Cần làm gì khi thiết bị Samsung Galaxy có vẻ chậm lại, bị treo hoặc hiển thị quảng cáo sau khi cài đặt ứng dụng của bên thứ ba
Nếu thiết bị Galaxy của bạn có vẻ chậm, bị treo hoặc hiển thị quảng cáo không mong muốn sau khi cài đặt ứng dụng của bên thứ ba, hãy kiểm tra các ứng dụng đáng ngờ hoặc không được phép. Một số ứng dụng có thể hiển thị cảnh báo giả như "Điện thoại của bạn chậm" hoặc "Pin đang hao nhanh" để lừa bạn tải xuống thêm ứng dụng. Nếu thiết bị của bạn trở nên chậm hoặc hiển thị quảng cáo không mong muốn sau khi cài đặt ứng dụng của bên thứ ba, hãy kiểm tra các ứng dụng đáng ngờ và tránh cài đặt từ các nguồn không xác định trong tương lai.
Lưu ý: Tên menu, cài đặt và bố cục màn hình có thể khác nhau tùy thuộc vào kiểu máy và phiên bản phần mềm.
Không cần cài đặt thêm ứng dụng, bạn có thể sử dụng Chăm sóc thiết bị để giải phóng dung lượng lưu trữ, đóng các ứng dụng chạy nền, kiểm tra mức sử dụng pin bất thường và quét phần mềm độc hại. Tính năng này giúp thiết bị Galaxy của bạn luôn an toàn và được tối ưu hóa.
Nếu bạn nghi ngờ có ứng dụng độc hại, hãy sử dụng Chăm sóc thiết bị để quét điện thoại nhằm tìm kiếm các mối đe dọa. Công cụ này tự động phát hiện hành vi có hại và cho phép bạn xóa ngay các ứng dụng rủi ro.
Xử lý ứng dụng độc hại thông qua thông báo Chăm sóc thiết bị
Chăm sóc thiết bị tự động quét các ứng dụng độc hại và hạn chế chúng bằng cách chuyển chúng sang chế độ ngủ sâu. Tham khảo hướng dẫn bên dưới.
Khi thông báo xuất hiện trong khoảng thời gian này, bạn có thể xóa ngay các ứng dụng đã phát hiện.
Bước 1. Nhấn vào thông báo Chăm sóc thiết bị.
Bước 2. Xem Ứng dụng để xem lại và chạm vào Gỡ cài đặt.
Bước 3. Nhấn vào OK.
Lưu ý: Thông báo có thể khác nhau tùy thuộc vào phiên bản Android trên thiết bị Galaxy của bạn.
Kiểm tra các ứng dụng độc hại ở chế độ ngủ sâu
Nếu thông báo Chăm sóc thiết bị đã bị bỏ qua, bạn có thể kiểm tra thủ công các ứng dụng đã được đưa vào Ứng dụng ngủ sâu.
Bước 1. Nhấn vào Cài đặt > Chọn Chăm sóc thiết bị.
Bước 2. Nhấn vào Pin.
Bước 3. Nhấn vào Giới hạn sử dụng dưới nền.
Bước 4. Xem Ứng dụng ngủ sâu.
Chạy chẩn đoán bảo mật ứng dụng
Bạn có thể chẩn đoán ứng dụng thông qua Chăm sóc thiết bị và gỡ bỏ các ứng dụng được xác định là rủi ro bảo mật.
Bước 1. Nhấn Cài đặt > Chọn Chăm sóc thiết bị.
Bước 2. Nhấn vào Chẩn đoán.
Bước 3. Nhấn vào Chẩn đoán an toàn ứng dụng.
Bước 4. Xem Ứng dụng để xem lại và chạm vào Gỡ cài đặt.
Bước 5. Nhấn vào Gỡ cài đặt.
Lưu ý:
- Chỉ có thể xem các ứng dụng độc hại sau khi Chăm sóc thiết bị đã đưa chúng vào chế độ ngủ sâu.
- Để chẩn đoán chính xác, hãy kết nối với Wi-Fi và khởi động lại thiết bị của bạn trước khi chạy quá trình quét.
Nếu thiết bị Galaxy của bạn vẫn hiển thị quảng cáo hoặc hoạt động bất thường mà không có cảnh báo Chăm sóc thiết bị, hãy xóa thủ công các ứng dụng không sử dụng hoặc đáng ngờ.
Bước 1. Nhấn Cài đặt > Chọn Ứng dụng.
Bước 2. Chọn ứng dụng.
Bước 3. Nhấn vào nút Gỡ cài đặt.
Tính năng Tự động chặn có thể giúp bảo vệ thiết bị Galaxy của bạn khỏi các rủi ro bảo mật, hoạt động đáng ngờ và các mối đe dọa đối với quyền riêng tư. Khi được bật, tính năng này sẽ chặn các ứng dụng được tải xuống từ những nguồn chưa được xác minh bên ngoài Cửa hàng Google Play hoặc Galaxy Store.
Bước 1. Chạm vào Cài đặt > Chọn Bảo mật và riêng tư.
Bước 2. Bật Tự động chặn.
Lưu ý: Tham khảo bài viết này để tìm hiểu thêm về tính năng Tự động chặn.
Cảm ơn phản hồi của bạn
Vui lòng trả lời tất cả các câu hỏi.
Thông Tin Liên Hệ
Ứng Dụng Samsung Members
![]()
![]()
Hỗ trợ trực tuyến
Hỗ Trợ Tại Trung Tâm Bảo Hành
Chăm sóc Khách hàng
Zalo: Samsung Vietnam
Thời Gian Làm Việc
9:00 - 18:00 từ Thứ 2 đến Thứ 6.
Nghỉ Thứ 7, Chủ Nhật và các ngày lễ theo quy định của Nhà nước.
Dành Cho Khách Hàng Doanh Nghiệp
9:00 - 18:00 từ Thứ 2 đến Thứ 6.
Nghỉ Thứ 7, Chủ Nhật và các ngày lễ theo quy định của Nhà nước.
Cửa Hàng Trực Tuyến
![]()
![]()
Trang của tôi
![]()
![]()
