Udržujte svůj telefon aktualizovaný – bezpečně a rychle

Aktualizujte na nejnovější verzi softwaru kdykoliv v síťovém prostředí

  • Lepší výkon zařízení
    Lepší výkon zařízení
  • Zvýšení bezpečnosti
    Zvýšení bezpečnosti
  • Zlepšení výkonu baterie
    Zlepšení výkonu baterie
  • Stabilita provozu
    Stabilita provozu
Udržujte svůj telefon aktualizovaný – bezpečně a rychle

Jak aktualizovat software ve Vašem zařízení

Můžete zkontrolovat nejnovější verzi softwaru pomocí Nastavení> O zařízení> Aktualizace softwaru

Můžete zkontrolovat nejnovější verzi softwaru pomocí Nastavení> O zařízení> Aktualizace softwaru

"Když dostanete novou zprávu o uvolnění software, prosím stáhněte notifikační lištu a stiskněte tlačítko "Aktualizace softwaru" pro spuštění operace upgradu.

"Když dostanete novou zprávu o uvolnění software, prosím stáhněte notifikační lištu a stiskněte tlačítko "Aktualizace softwaru" pro spuštění operace upgradu.

Průvodce řešení svépomocí pro Vaše zařízení

Můžete získat některé užitečné tipy pro mobilní zařízení

Užitečné Mobilní aplikace

Zažijte Samsung mobilní aplikace
  • Smart Switch
    Smart Switch

    Můžete přenést svůj adresář, hudbu, obrázky, kalendář, SMS, a snadno nastavit Vaše nové Galaxy zařízení.

  • Smart Tutor
    Smart Tutor

    Samsung profesionální poradce může pomocí vzdáleného připojení zkontrolovat Vaše zařízení a vyřešit drobné problémy

  • Samsung Cares
    Samsung Cares

    Samsung Cares Vám přináší podporu na cestách. Snadná navigace pro získání on-line podpory a informace k Vašemu zařízení kdekoli a kdykoli.

Vítejte ve službě Samsung Mobile Care!

Samsung Rozšířená záruka

Samsung Mobile Care Vám umožní rozšířit záruku a podporu k Vašemu produktu. Záruční lhůtu je tak možné prodloužit až na 3 roky.

Samsung Mobile Care Vám umožní rozšířit záruku a podporu k Vašemu produktu. Záruční lhůtu je tak možné prodloužit až na 3 roky.
Pokrytí podpory k Vašemu produktu

Rozšířená záruka přesahuje základní záruku o 1-3 roky.

Terms & conditions

Terms & conditions

Extended Warranty provides the same Terms & Conditions with an extension of the service period. 
During the extended warranty period Samsung will provide service to any defective Samsung product within the scope of basic warranty, free of charge.

You can protect your Mobile Care assures productivity by offering the following benefits.
  • Nákladově efektivní

    Můžete ochránit své mobilní zařízení vynaložením malé částky, díky čemuž předejdete nahrazení celého přístroje.

    Nákladově efektivní
  • Issue Management

    Enjoy peace of mind knowing that all issues will be managed accordingly and supported by Samsung until the problem is solved.

    Issue Management
  • Certifikovaná oprava

    Veškeré opravy jsou prováděny za dodržení přísných standardů kvality oprav Samsung Mobile, s použitím originálních náhradních dílů Samsung.

    Certifikovaná oprava

Nenašli jste, co jste hledali? Pomůžeme vám.

Online

Online chat

Spojte se s námi pomocí online chatu.

Pošlete nám e-mail

Budeme reagovat do 24 hodin od vašeho požadavku.

E-mail vedení společnosti

Zašlete svůj email do kanceláře vedení společnosti

Live Assistant

Interaktivní videohovor
(služba je určena pro majitele chytrých telefonů Samsung Galaxy/Note a QLED TV)

Samsung Community

Diskuzní fórum, kde můžete klást své dotazy nebo rady k výrobkům Samsung

Telefonicky

800 726 786

PO - SO: 08:00–20:00
NE: 08:00–18:00

800 726 222B2B Support

PO - SO: 08:00–20:00
NE: 08:00–18:00

* Máte-li jakékoliv otázky ohledně tiskárny, navštivte webovou stránku společnosti HP .

Osobní podpora

Vyhledat servisní středisko

Vyhledejte servisní středisko ve svém okolí

Kontaktujte Nás