كيفية إصلاح مشكلة عدم ظهور الصورة في جهاز One Connect الخاص بك

تأكد من أن كابل One Connect موصول بشكل آمن وغير تالف. يُعرف هذا الكابل أيضًا باسم الكابل غير المرئي في بعض الطرازات، ويجب ألا يكون مكسورًا أو مثنيًا أو مضغوطًا أو يوجد عليه أي أشياء. إذا كان تالفًا، استبدله بكابل جديد.

افصل جهاز One Connect عن مصدر الطاقة والكابل. انتظر لبضع ثوانٍ، ثم أعد توصيل كلا الطرفين بإحكام. تحقق مما إذا كان التلفاز يعرض أي رسالة أو صورة. إذا ظهرت الصورة أو الرسالة، فقد يحتاج جهاز One Connect إلى الاستبدال.

تأكد من تشغيل التلفاز وتعيين المصدر الصحيح. على سبيل المثال، إذا كان جهاز الكابل متصلًا بـ HDMI 1، فتأكد من أن مصدر التلفاز مضبوط على HDMI 1 وأن جهاز الكابل قيد التشغيل.

افصل وأعد توصيل كل كابل على حدة من كلا الطرفين. إذا كان أي كابل تالفًا، استبدله. بعد إعادة التوصيل، شغّل الجهاز الخارجي وتحقق مما إذا عادت الصورة.

بعض أجهزة التلفاز تحتوي على ميزة اختبار كابل HDMI. لاستخدامها:

• اذهب إلى: الإعدادات > الدعم > صيانة الجهاز > التشخيص الذاتي > معلومات الإشارة

• اختر اختبار كابل HDMI ثم اضغط على بدء الاختبار.

• إذا أظهر الاختبار أن الكابل تالف، استبدله بكابل جديد.

   

اختبر أجهزة خارجية مختلفة أو استخدم منفذ مصدر جديد. إذا عرض التلفاز الصورة مع جهاز آخر أو إعداد مختلف، فقد تكون المشكلة في الجهاز الأصلي أو المنفذ المستخدم.