Central de Atendimento da Loja Online Samsung
Entenda as Etapas do seu Pedido/Entrega
Etapa 1
- Pedido Recebido
Seu pedido realizado na Loja Online Samsung foi recebido! Estamos aguardando a aprovação da compra para prosseguirmos com a preparação do envio para você. É possível acompanhar o seu pedido acessando sua conta no site.
Etapa 2
- Pagamento Confirmado
O pagamento de seu pedido foi confirmado! Lembramos que o prazo de entrega começa a ser contado no próximo dia útil ao recebimento desta comunicação.
Etapa 3
- Preparando para Envio
A nota fiscal de seu pedido já foi emitida e logo encaminharemos ao transportador para que faça a entrega. Continue acompanhando a compra acessando sua conta online.
Etapa 4
- Pedido Enviado
Seu pedido já saiu do nosso Centro de Distribuição e em breve chegará até você! Poderá acompanhar o envio clicando aqui . Esperamos que goste e aproveite bastante a sua compra.
Etapa 5
- Entregue
Seu pedido chegou! Queremos que você tenha a melhor experiência possível, porém caso você não goste do produto ou queira trocar por outro, entre em contato com nossa equipe de atendimento em até 7 dias para realizar a sua troca.
Por favor observe
- Seu pedido pode ser enviado e chegar em diferentes horários.
- Atrasos no envio podem ocorrer durante feriados importantes.
Central de Atendimento da Loja Online Samsung
0800-942-9060
Segunda a sexta, das 8h30 às 20h | Sábado, das 9h às 13h.