Chế độ bảo trì trên thiết bị Galaxy

Ngày cập nhật gần nhất : 13-12-2022

Sau khi nâng cấp thiết bị Galaxy của bạn lên phiên bản One UI 5.0 (Android 13), một tính năng 'Chế độ bảo trì' hoàn toàn mới đã được thêm vào menu Chăm sóc thiết bị.

Bài viết dưới đây sẽ giải đáp thông tin chi tiết về tính năng mới đầy hữu ích này.

Chế độ bảo trì là chế độ cài đặt nhằm ẩn dữ liệu, thông tin cá nhân của bạn trên thiết bị trước khi được giao cho Kỹ thuật viên sửa chữa tại Trung tâm bảo hành uỷ quyền.

Nó tạo một tài khoản người dùng riêng biệt để truy cập vào những dữ liệu và thông tin có hạn chế, loại trừ dữ liệu/thông tin cá nhân.

Phương pháp đó đang sử dụng Chế độ nhiều người dùng (MUM) để cung cấp một tài khoản người dùng khác chỉ dành cho chế độ Bảo trì.

Những chức năng chính như sau:

  • Bảo vệ dữ liệu của bạn (Không có quyền truy cập vào ảnh/video, danh bạ/tin nhắn/lịch sử cuộc gọi...).
  • Hạn chế sử dụng ứng dụng (Chỉ các ứng dụng hệ thống tải trước mới khả dụng, cần xác thực lại và đăng nhập lại để sử dụng ứng dụng).
  • Tự động xóa dữ liệu và tài khoản được tạo trong chế độ Bảo trì.

Bạn nên sao lưu dữ liệu/thông tin cá nhân trước khi bật chế độ này, nhằm đề phòng dữ liệu có thể bị xóa hoặc thiết bị bị khôi phục cài đặt gốc do sự cố ngoài ý muốn hoặc thay thế linh kiện (như bo mạch chủ...) khi đang trong quá trình sửa chữa.

Để sử dụng Chế độ Bảo trì, thiết bị Galaxy cần phải đáp ứng những yêu cầu lưu trữ sau:

  • Thiết bị có dung lượng lưu trữ < 64GB: dung lượng lưu trữ tối thiểu còn lại là 1,5GB.
  • Thiết bị có dung lượng lưu trữ > hoặc = 128GB: dung lượng lưu trữ tối thiểu còn lại là 500MB.

* Dung lượng lưu trữ tối thiểu bắt buộc có cùng điều kiện với việc thêm người dùng trong MUM (Chế độ nhiều người dùng).

Chế độ bảo trì là một khái niệm về hành vi được thiết lập và gỡ bỏ bởi người dùng mong muốn bảo vệ dữ liệu/thông tin cá nhân trong quá trình sửa chữa.

Vì vậy, trong trường hợp thiết bị không được khóa, Khoá màn hình (Mẫu hình, mã PIN, mật khẩu, dấu vân tay) sẽ được yêu cầu khi truy cập vào Chế độ bảo trì.

Xin lưu ý rằng bạn cần phải nhớ thông tin Khóa màn hình để tắt Chế độ bảo trì.

Bạn có thể bật Chế độ bảo trì trong menu Cài đặt hoặc thông qua ứng dụng Samsung Members. Thiết bị sẽ tự khởi độnng lại ngay sau khi bật.

Sau khi hoàn thành dịch vụ sửa chữa, người dùng đưa máy trở lại chế độ bình thường bằng cách mở khóa màn hình (Mẫu hình, mã PIN, mật khẩu, dấu vân tay). Thiết bị sẽ tự khởi độnng lại ngay sau khi tắt.

Sau đó, bạn có thể truy cập lại tất cả dữ liệu/thông tin cá nhân như trước đây.

  • Trong menu: Cài đặt > Chăm sóc pin và thiết bị > Chế độ bảo trì.
  • Trong Ứng dụng Samsung Members: vào Hỗ trợ > Chế độ bảo trì.

Bạn có thể tắt Chế độ bảo trì thông qua:

  • Từ Bảng điều khiển nhanh.
  • Hoặc truy cập Cài đặt > Chăm sóc thiết bị.

 

Thiết bị được yêu cầu nhập mã khóa trước khi tắt Chế độ bảo trì.

Bạn có thể sao lưu dữ liệu bằng cách chọn đường dẫn trực tiếp Sao lưu dữ liệu của bạn vào Smart Switch trước khi vào Chế độ bảo trì. Hoặc bạn có thể sử dụng trực tiếp ứng dụng Smart Switch.

  • Trong menu: Cài đặt > Chăm sóc pin và thiết bị > Chế độ bảo trì > Sao lưu dữ liệu của bạn.
  • Trong Ứng dụng Samsung Members: vào Hỗ trợ > Chế độ bảo trì > Sao lưu dữ liệu của bạn.

Cảm ơn phản hồi của bạn