Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L

Inox 220 V 501 L
RS50N3413S8/BZ

{{priceAnchor.priceWrapper.info.noLineOrignal}}

{{priceAnchor.priceWrapper.info.totalPrice}}
{{priceAnchor.priceWrapper.info.totalPriceMonthly}}

{{priceAnchor.priceWrapper.info.ceExchangePrice}}

{{priceAnchor.priceWrapper.info.orignalPriceAddText}}
{{priceAnchor.priceWrapper.info.lowestWasPricetext}}
{{priceAnchor.priceWrapper.info.orignalPrice}}
{{priceAnchor.priceWrapper.info.savePrice}}
{{priceAnchor.priceWrapper.info.disclaimer}}
Indisponível
{{price.anchorNaviAttr.text}}

Cor

Cor :

Voltagem

Capacidade

Dimensões

  • Largura

    912 mm

  • Altura

    1789 mm

  • Profundidade

    734 mm

Verifique se ele cabe

Meça seu espaço para evitar devoluções. Considere todos os pontos estreitos e o caminho para uma entrega perfeita.

Iniciar medição
Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L
Inox 220 V 501 L

{{item.name}}

{{item.summaryPrice}}

Samsung Reward points

{{rewards.formatted.totalPoint}}

{{rewards.rewardsDescription}}

{{price.priceWrapper.info.totalPrice}} {{price.priceWrapper.info.vatText}}

{{price.priceWrapper.info.orignalPriceAddText}}

{{price.priceWrapper.info.lowestWasPricetext}}

{{price.priceWrapper.info.orignalPrice}} {{price.priceWrapper.info.savePrice}}

Earn 5% back in rewards

{{price.priceWrapper.info.walkoutQtyText}}

{{price.priceWrapper.info.homeDeliveryQtyText}}

{{price.priceWrapper.info.salesPitch}}

{{price.priceWrapper.info.text}}

{{price.priceWrapper.info.text2}}

{{price.priceWrapper.info.text3}}

{{price.priceWrapper.info.shippingOrBack}}

{{price.priceWrapper.info.taxPriceDisplay}}

Indisponível
{{price.bespokeAttr.text}} {{price.containedAttr.text}} {{price.reserveInStoreAttr.text}} {{price.outlinedAttr.text}} {{price.wtbAttr.text}}
{{calculator.emiAttr.text}}

{{upgrade.title}}

{{upgrade.learnMoreCta.text}}

{{upgrade.description}}

{{upgradeResult.displayModelName}}

{{upgradeResult.discountText1}}

{{upgradeResult.description1}}

{{upgradeResult.description2}}

{{offerFinance.title}}

{{offerFinance.learnMoreCta.text}}

{{offerFinance.description}}

{{galaxyForever.title}}

{{galaxyForever.learnMoreCta.text}}

{{galaxyForever.description}}

{{galaxyForeverResult.displayModelName}}

{{galaxyForeverResult.discountText1}}

{{galaxyForeverResult.description1}}

{{galaxyForeverResult.description2}}

Bezel_Choose your color

Customizable bezels sold separately

Choose your skin color

Customizable skin sold separately

  • {{item.name}}

    ESGOTADO

Modern Type

  • {{item.name}}

    ESGOTADO

Beveled Type

  • {{item.name}}

    ESGOTADO

Skin color

  • {{item.name}}

    ESGOTADO

{{shippingOrBack.shippingOrBack}}
{{deliveryMessage.deliveryMessage}}

{{tradeIn.title}}

{{tradeIn.learnMoreCta.text}}

{{tradeIn.description}}

You have maximum number of Trade-in in cart already. If you wish to add in Trade-in, please remove from cart.

{{tradeInResult.displayModelName}}

{{tradeInResult.discountText1}}

{{tradeInResult.discountText2}}

{{tradeInResult.discountText3}}

{{tradeInResult.discountText4}}

{{tradeInResult.discountText5}}

{{tradeInResult.discountText6}}

{{tradeInResult.specialDiscountText}}

{{tradeInResult.description}}

{{tradeInResult.contentText}}

Dealer stock quantity

You can check the stock quantity for each region

Please select city

Only {0} left in stock.

Sorry, this product is not currently available in selected city.

{{assuredBuyBack.title}}

{{newAssuredBuyBack.title}}

{{newAssuredBuyBack.learnMoreCta.text}}

{{newAssuredBuyBack.description}}

Please select Samsung Assured Buyback or no coverage

{{care.title}}

{{care.learnMoreCta.text}}

{{care.description}}

Please select Samsung Care+ or No to continue

  • {{item.specialText}}

{{warranty.title}}

{{warranty.learnMoreCta.text}}

{{warranty.description}}

{{warrantyResult.displayModelName}}

{{warrantyResult.discountText1}}

{{warrantyResult.description1}}

{{warrantyVd.title}}

{{warrantyVd.learnMoreCta.learnMoreText}}

{{warrantyVd.description}}

{{warrantyVdResult.title}}

{{warrantyVdResult.priceDisplay}}

{{delivery.headline}}

{{delivery.errorMessage}}

Aplicar

{{deliveryResult.priorityText}}

{{deliveryResult.mainText}}

{{deliveryResult.subText}}
Standard installation charges may apply.Click here for more details.

{{deliveryResult.decText}}

{{item.disclaimer}}

{{tariffOption.headline}}

Saiba mais

{{tariffOption.description}}

{{tariffOptionResult.displayModelName}}

{{tariffOptionResult.discountText1}}

{{tariffOptionResult.description1}}

{{tariffOptionResult.description2}}

{{tariffOptionResult.description}}

{{tariffOptionResult.price}}

{{tariffOptionResult.disclaimer}}

{{embedAddon.title}}

{{embedAddon.description}}

  • {{item.imgAlt}} {{item.imgAlt}}
    {{item.iconTitle}}

    {{item.name}}

    {{item.modelCode}}

    {{item.description}}

    {{item.finalPrice}}

    {{item.originalPrice}} {{item.savePrice}} ESGOTADO
  • {{item.imgAlt}} {{item.imgAlt}}
    {{item.iconTitle}}

    {{item.name}}

    {{item.modelCode}}

    {{item.description}}

    • {{item.dotList1}}
    • {{item.dotList2}}
    • {{item.dotList3}}

    {{item.finalPrice}}

    {{item.originalPrice}} {{item.savePrice}} ESGOTADO
{{message.item.offerTitle}}
{{message.item.offerTooltip}}
{{message.item.linkText}}

{{message.item.tcCTAText}}

{{message.item.periodText}}

{{finance.item.emiText}} {{finance.item.emiText}}
{{finance.item.offerTooltip}}
{{finance.item.cta.label}}

Recursos

Estilo & Harmonia

Design minimalista

Deixe sua casa com um estilo moderno e minimalista. Uma aparência clean e contemporânea que vai se encaixar harmoniosamente na sua cozinha. Acabamento em Inox Look e portas planas maravilhosas. Puxadores verticais arqueados enfatizam sua elegante simetria.

Refrigeração em todos os cantos

All-around Cooling

O sistema All Around Cooling refrigera todos os cantos do refrigerador. O ar frio é soprado através de várias saídas de ar, mantendo uma temperatura uniforme e constante de cima a baixo e da frente ao fundo, colaborando para a conservação dos alimentos.

Congelamento Máximo

Função Power Freeze

Congele a comida ou faça mais gelo rapidamente! Ao toque de um botão, a função Power Freeze automaticamente coloca o freezer na temperatura mais baixa e cria jatos de ar extremamente frios. Ótimo para congelar ou firmar comida congelada, como sorvete, além de fazer gelo rapidamente.

Mais Organização

Prateleira de Laticínios

Organize e armazene seus laticínios de forma prática na prateleira especialmente desenhada para eles. Faça um melhor uso dos espaços e tenha tudo sempre à mão.

Armazene suas Garrafas

Rack para Vinhos

Mantém seus vinhos organizados e impede que as garrafas fiquem soltas e rolando no refrigerador. Visualize e escolha rapidamente, ocupando muito menos espaço.

Especificações

  • Bruta Total (L)

    551 L

  • Total (L)

    501 L

  • Tecnologia de Refrigeração

    Mono Cooling

  • Prateleiras

    5 EA

  • Largura (mm)

    912 mm

  • Altura (mm)

    1789 mm

  • Profundidade (mm)

    734 mm

  • Peso líquido (Kg)

    103 kg

  • Bruta Total (L)

    551 L

  • Bruta do Freezer (L)

    192 L

  • Bruta do Refrigerador (litros)

    359 L

  • Total (L)

    501 L

  • Freezer (L)

    144 L

  • Refrigerador (L)

    357 L

  • No Frost

    Sim

  • Multi Flow

    Sim

  • Power Cool

    Nao

  • Tecnologia de Refrigeração

    Mono Cooling

  • Filtro Anti-odor

    Nao

  • Prateleiras

    5 EA

  • Compartimento de Laticínios

    Sim

  • Rack para Vinhos

    Sim

  • Prateleira na porta

    4 EA

  • Porta Ovos

    Nao

  • Iluminação Interna

    LED

  • Filtro de Água

    Externo

  • Compartimento multiuso flexível

    Tempered Glass

  • Gavetas no Refrigerador

    2 EA

  • Prateleiras

    3 EA

  • Eficiência Energética

    4 Star

  • Prateleira na porta

    3 EA

  • Fábrica de Gelo

    Automática

  • Iluminação Interna

    LED

  • Filtro de Água

    Sim

  • Espaços Porta Freezer

    2 EA

  • Filtro (Refil)

    HAFEX

  • Outros Atributos

    Modo Férias

  • Garantia Geral

    1 ano

  • Alarme de Porta Aberta

    Sim

  • Modo Férias

    Sim

  • Gás Refrigerante

    R-600a

  • Isolamento de Ciclopentano

    Sim

  • Compressor

    Digital Inverter Compressor

  • Tela

    Externo

  • Cor do Gabinete

    Inox

  • Dispenser de Água e Gelo

    Sim

  • Jarra com Enchimento Automático

    No

  • Tipo de display

    External

  • Tipo de puxador

    Barra arqueada

  • Cor

    Inox Look

  • Dispenser de Água e Gelo

    Ice & Water

  • Classe de eficiência energética

    A

  • Selo de Climatização

    SN,N,ST,T

  • Largura (mm)

    912 mm

  • Altura (mm)

    1789 mm

  • Profundidade (mm)

    734 mm

  • Profundidade s/ Puxador (mm)

    672 mm

  • Profundidade sem porta (mm)

    605 mm

  • Largura com embalagem (mm)

    974 mm

  • Altura com embalagem (mm)

    1907 mm

  • Profundidade com embalagem (mm)

    776 mm

  • Peso líquido (kg)

    103 kg

  • Peso bruto (Kg)

    110 kg

  • Carregamento por Contâiner (20/40/40H)

    18/36/36

Avaliações

Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L

2.9

Recomendado por 57% dos clientes.

Escrever uma avaliação
5 estrelas 24%
4 estrelas 20%
3 estrelas 11%
2 estrelas 9%
1 estrelas 36%
Recursos 3.7
Performance 3.6
Design 4.3
Valor 2.7
Resumo de avaliações por IA
  • Muitos clientes elogiam o design moderno e o espaço interior, mas igualmente muitos relatam falhas graves de arrefecimento e temperatura inconsistente.
  • Vários descrevem dispensadores de gelo e água defeituosos, com água à temperatura ambiente, vazamentos e botões que ficam presos.
  • Clientes expressam frustração intensa com o suporte técnico lento, reparações falhadas repetidas e falta de resolução eficaz.
  • Alguns criticam o design do filtro de água de difícil acesso, iluminação fraca no interior e componentes de plástico frágil.
  • Apesar da operação silenciosa e eficiência energética quando funciona corretamente, as preocupações com fiabilidade a longo prazo dominam a satisfação geral.
Gerado por IA a partir de análises de clientes, que pode incluir análises incentivadas.

Avaliações com imagens e vídeos

Filtros

A classificação por relevância coloca as melhores avaliações no topo. Consideramos coisas como votos úteis, avaliação mais recente, fotos e outros traços que os leitores buscam em suas avaliações.

Classificar

Filtros

45 Avaliações

Aleh
1 (9,999)

2022-12-28

1 (9,999)
Infelizmente ninguém consegue ajudar, só tem o painel que informa a temperatura, gelo e água parou de funcionar e eu tenho que comprar uma peça pra voltar, e mesmo assim vou ter que ficar comprando. Acabei comprando foi um filtro aqui para minha casa que fica mais econômico. Outro ponto, a geladeira para de funcionar do nada e o painel só fica um tracinho piscando, descongelar meus alimentos e para de funcionar ao todo, saio prejudicada, no cengelador fica congelando as paredes, como pode isso ? Péssima comprar e nem a samsung sabe como ajudar, fiz video chama e a moça não resolveu foi nada, depois de muitas horas, muitas mesmo no mínimo 12h ela volta e isso acontece sempre
Útil?
Postado originalmente em Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L(RS50N3413S8_AZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2022-12-28

Team Samsung

Olá, Aleh! Como eu vou precisar de mais informações para entender melhor o caso e respeitando a privacidade dos seus dados, me aciona, por favor, através do meu chat https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport O atendimento é 24 horas.

Nayla
5 (9,999)

2020-04-24

Itajaí

5 (9,999)
Ótima geladeira! Além de linda, é eficiente em tudo que promete. A máquina de gelo é fantástica! E a água na porta funciona perfeitamente. Não tenho qualquer problema de pressão, pelo contrário, como tenho muita pressão d'água em meu apartamento, eu tive que colocar um pequeno registro no ponto de água e não mantenho ele aberto totalmente senão a pressão fica exagerada. Então, quanto à pressão, tudo depende de sua rede hidráulica. Eu tenho há 10 meses e só tenho elogios à essa geladeira.
Recomendaria este produto.
Útil?

Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Anonymous
3 (9,999)

2021-06-20

São Paulo

3 (9,999)
Comprei a geladeira em dezembro de 2020. Inicialmente tudo certo com a produção de gelo e o dispenser de água. Depois de aproximadamente um mês de uso, não produzia gelo e dispensava agua adequadamente. Solicitei um técnico que avaliou que o problema estava na pressão da água (mas se no inicio funcionava, porque agora não funciona mais?). Bem, instalei um pressurizador, que obviamente com a pressão empurrava mais água para a geladeira. O fato é que ainda o volume de gelo produzido é inferior ao inicio. Hoje verificando o cano flexível que há atrás do repositório de gelo, notei que estava bloqueado com gelo, ou seja dentro do cano havia gelo produzido. Retirei, porém continua não saindo agua para a forma de produção de gelo. O que fazer, um valor absurdo pela tecnologia que causa mais dores de cabeça do que benefícios.
Útil?
Postado originalmente em Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L(RS50N3413S8_AZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

2 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-06-21

Samsung

Olá, Paulo! Entendo sua insatisfação e vou te auxiliar da melhor maneira em relação a esse assunto! Confira o que fazer quando a água não sai corretamente do dispensador nesse link: https://www.samsung.com/br/support/home-appliances/what-should-i-do-when-the-water-does-not-come-out-of-the-dispenser-properly/ Fico à disposição!

Fabio27
3 (9,999)

2020-05-13

São Paulo

3 (9,999)
Recebi o produto nessa semana e desta forma não posso ainda fazer um comentário completo porém aqui ficam minhas primeiras impressões: O fato do manual ser genérico para mais de um modelo é péssimo para o consumidor. As informações para instalar o sistema de abastecimento de água e filtro são MUITO imprecisas e as peças que acompanham não são mencionadas com exatidão no manual; Não sei se é necessário interromper a fabricação de gelo caso se acumule; após a utilização do água para beber continua a pingar por algum tempo. Só algumas gotas mas é normal? Não gostei da iluminação interna ser apenas em cima, deveria ter uma outra no fundo mais abaixo. Não há informação sobre qual temperatura considerar em diferentes situações para o freezer e geladeira. Isso é básico. Como disse, foi decepcionante a falta de informação.
Útil?

Recursos

3 (9,999)

Performance

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-06-17

Time Samsung

Oi! Poxa! Queremos lhe ajudar a ter uma experiência incrível com o seu produto. Tente acessar este link: https://www.samsung.com/br/support/model/RS50N3413S8/BZ/. Lá você pode conferir muitas informações e ainda ter acesso ao manual. Para achar rapidamente o que deseja dentro do manual, aconselhamos que aperte as teclas "Ctrl" e "F" do teclado do seu computador e pesquise as palavras-chave. Deseja conversar mais conosco? Se desejar conversar mais sobre, é possível nos contatar pelo Atendimento Digital. Você nos encontra no Facebook (https://www.facebook.com/SamsungBrasil/), no Twitter (https://twitter.com/SamsungBrasil) e no Live Chat (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) Ficamos à disposição.

abelardo
1 (9,999)

2020-04-04

Resende - RJ

1 (9,999)
Tive problemas na ligação da geladeira. a válvula de fluxo fornecida pelo fabricante bloquei quase que por completo a passagem de água. pouca pressão no compartimento de água e produz 5 cubos de gelo e não 8 como deveria. Encontrei uma mangueira com uma pequena dobra na parte frontal da geladeira em baixo atrás de uma proteção. Foi aberto um protocolo no dia 20/03/2020 e até agora não obtive resposta. E ainda gastei dinheiro com garantia estendida.
Útil?
Postado originalmente em Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L(RS50N3413S8_AZ)

Recursos

2 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

3 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-06-17

Time Samsung

Oi, Abelardo! Como está? Entendemos sua insatisfação e esperamos que a dificuldade já tenha sido resolvida. Caso ainda não esteja satisfeito com o atendimento e o produto, pedimos, por gentileza, que se encaminhe ao nosso Atendimento Digital informando sua última ordem de Serviço/Protocolo + data de compra do produto e seus dados completos para que a equipe entenda o ocorrido da melhor maneira e te atenda. Você nos encontra no Facebook (https://www.facebook.com/SamsungBrasil/), no Twitter (https://twitter.com/SamsungBrasil) e no Live Chat (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) Ficamos à disposição.

mcdefaveri
1 (9,999)

2019-10-16

Niterói, RJ

1 (9,999)
Comprei a geladeira em 15/03/2019, ela ligou normalmente, mas nunca gelou direito. Chamei um técnico da autorizada que veio e trocou a placa, a  geladeira continuava ligada, mas não gelando bem. Coloquei ela no máximo, tanto no freezer quando na geladeira, as coisas na geladeira melhoraram um pouco, mas ainda não geladas o suficiente, e no freezer estava fazendo gelo, sendo que a geladeira é frost free. Entrei em contato novamente com a assistência técnica que me mandou aumentar a temperatura do freezer e desligar a máquina de gelo (como assim a geladeira não funciona bem com a máquina de gelo ligada? como vou fazer gelo então?). Agora, as bebidas da geladeira continuam quentes e as coisas do freezer estão derretendo. Ou a geladeira é muito ruim ou ela tem um sério defeito que nem os técnicos conseguem resolver.
Útil?
Postado originalmente em Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L(RS50N3413S8_AZ)

Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2019-10-17

Samsung

Olá. Lamentamos pelo ocorrido e compreendemos sua insatisfação. Pedimos que se encaminhe ao atendimento digital e informe o número da sua última ordem de serviço e também seus dados pessoais (Nome completo, CPF,) para que a equipe verifique o que está acontecendo com o seu caso e possa seguir com novas tratativas. Você nos encontra no Facebook (https://www.facebook.com/SamsungBrasil/), no Twitter (https://twitter.com/SamsungBrasil) e no Live Chat (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) Ficamos à disposição.

Anonymous
1 (9,999)

2019-09-18

Rio de Janeiro

1 (9,999)
Em nenhum lugar dos sites achei a informação que o filtro de água é EXTERNO, portanto, você tem que arrumar um canto pra guardar/esconder o filtro de água. A água não está saindo gelada do dispenser e sai com muito pouca pressão. Não está derrubando o gelo no dispenser de gelo. Infelizmente se alguem me perguntar se recomendo esse modelo da Samsung, só posso dizer que não. O valor da geladeira é considerável alto para ter esses diversos problemas.
Útil?
Postado originalmente em Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L(RS50N3413S8_AZ)

Recursos

3 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

3 (9,999)

Valor

1 (9,999)
BBibas
3 (9,999)

2022-01-25

são paulo, sp

3 (9,999)
Estou com o produto há 1 mês. a geladeira é muito bonita e o espaçointerno muito bom. porém o sistema de dispenser de água não gela. o que é ridiculo ter uma GELADEIRA que não GELA água. O manual é absurdamente genérico e impreciso. ele foi desenhado especificamente para te forçar a chamar um técnico especializado para instalar a geladeira. Não há menção sobre a correta instalação da linha de água. O gelo não enche a forminha ate em cima, como consequencia as pedras são pequenas e a minha pressão está dentro do especificado. não ter uma regulagem para isso é ridiculo. Para uma geladeira de 8.000 reais ela não entrega o básico. no final do dia, não é uma boa compra. é a bonitinha e ordinária. fica linda na cozinha, mas no final do dia não entrega o básico. ela é um isopor de 501L. só isso.
Útil?
Postado originalmente em Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L(RS50N3413S8_AZ)
Resposta da Samsung:
2022-01-25

Team Samsung

Olá, BBibas! Como eu vou precisar de mais informações para entender melhor o caso e respeitando a privacidade dos seus dados, me aciona, por favor, através do meu chat http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR O atendimento é 24 horas.

Eliza
2 (9,999)

2023-02-27

2 (9,999)
Comprei esse refrigerador a um ano. E não dei sorte. Pois desde o início já apresentou problemas. Dificuldade em refrigerar na temperatura certa. O gelo não sai pelo dispenser. O atendimento da assistência é até satisfatório, mas mesmo com a troca do compressor e o kit resistência, ainda apresenta os mesmos problemas. Não estou satisfeita com a compra. Apesar de ter pesquisado bastante antes de comprar, não considero ter feito uma boa compra.
Útil?
Postado originalmente em Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L(RS50N3413S8_AZ)
Resposta da Samsung:
2023-02-27

Team Samsung

Olá, BetaSV. Para que eu possa ser mais assertiva na tratativa do seu caso, peço que acione meu time através destes canais: https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport e, se preferir, também pode me acionar via WhatsApp https://www.samsung.com/br/support/whatsapp/ Estamos á disposição!

Anonymous
1 (9,999)

2019-07-22

São paulo

1 (9,999)
Temos essa mesmo moledo só que branca geladeira não funciona as funções do painel, como se o painel estivesse pressionbando sozinho pula as funções de gelo triturado,cubos de gelos e etc. São mais de 8 mil reais jogado fora insatisfação total
Útil?
Postado originalmente em Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L(RS50N3413S8_AZ)

Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2019-07-22

Time Samsung

Olá, Gustavo. Compreendemos sua insatisfação e procuramos sempre oferecer a melhor experiência para nossos clientes. Pedimos que entre em contato com a Central de Atendimento pelo 4004-0000 e solicite uma visita In Home. Os técnicos Samsung estão sempre dispostos a te atender. Caso surjam mais dúvidas, você também pode nos encontrar pelo atendimento digital através do Facebook (https://www.facebook.com/SamsungBrasil/), do Live Chat (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) ou do Twitter (https://twitter.com/SamsungBrasil) Ficamos à disposição. Estamos à disposição.

Andreza
1 (9,999)

2022-06-03

1 (9,999)
Comprei a geladeira a 3 dias e não está produzindo o gelo e água sai um fiasco que demora muito tempo para conseguir encher um copo e não sai gelada
Útil?

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2022-06-03

Team Samsung

Olá, Andreza! Como eu vou precisar de mais informações para entender melhor o caso e respeitando a privacidade dos seus dados, me aciona, por favor, através do meu chat https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport O atendimento é 24 horas.

Davipp
4 (9,999)

2020-02-02

São paulo

4 (9,999)
Estou achando a geladeira ótima, não tive nenhum problema com a pressão da água na porta. Além disso ela sai refrigerada, mas não sai gelada, o suficiente para mim, não preciso armazenar água dentro da geladeira ou ter um filtro a parte para isso.
Recomendaria este produto.
Útil?

Recursos

4 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-06-12

Time Samsung

Olá, Davi! Como vai? A Side By Side é incrível, né? Continue nos informando sua experiência com o produto, dando sugestões e feedbacks para que nosso serviço seja sempre melhorado! Ficamos à disposição.

Anonymous
2 (9,999)

2022-12-29

2 (9,999)
Comprei a Geladeira Syde By Syde Sansung Modelo: RS50N3413S8 551 Litros operou muito bem ate 1 ano e meio , esta instalada em local apropriado minha energia não tem oscilação , tudo para que o produto funcione perfeitamente porem deu defeito , esta gelando somente a parte de baixo e com led piscando no painel, me orientaram a desligar e religar após um tempo e nada , fora que não é qualquer técnico que faz a manutenção , tive que acionar a autorizada samsung , porem os mesmos pediram uma adiantamento de R$ 100,00 e ainda com agenda após 9 dias para atendimento. Enfim , tive geladeiras que duraram 20 anos sem manutenção de outras marcas , mais sabemos que problemas acontecem , logo a assistência técnica poderia compensar, mais vemos que o produto é sensível a problemas e não temos atendimento adequado, pois ficar esperando a assistência técnica por 9 dias é complicado ,talvez seja melhor escolher outra marca , que não tenha defeito ou que pelo menos a assistência técnica seja mais eficiente. Legal sem geladeira por 10 dias , ano novo , tudo tranquilo ter que jogar os alimentos fora ou mandar o vizinho armazenar.
Útil?
Postado originalmente em Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L(RS50N3413S8_AZ)
Resposta da Samsung:
2022-12-30

Team Samsung

Olá, Jose! Realmente lamentamos muito por esse ocorrido! Esperamos que possa ter uma melhor experiência no futuro conosco! Agradecemos pelo feedback e estamos à disposição!

Keko
5 (9,999)

2020-09-25

Porto Alegre RS

5 (9,999)
Olá, adquirimos essa geladeira faz trinta dias, e a uma semana, as vezes não sai água na porta, e do nada vamos ver está saindo novamente, o que será que está acontecendo ?
Recomendaria este produto.
Útil?

Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-10-05

Time Samsung

Oi, Keko! Sugerimos uma visita In Home para o seu refrigerador, ok? Você pode acionar a garantia pelo telefone 4004-0000! Conte conosco.

JOselmar
1 (9,999)

2024-06-04

1 (9,999)
Horrivel ,toda hora quebra
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Útil?
Postado originalmente em Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L(RS50N3413S8_AZ)
Edoardo
1 (9,999)

2024-01-19

1 (9,999)
A geladeira precisa mais do que gelar. É inconcebível uma geladeira que começa a desmontar depois de um ano. Faça a você mesmo um favor e não invente moda. Compra da Brastemp.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Útil?
Postado originalmente em Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L(RS50N3413S8_AZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2024-02-01

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá, Edoardo. Sentimos por você não ter tido uma boa experiência. Não se preocupe que o seu feedback é muito importante para nós e estamos aqui para te auxiliar da melhor forma. Enviei um e-mail agora para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Juliana
2 (9,999)

2022-03-02

Cruzeiro - SO

2 (9,999)
Comprei essa geladeira a 1 ano e meio e ela vive dando problema ou na saída de água ou na saída de gelo, já chamei a assistência técnica 2 vezes. Confesso que estou decepcionada.
Útil?
Postado originalmente em Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L(RS50N3413S8_AZ)
Resposta da Samsung:
2022-03-02

Time Samsung

Oi, Juliana. Lamento muito em saber do que está acontecendo e entendo sua chateação. Peço que retorne novamente o contato com a Autorizada e aguarde pela tratativa deles. Fico à disposição.

CrisMúsica
4 (9,999)

2020-01-03

Pelotas, RS

4 (9,999)
Comprei o produto há 4 meses. O desing é lindo. Ótimo congelamento. Não gostei da água na porta, mesmo sendo instalada em rede pressurizada não tem nenhuma pressão pois não aciona pressurizador, um fio de água.
Recomendaria este produto.
Útil?

Recursos

4 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-06-08

Time Samsung

Olá, Cris. Tudo bem? Você pode conferir mais sobre a água do seu Refrigerador nesse link (https://www.samsung.com/br/support/model/RS50N3413S8/BZ/) e também pode solicitar visita técnica para a Side By Side, caso seja necessário. O telefone de atendimento é o 4004-0000 e você será auxiliada da melhor maneira. Caso tenha novas dúvidas, é possível nos contatar pelo Atendimento Digital. Você nos encontra no Facebook (https://www.facebook.com/SamsungBrasil/), no Twitter (https://twitter.com/SamsungBrasil) e no Live Chat (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) Ficamos à disposição.

Anonymous
5 (9,999)

2020-01-12

São Paulo

5 (9,999)
Este é o meu segundo refrigerador da Samsung, substituindo um modelo Duplex de menor capacidade.Estou adorando esta Side by Side, ótimos recursos, o Ice Maker é incrível, ótima construção geral do produto e um design maravilhoso, se destacando pela modernidade em relação aos equipamentos similares da concorrência.
Útil?
Postado originalmente em Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L(RS50N3413S8_AZ)

Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-06-08

Time Samsung

Olá, Junior! Ficamos felizes de saber que sua experiência está sendo fantástica! Continue contando com nossa tecnologia e qualidade. Ficamos à disposição!

Thaisanete
1 (9,999)

2024-04-12

1 (9,999)
Bom, falei da minha péssima experiência mas meu comentário não pode ser publicado. Então fica a dica: não comprem pq não tem nenhuma qualidade e estraga com 1 ano de uso
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Útil?
Postado originalmente em Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L(RS50N3413S8_AZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2024-04-17

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá, Thaisanete estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

A B Ramos
5 (9,999)

2021-01-06

Goiânia

5 (9,999)
Comprei esta geladeira a uns 30 dias, estou muito satisfeito com os recursos e desempenho da mesma em termos de economia. Uma dica: Para o dispenser de gelo e água funcionar perfeitamente é necessário uma boa vasão. Aconselho ligação de água diretamente da rua.
Recomendaria este produto.
Útil?

Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-01-07

Time Samsung

Oi, Ramos! Agradeço pela preferência e pelo feedback. Suas dicas também são muito importantes por aqui. Fico à disposição.

Elias
2 (9,999)

2024-08-22

Tapiraí SP

2 (9,999)
Comprei o produto e com um mês apresentou defeito na fábrica de gelo,e foi ai que começou o pesadelo,um verdadeiro jogo de empurra a Samsung joga o problema para a assistência autorizada e os técnicos vem e não conseguem sanar o defeito ea autorizada fala que o defeito é de fabrica que só a substituição do refrigerador e nisso já está em 7 meses este problema sem nenhuma solução, onde tive que acionar a justiça para ver se resolve este caso.
Útil?
Postado originalmente em Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L(RS50N3413S8_AZ)
Rochele
1 (9,999)

2024-02-12

1 (9,999)
Com 1 ano e 3meses de uso a geladeira não está gelando o freezer e não mantém a temperatura da geladeira
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Útil?

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2024-02-22

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá, Rochele. Obrigado por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Enviei um e-mail agora para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

dudacfl
3 (9,999)

2020-11-18

3 (9,999)
Paga-se quase o dobro para ter essa saída de água e gelo da porta, mas o funcionamento é péssimo. A água sai natural e o gelo cai metade fora metade dentro do copo. Precisei voltar a encher garrafa dágua e colocar na geladeira. Não recomendo o modelo com a saída de água na porta que é muito mais caro. No mais, a geladeira atende bem.
Útil?
Postado originalmente em Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L(RS50N3413S8_AZ)

Recursos

3 (9,999)

Performance

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-11-19

Time Samsung

Oi, Duda! Tudo bem? Lamentamos pelo imprevisto e queremos te auxiliar da melhor maneira. Confira o que fazer caso a água da porta não esteja fria o suficiente através desse link: https://www.samsung.com/br/support/home-appliances/o-que-fazer-se-a-agua-que-esta-saindo-do-dispenser-nao-esta-fria-o-suficiente/ Ficamos à disposição!

Junior06
5 (9,999)

2020-03-04

Ribeirão Preto

5 (9,999)
Além de linda super silenciosa, pressão da água boa moro em apartamento, combinou com a decoração da cozinha, gelo a qualquer momento. Recomendo!
Útil?
Postado originalmente em Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L(RS50N3413S8_AZ)

Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Ademir
1 (9,999)

2022-04-04

Sorriso

1 (9,999)
Uma porcaria esse refrigerador
Útil?
Postado originalmente em Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L(RS50N3413S8_AZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2022-04-07

Team Samsung

Olá, Ademir! Como eu vou precisar de mais informações para entender melhor o caso e respeitando a privacidade dos seus dados, me aciona, por favor, através do meu chat https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport O atendimento é 24 horas.

Anonymous
5 (9,999)

2020-02-07

São Sebastião, SP

5 (9,999)
Além de linda, ela é muito útil. Eu pensava que Seria muito estreita o lado da geladeira, mas me atendeu super bem nas festas de fim de ano. Comprei em nov/2019 e estou super satisfeita. O filtro fica pra fora, mas sabendo instalar ele fica imperceptível. Estou amando e RECOMENDO!
Recomendaria este produto.
Útil?
Postado originalmente em Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L(RS50N3413S8_AZ)

Recursos

4 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-06-12

Time Samsung

Oi, Tati! Continue aproveitando o que sua Side By Side tem a oferecer. Agradecemos pelo feedback! Ficamos à disposição!

Lisiane
1 (9,999)

2025-07-15

Porto Alegre, RS

1 (9,999)
Produto péssimo. Botões do dispenser de água de gelo não retornam a posição inicial e ficam travados. Dispenser de agua não tem grelha plástica para recolher a água que respinga. Filtro de água fica fora da geladeira, pendurado na parede. Iluminação fraca e com uma cor que deixa a comida com aspecto ruim. Freezer com pouco espaço interno.
Útil?
Postado originalmente em Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L(RS50N3413S8_AZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2026-01-22

Social

Olá, Lisiane! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Lisiane
3 (9,999)

2023-10-28

3 (9,999)
O produto tem algumas falhas no design. Luminária interna não ilumina as prateleiras inferiores e tem um cor fria que não deixa os alimentos apetitosos. O filtro vem fora da geladeira, obrigando que você arraste a geladeira para acessar o filtro a cada troca (bizarro). Dispenser de gelo e água não tem uma base de plástico/ dreno, sempre ficam gotas de água no inox, certamente vai prejudicar a durabilidade enferrujando a base. Na porta parece que tiraram uma prateleira, tem bastante espaço ocioso. Comprei pela marca e garantia de 10 anos mas fiquei bem decepcionada com o design.
Útil?
Postado originalmente em Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L(RS50N3413S8_AZ)
Resposta da Samsung:
2023-11-08

Samsung

Olá, Lisiane! Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Eu enviei um e-mail para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

AntônioFreire
5 (9,999)

2023-01-22

5 (9,999)
Já comprei a Geladeira faz uns 5 meses, e o que tenho para falar dela é que é excelente em todos os requisitos, fábrica de gelo dela é muito prático, gaveta de legumes e fruta preserva mesmo dando mais tempo de duração o produto, sem falar que é muito linda e elegante, pressão da água não teve problema pois liguei com a tubulação da rua .
Útil?
Resposta da Samsung:
2023-01-23

Team Samsung

Olá, AntônioFreire! Que excelente! Ficamos muito contentes em saber que amou sua Geladeira!! Desejamos que continue a ter outros inúmeros meses pela frente cheios de ótimas experiências! Agradecemos pelo feedback e estamos à disposição!

Audrey
4 (9,999)

2022-05-09

4 (9,999)
A geladeira é top, mas extremamente escura dentro, porque não botaram uma luz dentro da geladeira????
Útil?
Postado originalmente em Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L(RS50N3413S8_AZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2022-05-10

Team Samsung

Oi, Audrey! Poxa. A Geladeira conta com iluminação interna em LED, certo? Caso tenha dúvidas, é possível nos contatar pelo Atendimento Digital. Você nos encontra no Facebook (https://www.facebook.com/SamsungBrasil/), no Twitter (https://twitter.com/SamsungBrasil) e no Live Chat (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) Ficamos à disposição.

Rafaela
1 (9,999)

2024-07-27

1 (9,999)
Uma bomba, a minha estragou a placa e ninguém da o suporte, dinheiro jogado fora
Útil?
Postado originalmente em Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L(RS50N3413S8_AZ)
lopeston
4 (9,999)

2020-09-21

Lins-SP

4 (9,999)
Comprei o produto há 1 mês, produto é muito bonito e bem acabado, porém estou insatisfeito com a temperatura de refrigeração e da água da porta. Utilizo a geladeira na temperatura de 1ºC , porém, os produtos internos parecem não atingirem essa temperatura, inclusive bebidas. A água na porta não sai nada gelada, parece temperatura ambiente, estou insatisfeito, pois paguei quase 10 mil reais na geladeira devido ao recurso de gelo e água na porta, e estou tendo que colocar garrafa de água na geladeira para poder ter água gelada.
Útil?

Recursos

4 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-11-09

Time Samsung

Olá! Poxa! Estamos aqui para lhe ajudar a ter uma experiência maravilhosa. Você configurou sua Geladeira da maneira correta? A instalação e tudo certinho? Vamos conversar melhor? Se desejar conversar mais sobre sua Geladeira, é possível nos contatar pelo Atendimento Digital. Você nos encontra no Facebook (https://www.facebook.com/SamsungBrasil/), no Twitter (https://twitter.com/SamsungBrasil) e no Live Chat (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) Ficamos à disposição.

Ederlany
1 (9,999)

2024-05-18

1 (9,999)
Não comprem, com 1 ano e 8 meses a geladeria esta apresentando problemas, esta congelando na parte de refrigerador está congelando os alimentos, já entrei em contato com a SAMSUNG a assitencia quer cobrar R$300,00 pela visita, o que pelo CDC deveria ser gratuito.
Útil?
Postado originalmente em Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L(RS50N3413S8_AZ)
Christian Musik
1 (9,999)

2025-12-29

1 (9,999)
Vários problemas eletrônicos. O dreno do freezer congela, a mangueira da água congela, suporte tecnico demorado, falta peça de reposição. Primeira e única. Tenho um projeto especial para samsung: nunca mais me relacionar com nada dessa marca.
Útil?
Postado originalmente em Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L(RS50N3413S8_AZ)
Resposta da Samsung:
2026-01-22

Social

Olá! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD

amei o produlto
5 (9,999)

2023-04-28

5 (9,999)
otimo produlto porem apos a instalaçao nao saiu agua , precissou de um presurizador de 100 que encontrei no mercado livre . para pode usar o filtro e a maquina de gelo .
Útil?
Postado originalmente em Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L(RS50N3413S8_AZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-04-29

Team Samsung

Olá! Sentimos muito por isso! Não é essa experiência que desejamos que tenha. Esperamos que possa ter uma melhor no futuro! Contudo, ficamos muito felizes que tenha gostado! Agradecemos pelo feedback e estamos à disposição!

Eliza
1 (9,999)

2025-02-24

Santa Catarina

1 (9,999)
Não recomendo, muito barulhenta, segundo o sac é normal, é preciso desligar ela é descongelar ela para ter um tempo de paz em casa. Pior investimento.
Útil?
Postado originalmente em Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L(RS50N3413S8_AZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2025-02-25

Olá

Olá, @Eliza estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://spr.ly/6423LPeNb

Paulo
5 (9,999)

2021-07-05

Olinda - PE

5 (9,999)
Tenho gelo e água gelada sempre.
Útil?

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-07-05

Samsung.

Olá, Paulo. Que máximo que esta gostando da sua Geladeira Inverter Frost Free! Estamos à disposição.

Anonymous
5 (9,999)

2023-01-27

5 (9,999)
Comprei esta geladeira Samsung baseado na minha experiência anterior com a empresa e seus produtos quando residia nos Estados Unidos. Esta geladeira é muito eficiente e fácil de instalar (siga as instruções para não ter problemas). Mantém a temperatura de acordo e o freezer é ergonômico e de fácil lida e organização, sem contar o gelo e a água, gelada, que estão a disposição com apenas um toque de dedo. Recomendo o produto com certeza.
Útil?
Postado originalmente em Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L(RS50N3413S8_AZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-01-29

Team Samsung

Olá, Sid! Que demais! Ficamos felicíssimos em saber que amou sua geladeira! Que continue a ter a melhor das experiências com ela! Agradecemos pelo feedback e estamos à disposição!

DiegoCLF
4 (9,999)

2021-06-09

Sao Paulo

4 (9,999)
Tenho esta geladeira ha 1ano e meio! Os pontos positivos sao a economia de energia, design e capacidade de refrigeracao, os pontos negativos sao a fragilidade (amassou a porta na primeira pancadinha) e a dificuldade em achar um novo filtro! SAMSUNG, onde eu encontro o filtro de agua dela para substituicao??????
Útil?
Postado originalmente em Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L(RS50N3413S8_AZ)
Resposta da Samsung:
2021-06-10

Samsung

Olá, Diego! Agradeço pela preferência e fico feliz que esteja aproveitando os recursos da sua Frost Free. Peço que fique de olho em varejos e lojas físicas para encontrar o filtro enquanto seu feedback é revisitado. Fico à disposição!

Apaixonado por Samsung
4 (9,999)

2020-08-28

Rio de janeiro

4 (9,999)
Realmente o modo e bom e faltou para ser top. Valor não é barato, realmente entrega todas as funções descrtita. Porém, faltou a função de conecao com smartphone. Na parte superior temos um ponto wifi sem a função de conexão com celulares Samsung para comunicação e controle. Por isso, faltou para ser top...
Recomendaria este produto.
Útil?

Recursos

4 (9,999)

Performance

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-09-08

Time Samsung

Olá! Poxa! Queremos que você tenha uma experiência incrível com a Geladeira. Estamos felizes em saber que curtiu! Seu feedback é muito importante para nós! Se desejar conversar mais sobre o produto, é possível nos contatar pelo Atendimento Digital. Você nos encontra no Facebook (https://www.facebook.com/SamsungBrasil/), no Twitter (https://twitter.com/SamsungBrasil) e no Live Chat (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) Ficamos à disposição.

Eduardo
4 (9,999)

2023-04-10

4 (9,999)
Contras = acabei de comprar o produto, ao utilizar o dispenser de agua e gelo, sempre pinga ou escorre agua, acumulando agua na base do dispenser e até mesmo na alavanca do dispenser. iluminação fraca. Prós = fabricaçao de gelo é rápida, gela muito bem, bonita.
Útil?
Postado originalmente em Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L(RS50N3413S8_AZ)
Larivelloso
5 (9,999)

2021-01-03

São Paulo

5 (9,999)
Comprei mês passado gela bem e sai agua e bastante gelo tamanho bom, tinha uma maior mas está atendendo bem necessidades da Família
Recomendaria este produto.
Útil?
Postado originalmente em Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L(RS50N3413S8_AZ)

Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-01-04

Time Samsung

Que bom saber que está aproveitando todos os recursos do seu refrigerador, Lari. Fico à disposição.

Sidenei
4 (9,999)

2022-11-02

4 (9,999)
Comprei uma desta faz 5 meses, funciona bem , tem um defeito, o motor faz muito barulho, tem como verificar este problema?
Útil?
Postado originalmente em Geladeira Side by Side RS50 com Dispenser de Água e Gelo na Porta 501L(RS50N3413S8_AZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2022-11-04

Team Samsung

Olá, Sidenei! Que ótimo que tenha curtido! Sugiro que fale com nossa Cental de Atendimento pra conversar melhor e tirar suas dúvidas. Pode ligar nos números 4004-0000 (Capitais e grandes centros) e 0800 555 0000 (Demais cidades e regiões), de Seg. a Sex. das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h. Agradecemos pelo feedback e estamos à disposição!

Osny
4 (9,999)

2021-08-14

Palhoça SC

4 (9,999)
Comprei e já foi preciso chamar a assistência por conta de defeito.
Útil?

Manual do usuário

manual do usuário

Versão 2.0 | 5.38 MB

21-04-2023

PORTUGUÊS (Brasil)

Baixar
Veja tudo

Soluções e Dicas

Suporte a produtos

Fale com nossos especialistas ou veja informações sobre garantia

Suporte a produtos

Aproveite os dispositivos e serviços Samsung ao máximo.

Saiba mais

Tire suas dúvidas

Veja como os produtos funcionam e obtenha orientações para os modelos que atendem às suas necessidades.

Saiba mais

Os recursos e especificações estão sujeitos a mudanças sem aviso prévio.