Phải làm gì khi không nghe thấy âm thanh từ một bên tai nghe Samsung Galaxy Buds series

Lưu ý:

• Nếu tai nghe không được kết nối đúng cách, đèn chỉ báo trên hộp sạc sẽ tiếp tục nhấp nháy màu đỏ. Nếu điều này xảy ra, hãy tháo tai nghe ra khỏi hộp sạc, đặt lại vào, mở hộp sạc, sau đó nhấn và giữ nút kết nối ở mặt sau hộp sạc trong 7 giây.
• Nếu hai bên tai nghe đang chạy phiên bản phần mềm khác nhau, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình trong phần cài đặt Tai nghe để cập nhật phần mềm.

Lưu ý:

• Để biết hướng dẫn đeo và phương pháp vệ sinh tai nghe cho từng mẫu cụ thể, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng trên trang sản phẩm Samsung.
• Tính năng cân bằng âm thanh trái và phải không được áp dụng trong cuộc gọi.
• Một số mẫu Galaxy Buds, chẳng hạn như Galaxy Buds và Buds+ (SM-R170/R175), có thể không hỗ trợ tính năng cân bằng âm thanh trái và phải.
• Nếu phiên bản phần mềm của tai nghe hiện có và tai nghe mới kết nối khác nhau, tai nghe có thể không vào chế độ kết nối. Trong trường hợp này, hãy đặt cả hai bên tai nghe vào hộp sạc, đóng nắp, sau đó mở lại và kết nối tai nghe trực tiếp qua Bluetooth bằng ứng dụng Galaxy Wearable trên thiết bị di động của bạn. Sau khi kết nối với thiết bị di động, vào phần cài đặt Tai nghe và thực hiện cập nhật phần mềm. Sau khi cập nhật hoàn tất, tai nghe sẽ tự động vào chế độ kết nối.
• Nếu tai nghe không kết nối đúng cách, đèn chỉ báo pin có thể tiếp tục nhấp nháy màu đỏ. Nếu điều này xảy ra, hãy tháo cả hai bên tai nghe ra khỏi hộp sạc, đặt lại vào hộp sạc, và chạm và giữ cả hai bên tai nghe cùng lúc trong ít nhất 7 giây.
• Tên menu, đường dẫn và bố cục màn hình có thể khác nhau tùy thuộc vào mẫu thiết bị, phiên bản phần mềm hoặc phiên bản ứng dụng của bạn.