La fotografía está borrosa

Fecha de última actualización : 2018-07-26

Asegúrese que la opción de enfoque que seleccionó sea la adecuada para el tipo de imagen  que está capturando.

Utilice un trípode para evitar que la cámara se mueva.

 


1. Asegúrese que la opción de enfoque que seleccionó sea la adecuada para las tomas en primer plano. 
→ si la luz no es suficiente el  DSC no puede enfocar.

   En caso de macro, la distancia al objeto es muy cerrada. se puede dar en una condicion oscura.Por lo tanto, es necesario encontrar una buena iluminación para realizar un buen enfoque.


2. Asegúrese de que el lente esté limpio. Si no, limpie el lente.

 

Clean lens 

 

3. Asegúrese de que el objeto esté dentro del alcance del flash. En el caso cámaras compactas, el rango del flash es de 2~3mt, por favor verifique el rango de flash de su cámara en el manual de usuario.

   
4. Por favor capture cuando el objetivo este enfocado. Presione el disparador cuando la caja verde este en el objetivo.

   En caso de que el cuadro este rojo significa que está fuera de foco. Inténtelo de nuevo.

 

green focus 

 

 

 

Si usted tiene cualquier duda o consulta posterior o sí su equipo necesita servicio técnico, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro centro de servicio al cliente al número 800 726 7864 desde Chile o al 800 10 7260 desde Bolivia, para que un agente técnico lo pueda ayudar.

¿No encuentra lo que está buscando? Estamos aquí para ayudar.

En Línea

LiveChat

Soporte LiveChat con un experto en productos de Samsung.
Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Correo electrónico

Nuestro objetivo es responderte dentro de las siguientes 24 horas hábiles desde que realizas tus consultas generales o de soporte técnico.

Servicio en Línea

Ingresa con tu cuenta Samsung, registra tus productos, revisa el estado de tus solicitudes o solicita atención de nuestro equipo de soporte.

Comunidad Samsung Members

Inicia sesión con tu cuenta Samsung y únete a la comunidad de Samsung Members! Soporte entre clientes para teléfonos móviles.

CEO's Office

Escalamiento CEO's Office

Llamada

800 726 7864Chile

Desde Celulares +56 2 2482 8200

800 10 7260Bolivia

Atención de lunes a sábado de 09:00 a 19:00 hrs, excepto feriados irrenunciables. (Horario de Chile)

* Para cualquier solicitud relacionada con su impresora visite el sitio web de HP .

Soporte personalizado

Centros de soporte de Samsung

Descubra más sobre cómo conseguir ayuda en persona.

Smart Service

Smart Service está disponible en tiendas Samsung cerca de ti; un especialista está disponible para ayudarte con tus requerimientos.

Contáctenos