Comment trouver le numéro de série, code modèle ou numéro IMEI de mon smartphone Galaxy

Ton smartphone ou ta tablette dispose de plusieurs numéros de référence permettant son identification :
 

  • Le numéro IMEI (International Mobile Equipment Identity) est un code unique attribué à tout produit pouvant contenir une carte SIM. Il est composé de 15 chiffres et ne contient ni tiret ni espace. Il s’agit, en quelque sorte, de la carte d’identité de ton appareil.
  • Le numéro de série, composé de lettres et de chiffres, sert également à identifier ton produit. Ce numéro est, lui aussi, unique pour chaque appareil.
  • Le numéro du modèle (ou code modèle), composé de lettres et de chiffres, est la référence attribuée à l’ensemble des produits appartenant à la même série de production et disposant des mêmes caractéristiques. Par exemple, les Galaxy S20 Ultra partagent le même code SM-G988 et les Galaxy S10 commencent par SM-G973. 
  • Sur certains modèles, est également indiqué le code EAN (European Article Number) : il s’agit d’un code unique composé exclusivement de chiffres et commençant par 88 ou 87. 
     

Ces informations peuvent être demandées :
 

  • Par Samsung ou ton opérateur, lors d’une demande de réparation.
  • Par Samsung lors de ta participation à une promotion.
  • Par un opérateur si tu souhaites ajouter une carte SIM à ton appareil.
  • En cas de perte ou de vol, pour identifier ton appareil et le cas échéant, pour en bloquer l'accès voire le localiser.
Obtenir les références de ton smartphone, si tu l'as avec toi

Si tu as ton smartphone sous la main, tu peux trouver les références de plusieurs manières :

1 Tu peux obtenir les numéros du modèle, de série et IMEI en allant dans Paramètres > A propos du téléphone.
Trouver les références d’un smartphone Galaxy en allant dans Paramètres puis A propos du téléphone.
2 Autre moyen rapide d’obtenir le numéro IMEI de ton appareil, tu peux composer le *# 06 #. Le ou les numéros IMEI s’affichent automatiquement.
Pour obtenir le numéro IMEI de mon smartphone, composer le *#06#.

Remarque : Les smartphones disposant du système Dual SIM ont deux numéros IMEI.

3 Sur certains appareils, ces informations figurent également sur la partie arrière. Sur les modèles plus anciens (Galaxy S5 et antérieurs), ces informations sont indiquées sur la batterie amovible.

Remarque : Les smartphones Galaxy les plus récents disposent d’une batterie intégrée. N’essaie pas d’accéder à la batterie de ces modèles en ouvrant l'appareil, tu risquerais de l’endommager et d’en annuler la garantie.

Les références de votre smartphone Galaxy peuvent se trouver à l'arrière de votre appareil
Retrouver les références de ton smartphone, si tu ne l'as pas avec toi

Si tu as égaré ton smartphone ou si on te l’a volé, tu disposes de plusieurs solutions pour tenter de retrouver ces informations :

1 Sur la facture d’achat du produit, si le distributeur l’indique.
2 Sur la boîte d’emballage de ton appareil, si tu l'as conservée.
3 Depuis ton compte Samsung, Samsung Members, ou Find My Mobile, si tu as enregistré ces informations dans ces différents espaces.
4 Si tu as souscrit à une assurance, dans l’exemplaire du contrat d’assurance.
5 Si tu as déjà fait réparer ton appareil, tu peux éventuellement trouver les références sur un devis d’intervention ou tout autre document transmis à ou par le service technique.
6 Si tu as enregistré un compte Google sur ton appareil, va dans les paramètres de ton compte > Sécurité > Vos appareils.
7 Eventuellement auprès de ton opérateur mobile.

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