Xử lý màn hình cảm ứng SamsungGalaxy hoạt động không ổn định

Ngày cập nhật gần nhất : 25-07-2022

Nếu màn hình cảm ứng của điện thoại Galaxy của bạn không đủ nhạy hoặc phản hồi không liên tục, hãy xem hướng dẫn bên dưới.

Trước khi bạn thử các đề xuất bên dưới, hãy nhớ kiểm tra xem phần mềm của thiết bị và các ứng dụng liên quan có được cập nhật lên phiên bản mới nhất hay chưa. Để cập nhật phần mềm thiết bị di động của bạn, hãy làm theo các bước sau: 

Bước 1. Vào Cài đặt > Cập nhật phần mềm.   

Bước 2. Nhấn vào Tải xuống và cài đặt.  

Bước 3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình. 

Kiểm tra 1. Các phụ kiện dán vào màn hình có thể ảnh hưởng đến độ nhạy cảm ứng

Nếu bạn sử dụng các phụ kiện, chẳng hạn như dán tấm bảo vệ màn hình vào màn hình cảm ứng, màn hình cảm ứng có thể không hoạt động ổn định. Các nhãn dán nhỏ, chẳng hạn như nhãn bảo vệ, cũng có thể ảnh hưởng đến độ nhạy cảm ứng. Đặc biệt, một số kính hoặc phim bảo vệ không được Samsung chấp thuận chỉ có lớp keo ở các cạnh bên và nếu các sản phẩm này được dán vào màn hình, kính hoặc phim bảo vệ có thể không dính hoàn toàn vào màn hình. 

Do đó, một số vùng của màn hình cảm ứng có thể không nhận được cảm ứng và có thể không phản hồi liên tục. Sau khi gỡ bỏ, hãy kiểm tra lại chức năng cảm ứng. Nếu phụ kiện được gỡ bỏ và cảm ứng hoạt động bình thường, điện thoại của bạn không có vấn đề gì về màn hình cảm ứng.

Lưu ý: Bạn nên sử dụng các phụ kiện được Samsung chấp thuận. Sử dụng các phụ kiện không được chấp thuận có thể gây ra các vấn đề về hiệu suất.

Kiểm tra 2. Hãy cẩn thận khi chạm vào màn hình

Nếu bạn đang đeo găng tay hoặc tay của bạn không sạch khi chạm vào màn hình cảm ứng hoặc nếu bạn chạm vào màn hình bằng các vật sắc nhọn hoặc đầu ngón tay của mình, thì màn hình cảm ứng có thể bị trục trặc.

touch screen caution

Kiểm tra 3. Độ ẩm có thể ảnh hưởng đến màn hình cảm ứng.

Màn hình cảm ứng có thể hoạt động không ổn định trong điều kiện ẩm ướt hoặc khi tiếp xúc với nước.

touch screen humid condition

Kiểm tra 4. Kích hoạt tính năng độ nhạy cảm ứng

Điện thoại Galaxy của bạn có một tính năng giúp tăng độ nhạy cảm ứng của màn hình để sử dụng khi có dán miếng bảo vệ màn hình. Nếu bạn cảm thấy cảm ứng trên màn hình trở nên kém nhạy hơn sau khi sử dụng miếng dán bảo vệ màn hình, hãy làm theo các bước bên dưới để bật tính năng Độ nhạy cảm ứng.

Bước 1. Đi tới Cài đặt, sau đó chọn menu Màn hình.   

Bước 2. Tìm và nhấn vào công tắc để kích hoạt Độ nhạy cảm ứng. 

touch sensitivity settings step

Lưu ý: 

  • Nếu không có phản hồi trên màn hình hoặc nếu màn hình bị nứt, thiết bị cần được sửa chữa. 
  • Ảnh chụp màn hình thiết bị và menu có thể khác nhau tùy thuộc vào kiểu thiết bị và phiên bản phần mềm.

Nếu bạn đang gặp phải hành vi bất thường trên điện thoại di động, máy tính bảng hoặc thiết bị đeo được của Samsung, bạn có thể gửi câu hỏi cho chúng tôi trong ứng dụng Samsung Members. 

Thao tác này cho phép chúng tôi xem xét kỹ hơn những gì đang xảy ra. Dữ liệu được ẩn danh và chỉ được lưu giữ trong thời gian điều tra. Tìm hiểu thêm về cách gửi báo cáo lỗi thông qua 'Hướng dẫn sử dụng ứng dụng Samsung Members trên thiết bị Galaxy'.

Cảm ơn phản hồi của bạn