Vision AI TV 55 polegadas QLED 4K Q8F 2025
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Por favor, scaneie o QR Code com a câmera do seu celular e posicione a imagem do produto onde você quer simulá-lo. Pode ser em qualquer ambiente que você esteja!
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Customizable bezels sold separately
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ESGOTADO
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- Modern Type
The Frame's custom bezels magnetically click into place. Now, you can switch between styles in a snap.
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- Beveled Type
The new Beveled type bezel design offers an elegant 45-degree angled inner edge bezel.
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Recursos
[TUV] QLED de Verdade
Certificado como QLED de Verdade com painel de Pontos Quânticos e LEDs Azuis aplicados de acordo com os padrões IEC.
[SGS] Livre de Cádmio
O Painel de pontos quânticos usado nas TVs QLED recebeu certificação de conformidade com a diretiva RoHS e foi verificada como livre de cádmio pelo instituto global de certificação, SGS. *Este logotipo é uma variação do logotipo original da SGS para fins de marketing.
Principais recursos
Visão aprimorada do jogo
Modo Estádio¹
Sinta-se dentro da partida. Ao ativar o Modo Estádio, a Inteligência Artificial equilibra e amplifica as vozes da torcida e deixa as imagens do conteúdo assistido muito mais vivas.
Sua TV entende e conversa com você
Vision AI Companion²
Pergunte e a sua TV responde. Com tecnologia de AI generativa impulsionada por assistentes como Copilot e Perplexity, o Vision AI Companion transforma a experiência de assistir TV em uma interação fluida e personalizada, compreendendo o contexto do que está na tela para responder suas perguntas. Interações que parecem uma conversa real — sem menus, sem digitação, apenas com a voz.
Sua TV comandada por voz, agora mais inteligente do que nunca
Assistente de Voz Bixby Integrada³
Acesse apps, mude de canal ou altere o volume. A TV traz integração à Bixby, que agora está mais inteligente, com respostas para diversas perguntas, desde quem são os atores do filme na tela até os ingredientes da receita do seu canal favorito.
Sua TV comandada por voz, agora mais inteligente do que nunca
Assistente de Voz Bixby Integrada²
Acesse apps, mude de canal ou altere o volume. A TV traz integração à Bixby, que agora está mais inteligente, com respostas para diversas perguntas, desde quem são os atores do filme na tela até os ingredientes da receita do seu canal favorito.
Sua TV comandada por voz, agora mais inteligente do que nunca
Assistente de Voz Bixby Integrada²
Acesse apps, mude de canal ou altere o volume. A TV traz integração à Bixby, que agora está mais inteligente, com respostas para diversas perguntas, desde quem são os atores do filme na tela até os ingredientes da receita do seu canal favorito.
Sua TV comandada por voz, agora mais inteligente do que nunca
Assistente de Voz Bixby Integrada²
Acesse apps, mude de canal ou altere o volume. A TV traz integração à Bixby, que agora está mais inteligente, com respostas para diversas perguntas, desde quem são os atores do filme na tela até os ingredientes da receita do seu canal favorito.
A AI aprimora como você assiste a um conteúdo
Vision AI: Personalização com o Modo AI⁴
O Modo AI personaliza o conteúdo que você assiste, analisando e ajustando o som e as configurações de imagem conforme preferências pré-definidas por você mesmo.
Som vívido, como tem que ser
Som Adaptativo Plus⁵
Essa tecnologia otimiza o som considerando as características do conteúdo exibido em tela e também do ambiente onde a TV está.
A Inteligência Artificial cria um papel de parede personalizado para a TV
Vision AI: Papel de parede gerado por AI⁶
Aproveite a AI para gerar imagens estáticas, baseadas em seu humor e interesses, para deixar a sua TV integrada ao seu ambiente.
A Inteligência Artificial transforma seu conteúdo em até 4K
Vision AI: Processador Q4 AI⁷
Otimização de seu conteúdo em qualquer qualidade para uma resolução de até 4K com o processador AI exclusivo da Samsung.
Mais de 1 bilhão de cores verdadeiras na sua tela
Vision AI: QLED de Verdade⁸
A Tecnologia de Pontos Quânticos garante que seus conteúdos tenham 100% do volume de cor, ressaltados com naturalidade através de uma camada de cristais associada ao Color Booster com AI. Tudo isso na primeira linha de TVs certificada pela PANTONE, referência mundial em especificação de cores. Além disso, é um produto sem cádmio em sua composição, um metal pesado danoso à saúde e ao meio ambiente.
Cores Reais, QLED de Verdade. Porque você merece o extraordinário.
Cores vibrantes e precisas amplificadas pela tecnologia Quantum Dot sem cádmio que entrega 100% do volume de cor.
Cuidado com o Fake. Escolha QLED de Verdade
Aprimoramento Inteligente de Cor
Color Booster Pro
A AI reconhece cada cena e aprimora as expressões e cores instantaneamente, deixando a sua experiência muito mais vívida e dinâmica
Maior profundidade em todos os detalhes, mesmo em cenas claras e escuras
Tecnologia Quantum HDR Plus⁹
O HDR aumenta o alcance dos níveis de luz na sua TV, proporcionando mais brilho, contraste e detalhes com uma tecnologia que analisa as regiões da tela e ajusta automaticamente o contraste
Maior fidelidade de Cores
Certificação Pantone¹⁰
Assista seus conteúdos com cores vivas e fiéis à realidade, em 4K, na primeira TV certificada pela PANTONE — referência mundial em precisão e qualidade de cor.
Aproveite seus programas em uma resolução 4 vezes maior do que nas TVs FHD
Otimização de Resolução para 4K¹¹
Otimização de seu conteúdo em qualquer qualidade para uma resolução de até 4K com o processador AI exclusivo da Samsung.
O seu videogame dentro da sua TV
Samsung Gaming Hub¹²
Acesse milhares de jogos nas plataformas Xbox Cloud Gaming e Nvidia GeForce Now, sem necessidade de downloads ou de consoles.
Seu jogo com cenas mais fluidas
Motion Xcelerator¹³
Surpreenda os seus adversários, dominando a partida em uma TV que proporciona mais fluidez de movimentos a cada cena.
A Inteligência Artificial configura o seu jogo de acordo com o gênero
Vision AI: Modo Game com AI¹⁴
Você não precisa gastar tempo configurando jogo por jogo. Com o apoio da AI, sua TV reconhece automaticamente o gênero que você joga e aplica configurações específicas de imagem e som instantaneamente.
A proporção e o controle que você precisa para o seu jogo
Tela super ultrawide e Menu de Jogos¹⁵
Tenha a melhor visualização do seu game com opções de formato de tela de 21:9 ou 32:9, além de um menu intuitivo para você consultar o input lag, FPS, HDR e muito mais. Com o Menu de Jogos é possível identificar a posição do Minimapa do jogo e dar zoom, ou até mesmo criar uma mira virtual para facilitar a sua gameplay naquele jogo FPS.
Iluminação imersiva que se adapta ao seu jogo
Hue Sync¹⁶
Crie uma atmosfera dinâmica com luzes inteligentes que sincronizam com seu conteúdo. As TVs Samsung podem analisar as cores e os movimentos na tela e, em seguida, sinalizar para as luzes Hue para obter o efeito correspondente, resultando em uma experiência de visualização incrivelmente imersiva.
Som que acompanha a ação da cena
Som em Movimento Virtual
A experiência do som 3D permitirá que você fique totalmente imerso no áudio dos seus conteúdos favoritos, como se estivesse no meio da ação.
Diálogos sem distrações, independente do ambiente
Active Voice Amplifier Pro¹⁷
Esse recurso, empoderado pela AI, permite que os diálogos de suas cenas sejam mais nítidos e cristalinos a partir da análise e isolamento dos sons do ambiente, externos à TV, e otimização das conversas do conteúdo assistido. O resultado é uma experiência de som sem distrações, independente do ambiente.
TV e soundbar juntas para um som em harmonia
Sincronia Sonora¹⁸
O som da soundbar é somado aos alto-falantes da TV e, diferente das TVs convencionais, ambos trabalham em conjunto para uma experiência sonora única: o Q-Symphony.
A sua TV AI sempre atualizada
Sua TV atualizada por 7 anos com o Sistema Operacional One UI Tizen¹⁹Acesse seus conteúdos e apps de streaming com agilidade, sugeridos conforme você usa sua TV. Garanta atualizações durante 7 anos graças ao One UI Tizen e tenha uma TV sempre com o que há de mais novo.
Obras de arte do mundo todo disponíveis na sua TV
Art Store²⁰
Assine a Art Store, galeria online, e tenha à disposição mais de 2.500 pinturas e fotografias famosas dos principais artistas e museus do mundo. De clássicos aclamados a obras-primas modernas, desfrute dessa riqueza de opções para criar sua própria galeria em casa, do seu jeito.
Entretenimento infinito
Samsung TV Plus²¹
Com o Samsung TV Plus e apps parceiros, desfrute de canais de filmes, notícias, infantil, esportes, novelas e músicas, tudo grátis e sem assinatura.
Seus dados e senhas seguros, sua privacidade preservada
Central de Segurança Knox²²
Não se preocupe com vazamento de dados e senhas ou com invasão de hackers aos seus dispositivos conectados. Com camada múltipla de segurança, a Central de Segurança Knox assegura que todos os seus dispositivos inteligentes estão protegidos. E, com a função Central de Senhas, você pode concentrar todas as suas senhas em um só lugar seguro e fazer logins apenas com um QR Code.
Sua TV te Informando mesmo Desligada
Daily Board²³
Tenha widgets úteis na sua TV durante todo o dia. Mesmo com a tela desligada, a TV detecta a aproximação de usuários e ativa a exibição do Quadro Diário. Você pode personalizá-lo com widgets como Clima, Memorando, Música e muito mais. O Quadro Diário também pode ser ativado por comando de voz, sem precisar usar as mãos.
Casa ainda mais inteligente e conectada
SmartThings²⁴
Controle e monitore os dispositivos da sua casa inteligente, desde lâmpadas até eletrodomésticos, criando rotinas e monitorando o consumo de energia de cada um deles. Na função Home Insights, a sua televisão utiliza inteligência artificial para sugerir automações de acordo com o seu uso dos dispositivos conectados, deixando a rotina em casa mais inteligente.
Comande a sua TV através de movimentos
Vision AI: Controle por Gestos²⁵
Controle sua TV por meio de gestos usando um relógio Galaxy Watch. Mova o cursor, selecione aplicativos e realize outras ações.
Inteligência Artificial que economiza energia
Vision AI: AI Energy Mode²⁶
Economizar energia ficou fácil com SmartThings. Ao ativar o AI Energy Mode, ele detecta automaticamente os níveis de luz do ambiente e analisa seus hábitos de uso para ajustar o brilho. Além disso, analisa o conteúdo cena a cena para ajustar sutilmente a luminosidade sempre que possível, gerenciando o consumo de energia de forma inteligente.
Comande a sua TV com o seu Smartphone
Controle Remoto pelo Celular²⁷
Mova o cursor, selecione aplicativos e realize outras ações utilizando um smartphone, por meio do aplicativo SmartThings.
Transforme a sua casa em uma festa
Vision AI: Modo Karaokê²⁸
Tenha acesso a mais de cem mil músicas, desde clássicos até lançamentos, para transformar a sua casa em um karaokê, utilizando o celular como microfone, por meio do aplicativo Stingray Music.
Moderna e Elegante
Design AirSlim
Seja na parede ou no rack, essa TV, com apenas 2,6 cm de espessura, combinará facilmente com o seu ambiente.
Ajuste de Altura
Base Ajustável
Ajuste a base da TV na altura que preferir deixando o espaço ideal para complementar sua experiência sonora com uma soundbar Samsung.
Um controle, zero pilhas
Controle Remoto SolarCell²⁹
O controle remoto SolarCell é compacto e feito de quase um terço de plástico reciclado dos oceanos. Sem pilhas, ele é recarregável por energia solar, luz ambiente e ondas de radiofrequência, evitando o desperdício de milhões de pilhas no meio ambiente.
Especificações
-
QLED
-
Tamanho de tela
55"
-
Frequência de painel
60Hz
-
Resolução
4K (3,840 x 2,160)
-
Processador
Processador IA Q4
-
HDR (High Dynamic Range)
Quantum HDR+
-
HDR 10+
Sim (ADAPTÁVEL)
-
Upscaling de Imagem
4K Upscaling
-
Contraste
Dual LED
-
Micro Dimming
Dimerização UHD incrível
-
Realce de contraste
Sim
-
Tecnologia Motion
Motion Xcelerator
-
Calibração Smart
Básico
-
Modo Filmmaker
Sim
-
Otimizador de brilho HDR
Sim
-
Color Booster
Intensificador de cor Pro
-
Modo EyeComfort
Sim
-
Som em Movimento
Virtual
-
Sincronia Sonora
Sim
-
Potência (RMS)
20W
-
Canais de Áudio
2CH
-
Amplificador de Voz Ativo
Sim
-
Som adaptativo
Sim (Adaptive Sound+)
-
Sistema operacional
Smart TV Tizen™
-
Bixby
Sim
-
Comando de Voz à distância
Sim
-
Alexa integrado
Alexa (Vendido Separadamente)
-
Samsung TV Plus
Sim
-
Navegador (Web Browser)
Sim
-
Compatível com Assistente de Voz
Sim
-
Hub SmartThings / Hub Matter / Funcionalidade IoT-Sensor / App de Controle Remoto
Sim
-
App Xbox Cloud Gaming
Sim
-
App NVidia GeForce Now
Sim
-
Experiência de Múltiplos Dispositivos
Telefonia para TV, iniciar espelhamento de TV, espelhamento de som, TV sem fio ligada, Tap View
-
Multitela
até dois vídeos
-
Apple AirPlay
Sim
-
Storage Share
Sim
-
Papel de Parede gerado por AI
Sim
-
Modo Karaokê
Sim
-
Controle por Gestos
Sim
-
Auto Game Mode ALLM
Sim
-
Game Motion Plus
Sim
-
Tela Super Ultra Wide e Menu de Jogo
Sim
-
Zoom do Minimapa
Sim
-
Hue Sync
Sim
-
HGiG
Sim
-
Gaming Hub
Sim (Coreia do Sul, Estados Unidos, Canadá, Brasil, Grã-Bretanha, França, Alemanha, Itália, Espanha, México e Austrália)
-
Modo Game com AI
Sim
-
Transmissão digital
ISDB-T
-
Sintonizador analógico
Sim (Trinorma)
-
Data Broadcasting
GINGA
-
Chave de TV
Sim
-
HDMI
3
-
USB
2 x USB-A
-
Taxa Máxima de Input HDMI
4K 60 Hz (para HDMI 1/2/3)
-
Ethernet (LAN)
1
-
Saída de Áudio Digital (Óptica)
1
-
Entrada de RF (terrestre/entrada de cabo)
1/1 (uso comum para terrestre)/0
-
Wi-Fi
Sim (Wi-Fi 5)
-
Bluetooth
Sim (5.3)
-
Auracast
Sim
-
HDMI (eARC)
eARC/ARC
-
Design
AirSlim
-
Tipo de Borda
3 sem moldura
-
Cor principal
CINZA AZULADO
-
Tipo de suporte
AERO CENTER
-
Cor da Base/Pés
CINZA AZULADO
-
Loja de Arte
Sim
-
POP incorporado
Sim
-
EPG
Sim
-
PVR estendido
Sim
-
Controle de IP
Sim
-
Idioma
Idiomas locais
-
Guia de Voz
Espanhol do México, Inglês dos Estados Unidos, Português do Brasil
-
Suporte para deficientes visuais
Menu de zoom e texto, alto contraste, SeeColors, inversão de cores, escala de cinza, imagem desativada automaticamente
-
Suporte para deficientes auditivos
Closed Caption (legendas), áudio de várias saídas, zoom para linguagem de sinais
-
Suporte para deficientes motores
Repetição lenta do botão, aplicativo de controle remoto para tudo
-
Sensor Ecológico
Sim
-
Fonte de Alimentação
AC100-240V~ 50/60Hz
-
Consumo de Energia (Máximo)
200 W
-
Desligamento Automático
Sim
-
Economia de energia automática
Sim
-
Tamanho da embalagem (LxAxP)
1369 x 819 x 142 mm
-
Tamanho da TV com suporte (LxAxP)
1232.1 x 765.3 x 247.4 mm
-
Tamanho da TV sem suporte (LxAxP)
1232.1 x 708.8 x 25.7 mm
-
Tamanho da Base/Pés (LxP)
261.2 x 247.4 mm
-
Especificação para suporte tipo VESA (Não incluso)
200 x 200 mm
-
Peso Bruto (Kg)
19.5 kg
-
Produto com Base (kg)
14.7 kg
-
Produto sem base (Kg)
13.9 kg
-
Modelos de controle remoto
TM2360E
-
Compatibilidade com 'Slim Wall Mount'
Sim (Vendido Separadamente)
-
Compatibilidade com 'Suporte Studio'
Sim (Vendido Separadamente)
-
Compatível com Mini Suporte de Parede Montável
Sim (Vendido Separadamente)
-
Manual do usuário
Sim
-
Compatibilidade com 'Full Motion Slim Wall Mount (Y22)'
Sim (Vendido Separadamente)
-
Compatibilidade com 'Camera SlimFit'
Sim (Vendido Separadamente)
-
Módulo Zigbee
Integrado
-
Cabo de força
Sim
Avaliações
Vision AI TV 55 polegadas QLED 4K Q8F 2025
- Clientes elogiam cores vibrantes, pretos profundos e detalhe excepcional em cenas escuras com HDR nítido
- Muitos apreciam o design minimalista e borderless que cria imersão visual, com Ambient Mode descrita como notável
- Revisores destacam configuração intuitiva, menus simples e reconhecimento automático de dispositivos de jogos
- A maioria considera a qualidade de imagem transformadora comparada a modelos antigos, com upscaling 4K natural
- Alguns mencionam Dirty Screen Effect em cenas uniformes e ocasional flickering em dimming local, mas são exceções raras
Avaliações com imagens e vídeos
Filtros
A classificação por relevância coloca as melhores avaliações no topo. Consideramos coisas como votos úteis, avaliação mais recente, fotos e outros traços que os leitores buscam em suas avaliações.
Filtros
188 Avaliações
2018-09-14
Roundrock TX
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/bfe6e352-9875-5d09-a7a2-b893c26c6469)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/9e2efa7f-8174-5bea-b5c1-cd14775f8cb5)
OBA
Hi Darius1315 , I am sorry to hear that you are experiencing vertical banding and the broken back plate issues. Please give us the opportunity to assist you with finer image quality adjustments as well as service for the plate via one of the following options: 1) Toll-free calling: 1-800-SAMSUNG 2) LiveChat or Email: https://www.samsung.com/us/support/#contact_us_for_support 3) Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 4) Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 We hope to hear from you soon. - Samsung Ambassador
2018-08-05
Los Angeles, CA
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/04723610-ba59-5acb-a0d5-056516d65792)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/e8243722-b75f-51e7-be0c-bec1d7ff72a6)
2018-09-03
River falls WI
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/f1d47b22-fffc-5920-9b6c-b4752265f547)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/0133dea3-8ec4-5f5b-ad6a-108f31eaa1e4)
2018-11-17
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/9029ca0a-9606-5a2d-ac9e-677c47093ef2)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/56568066-c85c-52c6-9792-46decfe2ba8c)
OBA
Whyyoumadbro , We are sincerely sorry for the issues you have faced. If you ordered from Samsung.com, and need further assistance for placing another expedited order, please call 1-855-726-8721. Thank you for choosing Samsung, and I hope you will be able to enjoy one of our great QLED TV on or before the holidays. - Samsung Ambassador
2018-12-05
Brooklyn, New York
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/76e77ba1-0820-5ed8-998e-76c83f4b18ff)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/f3888fe3-1389-5bb8-8e7d-96b71fa9250c)
2018-07-18
2018-07-23
2018-07-16
2026-01-07
Vitória - ES
Social
Olá! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2018-06-18
Wauchula
OBA
Hi Staq, Thank you for purchasing the Samsung 65" Class Q8F TV and for bringing your concerns to our attention. Among the 2018 QLED lineup, the Q7FN, Q7CN & Q9FN series come with the One Invisible Connection and One Connect Box for an alternative solution. The Q7FN offers three size options of 55 inch, 65 inch, and 75 inch, while the Q7C comes in 55 inch and 65 inch. Here are the links to complete info of the Q7 series, flat and curved models: https://www.samsung.com/us/televisions-home-theater/tvs/qled-tvs/75-class-q7f-4k-smart-qled-tv-qn75q7fnafxza/ https://www.samsung.com/us/televisions-home-theater/tvs/qled-tvs/65-class-q9f-4k-smart-qled-tv-2018-qn65q9fnafxza/ Should you wish to know more about the Q7 or Q9 series, or need any further assistance, please contact us: 1) Toll-free calling: 1-800-SAMSUNG 2) LiveChat or Email: https://www.samsung.com/us/support/#contact_us_for_support 3) Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 4) Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 Again, thank you for taking the time to share your experience and provide us with information that helps improve our products and service. - Samsung Ambassador
2018-08-09
Minneapolis, MN
2018-05-14
Utah
OBA
Coutte925: Your feedback is very important to us and your concerns have been shared with our product team. Samsung is currently troubleshooting your local dimming issue in our lab, and will update this post as soon as possible with our findings. Please check back in the comments section here, or contact us at 1-800-SAMSUNG. -Samsung Ambassador
2026-01-03
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/ab05b0ef-dfcc-5967-ab82-ad2414a960a0)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/517ab30a-1523-514f-9c03-b4231e2263e0)
2018-04-17
Dallas, TX, USA
OBA
Jagged78: Thank you for purchasing the Samsung QN55Q8F. Your user experience is very important to us, and we appreciate you bringing the dimming/flickering to our attention. Based on your feedback, our engineers have created a new firmware update (Version 1056.0) to resolve this issue. Please go to this link: https://www.samsung.com/us/support/... 1. Click on “DOWNLOADS” in the black bar 2. Then scroll to find the “FIRMWARE APR 19 2018 ver 1056.0 1197.83 MB” Next, follow the step-by-step guide to run the update using a USB thumb drive. The QLED TV Firmware Download Guide can be found at: https://www.samsung.com/us/support/... If there is anything we can do to further assist and improve your enjoyment of the Q8F, please let us know by contacting Samsung Customer Support via the following options. You can also post your concerns in the thread of this review and we will respond promptly. 1) Toll-free calling: 1-800-SAMSUNG 2) LiveChat or Email: https://www.samsung.com/us/support/... 3) Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 4) Twitter: https://twitter.com/messages/compos... Again, thank you for taking the time to share your thoughts on this product. Your invaluable feedback helps us continuously deliver best-in-class products and service. We would greatly appreciate if you could add a new review letting us know if the firmware update, TV performance, and service are now satisfactory. Unfortunately, you can only delete but not update your original review on our site.
2019-03-17
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/ede82cbe-032b-5a8a-a22b-9d1e28bb4318)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/1e7cce91-f9c7-58d3-90a9-c346e94b179d)
2018-07-16
2018-11-19
Bath, MI
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/f3d3cbed-5f4f-58d1-ae42-b75c811bb3d8)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/91d43a6a-88bc-5705-acf1-0f6c68e79a96)
OBA
scoresfilm, Thank you for purchasing the Samsung Q8F 4K Smart TV. I am sorry to hear that you are experiencing issues. Please let us help you with a solution so that these concerns do not detract from your overall viewing enjoyment. You can contact our customer support via one of the following options: 1) Phone: 1-800-SAMSUNG 2) LiveChat or Email: https://www.samsung.com/us/support/#contact_us_for_support 3) Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 4) Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 Again, I am very sorry for the inconveniences you have had, and hope that we will hear from you soon. - Samsung Ambassador
2018-08-15
Chicago
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/beccacee-71e1-5fb0-9231-f47c1b0901b6)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/385282e8-20e4-5716-9002-1961b9340f26)
2018-07-20
2021-01-09
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/e9f4ab80-d7f9-5123-b198-338b31354b2c)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/e66d4b85-2ada-579a-88f5-090b537fb71d)
2018-12-20
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lbl9nYg/08a77bac-1436-56c0-83ab-09f617c7faa2)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lbl9nYg/16cdad35-4e27-5de9-ada3-25a0cb71987d)
2018-03-21
Buford, GA, USA
2026-01-03
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/ed335c46-3c5a-554c-9819-62539d1a247c)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/7f8cbe90-20bb-5b0f-9bca-5512be1d1cc1)
2025-08-05
Santos
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/52119758-8448-5c8e-af4e-db7251877c9c)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/fd80bad7-ed4f-5336-bbaa-65471f28d7cf)
Social
Olá! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2018-12-18
ND
2018-07-21
2018-04-19
blair
2018-05-17
West Seneca
2019-03-13
Philadelphia Pa
2018-12-26
Loveland, Ohio
2018-07-11
Mesa, AZ, USA
2020-08-13
2018-07-16
2018-10-24
2018-07-24
2018-07-23
2018-07-31
St Paul, MN
2018-07-16
2026-06-16
2019-01-04
Ilderton, Canada
OBA
Clem08, Our 2018 Q8F Series features a billion+ shades of Q Color with 100% color volume, Full Array backlight, Ultra Black Elite, HDR 10 plus, Auto Game Mode and more, all designed to give you the best in lifelike, crystal-clear viewing enjoyment from the darkest to brightest scenes. I am very sorry to see that you were not happy with the picture quality of your unit. Please give us the opportunity to investigate the issue and provide step-by-step troubleshooting. You can reach Samsung Customer Support toll-free at 1-800-SAMSUNG (Ask for TV), or via LiveChat or email. Please copy-paste this link into your browser: http://www.samsung.com/us/support/contact We are likewise reachable by Facebook Messenger at: https://www.facebook.com/samsungsupport Or find us on Twitter at https://twitter.com/SamsungSupport We look forward to hearing from you. - Samsung Ambassador
2018-07-24
2026-05-30
2018-07-11
Myrtle Beach
2018-06-24
2018-07-17
2018-12-27
Elkhorn, WI
OBA
justinmz: Thank you for sharing your review of the Samsung Q8F. I do hope your replacement TV lives up to your expectations. If you should need any help, please reach out to us at: 1) Phone: 1-800-SAMSUNG (ask for TVs) Available 8AM - 12AM EST (Mon-Fri) / 9AM - 11PM EST (Sat-Sun) 2) LiveChat or Email: https://www.samsung.com/us/support/#contact_us_for_support 3) Facebook Messenger: https://www.facebook.com/samsungsupport 4) Twitter: https://twitter.com/SamsungSupport 5) The Samsung TV Community is also a great resource for getting help from Samsung moderators and customers: https://us.community.samsung.com/t5/TVs/bd-p/tv
2018-07-16
OBA
Dcwiklowski2018, I am sorry to see that you are not happy with the Q8F motion image quality. Have you tried adjusting Auto Motion Plus? It is a feature designed to eliminate blur and judder on an LED TV, specifically in fast moving images. It does so by taking a 30 fps signal and adds in additional frames to help smooth out any blur or judder between frames, called interpolation. Here is the step-by-step guide to change Auto Motion Plus settings: With the TV powered on, press the Home button on the Samsung remote to open the Home screen> Select Settings>.Select Picture > Select Expert Settings> Select Auto Motion Plus. (Note: This option may not be visible initially. Continue scrolling through the Expert Settings Menu to locate Auto Motion Plus) >Select Auto Motion Plus again, and you will see the following three options: ◦Off: Auto Motion Plus will always be off. ◦Auto: Auto Motion Plus will automatically activate and deactivate based on the type of program being watched. ◦Custom: Allows custom adjustments and settings to be used. By selecting the Custom option, you can access these advanced settings: - Blur Reduction: Use the directional keys on the remote to adjust the Blur setting. - Judder Reduction: Use the directional keys on the remote to adjust the Judder setting. - LED Clear Motion: Select to turn On/Off. I hope the above information helps to better your viewing experience. If you still have issues with the motion performance or the voice syncing, please contact Samsung Customer Support toll-free at 1-800-SAMSUNG and a representative will gladly help you. Or LiveChat with our product experts by copy -paste this link into your browser: http://www.samsung.com/us/support/contact We are likewise reachable via Facebook Messenger at: http://m.me/samsungsupport You can also find us on Twitter at: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 -Samsung Ambassador
2026-01-03
2018-07-26
2019-07-03
Social Media Team
Thank you for bringing this to our attention. We are always looking for ways to better our service, and your feedback is an invaluable part of that process. Our management team have been notified of this and will take measures to fix this issue. We apologise for the inconvenience you have had.
2019-02-10
Advance, NC
2018-07-23
2018-12-21
Social Media Team
Thank you for bringing this to our attention. Rest assured, you’ve come to the right place. Could you please send us a direct message so we can look into this for you? Facebook > https://www.facebook.com/SamsungAustralia/ Email > https://www.samsung.com/au/support/email-technical-question/ - Hugh, Social Media Team
2018-07-25
2018-05-29
Memphis, TN, USA
2025-11-30
2018-08-28
Northern IL
2018-07-18
2018-07-24
2018-07-20
2019-01-12
Vermont
OBA
BriJax, I am sorry to see that you are not happy with the sports image performance of your Samsung Q8F TV. This TV comes with a feature called Auto Motion Plus that helps to optimize motion image quality. You can change Auto Motion Plus settings by following these steps: 1) With the TV powered on, press the Home button on the Samsung remote to open the Home screen 2) Then select Settings > Picture > Expert Settings > Auto Motion Plus 3) Then you will see the following three options: a) Off: Auto Motion Plus will always be off b) Auto: Auto Motion Plus will automatically activate and deactivate based on the type of program being watched c) Custom: Allows custom adjustments and settings to be used 4) By selecting the Custom option, you can access these advanced settings: a) Blur Reduction: Use the directional keys on the remote to adjust the Blur setting b) Judder Reduction: Use the directional keys on the remote to adjust the Judder setting c) LED Clear Motion: Select to turn On/Off For further assistance on this feature or other advanced setting adjustments, please contact Samsung Customer Support at 1-800-SAMSUNG and a representative will gladly help you. Or LiveChat with our product experts at: http://www.samsung.com/us/support/contact We are likewise reachable via Facebook Messenger at: http://m.me/samsungsupport You can also find us on Twitter at: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 - Samsung Ambassador
2018-07-16
2019-02-13
Social Media Team
This is exactly what we love to hear :D Thank you for leaving your positive feedback :) - Hugh, Social Media Team
2018-07-25
Minneapolis, MN
2019-04-03
2018-05-14
CT
OBA
AMEDDDoc: Thank you for sharing your user experience and bringing these concerns to our attention. We are investigating these issues in our lab and working towards a solution. We will post an update as soon as possible. Please check back in the comments section here, or contact us at 1-800-SAMSUNG. -Samsung Ambassador
2018-10-09
Marlborough, MA
OBA
Chaz G, I am very sorry that your experience with the Q8F TV was less than perfect, and I sincerely apologize for the let-down. Should you wish to check the status of your repair or need any further assistance, please contact us: 1) Phone: 1-800-SAMSUNG 2) LiveChat or Email: https://www.samsung.com/us/support/#contact_us_for_support 3) Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 4) Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 Again, my apologies for the inconveniences you have had. Samsung is committed to providing the best possible product experience, quality, and value, and we are always here to help with any of your questions or concerns. - Samsung Ambassador
2018-07-20
2018-08-21
Hoboken, NJ
2018-07-24
Mechanicsburg, PA
2018-09-14
Phoenix, AZ
2018-12-11
2018-07-21
2026-05-30
chile
2018-12-11
2018-07-16
2026-07-01
santiago de chile
Samsung
Lamentamos que nuestro producto no haya cumplido completamente tus expectativas. En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.
2018-07-25
2019-01-25
Caracas venezuela
2018-11-03
MIRAMAR, FL 3025
2018-06-25
Fredericksburg, VA
2018-10-21
Chino Valley, Arizona
2018-07-16
2018-07-26
2018-07-20
2018-07-17
2018-07-16
2018-07-22
2018-07-23
2019-03-29
2018-07-16
2018-05-14
Me
2018-07-16
2019-01-02
2018-12-10
2018-07-16
2026-05-26
2018-07-16
2026-06-07
El tiempo
2018-07-25
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* Líder Global em TV há 20 anos. Fonte: Omdia, fevereiro de 2026. Participação de mercado global de televisores por fabricante, com base nas vendas anuais em volume e receita. De acordo com os dados da Omdia, a Samsung é a marca de TV líder mundial há 20 anos consecutivos. Para informações gerais apenas; não representa um endosso, certificação ou recomendação pela Omdia.
*Os aplicativos divulgados podem não estar disponíveis em todas as Smart TV Samsung. A plataforma Samsung Smart TV é usada pelos provedores de conteúdo para disponibilizar aplicativos. Os provedores de conteúdo podem remover aplicativos da plataforma Smart TV ou parar de dar suporte a qualquer momento. O prazo entre o lançamento e a disponibilização de um aplicativo pode variar.
*Os aplicativos podem precisar de conexão à Internet para serem baixados e funcionar corretamente. A utilização de alguns aplicativos pode estar sujeita a acordos de fornecedores de serviços terceiros. Alguns recursos, aplicativos e serviços exigem consentimento para a coleta e uso de informações pessoais e/ou acessórios vendidos separadamente.
*Eventuais custos de assinatura ou contratação poderão ser cobrados pelos desenvolvedores dos aplicativos.
*Proteja sua audição, limite sons à 85 decibéis. Atenção: Expor o sistema auditivo a potência sonora superior a 85 decibéis poderá causar danos.
1 - As funções disponíveis podem variar de acordo com o modelo e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Alguns serviços de Streaming e conteúdo sob demanda podem limitar o uso desta função de acordo com suas políticas internas.
2 - Funcionalidade e aplicativos Perplexity e Copilot estão disponíveis em certas regiões e modelos QLED e acima. Comandos de voz reconhecem inglês, francês, espanhol, português, alemão, italiano e coreano, mas nem todos os sotaques, dialetos e expressões são reconhecidos. Esta funcionalidade fornece conteúdo criado por IA, sem garantia de precisão — por favor, verifique os resultados. Requer um controle remoto Bluetooth específico (TM2560E/TM2360E/TM2561E/TM2361E). Nestes modelos de controle a funcionalidade pode ser acessada pelo botão "AI" ou pelo botão "Início" em controles que não possuem o botão AI. O controle remoto incluído na caixa de alguns modelos não suporta o reconhecimento por voz. Neste caso, para uso da funcionalidade é necessário baixar o aplicativo SmartThings e utilizar o Controle Remoto pelo celular.
Necessário Samsung Account e conexão com a internet. Aplicam-se custos de compra ou assinatura pelos parceiros provedores de conteúdo e assistentes de inteligência artificial. As interfaces e aplicativos variam de acordo com o país e algumas funções são compatíveis apenas em conteúdos de Antena, TV a Cabo ou Samsung TV Plus. Aplicativos podem ser removidos ou parar de ter suporte a qualquer momento. A Samsung não se responsabiliza por dados armazenados em aplicativos de terceiros. Verifique os Termos e Condições de cada plataforma. Imagens simuladas para fins ilustrativos. A UI do Vision AI Companion pode ser diferente de acordo com a versão do produto ou atualizações disponíveis.
3 - Integrada à inteligência artificial generativa, a Bixby é capaz de responder uma ampla variedade de perguntas, onde busca informações e responde perguntas com base em fontes online, adaptando-se ao contexto do usuário e é mais inteligente que a versão anterior. A Samsung pode, a qualquer tempo e sem aviso prévio, trocar ou suspender os serviços de assistentes de voz ou qualquer funcionalidade por eles desempenhadas. Conteúdos, funcionalidades e serviços dos assistentes de voz podem não estar disponíveis em todas as regiões. A assistente pessoal de voz Bixby está disponível nos idiomas inglês (EUA/Reino Unido), francês, espanhol, alemão, italiano, chinês, português (Brasil) e coreano. Podem não ser reconhecidos sotaques, dialetos ou gírias.
4 - Alguns serviços de Streaming podem limitar o uso desta função conforme política própria.
5 - A configuração padrão da TV vem com essa função desabilitada.
6 - O número de criações de papel de parede por dia pode ser limitada. Função disponível nos modelos Samsung QLED 2025.
7 - A experiência de visualização pode variar de acordo com os tipos de conteúdo e formato. A otimização da resolução do conteúdo, através do upscaling, pode não se aplicar ao computador e ao Modo Game.
8 - As TVs QLED receberam da mundialmente reconhecida associação de certificação e testes Verband Deutscher Elektrotechniker (VDE) o reconhecimento na capacidade de reproduzir 100% do volume de cor no padrão DCI-P3. As TVs QLED da Samsung são baseadas na tecnologia de Pontos Quânticos.
9 - Maior cor e profundidade comparadas aos conteúdos SDR convencionais.
10 - A QLED foi certificada com a garantia de 2.030 cores e 110 tons de pele PANTONE fiéis e realistas. Mais informações: https://www.pantone.com/articles/press-releases/pantone-announces-partnership-with-samsung-to-become-the-worlds-first-pantone-validated-hdr-displays.
11 - A experiência de visualização pode variar de acordo com os tipos de conteúdo e formato. A otimização da resolução do conteúdo através do upscaling pode não se aplicar ao computador e ao Modo Game.
12 - Samsung Gaming Hub é compatível com o portfólio a partir de 2022. A Samsung se reserva o direito de, a qualquer tempo e sem aviso prévio, adiar ou cancelar o lançamento do Gaming Hub e/ou qualquer benefício que o compõe. Para acessar, é necessário possuir uma Samsung Account e contratar um pacote de internet. Eventuais custos de compra ou assinatura poderão ser cobrados pelos parceiros provedores de conteúdo e jogos. Os jogos, interfaces e aplicativos divulgados podem variar de acordo com o país. Os desenvolvedores podem remover seus aplicativos da plataforma ou parar de dar suporte a qualquer momento. A Samsung não se responsabiliza por dados armazenados em aplicativos de terceiros. Verifique os Termos e Condições de cada plataforma.
13 - Mais fluidez de movimentos comparada a modelos 4K/30Hz.
14 - A disponibilidade do recurso pode variar dependendo do tipo de jogo ou formato.
15 - Tela ultrawide é uma função suportada a partir dos modelos 2022 do Brasil da linha QLED ou superior, apenas para jogos de PC. Alguns títulos de jogos podem não suportar a função ou estar limitados ao uso desse recurso. A função super ultrawide opera apenas quando conectado ao computador, devendo o formato de tela do jogo ser de 16:9, 21:9 ou 32:9. Os resultados podem variar de acordo com a resolução de cada jogo. O Menu de Jogos funciona quando conectado ao computador e consoles.
16 - Luz inteligente vendida separadamente. É necessária uma conta Samsung. É necessária a instalação adicional do aplicativo Philips Hue Sync e a assinatura paga.
17 - Soundbar é um produto vendido separadamente. Função compatível com soundbar Samsung modelos B650F ou superior comercializados no Brasil.
18 - A configuração padrão da TV vem com essa função desabilitada.
19 - Serviços e conteúdos da Smart TV Samsung podem variar de acordo com modelo de TV e região. Os aplicativos divulgados podem não estar disponíveis em todas as Smart TVs Samsung. A plataforma Samsung Smart TV é usada pelos provedores de conteúdo para disponibilizar aplicativos. Os provedores de conteúdo podem remover aplicativos da plataforma Smart TV ou parar de dar suporte a qualquer momento. Os canais gratuitos estão disponíveis na plataforma Samsung TV Plus e TV aberta. O prazo entre o lançamento e a disponibilização de um aplicativo pode variar. A utilização de alguns aplicativos pode estar sujeita a acordos de fornecedores de serviços terceiros. Alguns recursos, aplicativos e serviços exigem consentimento para a coleta e o uso de informações pessoais e/ou acessórios vendidos separadamente. Eventuais custos de assinatura ou contratação poderão ser cobrados pelos desenvolvedores dos aplicativos. É necessária conexão com a internet. É necessária uma conta Samsung para acessar as funções smart disponíveis na TV, incluindo aplicativos como games e streaming, funcionalidade de casa inteligente entre outros. Caso opte por não realizar o login com sua conta Samsung no seu aparelho, você só poderá se conectar à TV por antena (aplicável apenas a dispositivos com sintonizadores) e à dispositivos externos, por exemplo, via HDMI. Se você ainda não possui uma conta Samsung, pode criar uma facilmente aqui: https://account.samsung.com (inscrição gratuita). Aplicam-se os Termos e Condições da Samsung Account.
20 - Para ter acesso ao Art Store é necessária a inclusão de meio de pagamento e realizar a assinatura mensal do serviço por R$ 16. O cancelamento do serviço depende de ação do usuário. Qualquer conteúdo, museu, galeria ou artista pode ser descontinuado ou modificado sem aviso prévio. O Modo Arte mantém a televisão em modo "stand by".
21 - Disponível para Smart TVs Samsung a partir de 2017. É necessária conexão à internet. O conteúdo disponibilizado pode ser alterado e/ou descontinuado a qualquer tempo, sem aviso prévio.
22 - O Samsung Knox Security se aplica às TVs Samsung, alimentadas pelo Tizen®, lançadas desde 2015. A atualização do software de segurança é garantida por pelo menos três anos após o lançamento do produto. É necessário realizar a atualização mais recente do software.
23 - A disponibilidade do recurso pode variar dependendo da região.
24 - Equipamentos compatíveis com o aplicativo SmartThings podem variar de acordo com a região. As funcionalidades do aplicativo SmartThings podem variar de acordo com o sistema operacional do seu smartphone. O reconhecimento automático entre o smartphone e a TV pode variar dependendo do smartphone. Para dispositivos móveis que não suportam reconhecimento automático, é necessário abrir o aplicativo SmartThings no smartphone para começar a configuração. É necessário ter uma Conta Samsung para configuração rápida, assim como a TV estar conectada na internet. A economia de energia pode variar de acordo com a região, modelo, tamanho, estilo de visualização de imagem e tipos de conteúdo. Os produtos enviados com o modo de 'economia de energia' já habilitado tem algumas funções ativas por padrão e, portanto, podem apresentar menores números de consumo de energia se comparados aos modelos sem essa configuração habilitada.
25 - Compatível com Relógio Galaxy Watch 4 e acima ou Wear OS 5 ou acima
26 - A economia de energia pode variar de acordo com a região, modelo, tamanho, estilo de visualização de imagem e tipos de conteúdo. Os produtos enviados com o modo de 'economia de energia' já habilitado tem algumas funções ativas por padrão e, portanto, podem apresentar menores números de consumo de energia se comparados aos modelos sem essa configuração habilitada. O modo de economia de energia não funciona no 'modo jogo'. Os testes de economia de energia são internos e podem variar dependendo do conteúdo assistido e níveis de brilho da TV.
27 - Compatível com Sistema Operacional Android OS 10.0 ou mais recente e versões do iOS 15.0 ou mais recente.
28 - Modo Karaokê: Consulte termos do Stingray Karaoke. É necessária a instalação dos aplicativos SmartThings e Stingray Music em seu celular e que ele esteja conectado à mesma rede Wi-Fi que a TV. Compatível com Galaxy S23 e acima, Galaxy A36 e iPhone 15 e acima.
29 - Para carregar o controle remoto SolarCell utilizando energia solar, coloque-o virado para cima. Pode ser carregado em um ambiente com luzes internas acesas ou perto de uma janela para absorver a luz solar natural. Se a bateria do controle estiver descarregada, pode carregá-la com um cabo USB-C. Para verificar o nível de bateria restante do controlo remoto, consulte o menu TV (Definições > Geral > Poupança de energia > Bateria disponível do controlo remoto). O carregamento utilizando energia solar não funciona caso a bateria do SolarCell esteja totalmente descarregada. O design e a disposição dos botões do controle remoto SolarCell podem variar de acordo com a região.