Cách xử lý sự cố âm thanh tai nghe Bluetooth không ổn định

Ngày cập nhật gần nhất : 05-07-2022

Bằng cách kết nối tai nghe Bluetooth với thiết bị, bạn có thể nghe nhạc hoặc thực hiện cuộc gọi. Nếu âm thanh không ổn định trong khi sử dụng tai nghe Bluetooth, đó có thể là do kết nối bị lỗi giữa thiết bị và tai nghe, môi trường xung quanh hoặc bộ nhớ đệm Bluetooth. Làm theo hướng dẫn dưới đây để khắc phục sự cố âm thanh tai nghe Bluetooth.

Trước khi bạn thử các đề xuất bên dưới, hãy nhớ kiểm tra xem phần mềm của thiết bị và các ứng dụng liên quan có được cập nhật lên phiên bản mới nhất hay chưa. Để cập nhật phần mềm thiết bị di động của bạn, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1. Vào Cài đặt > Cập nhật phần mềm.

Bước 2. Nhấn vào Tải xuống và cài đặt.

Bước 3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Trước tiên, hãy thử khởi động lại cả thiết bị và tai nghe Bluetooth. Nếu sự cố vẫn tồn tại, hãy làm theo các bước dưới đây để khắc phục sự cố âm thanh tai nghe Bluetooth.

Hãy thử ghép nối lại thiết bị với tai nghe Bluetooth

Kết nối không ổn định giữa thiết bị và tai nghe có thể gây ra vấn đề về âm thanh. Làm theo hướng dẫn dưới đây để ngắt kết nối và kết nối lại tai nghe.

sửa chữa thiết bị bluetooth bước 1 sửa chữa thiết bị bluetooth bước 1

Bước 1. Mở Cài đặt và nhấn vào Kết nối.

sửa chữa thiết bị bluetooth bước 2 sửa chữa thiết bị bluetooth bước 2

Bước 2. Nhấn vào Bluetooth.

sửa chữa thiết bị bluetooth bước 3 sửa chữa thiết bị bluetooth bước 3

Bước 3. Bật Bluetooth và nhấn vào Cài đặt, nằm bên cạnh tai nghe Bluetooth đã kết nối.

sửa chữa thiết bị bluetooth bước 4 sửa chữa thiết bị bluetooth bước 4

Bước 4. Nhấn vào Hủy ghép đôi.

sửa chữa thiết bị bluetooth bước 5 sửa chữa thiết bị bluetooth bước 5

Bước 5. Nhấn vào Quay lại.

sửa chữa thiết bị bluetooth bước 6 sửa chữa thiết bị bluetooth bước 6

Bước 6. Bật Bluetooth và bật chế độ ghép nối trên tai nghe. Khi tai nghe xuất hiện trong Các Thiết bị hiện có, nhấn và kết nối tai nghe với thiết bị.

Môi trường xung quanh có thể ảnh hưởng đến kết nối Bluetooth. Chuyển động đột ngột hoặc khoảng cách giữa các thiết bị cũng có thể cản trở kết nối. Kết nối cũng có thể bị gián đoạn nếu bạn đang ở trong một khu vực đông đúc hoặc nếu bạn đang sử dụng nhãn dán kim loại hoặc nắp bảo vệ gần ăng-ten của thiết bị.

  • Giữ cả thiết bị Galaxy và tai nghe Bluetooth gần bạn và đảm bảo không có gì ở giữa chúng.
  • Kết nối có thể không ổn định nếu thiết bị nằm trong túi quần áo hoặc túi xách, vì vậy hãy giữ thiết bị gần tai nghe của bạn.
  • Di chuyển ra khỏi các khu vực đông đúc hoặc nơi sử dụng Wi-Fi thường xuyên.
  • Tránh xa cáp để trần, lò vi sóng và loa không dây hoặc tắt các thiết bị như vậy nếu bạn phải ở gần chúng.
  • Khi phát nhạc trực tuyến, trạng thái kết nối có thể ảnh hưởng đến chất lượng âm thanh. Trong trường hợp này, hãy thử tải nhạc xuống và phát lại sau.

Lưu ý:

  • Nếu tai nghe Bluetooth tiếp tục ngắt kết nối, vui lòng đặt hẹn lịch sửa chữa tại trung tâm dịch vụ gần nhất để kiểm tra thiết bị đúng cách.
  • Ảnh chụp màn hình và menu của thiết bị có thể thay đổi tùy theo kiểu máy và phiên bản phần mềm.

Cách sử dụng ứng dụng Samsung Members

Nếu bạn đang gặp khó khăn với thiết bị di động, máy tính bảng hoặc thiết bị đeo Samsung của mình, bạn có thể gửi câu hỏi cho chúng tôi trong ứng dụng Samsung Members. Tìm hiểu thêm về cách gửi báo cáo lỗi.

Cảm ơn phản hồi của bạn