Televisor Smart 55” Neo QLED QN80H 4K (2026)
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Escanea el código QR con tu celular y ubica la imagen del producto en el lugar que desees.
Destacados
Características
La respuesta a la verdadera inmersión
Características principales
Más sobre
Samsung Vision AI
Calidad de imagen
Colores reales, QLED real. No mereces menos.
Real QLED con volumen de color al 100%
Sumérgete en colores vibrantes y precisos amplificados por las láminas Quantum Dot de Samsung sin cadmio, que ofrecen un volumen de color del 100 % para obtener imágenes realistas.6
Más sobre la
calidad de imagen
Experiencia de juego
Obtén movimiento fluido para juegos de hasta 4K 144Hz, 2K 240Hz con VRR
Motion Xcelerator 144Hz
Disfruta de imágenes fluidas a velocidades increíblemente rápidas con Motion Xcelerator 144Hz. La exclusiva tecnología de actualización dinámica de Samsung ofrece un rendimiento de movimiento fluido para juegos con VRR de hasta 4K 144Hz o 2K 240Hz.12
Más sobre la
experiencia de juego
Sonido
Más sobre Sonido
One UI Tizen
Personaliza tu experiencia en pantalla
One UI Tizen
One UI Tizen ofrece una experiencia fluida y consistente con dispositivos Samsung. Samsung Tizen OS te permite aprovechar las últimas funciones innovadoras de Samsung — incluyendo acceso rápido al contenido que te gusta, gestión cómoda de IA y una potente protección con Samsung Knox Security. Además, One UI Tizen soportará actualizaciones de Tizen OS durante los próximos siete años, trayéndote las últimas aplicaciones y servicios.18
Disfruta de 7 años de nuevas experiencias19
Encuentra galerías mundialmente famosas en tu televisor
Tienda de Arte
La Tienda de Arte te da acceso a más de 5000 obras de los principales museos y artistas del mundo. Los expertos en arte de Samsung seleccionan obras durante todo el año para ayudarte a descubrir piezas que se adaptan a cada estación o momento.20
Revive tus recuerdos favoritos con Google Fotos para Samsung TV
Google Fotos para Samsung TV
Google Fotos es el hogar de todos los recuerdos de tu vida. Redescubre tus fotos favoritas, nuevas y antiguas, con recuerdos diarios seleccionados por Google Fotos y disfruta viendo a las personas, viajes y actividades que más te importan en tu Samsung TV.21
Más sobre
One UI Tizen
SmartThings
Más sobre
SmartThings
Design
Presencia audaz, silueta elegante: el monolito que sientes, el borde que ves
Diseño Monolith Edge
El diseño Monolith Edge combina un cuerpo sólido para una durabilidad inigualable con esquinas finas y estrechas que crean un perfil visualmente esbelto. Los bordes diseñados con precisión le dan al Samsung Neo QLED QN80H un aspecto potente y prémium, al tiempo que mantiene una sensación cómoda y discreta en la sala de estar.
Especificaciones
-
Neo QLED
-
Tamaño de pantalla
55"
-
Tasa de refresco
144 Hz (VRR Support)
-
Resolución
3840 x 2160
-
DLG
240 Hz
-
Motor de imágenes
NQ4 AI Gen2 Processor
-
AI Picture
AI Optimized / AI Customization
-
HDR (Alto rango dinámico)
NQ HDR+
-
HDR 10
Sí (Adaptive / Gaming / Advanced)
-
Escalamiento de imagen AI
4K AI Upscaling
-
Contraste
Quantum Mini LED
-
Ángulo de visión
Wide Viewing Angle
-
Microatenuación
Supreme Mini LED Dimming
-
Potenciador de contraste
Real Depth Enhancer
-
Tecnología de movimiento
Motion Xcelerator 144 Hz
-
Calibración inteligente
Basic
-
Modo Cineasta (FMM)
Sí
-
HDR Brightness Optimizer
Sí
-
Color Booster
Color Booster Pro
-
AI HDR Remastering
Auto HDR Remastering
-
EyeComfort Mode
Sí
-
Dolby Atmos
Sí
-
Sonido 3D
OTS Lite
-
Modo Sinfonía
Yes
-
Salida para sonido (RMS)
30 W
-
Tipo de parlante
2ch
-
Active Voice Amplifier
Active Voice Amplifier Pro
-
Sonido adaptable
Adaptive Sound Pro
-
360 Audio
Sí
-
Sistema operativo
Tizen™ Smart TV
-
Bixby
Sí
-
Interacción de voz de campo lejano
Sí
-
Sitio web del navegador
Sí
-
SmartThings Hub / Matter Hub / IoT-Sensor Functionality / Quick Remote
Sí
-
Multi Device Experience
Mobile to TV, TV initiate mirroring, Sound Mirroring, Wireless TV On
-
Pantalla múltiple
up to 2 Videos
-
Apple AirPlay
Sí
-
Storage Share
Sí
-
Now brief
Voice / User Detection
-
Generative Wallpaper
Sí
-
Karaoke Mic
Sí
-
Google Cast
Sí
-
Vision AI Companion
Sí (BR, MX)
-
Soccer Mode
AI Soccer / Football Mode
-
Modo automático de juego (ALLM)
Sí
-
Game Motion Plus
Sí
-
Ecualizador negro dinámico
Sí
-
VRR
Sí
-
Sonido envolvente
Sí
-
Vista panorámica para juegos
Sí
-
Game Bar
Sí
-
Zoom de minimapa
Sí
-
FreeSync
FreeSync Premium Pro
-
HGiG
Sí
-
AI Auto Game Mode
Sí
-
AI Gaming Optimizer
Sí
-
Transmisión digital
DVB-T2
-
Sintonizador analógico
Sí (Trinorma)
-
Soporte principal para televisor
Sí
-
HDMI
4
-
USB
2 x USB-A
-
HDMI (alta frecuencia de imagen)
4K 144 Hz (for HDMI 1/2/3/4)
-
Ethernet (LAN)
1
-
Salida de audio digital (óptica)
1
-
Entrada RF (entrada terrestre/por cable/por satélite)
1 / 1(Common Use for Terrestrial) / 0
-
Wi-Fi
Sí (Wi-Fi 6E)
-
Bluetooth
Sí (5.3)
-
Anynet+ (HDMI-CEC)
Sí
-
HDMI Audio Return Channel
eARC
-
Diseño
Monolith Edge
-
Tipo de bisel
3 Bezel-less
-
Color frontal
Titan Black
-
Tipo de soporte
Round Feet
-
Color del soporte
Black
-
Art Store
Sí
-
POP integrado
Sí
-
EPG
Sí
-
PVR ampliado
Sí
-
IP Control
Sí
-
Idioma de OSD
Local Languages
-
Accesibilidad-Guía de voz
English (US),Portuguese (Brazil),Spanish (Mexico)
-
High Contrast
Sí
-
Zoom Menu and Text
Sí
-
SeeColors
Sí
-
Colors Inversion
Sí
-
Grayscale
Sí
-
Auto Picture Off
Sí
-
Magnification
Sí
-
Relumino
Sí
-
Closed Caption (Subtitle)
Sí
-
Multi-output Audio
Sí
-
Sign Language Zoom
Sí
-
Slow Button Repeat
Sí
-
Accessibility Remote
Sí
-
Learn TV Remote
Sí
-
Learn Menu Screen
Sí
-
Accessibility Shortcuts Edit
Sí
-
Auto Menu Sort
Sí
-
Sensor ecológico
Sí
-
Fuente de alimentación
AC100-240 V~ 50/60 Hz
-
Consumo de energía (máx.)
200 W
-
Apagado automático
Sí
-
Ahorro automático de energía
Sí
-
Tamaño del paquete (ancho x alto x prof.)
1352 x 808 x 127 mm
-
Equipo con base (A x Al x P)
1224 x 744 x 218 mm
-
Equipo sin base (A x Al x P)
1224 x 708 x 52 mm
-
Base (básica) [A x P]
1034.6 x 218 mm
-
Stand (Minimum) (WxD)
250 x 218 mm
-
Especificaciones de VESA
300 x 200 mm
-
Peso del paquete
18.1 kg
-
Peso del equipo con soporte
13.5 kg
-
Peso del equipo sin soporte
13.2 kg
-
Soporte de montaje en pared de ajuste delgado
Sí
-
Soporte para pie opcional (Y20 Studio)
Sí
-
Manual del usuario
Sí
-
Montaje en pared delgado Full Motion (Y22)
Sí
-
Soporte de cámara web
Sí
-
Zigbee / Thread Module
Dongle Support
-
Cable de alimentación
Sí
Reseñas
Televisor Smart 55” Neo QLED QN80H 4K (2026)
- Los clientes elogian la calidad de imagen como espectacular, con negros profundos, colores vibrantes y detalles excepcionales en 4K
- Muchos aprecian la interfaz inteligente rápida e intuitiva, con acceso fluido a todas las aplicaciones de transmisión principales
- Varios destacan el diseño elegante y premium con biseles delgados que se adapta perfectamente a cualquier habitación
- Algunos utilizan una barra de sonido compatible para mejorar el audio, aunque el sonido integrado es sorprendentemente bueno
- Pocos mencionan confusión inicial con el control remoto, pero la mayoría recomienda este televisor sin reservas
Reseñas con imágenes y videos
Filtros
El orden por relevancia coloca las mejores reseñas en la parte superior. Consideramos los votos importantes, la reseña más reciente, imágenes y otras características que los lectores buscan en sus reseñas.
Filtros
3,057 Reseñas
2022-03-01
Biblis
2024-10-18
2022-02-18
Bad Zwischenahn
2025-02-28
Buffalo, NY
2022-10-19
north yorkshire
Samsung Support
We never like to see any of our customers having an issue with one of our products, so thank you for bringing this to our attention, and we can certainly understand your frustration. We would like to help getting your QN85A providing you with all of the superb levels of quality that it is capable of, and that you would have been hoping for, so we'd recommend speaking to our Customer Support team, so they can go through all available options with you. You can find details for all the different ways to contact them, plus their opening times, by following this link: https://bit.ly/SamsungUKSupport ^DB at Samsung Support
2026-04-29
HUNTSVILLE
2021-04-29
Schleswig-Holstein
2024-11-26
Jackson, TN
Samsung Specialist
Bridie5758, Thank you for sharing your online order experience with us. We'd like the opportunity to assist you in placing this order with any discounts that may be available for you. At your earliest convenience, please reach out to Samsung Support at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Our LiveChat agents are also available by clicking on the ‘Support’ link on our website. We look forward to helping you with your order soon. ~ Samsung Specialist
2024-11-08
Lima
Samsung
Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Samsung! ¡Estamos a tu disposición!
2024-05-08
Manheim
2026-04-24
Garland
2023-08-01
Mexico
Samsung
Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo equipo Samsung! Consulta tips de uso para tus productos o contáctanos para conocer más sobre tus nuevos productos en [https://www.samsung.com/mx/support/]
2022-04-14
Nantes
2022-11-16
Esslingen
2024-04-03
Oxnard
Samsung Specialist
Hi AlohaMomma, It’s great to hear your thoughts on the 2024 QN85D TV’s picture! With Neo Quantum HDR, you’ll discover variety in every frame — with dynamic contrast and brilliant colors, all in 4K resolution. Contrast is adjusted to best fit each scene, helping showcase more accurate colors and bringing the on-screen story to life more beautifully. If there’s anything we can ever help with such as optimizing settings, please reach Samsung Support at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Or visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link for: • LiveChat with an agent • Manuals, Software, & Warranty Info • Product Registration: For easy access to support, promos and offers, and more ~ Samsung Specialist
2024-12-26
Allen TX
2025-11-25
Lima, Peru
Performance Team
Hola, lamentamos que el producto no haya cumplido tus expectativas. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesitas ayuda con alguna situación, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales de atención disponibles en este enlace: https://www.samsung.com/pe/support/
2021-06-26
2026-02-14
Performance Team
Hola, Henubi. Gracias por compartir tu opinión. Queremos asegurarnos de que recibas la asistencia que necesitas. Por favor, ingresa al siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact](https://www.samsung.com/mx/support/#contact) y selecciona el canal de tu preferencia. De esta manera, podremos entender mejor tu situación y ofrecerte la mejor solución posible. Estamos aquí para apoyarte y resolver todas tus dudas. ¡Esperamos tu contacto!
2021-08-25
2021-07-10
Vlotho
2025-11-21
2026-04-24
Chicago
2026-04-24
Elmwood Park
2024-04-03
Orlando
Samsung Specialist
TiannaJane, Thanks for your review! We're sorry to hear about the QR Code glitch - this may be due to your QN85D needing a firmware update. Please do make sure your TV is running the latest firmware version by going to Home > Menu > Settings > Support > Software Update. This update may also include sound enhancements as well, but if you're still noticing a decrease in volume when using a streaming device, please enable the Auto Volume function which will automatically adjust sound to a certain level when using an external device. Go to: Menu > Settings > All Settings > Sound > Expert Settings > Auto Volume = On I hope these tips help! If there’s anything we can ever help with such as optimizing settings, please reach Samsung Support at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Or visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link for: • LiveChat with an agent • Manuals, Software, & Warranty Info • Product Registration: For easy access to support, promos and offers, and more ~ Samsung Specialist
2024-11-23
2026-05-25
Naples
2026-04-29
Orlando
2024-05-30
Hildesheim
Samsung Service Team
Hallo, eine vorsätzliche Handlungsweise zum schnelleren Verschleiß bei einzelnen Produkten steht im absoluten Widerspruch zum Selbstverständnis von Samsung. Unsere Produkte werden ausführlich getestet, sodass sie mit Produktqualität, Zuverlässigkeit und umfangreichem Service für langanhaltende Kundenzufriedenheit sorgen können. Bitte melde dich damit bei unseren Kolleg*innen vom technischen Support. Sie sind von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichbar.
2024-04-03
Glendale
2025-03-08
NJ
2024-04-12
Grand Rapids
Samsung Specialist
MrDrummer, It's great to hear you’re enjoying your QN85D TV’s picture quality! With a billion shades of brilliant color at 100% Color Volume, Quantum Dot and Mini LEDs work together to bring you a dazzling picture by transforming light into vivid color that stays true for bold detail, even as the scene brightens. If there’s anything we can ever help with such as optimizing settings, please reach Samsung Support at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Or visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link for: • LiveChat with an agent • Manuals, Software, & Warranty Info • Product Registration: For easy access to support, promos and offers, and more ~ Samsung Specialist
2024-03-21
2025-05-05
2025-03-20
2026-05-19
2025-03-20
2025-03-16
Austin TX
2024-10-29
Samsung
Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo equipo Samsung! Consulta tips de uso para tus productos o contáctanos para conocer más sobre tus nuevos productos en [https://www.samsung.com/mx/support/]
2024-04-12
Saint Louis
2022-01-31
Pontault-Combault
2024-12-16
Norfolk, Va
2025-05-05
2024-09-27
2026-07-13
Santa Clara CA
2025-03-20
2024-05-16
México
Samsung
Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo equipo Samsung! Consulta tips de uso para tus productos o contáctanos para conocer más sobre tus nuevos productos en [https://www.samsung.com/mx/support/]
2026-06-22
Santa maria, CA
2021-05-11
2025-07-16
PERÚ- LIMA
Lima
Hola Gracias por compartir tu opinión. Queremos asegurarnos de que recibas la asistencia que necesitas. Por favor, ingresa al siguiente enlace https://www.samsung.com/pe/support/#contact y selecciona el canal de tu preferencia. De esta manera, podremos entender mejor tu situación y ofrecerte la mejor solución posible. Estamos aquí para apoyarte y resolver todas tus dudas. ¡Esperamos tu contacto!
2021-07-17
2024-10-04
2026-04-30
New Braunfels
2026-06-02
new jersey
2024-11-14
2024-04-16
Lake Odessa
2021-12-29
Freiburg
2024-09-17
Houston
Samsung Specialist
[December 11, 2024 at 1:16 PM EDT] Andy, We appreciate your patience during our review of your case. After looking into this, our records indicate that a Samsung case manager has been in touch, and we're glad to hear a resolution was reached in September. If we can help with anything else, please don't hesitate to reach us via either of the below contact options. ~ Samsung Specialist ---------------------------------------------------------- [September 17, 2024 at 8:55 AM EDT] Hi Andy, Thank you for bringing your concerns to our attention. We'll be looking further into your contact with our service team and are escalating your case; a service representative will be in touch with you. Please know that Samsung is committed to providing the best possible product experience, quality, and value, and your feedback will be shared with our product and customer care teams. Should you wish to contact us directly with your ticket number, please call 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Our LiveChat agents are also available by clicking on the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Specialist
2025-08-08
2025-07-30
2026-05-07
Providence Rhode Island
2025-12-26
Performance Team
¡Queremos ayudarte! Para poder hacerlo, pedimos que te comuniques a nuestra línea de Atención para nuestra Tienda en línea Samsung al teléfono: 800 726 7864 opción 1 (de lunes a domingo de 8 a.m. a11 p.m) o a través del Chat, por el siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact]. Si tienes alguna otra duda, ¡cuenta con nosotros!
2026-05-20
México CDMX
2025-07-06
Samsung
Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo equipo Samsung! Consulta tips de uso para tus productos o contáctanos para conocer más sobre tus nuevos productos en [https://www.samsung.com/mx/support/]
2021-12-17
Bochum
2026-07-05
Bogotá
2022-02-19
Kassel
2025-04-18
San Jose, CA
Samsung Specialist
Vaulter, We appreciate your feedback on the response time, and for optimal performance, we ask that you please ensure you've got the latest firmware version installed on your QNX1D TV. You can check this by going to: Home > Menu > Settings > Support > Software Update. You may also want to further optimize performance with the self-diagnostic tool, which checks memory, frees up unused cached memory, and closes background apps. Go to: Home > Menu > Settings > Support > Device Care > Start Device Care I hope these tips help. You can always contact us for further help at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Our LiveChat agents are also available by clicking on the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Specialist
2025-11-25
2024-09-27
Lima
Samsung
Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Samsung! ¡Estamos a tu disposición!
2023-07-31
México
Samsung
Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo equipo Samsung! Consulta tips de uso para tus productos o contáctanos para conocer más sobre tus nuevos productos en [https://www.samsung.com/mx/support/]
2022-04-05
Hallignicourt
service clients Samsung
"Bonjour Romupit, Merci de nous avoir informés de la situation concernant la Smart TV NEO QLED 55QN85A 2021, SERIE 8. Afin que les bonnes couleurs soient affichées sur votre téléviseur, nous vous invitons dans un premier temps à effectuer un diagnostic de l’image. Pour ce faire, suivez les instructions indiqué sur la page suivante : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-resoudre-les-problemes-de-luminosite-et-de-couleurs-sur-mon-televiseur-samsung/ Nous vous informons également que votre appareil est garanti 24 mois. Vous trouverez tous les détails en cliquant sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Vous pouvez nous appeler au 01 48 63 00 00 et nous serons en mesure de vous conseiller sur la marche à suivre. Nous sommes disponibles du lundi au samedi, de 9h à 20h. Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
2025-05-14
Lima
Samsung
Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Samsung! ¡Estamos a tu disposición!
2024-10-28
2022-11-22
Leipzig
Samsung Service Team
Hallo, herzlichen Dank für deine ausführliche positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass dich das Gerät so überzeugt. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit dem Modell.
2023-07-31
Samsung Support Team
Hello, thank you for your 5 star review and feedback. We will pass your comments along to our store staff and hope you visit us again someday soon.
2025-06-20
2025-12-27
Performance Team
¡Queremos ayudarte! Para poder hacerlo, pedimos que te comuniques a nuestra línea de Atención para nuestra Tienda en línea Samsung al teléfono: 800 726 7864 opción 1 (de lunes a domingo de 8 a.m. a11 p.m) o a través del Chat, por el siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact]. Si tienes alguna otra duda, ¡cuenta con nosotros!
2022-01-25
35753 Greifenstein
Service Team
Hallo Esata, wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Neo QLED TV QN85A zu unzufrieden sind. Gerne können Sie sich wegen Ihrer Anliegen einmal mit unseren TV-Experten von der Hotline austauschen. Sie sind von Montag bis Samstag zwischen 07:00 und 21:30 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichbar.
2021-09-08
Neunkirchen
2025-06-10
2025-04-19
2021-12-13
Gera
Service Team
Hallo Bobi 70, melden Sie sich bezüglich des Flimmerns auch gerne bei unseren Kollegen vom technischen Support. Sie sind von Montag bis Samstag zwischen 07:00 und 21:30 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichbar.
2024-10-04
2021-08-09
2022-02-27
Schönewalde
2024-11-23
Mexico
Samsung
Hola, Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios, y tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesitas ayuda con alguna situación, por favor comunícate con nosotros a través de los canales de atención disponibles en el siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact]. Estamos aquí para asistirte y resolver cualquier inconveniente.
2024-12-17
New Jersey
2023-03-27
Samsung Support
We're sorry to see that you've not been enjoying your TV as much as you should! Multi View does work with different apps and sources, and you can add them through the 'Add View' or 'Add contents' button. Follow this link which has all the information on how it works: https://bit.ly/MultiViewSamTV We appreciate the feedback regarding the ads too. Not all ads can be removed, but you can remove internet based ads, by going into Settings > Terms and Privacy > Toggle off 'I consent to internet based advertisements.' If you'd like any other support or advice, don't hesitate to get in touch! All of our contact details and opening times can be found here: https://bit.ly/SamsungUK-Support ^EM at Samsung Support
2025-12-31
2021-05-12
Bickenbach
2026-05-23
LYNWOOD
2021-12-01
Tönisvorst
Service Team
Hallo Peter, unter folgendem Link finden Sie die Bedienungsanleitung: https://www.samsung.com/de/support/model/GQ55QN85AATXZG/#downloads Wir bedauern, dass Sie mit unserer Smart Remote noch nicht warm geworden sind. Zumeist benötigt man nur eine kurze Zeit der Umgewöhnung und möchte das reduzierte und einfache Bedienkonzept nicht mehr missen. Vielleicht haben Sie noch nicht alle Funktionen der Samsung Smart Remote herausgefunden? Dann hilft diese FAQ mit Videoanleitung weiter: https://www.samsung.com/de/support/tv-audio-video/samsung-qled-tv-2019-smart-remote/ Wegen der Bildeinstellungen wenden Sie sich gerne an unsere Kollegen vom technischen Support. Sie sind von Montag bis Samstag zwischen 07:00 und 21:30 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichbar.
2022-01-31
Paris
Service client Samsung
Bonjour flarden14, Merci d’avoir partagé votre avis sur la Smart TV NEO QLED 65QN85A 2021, SERIE 8, Sachez que vous avez la possibilité de paramétrer le son selon vos préférences. Pour régler celui-ci, nous vous invitons à consulter la page suivante: https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/tv-qled-2020-parametres-de-son/ D'ailleurs, n’hésitez pas à découvrir nos barres de sons pour profiter d’un son riche et immersif : https://www.samsung.com/fr/audio-devices/all-audio-devices/?barre-de-son-q-series Également, pour vous familiariser avec l'interface de vos chaines et de vos applications vous pouvez vous reporter aux pages 106 et 36 votre manuel: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202109/20210910124253866/OSNDVBEUA-7.2.0_EM_OSCAR_EU_FRA_210910.0.pdf Afin de vous accompagner dans l’utilisation de votre appareil, nous mettons à votre disposition différentes astuces et solutions que vous pouvez consulter sur ce lien: https://www.samsung.com/fr/support/model/QE65QN85AATXXC/ Enfin, rejoignez la communauté Samsung, pour partager vos conseils avec d’autres utilisateurs : https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/bd-p/fr-tv Nous restons à votre écoute, Yaël, Service Client Samsung
2021-07-14
2024-11-12
2025-03-27
2023-08-11
2025-10-13
2025-05-21
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-
1.
Solo con fines ilustrativos.
La función está disponible en determinadas regiones y modelos.
La disponibilidad, las funciones compatibles y la interfaz de usuario pueden variar según el país, la región, el modelo y las condiciones de visualización.
Los comandos de voz reconocen inglés, francés, español, portugués, alemán, italiano y coreano, pero no se reconocen todos los acentos, dialectos ni expresiones.
Esta función genera contenido mediante IA y no se garantiza su precisión; verifique los resultados.
Requiere un control remoto Bluetooth compatible (se vende por separado en algunos modelos).
El control remoto incluido con algunos modelos no admite reconocimiento de voz. Se requiere Mobile Quick Remote o un control remoto Bluetooth adquirido por separado.
La función puede accederse mediante el botón AI o mediante una pulsación prolongada del botón Home en controles remotos que no cuentan con botón AI. Go to feature - 2. La experiencia de visualización puede variar según el tipo de contenido y el formato. El escalado puede no aplicarse a la conexión del PC ni al Modo Juego. Go to feature
- 3. La disponibilidad de las funciones y el rendimiento pueden variar según el contenido visualizado y las aplicaciones utilizadas. Go to feature
- 4. La disponibilidad de las funciones y el rendimiento pueden variar según el contenido visualizado y las aplicaciones utilizadas. Go to feature
- 5. La cantidad de intentos de generación permitidos por día puede ser limitada. Go to feature
- 6. 100% del volumen de color medido según la norma DCI-P3, certificado por VDE. Go to feature
- 7. La experiencia de visualización puede variar según el tipo de contenido y el formato. El escalado de IA 4K puede no aplicarse a la conexión del PC ni al modo juego. Go to feature
- 8. Las descripciones de rendimiento relacionadas con HDR se basan en comparaciones con contenido de rango dinámico estándar (SDR). El rendimiento real puede variar según el tipo de contenido, la calidad de la fuente y las condiciones de visualización. Go to feature
- 9. La configuración predeterminada de la remasterización Auto HDR es Apagada y requiere activación manual: Configuración de imagen > experta > Remasterización HDR automática. Cuando está en modo juego, la remasterización automática HDR se activa automáticamente. Go to feature
- 10. Algunos servicios de streaming y VOD pueden estar limitados en el uso de esta función según su política. Go to feature
- 11. Validación PANTONE recibida basada en pantalla HDR. Go to feature
- 12. * 4K 144Hz, 2K 240Hz solo disponibles con juegos conectados a PC que admitan estas especificaciones. Se requiere tarjeta gráfica de PC. El rendimiento puede variar. Para 2K 240Hz, el Modo Juego debe estar activado. Go to feature
- 13. Los vídeos se generaron con la ayuda de herramientas de IA. Go to feature
- 14. La experiencia de visualización puede variar según el tipo de contenido y la unidad de procesamiento gráfico, así como las velocidades de conexión de red y los niveles de ping al jugar en la nube. AMD FreeSync™ requiere una tarjeta gráfica AMD compatible con FreeSync o APU. Go to feature
- 15. Super Ultrawide GameView (21:9, 32:9) está disponible para ciertos juegos de PC y consola que soportan pantallas ultrapanorámicas. Algunos juegos pueden no soportar esta función. El modo Zoom-in de Game Bar no es compatible con ciertas tasas de refresco. La interfaz de la barra de juegos puede cambiar sin previo aviso. Go to feature
- 16. La experiencia puede variar según el contenido y el entorno. Go to feature
- 17. Comprueba la compatibilidad de Q-Symphony en las especificaciones de los productos de la barra de sonido. La barra de sonido se vende por separado. La ubicación y el número de altavoces pueden variar según el modelo. Go to feature
- 18. El contenido y los servicios pueden variar según la región y están sujetos a cambios sin previo aviso. Se requiere un acuerdo con los términos y condiciones del Smart Hub y la Política de Privacidad antes de su uso. Algunos contenidos y servicios requieren registro y suscripción. Requiere cuenta Samsung. Las actualizaciones del sistema operativo Tizen estarán soportadas hasta 7 años a partir de 2026, para productos lanzados en el año 2026. Ten en cuenta que la actualización no cubre el rendimiento, las características ni la durabilidad relacionados con el hardware. Go to feature
- 19. El contenido y los servicios pueden variar según la región y están sujetos a cambios sin previo aviso. Se requiere un acuerdo con los términos y condiciones del Smart Hub y la Política de Privacidad antes de su uso. Algunos contenidos y servicios requieren registro y suscripción. Requiere cuenta Samsung. Las actualizaciones del sistema operativo Tizen estarán soportadas hasta 7 años a partir de 2026, para productos lanzados en el año 2026. Ten en cuenta que la actualización no cubre el rendimiento, las características ni la durabilidad relacionados con el hardware. Go to feature
- 20. Se requiere conexión a la red y el inicio de sesión de la cuenta Samsung. Art Store es un servicio de suscripción de pago, y el servicio puede estar limitado o no estar disponible en ciertos países/regiones o para modelos específicos. Sin embargo, puede ofrecerse un número limitado de contenido gratuito dependiendo del país/región y del modelo de producto. El contenido y las características detalladas pueden variar según el país/región y el modelo de producto, y pueden ser descontinuados o modificados sin previo aviso debido a circunstancias de socios o de la empresa. El ciclo de actualizaciones para contenido de pago y gratuito puede variar según la región. Go to feature
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21.
Requiere que el usuario inicie sesión en Google Fotos en el dispositivo.
Se ofrecen opciones para ocultar recuerdos y mejorar el filtrado de contenido.
La disponibilidad de la función puede variar según la región y el modelo. Go to feature - 22. Los widgets compatibles varían según la región y pueden cambiar sin previo aviso. La detección ocurre cuando un objeto de tamaño adulto se mueve aproximadamente 30 cm o más a unos 2 metros del televisor. El rendimiento de detección puede variar según el entorno circundante. Go to feature
- 23. Samsung Knox Security se aplica a los televisores Samsung con Tizen®, lanzados desde 2015. Se requiere la última actualización de software. Go to feature
- 24. Imágenes simuladas con fines ilustrativos. La tecnología, funciones y características disponibles pueden variar según el país, proveedor de servicios, entorno de red o producto, y pueden cambiar sin previo aviso. Requiere una conexión Wi-Fi, Bluetooth u otra red inalámbrica y iniciar sesión en la cuenta Samsung. Los dispositivos conectados se venden por separado. La despreocupación está sujeta a cambios sin previo aviso. Go to feature
- 25. Las notificaciones push para mandos móviles para televisores están disponibles en versiones móviles de Android OS 10.0 y superiores con televisores Samsung 2020 y modelos posteriores, y funcionan cuando el dispositivo móvil está cerca del televisor. El acceso a las funciones de Samsung Smart TV está disponible en televisores Samsung 2024 y modelos posteriores con Android OS 10.0 y versiones superiores (móviles) o iOS 15.0 y versiones superiores. Go to feature
- 26. El streaming en tiempo real en dispositivos móviles está compatible con Android OS 11.0 y versiones superiores o iOS 16.0 y versiones superiores, y está disponible en televisores Samsung de 2025 y modelos posteriores. Solo funciona cuando la tele está apagada. La televisión debe estar conectada a una fuente de alimentación para poder usar esta función. La televisión y el dispositivo móvil deben estar conectados a SmartThings para enviar y recibir notificaciones. Go to feature
- 27. Cada dispositivo debe estar registrado con una sola cuenta Samsung con la configuración de Compartir Almacenamiento activada, Wi-Fi Activado y Bluetooth Activado. Storage Share está compatible con algunos teléfonos y tabletas Galaxy lanzados en 2023 o posteriores, con One UI 7.0 y superiores. Storage Share solo admite conexiones 1:1 entre dispositivos (por ejemplo, TV–smartphone o TV–tablet). No se admiten múltiples conexiones simultáneas. Go to feature
- 28. La tasa de ahorro de energía puede variar según la región, el modelo, el tamaño de la pantalla, las condiciones de visualización, el entorno de uso y el tipo de contenido. Los productos que se envían en modo Eco tienen algunas funciones del modo de ahorro de energía con IA activadas por defecto, por lo que el nivel de ahorro de energía al activar este modo puede parecer inferior al real. En entornos con más de 120 lux, algunas de las funciones de ahorro de energía con IA pueden no funcionar, lo que reduce la tasa de ahorro. El modo de ahorro de energía con IA no funciona con modos de prioridad de visualización como el modo Juego y el modo IA. El modo de ahorro de energía con IA se basa en los resultados de pruebas internas verificadas por un tercero (TÜV Rheinland). Go to feature
- 29. Los modelos de micrófono designados proporcionados por el socio autorizado de Samsung solo son compatibles y se venden por separado. Con un solo puerto USB en la TV, se soportan un máximo de 2 micrófonos, y esta funcionalidad está limitada a un total de 2 puertos USB. Requiere que la app SmartThings esté instalada en el móvil, conectada a través de la misma red Wi-Fi que el televisor. El micrófono móvil está optimizado solo para Galaxy A con Android OS 16 o superior y la serie S, plegable lanzado a partir de 2023 y modelos posteriores, así como iPhone 13 y superiores. Go to feature
* Una característica principal puede diferir de aquella descrita en las especificaciones técnicas