Demande-le à Sam!
L'assistant virtuel de Samsung
Jour et nuit, des réponses rapides et efficaces à tes questions!
Qui suis-je?
Je suis Sam, le chatbot de l'équipe service de Samsung. J'en sais beaucoup sur toutes les belles choses que fait Samsung et je suis prêt à répondre à tes questions. Mais en tant qu'assistant virtuel, il m'arrive parfois d'avoir besoin d'un peu d'aide humaine! Si je ne connais pas la réponse à ta question, je me renseigne donc auprès d'un de mes collègues.
Comment puis-je t'aider?
Tu es curieux d'en savoir plus sur nos nouveaux produits? Tu voudrais savoir comment faire durer ta batterie plus longtemps? Tu aurais besoin d'un coup de main pour t'inscrire à une promotion? Quelle que soit ta question, on la résoudra ensemble! Tu peux taper ta propre question dans Facebook Messenger, ou cliquer sur l'un des sujets suggérés. Mes connaissances ne cessent de s'élargir pour que tu puisses venir me voir avec toutes sortes de questions!
Mes connaissances ne cessent de s'élargir, afin que vous puissiez venir me voir avec un large éventail de questions!
Et Bixby alors?
C'est vrai, Samsung a déjà Bixby. Cet assistant virtuel est intégré aux derniers smartphones Samsung et apprend ce que tu aimes. Bixby travaille avec tes applications et produits favoris. Et il peut aussi exécuter tes commandes vocales : "Bixby : Appelle maman", par exemple.
Moi, je ne suis pas dans ton smartphone Samsung mais bien dans Facebook Messenger ! J'y réponds avec plaisir à toute question liée à tes produits Samsung et nos services.
Ensemble, Bixby et moi nous t'assurons une expérience Samsung optimale.