Mở khoá thiết bị Galaxy khi quên mã PIN, mẫu hình hay mật mã

Ngày cập nhật gần nhất : 07-04-2021

Nếu bạn quên cách mở khóa hoặc nếu kiểu khóa bạn đã đăng ký trên thiết bị di động không hoạt động, bạn có thể tiến hành mở khóa bằng cách sử dụng tính năng Tìm di động của bạn hoặc sử dụng tính năng Khóa thông minh.

Ngoài ra, bạn còn có thể bỏ mật khẩu hoặc thay đổi nó bằng các bước chi tiết cho từng phương pháp dưới đây.

Mở khóa thiết bị di động của bạn bằng tính năng Tìm di động của bạn

Tính năng Tìm di động của bạn (Find My Mobile) là một tính năng giúp bạn tìm thấy thiết bị di động của mình. Bạn có thể mở khóa từ xa bằng cách truy cập trang web. Tuy nhiên, để sử dụng tính năng này, bạn cần đảm bảo rằng thiết bị di động của bạn đã đáp ứng các điều kiện tiên quyết sau đây.

 

  • Thiết bị di động phải được bật.
  • Thiết bị di động phải được kết nối với Wi-Fi hoặc mạng di động.
  • Tài khoản Samsung của bạn phải được đăng nhập trên thiết bị di động và bật tùy chọn Mở khóa từ xa.

 

Vui lòng xem chi tiết được nêu dưới đây cung cấp các bước để bật tùy chọn Mở khóa từ xa trên thiết bị di động của bạn cũng như cách mở khóa bằng trang web Tìm di động của bạn.

Cách bật Mở khóa từ xa trong Tìm di động của bạn

Bước 1. Chọn Cài đặt > Sinh trắc học và bảo mật.

Bước 2. Bật Tìm di động của bạn.

image of biometrics and security menu

Bước 3. Để bật Mở khoá từ xa, chạm vào công tắc.

image of remote unlock option
Cách mở khóa thiết bị di động của bạn từ xa bằng cách sử dụng trang web Tìm di động của bạn

Bước 1. Mở trình duyệt internet trên máy tính và nhập địa chỉ trang web sau: https://findmymobile.samsung.com , nhấp vào nút Đăng nhập và nhập thông tin tài khoản Samsung của bạn, sau đó nhấp vào nút Đăng nhập.

image to login to find my mobile web page

Bước 2. Thiết bị di động đã đăng ký trong tài khoản Samsung của bạn sẽ xuất hiện ở bên phải màn hình. Nếu bạn có nhiều thiết bị được đăng ký trong cùng một tài khoản Samsung, hãy đảm bảo bạn chọn đúng thiết bị cần mở khóa từ xa. Tham khảo hình ảnh bên dưới và nhấp vào biểu tượng Mở khóa để mở khóa thiết bị của bạn.

image after login to find my mobile web page

Bước 3. Khi bạn nhấp vào Mở khóa, một cửa sổ sẽ xuất hiện yêu cầu xác minh mật khẩu của tài khoản Samsung. Sau khi bạn nhập mật khẩu, nhấp vào nút KẾ TIẾP, cửa sổ sẽ tự động đóng và một cửa sổ khác sẽ xuất hiện với kết quả mở khóa từ xa cho thiết bị của bạn.

image to input password and unlock phone result

Mở khóa thiết bị di động của bạn bằng tính năng Smart Lock

Bạn có thể đặt thiết bị tự mở khóa và duy trì mở khóa khi đang được sử dụng tại các vị trí hoặc thiết bị đáng tin cậy.

 

Ví dụ: nếu bạn đã đặt nhà của mình là một vị trí đáng tin cậy, khi bạn về nhà, thiết bị của bạn sẽ phát hiện vị trí đó và tự động mở khóa. 

  • Tính năng này sẽ có sẵn để sử dụng sau khi bạn đặt kiểu khóa màn hình.  
  • Nếu bạn không sử dụng thiết bị của mình trong bốn giờ hoặc khi bạn bật thiết bị, bạn phải mở khóa màn hình bằng cách sử dụng mẫu hình, PIN hoặc mật mã bạn đã cài đặt. 
Cách đặt tính năng Smart Lock trên thiết bị di động của bạn

Bước 1. Trên màn hình Cài đặt, chọn Màn hình khoá > Smart Lock.

image to access smart lock menu

Bước 2. Mở khóa màn hình bằng phương pháp khóa màn hình đặt trước.

Bước 3. Chọn một tùy chọn và làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất thiết lập.

 

Các loại Smart Lock

  • Phát hiện trên cơ thể: Giữ cho thiết bị của bạn được mở khóa trong khi nó ở trên bạn
  • Địa điểm tin cậy: Thêm vị trí cần mở khóa thiết bị
  • Thiết bị tin cậy: Thêm thiết bị để giữ cho thiết bị này được mở khóa khi ở gần
image of smart lock types

Lưu ý: Không nên sử dụng tính năng Phát hiện trên cơ thể vì chế độ này không thể phân biệt giữa chủ sở hữu thực sự của thiết bị di động và người lạ.

Tính năng Kiểu khóa màn hình trên thiết bị di động của bạn

Nếu như bạn muốn thay đổi hoặc bỏ qua bước mở khóa bằng Mật khẩu, vui lòng tham khảo thêm các bước sau đây:

Bước 1. Trên màn hình Cài đặt, chọn Màn hình khoá > Screen lock type (Kiểu khóa màn hình).

image to access smart lock menu

Bước 2.  Nhập mật khẩu/mã hình/mã pin để xác nhận >> Chọn None (Không dùng)

Lưu ý trong một vài trường hợp, nếu bạn đã sử dụng Mở khóa bằng vân tay cho một số ứng dụng trên điện thoại trước đó, thì ngay khi thay đổi việc cài đặt sang "Không dùng", sẽ có tin nhắn báo cho bạn biết việc thay đổi này sẽ khiến bạn cần thiết lập lại chế độ nhận diện vân tay trên các ứng dụng đó. Bạn có thể lựa chọn "Cancel" (Hủy) hoặc tiếp tục bằng cách nhấn "Remove data" (Xóa dữ liệu)

Lưu ý: Ảnh chụp màn hình thiết bị và menu có thể thay đổi tùy theo kiểu máy và phiên bản phần mềm.

Giao nhận tận nơi thiết bị sửa chữa

Giao nhận tận nơi thiết bị sửa chữa

d2d_dotcom d2d_dotcom

 

Cảm ơn phản hồi của bạn

RC01_Static Content : This text is only displayed on the editor page