Chọn vị trí và ngôn ngữ của bạn.

Làm gì khi Samsung Galaxy S8/S8+ không phản hồi cảm ứng?

Ngày cập nhật gần nhất : 02-08-2022

Nếu máy bạn bị treo hoặc không phản hồi, bạn cần phải đóng bớt ứng dụng hoặc khởi động lại máy. Lúc này, bạn nên nhấn và giữ nút Nguồn cùng nút Giảm âm lượng cùng lúc lâu hơn 7 giây để khởi động lại.

Nếu sau khi khởi động lại thiết bị của bạn vẫn thỉnh thoảng đứng bạn nên thử các thao tác bên dưới để khắc phục:

1 Dùng chức năng Quản trị thiết bị trên Galaxy Note8 để cải thiện hiệu năng xử lý của máy và kiểm “Malware”.

2 Làm trống bộ nhớ máy.

3 Kiểm tra bản cập nhật phần mềm cho thiết bị của bạn.

4 Kiểm tra thiết bị trong “Chế độ an toàn”.

5 Thao tác Khôi phục cài đặt gốc thiết bị. Trước khi tiến hành khôi phục cài đặt gốc, xin lưu ý thực hiện sao lưu các dữ liệu quan trọng chứa trong bộ nhớ máy trước.

Nếu vấn đề vẫn chưa được khắc phục, vui lòng liên hệ TTBH ủy quyền của Samsung.