Během volání, zejména při ukončení hovoru, je odezva obrazovky pomalá nebo se někdy zastaví. Jak to mohu vyřešit?

zamrznutí telefonu

Společnost Samsung si je vědoma tohoto příznaku, který se může objevit na některých chytrých telefonech Samsung v důsledku používání aplikací třetích stran, jako jsou například aplikace počasí nebo widgety hodin. Tyto aplikace zbytečně využívaly opakovaně zařízení, což ovlivňuje výkon zařízení při používání telefonu.

 

Chcete-li se ujistit, že tento příznak je způsoben aplikacemi třetích stran, vymažte nedávno nainstalované aplikace a
restartujte zařízení. Pokud se neobjeví stejný problém po odstranění aplikace a restartování zařízení, problém byl způsoben touto aplikací.

Společnost Samsung úzce spolupracuje s vývojáři problematických aplikací, aby co nejrychleji umožnila aktualizaci aplikace a zabránila nepříjemnostem, se kterými se mohou zákazníci setkat.

Děkujeme vám za vaši reakci

Nenašli jste, co jste hledali? Pomůžeme vám.

Online

WhatsApp

Neradi telefonujete? Napište nám na WhatsApp!

Online chat

Spojte se s námi pomocí online chatu.

Pošlete nám e-mail

Budeme reagovat do 24 hodin od vašeho požadavku.

E-mail vedení společnosti

Zašlete svůj email do kanceláře vedení společnosti

Samsung Community

Diskuzní fórum, kde můžete klást své dotazy nebo rady k výrobkům Samsung

Telefonicky 24/7

Všeobecné dotazy a technická podpora

800 726 786
Neradi telefonujete? Napište nám na Whatsapp!

B2B Support

800 726 222

Zavolat můžete kdykoliv, jsme k dispozici 24/7.

* Máte-li jakékoliv otázky ohledně tiskárny, navštivte webovou stránku společnosti HP .

Osobní podpora

Vyhledat servisní středisko

Vyhledejte servisní středisko ve svém okolí

Kontaktujte Nás