Cần làm gì khi các cuộc gọi dường như bị ngắt kết nối hoặc dường như không có tín hiệu mạng trên thiết bị Samsung Galaxy của bạn

Bước 1. Mở Cài đặt > Nhấn Cập nhật phần mềm.

Bước 2. Nhấn vào Kiểm tra cập nhật.

Bước 3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình. Xác nhận sẽ xuất hiện khi phần mềm được cập nhật.

Bước 1. Mở Cài đặt > Chạm vào Kết nối.

Bước 2. Tắt Chế độ Máy bay và kiểm tra lại kết nối mạng.

Bước 1. Mở ứng dụng Điện thoại.

Bước 2. Chạm vào Tùy chọn khác (ba chấm).

Bước 3. Nhấn vào Cài đặt.

Bước 4. Chạm vào Chặn số.

Bước 5. Tắt Chặn cuộc gọi từ số lạ và kiểm tra lại trạng thái cuộc gọi.

Bước 1. Mở Cài đặt > Nhấn Quản lý chung.

Bước 2. Nhấn vào Đặt lại.

Bước 3. Nhấn Đặt lại cài đặt mạng di động.

Bước 4. Nhấn vào Xóa các cài đặt.

Bước 5. Nhấn vào Đặt lại.

Bước 1. Mở Cài đặt > Nhấn Kết nối.

Bước 2. Nhấn vào Các mạng di động.

Bước 3. Nhấn vào Điểm truy cập.

Bước 4. Nhấn vào Tùy chọn khác (ba dấu chấm dọc).

Bước 5. Chạm vào Đặt lại về mặc định.

Bước 6. Nhấn vào Đặt lại.

Bước 1. Mở Cài đặt > Nhấn Kết nối.

Bước 2. Nhấn vào Các mạng di động.

Bước 3. Nhấn Chế độ mạng.

Bước 4. Hãy thử chuyển đổi giữa các chế độ mạng khả dụng và kiểm tra trạng thái kết nối.

Bước 1. Mở ứng dụng Samsung Members > Nhấn vào Hỗ trợ.

Bước 2. Chạm vào Bắt đầu.

* Quá trình quét chẩn đoán toàn diện bắt đầu. Bạn có thể dừng quá trình và chọn các mục cụ thể để chạy từng kiểm tra riêng lẻ.

Bước 3. Chọn Mạng di động.

Bước 4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình > Kiểm tra kết quả chẩn đoán.