Ar condicionado Split InverterWindFree™ Connect 9.000 BTUs Frio

9,000 BTU/h
AR09CVFAMWKNAZ

{{priceAnchor.priceWrapper.info.noLineOrignal}}

{{priceAnchor.priceWrapper.info.totalPrice}}
{{priceAnchor.priceWrapper.info.totalPriceMonthly}}

{{priceAnchor.priceWrapper.info.ceExchangePrice}}

{{priceAnchor.priceWrapper.info.orignalPriceAddText}}
{{priceAnchor.priceWrapper.info.lowestWasPricetext}}
{{priceAnchor.priceWrapper.info.orignalPrice}}
{{priceAnchor.priceWrapper.info.savePrice}}
{{priceAnchor.priceWrapper.info.disclaimer}}
Indisponível
{{price.anchorNaviAttr.text}}

Capacidade

Ar condicionado Split InverterWindFree™ Connect 9.000 BTUs Frio
9,000 BTU/h

{{item.name}}

{{item.summaryPrice}}

Samsung Reward points

{{rewards.formatted.totalPoint}}

{{rewards.rewardsDescription}}

{{price.priceWrapper.info.totalPrice}} {{price.priceWrapper.info.vatText}}

{{price.priceWrapper.info.orignalPriceAddText}}

{{price.priceWrapper.info.lowestWasPricetext}}

{{price.priceWrapper.info.orignalPrice}} {{price.priceWrapper.info.savePrice}}

Earn 5% back in rewards

{{price.priceWrapper.info.walkoutQtyText}}

{{price.priceWrapper.info.homeDeliveryQtyText}}

{{price.priceWrapper.info.salesPitch}}

{{price.priceWrapper.info.text}}

{{price.priceWrapper.info.text2}}

{{price.priceWrapper.info.text3}}

{{price.priceWrapper.info.shippingOrBack}}

{{price.priceWrapper.info.taxPriceDisplay}}

Indisponível
{{price.bespokeAttr.text}} {{price.containedAttr.text}} {{price.reserveInStoreAttr.text}} {{price.outlinedAttr.text}} {{price.wtbAttr.text}}
{{calculator.emiAttr.text}}

{{upgrade.title}}

{{upgrade.learnMoreCta.text}}

{{upgrade.description}}

{{upgradeResult.displayModelName}}

{{upgradeResult.discountText1}}

{{upgradeResult.description1}}

{{upgradeResult.description2}}

{{offerFinance.title}}

{{offerFinance.learnMoreCta.text}}

{{offerFinance.description}}

{{galaxyForever.title}}

{{galaxyForever.learnMoreCta.text}}

{{galaxyForever.description}}

{{galaxyForeverResult.displayModelName}}

{{galaxyForeverResult.discountText1}}

{{galaxyForeverResult.description1}}

{{galaxyForeverResult.description2}}

Bezel_Choose your color

Customizable bezels sold separately

Choose your skin color

Customizable skin sold separately

  • {{item.name}}

    ESGOTADO

Modern Type

  • {{item.name}}

    ESGOTADO

Beveled Type

  • {{item.name}}

    ESGOTADO

Skin color

  • {{item.name}}

    ESGOTADO

{{shippingOrBack.shippingOrBack}}
{{deliveryMessage.deliveryMessage}}

{{tradeIn.title}}

{{tradeIn.learnMoreCta.text}}

{{tradeIn.description}}

You have maximum number of Trade-in in cart already. If you wish to add in Trade-in, please remove from cart.

{{tradeInResult.displayModelName}}

{{tradeInResult.discountText1}}

{{tradeInResult.discountText2}}

{{tradeInResult.discountText3}}

{{tradeInResult.discountText4}}

{{tradeInResult.discountText5}}

{{tradeInResult.discountText6}}

{{tradeInResult.specialDiscountText}}

{{tradeInResult.description}}

{{tradeInResult.contentText}}

Dealer stock quantity

You can check the stock quantity for each region

Please select city

Only {0} left in stock.

Sorry, this product is not currently available in selected city.

{{assuredBuyBack.title}}

{{newAssuredBuyBack.title}}

{{newAssuredBuyBack.learnMoreCta.text}}

{{newAssuredBuyBack.description}}

Please select Samsung Assured Buyback or no coverage

{{care.title}}

{{care.learnMoreCta.text}}

{{care.description}}

Please select Samsung Care+ or No to continue

  • {{item.specialText}}

{{warranty.title}}

{{warranty.learnMoreCta.text}}

{{warranty.description}}

{{warrantyResult.displayModelName}}

{{warrantyResult.discountText1}}

{{warrantyResult.description1}}

{{warrantyVd.title}}

{{warrantyVd.learnMoreCta.learnMoreText}}

{{warrantyVd.description}}

{{warrantyVdResult.title}}

{{warrantyVdResult.priceDisplay}}

{{delivery.headline}}

{{delivery.errorMessage}}

Aplicar

{{deliveryResult.priorityText}}

{{deliveryResult.mainText}}

{{deliveryResult.subText}}
Standard installation charges may apply.Click here for more details.

{{deliveryResult.decText}}

{{item.disclaimer}}

{{tariffOption.headline}}

Saiba mais

{{tariffOption.description}}

{{tariffOptionResult.displayModelName}}

{{tariffOptionResult.discountText1}}

{{tariffOptionResult.description1}}

{{tariffOptionResult.description2}}

{{tariffOptionResult.description}}

{{tariffOptionResult.price}}

{{tariffOptionResult.disclaimer}}

{{embedAddon.title}}

{{embedAddon.description}}

  • {{item.imgAlt}} {{item.imgAlt}}
    {{item.iconTitle}}

    {{item.name}}

    {{item.modelCode}}

    {{item.description}}

    {{item.finalPrice}}

    {{item.originalPrice}} {{item.savePrice}} ESGOTADO
  • {{item.imgAlt}} {{item.imgAlt}}
    {{item.iconTitle}}

    {{item.name}}

    {{item.modelCode}}

    {{item.description}}

    • {{item.dotList1}}
    • {{item.dotList2}}
    • {{item.dotList3}}

    {{item.finalPrice}}

    {{item.originalPrice}} {{item.savePrice}} ESGOTADO
{{message.item.offerTitle}}
{{message.item.offerTooltip}}
{{message.item.linkText}}

{{message.item.tcCTAText}}

{{message.item.periodText}}

{{finance.item.emiText}} {{finance.item.emiText}}
{{finance.item.offerTooltip}}
{{finance.item.cta.label}}

Recursos

Modo WindFree™, controla até o vento*

Resistência e durabilidade1

Ao toque de um botão o modo WindFree dispensa o ar climatizado através de 23.000 microfuros que elimina o vento gelado direto, deixando o ambiente ainda mais confortável para você e sua família.

*WindFree Controla até o vento: a Sociedade de Engenheiros de Refrigeração, Aquecimento e Ar-Condicionado Americana (ASHRAE) define o efeito sem-vento devido às correntes de ar insufladas com velocidade inferior a 0,15m/s

*WindFree Controla até o vento: a Sociedade de Engenheiros de Refrigeração, Aquecimento e Ar-Condicionado Americana (ASHRAE) define o efeito sem-vento devido às correntes de ar insufladas com velocidade inferior a 0,15m/s

Tecnologia Digital Inverter Ultra

Até 77% de economia de energia2

O compressor Digital Inverter garante uma eficiência energética ainda melhor e consegue atingir uma economia de até 77% de energia comparado aos modelo convencionais.

Menor consumo de energia

Classificação máxima em eficiência energética3

Compressor digital inverter ultra consome menos e garante a nota máxima em eficiência energetica, segundo a nova regulamentação do Inmetro.

Controle os gastos de energia em tempo real

Compatível com SmartThings Energy

Tenha controle total de gastos e consumo de energia em tempo real do WindFree direto pelo seu smartphone e de qualquer lugar.

Conexão Wi-Fi via SmartThings

Controle de qualquer lugar e com comando de voz4

Utilizando o app SmartThings, você pode ligar e desligar, controlar a temperatura e muito mais de qualquer lugar através do seu smartphone, inclusive por múltiplos comandos de voz pela Bixby, Alexa e Google Assistente.

Ambientes climatizados até 43% mais rápido

Resfriamento rápido5

Com um design que tem maiores aberturas aliado ao poderoso compressor Digital Inverter, o modo de resfriamento rápido consegue alcançar até 15m de distância em linha reta, em menos tempo, resfriando o ambiente até 43% mais rápido.

Filtro Antibacteriano poderoso

Ar mais puro para sua família6

Filtro lavável que mantém o ar fresco e garante a limpeza da parte interna da unidade. Além de coletar pó, ele elimina até 99% de bactérias ao passarem por uma densa malha de filtro antibacteriana.

Auto Clean

Ar-condicionado sempre limpo

Quando o ar-condicionado é desligado, a função de limpeza automática opera sozinha um ventilador para remover pó e umidade no trocador de calor. Assim, ele permanece limpo e seco, evitando o crescimento de bactérias e mofo.

Modo Good Sleep

Durma muito melhor a noite toda

O modo Good Sleep monitora a temperatura e a umidade do ambiente para mantê-lo confortável durante a noite toda e garante clima ideal para dormir com tranquilidade e mais qualidade.

Compressor com silenciador

Operação mais silenciosa7

Climatize seus espaços com menos ruído, para não se incomodar. O ar-condicionado cria um fluxo de ar poderoso, e com seu projeto com amplas aberturas, funciona muito silenciosamente. Aliado a isso, a unidade externa possui um silenciador de tubo duplo para minimizar o ruído do compresso, tanto em alta quanto em baixa velocidade de operação.

Compressor Digital Inverter Ultra

10 anos de garantia no compressor

O Ar-Condicionado Samsung tem a tecnologia Digital Inverter que, além de garantir eficiência energética e menos ruído, vem com 10 anos de garantia no compressor.

Serpentina de Cobre

Resistência e durabilidade

A serpentina de cobre, presente na linha de Ar-Condicionado Samsung, oferece maior resistência e durabilidade.

Design Simples

Instalação 45% mais rápida

Design modular simples e peso leve, para fácil instalação. Com apenas 2 parafusos e partes de encaixe, instale o ar-condicionado em um tempo 45% menor.

Especificações

  • Capacidade de Resfriamento (BTU/h)

    9000 

  • Capacidade de Resfriamento (kW)

    2,93 

  • COP de Resfriamento (W/W)

    3,12 

  • Dimensões

    660 x 475 x 242 mm

  • Capacidade (Resfriamento, BTU/h)

    9000 

  • Capacidade (Resfriamento, Min – Max, BTU/h)

    2.300 ~ 10.000 

  • Capacidade (Resfriamento, kW)

    2,93 

  • Capacidade (Resfriamento, Min – Max, kW)

    0,88 ~ 3,37 

  • IDRS (Wh/Wh)

    6.0 Wh/Wh

  • EER (Resfriamento, W/W)

    3,12 

  • EER (Resfriamento, BTU/hW)

    9.00 

  • Índice de Ef. Energética no Inmetro (Grade)

    A

  • Pressão Sonora (Evaporadora, Alta/Baixa, dBA)

    38/21 dBA

  • Pressão Sonora (Condensadora, Alta/Baixa, dBA)

    47 dBA

  • Tensão (Φ/V/Hz)

    1 / 220~ / 60

  • Consumo (Resfriamento)

    1000 W

  • Corrente de operação (Resfriamento, A)

    4.8 A

  • Dimensões Brutas (Evap, LxAxP, mm*mm*mm)

    880 x 290 x 375 mm

  • Dimensões Brutas (Cond, LxAxP, mm*mm*mm)

    778 x 550 x 331 mm

  • Dimensões Líquidas (Evap, LxAxP, mm*mm*mm)

    820 x 299 x 215 mm

  • Dimensões Líquidas (Cond, LxAxP, mm*mm*mm)

    660 x 475 x 242 mm

  • Peso Bruto (Evap, kg)

    10.2 kg

  • Peso Bruto (Cond, kg)

    20.8 kg

  • Peso Líquido (Evap, kg)

    8.9 kg

  • Peso Líquido (Cond, kg)

    19.1 kg

  • Comprimento Máx. Tubulação (Max, m)

    15 m

  • Altura Máx. Tubulação (Max, m)

    8 m

  • Válvula de Serviços (Linha de Líquido (ODxL))

    6.35

  • Válvula de Serviços (Linha de Gás (ODxL))

    9.52

  • Remover de Umidade (l/hr)

    1.0 l/hr

  • Circulação de Ar (Resfriamento, m³/min)

    10.7 ㎥/min

  • Gás Refrigerante (Tipo)

    R410A

  • Refrigerant (Charging)(kg)

    0.80 kg

  • Temperatura de Operação (Resfriamento, ºC)

    16 ~ 46 ℃

  • Tipo de compressor da Unidade Externa

    BLDC

  • Unidade Externa (Anti corrosão na serpentina)

    Sim

  • WindFree

    Sim

  • Controle de direção do Ar (Cima/Baixo)

    Automático

  • Controle de direção do Ar (Esquerda/Direita)

    Automático

  • PM.1.0 Filtro

    Não

  • Filtro Tri Care

    Não

  • Filtro Easy Filter Plus (antibacteriano)

    Sim

  • Auto Clean (Limpeza Automática)

    Não

  • SmartThings

    Sim

  • AI Auto Cooling

    Sim

  • Sensor de movimento

    Não

  • Freeze Wash

    Não

  • Indicador de Limpeza de filtro (Código CL)

    Sim

  • Display de temperatura

    Sim

  • Display On/Off

    Sim

  • Beep On/Off

    Sim

  • Relógio 24hrs

    Sim

  • Auto Restart

    Sim

  • Modo automático

    Sim

  • Resfriamento Rápido

    Sim

  • Good Sleep

    Sim

  • Eco Mode

    Sim

  • Modo de ventilação

    Sim

  • Modo Quiet

    Sim

  • WiFi incluso

    Sim

  • Conectividade

    Alexa, Google e Bixby

Avaliações

Ar condicionado Split InverterWindFree™ Connect 9.000 BTUs Frio <br>

2.8

Recomendado por 0% dos clientes.

Escrever uma avaliação
5 estrelas 36%
4 estrelas 6%
3 estrelas 3%
2 estrelas 11%
1 estrelas 44%
Valor 1.0
Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor? 3.3
Resumo de avaliações por IA
  • Clientes relatam fugas de refrigerante e falhas de arrefecimento recorrentes, frequentemente atribuídas a defeitos de fabrico como soldaduras deficientes nos serpentins.
  • Muitos denunciam a ausência da função "Freeze Wash" anunciada em materiais de marketing, sentindo-se deliberadamente enganados na compra.
  • Vários clientes descrevem suporte pós-venda inadequado, com centros autorizados a recusarem reparações e a não honrarem garantias.
  • Uma minoria aprecia o design elegante, operação silenciosa, conectividade Wi-Fi e eficiência energética do equipamento.
  • Alguns utilizadores mencionam que a unidade externa é mais ruidosa que o esperado e a interface de controlo é confusa em condições de pouca luz.
Gerado por IA a partir de análises de clientes, que pode incluir análises incentivadas.

Avaliações com imagens e vídeos

Filtros

A classificação por relevância coloca as melhores avaliações no topo. Consideramos coisas como votos úteis, avaliação mais recente, fotos e outros traços que os leitores buscam em suas avaliações.

Classificar

Filtros

36 Avaliações

Diego
5 (9,999)

2026-06-11

Lauro de Freitas BA

Capacidade : 12,000 BTU/h
5 (9,999)
Comprei e estou plenamente satisfeito, superou todas minhas expectativas!!!
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Útil?
Postado originalmente em Ar condicionado Split Inverter WindFree™ Connect 12.000 BTUs Frio (AR12CVFAMWKNAZ)
EPCoelho
2 (9,999)

2026-06-11

PHANTON SOUND INFORMATICA

Capacidade : 9,000 BTU/h
2 (9,999)
Comprei 2,1 já deu problrma na solda do compressor,e depois de soldado as placas não funcionaram mais,alguém quiser compra pra tentar a sorte,e o controle desses ar novo Samsung horriveis e a tela de 70" que marca a temperatura,a Samsung não sabe que tem que ficar escuro o quarto pra uma boa noite de sono,aaaaa mais desliga no controle,sim uma burocracia no controle e no aplicativo,se acabar a energia volta ligado e se vc por engano mecher alguma configuralçao no escuro vai ter que perder o sono,pra configurar de novo.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Útil?
Resposta da Samsung:
2026-06-11

Samsung

Olá. Obrigada por compartilhar sua opinião. Gostaríamos de saber mais sobre sua experiência e entender melhor a situação. Acesse o link e fale conosco através dos nossos canais digitais: https://www.samsung.com/br/support/contact/

Márcio
2 (9,999)

2024-12-18

Governador Valadares, MG

Capacidade : 12,000 BTU/h
2 (9,999)
Não recomendo!! Não gela muito. Tenho experiência com aparelhos bem inferiores e gelar muito mais! Com 09 meses de uso a serpentina furou e vazou todo o gás. Os técnicos da garantia até vieram, mas tive que pagar um técnico a parte para retirar e reinstalar as unidades interna e externa. O técnico relatou que a serpentina já estava com uma solda de fábrica. O técnico terceiro que contratei relatou o mesmo problema com diversos clientes. A garantia não cobre custos como tive que arcar com técnico terceiro. simplesmente mexem só no equipamento com defeito e desinstalado da parede. A unidade externa não é tão silenciosa como prometem.
Útil?
Postado originalmente em Ar condicionado Split Inverter WindFree™ Connect 12.000 BTUs Frio (AR12CVFAMWKNAZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2024-12-18

Olá

Olá, Márcio estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://spr.ly/6426QxOJ2

edvaldo
5 (9,999)

2026-05-22

Cuiabá/MT

Capacidade : 12,000 BTU/h
5 (9,999)
Comprei 3 unidades produto quando me mudei para Cuiabá. A cidade é bem quente e exige uso contínuo. O AC é bem econômico e tem impactado no controle da conta de energia. É um aparelho moderno que permite ligar antes de chegar em casa. Essa praticidade traz muito conforto. Além disso, a função auto limpeza permite manter o ambiente sempre saudável. Recomendo com certeza!
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Útil?
Postado originalmente em Ar condicionado Split Inverter WindFree™ Connect 12.000 BTUs Frio (AR12CVFAMWKNAZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

5 (9,999)
Jessicasouza
Avaliação recompensada Rewarded for feedback, but gave honest & objective review.
1 (9,999)

2024-10-10

Capacidade : 12,000 BTU/h
1 (9,999)
Péssimo! Não comprem. Vão passar raiva. Minha central deu problema com 4 meses de uso! Assistência que não dá assistência! Um produto caríssimo para se perder. Mas vou procurar os meus direitos.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Útil?
Postado originalmente em Ar condicionado Split Inverter WindFree™ Connect 12.000 BTUs Frio (AR12CVFAMWKNAZ)

Qualidade do produto

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2024-10-10

samsung

Olá, @Jessicasouza estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://spr.ly/6422UIC7A

Anonymous
4 (9,999)

2023-12-23

Capacidade : 12,000 BTU/h
4 (9,999)
Comprei achei bom. Mas vi que muitas funções que apreciei em ar d última geração não tem nesse mas em outro da mesma marca. Faltou informações. Gostaria d ter comprado o plus
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Útil?
Postado originalmente em Ar condicionado Split Inverter WindFree™ Connect 12.000 BTUs Frio (AR12CVFAMWKNAZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

5 (9,999)
Rafa
1 (9,999)

2026-02-16

Uberaba

Capacidade : 12,000 BTU/h
1 (9,999)
Depois de 11 meses, parou de gelar e apresentou o Erro C422. Já abri chamado 3x para a assistência técnica e na última vez trocaram até a serpentina, mas depois de pouco tempo volta a ocorrer o mesmo problema.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Útil?
Postado originalmente em Ar condicionado Split Inverter WindFree™ Connect 12.000 BTUs Frio (AR12CVFAMWKNAZ)
Resposta da Samsung:
2026-02-17

Samsung

Olá, Rafa! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD

João
1 (9,999)

2024-03-27

Capacidade : 9,000 BTU/h
1 (9,999)
Em toda pr0pagand4 que vi antes de comprar, falava que tinha a função de limpeza por congelamento, mas agora que fui usar descobri que o meu aparelho nã0 possui essa função e muitas outras. Fui 3ng4nado pela Samsung!!!
Útil?

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2024-03-27

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá, João. Sua avaliação nos permite identificar oportunidades de crescimento e aperfeiçoamento em nossos serviços. Acreditamos que cada experiência, inclusive as menos positivas, contribui para nossa evolução. Para que possamos entender com mais detalhes o que aconteceu, gostaríamos de conversar com você. Clique aqui para falar com a gente através dos canais digitais: https://cutt.ly/cwqfWFAD. Sua colaboração é essencial para que possamos oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes. Estamos à disposição!

Mardoqueu
5 (9,999)

2023-12-12

Capacidade : 9,000 BTU/h
5 (9,999)
Perfeito, uso no 24 e deixa o ambiente ótimo.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Útil?

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

5 (9,999)
Lucas
1 (9,999)

2025-09-10

Franca, SP

Capacidade : 12,000 BTU/h
1 (9,999)
Com 10 meses parou de gelar, com muito custo mandaram a assistência mas não fizeram nada, o aparelho continua parado sem uso e na garantia ainda, já acionei o PROCON e vou atrás dos meus direitos. Um total descaso com o consumidor.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Útil?
Postado originalmente em Ar condicionado Split Inverter WindFree™ Connect 12.000 BTUs Frio (AR12CVFAMWKNAZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2026-01-22

Social

Olá! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Duílio lopes
3 (9,999)

2024-05-06

Capacidade : 9,000 BTU/h
3 (9,999)
O ar é bom, mas fiquem atentos para o modelo. Na foto disponibiliza pelo site, informa que tem a opção Freeze Wash, porém o ar não vem com essa opção. Achei falta de respeito do site.
Útil?
Rosangela
1 (9,999)

2025-01-29

São João da Boa Vista SP

Capacidade : 12,000 BTU/h
1 (9,999)
Comprei 2 em novembro, 01 nunca funcionou direito desde que foi instalado, técnico já veio e não resolveu, aparece defeito código C4 que segundo manual é referente ao gás. Porém tem gás, ele funciona de vez em quando, entendo que se não tivesse gás não poderia funcionar certo? Ê adivinhem? Ele nunca funciona nas noites mais quentes… estou muito arrependida de ter comprado, vou acionar o procon
Útil?
Postado originalmente em Ar condicionado Split Inverter WindFree™ Connect 12.000 BTUs Frio (AR12CVFAMWKNAZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2025-01-29

Samsung

Olá, Rosangela. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes, gostaríamos muito de te ajudar caso esteja precisando de suporte. Pedimos por favor que entre em contato em um de nossos Canais Digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e te auxiliar da melhor maneira possível. Segue o link: https://spr.ly/6422xeGL8

alexis franca
1 (9,999)

2025-01-24

Capacidade : 12,000 BTU/h
1 (9,999)
Comprei o ar há 9 meses e agora ele apresentou um alerta sobre a circulação refrigerante. Ao ler os comentários abaixo, vejo que o problema deve ser o mesmo: vazamento do gás. Decepção, paguei um valor mais caro esperando um produto de qualidade. Antes tivesse com concorrente...
Útil?
Postado originalmente em Ar condicionado Split Inverter WindFree™ Connect 12.000 BTUs Frio (AR12CVFAMWKNAZ)
Resposta da Samsung:
2025-01-25

SNS

Olá, alexis, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Alex
2 (9,999)

2024-10-18

Marechal Cândido Rondon, Paraná

Capacidade : 12,000 BTU/h
2 (9,999)
Ar faz barulho no compressor, faz barulho na condensadora, barulheira de vento muito estranho, outro ar que tinha convencional fazia menos barulho que esse, comprei o modelo com a função de congelamento da serpentina pra limpeza de bactérias mandaram sem essa função, fui descobrir um tempo depois quando fui usar, entrei em contato e falaram que pelo tempo de compra já não podiam fazer mais nada, falta de respeito, não comprem.
Útil?
Postado originalmente em Ar condicionado Split Inverter WindFree™ Connect 12.000 BTUs Frio (AR12CVFAMWKNAZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

4 (9,999)
Resposta da Samsung:
2024-10-18

Samsung

Olá,Alex. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

Bruno
1 (9,999)

2024-12-30

Rio de Janeiro/RJ

Capacidade : 9,000 BTU/h
1 (9,999)
Com pouco mais de 1 ano e meio e de pouco uso do aparelho tive problemas com perdas de gás por sucessivos furos que foram aparecendo na serpentina da condensadora.
Útil?

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2025-01-02

SAMSUNG

Olá Bruno. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://spr.ly/6427vmfHx e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

Canhete
1 (9,999)

2026-03-12

Goiânia, GO

Capacidade : 12,000 BTU/h
1 (9,999)
Comprei esse aparelho a um pouco mais de um ano, e ele já estragou. Deu vazamento na serpentina interna. Segundo o técnico que eu chamei, porque a Samsung me cozinhou por uma semana, esse aparelho é conhecido por fazer isso, e se eu for trocar essa peça, é praticamente o preço de um ar condicionado. No começo eu adorei, mas durou muito pouco, e já parou de gelar como no início extremamente rápido.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Útil?
Postado originalmente em Ar condicionado Split Inverter WindFree™ Connect 12.000 BTUs Frio (AR12CVFAMWKNAZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2026-03-13

Social

Olá, Canhete estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação. Por favor, que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Luanvedove
1 (9,999)

2024-11-28

Presidente Prudente

Capacidade : 12,000 BTU/h
1 (9,999)
Equipamento com deficiência de funcionamento.nao gela suficiente somente após 5hr ligado consegue atingir 22°. Não tem assistência técnica na minha cidade. O consumo está só que aumenta e assistência técnica que é bom nada...
Útil?
Postado originalmente em Ar condicionado Split Inverter WindFree™ Connect 12.000 BTUs Frio (AR12CVFAMWKNAZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2024-11-28

SAMSUNG

Olá Luanvedove. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://spr.ly/6420te9JK e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

Carmem
5 (9,999)

2026-05-22

São Vicente, SP

Capacidade : 18,000 BTU/h
5 (9,999)
Excelente!! Silencioso, recomendo a compra, perfeito.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Útil?
Postado originalmente em Ar-condicionado Split Inverter WindFree™ Connect 18.000 BTUs Frio (AR18CVFAAWKNAZ)
Tico
1 (9,999)

2025-02-26

São Paulo, SP

Capacidade : 18,000 BTU/h
1 (9,999)
NAO COMPRE... AS ALETAS DE VENTILAÇÃO HORIZONTAL PARARAM DE FUNCIONAR COM 10 DIAS DE INSTALAÇÃO. JA ACIONEI O SUPORTE QUE ENCAMINHOU PARA UM CENTRO DE REPAROS QUE IGNORA TODAS AS MENSAGENS DE WHATSAPP A 3 DIAS. LIGUEI NOVAMENTE NO SUPORTE E PEDIRAM PRA ESPERAR.
Útil?
Postado originalmente em Ar-condicionado Split Inverter WindFree™ Connect 18.000 BTUs Frio (AR18CVFAAWKNAZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2025-02-26

Samsung

Olá, Tico Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://spr.ly/6427LkA89

Pedro
1 (9,999)

2026-01-15

Capacidade : 9,000 BTU/h
1 (9,999)
Nâo compre. Não é uma questão de se vai dar problema é de quando vai dar problema. E o atendimento da samsung, péssimo. Se recusam a ler a reclamação e enviam somente respostas padrão. Todo mundo com o mesmo problema, o produto tem um problema crônico de vazamento. Veja a nota média. Os técnicos que instalam não recomendam ares da Samsung. Tenho 2, e os 2 deram problema. Repito, não compre.
Útil?
Resposta da Samsung:
2026-01-22

Samsung

Olá! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Rmpc
1 (9,999)

2024-11-18

Maracaju, MS

Capacidade : 18,000 BTU/h
1 (9,999)
Péssimo, ar simplesmente não gela a noite, caro e fraco
Útil?
Postado originalmente em Ar-condicionado Split Inverter WindFree™ Connect 18.000 BTUs Frio (AR18CVFAAWKNAZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2024-11-18

Samsung

Olá! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por gentileza que entre em contato em um de nossos canais digitais, através do link: https://cutt.ly/oes6JrQ3 Assim podemos acompanhar seu caso de perto e auxiliar da melhor maneira possível!

Marcelo Assaoca
1 (9,999)

2025-04-14

Capacidade : 9,000 BTU/h
1 (9,999)
Não ta funcionando ( ar não ta gelando ). Autorizada veio e constatou vazamento na condensadora. Aguardo troca por um aparelho novo!
Útil?
Resposta da Samsung:
2025-04-15

Samsung

Olá, Marcelo! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://spr.ly/64212DL8t

Ivan
1 (9,999)

2025-12-16

Joinville

Capacidade : 12,000 BTU/h
1 (9,999)
Com pouco mais de 1 ano parou de gelar... Técnico não consegue saber o que é e manual não fala possíveis defeitos e como arruma .. NAO COMOREM
Útil?
Postado originalmente em Ar condicionado Split Inverter WindFree™ Connect 12.000 BTUs Frio (AR12CVFAMWKNAZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2026-01-22

Social

Olá! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Marciomateus1987
5 (9,999)

2026-01-13

Capacidade : 18,000 BTU/h
5 (9,999)
Ar condicionado muito bom, porém fiquei atento a limpeza preventiva, não é só limpar o filtro dele, tem que chamar um técnico para limpeza interna da helicóptero cilíndrica, a falta dessa limpeza faz com que o ar não gele direito, e a máquina externa a cada 6 meses no máximo!
Útil?
Postado originalmente em Ar-condicionado Split Inverter WindFree™ Connect 18.000 BTUs Frio (AR18CVFAAWKNAZ)
Sundu
5 (9,999)

2026-05-22

Capacidade : 12,000 BTU/h
5 (9,999)
Muito bom o ar, silencioso e economico. Design lindo 🤩 e com Wi-Fi ficou melhor ainda, podemos controlar qdo ligar e desligar o ar
Útil?
Postado originalmente em Ar condicionado Split Inverter WindFree™ Connect 12.000 BTUs Frio (AR12CVFAMWKNAZ)
Will
4 (9,999)

2026-06-10

Capacidade : 9,000 BTU/h
4 (9,999)
Comprei o segundo ar condicionado e não é tão bom quanto o primeiro esse faz um barulho na condensadora mas de resto é satisfatório
Útil?
Tomaz
5 (9,999)

2026-06-17

Fortaleza-CE

Capacidade : 12,000 BTU/h
5 (9,999)
Comprei o produto a mais de 1 ano, muito bom, entrega o que promete, consumo de energia muito bom.
Útil?
Postado originalmente em Ar condicionado Split Inverter WindFree™ Connect 12.000 BTUs Frio (AR12CVFAMWKNAZ)
Lual
1 (9,999)

2026-03-10

Capacidade : 12,000 BTU/h
1 (9,999)
Parou de esfriar e o diagnóstico diz que está 100% funcionando corretamente. 😡😡😡😡😡
Útil?
Postado originalmente em Ar condicionado Split Inverter WindFree™ Connect 12.000 BTUs Frio (AR12CVFAMWKNAZ)
Resposta da Samsung:
2026-03-11

Social

Olá, Lual estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação. Por favor, que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Caboje
5 (9,999)

2025-05-09

Salvador BAHIA

Capacidade : 12,000 BTU/h
5 (9,999)
Comprei há um mês e estou muito satisfeito com o Samsung Wind free connect 12000 BTU !
Útil?
Postado originalmente em Ar condicionado Split Inverter WindFree™ Connect 12.000 BTUs Frio (AR12CVFAMWKNAZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

5 (9,999)
Alex Paiva
5 (9,999)

2026-06-11

Recife-PE

Capacidade : 9,000 BTU/h
5 (9,999)
Comprei para presentear meu pai, mas achei muito bom e a cor muito bonito
Útil?

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

1 (9,999)
Dione
5 (9,999)

2026-06-12

Minas Gerais

Capacidade : 12,000 BTU/h
5 (9,999)
Já comprei e gosto muito. Compraria denovo tranquilamente.
Útil?
Postado originalmente em Ar condicionado Split Inverter WindFree™ Connect 12.000 BTUs Frio (AR12CVFAMWKNAZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

5 (9,999)
Modesto
1 (9,999)

2026-06-10

Carmo do Paranaíba

Capacidade : 12,000 BTU/h
1 (9,999)
Garantia, pessimo , não compro mais produtos da Samsung
Útil?
Postado originalmente em Ar condicionado Split Inverter WindFree™ Connect 12.000 BTUs Frio (AR12CVFAMWKNAZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2026-06-11

Samsung

Olá! Gostaríamos de ouvir você. Acesse o link https://www.samsung.com/br/support/contact/ e selecione algum dos nossos canais digitais. Desta forma poderemos compreender melhor a situação e te oferecer a melhor solução. Esperamos o seu contato.

Chicolino
5 (9,999)

2026-05-22

Capacidade : 12,000 BTU/h
5 (9,999)
Maravilhoso amei melhor ar que já vi na minha vida
Útil?
Postado originalmente em Ar condicionado Split Inverter WindFree™ Connect 12.000 BTUs Frio (AR12CVFAMWKNAZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

5 (9,999)
Washington Rodrigues
2 (9,999)

2024-12-08

Capacidade : 9,000 BTU/h
2 (9,999)
Útil?

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2024-12-08

Samsung

Olá, @Washington estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://spr.ly/6426QzfNE

Ale07
5 (9,999)

2023-12-23

Capacidade : 12,000 BTU/h
5 (9,999)
Útil?
Postado originalmente em Ar condicionado Split Inverter WindFree™ Connect 12.000 BTUs Frio (AR12CVFAMWKNAZ)
paulo
5 (9,999)

2023-10-16

Capacidade : 12,000 BTU/h
5 (9,999)
Útil?
Postado originalmente em Ar condicionado Split Inverter WindFree™ Connect 12.000 BTUs Frio (AR12CVFAMWKNAZ)

Manual do usuário

manual do usuário

Versão 0.0 | 22.4 MB

20-06-2023

PORTUGUÊS (Brasil)

Baixar
Veja tudo

Soluções e Dicas

Suporte a produtos

Fale com nossos especialistas ou veja informações sobre garantia

Suporte a produtos

Aproveite os dispositivos e serviços Samsung ao máximo.

Saiba mais

Tire suas dúvidas

Veja como os produtos funcionam e obtenha orientações para os modelos que atendem às suas necessidades.

Saiba mais

* Os recursos e especificações estão sujeitos a mudanças sem aviso prévio.