Cách sử dụng Chẩn đoán của ứng dụng Samsung Members

Ngày cập nhật gần nhất : 29-07-2022

Với tính năng Chẩn đoán trong ứng dụng Samsung Members, bạn có thể kiểm tra một số nội dung trên điện thoại thông minh của mình để đảm bảo mọi thứ hoạt động bình thường. Chẩn đoán sẽ cho phép bạn sử dụng một loạt các bài kiểm tra để cải thiện hiệu suất điện thoại thông minh của mình. Bạn cũng có thể chia sẻ thông tin với những người dùng Samsung khác, đọc tin tức, các mẹo, v.v. nhờ ứng dụng Samsung Members.

Hình ảnh biểu tượng Samsung Members.

Trước khi sử dụng tính năng Chẩn đoán, hãy nhớ xác minh xem phần mềm của thiết bị và các ứng dụng liên quan có được cập nhật lên phiên bản mới nhất hay chưa. Để cập nhật phần mềm thiết bị di động của bạn, hãy làm theo các bước sau: Cài đặt thiết bị > Cập nhật phần mềm.

Cách chẩn đoán điện thoại bằng Samsung Members

Hình ảnh màn hình chính của ứng dụng Samsung Members với tùy chọn “Hỗ trợ” được đánh dấu. Hình ảnh màn hình chính của ứng dụng Samsung Members với tùy chọn “Hỗ trợ” được đánh dấu.

Bước 1. Mở ứng dụng Samsung Members và nhấn vào “Hỗ trợ”.

Hình ảnh màn hình Hỗ trợ của ứng dụng Samsung Members với tùy chọn “Xem bài kiểm tra” được đánh dấu. Hình ảnh màn hình Hỗ trợ của ứng dụng Samsung Members với tùy chọn “Xem bài kiểm tra” được đánh dấu.

Bước 2. Nhấn “Xem bài kiểm tra”.

Hình ảnh mọi kiểm tra có thể thực hiện bằng tính năng Chẩn đoán với tùy chọn “Kiểm tra tất cả” được đánh dấu. Hình ảnh mọi kiểm tra có thể thực hiện bằng tính năng Chẩn đoán với tùy chọn “Kiểm tra tất cả” được đánh dấu.

Bước 3. Nhấn “Kiểm tra tất cả” để bắt đầu Chẩn đoán.

Làm theo hướng dẫn trên màn hình để kiểm tra hiệu suất điện thoại thông minh của bạn. Bạn có thể bỏ qua một số phần của quy trình và quay lại chúng bất cứ khi nào bạn muốn. Nếu bạn muốn đánh giá một chức năng cụ thể của điện thoại thông minh, chỉ cần nhấn vào biểu tượng để bắt đầu kiểm tra đó.

Hình ảnh màn hình “Chẩn đoán” với các biểu tượng kiểm tra riêng lẻ và nút “Tiếp tục kiểm tra” ở dưới cùng.

Xin lưu ý: Bạn phải xác minh tài khoản Samsung của mình để sử dụng tính năng Chẩn đoán. 

Cách báo cáo lỗi từ ứng dụng Samsung Members

Nếu gặp bất cứ vấn đề nào về hiệu suất của điện thoại thông minh sau khi kiểm tra, bạn có thể báo cáo vấn đề đó từ ứng dụng Samsung Members bằng cách làm theo các bước tiếp theo: 

1 Mở ứng dụng Samsung Members.
2 Nhấn “Hỗ trợ”.
3 Nhấn vào “Báo cáo lỗi” để gửi báo cáo của bạn. Bạn phải gửi cùng với dữ liệu nhật ký hệ thống. (Nếu sự cố xảy ra trong 5 phút qua).

Cảm ơn phản hồi của bạn