Pantalla 55" Neo QLED QN80H 4K Vision AI Smart TV (2026)
Gallery popup
Por favor escanea el código QR con tu Smartphone y pon la imagen del producto en la posición deseada.
Aspectos destacados
Funciones
La clave para una verdadera inmersión
Características clave de un vistazo
Pregúntale a tu compañero cualquier cosa. Samsung Vision AI está aquí.
Samsung Vision AI Companion
Ahora es más entretenido recibir ayuda de la AI con Vision AI Companion en tu televisión. Ya sea que preguntes sobre tu contenido o temas cotidianos, ofrece al instante respuestas en video e imagen a través de múltiples agentes de AI, brindando una experiencia enriquecida y personalizada en la pantalla grande.1
Más sobre
Samsung Vision AI
Calidad de la imagen
Colores reales, QLED real. No mereces nada menos.
QLED real con un 100 % de volumen de color
Sumérgete en colores vibrantes y precisos amplificados por las hojas Quantum Dot de Samsung sin cadmio, que ofrecen un volumen de color del 100 % para imágenes realistas.7
Más sobre la
calidad de imagen
Experiencia de juego
Obtén movimientos fluidos para juegos de hasta 144 Hz.
Motion Xcelerator 144 Hz
Disfruta de imágenes perfectas a velocidades increíblemente rápidas con Motion Xcelerator 144 Hz. La exclusiva tecnología de actualización dinámica de Samsung ofrece un rendimiento fluido en juegos VRR de hasta 4K 144 Hz.13
Descubre y accede fácilmente a todos tus juegos desde una pantalla
Gaming Hub
Gaming Hub reúne juegos de aplicaciones, consolas y plataformas en la nube en un solo lugar. También ofrece recomendaciones basadas en lo que te gusta jugar, para que puedas descubrir fácilmente nuevos favoritos.14
Más sobre la
experiencia de juego
Sonido
Más sobre
Sonido
One UI Tizen
Personaliza tu experiencia de pantalla
One UI Tizen
One UI Tizen ofrece una experiencia fluida y consistente en los dispositivos Samsung. El sistema operativo Samsung Tizen te permite aprovechar las funciones innovadoras más recientes de Samsung, incluidos el acceso rápido al contenido que te encanta, la cómoda gestión de la AI y la potente protección con la seguridad de Samsung Knox. Además, One UI Tizen admitirá actualizaciones del Tizen OS durante los próximos siete años, para brindarte las aplicaciones y servicios más recientes.20
Disfruta de 7 años de nuevas experiencias de TV21
Encuentra galerías de fama mundial en tu TV
Art Store
Art Store te da acceso a más de 5,000 obras de los principales museos y artistas del mundo. Los expertos en arte de Samsung seleccionan obras a lo largo del año para ayudarte a descubrir piezas perfectas para cada temporada o momento especial.22
Conoce más sobre
One UI Tizen
SmartThings
Más sobre
SmartThings
Diseño
Presencia audaz, silueta elegante: el monolito que sientes, el borde que ves
Diseño Monolith Edge
El diseño Monolith Edge combina un cuerpo sólido para brindar una durabilidad inigualable con esquinas finas y cónicas que crean un perfil visualmente esbelto. Los bordes diseñados con precisión le dan al Samsung Neo QLED QN80H un aspecto potente y prémium, al tiempo que mantienen una sensación cómoda y de bajo perfil en la sala.
Diseñado para todos, accesible para todos
Especificaciones
-
Neo QLED
-
Tamaño de la pantalla
55"
-
Frecuencia de refresco
144 Hz (compatible con VRR)
-
Resolución
3840 x 2160
-
DLG
240 Hz
-
Motor de imágenes
Procesador NQ4 AI Gen2
-
AI Picture
Optimización de AI / Personalización de AI
-
HDR (High Dynamic Range)
NQ HDR+
-
HDR10+
Sí (ADAPTATIVO / GAMING / AVANZADO)
-
AI Upscale
Conversión de imagen a la resolución 4K mediante AI
-
Contraste
Quantum Mini LED
-
Ángulo de visión
Ángulo de visión amplio
-
Micro Dimming
Atenuación Mini LED Supreme
-
Contrast Enhancer
Real Depth Enhancer
-
Tecnología de movimiento
Motion Xcelerator 144 Hz
-
Smart Calibration
Básico
-
Filmmaker Mode (FMM)
Sí
-
HDR Brightness Optimizer
Sí
-
Color Booster
Color Booster Pro
-
AI HDR Remastering
Remasterización Auto HDR
-
EyeComfort Mode
Sí
-
Dolby Atmos
Sí
-
Object Tracking Sound
OTS Lite
-
Q-Symphony
Sí
-
Potencia de salida (RMS)
30 W
-
Tipo de altavoces
2ch
-
Active Voice Amplifier
Active Voice Amplifier Pro
-
Adaptive Sound
Adaptive Sound Pro
-
360 Audio
Sí
-
Sistema operativo
Tizen™ Smart TV
-
Bixby
Sí
-
Interacción Far-Field Voice
Sí
-
Built-in Voice Assistant
Alexa
-
Samsung TV Plus
Sí
-
Navegador web
Sí
-
Works with AI Speaker
Alexa, Google Assistant
-
SmartThings Hub / Matter Hub / IoT-Sensor Functionality / Quick Remote
Sí
-
Multi Device Experience
De móvil a TV, la TV inicia la duplicación de pantalla, duplicación del sonido, encendido inalámbrico de la TV
-
Multi-View
hasta 2 videos
-
Apple AirPlay
Sí
-
Storage Share
Sí
-
Now brief
Detección de voz / usuario
-
Live Translate
Sí
-
Generative Wallpaper
Sí
-
Karaoke Mic
Sí
-
Google Cast
Sí
-
Vision AI Companion
Sí (BR, MX)
-
Soccer / Football Mode
Modo Fútbol AI
-
Auto Game Mode (ALLM)
Sí
-
Game Motion Plus
Sí
-
Dynamic Black EQ
Sí
-
VRR
Sí
-
Surround Sound
Sí
-
Super Ultra Wide Game View
Sí
-
Game Bar
Sí
-
Mini Map Zoom
Sí
-
FreeSync
FreeSync Premium Pro
-
HGiG
Sí
-
Gaming Hub
Sí (KR, US, CA, BR, GB, FR, DE, IT, ES, MX, AU)
-
AI Auto Game Mode
Sí
-
Transmisión digital
ATSC
-
Sintonizador analógico
Sí
-
HDMI
4
-
USB
2 x USB-A
-
HDMI (High Frame Rate)
4K 144 Hz (para HDMI 1/2/3/4)
-
Ethernet (LAN)
1
-
Salida de audio digital (óptica)
1
-
Entrada RF (antena / cable)
1/1 (Uso común para terrestres)/0
-
Ex-Link (RS-232C)
1
-
Wi-Fi
Sí (Wi-Fi 6E)
-
Bluetooth
Sí (5.3)
-
Anynet+ (HDMI-CEC)
Sí
-
HDMI Audio Return Channel
eARC
-
Diseño
Monolith Edge
-
Tipo de bisel
Tres sin bisel
-
Color frontal
NEGRO TITANIO
-
Tipo de base
PATAS REDONDAS
-
Color de base
NEGRO
-
Art Store
Sí
-
POP integrado
Sí
-
EPG
Sí
-
PVR extendido
Sí
-
IP Control
Sí
-
Idiomas
Inglés, español, francés
-
V-Chip
Sí
-
Accesibilidad - Guía de voz
Checo (República Checa), danés (Dinamarca), holandés (Países Bajos), inglés (EE. UU.), finés (Finlandia), francés (Canadá), alemán (Alemania), griego (Grecia), húngaro (Hungría), italiano (Italia), coreano (Corea), noruego (Noruega), polaco (Polonia), portugués (Portugal), rumano (Rumania), eslovaco (Eslovaquia), español (México), sueco (Suecia)
-
Audio Description
Sí
-
High Contrast
Sí
-
Zoom Menu and Text
Sí
-
SeeColors
Sí
-
Colors Inversion
Sí
-
Grayscale
Sí
-
Auto Picture Off
Sí
-
Magnification
Sí
-
Relumino
Sí
-
Closed Caption (Subtitle)
Sí
-
Multi-output Audio
Sí
-
Sign Language Zoom
Sí
-
Caption Position
Sí
-
Separate Closed Caption
Sí
-
Slow Button Repeat
Sí
-
Accessibility Remote
Sí
-
Learn TV Remote
Sí
-
Learn Menu Screen
Sí
-
Accessibility Shortcuts Edit
Sí
-
Auto Menu Sort
Sí
-
Sensor Eco
Sí
-
Alimentación
110-127V~ 50/60Hz
-
Consumo de energía (máximo)
185 W
-
Apagado automático
Sí
-
Auto Power Saving
Sí
-
Paquete (A x Al x P)
1352 x 808 x 127 mm
-
Equipo con base (A x Al x P)
1224 x 744 x 218 mm
-
Equipo sin base (A x Al x P)
1224 x 708 x 52 mm
-
Base (básica) [A x P]
1034.6 x 218 mm
-
VESA Spec
300 x 200 mm
-
Peso del paquete
18.1 kg
-
Peso del equipo con base
13.5 kg
-
Peso del equipo sin base
13.2 kg
-
Modelo de control remoto
TM2280A
-
Soporte para Slim Fit Wall-Mount
Sí
-
Soporte para base opcional (Y20 Studio)
Sí
-
Manual de usuario
Sí
-
Full Motion Slim Wall Mount (Y22)
Sí
-
Webcam Support
Sí
-
Zigbee / Thread Module
Compatibilidad con Dongle
-
Cable de alimentación
Sí
Reseñas
Pantalla 55" Neo QLED QN80H 4K Vision AI Smart TV (2026)
- Los clientes destacan la calidad de imagen increíble con colores vibrantes, negros profundos y claridad cristalina
- Muchos elogian la tecnología Neo QLED que rivaliza con televisores OLED y el rendimiento HDR espectacular
- La mayoría aprecia el desempeño versátil en transmisión, videojuegos y deportes con interfaz intuitiva
- Varios clientes valoran el diseño elegante y delgado, junto con la calidad de sonido integrada mejorada
- Algunos reportan problemas ocasionales de software, aunque la mayoría considera la compra excepcional
Reseñas con imágenes y videos
Filtros
El orden por relevancia coloca las mejores reseñas en la parte superior. Consideramos los votos importantes, la reseña más reciente, imágenes y otras características que los lectores buscan en sus reseñas.
Filtros
1,837 Reseñas
2026-04-29
HUNTSVILLE
2026-04-24
Garland
2022-05-12
Newport news
2025-11-25
Lima, Peru
Performance Team
Hola, lamentamos que el producto no haya cumplido tus expectativas. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesitas ayuda con alguna situación, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales de atención disponibles en este enlace: https://www.samsung.com/pe/support/
2026-04-24
Chicago
2026-04-24
Elmwood Park
2022-08-03
Samsung Brand Ambassador
Hi there, It’s unfortunate to hear your QN85B TV is turning on by itself. Please try a few troubleshooting steps that may help solve the issue: 1. Unplug the TV from the wall outlet or surge protector and leave it unplugged for 30 seconds. 2. Check the power cord to see if there is any visible damage. 3. Plug the TV power cord back into the wall outlet. If you were using a surge protector, bypass it for now and use a wall outlet. 4. Disable the Power On with Mobile option. TVs that can connect to SmartThings can be turned on using compatible devices, sometimes automatically. However, if abnormal "power on" signals are sent through the wireless network, they will trigger this function and make the TV turn on. If you do not want this function, navigate to Menu > Settings > All Settings > Connection > Network > Expert Settings > Power On with Mobile, and turn the setting off. 5. Please also make sure your TV's firmware is up to date with version 1303.2, as this includes performance improvements. You can check this by going to: Home > Menu > Settings > Support > Software Update. You might also want to go through these steps to check your network connection: 1) Minimize interference by not using or turning off wireless devices. Also, verify that there are no obstacles between the TV and the modem or access point. (Wi-Fi strength can be decreased by appliances, cordless phones, stone walls/fireplaces, etc.) 2) If the wireless connection fails, connect the TV to the access point via a LAN cable. If the TV can connect to the Internet normally via the wired connection, there might be a problem with the access point. In this case, try using a different access point. 3) Perform a network test to check if there is a network problem. Press the Home button on your remote. Navigate to Settings > Support > Device Care > Self Diagnosis> Smart Hub Connection Test 4) Try a cold reboot of your TV by pressing and holding the power button for 5+ seconds until the TV turns off and on again. I hope this helps you enjoy your new product. If you need further help, please call Samsung Customer Support at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Our LiveChat agents are also available by clicking on the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Specialist
2026-05-25
Naples
2022-04-27
Jonesboro
2026-04-29
Orlando
2022-06-08
Dacula
2021-04-20
Kennesaw
2022-05-11
Huntsville
Samsung Brand Ambassador
Hi Mehrdad2, It's great to hear that setup was a breeze, and that you're enjoying the QN85B TV's picture and sound quality! We appreciate your feedback on the remote response time as well, and we ask that you please ensure your TV's firmware is up to date with version 1205.0 which includes updates to improve response time. You can check this by going to: Home > Menu > Settings > Support > Software Update > Update Now If we can help with anything else, please call us at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. LiveChat with an agent as well as manuals, software, and warranty info can be found at the ‘Support’ link on our Samsung website. ~ Samsung Specialist
2025-07-13
Popayán Colombia
Samsung
Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Samsung! ¡Estamos a tu disposición!
2022-10-06
2022-07-27
2022-06-16
2022-10-05
2026-05-19
2021-07-12
Stevenson Ranch
2022-05-03
cumming
2022-10-05
2026-07-13
Santa Clara CA
2021-11-02
2026-06-22
Santa maria, CA
2025-07-16
PERÚ- LIMA
Lima
Hola Gracias por compartir tu opinión. Queremos asegurarnos de que recibas la asistencia que necesitas. Por favor, ingresa al siguiente enlace https://www.samsung.com/pe/support/#contact y selecciona el canal de tu preferencia. De esta manera, podremos entender mejor tu situación y ofrecerte la mejor solución posible. Estamos aquí para apoyarte y resolver todas tus dudas. ¡Esperamos tu contacto!
2022-07-28
2026-04-30
New Braunfels
2026-06-02
new jersey
2022-10-22
Glasgow
Samsung Support
Thank you for taking the time to share your feedback with us, Gabi. We are very sorry to read that you are experiencing trouble with your new Neo QLED TV. To determine the route course, please first ensure that your TV is plugged directly into the mains socket and is not connected to an extension cable. Please also ensure that your TV is running on the latest software version. To check this, go to Settings > Support > Software Update > Update Now. If you try these steps and if you still experience the issue, please get in touch with our Audio/Visual Specialists directly. You can find all our contact methods and opening times here: https://bit.ly/SamsungUKSupport ^CR at Samsung Support
2021-06-29
2022-10-06
2026-05-07
Providence Rhode Island
2023-05-07
Maidenhead, Berkshire
Samsung Support
We are very sorry to see that you are experiencing a continued issue when connecting the 85” QN85B Neo QLED 4K HDR Smart TV (2022) to your Sky Q box, Harminder. We would love to offer you full support with this so you can enjoy watching your favourite Sky content with the best quality and in full UHD colour. First, please make sure to be using the HDMI colour setting that comes with the Sky Q box. Next, please check that the Sky Q box output setting is set to '10 bit' mode; you will be able to find this directly on the Sky Menu. Should this not help, we recommend resetting your Sky Q box, restarting the TV while disconnecting all external devices, and connecting again the TV to the Sky Q box. We are confident these steps will help. Nevertheless, if you need further support with this, or have any questions, please don't hesitate to contact our TV & AV experts who are always ready to help. You can contact them by calling the number 0333 000 0333 Mon-Fri | 8am to 8pm, Sat-Sun | 9am to 6pm or on Live Chat here https://bit.ly/SamsungUKSupport ^CL at Samsung Support
2021-05-18
Samsung Brand Ambassador
Apvandeman: Thank you for your review of the 65” QN85A Neo QLED 4K TV. I’m glad to hear that the Quantum HDR 32x is bringing the details to life with ultra-rich color, deep contrast, and HDR10+ dynamic tone mapping that shifts the color and contrast scene by scene for spectacular clarity. Our Ambient Mode allows you to add a splash of color, personality, style and pizzazz to your living space. Customize your TV to showcase gorgeous wallpapers or bits of information when it is not in use. Should you ever have questions or need help, you can reach us at 1-800-SAMSUNG (ask for TVs), available 8AM -12AM EST, 7 days a week. Or text HELP to 62913. For additional support resources, visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link in the upper right corner of the homepage for: 1) More ‘Contact Us’ options – LiveChat, Facebook, Twitter, Samsung Community, Samsung Members app 2) Manuals & Software 3) Warranty Info 4) Product Registration: For access to easy warranty support, convenient opt-in to special promos and offers, faster troubleshooting and service, and quick notification of system updates. ~ Samsung Solutions
2022-07-15
2021-05-13
VICTORVILLE
Samsung Brand Ambassador
Residentstalker1: It’s great to hear that you are happy with the picture of your new 2021 QN85A Neo QLED 4K Smart TV. The incredible image is powered by our new Quantum Mini LED technology which provides ultra-fine light control and deep black levels. Quantum Matrix Technology provides you with a bright picture with excellent contrast and color accuracy. Please know that your TV actually has 4 HDMI ports all of which support Auto Low Latency Mode (ALLM), Dynamic Metadata (HDR10+), and Variable Refresh Rate (VRR). High Frame Rate (HFR) 4K@120Hz is supported in “HDMI In 4”. The “HDMI In 3” port further supports eARC. Should you ever have questions or need help, you can reach us at 1-800-SAMSUNG (ask for TVs), available 8AM -12AM EST, 7 days a week. Or text HELP to 62913. For additional support resources, visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link in the upper right corner of the homepage for: 1) More ‘Contact Us’ options – LiveChat, Facebook, Twitter, Samsung Community, Samsung Members app 2) Manuals & Software 3) Warranty Info 4) Product Registration: For access to easy warranty support, convenient opt-in to special promos and offers, faster troubleshooting and service, and quick notification of system updates. ~ Samsung Solutions
2022-10-05
2023-05-06
Asheville NC
2023-07-31
Samsung Support Team
Hello, thank you for your 5 star review and feedback. We will pass your comments along to our store staff and hope you visit us again someday soon.
2021-09-10
2022-05-05
Laramie WY
2022-10-05
2022-05-31
2022-07-30
2022-10-05
2022-08-10
Samsung Brand Ambassador
Hi there, I'm sorry to hear you're experiencing issues with the Hulu app on your QN85B TV. If your app is freezing, not loading, or crashing, you can try cold booting your TV by holding down the power button on your remote for 5+ sec until the TV turns off and on again, deleting and downloading the apps again, and completing full reset of Smart Hub to correct the issue. Please also check that your TV is running the latest firmware version. Go to: Settings > Support > Software Update. If you're still having an issue with the app after completing a cold boot and Smart Hub reset, reach out to the app developer to see if they are aware of the issue. Many times, a fix is likely to be available soon. If you need further assistance or have any questions, please call us at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Or visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link for: • LiveChat • Manuals, Software, & Warranty Info ~ Samsung Specialist
2026-05-23
LYNWOOD
2022-07-26
2021-07-14
2021-11-23
Samsung Brand Ambassador
critter4511, Thank you for purchasing Samsung’s QN85A TV and for your review. We appreciate your feedback regarding the issues you are experiencing with your remote control. You may first want to reset your remote by pressing and holding Return and Enter (the center of the navigation pad) for more than 10 seconds. After performing this reset, you will need to pair the remote to the TV again. To pair, press the Return and Play/Pause buttons simultaneously for at least 5 seconds or until a message appears on your TV indicating that the remote is now connected. Please also check to see if your remote is charged. You can check remaining battery by going to: Settings > General > Power and Energy Saving > Available Remote Battery. Check if the remote is sending an IR signal. If it is sending an IR signal, you will see a red colored light coming from the remote control. If the remote still will not work, it may be faulty. Please ensure Anynet+ (HDMI-CEC) is enabled on your TV. With Anynet+, you can control external devices that are connected to your TV with HDMI using your TV remote. To turn on Anynet+ (HDMI-CEC), go to: Settings > General > External Device Manager > Anynet+ (HDMI-CEC). If your soundbar does not support HDMI-CEC, you will not be able to use Anynet+. If that is the case, you will simply need to enable the Universal Remote feature on your TV’s remote with these set-up steps: 1) Connect an external device to the HDMI port of the TV, and then power on the external device. Your TV will automatically recognize the device when connected through HDMI and will switch the output. If it doesn't automatically detect it, then keep following the steps to set up Universal Remote. 2) Press the Home button on your TV remote to access the Home Screen. Using the directional pad on the remote, navigate to Source. When the selector is placed over Source, the Source menu will appear. Press UP on the directional pad to access Universal Remote. 3) Select Universal Remote on the Source screen. Next, select Start and make sure the device you want to connect is turned on. When your desired device displays, select it. Follow the on-screen instructions to complete the setup and register the device. The instructions may vary, depending on the device type selected. 4) Your TV and the remote will memorize the external device and its connection port (HDMI 1, HDMI 2, etc.) to make controlling everything even easier. Occasionally, the device may not respond after it's registered. To make sure the connection is made, you need to re-register the device. I hope this helps. For further assistance, please contact Samsung Customer Support at 1-800-SAMSUNG (ask for TVs), available 8AM - 12AM EST, 7 days a week. For additional support resources, visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link in the upper right corner of the homepage for: 1) Chat with Us/Product Help: To begin a chat or find solutions, choose ‘TVs & Home Theater’ and select your model & topic. 2) Manuals, Software, & Warranty Info ~ Samsung Specialist
2026-05-08
Woodside
2021-12-16
2022-10-25
2021-03-16
Samsung Brand Ambassador
Boomerang bill: I am happy to hear that we were able to assist you in finding the right settings to suit your viewing preferences. Picture Modes and Expert Settings do make a big difference depending on your personal tastes and viewing environment. Should you change the lighting in your room, move your TV to a different location, or would like to change the Mode based on the content you are watching, go to: Home > Settings > Picture > Picture Mode 1) Standard: Is the default mode suitable for general viewing environments. 2) Natural: Reduces eye strain for a comfortable viewing experience. 3) Movie: Is suitable for watching TV or movies in a dark room. 4) Dynamic: Makes the picture brighter and clearer in bright viewing environments. 5) Filmmaker Mode: You can watch the source content (e.g., movie) as it is. If the image is defined as Filmmaker Mode, it will automatically switch to Filmmaker Mode while watching. Filmmaker Mode™ is a trademark of UHD Alliance, Inc. Intelligent Mode also enables the TV to recognize and analyze the surroundings, noise, content, and your usage patterns to provide the best viewing experience. You may want to enable Intelligent Mode by going to Home > Settings > General > Intelligent Mode Settings. Adaptive Picture, which is among the options, optimizes brightness and provides the best picture quality in real time, based on the lighting condition and the content you're viewing. To optimize your picture quality, please be sure your firmware is up to date with version 1066.2 which includes picture quality updates. You can check this by going to: Settings > Support > Software Update. You may want to enable Auto Update for convenience. If you should ever need assistance with your TV again, Samsung Customer Support is here to help. 1-800-SAMSUNG (ask for TVs), available 8AM -12AM EST, 7 days a week Or visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link in the upper right corner of the homepage for: 1) Contact Us Options (LiveChat, Remote Support, Facebook, Twitter) 2) Product Support 3) Manuals and Downloads 4) Warranty Info 5) Product Registration: Registering your product gives you access to easy warranty support, convenient opt-in to special promos and offers, faster troubleshooting and service, and quick notification of system updates 6) Samsung Community: A great resource for getting help from Samsung moderators and customers and more 7) …and more product, repair, order, and care options ~ Samsung Solutions
2022-07-27
2026-05-19
Oviedo
2022-10-26
2022-08-23
2026-07-05
Samsung AU
Hi, thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear you're loving the picture quality of your new Neo QLED TV. It's fantastic that the brightness, contrast, and screen uniformity are performing so well, even in a bright living room. We hope you continue enjoying an outstanding viewing experience.
2022-10-25
2022-08-23
2022-07-27
2022-08-23
Samsung Brand Ambassador
LighTBright, We appreciate you sharing details of the dimming issue you’ve experienced on your QN85B TV. Please try disabling some of the TV's energy efficiency functions, as these will automatically adjust your picture and may cause your screen to appear brighter or darker than preferred. Check to see if Contrast Enhancer has been enabled. This setting automatically adjusts your TV's brightness so the difference between bright and dark areas is not excessive. Go to: Home > Menu > Settings > All Settings > Picture > Expert Settings > Contrast Enhancer If Contrast Enhancer hasn’t been enabled, please see if Brightness Optimization, Brightness Reduction, or Motion Lighting have been enabled and disable them. - Menu > Settings > All Settings > General & Privacy > Power and Energy Saving > turn off Brightness Optimization, Brightness Reduction, and Motion Lighting Please also be sure your TV’s firmware is up to date with the latest version. You can check this by going to: Home > Menu > Settings > Support > Software Update > Update Now I hope these tips help. Should you need further assistance, please call us at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Or visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link for: • LiveChat • Manuals, Software, & Warranty Info ~ Samsung Specialist
2022-07-27
2022-07-28
2022-10-26
2022-05-13
2023-01-24
New York
2021-07-20
2022-06-08
Yonkers
Samsung Brand Ambassador
Hi Mguzman2, It's great to hear you're enjoying the picture and sound quality upgrade with your 65" QN85B TV, and we appreciate you sharing your experience with the remote not working properly. If you press any key on the remote and the LED indicator at the top of your remote stays on for about 3 seconds rather than blinking, please try the following steps to reset your remote: 1) Long press the RETURN key and ENTER key together for about 10 seconds if your remote was once paired already with the TV, you do not need to re-pair it again. However, if it was not paired with the TV, pairing must be done after the reset. 2) The RETURN key is on the left side of your remote and looks like a curved, backwards pointing arrow. 3) The ENTER key is the button in the center of your directional ring. If you're still experiencing issues, please know we're here to help! You can reach us at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. LiveChat with an agent as well as manuals, software, and warranty info can be found at the ‘Support’ link on our Samsung website. ~ Samsung Specialist
2022-07-27
2022-05-31
2022-08-23
2021-04-25
Samsung Brand Ambassador
Krew: Thank you for purchasing the Samsung QN85A Neo QLED TV and for sharing your experience with your audio switching sources. Samsung TV's have Anynet+ (also known as HDMI-CEC), a feature that allows connected external HDMI devices to inform your TV when they have turned on. By default, the TV will immediately switch to this source when this happens. You may want to check the following: (1) Confirm that the device is an Anynet+ device. The Anynet+ system supports Anynet+ devices only. (2) Check if the power cord of the Anynet+ device is properly connected and the cable connections of the Anynet+ device. (3) Go to: Settings > General > External Device Manager > Anynet+ (HDMI-CEC) to verify that it is set to ON. Also, please make sure that your TV’s firmware is up to date. I hope this helps. Should you need further assistance, please contact Samsung Customer Support. You can reach us at 1-800-SAMSUNG (ask for TVs), available 8AM -12AM EST, 7 days a week. Or text HELP to 62913. For additional support resources, visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link in the upper right corner of the homepage for: 1) More ‘Contact Us’ options – LiveChat, Facebook, Twitter, Samsung Community, Samsung Members app 2) Manuals & Software 3) Warranty Info 4) Product Registration: For access to easy warranty support, convenient opt-in to special promos and offers, faster troubleshooting and service, and quick notification of system updates. ~ Samsung Solutions
2021-09-16
2022-10-05
2022-07-24
2021-12-07
2022-10-25
2022-07-28
2022-10-05
2022-10-26
2022-10-25
2022-10-25
2022-07-29
Samsung Brand Ambassador
LockNStep, While your QN85B TV may currently default to Samsung’s TV Plus app, please know you can choose what your TV does when you turn it on by going to Menu > Settings > All Settings > General & Privacy > Start Screen Option > Autorun Smart Hub 1) Enabling Autorun Smart Hub automatically launches the Smart Hub when the TV is turned on. Navigate to this option to enable or disable the feature. 2) If Autorun Last App is set to on, the last used app is automatically run when you turn on the TV. You can turn this function on or off by pressing the Select button in the current menu. If we can help with anything else, please call us at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. LiveChat with an agent as well as manuals, software, and warranty info can be found at the ‘Support’ link on our Samsung website. ~ Samsung Specialist
2022-10-06
2022-12-25
Seattle/Everett Washington
2022-07-27
2022-10-07
2022-10-30
2022-10-06
2022-10-05
2022-09-26
2022-10-26
2022-10-06
Samsung Brand Ambassador
BooBoo, I’m sorry to hear you’re not fully satisfied with the QN85B TV’s picture quality. If the image is too dim, please try disabling some of the TV's energy efficiency functions, as these will automatically adjust your picture and may cause your screen to appear brighter or darker than preferred. Go to: Home > Menu > Settings > All Settings > General & Privacy > Power and Energy Saving > turn off Brightness Optimization, Brightness Reduction, and Motion Lighting You may also want to try adjusting image settings to improve your picture. Go to Home > Menu > Settings > All Settings > Picture > Picture Mode 1) Standard: Is the default mode suitable for general viewing environments. 2) Movie: Is suitable for watching TV or movies in a dark room. 3) Dynamic: Makes the picture brighter and clearer in bright viewing environments. 4) Filmmaker Mode: You can watch the source content (e.g., movie) as it is. If the image is defined as Filmmaker Mode, it will automatically switch to Filmmaker Mode while watching. You can also customize the brightness level of your screen between 0 – 50 to your preference. Go to: Home > Menu > Settings > All Settings > Picture > Expert Settings Please also make sure you’ve got the latest firmware version installed on your TV. You can check this by going to: Home > Menu > Settings > Support > Software Update > Update Now So that we can better understand and assist with the HDMI connection issue you're experiencing, please call Samsung Support at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Or visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link for: • LiveChat • Manuals, Software, & Warranty Info ~ Samsung Specialist
2022-02-12
Boalsburg, PA
Samsung Brand Ambassador
William, We appreciate your feedback regarding the damage your TV exhibited upon opening, and for your patience while waiting for your service appointment. Should you need further assistance after your service is complete, please contact Samsung Customer Support at 1-800-SAMSUNG (ask for TVs), available 8AM - 12AM EST, 7 days a week. For additional support resources, visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link in the upper right corner of the homepage for: 1) Chat with Us/Product Help: To begin a chat or find solutions, choose ‘TVs & Home Theater’ and select your model & topic. 2) Manuals, Software, & Warranty Info ~ Samsung Specialist
2026-05-03
2022-10-05
2022-10-25
These reviews are managed by Bazaarvoice and comply with the Bazaarvoice Authenticity Policy, which is supported by anti-fraud technology and human analysis. Details at
https://www.bazaarvoice.com/mx/trustmark/Manual del usuario y descargas
Soluciones y consejos
- Cómo disfrutar de Q-Symphony en tu TV Samsung
- Guía del Control Remoto SolarCell para Televisores Samsung
- Cómo resetear un televisor Samsung con un control remoto
- Cómo resolver problemas sin sonido al conectar un televisor Samsung y una barra de sonido mediante HDMI
- Usar la aplicación Google Meet en tu Smart TV Samsung
Soporte de producto
Encuentra respuestas a las preguntas que tienes sobre el producto.
Chat en vivo
Ve cómo funcionan los productos y recibe recomendaciones de los modelos que se adaptan a tus necesidades.
- La imagen es simulada con fines ilustrativos. Puede ocurrir sin previo aviso cualquier cambio en la apariencia y especificaciones de diseño que no afecten el rendimiento del producto. La interfaz del usuario, contenido y servicios podrían variar según la región y están sujetos a cambios sin previo aviso. Esta página puede incluir imágenes o videos creados con AI.
- 1. Esta función solo está disponible en ciertas regiones y modelos. La disponibilidad, las funciones disponibles y la interfaz del usuario pueden variar según el país, la región, el modelo y las condiciones de visualización. Los comandos de voz reconocen inglés, francés, español, portugués, alemán, italiano y coreano. No se reconocen todos los acentos, dialectos y expresiones. Esta función proporciona contenido creado por AI; no se garantiza su exactitud, por lo que se recomienda verificar los resultados. Requiere cierto control remoto Bluetooth (se vende por separado en algunos modelos). El control remoto incluido en la caja para algunos modelos no es compatible con el reconocimiento de voz. Requiere Mobile Quick Remote o un control remoto Bluetooth que se vende por separado. Función a la que se puede acceder con el botón de AI o manteniendo presionado el botón de inicio si el control remoto no tiene botón de AI. Go to feature
- 2. La experiencia de visualización puede variar según los tipos de contenido y formato. Es posible que la conversión de imagen a resolución superior no se aplique a la conexión con una PC y al modo Juego. Go to feature
- 3. La disponibilidad y el rendimiento de la función pueden variar según el contenido que se vea y las aplicaciones que se usen. Go to feature
- 4. La disponibilidad y el rendimiento de la función pueden variar según el contenido que se vea y las aplicaciones que se usen. Go to feature
- 5. Función disponible cuando se ve una transmisión con subtítulos, proporcionada por la entrada de la antena. Traduce subtítulos transmitidos por emisoras y la latencia podría variar. La disponibilidad del servicio podría variar en función del modelo, región, idioma o canal. Requiere iniciar sesión en Samsung Account. Ciertos idiomas pueden requerir descargas de paquetes de idiomas, que implican una conexión de red. No se garantiza la precisión ni la confiabilidad de los resultados. La función puede cambiar, suspender o terminar en cualquier momento. Go to feature
- 6. La cantidad de intentos de generación permitidos por día podría ser limitada. Go to feature
- 7. Volumen de color del 100 % medido según el estándar DCI-P3, certificado por VDE. Go to feature
- 8. La experiencia de visualización puede variar según los tipos de contenido y formato. Es posible que 4K AI Upscaling no funcione en conexiones de PC ni en modo Juego. Go to feature
- 9. Las descripciones de rendimiento relacionadas con HDR se basan en comparaciones con contenido de rango dinámico estándar (SDR). El rendimiento real puede variar según el tipo de contenido, la calidad de la fuente y las condiciones de visualización. Go to feature
- 10. La configuración predeterminada de Auto HDR Remastering viene desactivada y requiere activación manual: Imagen > Configuración experta > Auto HDR Remastering. En Modo Juego, Auto HDR Remastering se activa automáticamente. Go to feature
- 11. Ciertos servicios de transmisión y video bajo demanda pueden estar limitados en el uso de esta función de acuerdo con sus políticas. Go to feature
- 12. Se recibió la validación de PANTONE con base en la pantalla HDR. Go to feature
- 13. 4K 144 Hz solo está disponible con juegos conectados a PC que admiten dichas especificaciones (se requiere tarjeta gráfica de PC). El rendimiento podría variar. Go to feature
- 14. Los juegos y el contenido disponibles pueden variar según el país y el modelo y están sujetos a cambios sin previo aviso. Ciertos juegos requieren un control separado. Es posible que se requiera conexión a Internet y una suscripción. Requiere una Samsung Account. Go to feature
- 15. Los videos se generaron con ayuda de herramientas de AI. Go to feature
- 16. La experiencia de visualización podría variar según los tipos de contenido y la unidad de procesamiento de gráficos, así como las velocidades de conexión de red y los niveles de ping al practicar gaming en la nube. AMD FreeSync™ requiere una tarjeta gráfica AMD o una APU compatible con FreeSync. Go to feature
- 17. Super Ultrawide GameView (21:9, 32:9) está disponible para ciertos juegos de PC y consola compatibles con pantallas ultraanchas. Es posible que algunos juegos no sean compatibles con esta función. El modo Zoom-in de la Barra de Juegos no es compatible con ciertas frecuencias de actualización. La interfaz del usuario de la Barra de Juegos está sujeta a cambios sin previo aviso. Go to feature
- 18. La experiencia puede variar según el contenido y el entorno. Go to feature
- 19. Verifica la compatibilidad de Q-Symphony en las especificaciones del producto de la barra de sonido. La barra de sonido se vende por separado. La ubicación y el número de altavoces pueden variar según el modelo. Go to feature
- 20. El contenido y los servicios podrían variar según la región y están sujetos a cambios sin previo aviso. Se requiere aceptar los Términos y condiciones y la Política de privacidad de Smart Hub antes del uso. Algunos contenidos y servicios requieren registro y suscripción. Requiere una Samsung Account. Las actualizaciones de Tizen OS se aplicarán por un máximo de 7 años a partir de 2026 para los productos lanzados en 2026. Ten en cuenta que la mejora no cubre el rendimiento, las características ni la durabilidad relacionadas con el hardware. Go to feature
- 21. El contenido y los servicios podrían variar según la región y están sujetos a cambios sin previo aviso. Se requiere aceptar los Términos y condiciones y la Política de privacidad de Smart Hub antes del uso. Algunos contenidos y servicios requieren registro y suscripción. Requiere una Samsung Account. Las actualizaciones de Tizen OS se aplicarán por un máximo de 7 años a partir de 2026 para los productos lanzados en 2026. Ten en cuenta que la mejora no cubre el rendimiento, las características ni la durabilidad relacionadas con el hardware. Go to feature
- 22. Se requiere una conexión de red y una Samsung Account. Art Store es un servicio de suscripción de pago, y el servicio puede ser limitado o no estar disponible en determinados países y regiones o para modelos específicos. Sin embargo, puede ofrecer contenido limitado gratuito, dependiendo del país/región y del modelo del producto. El contenido y las funciones detalladas pueden variar según el país, la región y el modelo del producto, y pueden interrumpirse o modificarse sin previo aviso debido a circunstancias de los socios o de la empresa. El ciclo de actualización de los contenidos de pago y gratuitos puede variar según la región. Go to feature
- 23. Los canales pueden variar según el país y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los dispositivos Samsung compatibles pueden variar según el país. Requiere una Samsung Account. La interfaz del usuario está sujeta a cambios sin previo aviso. Pueden aparecer anuncios en Samsung TV Plus. Disponible gratis en los televisores Samsung Smart TV desde 2016. Go to feature
- 24. Los widgets compatibles varían según la región y están sujetos a cambios sin previo aviso. La detección se activa cuando un objeto del tamaño de un adulto se mueve unos 30 cm o más a una distancia de alrededor de 2 metros de la televisión. El rendimiento de la detección puede variar en función del entorno. Go to feature
- 25. Samsung Knox Security se aplica a las Samsung TV con tecnología Tizen®, lanzadas desde 2015. Se requiere la última actualización de software. Go to feature
- 26. Las imágenes son simuladas con fines ilustrativos. La tecnología, las funciones y las características disponibles pueden variar en función del país, el proveedor de servicios, el entorno de red o el producto, y están sujetos a cambios sin aviso. Requiere una conexión Wi-Fi, Bluetooth u otra red inalámbrica e inicio de sesión en una Samsung Account. Los dispositivos conectados se venden por separado. La interfaz del usuario está sujeta a cambios sin previo aviso. Go to feature
- 27. Las notificaciones automáticas para controles remotos móviles de televisión están disponibles en (Mobile) Android OS 10.0 y versiones superiores con (TV) Samsung TV 2020 y modelos posteriores. Funcionan cuando el dispositivo móvil está cerca de la televisión. El acceso a las funciones de las Smart TV de Samsung está disponible en (TV) Samsung TV 2024 y modelos posteriores con (Mobile) Android OS 10.0 y versiones posteriores o iOS 15.0 y versiones posteriores. Go to feature
- 28. La transmisión en tiempo real en dispositivos móviles es compatible con Android OS 11.0 y versiones posteriores o iOS 16.0 y versiones posteriores, y está disponible en los televisores Samsung 2025 y modelos posteriores. Solo funciona cuando la TV está apagada. La televisión debe estar conectada a una fuente de alimentación para usar esta función. La TV y el dispositivo móvil deben estar conectados a SmartThings para enviar y recibir notificaciones. Go to feature
- 29. Cada dispositivo debe estar registrado en una sola Samsung Account con las opciones de Storage Share, Wi-Fi y Bluetooth activadas. Storage Share es compatible con teléfonos y tablets Galaxy seleccionados lanzados en 2023 o posterior, con One UI 7.0 y superior. Storage Share solo admite conexiones 1:1 entre dispositivos (p. ej., TV-teléfono inteligente o TV-tablet). No se admiten múltiples conexiones simultáneas. Go to feature
- 30. Los productos enviados en Eco Mode tienen algunas funciones de AI Energy Mode activadas por defecto, por lo que los niveles de ahorro de energía cuando se activa AI Energy Mode pueden parecer inferiores en comparación con el modo estándar. AI Energy Mode no funciona con el modo Juego. El consumo de energía puede variar en función del contenido en pantalla y de los niveles de brillo del entorno. Go to feature
- 31. Únicamente modelos específicos de micrófonos de nuestro socio autorizado de Samsung tienen soporte y se venden por separado. Con un solo puerto USB en la TV, se admite un máximo de 2 micrófonos, y esta funcionalidad se limita a un total de 2 puertos USB. Requiere que la aplicación SmartThings esté instalada en el celular y conectada a la misma red Wi-Fi que la TV. El micrófono móvil está optimizado únicamente para Galaxy A con Android OS 16 o superior y serie S, modelos plegables lanzados a partir de 2023 y modelos posteriores, y iPhone 13 y superiores. Go to feature
-
32.
Los números reconocidos pueden no ser precisos.
Función disponible en terrestre, cable y Samsung TV Plus.
Para activarlo, activa "Número de Teléfono de Audio" mediante Configuración > General y Privacidad > Accesibilidad > Pantalla de Audio > Número de Teléfono de Audio o Acceso Directo de Accesibilidad > Número de Teléfono de Audio. Pulsa el botón "OK" en el mando durante una escena relevante para activar la función. Go to feature -
33.
Los subtítulos de audio pueden variar según la región, modelo, condiciones de visualización y tipo de contenido. Los subtítulos
de audio solo pueden ser compatibles con una salida HDMI de un decodificador o con una caja OTT que reproduzca contenido que incluya subtítulos. Go to feature -
34.
El modo Relumino funciona solo con fuentes proporcionadas a través de DTV y HDMI.
No funciona en otras fuentes, por ejemplo, OTT.
Imagen simulada con fines meramente ilustrativos. Go to feature
* Todas las imágenes mostradas son con fines ilustrativos. Las características y especificaciones del equipo están sujetas a cambios sin previo aviso.
* Source – Omdia, (Since 2006) Solo para información general; no constituye respaldo/certificación/recomendación; no hay responsabilidad por su uso.