Samsung: Diagnóstico & Servicio-¿Cómo verificar las fallas del panel en tu TV?

Fecha de última actualización : 2018-04-16
Samsung: Diagnóstico & Servicio-¿Cómo verificar las fallas del panel en tu TV?
Samsung: Diagnóstico & Servicio-¿Cómo verificar las fallas del panel en tu TV?

Causas

 

Conoce las causas por las cuales tu tv puede estar dentro del proceso de garantía o por cuales podría dejar de tener garantía.

1 Impacto instantáneo externo.
2 Mal manejo del transporte, impacto.
3 Manchas en la pantalla.
4 Pixeles muertos.

Paso a paso

1 Verifica que tu TV no presente ninguna de las características que se mostraran a continuación ya que es posible que halla salido fuera del proceso de garantía.
Samsung: Diagnóstico & Servicio-¿Cómo verificar las fallas del panel en tu TV?
2 Las manchas se pueden presentar por causa de un golpe en la pantalla.
Samsung: Diagnóstico & Servicio-¿Cómo verificar las fallas del panel en tu TV?
3 En caso de que se refleje una línea en el panel puede ser falla del producto, esto se confirmara con uno de los técnicos encargados.
Samsung: Diagnóstico & Servicio-¿Cómo verificar las fallas del panel en tu TV?

Si usted tiene cualquier duda o consulta posterior, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro Contact Center al 800 726 7864 o desde red fija al 2 2482 8200 para que un agente técnico lo pueda ayudar o también puede ingresar a través de nuestra página web para chatear con un agente técnico que podrá ayudarlo de forma instantánea, por favor haga click en el siguiente enlace:

Gracias por tus comentarios

¿No encuentra lo que está buscando? Estamos aquí para ayudar.

En Línea

LiveChat

Soporte LiveChat con un experto en productos de Samsung.
Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Correo electrónico

Nuestro objetivo es responderte dentro de las siguientes 24 horas hábiles desde que realizas tus consultas generales o de soporte técnico.

Servicio en Línea

Ingresa con tu cuenta Samsung, registra tus productos, revisa el estado de tus solicitudes o solicita atención de nuestro equipo de soporte.

Comunidad Samsung Members

Inicia sesión con tu cuenta Samsung y únete a la comunidad de Samsung Members! Soporte entre clientes para teléfonos móviles.

CEO's Office

Escalamiento CEO's Office

Llamada

800 726 7864Chile

Desde Celulares +56 2 2482 8200

800 10 7260Bolivia

Atención de lunes a sábado de 09:00 a 19:00 hrs, excepto feriados irrenunciables. (Horario de Chile)

* Para cualquier solicitud relacionada con su impresora visite el sitio web de HP .

Soporte personalizado

Centros de soporte de Samsung

Descubra más sobre cómo conseguir ayuda en persona.

Smart Service

Smart Service está disponible en tiendas Samsung cerca de ti; un especialista está disponible para ayudarte con tus requerimientos.

Contáctenos