Cách phát âm thanh ở cả hai loa và giải quyết vấn đề tắt tiếng

Ngày cập nhật gần nhất : 20-09-2022

Trong khi sử dụng thiết bị Galaxy, bạn có thể gặp phải một số vấn đề về âm thanh như chỉ nghe thấy âm thanh từ một loa hoặc bị tắt tiếng báo thức, âm lượng media hoặc nhạc chuông. Bạn có thể khắc phục tất cả các sự cố âm thanh này bằng cách làm theo các bước bên dưới.

Loa bị tắt tiếng từ thiết bị Samsung Galaxy.

Khi phát nhạc hoặc video, âm thanh chỉ phát ra từ một loa

Bạn có thể nghe một phần âm thanh ngoại trừ các cuộc gọi khi bật cân bằng âm thanh trái/phải ở tính năng “Hearing enhancements” (Nâng cao thính giác). Nếu thanh điều khiển để điều chỉnh cân bằng âm thanh trái/phải được thiết lập bằng cách di chuyển nó sang trái hoặc phải, thì âm thanh media sẽ chỉ phát ra từ một loa.

Vui lòng điều chỉnh thanh điều khiển này để có âm thanh phù hợp theo các bước sau:

Bước 1. Vào cài đặt thiết bị và nhấp vào "Hỗ trợ". Bước 1. Vào cài đặt thiết bị và nhấp vào "Hỗ trợ".

Bước 1. Vào cài đặt thiết bị và nhấp vào “Hỗ trợ”.

Bước 2. Chọn “Nâng cao thính giác". Bước 2. Chọn “Nâng cao thính giác".

Bước 2. Chọn “Nâng cao thính giác”.

Bước 3. Điều chỉnh thanh “Cân bằng âm thanh trái/phải” theo hai tùy chọn: Âm thanh đã kết nối và Loa điện thoại. Bước 3. Điều chỉnh thanh “Cân bằng âm thanh trái/phải” theo hai tùy chọn: Âm thanh đã kết nối và Loa điện thoại.

Bước 3. Điều chỉnh “Cân bằng âm thanh trái/phải”.

Tất cả âm thanh bao gồm âm lượng báo thức và media cũng như nhạc chuông từ loa đều bị tắt tiếng

Trong điện thoại thông minh, đồng hồ và ứng dụng thiết bị đeo được Galaxy trên thiết bị di động, hãy kiểm tra xem nút khóa chuyển “Tắt tất cả âm thanh” đã tắt chưa: 

1 Vào mục cài đặt thiết bị và nhấn vào “Hỗ trợ”.
2 Nhấp vào “Nâng cao thính giác”.
3 Tắt nút chuyển “Tắt tất cả âm thanh”.

Xin lưu ý: Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi thử cách này, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Samsung, thiết bị của bạn có thể bị lỗi nội bộ.

Dịch vụ sửa chữa

Dịch vụ sửa chữa

Thiết bị Samsung của bạn có cần sửa chữa không?

Đăng ký yêu cầu của bạn trực tuyến.

Cảm ơn phản hồi của bạn