55" Téléviseur intelligent OLED S95F 4K Vision AI
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Éléments clés
Caractéristiques
Enrichissez votre expérience avec Samsung Vision AI
Principales fonctionnalités en un coup d’œil
Demandez tout à votre compagnon
Compagnon Samsung Vision AI
Obtenir l’aide d’un compagnon d’IA n’a jamais été aussi visualisé et exhaustif avec plusieurs agents d’IA, qu’il s’agisse de questions sur une scène qui joue actuellement, de recommandations sur des styles de vêtements tendance ou de trouver le restaurant de tacos parfait à proximité. Les réponses sont proposées instantanément avec un choix d’options vidéo/image connexes, ce qui rend votre découverte plus riche et plus personnalisée que tout autre assistant IA sur un grand écran.
* Fonctionnalité seulement disponible dans certaines régions et sur certains modèles.
* La disponibilité et les fonctionnalités prises en charge peuvent varier selon la région et les conditions de visionnement.
* Les commandes vocales reconnaissent l’anglais, le français, l’espagnol, le portugais, l’allemand, l’italien et le coréen, mais tous les accents, dialectes et expressions ne sont pas reconnus.
* Les informations sur l’acteur sont fournies en fonction des métadonnées associées au contenu que vous regardez.
* Cette fonctionnalité fournit du contenu créé par IA. L’exactitude n’est pas garantie. Veuillez vérifier les résultats.
* Nécessite une télécommande Bluetooth (TM2560E/TM2360E) (vendue séparément pour certains modèles).
* Fonctionnalité accessible par le bouton IA ou par le bouton Accueil (appui long) de la télécommande sans bouton IA.
* Les images d’écran sont simulées à des fins d’illustration. Les images ont été générées avec l’aide d’outils d’IA.
L’intelligence sans effort commence par un clavardage
Bixby
Dites simplement ce qui vous vient à l’esprit. Que vous soyez curieux à propos d’un acteur, que vous cherchiez une nouvelle émission à regarder ou que vous souhaitiez baisser les lumières, votre téléviseur IA Samsung comprend et répond naturellement. Grâce à la compréhension contextuelle en temps réel, votre téléviseur donne des réponses pertinentes et intelligentes sur grand écran : pas de saisie, pas de menus, seulement des conversations naturelles.
* Fonctionnalité disponible uniquement dans certaines régions et sur certains modèles. Fonctionnalité disponible sur la télévision terrestre, par câble et par Samsung TV Plus. Les sources et les canaux disponibles peuvent varier par région.
* Les commandes vocales reconnaissent l’anglais, le français, l’espagnol, le portugais, l’allemand, l’italien et le coréen, mais tous les accents, dialectes et expressions ne sont pas reconnus.
* Les informations sur l’acteur sont fournies en fonction des métadonnées associées au contenu que vous regardez.
* Cette fonctionnalité fournit du contenu créé par IA. L’exactitude n’est pas garantie. Veuillez vérifier les résultats.
* Nécessite une télécommande Bluetooth (TM2560E/TM2360E) (vendue séparément pour certains modèles).
* Pour contrôler les appareils compatibles avec SmartThings avec Bixby, connectez d’abord les appareils à l’application SmartThings. Pour obtenir plus de renseignements, veuillez visiter le site Web SmartThings (www.samsung.com/smartthings).
* Les images d’écran sont simulées à des fins d’illustration. Les images ont été générées à l’aide d’outils d’IA.
Notre processeur 4K alimenté par l’IA le plus perfectionné
Processeur NQ4 IA Gen3
Propulsé par 128 réseaux neuronaux d’IA, ce processeur d’IA améliore votre image et votre son de manière remarquable. Profitez de la meilleure expérience télévisuelle en 4K, que vous regardiez des services par contournement en continu, jouiez à vos jeux vidéo préférés ou regardiez des sports en direct.
Améliorez vos émissions et vos films grâce à une résolution 4K
Conversion ascendante avec IA en 4K Pro
Regardez votre contenu préféré dans des détails plus brillants. Notre processeur d’IA peut prendre votre contenu et l’améliorer jusqu’à une résolution 4K avec 128 réseaux neuronaux d’IA, tout en maintenant une qualité d’image incroyablement nette et fluide.
Qualité d’image
Une immersion sans interruption et sans perturbations lumineuses
Glare Free : un visionnement sans éblouissement
Voyez de vrais noirs parfaits créés par Glare Free, notre technologie antireflet la plus avancée. Conçu pour réduire les reflets à un niveau à peine perceptible, le reflet sans éblouissement minimise également l’inconfort causé par l’éblouissement et l’éblouissement dû au handicap, afin que vous puissiez profiter d’une expérience de visionnement plus claire, plus confortable et plus ciblée sous l’éclairage intérieur.2
Une luminosité plus puissante et un contraste plus riche
OLED HDR Pro
Bénéficiez d’une vision brillante avec des couleurs vives plus éclatantes et des couleurs sombres plus prononcées. Notre processeur d’IA analyse chaque scène afin de créer une carte de tonalité dynamique pour le contraste et d’augmenter la luminosité. Il en résulte un écran incroyablement puissant qui donne vie à chaque petit détail.
En savoir plus sur
la qualité de l’image
Expérience de jeu
Haute performance imbattable pour le joueur
Lot de jeu ultime
Profitez de l’expérience de jeu ultime avec Motion Xcelerator, AMD FreeSync et NVIDIA G-Sync. Ces technologies avancées offrent un jeu ultra fluide, sans déchirures et à faible latence avec une réactivité en temps réel pour une expérience immersive.
Des mouvements de jeu ultra-fluides pouvant atteindre jusqu’à 165 Hz
Motion Xcelerator 165Hz
Profitez d’images toujours nettes à des vitesses fulgurantes. La technologie unique de rafraîchissement dynamique de Samsung offre des performances de mouvement exceptionnellement fluides pour les jeux VRR jusqu’à 4K 165 Hz.5
HDR sans déchirure, sans saccades et à latence faible
FreeSync Premium Pro
Conçu avec la technologie centrale AMD FreeSync™ pour réduire les saccades et les déchirements d’image, le FreeSync Premium Pro procure une expérience de jeu HDR authentique. Il produit des visuels exceptionnels à grande gamme dynamique, tout en maintenant une faible latence, offrant un jeu fluide sans effort.6
Jeu ultra fluide et réactif ultra rapide
Compatible avec G-Sync
Gardez une longueur d’avance sur l’action grâce à des mouvements nets et précis. Validée par NVIDIA, la technologie G-Sync réduit les déchirures et les saccades de l’écran pour offrir un jeu fluide et une immersion améliorée.7
En savoir plus sur
l’expérience de jeu
Son
One UI Tizen
En savoir plus sur
One UI Tizen
Accédez gratuitement à 1200+ chaînes
Contenu gratuit infini
Accédez à des chaînes gratuites, y compris des chaînes haut de gamme Samsung TV Plus. Profitez de nouvelles, de sports, de films, de divertissements, de musique, d’émissions pour enfants, et plus encore. Grâce à un nouveau contenu ajouté continuellement, il y a toujours plus à explorer.
Le meilleur de la télévision. Le tout gratuitement.
Samsung TV Plus
Explorez une vaste collection d’émissions, de films et d’autres contenus sur Samsung TV Plus. Il est installé gratuitement sur votre téléviseur; aucun paiement, abonnement ou configuration requis.15
SmartThings
Connectez et gérez vos appareils de maison intelligente, le tout à partir de votre téléviseur
SmartThings
Grâce à un Smart Hub intégré, votre téléviseur peut connecter et contrôler des appareils intelligents, même ceux qui nécessitent la compatibilité Matter et HCA. Vous pouvez également recevoir des notifications sur vos appareils directement à partir de l’écran, y compris une vue cartographique 3D qui montre tout votre système de maison intelligente en un coup d’œil.
En savoir plus sur
SmartThings
Conception
La beauté absolue est dans le minimalisme
Conception Infinity One
Votre téléviseur peut être l’élément élégant de toute pièce. Avec son profil incroyablement fin, cette magnifique conception Infinity One atteint un niveau de sophistication inégalé.
Spécifications
-
OLED
-
9
-
Taille de l'écran
55"
-
Mesure de l’écran en diagonale
54,6"
-
Résolution
4K (3 840 x 2 160)
-
Fréquence de rafraîchissement
120 Hz (jusqu’à 165 Hz)
-
Antireflet
OLED sans éblouissement
-
Moteur d’image
Processeur NQ4 IA Gen3
-
HDR (grande gamme dynamique)
OLED HDR Pro
-
HDR 10+
Oui (ADAPTATIF/JEU)
-
HLG (Hybrid Log Gamma)
Oui
-
Contraste
Très grand angle de visionnement
-
Angle de visionnement
Très grand angle de visionnement
-
Amplificateur de contraste
Rehausseur véritable de la profondeur
-
Technologie de mouvement
Motion Xcelerator 165Hz
-
Mode film
Oui
-
Étalonnage intelligent
Base
-
AI Picture
Optimisé/Confort oculaire/Personnalisation de l’IA
-
Conversion ascendante avec IA
Conversion ascendante avec IA en 4K Pro
-
Améliorateur de mouvement AI
Rehausseur de mouvement par l’IA Pro
-
Mode Cinéaste (Filmmaker Mode ou FMM)
Oui
-
Rehausseur de couleur
Rehausseur de couleur Pro
-
Remastérisation HDR par IA
Remastérisation HDR automatique
-
EyeComfort Mode
Oui
-
Dolby Atmos
Oui
-
Son généré par le suivi des objets
Son généré par le suivi des objets+ (OTS+)
-
Q-Symphonie
Oui
-
Sortie du son (RMS)
70W
-
Type de haut-parleur
4.2.2 canaux
-
Active Voice Amplifier
Oui (Amplificateur de voix actif Pro)
-
Son Bluetooth
Oui
-
Son adaptatif
Oui (Son adaptatif Pro)
-
360 Audio
Oui
-
Système d’exploitation
Téléviseur intelligent propulsé par Tizen™
-
Bixby
Oui
-
Interaction de voix Far-Field
Oui
-
Assistant vocal intégré
Alexa
-
Samsung TV Plus
Oui
-
Fonctionne avec le haut-parleur AI
Alexa, Assistant Google
-
Navigateur Web
Oui
-
SmartThings Hub / Matter Hub / IoT-Sensor Functionality / Quick Remote
Oui
-
Samsung Santé
Oui
-
Guide universel
Oui
-
Expérience multi-appareils
Téléviseur vers cellulaire, cellulaire vers téléviseur, lancement de la mise en miroir du téléviseur, duplication du son, activation du téléviseur sans fil, fonction Tap View
-
Vues Multiples
jusqu’à 2 vidéos
-
Apple AirPlay
Oui
-
ScreenVitals
Oui
-
Daily Board
Voice/User Detection
-
Workout Tracker
Oui
-
Multi Control
Oui
-
Commutation automatique des oreillettes
Oui
-
Partage de stockage
Oui
-
Live Translate
Oui
-
Cliquer pour rechercher
Oui
-
Karaoke Mic
Oui
-
Mode Jeu automatique (ALLM)
Oui
-
Jeu Motion Plus
Oui
-
Réglage de l’égalisateur de noir dynamique
Oui
-
VRR
Oui
-
Mode d’affichage ultra grand-angle
Oui
-
Barre de jeu
Oui
-
Zoom sur carte miniature
Oui
-
Light-sync
Oui
-
FreeSync
FreeSync Premium Pro
-
G-SYNC
Oui
-
HGiG
Oui
-
Portail de jeu
Oui (CS, É.-U., CA, BR, R.-U., FR, DE, IT, ES, MX, AU)
-
AI Auto Game Mode
Oui
-
Diffusion numérique
ATSC/Clear QAM
-
Syntoniseur analogique
Oui
-
DTV Sound System
Dolby
-
HDMI
4
-
HDMI (haute fréquence d’image)
4K 165 Hz (pour HDMI 1/2/3/4)
-
USB
3 x USB-A, 1 x USB-C
-
Ethernet (réseau local)
1
-
Sorties audio numériques (optiques)
1
-
Entrées RF (terrestre/câble/satellite)
1/1(usage commun pour antenne terrestre)/0
-
Ports Ex-Link (RS-232C)
1
-
HDMI ARC (canal de retour audio)
eARC
-
Wi-Fi
Oui (Wi-Fi 5)
-
Bluetooth
Oui (BT5.3)
-
Anynet+ (HDMI-CEC)
Oui
-
Boîtier One Connect
Boîtier One Connect (Y24 4K)
-
Conception
Infinity One
-
Type de cadre
Design sans cadre des 4 côtés
-
Couleur avant
NOIR GRAPHITE
-
Type de pied
PIED OC MINCE
-
Couleur du support
NOIR TITANE
-
ConnectShare™
Oui
-
Guide de programme électronique
Oui
-
Contrôle IP
Oui
-
Langues d'affichage à l'écran
Anglais, espagnol, français
-
Puce antiviolence
Oui
-
Fonction de télécommande universelle (HDMI CEC)
Oui
-
Accessibilité – Guide vocal
Allemand (Allemagne), Anglais (É.-U.), Coréen (Corée), Danois (Danemark), Espagnol (Mexique), Finlandais (Finlande), Français (Canada), Grec (Grèce), Hongrois (Hongrie), Italien (Italie), Néerlandais (Pays-Bas), Norvégien (Norvège), Polonais (Pologne), Portugais (Portugal), Roumain (Roumanie), Slovaque (Slovaquie), Suédois (Suède), Tchèque (Tchéquie)
-
Aide aux personnes malvoyantes
Sous-titres audio, agrandissement, description audio, menu Zoom et texte, contraste élevé, SeeColors, inversion de couleur, échelle de gris, image auto désactivée
-
Assistance aux malentendants
Sous-titres, sortie audio multicanal, position des sous-titres, Zoom en langue des signes, séparation des sous-titres, guide de la langue des signes, position automatique des sous-titres
-
Aide aux handicapés moteurs
Répétition lente du bouton, application de télécommande pour tous
-
Alimentation électrique
110-120 V C.A. ~ 50/60 Hz
-
Consommation d’énergie (max.)
400 W
-
Consommation d’énergie (mode attente)
0,5 W
-
Consommation d’énergie (normale)
129 W
-
Capteur écologique
Oui
-
Économie d’énergie automatique
Oui
-
Mise hors tension automatique
Oui
-
Dimensions de l’emballage (L x H x P)
1 432 x 818 x 165 mm
-
Taille avec support (LxHxP)
1 224,6 x 771,4 x 267,9 mm
-
Taille sans support (LxHxP)
1 224,6 x 706,3 x 11,0 mm
-
Pied (base) (LxP)
360,0 x 267,9 mm
-
Exigence VESA
400 x 300 mm
-
Screw Size
M8
-
Screw Depth
5-6
-
Poids avec l’emballage
33,1 kg
-
Poids avec support
23,9 kg
-
Poids sans support
13,8 kg
-
Remote Controller Type
BT SolarCell Remote
-
Modèle de télécommande
TM2360E
-
Remote Controller Code No
BN59-01480K
-
Compatible avec le support mural mince
Oui
-
Prise en charge du support facultatif compatible (Studio)
Oui * Vendu séparément
-
Mini-support mural compatible
Oui * Vendu séparément
-
Prise en charge des accessoires à rotation automatique
Oui * Vendu séparément
-
Fixation murale mince à mouvement complet compatible (A22)
Oui * Vendu séparément
-
Support pour caméra Web compatible
Oui * Vendu séparément
-
Module Zigbee/Thread
Encastrable
-
Guide d’utilisation
Oui
-
Câble d’alimentation
Oui
-
Power Cable Connector Type
3 broches
Évaluations
55" Téléviseur intelligent OLED S95F 4K Vision AI
- Les clients louent la qualité d'image spectaculaire avec des noirs profonds et des couleurs éclatantes remarquables.
- L'écran antireflet élimine efficacement les reflets et améliore le confort de visionnage en lumière naturelle.
- Le design élégant et épuré s'intègre harmonieusement dans les espaces de vie modernes.
- Les utilisateurs apprécient la performance sonore riche et l'expérience immersive pour films, séries et jeux.
- La majorité des clients recommandent cette télévision comme la meilleure qu'ils aient jamais possédée.
Évaluations avec images et vidéos
Filtres
Le tri de pertinence place les meilleures évaluations en haut. Nous examinons des critères comme les votes sur l’utilité, les plus récentes évaluations, les photos et d’autres caractéristiques que les lecteurs recherchent dans les évaluations.
Filtres
1,070 Évaluations
2026-06-22
2025-09-08
CX
Thanks for the great review and sharing your feedback with us! Should you ever need us, our friendly Support Team are on hand, you can find all our contact methods and opening hours here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ ^LB at Samsung Support
2025-11-16
Surrey
CX
We're delighted to see how much you are enjoying your S95F TV, and how stunning it looks in your lovely home, Neil! The incredible matte finish and 4k resolution on the OLED screen truly must be seen to be believed, with rich yet vibrant colours. It will be wowing you for years to come! ^SK at Samsung Support
2025-12-12
2025-06-19
2026-04-03
Eastbourne
Samsung
We're thrilled to hear that you're enjoying your stunning 65" OLED S95F TV, Clive. The picture delivers stunning clarity and brightness, giving you a truly immersive viewing experience. It's perfect for watching the football, making you feel like you're there, right in the midst of the action! We're sad your team didn't win, though... next time! The audio is superb, with Dolby Atmos along with Object Tracking Sound+ making sound move dynamically across the speaker array to match the visuals. A matching soundbar will only intensify the experience, and the football chants in particular will blow you away! Thank you for sharing your excellent review with us, and keep enjoying! ^EW at Samsung Support
2025-06-25
2025-10-08
Samsung Service Team
Hallo Hinnerk228, bitte melde dich dazu einmal bei unseren Kolleg*innen vom Chat-Support. Sie schauen gerne, warum sich das Bild verändert hat und helfen dir weiter unter: http://spr.ly/Samsung_Live_Chat
2025-11-25
2025-11-17
Service clients Samsung
Bonjour Sebaxovts59, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre TV AI OLED. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-12-23
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank, dass du dich für das Gerät entschieden hast. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback, deine Anmerkungen und wünschen dir weiterhin viel Freude mit dem Modell.
2026-04-22
Samsung
It's great to hear that you're enjoying the fantastic picture quality of your 77" OLED S95F TV. The display is bright and crisp with vibrant colours and deep blacks, and the matte screen coating diffuses reflections from windows or lamps, delivering an unrivalled viewing experience no matter the lighting conditions of the room. The solar remote conveniently eliminates the need for disposable batteries, as it charges via light or a USB-C cable, and the One Connect Box houses all the TV's processing and physical ports, giving you game changing placement options. Meanwhile, the audio is immersive and dynamic, and the design is ultra-slim from top to bottom. Thank you for sharing your excellent review, and keep enjoying this awesome cinematic experience! ^EW at Samsung Support
2025-10-18
Herford
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für dein ehrliches und detailliertes Feedback zum Samsung S95F! Es freut uns sehr, dass dich Bild- und Tonqualität überzeugen konnten. Dein Hinweis zur Wandmontage ist natürlich ärgerlich. Wir geben das intern weiter.
2025-06-17
2025-05-17
2025-07-10
2025-12-10
Service clients Samsung
Bonjour titinne, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Si votre téléviseur n’enregistre pas les paramètres et affiche fréquemment des publicités à l’écran, cela est probablement dû au fait que le téléviseur est réglé sur le « mode Magasin ». C'est une mode de fonctionnement dans lequel les paramètres sont restaurés toutes les trente minutes, mais aussi lors de mise sous tension et hors tension du téléviseur. Désactivez le mode Magasin, pour cela: Allumez le téléviseur et appuyez sur le bouton de menu de votre télécommande. Allez dans « Assistance » et appuyez sur la touche Intro de votre télécommande. C’est le bouton situé entre les quatre flèches. Sélectionnez « mode » ou « Mode utilisateur » et appuyez sur le bouton Intro. Ouvrez maintenant un sous-menu où vous pouvez sélectionner le « Mode Maison ». Il est également possible que le « Mode Maison » ne soit pas présent sur votre téléviseur alors procédez ainsi: Appuyez sur le bouton de menu de la télécommande. Allez dans Paramètres > Plus en play > Utilisation à domicile. Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-01-22
Samsung Service Team
Hallo, wir können deinen Frust zum Firmwareupdate gut nachvollziehen. Dein Feedback, sowie das Feedback der Community wurde bereits weitergegeben.
2025-08-26
Samsung Service Team
Hallo, wir haben uns sehr über deine begeisterte Rezension gefreut!
2025-12-17
Schwarzatal
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für die freundlichen Worte. Deine Bewertung ist eine wertvolle Rückmeldung für uns.
2025-12-24
Service clients Samsung
Bonjour chris ler, Samsung vous remercie de partager vos remarques, vos recommandations. Votre œil expert est une source précieuse d'inspiration pour nous améliorer constamment et créer des produits qui répondent à vos besoins. Merci de faire partie de notre communauté Samsung ! Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-11-20
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wie wunderbar zu lesen, dass du von unserem Produkt so begeistert bist. Wenn unsere Kunden zufrieden sind, sind wir es auch.
2025-12-21
Samsung Service Team
Hallo, wir haben uns sehr über deine begeisterte Rezension gefreut!
2025-06-13
Düsseldorf
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für deine gute Bewertung unseres Samsung Produkts. Deine Begeisterung erfreut uns sehr und wir sind glücklich zu lesen, dass dir unser Produkt gefällt. Wir schätzen, dass du dir die Zeit für die Rezension genommen hast.
2025-11-26
2025-10-08
Service clients Samsung
Bonjour KhaliddeMontpellier34000, Votre avis positif sur notre TV AI OLED est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-12-18
2025-08-15
Buxheim/Bayern
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für deine detaillierte Review. Du merkst an, dass du von der Smart Remote nicht ganz begeistert bist. Wir hoffen, dass du dich schon bald an die Bedienung gewöhnen kannst. Auch merkst du das Abspielen der DVB-S Sender an. Dies sollte mit diesem Gerät möglich sein. Melde dich bei Fragen gerne direkt bei den Kolleg*innen vom Support. Du erreichst sie auch ganz einfach über WhatsApp: https://spr.ly/_WhatsApp-Support-Samsung
2025-12-17
Service clients Samsung
Bonjour Rico8306, Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience! Nous sommes heureux que notre TV AI OLED vous apporte une entière satisfaction. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2025-08-26
CX
We are over the moon to see you are enjoying your spectacular OLED 4K Vision AI Smart TV, Lucy! Thanks to 4K AI Upscaling Pro, Glare Free display and Dolby Atmos®, we are bringing the cinema to your home, and you will never be disappointed! ^LB at Samsung Support
2025-12-31
2025-12-12
2025-11-21
Delmenhorst
Samsung Service Team
Hallo, deine Begeisterung freut uns sehr. Wir danken dir, dass du deine Eindrücke mit uns teilst.
2025-12-30
2025-10-11
Coventry
CX
We're really sorry to hear about your experience with your TV and the intermittent blinking red light, along with the support you have received so far for this issue. This isn't what we'd expect to hear, and we will ensure that your feedback is noted and that we get to the bottom of this so that you can begin to enjoy all of the many fantastic features that your OLED S95F TV has to offer. We'd recommend firstly unplugging your TV from the wall socket and waiting at least 30 seconds before plugging it back in and trying again. This is known as a power cycle, and it can resolve any glitches. Try a different outlet if you suspect this may be an issue with the outlet. We understand that you have already spoken with our Support Teams, but we'd really like to resolve this for you, so please reach back out if the above doesn't help. You can find contact details and opening hours here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ We deeply care about our customers, and we want you to have the best experience possible with both our products and our customer service. We look forward to hearing from you, so that we can take a look at the next steps and also chase up the replacement remote for you. ^EW at Samsung Support
2025-12-12
2025-12-22
Samsung Service Team
Hallo, wir bedanken uns, dass du dir die Zeit für die Bewertung und das positive Feedback genommen hast. Es freut uns, so viele Kunden begeistern zu können. Wie schön, dass dir unser Samsung Produkt gefällt. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude damit!
2026-06-23
2026-02-07
Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns über deine positive Bewertung.
2026-07-08
2025-12-02
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank, dass du dich für das Gerät entschieden hast. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und wünschen dir weiterhin viel Freude mit dem Modell.
2026-08-22
Herdecke
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir nehmen deine Kritikpunkte aufmerksam zur Kenntnis und geben diese weiter, damit mögliche Verbesserungen geprüft werden können. Es ist uns ein großes Anliegen, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und bestmöglich auf die Wünsche unserer Kund*innen einzugehen.
2025-12-17
Samsung Service Team
Hallo, besten Dank für die positive Bewertung.
2025-12-17
NRW
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für das positive Feedback zu deinem Gerät. Deine Anmerkung leiten wir gerne weiter.
2026-01-07
Service clients Samsung
Bonjour Daniel du 67400, Votre avis positif sur notre TV AI OLED est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enthousiasmés que nos produits répondent à vos attentes. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-03-06
Esseb
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass du mit unserem Produkt so zufrieden bist und wünschen dir weiterhin viel Freude damit.
2026-02-26
Siegen
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern, dass dich der Start mit Samsung TV nicht zuspricht. Du hast die Möglichkeit dieses zu deaktivieren, wenn du es nicht nutzen möchtest. Du schaltest dafür einfach deinen TV ein und drückst die Home Taste (Haus-Symbol). Jetzt kannst du über "Einstellungen > Allgemein & Datenschutz > Startbildschirmoptionen" den Start mit Smart Hub deaktivieren. Solltest du dabei Unterstützung benötigen, ist unser Support gern für dich da. Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten: https://www.samsung.com/de/support/contact/
2026-01-27
Service clients Samsung
Bonjour Dominico13, Samsung vous remercie de partager vos remarques, vos recommandations. Votre œil expert est une source précieuse d'inspiration pour nous améliorer constamment et créer des produits qui répondent à vos besoins. Merci de faire partie de notre communauté Samsung ! Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-06-13
Gießen
Samsung Service Team
Hallo Burraki, wir freuen uns über dein Lob zum Modell. Vielen Dank für deine Bewertung.
2026-05-25
2025-08-17
Achim
Samsung Service Team
Hallo, melde dich bei Fragen gerne bei unseren Kolleg*innen vom Support. Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten: https://www.samsung.com/de/support/contact/
2026-04-02
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass dich sowohl die Bildqualität als auch die Einstellungsmöglichkeiten überzeugen. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Samsung OLED Smart TV.
2025-05-08
2026-04-21
Salem
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir herzlich für das Teilen deiner Eindrücke. Es freut uns sehr zu hören, dass du von der Leistung und der Qualität absolut begeistert bist. Wir hoffen, dass dir dein Samsung OLED S95F 4K Vision AI Smart TV weiterhin viel Freude bereitet und du lange Zeit zufriedene Unterhaltung damit hast.
2026-05-29
Samsung AU
Thank you for such a thoughtful and detailed review! We’re thrilled to hear your OLED S95F TV has exceeded your expectations with its intelligent brightness adjustment, anti-reflective coating, and sleek design. It’s wonderful to know the separate connection box has also helped create a clean and seamless wall-mounted setup. We truly appreciate your support and hope you continue enjoying an outstanding viewing experience with your Samsung TV.
2026-01-21
Service clients Samsung
Bonjour Nicof, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez paramétrer le son de votre TV AI OLED, en suivant nos recommandations: Appuyez sur la touche Menu de votre télécommande. Sélectionnez Paramètres > Son > Sortie son > Haut-parleur TV. Dans cette même rubrique, vous trouverez Mode Son. Activez le mode souhaité adapté à votre environnement sonore. Par exemple, Amplifier pour mieux entendre les dialogues. Pour ajuster et personnaliser le son, sélectionnez Paramètres Expert. Optimisez la Balance de son. Ou utilisez l'Égaliseur pour régler les différentes bandes de fréquences. Le téléviseur prend également en charge le mode HDMI. Il s'agit du canal de retour son amélioré. Cela garantit une meilleure qualité audio si vous connectez une barre de son ou un récepteur AV. Vous pouvez également régler le Format de sortie audio numérique. Choisissez entre Auto et PCM. Avec l'option Retard de la sortie audio numérique, vous pouvez régler le décalage son-image. Cette manipulation n'est possible que si vous utilisez la sortie audio HDMI ou SPDIF. Activez le Volume automatique pour conserver le même volume lorsque vous changez de chaîne. Si le son émis par votre téléviseur lorsque vous cliquez sur Menu vous dérange, désactivez le Retour Son. Si vous souhaitez rétablir tous les paramètres sonores par défaut, sélectionnez Réinitialiser Son. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2025-10-22
Service clients Samsung
Bonjour Ricky37, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre TV AI OLED. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-10-16
Service clients Samsung
Bonjour NIKO87, Merci de partager vos impressions sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour installer des applications sur votre Smart TV, voici les étapes à suivre : - Allumer votre téléviseur puis appuyez sur le bouton Smart Hub (icône Maison) de votre télécommande. - Sélectionnez « Apps » puis l’icône de Recherche - Écrivez le nom de l’application que vous souhaitez installer - Sélectionnez l’application, appuyez sur le bouton de sélection pour que l’application soit téléchargée. Si vous souhaitez déplacer une application, en bloquer l’accès ou encore la supprimer, suivez les étapes suivantes : Allez dans « Apps » puis « Paramètres ». Sélectionnez l’application concernée. Choisissez dans le Menu ce que vous souhaitez faire : - Supprimer - Ajouter à la page d’accueil - Verrouiller ou déverrouiller l’application - Déplacer - Réinstaller - Afficher les infos Si vous souhaitez supprimer l’application, appuyez sur « Supprimer ». Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-10-10
Service clients Samsung
Bonjour Lestat24, Merci d'avoir choisi Samsung et d'être un client fidèle. Nous sommes honorés de vous compter parmi notre communauté de passionnés. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-06-27
Sauerland
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für das positive Feedback und dass du deine Eindrücke mit uns geteilt hast. Es freut uns sehr, dass sowohl die Bildqualität als auch das Zusammenspiel mit der Soundbar dich überzeugt haben und du mit dem Samsung OLED S95F 4K Vision AI Smart TV absolut zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude damit.
2025-10-11
Friesoythe
Samsung Service Team
Hallo Udo, danke für deine Bewertung. Wir werden deine Kritikpunkte gern intern weitergeben.
2025-08-10
Service clients Samsung
Bonjour Annitabis, Merci de partager vos impressions sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour vous aider dans la prise en main de votre TV AI OLED, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur disponible sur : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202505/20250531154454001/BN81-27185C-630_EUG_ROPDVBEUF_EU_FRA_250526.0.pdf Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Retrouvez des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2025-12-12
2025-07-01
2026-02-05
Service clients Samsung
Bonjour KMoayed, Merci de partager vos impressions sur notre TV AI OLED. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-08-30
Kent
CX
Thank you for your taking time to review your OLED 4K Vision AI Smart TV. With OLED HDR Pro, your picture will come to life, and every single detail will wow you for years to come! Your feedback is greatly appreciated, and we will take this on board to help improve our products and services. ^LB at Samsung Support
2025-09-03
CX
We’re thrilled to read your thoughts and feedback for the OLED S95F TV. Thanks for sharing with us and giving us top marks! ^EW at Samsung Support
2026-05-18
Samsung AU
Hi there, thank you so much for your incredibly detailed and thoughtful review! We’re delighted to hear the 77" OLED S95F has transformed your home entertainment experience with its stunning visuals, immersive screen size, and premium design. It’s also wonderful to know the smart features and built-in sound have exceeded expectations. Thank you again for your recommendation and we hope your family continues enjoying many memorable movie nights together!
2026-07-15
Service clients Samsung
Bonjour Tcheou, Merci de partager vos impressions sur notre TV AI OLED. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de vous aider dans la prise en mains de votre téléviseur, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur disponible sur: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202508/20250808082929001/BN81-27185C-660_EUG_ROPDVBEUF_EU_FRA_250804.0.pdf Retrouvez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2025-10-19
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für die gute Bewertung. Deine Begeisterung erfreut uns sehr und wir schätzen, dass du dir die Zeit für die Rezension genommen hast. Dein Feedback zu den beigelegten Schrauben nehmen wir auf.
2025-06-04
Service clients Samsung
Bonjour Valentin D, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Vous pouvez choisir parmi 4 modes d’image pour configurer automatiquement les paramètres de votre téléviseur, en toute simplicité. En sélectionnant l’un de ces modes, votre TV applique directement des réglages prédéfinis à l’image : l’affichage à l’écran est adapté à votre environnement, sans que vous ayez besoin de rentrer dans les détails. Une fois votre téléviseur allumé, ouvrez le Menu > Paramètres > Image > Mode Image. Sélectionnez dans la liste des paramètres automatiques d’image le mode qui vous convient le mieux : Standard : Mode par défaut, approprié pour la plupart des environnements de visionnage. Dynamique : Conseillé pour les lieux très éclairés ou en extérieur. Les images sont plus lumineuses et claires. Naturel : Recommandé pour éviter de fatiguer les yeux. Cinéma : Idéale pour regarder des émissions ou des films dans une pièce sombre. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-12-18
2025-09-01
Weiden i.d. OPf.
Samsung Service Team
Hallo, melde dich bei Fragen gerne bei unseren Kolleg*innen vom Support. Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten: https://www.samsung.com/de/support/contact/
2025-06-24
2025-05-26
2025-11-18
Samsung Service Team
Hallo, wir bedanken uns, dass du dir die Zeit für die Bewertung und das positive Feedback genommen hast. Es freut uns, so viele Kunden begeistern zu können. Wie schön, dass dir unser Samsung Produkt gefällt. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude damit!
2025-09-03
London
CX
We're sorry to see that you are facing issues with the display on your S95F TV. This certainly isn't the experience we would expect from such a high quality TV, and we offer our sincere apologies. As you have already been liaising with our Support Teams, we would recommend getting in touch with them for the next steps. We understand that you have spoken with them previously, but we can assure you that they offer steps only with the goal of resolving your query, and are eager to get to the bottom of this for you. You can find their contact details and operating hours here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ We're here to ensure that your TV works as it should, so that you can thoroughly enjoy it. ^SK at Samsung Support
2025-07-25
CX
Thank you for your awesome five-star review of your impressive 55" OLED S95F 4K Vision AI Smart TV! Thanks to the incredible NQ4 AI Gen3 Processor, you can watch all your favourite programmes in enhanced brightness, depth, contrast, motion, sound and resolution! This will bring the picture to life! Along with 4K AI Upscaling Pro, the possibilities are endless! We are bringing the cinema to your home and with Dolby Atmos®, you will be blown away by the sound you will get! The One Connect Box is a superior piece of technology, helping you make sure everything is tidy! ^LB at Samsung Support
2025-09-23
Belfast
CX
We’re thrilled to read your thoughts and feedback. Thanks for sharing with us and giving us top marks! ^KF at Samsung Support
2026-05-07
Aachen
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für das Teilen deiner Eindrücke. Es freut uns sehr, dass dich sowohl die Bild- als auch die Tonqualität überzeugt haben und dass der Samsung OLED S95F 4K Vision AI Smart TV deine Erwartungen erfüllt. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit dem Gerät.
2026-05-10
North Ayrshire
Samsung
We're sorry to see that you have faced issues with your S95F TV not powering on. This certainly isn't the experience we would expect from such a high quality model, and we apologise wholeheartedly. We're pleased that you have a repair appointment scheduled with one of our skilled engineers. They will provide a repair to the highest possible standard. Rest assured that this issue will be resolved, and you will be able to enjoy the incredible TV you have. If you need any further support regarding your repair, please don't hesitate to reach back out to our Support Teams. You can find their contact details and operating hours here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ We're always here for you. ^SK at Samsung Support
2026-04-13
London
Samsung
We’re sorry to read that you feel let down by the integrated ads on the device, particularly given that this is a premium product. Integrated ads can be beneficial as they allow some free services to provide content by hosting promotional information, which helps support those services as a source of revenue. To explore this further, we recommend getting in touch with our TV & AV department for dedicated support. They’ll be able to review your settings and provide the best possible guidance regarding this matter. You can reach our Support Team on 0333 000 0333, available 8am–8pm Monday to Friday and 9am–6pm Saturday and Sunday. Alternatively, you can use online support via the following link: https://www.samsung.com/uk/support We also appreciate you sharing the photos, as they really showcase the excellent look of the TV, especially with it wall‑mounted and ready to use. We’re confident your new TV will provide you with many hours of enjoyment, particularly in your well‑lit room. ^DD at Samsung Support
2025-06-27
Mittelsachsen
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir vielmals, dass du dich für einen Samsung OLED entschieden hast und dir die Zeit für deine positive Bewertung genommen hast. Gerne lesen wir, dass die Lieferung mit Altgerätmitnahme Problemlos abgelaufen ist.
2025-11-20
Ostfildern
Samsung Service Team
Hallo, herzlichen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns immer sehr über positive Rückmeldungen und zufriedene Kunden. Viel Freude mit deinem neuen Gerät wünschen wir dir.
2026-02-04
Service clients Samsung
Bonjour Chrisler, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Vous pouvez choisir parmi 4 modes d’image pour configurer automatiquement les paramètres de votre téléviseur, en toute simplicité. En sélectionnant l’un de ces modes, votre TV applique directement des réglages prédéfinis à l’image: l’affichage à l’écran est adapté à votre environnement, sans que vous ayez besoin de rentrer dans les détails. Une fois votre téléviseur allumé, ouvrez le Menu > Paramètres > Image > Mode Image. Sélectionnez dans la liste des paramètres automatiques d’image le mode qui vous convient le mieux : Standard: Mode par défaut, approprié pour la plupart des environnements de visionnage. Dynamique: Conseillé pour les lieux très éclairés ou en extérieur. Les images sont plus lumineuses et claires. Naturel: Recommandé pour éviter de fatiguer les yeux. Cinéma: Idéale pour regarder des émissions ou des films dans une pièce sombre. Si les réglages appliqués aux paramètres d’image ne vous conviennent pas ou si vous rencontrez des problèmes d’affichage récurrents, vous pouvez réinitialiser les paramètres. Pour cela, suivez les étapes suivantes: Menu > Paramètres > Image > Paramètres expert > Réinitialiser les paramètres de l’image. En validant cette étape, les réglages d’origine de l’affichage à l’écran c’est-à-dire les paramètres de l’image tels que prévus en sortie d’usine seront rétablis. Les autres types de paramètres (accès Wi-Fi, applications, liste des chaînes, audio) ne seront pas modifiés. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-06-10
Germany/Berlin
Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns, dass du deine Eindrücke zum "55"" OLED S95F 4K Vision AI Smart TV mit uns teilst.
2026-01-08
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für das Teilen deiner Eindrücke mit deinem Modell. Deine Anmerkungen geben wir gerne intern weiter.
2025-10-11
2025-10-14
Service clients Samsung
Bonjour sans objet sans objet, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre TV AI OLED. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. L’appli Canal+ est désormais disponible sur toutes les Smart TV Samsung, et ça inclut votre modèle de TV. Pour l’installer, allez dans la barre de recherche de votre menu Smart TV, tapez ou dites "CANAL+" et suivez les étapes à l’écran. C’est rapide et simple ! Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-09-14
2025-07-28
Samsung
Thank you for sharing such a glowing review of your OLED 4K Vision AI Smart TV, Joanna. We work hard to put our TVs at the very forefront of technology, so that our users get to experience the very best advancements we make as we explore the true potential of the Galaxy. Your feedback is greatly appreciated, and we'll take this on board to help improve our products in the future. ^LB at Samsung Support
2026-08-02
Samsung
We appreciate you taking the time to share your wonderful feedback about your 55" S95F 4K Vision AI Smart TV with Glare Free, Sculder! We're thrilled to hear that you're enjoying your favourite shows with outstanding picture and sound quality, making every viewing experience effortless. ^CL at Samsung Support
2026-07-08
Service clients Samsung
Bonjour Neneche31, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre produit. Nous regrettons que notre TV AI OLED ne vous ait pas apporté satisfaction. Vous pouvez paramétrer le son de votre téléviseur en suivant nos recommandations: Appuyez sur la touche Menu de votre télécommande. Sélectionnez Paramètres > Son > Sortie son > Haut-parleur TV. Dans cette même rubrique, vous trouverez Mode Son. Activez le mode souhaité adapté à votre environnement sonore. Par exemple, Amplifier pour mieux entendre les dialogues. Pour ajuster et personnaliser le son, sélectionnez Paramètres Expert. Optimisez la Balance de son. Ou utilisez l'Égaliseur pour régler les différentes bandes de fréquences. Le téléviseur prend également en charge le mode HDMI. Il s'agit du canal de retour son amélioré. Cela garantit une meilleure qualité audio si vous connectez une barre de son ou un récepteur AV. Vous pouvez également régler le Format de sortie audio numérique. Choisissez entre Auto et PCM. Avec l'option Retard de la sortie audio numérique, vous pouvez régler le décalage son-image. Cette manipulation n'est possible que si vous utilisez la sortie audio HDMI ou SPDIF. Activez le Volume automatique pour conserver le même volume lorsque vous changez de chaîne. Si le son émis par votre téléviseur lorsque vous cliquez sur Menu vous dérange, désactivez le Retour Son. Si vous souhaitez rétablir tous les paramètres sonores par défaut, sélectionnez Réinitialiser Son. Retrouvez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-01-21
Service clients Samsung
Bonjour Arc7ic, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enthousiasmés que nos produits répondent à vos attentes. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-12-11
Service clients Samsung
Bonjour SophieMarie, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre TV AI OLED et nous en sommes navrés. Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo Suivez nos recommandations pour vérifier la connexion de votre téléviseur au réseau internet: Allumez votre téléviseur puis appuyez sur le bouton Smart Hub (icône Maison) de votre télécommande. Allez dans les « Paramètres » de votre TV à l’aide des touches directionnelles. Sélectionnez « Général ». Puis « Réseau ». Ensuite « Ouvrir les paramètres réseau ».Enfin, confirmez en sélectionnant « Sans fil ». Choisissez le réseau Wi-Fi souhaité. Saisissez votre mot de passe, si nécessaire. Votre téléviseur évaluera la connexion au réseau et listera tous les problèmes pouvant survenir. Une fois connecté, confirmez avec « OK ». Se connecter au réseau avec câble. Connectez le câble Ethernet au port LAN situé sur le boîtier One Connect ou derrière votre téléviseur. Connectez le câble Ethernet ensuite, suivez les mêmes étapes que pour la connexion sans fil et, une fois arrivé à l’étape 6, sélectionnez « Câble » au lieu de « Sans fil ». Sélectionnez Câble, une fois le test terminé, sélectionnez « OK ». Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-06-22
2025-12-17
Pforzheim
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für deine positive Rezension zu dem Modell.
2025-11-23
Bocholt
Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns über deine Begeisterung. Danke für das Teilen deiner Eindrücke.
2025-12-03
Service clients Samsung
Bonjour dadou29840, Samsung vous remercie de partager vos remarques, vos recommandations. Votre œil expert est une source précieuse d'inspiration pour nous améliorer constamment et créer des produits qui répondent à vos besoins. Merci de faire partie de notre communauté Samsung ! N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2025-06-19
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für deine positive Bewertung zum "55"" OLED S95F 4K Vision AI Smart TV. Man muss sich mit seinem Samsung‑Account anmelden, um auf Smart Hub‑Apps zugreifen zu können.
Ces avis sont gérés par Bazaarvoice et ils sont conformes avec la politique d'authenticité de Bazaarvoice, laquelle est supportée à la fois sur la technologie d'anti-fraude et sur l'analyse humaine.
Plus de détails à:
Manuels d’utilisation et téléchargements
Soutien pour les produits
Trouvez des réponses aux questions que vous vous posez sur le produit
-
* L’expérience de visionnement peut varier selon le type de contenu et le format.
** La conversion ascendante peut ne pas s’appliquer à la connexion PC et au mode Jeu. -
* L’expérience de visionnement peut varier selon le type de contenu et le format.
** La conversion ascendante avec IA en 4K peut ne pas s’appliquer à la connexion PC et au mode Jeu. - * La capacité de luminance du processeur HDR est basée sur des normes de tests internes et est sujette à changement en fonction des conditions de visionnement ou des spécifications.
-
* La technologie, les fonctions et les fonctionnalités disponibles peuvent varier selon le pays, le fournisseur de services, l’environnement réseau ou le produit, et peuvent être modifiées sans préavis.
** Nécessite une connexion Wi-Fi, Bluetooth ou un autre réseau sans fil et une connexion au compte Samsung.
*** Les appareils connectés sont vendus séparément.
**** L’utilisation de la technologie calme nécessite l’acceptation des avis de confidentialité de SmartThings et de l’appareil enregistré automatiquement.
***** Le téléviseur et l’appareil mobile doivent être connectés à SmartThings pour utiliser la vue cartographique 3D. Pour une liste détaillée des appareils pris en charge, visitez https://partners.smartthings.com/supported-devices.
****** L’interface utilisateur peut être modifiée sans préavis. - * Image simulée à des fins d’illustration. Tout changement en apparence et en particularités de conception qui n’influence pas le rendement du produit peut changer sans préavis. L’interface utilisateur, le contenu et les services peuvent varier selon la région et peuvent changer sans préavis.
- 1. * L’expérience de visionnement peut varier selon le contenu et l’environnement. Go to feature
-
2.
* Rendement « Glare Free » vérifié par UL Solutions, basé sur des essais de la cote de reflet unifiée (UGR, Unified Glare Rating). Vérification émise lorsque les conditions suivantes sont remplies : éblouissement par réflexion UGR ≤ 10, inconfort par réflexion UGR ≤ 22 et éblouissement perturbateur UGR ≤ 34.
* Résultats basés sur un essai effectué dans des conditions d’éclairage intérieur. Go to feature - 3. * Validation PANTONE reçue selon l’écran HDR. Go to feature
- 4. * L’expérience de visionnement peut varier selon les types de contenus et le format. Go to feature
-
5.
* 4K 165 Hz n’est disponible qu’avec les jeux connectés à un PC qui prennent en charge ces spécifications (carte graphique PC requise). Son rendement peut varier. Accéder à la fonctionnalité
* L’expérience de visionnement peut varier en fonction des types de contenu et du processeur graphique, ainsi que des vitesses de connexion au réseau et des niveaux de ping lorsque vous jouez sur le nuage. Go to feature - 6. *L’expérience de visionnement peut varier en fonction des types de contenu et du processeur graphique, ainsi que des vitesses de connexion au réseau et des niveaux de ping lorsque vous jouez sur le nuage. Go to feature
- 7. L’expérience de visionnement peut varier en fonction des types de contenu et du processeur graphique ainsi que des vitesses de connexion au réseau, de l’utilisation de l’ordinateur et des niveaux ping. Go to feature
-
8.
* Les jeux et le contenu disponibles peuvent varier selon les pays et les modèles et peuvent être modifiés sans préavis.
** Certains jeux nécessitent une manette distincte.
*** Une connexion Internet et un abonnement peuvent être requis.
**** Nécessite un compte Samsung. Go to feature - 9. * Le mode Jeu automatique avec IA est disponible pour certains jeux sur console et ordinateur seulement. Go to feature
- 10. * L’expérience de visionnement peut varier en fonction des types de contenu et du processeur graphique, ainsi que des vitesses de connexion au réseau et des niveaux de ping lorsque vous jouez sur le nuage. Go to feature
- 11. * La faible latence d’entrée est mesurée en fonction des conditions de test internes et peut changer selon les paramètres du jeu ou des conditions spécifiques. Go to feature
-
12.
* La fonctionnalité GameView super ultra grand-angle (21:9, 32:9) est disponible pour certains jeux sur ordinateur et console prenant en charge les écrans ultra grand-angle.
** Certains titres de jeu peuvent ne pas prendre en charge cette fonctionnalité.
*** Le mode Zoom avant de la barre de jeu n’est pas pris en charge pour certaines fréquences de rafraîchissement.
**** L’interface utilisateur de la barre de jeu peut être modifiée sans préavis. Go to feature - 13. * L’expérience de visionnement peut varier en fonction des types de contenu et du processeur graphique, ainsi que des vitesses de connexion au réseau et des niveaux de ping lorsque vous jouez sur le nuage. Go to feature
-
14.
* Vérifiez la compatibilité Q-Symphonie sur les spécifications de la barre de son.
** Barre de son vendue séparément.
*** L’emplacement et le nombre de haut-parleurs peuvent varier selon le modèle. Go to feature -
15.
* Les chaînes peuvent varier selon le pays et peuvent être modifiées sans préavis.
** Les appareils Samsung pris en charge peuvent varier selon le pays.
*** Requiert un compte Samsung.
**** L’interface utilisateur peut être modifiée sans préavis.
***** Des publicités peuvent apparaître sur Samsung TV Plus.
****** Offert gratuitement sur les téléviseurs intelligents Samsung lancés depuis 2016. Go to feature -
16.
* Les applications et services disponibles peuvent varier et peuvent être modifiés sans préavis.
** Prise en charge uniquement sur Galaxy Watch4 et les modèles ultérieurs, et Wear OS 5 et les versions ultérieures. Go to feature -
17.
* Les économies d’énergie peuvent varier selon la région, le modèle, la taille, les conditions de visionnement et les types de contenu.
** Les produits expédiés en mode éco ont certaines fonctions du mode énergie IA activées par défaut, de sorte que les niveaux d’économie d’énergie lorsque le mode énergie IA est activé peuvent sembler inférieurs à ceux du mode standard.
*** Le mode énergie IA ne fonctionne pas avec le mode jeu.
**** Les économies d’énergie sont basées sur des résultats de tests internes et peuvent varier en fonction du contenu affiché et des niveaux de luminosité. Go to feature -
18.
* Les notifications poussées pour les télécommandes mobiles pour téléviseurs sont disponibles sur Android OS 10.0 et les versions ultérieures (mobiles) avec les téléviseurs Samsung 2020 et les modèles ultérieurs, et fonctionnent lorsque l’appareil mobile est près du téléviseur.
** L’accès aux fonctionnalités du téléviseur intelligent Samsung est disponible sur les téléviseurs Samsung 2024 (téléviseurs) et les modèles ultérieurs avec Android OS 10.0 et les versions ultérieures (mobiles) ou iOS 15.0 et les versions ultérieures. Go to feature - 19. * Le mode audio des oreillettes Galaxy Buds 360 est offert avec les oreillettes Galaxy Buds2 Pro, Galaxy Buds2, Galaxy Buds Pro et Galaxy Live. Go to feature
-
20.
* Nécessite que l’application SmartThings soit installée sur l’appareil mobile et connectée via le même réseau Wi-Fi que le téléviseur.
** Le micro mobile est optimisé uniquement pour Galaxy S23 ou les modèles ultérieurs et iPhone 15 et les modèles ultérieurs.
*** Vous devez télécharger l’application Karaoké de Tizen pour utiliser la fonction Karaoké.
**** Un abonnement payant supplémentaire est requis pour ce service après 6 mois d’utilisation gratuite. (Les utilisateurs peuvent accéder gratuitement à 5 chansons par jour sans abonnement.) Go to feature
* Les caractéristiques principales peuvent varier par rapport aux fonctionnalités principales
**Certaines conditions s’appliquent. Images à l’écran simulées. Le prix promotionnel est basé sur une réduction de 250 $ sur le PDSF de 999,99 $ pour le modèle QN65QEF1AFXZC.