Aspirador de Pó Robô Jet Bot™ AI+ Clean Station | 170W | 127V
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Por favor, scaneie o QR Code com a câmera do seu celular e posicione a imagem do produto onde você quer simulá-lo. Pode ser em qualquer ambiente que você esteja!
Recursos
Robô Aspirador
de Pó Jet Bot™ AI+
Limpeza mais eficientee inteligente
Limpeza inteligente
Reconhecimento de objetos Jet AI1
Sua casa limpa de forma segura e eficiente. O Jet Bot™ AI+ é o primeiro robô aspirador com processador Intel AI. Ele reconhece, localiza e classifica diferentes objetos. Desta maneira, ele pode limpar ao redor dos mesmos, ou evitar aproximar-se quando se tratar de objetos frágeis ou perigosos.
Evite obstáculos de diversos tamanhos
Active Stereo 3D Sensor2
Certifique-se da limpeza de sua casa sem precisar tirar nada do chão. O Jet Bot™ AI+ é o primeiro robô aspirador do mundo equipado com um poderoso sensor Active Stereo 3D. Ele usa uma câmera de profundidade 3D para explorar uma área ampla, sendo capaz de detectar e desviar de objetos no chão que tenham pelo menos 1cm de altura.
Monitore sua casa de onde estiver
Jet Live3Verifique como está sua casa de onde estiver. A câmera frontal do
Jet Bot™ AI+ é capaz de transmitir vídeos ao vivo através do app SmartThings. Com o suporte para E2EE, o vídeo é criptografado de forma segura e só pode ser visto por um usuário autorizado.
Limpeza mais higiênica e com mais comodidade
Clean Station4
Uma forma conveniente, no-touch, higiênica e automática de esvaziar seu compartimento de pó. A Clean Station esvazia a sujeira coletada pelo Jet Bot™ AI+ utilizando a tecnologia Air Pulse. Um sistema de filtragem com múltiplas camadas que captura até 99.99% de partículas de poeira fina.
Navegação precisa e limpeza eficiente
Sensor LiDAR5
Mais eficiência e precisão na sua limpeza com o sensor LiDAR, que cria um mapa detalhado dos cômodos para que o Jet Bot™ AI+ navegue. O mapeamento também pode ser controlado via smartphone.
Escolha onde limpar
Zonas de Go e No-Go6
Selecione onde o Jet Bot™ AI+ deve ou não deve limpar diretamente do seu smartphone. Ele reconhece os cômodos e limpa seletivamente de acordo com a sua preferência.
Fácil de esvaziar e limpar
Compartimento de pó completamente lavável7
Mantenha seu compartimento de coleta de pó limpo e esvazie seu robô aspirador de pó com facilidade. O compartimento de pó, com 0.2L de volume, é completamente lavável, fácil de remover e, para esvaziar, é só virá-lo.
Controle remoto fácil pelo celular
Controle via SmartThings8
Controle e monitore o Jet Bot™ AI+ a qualquer momento e de qualquer lugar utilizando o controle via Wi-Fi. Usando o app SmartThings, você pode remotamente agendar para que ele limpe determinados cômodos ou selecionar zonas Go e No-Go. Você também pode monitorar onde ele está limpando ao vivo e checar se seus pets estão bem ou o que está acontecendo na sua casa utilizando o Jet Live.
Limpeza poderosa
Mais eficácia e menos esforço
Uma escova poderosa limpa todo tipo de piso, incluindo carpete e piso de madeira, com menos emaranhado. Limpe sua casa com muito mais eficiência, com sucção consistente e poderosa graças ao motor Digital Inverter e a estrutura multiciclones do Jet Cyclone.
Poder de sucção de longa duração
Jet Cyclone
O Jet Cyclone retém partículas grandes de poeira em um filtro de grade de malha em seu primeiro compartimento. Em um segundo compartimento, há 8 ciclones separados que retêm poeira fina, o que ajuda a reduzir a perda de poder de sucção.
Ar mais puro com filtragem extra
Sistema avançado com 5 camadas de filtragem9
Libere ar limpo com um avançado sistema de filtragem com 5 camadas. Conforme o ar entra, ele passa por um filtro de malha que retém partículas maiores. Em seguida, ele passa pelo Jet Cyclone, por um filtro esponjoso, um microfiltro, e por fim filtro de pó fino, capturando até 99.99% de micropoeira, inclusive partículas de 0.5~4.2µm.
Controle automático de poder de sucção
Intelligent Power Control10
O Intelligent Power Control do Jet Bot™ AI+ identifica o tipo de superfície e a quantidade de poeira no ambiente, então, automaticamente ajusta o seu poder de sucção para limpar de forma completa. Aumenta também o poder de sucção para limpar tapetes profundamente com seu controle inteligente.
Limpe qualquer superfície
Escova de alta eficiência
Limpe carpetes e pisos de forma mais efetiva e com menos emaranhados. A escova de alta eficiência do Jet Bot™ AI+ tem fibras finas anti-estática. Extratores potentes também trituram pelos e cabelos para evitar que fiquem emaranhados em torno da escova.
Cuide dos seus pets a qualquer momento e de qualquer lugar
O SmartThings Pet Service transmite um live feed da câmera frontal do Jet Bot™ AI+. Ele detecta os movimentos dos seus pets para que você possa ver se estão seguros e felizes. Ele também pode tocar música e acessar outros aparelhos smart para manter seus pets confortáveis ou entretidos.
Acompanhe o progresso da limpeza em tempo real
Live Cleaning Report12
Verifique o progresso e status do Jet Bot™ AI+ em tempo real usando o app SmartThings. Com o Live Cleaning Report, é possível visualizar o trajeto do robô num mapa, da sua casa de onde você estiver. Você consegue ver onde ele já limpou, pausar ou instruí-lo a parar de limpar. No app, você consegue ver também o histórico de limpeza.
Limpe sua casa apenas com comando de voz
Reconhecimento de voz13É possível iniciar e parar a limpeza, dizer onde limpar, fazer o Jet Bot™ AI+ esvaziar seu compartimento de pó, e mais usando Samsung Bixby, Amazon Alexa ou Assistente do Google. Enquanto ele estiver conectado ao Wi-Fi, você poderá dizer o que quer que ele faça.
Limpeza poderosa e sem esforço
Limpeza poderosa14
Limpe de forma mais eficaz e com alto poder de sucção graças ao motor Digital Inverter, que possui 10 anos de garantia*, e uma garantia de 2 anos na bateria**
Especificações
-
Máxima potência de consumo
170 W
-
Capacidade de armazenamento de pó
0.2 L
-
Dimensão s/ Embalagem LxAxP
30.5 x 52.5 x 45 cm
-
Dimensões c/ Embalagem (LxAxP)
30.5 x 13.6 x 32 cm
-
Peso bruto
13.6 kg
-
Peso Líquido
9.5 kg
-
Cor
Branco
-
Motor Digital Inverter
Sim
-
Controle Wi-Fi
Sim
-
Controle de energia inteligente
Sim
-
Lixeira lavável
Sim
-
Auto-Docking
Sim
-
Tempo de carregamento
210 min
-
Máxima potência de consumo
170 W
-
Pressão Sonora
74 dBA
-
Dimensão s/ embalagem LxAxP
30.5 x 52.5 x 45 cm
-
Dimensões s/ embalagem (LxAxP)
30.5 x 13.6 x 32 cm
-
Dimensões brutas (LxAxP)
41.7 x 45.1 x 57.8 cm
-
Peso do produto s/ embalagem
13.6 kg
-
Peso líquido
9.5 kg
-
Tipo de bateria
Li-ion
-
Tensão
21.6 V
-
Estação de carregamento
Clean Station
-
Pré-motor
Sim
-
Fine Dust Filter
Sim
-
Tipo de escovas
High-efficiency Brush
-
Tipo
Bagless
-
Capacidade de armazenamento de pó
0.2 L
Avaliações
Aspirador de Pó Robô Jet Bot™ AI+ Clean Station | 170W | 127V
- Clientes elogiam o mapeamento preciso com Lidar e navegação que evita colisões e obstáculos com fiabilidade consistente.
- Muitos destacam a estação de esvaziamento automático como transformadora, esvaziando apenas uma vez por semana sem intervenção.
- Revisores apreciam a sucção adaptativa que reforça potência em carpetes e remove eficazmente pelos de animais e poeira.
- Vários mencionam configuração simples via aplicação, com agendamento remoto e operação silenciosa durante limpeza.
- Alguns relatam problemas ocasionais com encaixe automático na estação ou falhas de sensores, mas estas são exceções raras.
Avaliações com imagens e vídeos
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885 Avaliações
2022-06-17
Phoenix, AZ
2024-05-08
Seattle, WA
Samsung Care
Hi there, We truly understand how you feel regarding your vacuum. We are here to assist you in any way possible. Please see page 45 of the user manual for the steps to do when the vacuum is not cleaning the whole area. https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202312/20231214125905756/O-DJ68-00858B-04_IB_VR8500_AA_EN_231211.pdf Should you still need support, please don’t hesitate to reach out to us through the channels below. 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us When you message us, provide us with this reference number (1147127058), and it will help our team pull up your information. ^Rodel
2022-03-25
Wrexham, North Wales
Samsung Support
The incredible Samsung Jet Bot™ robot vacuum is a wonder of technology, and we are delighted to see that you are having such a brilliant experience with it! Setting up the Jet Bot is super easy, once it is fully charged from the docking station and it is paired with your Smart Things app, it will be ready to keep your house thoroughly and hygienically clean with minimal effort and maximum results! The high-efficiency brush combined with the automatic suction power control identifies the type of surface and amount of dust or hair. Then it automatically adjusts the suction power to clean it thoroughly. So, it increases the suction power to clean deeper into carpets with power control technology. Pet hair, dust, dirt, the Jet Pro will clean them all automatically, silently and efficiently leaving only a sparkling clean surface! You are now ready to welcome the future of cleaning in your home where everyone can enjoy how smart and efficient this cleaning machine is, including your cat! ^CL at Samsung Support
2024-09-05
ranchocucamonga CA
2022-06-25
Garmisch-Partenkirchen
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wie schön, dass Ihnen unser Produkt so gut gefällt. Wir freuen uns über jede positive Rückmeldung.
2022-12-15
United States
Samsung Care
Hi Ytown, We all know that a working vacuum helps us clean our house well. If your Jetbot Mop is not cleaning normally or thoroughly, or if the force of the mop is weak, there are a few things you can check. You'll need to check if the components are connected correctly and that the sensors are clear of dust. The below link is the user manual for your model. Turn page 12 (Before use - Warning - bullet #2), page 13 (In use - Caution bullet #3), page 14 (Safety Information bullet #7), page 16 (Installation Note bullet #1 and Using Notes), and page 17 (Caution bullet #4): https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202210/20221031155619757/O_DJ68-00858B-03_221028.pdf For reference, I shared these links: I shared this link about "Jetbot Mop is not cleaning properly": https://www.samsung.com/us/support/troubleshooting/TSG01207761/ Control your Samsung Jetbot Mop with the remote: https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00086922/ Clean with your Jetbot Mop: https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00086882/ Properly clean and maintain your Jetbot Mop: https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00086883/ Should you need more assistance, please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us When you message us, give them this number (1145271834), which will help our team pull up your information. Have a great day. Melardo
2021-11-01
Winter haven
2022-04-18
2022-06-17
München
Samsung Service Team
Hallo, dass Sie sich die Zeit für so eine ausführliche Bewertung genommen haben, freut uns sehr. Wir danken vielmals für das Teilen Ihrer Erfahrungen und Eindrücke mit dem Modell und wünschen weiterhin viel Freude mit dem Gerät!
2022-03-29
Bridgend
2021-12-09
BRENTWOOD
2025-05-22
Samsung Service Team
Hallo, wir bedanken uns, dass du dich für unser Produkt entschieden hast und uns dein tolles Feedback schickst. Es freut uns immer wieder zu lesen, wenn unsere Kunden so zufrieden sind.
2022-02-09
Garden Grove
2021-12-09
samsungcare
I'm terribly sorry for your experience. I know performance is important and we appreciate your feedback. To help with this concern; When there’s too much dust in the Dustbin, suction power may get weakened. Turn off the power switch and empty the Dustbin. I hope this helps. ^Pat
2023-07-03
Team Samsung
Olá, Matheus! Ficamos contentes que tenha gostado. Quanto aos outros pontos sugerimos que fale com o suporte através do Live Chat para obter o auxílio necessário para a sua questão. Acesse esse link: https://www.samsung.com/br/support/contact/ E role a página até ver a parte "Suporte Online" e localize então o quadrado "Live Chat", e aí é só contatá-lo. Agradecemos pelo feedback e estamos à disposição!
2021-11-01
Collegeville PA
samsungcare
We are trying to modernize all of our products and services. Thank you for sharing your feedback! ^Pat
2021-07-12
upper marlboro
2021-07-14
Chardon
2022-03-18
Rapid city
2021-08-03
Samsung Care
I'm happy to hear how much you are enjoying the features. ^Pat
2022-01-21
SAN DIEGO
2022-05-24
Derbyshire
2021-08-20
nashville
Samsung Care
Thank you for sharing your review with us. ^Pat
2024-05-03
Ludwigsfelde
Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns über deine Begeisterung. Danke für das Teilen deiner Eindrücke.
2022-02-11
Flushing
2021-12-31
Tulsa
2021-12-31
Los Angeles
2021-10-01
Houston
Samsung Care
We're glad the vacuum is helping so much! ^Pat
2021-08-05
Maplewood
Samsung Care
This review will help us grow for our customers. We appreciate you bringing this to our attention. ^Pat
2021-10-07
Long pond
Samsung Care
We appreciate your recommendation and for providing us with this review. ^Pat
2021-11-03
Semmes
samsungcare
Thank you for choosing Samsung, we’re so thankful for outstanding customers like you. Pat
2021-12-09
Las Vegas
2021-08-03
Chicago
Samsung Care
We are thinking of new and inventive ways to make our products user-friendly. ^Pat
2022-01-15
Greenwood, IN
2022-02-04
West Valley City
2022-03-27
Colchester
2022-07-05
Deggendorf
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben. Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit Ihrem Gerät.
2022-07-05
Hamburg
Samsung Service Team
Hallo, wir können Ihnen nicht genug für die freundlichen Worte danken. Ihre Bewertung bedeutet uns sehr viel und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!
2021-12-31
Garden Grove
2022-03-18
Peoria
2022-02-02
2021-07-19
SAN FRANCISCO
2021-08-05
Bluffs
Samsung Care
That's fantastic! It is nice to see how much the Jet Bot AI vacuum has helped. Thank you for sharing this with us. ^Pat
2024-01-03
Samsung Service Team
Hallo, es freut uns sehr, dass dir das Gerät so gut gefällt.
2021-07-14
Blum
2021-07-14
Lynchburg
2021-07-19
ALHAMBRA
2022-01-13
Jonesboro
2021-10-22
Collegeville
Samsung Care
Thank you for the detailed review. Your feedback is important to us to better our JetBot vacuum. ^Pat
2021-07-12
Oxnard
2022-06-17
Bayern
Samsung Service Team
Hallo, wir danken Ihnen für das tolle Feedback und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Ihre Anmerkungen leiten wir gerne weiter.
2022-06-20
Karlsruhe
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen das Modell so gut gefällt und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Gerät.
2022-02-11
Rapid City
2021-08-03
Bolingbrook
Samsung Care
Thank you for providing this detailed review of our vacuum. We appreciate you being a Samsung customer. ^Pat
2022-07-12
Grossefehn
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für deine gute Bewertung unseres Samsung Produkts. Deine Begeisterung erfreut uns sehr und wir sind glücklich zu lesen, dass dir unser Produkt gefällt. Wir schätzen, dass du dir die Zeit für die Rezension genommen hast.
2022-01-07
Katy
2021-08-03
Bolingbrook
Samsung Care
Happy to hear the Pros and Cons of the device. We will continue to Improve our vacuums. ^Pat
2023-07-13
Team Samsung
Olá, Thales Vieira! Tudo bom? Queremos te ajudar com isso e entender melhor o que está acontecendo. Poderia nos contatar? Segue os nossos canais: Chat: https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport e, se preferir, também pode me acionar via WhatsApp: https://www.samsung.com/br/support/whatsapp/
2023-10-22
Ashburn, VA
SEA Care
Hi there, We know how big help a robot vacuum is in cleaning our home. Let us give you useful information to help you with the vacuum. Please see the items below from the user's manual: 1. CAUTION on page 8 6th bullet 2. Cleaning and maintenance on page 11 bullets 5-7 3. Cleaning the Sensor Window on page 29 4. Corrective measures before reporting a problem on pages 42-43, sections 8 and 12 of the voice guide. Manual: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202308/20230803184211074/DJ68-00858B-03_VR8500_EN_230713.pdf Should you need more assistance, please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/Samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.Samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us When you message us, please provide us with this reference number 1146445429 to help our team pull up your information. Have a great day. ^Aloe
2022-03-18
Katy
2021-07-12
Hickory
2023-06-24
Seattle, WA
Samsung Customer Care
Hello there. We are here to help you maximize your vacuum. We recommend that if the cleaning area is a wooden floor, installing the Clean Station along the grain of wooden floors is best. And if the Jet Bot cannot vacuum clumps of dirt, some may remain on the floor after cleaning. - Please use another cleaning tool to clean them regularly. Please check this link to your user manual for details. Turn to page 16 (installation note bullet #1 and #4) https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202210/20221031155619757/O_DJ68-00858B-03_221028.pdf I have also included this link on what to do if the vacuum does not collect dirt. The vacuum is not cleaning dirt https://www.samsung.com/us/support/troubleshooting/TSG01003061/#powerbot-will-not-collect-any-dirt Should you need more assistance, please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/Samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.Samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us When you message us, please provide us with this reference number (1145954544) to help our team pull up your information. Have a great day ^Camille
2022-03-18
OFallon
2022-02-04
2021-07-12
Ballwin
2022-02-25
Katy
2026-06-25
São Paulo
Samsung
Olá, atam. Obrigado por compartilhar sua opinião. Entendo como o início da experiência com o produto é um momento importante e quero compreender melhor o que aconteceu nesse processo. Acesse o link e fale conosco através dos nossos canais digitais: https://www.samsung.com/br/support/contact/
2025-10-13
Raleigh, nc
SEA Care
JayZack, sharing your experience using the Jetbot matters. Allow us to help. Here is a guide to help you if your JetBot is not charging. Jet Bot will not charge https://www.samsung.com/us/support/troubleshoot/TSG10002358/ Please refer to your user manual for more details if the JetBot is not cleaning the assigned area. Turn to page 45, "The map which the Jet Bot has created is different from the saved map and the map is also drawn askew." User Manual https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202312/20231214123813978/O-DJ68-00846B-04_IB_VR9500_AA_EN_231211.pdf Should you need more assistance, please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/Samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.Samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us When you message us, please provide us with this reference number (1151013064) to help our team pull up your information. Have a great day. ^Camille
2022-01-31
Phoenix
2023-03-10
Placitas, NM
Samsung Care
Good day, Russell Upsomgrubb. We would like you to have the best cleaning experience possible with your range. If your Jetbot Mop is not cleaning normally or thoroughly, or if the force of the mop is weak, there are a few things you can check using the link below. Jetbot Mop is not cleaning properly: https://www.samsung.com/us/support/troubleshooting/TSG01207761/ For more details, please refer to page 21 of the user manual: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202210/20221031152751004/O_DJ68-00846B-04_221028.pdf If you require further assistance in the future, please do not hesitate to reach us through the channels listed below: 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us Please provide us with this reference number (1145566807) to help our team pull up your information when you message us. Have a wonderful day! —Vannesa
2025-01-09
VA
Samsung Care
Greetings, We appreciate you sharing your sentiments about the experience you had with your Samsung vacuum. Let us assist you. We want to speak with you more about this experience and determine what steps can be taken to help with your Samsung vacuum. Please feel free to contact us via the options below, as we look forward to assisting you as best we can. 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us When you message us, please provide us with this reference number 1148116369, which will help our team pull up your information. ^Rainly
2023-03-06
WI
Samsung Care
Good day, noseyk. We want your vacuum to provide the best cleaning experience possible. If your Jetbot Mop is not cleaning normally or thoroughly, you'll need to check if the components are connected correctly and that the sensors are clear of dust. Jetbot Mop is not cleaning properly: https://www.samsung.com/us/support/troubleshooting/TSG01207761/ For more details, please refer to page 20 of the user manual: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202210/20221031155619757/O_DJ68-00858B-03_221028.pdf If you require further assistance in the future, please do not hesitate to reach us through the channels listed below: 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us Please provide us with this reference number (1145559895) to help our team pull up your information when you message us. Have a wonderful day! —Vannesa
2022-06-28
California
Samsung Care
Hi Eric, We appreciate your review of your overall experience with the performance of your Samsung vacuum, and we'll be glad to look into this for you. To better assist you on this matter and to collect more details of what happened, please reach us with the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us 4. Phone Customer Care: 1-800-726-7864 (1-800-SAMSUNG) You may provide this reference number (1144972556) to help our team pull up your information. Thank you for choosing Samsung. Have a great day. -Trisha-
2022-07-12
Nürnberg
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass du dir die Zeit für das Feedback genommen hast. Wir wünschen dir noch viel Freude mit deinem Gerät.
2023-03-26
london
Samsung Support
We are thrilled to see that Jerry the Samsung Jet Bot™+ Robot Vacuum Cleaner has surprised you with its incredible smartness and superb cleaning performance, Deng! Thanks to this lovely wonder of technology, your home will always be thoroughly and hygienically clean with minimal effort and maximum results! ^CL at Samsung Support
2021-11-03
Starkville
samsungcare
This means a lot to us. We're happy to see our products meeting our customers expectations. ^Pat
2024-03-06
2022-05-14
Sanford
Samsung Care
Hi Sundeep, Thank you for bringing this to our attention. I see you have some concerns with the Jet Bot+ Robot Vacuum with Clean Station. I sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. Please know that we value your feedback. We will continue working on improving the quality of the products we offer. Your robot vacuum uses certain settings and algorithms to navigate and clean your home. However, lighting, obstacles, home decor, and home construction can affect its pattern and where it cleans. Here are some common questions and answers if you have questions about how the POWERbot's navigation or cleaning patterns work. POWERbot robot vacuum mapping and pattern cleaning FAQs https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00088082/ In case of repairs are needed, please take note of your warranty coverage. https://www.samsung.com/us/support/service/warranty/VR30T85513W/AA One (1) year parts and labor Should you need more assistance, please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/Samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.Samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us Reference Number: 1144723340 Have a great day. ^Charles
2024-10-19
Houston TX
2022-01-04
Cupertino, CA
2021-09-03
Staten Island
Samsung Care
Happy Wife, happy life! Thank you for sharing your review with us. ^Pat
2022-05-20
Colorado, Fountain
2024-02-12
Oklahoma
SEA CARE
Hi There, We understand that this experience is different from what you anticipated. Should you need support in the future, please don't hesitate to reach out to us at www.samsung.com or by calling 1-800-7267864 (1800-SAMSUNG). Have a great day! ^Chrystel
2024-09-05
Chicago, IL
SEA Care
We care about your vacuum's betterment, Leo Pallos. We are here to help you. Please refer to pages 17-19 of the vacuum's manual if the recharging does not work. Please see "Charging the Jet Bot, the Clean Station's installation status, and charge the Jet Bot manually for the following conditions" and page 38 under "Installation (See note third bullet) and Charging (second bullet): https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202312/20231214125905756/O-DJ68-00858B-04_IB_VR8500_AA_EN_231211.pdf Should you ever need more assistance, please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us Please provide us with this reference number, 1147506282, to help our team pull up your information when you message us. Have a great day. -John
2021-08-05
Bluffs
Samsung Care
Thank you for being a Samsung customer. ^Pat
2021-08-20
Myrtle Beach
Samsung Care
Glad you had no problem setting up the vacuum! Thank you for being a Samsung customer. ^Pat
2024-02-05
Seattle, WA
SEA CARE
Hi there, We appreciate you sharing your experience with the unit. Let's get you the help you need. We would love to speak to you directly to gather further information about your vacuum so we can assist you better. Please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us When you message us, please provide us with this reference number 1146821534, to help our team pull up your information. Have a great day! ^Chrystel
2023-05-18
Samsung Customer Care
Hello there, We would love to discuss your vacuum to determine how we can best assist you. Please feel free to get back to us via the following options: 1. Samsung: Community smsng.us/Samsung-Community 2. Facebook: smsng.us/Facebook-Messenger 3. Twitter: smsng.us/Twitter-Messages When you message us, Please provide us with this reference number (1145807584) to help our team gather your information. Have a great day. -John
2022-01-04
San Jose, CA
2023-01-25
South Carolina
2021-07-19
FULSHEAR
2021-08-13
Hartland
Samsung Care
That's awesome. Happy to hear our device is keeping your floor clean. ^Pat
2021-08-03
Lynchburg
Samsung Care
We hear you and appreciate you sharing your feedback with us. Thank you for giving Samsung a chance. ^Pat
2021-12-31
Amherst
2022-02-04
Flushing
2021-11-03
Perkiomen, PA
samsungcare
I understand there are a few issues with the device. Thank you for sharing your feedback. You bring up some important points about the device shutting the door. We will forward this information to our product specialists. ^Pat
2022-01-03
MA
2022-06-17
Haunetal
Samsung Service Team
Hallo, Ihre anerkennenden Worte nehmen wir mit Freude auf. Vielen Dank für das Verfassen dieser ausführlichen Bewertung und das Teilen des Lobes! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit dem Gerät.
2023-04-09
Team Samsung
Olá Thiago, como vai? Com certeza não é essa a experiência que desejo pra você. Saiba que trabalho constantemente buscando a melhoria dos meus produtos e serviços, dessa forma seu feedback segue registrado, considerando a importância de entender o que houve e buscar cada vez uma experiencia melhor. Quero tratar de perto seu caso e conto com seu retorno para que eu possa buscar uma tratativa assertiva nisso. Você poderá entrar em contato através de um dos meus canais de atendimento: Chat- https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport WhatsApp - https://www.samsung.com/br/support/whatsapp/ O atendimento é 24 horas, estou à disposição!
2021-07-12
Irvington
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Soluções e Dicas
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*Todas as especificações e descrições fornecidas aqui podem ser diferentes das especificações e descrições reais do produto. A Samsung se reserva o direito de fazer alterações a este documento e ao produto aqui descrito a qualquer momento, sem a obrigação de notificar tais mudanças. Todos os recursos, funcionalidades, especificações, GUI e outras informações do produto fornecido neste documento, incluindo, entre outros, benefícios, design, preço, componentes, desempenho, disponibilidade e capacidades do produto, estão sujeitos a alterações sem aviso prévio ou obrigação. Os conteúdos exibidos na tela são simulações meramente ilustrativas.
*Imagens simuladas para fins ilustrativos.
1. O reconhecimento de objetos pode ser afetado pelo seu formato ou por condições do ambiente.
2. Área Ampla: Até 1m, 60° de campo horizontal e 40° de campo vertical de visão. 1 cm de altura: Tamanho mínimo de 1cm de altura, 1cm de profundidade e 1cm de largura.
3. SmartThings: Disponível em dispositivos Android e iOS. Uma conexão Wi-Fi e conta Samsung são necessárias. E2EE: End to End Encryption (criptografia de ponta a ponta).
4. Com base em testes internos, utilizando o modo Máximo, em concordância com o padrão IEC62885-2 Cl. 5.11. Resultados podem variar dependendo das condições reais do ambiente.
5. Disponível em dispositivos Android e iOS. Uma conexão Wi-Fi e conta Samsung são necessárias.
6. Disponível em dispositivos Android e iOS. Uma conexão Wi-Fi e conta Samsung são necessárias.
7. O filtro não pode ser reutilizado se estiver úmido.
8.Disponível em dispositivos Android e iOS. Uma conexão Wi-Fi e conta Samsung são necessárias.
9. Até 99.99% de micropoeira: Com base em testes internos utilizando o mo