Programa de Reciclagem SAMSUNG

O Programa de Reciclagem Samsung oferece descarte gratuito e ecologicamente correto para baterias, celulares e demais produtos usados da marca Samsung.

Ajudamos você a cuidar do futuro do nosso planeta

Há decadas, a Samsung vem trabalhando para um futuro mais sustentável com o compromisso constante de desenvolver produtos com baixo impacto ambiental por meio de processos, soluções e tecnologias que beneficiam a vida dos clientes e do meio ambiente.
Inovação que coloca o planeta em primeiro lugar, para você!

E você ajuda a Samsung a cuidar do meio ambiente.

O Programa de Reciclagem Samsung faz parte do compromisso para o desenvolvimento sustentável e de responsabilidade social da empresa. Atualmente, o programa conta com centenas de pontos de coleta destinados ao recebimento de pilhas, baterias, acessórios e aparelhos celulares pós-consumo, além de prover a coleta dos demais produtos da marca, oferecendo aos nossos clientes a oportunidade de contribuir com a redução do impacto ambiental, ao realizar o descarte correto e seguro desses materiais.

O processo de reciclagem

Os materiais depositados nas urnas ou coletados pela Samsung são enviados a um prestador de serviços qualificado e licenciado pelos órgãos ambientais competentes onde passam por um processo seguro e rígido de triagem, desmontagem, trituração e separação de materiais.

Depois disso, tudo o que for reciclável é devidamente processado e transformado por empresas qualificadas, para ser reinserido na cadeia produtiva como matéria-prima, de acordo com suas características. Ao material restante que não for passível de reciclagem é dada a destinação final ambientalmente adequada.

Você sabia que o descarte correto de produtos eletroeletrônicos é muito importante para sua segurança e para o meio ambiente?

Atualmente, no mundo são consumidos milhões de equipamentos eletroeletrônicos. Só de aparelhos celulares o Brasil conta com mais de 280 milhões de usuários. Ao final de sua vida útil, esses equipamentos (incluindo acessórios e baterias) NÃO devem ser descartados junto ao lixo comum ou incinerados.

Isso porque esses dispositivos contêm substancias em sua composição que são classificadas como resíduos perigosos. Essas substâncias podem conter metais pesados como o mercúrio, chumbo e o cádmio que são nocivos ao meio-ambiente e tóxico para os seres humanos. Por conta disso, quando descartados em lixo comum podem ocasionar a contaminação do solo, dos rios e do lençol freático, além de contribuir para o desencadeamento de problemas relacionados à saúde da população

Como fazer o descarte correto?

Para produtos de pequeno porte como: celular, tablet, acessórios, pilhas e baterias você poderá depositá-los em uma de nossas urnas de coleta localizadas em nossas assistências técnicas autorizadas ou nas lojas Samsung espalhadas por todo o país. Para tanto, você deverá solicitar através do e-mail log.reverse@samsung.com o Termo de Doação que deverá ser impresso, assinado e entregue junto com o aparelho a ser descartado.

Recomendamos apagar os seus dados pessoais, remover o chip da operadora e o cartão de memória ao depositá-los nas urnas de coleta.

Ao depositar seus produtos e acessórios em uma urna de coleta, você está ciente e concorda com a doação dos objetos descartados, em caráter irrevogável, permanente e sem possibilidade de retratação.

Os dados que eventualmente estiverem armazenados no aparelho e ou acessórios que serão destruídos no processo de reciclagem. Em nenhuma hipótese poderão ser atendidas solicitações de recuperação desses dados, estando as fabricantes e/ou terceiros por estas designados totalmente isentos de qualquer tipo de responsabilidade ou indenização.

Caso queira descartar outros produtos da marca, você deve entrar em contato com a Samsung por meio de nosso canal de comunicação exclusivo destinado à logística reversa, o log.reverse@samsung.com, mediante o qual será definido o procedimento para viabilizar a devolução do produto pós consumo e sua destinação ambientalmente adequada.

Por meio dessas ações, a Samsung visa contribuir para o cumprimento dos requisitos estipulados na Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS), que define a logística reversa como sendo um "instrumento de desenvolvimento econômico e social caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada.”


Descarte de toners e impressoras

Desde o dia 1 de novembro de 2017, o setor de impressoras da Samsung Electronics Co., Ltd. e suas afiliadas passou a fazer parte da empresa HP Inc, como pode ser verificado através do site da HP: http://www.hp.com/go/samsung

Por conta disso, os pedidos de descarte de toners e impressoras da marca Samsung passam a ser geridos pela empresa HP. Assim sendo, as solicitações de coleta e destinação final adequada desse material deverão ser solicitadas diretamente através do telefone (011) 4090-1590 (Simpress).

Conheça a lista de assistências que possuem as urnas de coleta.

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Conheça a lista de lojas de venda da marca Samsung que possuem as urnas de coleta.

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