Phải làm gì khi ứng dụng Samsung Galaxy Watch có vẻ bị sự cố, bị treo hoặc không phản hồi
Nếu một ứng dụng trên Samsung Galaxy Watch của bạn có vẻ bị treo, đơ hoặc không phản hồi, các bước dưới đây có thể giúp khắc phục sự cố hiệu quả. Hãy làm theo hướng dẫn để giúp đảm bảo đồng hồ của bạn hoạt động bình thường trở lại.
Nếu các ứng dụng Galaxy Watch của bạn không hoạt động bình thường, việc khởi động lại thiết bị hoặc cập nhật phần mềm lên phiên bản mới nhất có thể giúp khắc phục sự cố.
Bước 1. Nhấn và giữ đồng thời cả hai nút trên Galaxy Watch cho đến khi màn hình hiển thị logo Samsung.
Bước 2. Khi khởi động lại hoàn tất, vuốt lên và mở Cài đặt > Nhấn Cập nhật phần mềm.
Bước 3. Nhấn vào Tải về và cài đặt.
* Bật Tự động cập nhật để tự động cài đặt các bản cập nhật Galaxy Watch trong tương lai.
* Đồng hồ sẽ thông báo cho bạn nếu đồng hồ đã được cập nhật.
Có thể gỡ ứng dụng khỏi Galaxy Watch bằng cách truy cập ứng dụng Wearable trên điện thoại được kết nối với đồng hồ của bạn hoặc bạn có thể sử dụng trực tiếp đồng hồ của mình.
Sử dụng điện thoại đã kết nối để gỡ cài đặt ứng dụng
* Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo rằng điện thoại và Galaxy Watch của bạn đã được kết nối.
Bước 1. Mở ứng dụng Wearable trên điện thoại của bạn > Nhấn vào biểu tượng Cài đặt đồng hồ trên thanh điều hướng.
Bước 2. Nhấn vào Ứng dụng > Nhấn vào ứng dụng bạn muốn gỡ cài đặt.
Bước 3. Nhấn vào biểu tượng Gỡ cài đặt > Chọn Gỡ cài đặt trong cửa sổ bật lên.
* Nếu bạn không thấy biểu tượng gỡ cài đặt, không thể xóa ứng dụng.
Sử dụng Samsung Galaxy Watch để gỡ cài đặt ứng dụng
Bước 1. Trên màn hình Ứng dụng, chạm và giữ biểu tượng của ứng dụng bạn muốn gỡ cài đặt > Chạm vào Gỡ cài đặt trong cửa sổ bật lên.
Bước 2. Nhấn vào OK.
Có thể cần khôi phục cài đặt gốc nếu Galaxy Watch của bạn không phản hồi. Việc khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Watch sẽ xóa dữ liệu của bạn trên Watch. Hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu bằng ứng dụng Wearable trước khi thực hiện khôi phục để dữ liệu có thể được tải lại vào đồng hồ sau khi quá trình khôi phục hoàn tất. Samsung không chịu trách nhiệm về bất kỳ dữ liệu nào bị mất.
Bước 1. Từ màn hình chính của Galaxy Watch, vuốt lên và mở Cài đặt > Chọn Cài đặt chung.
Bước 2. Chọn Đặt lại.
Bước 3. Xem lại thông tin trên màn hình > Nhấn Đặt lại.
* Sau khi hoàn tất việc khôi phục cài đặt gốc, hãy kết nối lại Galaxy Watch với điện thoại của bạn và chọn khôi phục dữ liệu của đồng hồ hoặc thiết lập đồng hồ bằng các cài đặt mặc định.
Cảm ơn phản hồi của bạn
Vui lòng trả lời tất cả các câu hỏi.
Thông Tin Liên Hệ
Ứng Dụng Samsung Members
![]()
![]()
Hỗ trợ trực tuyến
Hỗ Trợ Tại Trung Tâm Bảo Hành
Chăm sóc Khách hàng
Zalo: Samsung Vietnam
Thời Gian Làm Việc
9:00 - 18:00 từ Thứ 2 đến Thứ 6.
Nghỉ Thứ 7, Chủ Nhật và các ngày lễ theo quy định của Nhà nước.
Dành Cho Khách Hàng Doanh Nghiệp
9:00 - 18:00 từ Thứ 2 đến Thứ 6.
Nghỉ Thứ 7, Chủ Nhật và các ngày lễ theo quy định của Nhà nước.
Cửa Hàng Trực Tuyến
![]()
![]()
Trang của tôi
![]()
![]()
