Trường hợp màn hình cảm ứng S8/S8 plus phản hồi chậm hoặc không chính xác

Ngày Cập nhật Gần nhất : 29-12-2017

Nếu bạn có dùng miếng dán bảo vệ màn hình hoặc phụ kiện nào đó cho màn hình cảm ứng, chúng có thể hoạt động không đúng.

 

Vui lòng kiểm tra theo các bước sau:

 

• Nếu bạn đang mang găng tay hoặc nếu tay không sạch sẽ khi sử dụng màn hình cảm ứng hoặc khi dùng vật nhọn để chạm vào màn hình hoặc chạm với các đầu ngón tay, màn hình cảm ứng có thể gặp vấn đề.

• Màn hình cảm ứng cũng có thể gặp vấn đề trong điều kiện ẩm ướt hoặc khi tiếp xúc với nước. 

• Khởi động lại thiết bị của bạn để loại bỏ các lỗi tạm thời của phần mềm. 

• Chắc chắn rằng phiên bản phần mềm của thiết bị của bạn là bản mới nhất.

• Nếu màn hình cảm ứng bị trày hoặc vỡ, hãy mang đến TTBH Samsung.

Cảm ơn phản hồi của bạn

Không tìm thấy nội dung bạn tìm kiếm? Chúng tôi ở đây để trợ giúp bạn

Trực tuyến

24 giờ, 7 ngày trong tuần

Kết nối Dịch vụ Trò chuyện (Chat) nhanh hơn với ứng dụng Samsung Members trên điện thoại di động

Thư điện tử

Gửi phản hồi đến Samsung Việt Nam

Ban Giám đốc

Gửi phản hồi đến Ban Giám đốc Samsung Việt Nam

Gọi điện thoại

1800-588-855sản phẩm di động

24 giờ, 7 ngày trong tuần
miễn cước phí

1800-588-889các sản phẩm khác

24 giờ, 7 ngày trong tuần
miễn cước phí

* Để biết thêm thông tin về máy in, vui lòng truy cập trang web của HP .

Trung tâm bảo hành

Thông tin trung tâm bảo hành Samsung

Tìm kiếm địa chỉ trung tâm bảo hành gần nhất

Liên hệ