TV AI OLED 77" S95F 2025, 4K, sans reflet
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Choisissez votre cadre
Cadre interchangeable vendu séparément
Choisissez la couleur de votre coque
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Rupture de stock
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Rupture de stock
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Couleur d’enveloppe
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Rupture de stock
Type de cadre
- Style moderne
Les cadres personnalisables pour téléviseur The Frame se fixent magnétiquement. Vous pouvez donc passer d’un style à l’autre en un clin d’œil.
Type de cadre
- Style biseauté
Le nouveau cadre biseauté présente une bordure intérieure élégante taillée à 45 degrés.
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Fonctionnalités clés
[TÜV] Real Quantum Dot Display
Certifié comme écran Quantum Dot avec l’appellation de Quantum Dot et de LED bleue selon les normes TÜV IEC.
[SGS] Sans Cadmium
Le filtre Quantum Dot utilisé dans les téléviseurs QLED a reçu une certification pour conformité avec la directive RoHS et a été vérifié pour ne contenir aucun cadmium par l'institut de certification mondial SGS. Ce logo est une variation du logo original SGS à des fins marketing. Le cadmium est l’une des 6 substances toxiques certifiée par la directive ROHs (Restriction of Hazardous Substances).
Fonctionnalités
« Un pic record qui repousse encore les limites de l’OLED »
« Test effectué sur le 65’’ - Publié le 18/03/2025 »
« Un record de luminosité et une image vraiment brillante, sans reflet »
Test effectué sur le 65’’ - Publié le 18/03/2025
« Tout simplement l’un des meilleurs téléviseurs du marché »
Tests effectués sur un 65’’ - Publiés le 31/07/2025
Des téléviseurs intelligents qui s'adaptent à votre quotidien avec Samsung Vision AI
Le meilleur du S95F
Un confort visuel sans reflet
Technologie Glare Free
Découvrez des noirs parfaits grâce à l’effet sans reflet, notre technologie ‘Glare Free’ la plus avancée. Conçue pour réduire les reflets à un niveau presque imperceptible, le Glare Free minimise également l'inconfort causé par l'éblouissement, vous permettant de profiter d'une expérience visuelle plus claire, plus confortable et plus concentrée sous éclairage intérieur.1
Demandez ce que vous voulez à votre assistant intelligent
Samsung Vision AI Companion
Obtenir l'aide d'un assistant d'IA n'a jamais été aussi simple et complet grâce à de multiples agents intelligents : qu'il s'agisse de questions sur une scène en cours, de recommandations vestimentaires tendances ou de trouver le restaurant de tacos idéal à proximité. Les réponses sont instantanées et accompagnées d'images et de vidéos associées, rendant votre découverte plus riche et personnalisée sur grand écran.2
L'intelligence sans effort commence par une conversation
Bixby
Dites simplement ce que vous pensez. Que vous soyez curieux d'en savoir plus sur un acteur, que vous ayez envie de regarder une nouvelle série ou de tamiser la lumière, votre téléviseur Samsung IA comprend et réagit naturellement. Grâce à la compréhension contextuelle en temps réel, votre téléviseur vous répond avec des réponses pertinentes et intelligentes sur grand écran : pas de saisie, pas de menus, juste des conversations naturelles.3
Un compagnon qui enrichit votre vie
Regardez votre divertissement dans la langue de votre choix
Live Translate
Brisez la barrière de la langue avec Live Translate. L'Intelligence artificielle embarquée détecte la langue de votre contenu et traduit instantanément les sous-titres parmi 6 langues proposées. 4
L'intelligence automatiquement au service de l'image et du son
AI Mode
Le AI Mode ajuste les paramètres d'image et de son adaptatifs, optimisant intelligemment votre expérience en fonction de votre environnement et du contenu que vous regardez.
Un son optimisé et remastérisé en fonction de votre contenu et de votre environnement
Adaptive Sound Pro
Vivez le son avec des voix claires et des tonalités équilibrées. Le processeur avec IA de votre téléviseur reconnaît les différents sons, les dialogues et la musique de fond. Il optimise aussi en fonction de l'acoustique de votre pièce, avant d'affiner le rendu grâce à la remasterisation audio. 5
Restez connecté à vos animaux quand vous êtes absents
Soin des animaux
Votre téléviseur devient un assistant pour réconforter vos animaux lorsque vous êtes à l'extérieur. Il peut détecter des bruits tels que des aboiements grâce à son microphone, vous envoyer une notification sur votre smartphone afin de diffuser le contenu préféré de votre animal pour le calmer. 6
Notre processeur 4K avec IA le plus performant
NQ4 AI Gen3 Processor
Alimenté par 128 réseaux neuronaux d'IA, le nouveau processeur optimise votre image et votre son pour un meilleur rendu. Profitez de la meilleure expérience TV 4K Samsung, que vous regardiez des services de streaming, jouiez à vos jeux vidéo préférés ou suiviez des événements sportifs en direct.7
L’IA optimise tous vos contenus en 4K
4K AI Upscaling Pro
Vivez vos contenu préférés dans les moindre détails. Notre processeur avec IA améliore chaque image jusqu’à une résolution 4K avec 128 réseaux neuronaux d’IA - tout en maintenant la qualité de votre image.8
Qualité d'image
Luminosité éclatante et contrastes intenses
OLED HDR Pro
Bénéficiez d'une image exceptionnelle avec des couleurs plus vives et des contrastes plus profonds. Notre processeur avec IA analyse chaque scène pour ajuster dynamiquement les tons afin d'optimiser le contraste et la luminosité. Résultat: une image incroyablement puissante qui révèle chaque détail.9
Plus de qualité d'image
Des noirs profonds et des couleurs vives
OLED
La technologie innovante OLED de Samsung et ses pixels auto-émissifs vous offrent des noirs profonds, une forte luminosité et toutes les nuances de couleurs !
De la profondeur et des couleurs réalistes
Real Depth Enhancer
La technologie Real Depth Enhancer reflète la façon dont vos yeux traitent la profondeur en augmentant le contraste de premier plan pour des images réalistes de type 3D.
Profitez de couleurs certifiées par PANTONE
Certifié PANTONE
Symbole de la fidélité des couleurs reconnu par les experts du secteur, la certification « PANTONE Validated » certifie l'expression fidèle de 2 140 couleurs PANTONE et de 110 nouvelles nuances de peau. Vous avez ainsi l'assurance de profiter d'une expérience visuelle riche et réaliste. 10
Des couleurs optimisées et boostées par l'IA
Color Booster Pro
L'IA reconnaît chaque scène et améliore l'expression des couleurs, rendant votre expérience visuelle plus vivante et dynamique.
Fluidité dans les scènes en mouvement grâce à l'IA
AI Motion Enhancer Pro
Le processeur exploite l'IA pour affiner et fluidifier le mouvement des objets et du texte. Profitez d'une expérience de haut niveau sur vos contenus sportifs favoris. 11
Profitez d'une qualité d'image HDR grâce à l'IA
Traitement automatique de l'HDR Pro
Transformez un contenu SDR en qualité HDR à l'aide des algorithmes d'apprentissage du processeur qui affichent des images plus lumineuses, plus de détails et des couleurs plus éclatantes.
Expérience Gaming
Performance inégalée pour les gamers
Pack ultime de jeu
Profitez d'une expérience de jeu ultime avec Motion Xcelerator, AMD FreeSync et NVIDIA G-Sync. Ces technologies avancées offrent des performances de jeu ultra-lisses, sans déchirure, à faible latence et avec des taux de réponse en temps réel pour une immersion totale.
Un gaming ultra fluide jusqu'en en 4K 165Hz
Motion Xcelerator 165Hz
Grâce à la technologie Motion Xcelerator 165Hz offrez vous des performances de pointe, sans saccade et jusqu'en 4K 165Hz. Jouez sur des images d'une netteté constante et avec une fluidité maximale12
Jouer c'est bien. Gagner c'est mieux !
FreeSync Premium Pro
La technologie certifiée AMD FreeSync Premium Pro™ et le mode VRR permettent de synchroniser la fréquence de rafraîchissement avec le nombre d'images par seconde envoyés par la carte graphique de votre console ou de votre ordinateur. Pour les gamers, c'est la garantie d'un gameplay fluide et stable.13
Une expérience ultra fluide et réactive
Compatible G-Sync
Prenez le contrôle de l'action avec des mouvements nets et précis. Validée par NVIDIA, la technologie G-Sync réduit les déchirures et les saccades de l'écran pour offrir des performances de jeu fluides et une immersion renforcée.14
En savoir plus sur l'expérience Gaming
Découvrez facilement et accédez à tous vos jeux vidéos à partir d'un écran
Gaming Hub
Votre téléviseur dispose d'un espace dédié aux jeux vidéo, regroupant des applications de cloud gaming en un seul endroit. Il propose également des recommandations basées sur vos préférences de jeu, vous permettant ainsi de découvrir facilement de nouvelles pépites. 15
Profitez d'un jeu fluide grâce à l'optimisation automatique des paramètres avec IA
AI Auto Game Mode
Laissez votre téléviseur détecter et s'adapter automatiquement au type de jeu auquel vous jouez pour vous proposer des paramètres optimales. Libérez-vous des tracas liés à la configuration des jeux et jouez. 16
Une expérience de jeu rapide, fluide et sans latence
Mode jeu auto sans latence (ALLM)*
L'ALLM (Auto Low Latency Mode) ou Mode Jeu Auto permet au TV de basculer automatiquement dans des réglages propices au meilleur temps de réponse. Très pratique pour bénéficier d'une réactivité sans faille. 17
Optimisez votre expérience de jeu, pendant votre jeu
Game Bar
Optimisez et personnalisez encore plus votre immersion grâce à la barre de jeu qui vous permet d'accéder facilement aux différents paramètres de réglage. 18
Éclairage immersif synchronisé avec votre jeu
Hue Sync
Créez une atmosphère dynamique avec des lumières intelligentes synchronisées avec votre contenu. Les TV Samsung peuvent analyser les couleurs et les mouvements à l'écran, puis envoyer des signaux aux lumières Hue pour un effet assorti, offrant une expérience de visionnage incroyablement immersive. 19
Son
TV et barre de son, une harmonie parfaite
Q-Symphony
La technologie Q-Symphony synchronise tous les haut-parleurs du téléviseur avec les haut-parleurs de la barre de son Q-Series*. Ils fonctionnent simultanément pour un meilleur effet de son Surround. 20
Vivez une expérience sonore unique avec Dolby Atmos
Dolby Atmos®
Profitez d'une expérience sonore cinématographique chez vous avec la technologie Dolby Atmos®. Elle vous plonge dans une immersion sonore, révélant chaque détail avec clarté et profondeur.
Un son dynamique et réaliste
Object Tracking Sound+ (OTS+)
Des haut-parleurs autour de l'écran pour une meilleure immersion sonore : avec le système OTS+ (Object Tracking Sound+), le son suit le mouvement de l'objet à l'écran pour une expérience sonore plus réaliste.
Profitez de votre contenu sans nuisance sonore grâce à l'IA
Active Voice Amplifier Pro
La technologie AVA Pro avec IA identifie en temps réel les bruits ambiants potentiellement gênants pour le téléspectateur. L'IA augmente et isole automatiquement le volume des dialogues en fonction des bruits de fonds pour plus de clarté. 21
One UI Tizen
Personnalisez votre expérience TV
One UI Tizen
Avec One UI Tizen, vous accédez à toutes les fonctionnalités innovantes de Samsung. Vous profitez d'une expérience sécurisée par Samsung Knox sur l'ensemble des appareils Smart Things™. De plus, One UI Tizen prend en charge les mises à jour de Tizen OS pendant les 7 prochaines années.
Profitez de 7 ans
de mises à jour de votre expérience TV22
Plus d'infos sur UI Tizen
Sublime ta journée avec des expériences lifestyle personnalisées
Samsung Daily+
Découvrez des applications et services pour la santé, le travail et le lifestyle sur Samsung Daily+. Accédez à SmartThings™, Workout Tracker, karaoké et bien plus, le tout en un seul endroit. 23
Votre écran pour le quotidien
Daily Board
Faites apparaître des widgets utiles sur votre TV tout au long de la journée. Même lorsque votre écran est éteint, le détecteur de présence peut l'activer pour afficher vos widgets. Vous pouvez personnaliser le contenu: météo, mémos, musiques, etc. Egalement activable par commande vocale. 24
Votre vie privée, sécurisée.
Samsung Knox Security
Votre vie privée sécurisée sur TV Samsung. Les données sensibles comme les mots de passe sont protégées, les appareils connectés sont surveillés et les applications ou sites malveillants sont automatiquement bloqués. Et une équipe de sécurité Samsung apporte des mises à jour constantes. 25
Accès à plus de 150 chaînes gratuites
Du Contenu 100% Gratuit
Accéder gratuitement à des chaines Samsung TV plus. Profitez des chaines d'actualité, de sports ainsi que des films, des divertissements, de la musique, des émissions pour enfants et bien plus encore. Avec de nouveaux contenus ajoutées en permanence, il y a toujours plus à découvrir !
Le meilleur de la TV. Gratuitement.
Samsung TV Plus
Plongez dans une vaste collection d'émissions, de films et d'autres contenus sur Samsung TV Plus. Il est installé gratuitement sur votre téléviseur — aucun paiement, abonnement ou configuration n'est requis.26
SmartThings™
Gérez vos appareils (domotiques/connectés) depuis votre téléviseur.
SmartThings™
Grâce à SmartThings™, vous pouvez connecter et contrôler en toute transparence des appareils compatibles avec les normes Matter et HCA, sans avoir besoin d'un appareil supplémentaire.
Plus d'infos sur SmartThings™
Contrôlez avec des gestes via/grâce à votre montre
Universal Gestures
Contrôlez facilement votre téléviseur avec votre smartwatch. Portez simplement votre Galaxy watch et utilisez des gestes de la main, comme pincer pour sélectionner une option ou bouger votre poignet d'avant en arrière pour mettre en pause et lire. 27
Réduisez votre consommation d'énergie grâce à une analyse intelligente
AI Energy Mode
Économisez de l'énergie facilement avec SmartThings™. En activant le mode Économie d'Énergie AI, il détecte automatiquement les niveaux de lumière ambiante et analyse les comportements d'utilisation pour ajuster la luminosité. 28
Contrôlez votre TV avec votre téléphone
Quick Remote
Grâce à votre mobile, vous pouvez accéder aux menus clés des Smart TV Tizen : média, Gaming Hub, Daily+, les paramètres, le mode ambiant. Quick Remote peut également servir de télécommande pour changer de chaîne, régler le volume et bien plus encore, directement depuis votre téléphone. 29
Un son 3D avec les Galaxys Buds
360 Audio Mode
Plongez au cœur de l'action avec un son fluide qui vous entoure. Les TV Samsung s'associent parfaitement aux Galaxy Buds pour offrir un son 3D multidirectionnel. Grâce a un suivi amélioré de vos mouvements de têtes, la direction du son est synchronisée avec les déplacements du haut de votre corps. 30
Transformez votre téléviseur en karaoké
Karaoke
Amusez-vous avec vos amis et votre famille grâce à la fonction karaoké du Samsung Daily+. Vous pouvez même connecter votre téléphone pour l'utiliser comme micro. Vous n'avez pas besoin d'équipement séparé - votre installation de chant est déjà là. 31
Design
La beauté du minimalisme
Design ultra slim
Sublimez votre intérieur grâce au design extrêmement fin de votre téléviseur.32
Permettre à plus de personnes de profiter de la télévision
Sous-titres Audio
Les sous-titres audio reconnaissent les sous-titres et les lisent à voix haute, améliorant ainsi l'accessibilité de votre contenu. Cela ne fait pas qu'améliorer votre divertissement, mais le rend également plus inclusif, notamment pour les spectateurs ayant des capacités visuelles réduites.33
Samsung s’engage
Un TV avec vous, pour longtemps
Télécommande universelle solaire
Dites adieu aux piles jetables avec la télécommande universelle solaire, équipée d'un panneau solaire à l'arrière. Le microphone intégré facilite également la fonction d'assistant vocal, ce qui en fait une télécommande innovante à plus d'un titre.34
Caractéristiques
-
OLED
-
Taille de l'écran
77"
-
Résolution
4K (3 840 x 2 160
-
Taux de rafraîchissement
100Hz (jusqu'à 165Hz)
-
Filtre antireflet
OLED Glare Free
-
Processeur
Processeur NQ4 AI Gen3
-
HDR (High Dynamic Range)
OLED HDR Pro
-
HDR 10+
Oui (ADAPTIVE/ GAMING)
-
Contraste
Pixels Self-illuminating
-
Angles de vision élargis
Ultra Viewing Angle
-
Immersion
Real Depth Enhancer
-
Technologie Motion
Motion Xcelerator 165Hz
-
Smart Calibration
Basique
-
AI Picture
AI Optimized/AI Customization
-
AI Upscaling
4K AI Upscaling Pro
-
AI Motion Enhancer
AI Motion Enhancer Pro
-
Optimiseur de luminosité HDR
Oui
-
Mode Filmmaker (FMM)
Oui
-
Color Booster
Color Booster Pro
-
HDR Optimisé par IA
Auto HDR Remastering Pro
-
Mode EyeComfort
Oui
-
Dolby Atmos
Oui
-
Object Tracking Sound (OTS)
OTS+
-
Q-Symphony
Oui
-
Descripteur de présélection audio
Oui
-
Puissance sonore (RMS)
70W
-
Type d'enceintes
4.2.2CH
-
Active Voice Amplifier
Oui (Active Voice Amplifier Pro)
-
Son Adaptatif
Oui (Adaptive Sound Pro)
-
Audio 360
Oui
-
Applications Opérateurs
B.TV+ / Orange TV / Free TV / SFR TV
-
Système Smart TV
Tizen™ Smart TV
-
Bixby (assistant vocal intégré)
Oui
-
Interaction vocale en champ lointain
Oui
-
Assistants vocaux intégrés
Alexa
-
Samsung TV Plus
Oui
-
Compatible avec enceinte IA
Alexa, Google Assistant
-
Navigateur internet
Oui
-
SmartThings Hub / Matter Hub / Fonctionnalité IoT-Sensor / Quick Remote
Oui
-
Samsung Health
Non
-
Guide Universel
Oui
-
Expérience multi-dispositifs
TV à Mobile, Mobile to TV, TV initiate mirroring, Sound Mirroring, Wireless TV On, Tap View
-
TV vers Mobile
Oui
-
Multi-View
jusqu'à 2 écrans
-
Apple AirPlay
Oui (sans les îles Aland, les îles Féroé, les Antilles néerlandaises et Saint-Marin)
-
Partage de stockage
Oui
-
Live Translate
Oui
-
Click to Search
Oui
-
Karaoke Mic
Oui
-
Mode jeu auto (ALLM)
Oui
-
Game Motion Plus
Oui
-
Dynamique Noir
Oui
-
VRR
Oui
-
Son Surround
Oui
-
Vue de jeu ultra large
Oui
-
Barre de jeu
Oui
-
Zoom Mini Map
Oui
-
Light-Sync
Oui
-
FreeSync
FreeSync Premium Pro
-
G-SYNC
Oui
-
HGiG
Oui
-
Gaming Hub
Oui
-
AI Auto Game Mode
Oui
-
Réception
DVB-T2CS2 x 2
-
Tuner Analogique
Oui
-
Fonction double Tuner
Oui
-
Interface commune
CI+(1.4)
-
Diffusion de données
HbbTV 2.0.4
-
Clé TV
Oui
-
HDMI
4
-
HDMI (High Frame Rate)
4K 165Hz (pour HDMI 1/2/3/4)
-
USB (Nombre de ports)
3 x USB-A, 1 x USB-C
-
Ethernet (LAN)
1
-
Sortie audio optique
1
-
Antenne : Terrestre/Câble/Satellite
1/1(Common Use for Terrestrial)/2
-
Fente CI
1
-
Canal de retour audio HDMI (eARC)
eARC
-
Wi-Fi
Oui (Wi-Fi 5)
-
Bluetooth
Oui(5.3)
-
Anynet+ (HDMI-CEC)
Oui
-
Boitier déporté One Connect
One Connect (Y24 4K)
-
Présentation
Infinity One
-
Type de cadre
4 côtés sans bords
-
Couleur des bords
GRAPHITE BLACK
-
Type de pied
SLIM OC STAND
-
Couleur du pied
TITAN BLACK
-
Guide des programmes
Oui
-
Fonction PVR
Oui
-
Contrôle IP
Oui
-
Langue des menus
27 langues européennes + russe (uniquement lors de la connexion au réseau en EE, LV, LT)
-
Guide vocal
Oui
-
Support aux malvoyants
Agrandissement, description audio, zoom sur le menu et le texte, contraste élevé, couleurs visibles, inversion des couleurs, niveaux de gris, désactivation automatique de l'image
-
Support auditif / Soutien aux malentendants
Sous-titres codés (Closed Caption), Audio multi-sorties, Zoom sur la langue des signes
-
Soutien aux handicapés moteurs
Répétition lente des boutons, application de télécommande pour tous
-
Alimentation
AC220-240V~ 50/60Hz
-
Consommation énergétique - Max
700 W
-
Consommation d'énergie en W (en veille)
0.50 W
-
Consommation d'énergie (typique)
128 W
-
Consommation d'énergie annuelle
178 kWh
-
Capteur éco
Oui
-
Économie d'énergie automatique
Oui
-
Classe d’efficacité énergétique
F
-
Arrêt automatique
Oui
-
Dimensions de l'emballage (LxHxP)
1893 x 1153 x 185 mm
-
Dimensions nettes avec pied (L x H x P)
1716.6 x 1048.1 x 286.4 mm
-
Dimensions nettes sans pied (L x H x P)
1716.6 x 984.1 x 11.2 mm
-
Dimensions du pied
360.0 x 286.4 mm
-
VESA Spec
400 x 400 mm
-
Poids du produit dans son emballage
54.0 kg
-
Poids de l'ensemble avec pied
40.0 kg
-
Poids de l'ensemble sans pied
28.2 kg
-
Modèle de télécommande
TM2560E
-
Accroche murale
Non
-
Accroche murale rotative
Compatible
-
Accroche murale inclinable
Compatible
-
Accroche murale à rotation automatique
Oui
-
Full Motion Slim Wall Mount Support (Y22)
Compatible
-
Support Webcam
Oui
-
Module Zigbee / Thread
Intégré
-
Manuel utilisateur
Oui
-
Câble d'alimentation
Oui
Avis
TV AI OLED 77" S95F 2025, 4K, sans reflet
- Les clients louent la qualité d'image exceptionnelle avec des couleurs éclatantes, des noirs profonds et une clarté extraordinaire.
- Beaucoup apprécient l'écran antireflet qui élimine les reflets même en lumière directe et en plein soleil.
- Plusieurs comparent l'expérience à un cinéma personnel, décrivant le visionnage comme immersif et captivant.
- Les clients sont impressionnés par la qualité sonore intégrée, riche et équilibrée malgré le design ultra-fin.
- Beaucoup trouvent l'interface intelligente fluide et conviviale, avec un design élégant qui améliore l'espace de vie.
Photos et vidéos des clients
Filtres
Le tri par pertinence affiche les meilleurs avis en premier. Nous prenons en compte différents critères tels que les votes utiles, les derniers avis, les photos et d'autres caractéristiques que les lecteurs recherchent dans leurs avis.
Filtres
4,785 Avis
25/06/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/c92924ca-8c30-5469-9e25-37c10c60ca58)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/dbb661cc-42e2-5d15-b953-be19fd795a9d)
18/12/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/6671d913-18ac-5b12-b943-e2d1c31d7a03)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/441dbe51-a738-5376-923f-336461ada2f5)
Service clients Samsung
Bonjour Christours, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre TV AI OLED! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
26/05/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/ccdc3e01-e041-5e33-b492-f09fb8f1d991)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/cff2aa51-4dfb-5918-a4a7-04dae04474e1)
11/06/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/81eb589f-48a5-5396-bb8d-291cf49f30df)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/91de7096-0aab-53cc-bbda-9bf7fe0ed1ab)
14/12/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/c9875268-f694-5103-b6a4-6a983e49e864)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/afe07eec-dea3-55d6-a40d-017a9d979880)
Service clients Samsung
Bonjour Dianox, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre TV AI OLED. Retrouvez des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
11/12/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/7fbfa95f-7b2b-5a1e-9eda-6be3196ad74d)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/d2998c9b-c126-57d7-b425-74cd1f980e74)
17/12/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/31fca49a-ed38-5716-afd9-39b593ffa297)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/de3a8769-46e1-57df-a366-a1c3cc95b572)
Service clients Samsung
Bonjour Rico8306, Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience! Nous sommes heureux que notre TV AI OLED vous apporte une entière satisfaction. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
19/06/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/a7acab62-c183-5973-a510-602bbdd0cd6f)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/ce62ee45-bdab-56cf-b67c-92f650e967cc)
09/06/2025
![[D] Alternative Text](https://video.api.bazaarvoice.com/3c400aee-f898-4123-ac8c-2b9920adb516/thumbnail/image-00001.png)
17/11/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/60937198-84fc-53d7-84b5-e4e9ef9e1d84)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/6c707d97-b03a-56ad-b909-091c6b0e7e8b)
Service clients Samsung
Bonjour Sebaxovts59, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre TV AI OLED. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
10/07/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/8fbcbbbe-2a7d-5373-b4bd-3ca387b664da)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/c7e2a1bf-1212-5fbb-b25c-2412a8d23dd3)
18/06/2025
15/07/2026
Service clients Samsung
Bonjour Tcheou, Merci de partager vos impressions sur notre TV AI OLED. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de vous aider dans la prise en mains de votre téléviseur, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur disponible sur: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202508/20250808082929001/BN81-27185C-660_EUG_ROPDVBEUF_EU_FRA_250804.0.pdf Retrouvez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
01/06/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/47f6fff6-0b62-529a-a374-b7bbbdedae35)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/e4d8b493-980f-577d-93d8-143942838eb2)
04/01/2026
15/08/2025
19/01/2026
05/12/2025
26/06/2025
01/10/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/b61f7821-c0b7-548d-970c-914d3e615ae5)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/2ef33bcc-d0f0-57c2-a722-a9a15b1ccd1c)
Service clients Samsung
Bonjour Wham,\nVos commentaires positifs nous encouragent à maintenir notre engagement envers l'excellence, merci !\nVisitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/\nNous espérons vous revoir très prochainement !\nCordialement\nAlex, Service clients Samsung
19/01/2026
16/11/2025
24/09/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/c0588bf3-bd72-5cf5-9185-d6a71091133d)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/fde717d9-c6ec-501b-bba0-e43aa3cd49e9)
Service clients Samsung
Bonjour Gillou 2212, Votre commentaire positif sur notre TV AI OLED nous met le sourire aux lèvres! Nous sommes ravis de savoir que ses performances répondent à vos attentes. Merci de faire partie de la Team Galaxy! N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
27/05/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/cc0d5428-5f73-589d-8f56-d6de1d990aec)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/49026047-da29-5f0b-a645-e4a05dd8e1f3)
Service clients Samsung
Bonjour Morgan Del, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre recommandation est très appréciée. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
28/06/2025
27/12/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/a47c2c22-6155-5c7e-abc9-745390bf588f)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/7b3ae603-bbe8-5344-b21b-1eea551c9356)
Service clients Samsung
Bonjour Laurent84580, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous vous recommandons de vérifier le volume de l'appareil connecté au téléviseur: décodeur, câble ou récepteur satellite, lecteur DVD, lecteur Blu-ray, etc. Regardez s’il n’est pas réglé au volume minimal ou en Mute (muet ou silencieux). Si vous voulez utiliser le son du téléviseur uniquement, vérifiez les paramètres de la télévision et assurez-vous qu'ils sont corrects. Pour cela, appuyez sur le bouton Smart Hub (icône Maison) de votre télécommande > Paramètres > Son. Pour finir, réglez la Sortie son sur Haut-parleur TV. Si vous utilisez un périphérique externe, vérifiez l'option de sortie audio de ce périphérique. Par exemple, vous devrez peut-être modifier les paramètres de son sur votre décodeur en HDMI s'il est connecté à votre téléviseur via ce câble. Si vous voulez écouter le son de l'ordinateur, vous devrez connecter le haut-parleur externe à la sortie audio de l'ordinateur. Vous pouvez paramétrer le son de votre téléviseur en suivant nos recommandations: Appuyez sur la touche Menu de votre télécommande. Sélectionnez Paramètres > Son > Sortie son > Haut-parleur TV. Dans cette même rubrique, vous trouverez Mode Son. Activez le mode souhaité adapté à votre environnement sonore. Par exemple, Amplifier pour mieux entendre les dialogues. Pour ajuster et personnaliser le son, sélectionnez Paramètres Expert. Optimisez la Balance de son. Ou utilisez l'Égaliseur pour régler les différentes bandes de fréquences. Le téléviseur prend également en charge le mode HDMI. Il s'agit du canal de retour son amélioré. Cela garantit une meilleure qualité audio si vous connectez une barre de son ou un récepteur AV. Vous pouvez également régler le Format de sortie audio numérique. Choisissez entre Auto et PCM. Avec l'option Retard de la sortie audio numérique, vous pouvez régler le décalage son-image. Cette manipulation n'est possible que si vous utilisez la sortie audio HDMI ou SPDIF. Activez le Volume automatique pour conserver le même volume lorsque vous changez de chaîne. Si le son émis par votre téléviseur lorsque vous cliquez sur Menu vous dérange, désactivez le Retour Son. Si vous souhaitez rétablir tous les paramètres sonores par défaut, sélectionnez Réinitialiser Son. Retrouvez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
17/01/2026
11/12/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/902c9640-b6ee-5ac9-b74d-4171fd5f0ab2)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/da61d8ed-d055-5ced-a6ce-c3f78554b9e5)
04/03/2026
02/07/2025
Samsung.com
Hola, Lamentamos la incidencia y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente llamando al 91 175 00 18 o enviando un correo a tienda.online@samsung.com. https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
05/09/2025
28/03/2026
03/12/2025
20/11/2025
![[D] Alternative Text](https://video.api.bazaarvoice.com/846a521b-c159-4b97-840f-fdaa21ef4656/thumbnail/image-00001.png)
Samsung.com
Hola, Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
03/01/2026
09/10/2025
29/09/2025
16/03/2026
03/11/2025
19/01/2026
15/06/2025
23/09/2025
17/09/2025
05/01/2026
![[D] Alternative Text](https://video.api.bazaarvoice.com/612b7e72-fc0c-4ed1-bdd8-8f828c669120/thumbnail/image-00001.png)
01/02/2026
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/2270dfaf-7a86-51ac-9a2e-5f61ae33d2ec)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/a327b5e9-98a0-5cb2-b88f-06d22e6dd31f)
Service clients Samsung
Bonjour gemeric007, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Votre avis est important pour nous, même s'il s'agit d'une expérience décevante. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Vos commentaires sont précieux et nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
10/01/2026
26/06/2025
25/10/2025
19/06/2025
13/06/2025
15/07/2026
Service clients Samsung
Bonjour Pedro27, Nous sommes plus d'heureux de vous compter parmi notre Team Galaxy! Merci pour votre fidélité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enthousiasmés que nos produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
19/01/2026
11/01/2026
07/01/2026
09/12/2025
02/10/2025
15/07/2026
Service clients Samsung
Bonjour Sandfredo, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV AI OLED. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
07/02/2026
![[D] Alternative Text](https://video.api.bazaarvoice.com/123e0541-552b-43d4-acea-26f9e29a3f0d/thumbnail/image-00001.png)
04/06/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/14b2afd9-f8fe-51f9-a9a4-e737c9787745)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/bf58ed08-ae6b-596f-9c31-a9c83a3ed54f)
Service clients Samsung
Bonjour Valentin D, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Vous pouvez choisir parmi 4 modes d’image pour configurer automatiquement les paramètres de votre téléviseur, en toute simplicité. En sélectionnant l’un de ces modes, votre TV applique directement des réglages prédéfinis à l’image : l’affichage à l’écran est adapté à votre environnement, sans que vous ayez besoin de rentrer dans les détails. Une fois votre téléviseur allumé, ouvrez le Menu > Paramètres > Image > Mode Image. Sélectionnez dans la liste des paramètres automatiques d’image le mode qui vous convient le mieux : Standard : Mode par défaut, approprié pour la plupart des environnements de visionnage. Dynamique : Conseillé pour les lieux très éclairés ou en extérieur. Les images sont plus lumineuses et claires. Naturel : Recommandé pour éviter de fatiguer les yeux. Cinéma : Idéale pour regarder des émissions ou des films dans une pièce sombre. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
28/11/2025
05/01/2026
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/c42040e9-5078-5417-91d3-24bcade52b8c)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/3c5f608c-4dda-52a9-8c9c-936f5ee185c8)
Service clients Samsung
Bonjour Eric51150, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre TV AI OLED réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
17/05/2025
21/05/2026
![[D] Alternative Text](https://video.api.bazaarvoice.com/b55aa9ab-dcd2-46e6-b490-10f2ea0af3e1/thumbnail/image-00001.png)
13/01/2026
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/68eb6379-0c1c-51d1-9cab-89a6f722926a)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/51b736ce-016c-54af-9756-1b2db60826e5)
Service clients Samsung
Bonjour Yves68140, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV AI OLED. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Vos commentaires sont précieux et nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
12/03/2026
08/01/2026
04/01/2026
04/01/2026
22/10/2025
![[D] Alternative Text](https://video.api.bazaarvoice.com/641f9bc8-08fb-400b-84a9-3a2ef94801fa/thumbnail/image-00001.png)
23/09/2025
04/02/2026
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/561ee97a-78f1-59ca-89c8-b18d92790614)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/daef8819-f5da-5a8e-a20d-416de9104678)
Service clients Samsung
Bonjour Chrisler, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Vous pouvez choisir parmi 4 modes d’image pour configurer automatiquement les paramètres de votre téléviseur, en toute simplicité. En sélectionnant l’un de ces modes, votre TV applique directement des réglages prédéfinis à l’image: l’affichage à l’écran est adapté à votre environnement, sans que vous ayez besoin de rentrer dans les détails. Une fois votre téléviseur allumé, ouvrez le Menu > Paramètres > Image > Mode Image. Sélectionnez dans la liste des paramètres automatiques d’image le mode qui vous convient le mieux : Standard: Mode par défaut, approprié pour la plupart des environnements de visionnage. Dynamique: Conseillé pour les lieux très éclairés ou en extérieur. Les images sont plus lumineuses et claires. Naturel: Recommandé pour éviter de fatiguer les yeux. Cinéma: Idéale pour regarder des émissions ou des films dans une pièce sombre. Si les réglages appliqués aux paramètres d’image ne vous conviennent pas ou si vous rencontrez des problèmes d’affichage récurrents, vous pouvez réinitialiser les paramètres. Pour cela, suivez les étapes suivantes: Menu > Paramètres > Image > Paramètres expert > Réinitialiser les paramètres de l’image. En validant cette étape, les réglages d’origine de l’affichage à l’écran c’est-à-dire les paramètres de l’image tels que prévus en sortie d’usine seront rétablis. Les autres types de paramètres (accès Wi-Fi, applications, liste des chaînes, audio) ne seront pas modifiés. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
24/06/2026
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/4c4d1010-8c8d-5586-b569-3eb1044dfde3)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/24106912-9a4f-5329-9840-7b68601f2bd2)
Service clients Samsung
Bonjour Bernard 59500, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV AI OLED! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
23/10/2025
23/10/2025
10/01/2026
29/11/2025
03/10/2025
19/08/2025
26/07/2025
10/12/2025
Service clients Samsung
Bonjour titinne, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Si votre téléviseur n’enregistre pas les paramètres et affiche fréquemment des publicités à l’écran, cela est probablement dû au fait que le téléviseur est réglé sur le « mode Magasin ». C'est une mode de fonctionnement dans lequel les paramètres sont restaurés toutes les trente minutes, mais aussi lors de mise sous tension et hors tension du téléviseur. Désactivez le mode Magasin, pour cela: Allumez le téléviseur et appuyez sur le bouton de menu de votre télécommande. Allez dans « Assistance » et appuyez sur la touche Intro de votre télécommande. C’est le bouton situé entre les quatre flèches. Sélectionnez « mode » ou « Mode utilisateur » et appuyez sur le bouton Intro. Ouvrez maintenant un sous-menu où vous pouvez sélectionner le « Mode Maison ». Il est également possible que le « Mode Maison » ne soit pas présent sur votre téléviseur alors procédez ainsi: Appuyez sur le bouton de menu de la télécommande. Allez dans Paramètres > Plus en play > Utilisation à domicile. Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
15/07/2026
Service clients Samsung
Bonjour Simaric, Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience! Nous sommes heureux que notre TV AI OLED vous apporte une entière satisfaction. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
30/07/2025
19/06/2025
18/10/2025
18/11/2025
22/06/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/78c3961f-e1c6-5976-babb-880a6ae82f7d)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/322013fe-03b2-5438-8a3a-54845e1a6196)
16/09/2025
20/01/2026
30/10/2025
07/03/2026
![[D] Alternative Text](https://video.api.bazaarvoice.com/4a257b3e-b093-4ee5-b13f-7cfcea777292/thumbnail/image-00001.png)
17/03/2026
01/01/2026
25/11/2025
09/11/2025
![[D] Alternative Text](https://video.api.bazaarvoice.com/3bad82c0-4946-4e48-b59e-d65faa083a57/thumbnail/image-00001.png)
09/01/2026
03/10/2025
03/10/2025
29/08/2025
10/02/2026
![[D] Alternative Text](https://video.api.bazaarvoice.com/2eb9bd7c-e54d-4e58-abb5-19a9773f7a08/thumbnail/image-00001.png)
22/03/2026
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-
1.
Glare Free : sans reflet.
Le laboratoire UL valide la dénomination « sans reflet » en évaluant les produits de test selon la formule Unified Glare Rating (UGR) établies par la Commission internationale de l’éclairage (CIE) et les normes de test établies par l’Organisation internationale pour la normalisation. Certification délivrée le 28.12.2021 pour le modèle S95F. Image simulée à des fins d’illustration en comparaison des modèles de TV Samsung ne possédant pas la technologie Glare Free. Go to feature -
2.
Fonctionnalité disponible sur les gammes Samsung Q7F et +.
La disponibilité et les fonctionnalités prises en charge peuvent varier selon la région et les conditions de visionnage.
Les commandes vocales reconnaissent l'anglais, le français, l'espagnol, le portugais, l'allemand, l'italien et le coréen, mais certains accents, dialectes et expressions ne sont pas reconnus.
Cette fonctionnalité propose du contenu créé par l'IA, dont la précision n'est pas garantie ; veuillez vérifier les résultats.
Nécessite une télécommande Bluetooth spécifique (TM2560E/TM2360E) (vendue séparément sur certains modèles).
Fonctionnalité accessible via le bouton IA ou via le bouton Accueil (appui long) de la télécommande sans bouton IA.
Les images sont simulées à des fins d'illustration. Elles ont été générées avec l'aide d'outils d'IA. Go to feature -
3.
Fonctionnalité disponible sur les gammes Samsung Q7F et +. Disponible sur les chaînes hertziennes (TNT), par câble et Samsung TV Plus. Les sources et chaînes disponibles peuvent varier selon la région.
Les commandes vocales reconnaissent l'anglais, le français, l'espagnol, le portugais, l'allemand, l'italien et le coréen, mais certains accents, dialectes et expressions ne sont pas reconnus.
Les informations sur les acteurs sont fournies à partir des métadonnées associées au contenu que vous regardez.
Cette fonctionnalité propose du contenu créé par l'IA. Précision non garantie. Veuillez vérifier les résultats.
Nécessite une télécommande Bluetooth (TM2560E/TM2360E) (vendue séparément sur certains modèles).
Pour contrôler les appareils compatibles SmartThings avec Bixby, connectez-les d'abord à l'application SmartThings. Pour plus d'informations, consultez le site web de SmartThings ( www.samsung.com/smartthings ).
Les images sont simulées à des fins d'illustration. Elles ont été générées avec l'aide d'outils d'IA. Go to feature -
4.
Live translate = Traduction Instantanée.
Fonction disponible lors de la diffusion d'une émission avec sous-titres. Source: TNT.
La latence de traduction peut varier. L'exactitude et la fiabilité des résultats ne sont pas garanties.
La disponibilité du service peut varier selon le modèle, la langue ou la chaîne. Certaines langues peuvent nécessiter le téléchargement de packs linguistiques, ce qui implique une connexion réseau.
Pris en charge dans certaines langues (coréen/anglais/espagnol/français/italien/allemand) uniquement.
La fonctionnalité peut être modifiée, suspendue ou interrompue à tout moment.
Nécessite une connexion à un compte Samsung. Go to feature - 5. L'expérience peut varier en fonction du contenu et de l'environnement. Go to feature
-
6.
Le streaming en temps réel sur les appareils mobiles est pris en charge sur les appareils mobiles avec Android OS 11.0 et versions ultérieures ou iOS 16.0 et versions ultérieures, ainsi que sur les téléviseurs Samsung de 2025 et les modèles ultérieurs. Cela ne fonctionne que lorsque le téléviseur est éteint.
Le téléviseur doit être connecté à une source d'alimentation pour utiliser cette fonctionnalité.
Le téléviseur et l'appareil mobile doivent être connectés à SmartThings™ avec le même compte Samsung pour envoyer et recevoir des notifications. Go to feature -
7.
En comparaison des anciens modèles de processeur Samsung
L’expérience de visionnage peut varier selon le type de contenu et le format.
La mise à l’échelle ne peut pas s’appliquer à la connexion PC et au mode jeu. Go to feature -
8.
L’expérience de visionnage peut varier selon le type de contenu et le format.
La mise à l’échelle ne peut pas s’appliquer à la connexion PC et au mode jeu. Go to feature - 9. La gamme HDR est basée sur des normes de test internes et peut être modifiée en fonction des conditions de visionnage ou des spécifications. Go to feature
- 10. Validation PANTONE reçue sur l’écran HDR. Go to feature
- 11. L'expérience de visionnage peut varier en fonction du type de contenu et du format. AI Motion Enhancer Pro ne s'applique pas à la connexion PC et au mode de jeu. Go to feature
- 12. 4K 165Hz n'est disponible qu'avec du contenu connecté à un PC. Une certaine carte est requise sur le PC et les performances peuvent varier. Go to feature
- 13. L’expérience de visionnage peut varier en fonction du type de contenu et d’unité de traitement graphique, ainsi que des vitesses de connexion réseau et des niveaux de ping lorsque vous jouez sur le cloud. Go to feature
- 14. L'expérience de jeu peut varier en fonction du dispositif source, de l'unité de traitement graphique, ainsi que des vitesses de connexion réseau et des niveaux de ping. Go to feature
-
15.
Les jeux disponible et les contenus peuvent varier en fonction du pays et du modèles et sont sujets à changer sans préavis
Certains jeux nécessitent une manette séparée
Une connexion à internet et un abonnement peuvent être nécessaire.
Nécessite un compte Samsung Go to feature - 16. Le mode de jeu AI Game Mode est disponible pour certains jeux console et PC. Go to feature
- 17. les temps de réponses peuvent varier en fonction des conditions d'utilisation Go to feature
-
18.
Super Ultrawide GameView (21:9, 32:9) est disponible pour certains jeux PC et consoles prenant en charge les écrans ultra-larges.
Certains titres de jeux peuvent ne pas prendre en charge cette fonction.
Le mode zoom de la barre de jeu n’est pas pris en charge pour certaines fréquences de rafraîchissement.
L’interface utilisateur de la Game Bar peut être modifiée sans préavis. Go to feature -
19.
Lumière intelligente vendue séparément.
Compte Samsung requis. L'installation supplémentaire de l'application Philips Hue Sync et un abonnement payant sont nécessaires. Go to feature -
20.
Q-Symphony est disponible uniquement avec une barre de son compatible.
Vérifiez la compatibilité de Q-Symphony sur les spécifications du produit de la barre de son. Go to feature -
21.
Active Voice Amplifier Pro = Amplificateur vocal (AVA) Pro
Cette fonctionnalité peut être activée dans le menu TV > Mode intelligent > Active Voice Amplifier Pro. Le paramètre par défaut Active Voice Amplifier Pro est Désactivé Go to feature -
22.
Le contenu et les services sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.
L'acceptation des conditions générales du Smart Hub et de la politique de confidentialité est requise avant l'utilisation.
Certains contenus et services nécessitent une inscription et un abonnement.
Nécessite un compte Samsung.
Les mises à niveau de Tizen OS seront prises en charge pendant 7 ans à partir de 2025, pour les produits commercialisés en 2025.
Veuillez noter que cette mise à niveau ne couvre pas les performances, les fonctionnalités ou la durabilité du matériel. Go to feature - 23. Samsung n'est pas responsable des services tiers et n'est pas responsable des dommages ou pertes causés par des services tiers. Go to feature
- 24. Les widgets pris en chargent peuvent varier et peuvent être modifiés sans préavis. Go to feature
-
25.
La sécurité Samsung Knox s'applique aux téléviseurs Samsung fonctionnant sous Tizen®, lancés depuis 2015.
La dernière mise à jour logicielle est requise Go to feature -
26.
Les chaînes peuvent varier selon le pays et sont sujettes à modification sans préavis.
Les appareils Samsung compatibles peuvent varier selon le pays.
Un compte Samsung est requis.
L'interface /UI est sujette à modification sans préavis.
Des publicités peuvent apparaître sur Samsung TV Plus.
Disponible gratuitement sur les téléviseurs intelligents Samsung sortis depuis 2016. Go to feature -
27.
Les applications et services disponibles peuvent varier et sont susceptibles de changer sans préavis.
Pris en charge uniquement sur les Galaxy Watch4 et modèles ultérieurs, avec Wear OS 5 et versions ultérieures. Go to feature -
28.
Le taux d'économie d'énergie peut varier selon le modèle, la taille, les conditions de visionnage et le type de contenu.
Certains produits possèdent un paramètre d'usine en mode Eco avec certaines fonctions du mode Énergie AI activées par défaut.
Les niveaux d'économie d'énergie lorsque le mode Énergie AI est activé peut alors sembler inférieurs par rapport au mode Standard.
Le mode Énergie AI ne fonctionne pas avec le mode Jeu.
Les économies d'énergie peuvent varier en fonction du contenu affiché et des niveaux de luminosité environnants. Go to feature -
29.
Les notifications push pour les télécommandes mobiles pour téléviseurs sont disponibles sur (Mobile) Android OS 10.0 et les versions supérieures avec (TV) 2020 Samsung TV et les modèles ultérieurs, et fonctionnent lorsque l'appareil mobile est proche du téléviseur.
L'accès aux fonctions Samsung Smart TV est disponible sur les téléviseurs Samsung (TV) 2024 et les modèles ultérieurs avec (Mobile) Android OS 10.0 et les versions ultérieures ou iOS 15.0 et les versions ultérieures. Go to feature - 30. Galaxy Buds 360 Audio Mode est disponible sur les Galaxy Buds2 Pro, Galaxy Buds2, Galaxy Buds Pro et Galaxy Live. Go to feature
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31.
L'application SmartThings™ doit être installée sur l'appareil mobile et connectée via le même réseau Wi-Fi et compte Samsung que le téléviseur.
Le micro mobile est optimisé uniquement pour le Galaxy S23 ou les modèles ultérieurs et l'iPhone 15 et supérieur.
Vous devez télécharger l'application Karaoke de Tizen pour utiliser la fonction Karaoke.
Un abonnement payant est requis pour ce service après 6 mois d'utilisation gratuite. (Les utilisateurs peuvent accéder à 5 chansons par jour gratuitement sans abonnement). Go to feature - 32. Slim = fin Go to feature
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33.
Les sous-titres audio peuvent varier en fonction de la région, du modèle, des conditions de visionnage et du type de contenu.
Les sous-titres audio ne peuvent être pris en charge qu'avec une sortie HDMI d'un décodeur ou d'une box OTT diffusant du contenu incluant des sous-titres. Go to feature -
34.
Pour optimiser la performance de la batterie, placez la télécommande du téléviseur avec le panneau solaire vers le haut. Placez-la dans votre salon lorsque vos lumières sont allumées, ou vous pouvez la placer près d'une fenêtre où elle s'imprégnera de la lumière naturelle du soleil.
Si la batterie de la télécommande solaire est déchargée, elle devra être rechargée à l'aide d'un câble USB-C.
Le niveau de batterie de la télécommande solaire peut être vérifié grâce au guide sur l'écran du téléviseur.
Le design et la disposition des boutons de la télécommande solaire peuvent varier selon les régions. Go to feature
20 ans N°1 TV Mondial : Source Omdia Février 2026
Accroche murale non incluse et vendue séparément.
