Generelt

Vi indsamler oplysninger om dig og din ordre, der er nødvendige for at behandle din ordre og for at gøre dit køb eller returnering så enkelt som muligt , såsom dit navn, dine kontaktoplysninger, betalingsoplysninger, ordreoplysninger, leveringsoplysninger (såsom navn, e-mailadresse, telefonnummer, adresse, det købte produkt/tjeneste, ordrenummer osv.) og tekniske data (fx IP-adresse og cookies vedrørende placerede ordrer osv.).

Vi anvender disse oplysninger til følgende formål:

- at gøre det muligt for vores betalingsudbyder, Klarna, at gennemføre den betaling, der er nødvendig for at opfylde vores kontrakt med dig, når du køber eller returnerer et produkt gennem eStore. Samsung er dataansvarlig for denne behandling.

- at sørge for forsendelse af de købte produkter for at opfylde vores kontrakt med dig;

- at behandle, håndtere og administrere din ordre internt for at opfylde vores kontrakt med dig eller for at overholde gældende lovgivning om bogføring;

- at sikre, at vores serviceudbydere leverer tjenester af høj kvalitet til dig på vores vegne. Denne behandling er baseret på vores legitime interesse i at sikre tjenester af høj kvalitet i Samsung eStore;

- spørge om din mening om vores produkter og tjenester. Denne behandling er baseret på vores legitime interesse i at evaluere og forbedre kvaliteten af vores produkter og tjenester ved hjælp af din feedback;

- ved at behandle tekniske data at beskytte Samsung eStore mod cyberangreb. Denne behandling er baseret på vores legitime interesse i at beskytte Samsung eStore mod cyberangreb;

- hvis du har valgt at deltage i en kampagne, som tilbydes af Samsung, behandler vi dine oplysninger for at administrere, tilbyde og levere sådanne kampagner eller særlige tilbud;

- for at kontakte brugere af Samsung Flex for at informere brugerne om, hvornår de er kvalificeret til at opgradere deres mobilenheder;

- hvis du har samtykket til modtage reklamer og andet markedsføringsmateriale fra Samsungs enheder nævnt nedenfor, vil vi (Samsung Electronics Nordic AB) også anvende oplysninger om dig og din ordre til at forbedre vores online markedsføring og for at personalisere vores markedsføringskommunikation til dig. Denne behandling er baseret på vores legitime interesse i at sende dig markedsføringskommunikation eller vise dig online markedsføring, som er relevant for dig i relation til de produkter, du ejer eller tjenester, som du har købt via eStore. For mere information om hvordan vi personaliserer vores markedsføringskommunikation, kan du se vores privatlivspolitik om personligt tilpasset markedsføring her https://www.samsung.com/dk/info/privacy/personalized-marketing.

- for at forbedre brugeroplevelsen på eStore. Denne behandling er baseret på vores legitime interesse i at evaluere og videreudvikle eStore platformen. Til dette formål anvender vi data indsamlet via de cookies, du gennem vores cookiebanner har givet os samtykke til at indsamle.

- for at yde support og kundeservice, hvis du har en forespørgsel. Denne behandling er baseret på vores legitime interesse i at hjælpe dig med dine forespørgsler vedrørende din ordre via Samsung eStore; og

- til intern salgsrapportering. Denne behandling er baseret på vores legitime interesse i at få viden om, hvordan vores produkter sælger. Vi indsamler og sammenstiller dine personoplysninger til sådanne formål.

Samsung Electronics Co., Ltd. og Samsung Electronics (UK) Limited anvender de personoplysninger, der indsamles via Samsung eStore til markedsføring, såsom tilpassede reklamer, sponsoreret indhold og til at sende dig salgsfremmende meddelelser med dit separate samtykke hertil, hvis dette kræves. Du kan få yderligere oplysninger ved at besøge Samsungs Globale Privatlivspolitik her https://www.samsung.com/dk/info/privacy/.

Valgfrie tjenester

Ud over de generelle formål, der er beskrevet ovenfor, vil vi behandle yderligere oplysninger om dig, hvis du benytter dig af en af de valgfrie tjenester, som tilbydes på Samsung eStore. Medmindre andet angives, er behandlingen af dine personoplysninger til disse valgfrie tjenester er baseret på vores legitime interesse i at tilbyde dig yderligere tjenester, som du måske er interesseret i, for at gøre vores tilbud endnu mere attraktive. De valgfrie tjenester er:

Trade-in. Hvis du gør brug af den Trade-in mulighed, som vi tilbyder gennem Samsung eStore, vil du reelt sælge din trade-in-enhed til vores trade-in-partner mod en rabat, som automatisk vil blive brugt til dit køb af et nyt Samsung produkt (som er underlagt gældende betingelser). De personoplysninger, vi indsamler med det formål at tilbyde muligheden for trade-in som en del af dit køb af produkter på Samsung eStore, vil blive behandlet af os som dataansvarlig. Behandlingen af personoplysninger er baseret på opfyldelsen af din kontrakt med os. Vi vil også behandle ovenstående data for at overholde gældende lovgivning om bogføring og i en begrænset periode til administrere vores leverandører.

Vi vil også dele oplysninger, som omhandler dig og dit salg af trade-in-enheden til vores trade-in-partner, såsom dit navn og type af trade-in-enhed. Vi vil kun dele oplysninger, som er nødvendige for, at trade-in-partneren overholder lovmæssige forpligtelser, såsom lovgivningsmæssige krav som finder anvendelse på handel med brugte varer. Trade-in-partneren er dataansvarlig for de personoplysninger, som denne behandler for disse formål og vil behandle data i henhold til sine egne retningslinjer for beskyttelse af personoplysninger (som vi ingen indflydelse har på).

Vær opmærksom på, at det er dit ansvar at tage back-up og slette personoplysninger, som er på den enhed, som du sender til os eller vores trade-in-partner, når du opgraderer din enhed.

Samsung Flex: Hvis du vælger at tilmelde dig Samsung Flex, som vi tilbyder med vores samarbejdspartnere via eStore og andre Samsung platforme, indsamler vi samme slags personoplysninger, som når du køber et produkt via Samsung eStore. Inden for rammerne af Samsung Flex har Samsung og vores programpartner et fælles ansvar for visse former for behandling af personoplysninger, der udføres i forbindelse med programmet. Nedenfor findes en beskrivelse af, hvordan dine personoplysninger behandles af Samsung. For information om, hvordan vores programpartner behandler dine personoplysninger, henvises til vores programpartners politik for personoplysninger (som Samsung ikke har indflydelse på).

Personoplysninger, som vi indsamler i forbindelse med Samsung Flex behandles af os som dataansvarlig for at vi kan tilbyde dig Samsung Flex-tjenester, for eksempel hvornår du har registreret dig i Samsung Flex, hvilken enhed du anvender og hvornår du er berettiget til en opgradering. Denne behandling sker med henblik på at opfylde vores kontrakt med dig. Vi behandler også dine personoplysninger for at overholde gældende lovgivning om bogføring og i en begrænset periode til administrere vores leverandører.

Vi vil dele personoplysninger indsamlet inden for rammerne af Samsung Flex med Samsung Electronics (UK) Limited, da vi deler de systemer og platforme, der bruges til levering af Samsung eStore. Samsung Electronics (UK) Limited vil bruge dine personoplysninger i henhold til det, der fremgår af denne Persondatapolitik på vegne af Samsung, f.eks. informere dig, når du er berettiget til at opgradere din mobil, og hvordan du kan gøre det. For mere information vedrørende Samsungs globale systemer og platforme, besøg venligst Samsungs globale privatlivspolitik her: https://www.samsung.com/dk/info/privacy/.

Vi vil også dele de nævnte personoplysninger med vores partnere i det omfang, det kræves for levering af vores partneres tjenester, som er en integreret del af Samsung Flex. Disse personoplysninger kan eksempelvis deles med vores kreditgivningspartner med henblik på at kunne tilbyde finansieringstjenester i henhold til en separat kreditkontrakt, der indgås mellem dig og kreditgiveren som en del af Samsung Flex. Vores partnere vil behandle dine personoplysninger i overensstemmelse med egne procedurer og privatlivspolitikker samt på egne platforme (som Samsung ikke har nogen indflydelse på).

I forbindelse med at vores partnere leverer deres tjenester, vil de dele dine personoplysninger med os i det omfang, det kræves for, at vi kan tilbyde dig Samsung Flex.

Upgrade: Hvis du vælger at købe dit TV eller din monitor gennem Upgrade, som vi tilbyder via Samsung eStore, vil vi som dataansvarlig indsamle samme type personoplysninger, som vi indsamler, når du foretager et køb via Samsung eStore, som beskrevet ovenfor. Vi vil også, som fælles dataansvarlige (joint controllers) med vores Upgrade-programpartner, dele oplysninger direkte mellem os og Upgrade-programpartneren. Formålet med denne deling mellem parterne er at lette dine køb under programmet og fordele eventuelle supportanmodninger under programmet. Den part, der derefter håndterer og besvarer din supportanmodning, er individuelt dataansvarlig for sin behandling. For supportanmodninger, som Samsung håndterer, kan du læse mere i Samsungs privatlivspolitik for kundeservice tilgængelig her: https://www.samsung.com/dk/support/privacy/.

Vi sikrer, at Samsungs deling og behandling af personoplysninger inden for rammerne af dette samarbejde sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler, herunder men ikke begrænset til GDPR. Samsung og vores Upgrade-programpartner er ansvarlige for at opretholde passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysningerne mod uautoriseret adgang, ændring eller sletning.

Samsung behandler også dine personoplysninger for at overholde gældende lovgivning om bogføring og i en begrænset periode til at administrere vores leverandører.

SAS EuroBonus. Hvis du gør brug af muligheden for at tilføje dit køb via Samsung eStore til din SAS EuroBonus-konto og dermed modtage point på din SAS EuroBonus Konto, vil vi også behandle dit SAS EuroBonus-kontonummer. Denne service vil hjælpe dig med at optjene flere SAS EuroBonus-point, når du køber via Samsung eStore i henhold til SAS EuroBonus-udbyderens egne retningslinjer for beskyttelse af personoplysninger (som vi ingen indflydelse har på). Vi vil også behandle EuroBonus-kontonummeret for overholdelse af gældende lovgivning om bogføring og i en begrænset periode til at administrere vores leverandører.

Tilbage-på-lager e-mails. is du gør brug af muligheden for at modtage en e-mail, når et produkt, du har anmodet om på Samsung eStore, er tilbage på lager, vil vi behandle din e-mailadresse til dette formål. Grundlaget for behandlingen er vores legitime interesse i at informere dig, når du tilmelder dig, om at et produkt, som du er interesseret i, kan købes igen. E-mailen sendes kun til dig én gang og din e-mail bliver derefter slettet fra Tilbage-på lager e-mail databasen.

Samsung Care+. Hvis du vælger at tegne en Samsung Care+ forsikringspolice med den forsikringsgiver, der til enhver tid er aktuel, vil vi behandle de personoplysninger, der anmodes om i Samsung Care+-blanketten. Vi behandler disse personoplysninger på vegne af og i overensstemmelse med forsikringsgiverens anvisninger. Forsikringsgiveren behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med deres egen privatlivspolitik (som vi ikke har nogen indflydelse på).

Kampagne og specielle tilbud. Hvis du vælger at deltage i en kampagne via Samsung eStore, som tilbydes af Samsung, vil vi indsamle de personoplysninger, som vi har beskrevet ovenfor (dit navn, e-mailadresse, telefonnummer) din ordre, (leveringsadresse, IMEI- eller serienummer på din enhed) og kampagnespecifikke oplysninger (kampagne- eller indløsningskode), alt afhængig af de vilkår og betingelser, der er gældende for den specifikke kampagne, som du deltager i. Hvis det er nødvendigt, kan vi også bruge de samme typer af personoplysninger, vi indsamler, når du foretager et køb i Samsung eStore fra os og fra tredjeparter (såsom den forhandler, hvor du har købt din enhed) for at beskytte Samsungs rettigheder overfor dig og for at håndtere potentielle returneringer af det produkt, som den pågældende kampagne omhandler i henhold til de vilkår og betingelser, der er gældende for den specifikke kampagne.

Vi kan også indsamle og bruge det IMEI- eller serienummer, der er tilknyttet din enhed, for at give dig adgang til kampagnen. Hvis en kampagnekode behandles af Samsung, vil det det ske for at dokumentere og matche med det IMEI- eller serieenummer, der er blevet brugt sammen med kampagnekoden. Den behandling af personoplysninger, der nævnes ovenfor, er baseret på vores legitime interesse i at (i) levere tjenester, support og assistance i henhold til den kampagne, du vælger at deltage i, og (ii) hvis det er nødvendigt for at sikre, at kunderne har en så god som mulig oplevelse med kampagnen, og at potentielle problemer løses, såvel som for at håndhæve vores rettigheder som beskrevet i de vilkår og betingelser, der er gældende for den pågældende kampagne.

Vi kan også behandle oplysninger om dig og din ordre, som beskrevet ovenfor, til det formål at administrere den kampagne, du deltager i (herunder eventuelle returneringer af produkter), for at levere kampagneprodukter og, hvis nødvendigt, for at kunne kontakte dig angående den specifikke kampagne, som du har deltaget i. Behandlingen af disse personoplysninger er baseret på opfyldelsen af din kontrakt med os (vilkår og betingelser, som er gældende for den specifikke kampagne).

Ud over det, der er anført i afsnit 3 nedenfor, kan vi også dele dine personoplysninger med den betroede partner, som vi til enhver tid bruger som ansvarlig for logistik og forsendelse af kampagneprodukter.

***

Hvis du ikke giver de personoplysninger, som vi anmoder om, kan du ikke købe et produkt gennem Samsung eStore,gøre brug af de valgfrie tjenester eller modtage markedsføring, hvor det er relevant.

Vi deler de personoplysninger om dig, som er nødvendige for at kunne forfølge de beskrevne formål, internt i vores virksomhed med de relevante afdelinger, såsom (men ikke begrænset til) kundeserviceafdelingen, vores juridiske afdeling, økonomiafdelingen, den tekniske afdeling, og selvfølgelig eStore-afdelingen. Vi kan også videregive dine personoplysninger til følgende enheder i det omfang, det er nødvendigt for at hjælpe med at gennemføre de beskrevne aktiviteter og begrænset til de formål, der er beskrevet i denne Privatlivspolitik:

• Associerede virksomheder. Dine personoplysninger kan blive videregivet til associerede Samsung-virksomheder til formål, der er beskrevet i denne Privatlivspolitik, især med hensyn til de globale systemer og platforme, der anvendes af Samsung eStore og leveres af en af Samsungs associerede virksomheder. Begrebet ”associerede virksomheder” henviser til virksomheder, der har forbindelse til Samsung Electronics Co., Ltd. ved fælles ejerskab eller ledelse. Vores associerede virksomheder omfatter virksomheder med navnet Samsung Electronics. Associerede virksomheder kan også omfatte andre virksomheder, som har forbindelse til Samsung Electronics Co., Ltd., ved fælles ejerskab eller ledelse. Du kan læse mere om Samsung Electronics Co., Ltd.’s retningslinjer for databeskyttelse vedrørende driften af de globale systemer og platforme, vi bruger, i Samsungs globale Privatlivspolitik her: https://www.samsung.com/dk/info/privacy/.

Hvis du har valgt at modtage markedsføringsmateriale fra nogle af de Samsung-enheder, som er nævnt ovenfor, vil vi dele oplysninger om dig og din ordre placeret via Samsung eStore med Samsung Electronics (UK) Limited til det formål at annoncere og sende dig salgsfremmende kommunikation, som Samsung Electronics (UK) Limited er dataansvarlig for. Som nævnt ovenfor vil vi desuden, hvis du er bruger af Samsung Flex, dele de personoplysninger, vi har indsamlet til Samsung Flex med Samsung Electronics (UK) Limited til det formål at sende dig servicemeddelelser om, hvornår du er kvalificeret til at opgradere din telefon.

• Tjenesteudbydere. Vi vil videregive dine oplysninger til omhyggeligt udvalgte virksomheder, som leverer tjenester til eller på vegne af os, såsom udbydere af eStore platformen og forbundne systemer og tjenester, betalingsudbydere, leverandører af værktøjer til kundeanmeldelser, logistikudbydere og kundeserviceudbydere.

- Dine oplysninger indsamlet via Samsung eStore deles med leverandørerne af eStore-platformen og de forbundne systemer og tjenester.

- Dine oplysninger, der gør det muligt at udføre betalinger via vores betalingsudbyder, Klarna bank AB, vil blive delt med Klarna, og de vil også bruge oplysningerne til deres egne formål som selvstændig dataansvarlig i henhold til deres egne retningslinjer for beskyttelse af personoplysninger (som vi ingen indflydelse har på). For mere information, besøg venligst klarnas hjemmeside på https://www.klarna.com/dk/.

- For at sikre forsendelse af din ordre, og hvis du vælger at deltage i en kampagne, som tilbydes af Samsung, for at facilitere leveringen af dit kampagneprodukt, som beskrevet i de betingelser og vilkår, der er gældende for den pågældende kampagne, vil dine oplysninger blive videregivet til de relevante logistikpartnere.

- Til kundeservice og supportformål vil oplysningerne blive delt med vores Callcenter-udbydere og om nødvendigt med andre betroede servicepartnere, vores betalingsudbyder og udbyderen af vores platform for tekniske returneringer.

- Hvis du gør brug af de valgfrie tjenester på Samsung eStore, som leveres af en tredjepart, vil dine relevante personoplysninger blive delt med den pågældende tredjepart som beskrevet ovenfor og i henhold til deres egne retningslinjer for beskyttelse af personoplysninger (som vi ikke har nogen indflydelse på). For mere information, besøg venligst den respektive tredjeparts hjemmeside.

De enheder, der ikke fungerer som selvstændige dataansvarlige, er begrænset af kontraktlige bestemmelser i forhold til deres mulighed for at anvende dine oplysninger til andre formål end at levere tjenester til os.

• Partnere i relation til valgfrie services. Vi deler dine personoplysninger med vores partnere med henblik på at kunne tilbyde de valgfrie services, som beskrevet i afsnit 2 af denne privatlivspolitik.

• Andre parter, når det kræves ved lov eller efter behov for at beskytte vores tjenester.

Der kan være tilfælde, hvor vi videregiver dine oplysninger til andre parter. I sådanne tilfælde gør vi det af følgende årsager:

- for at overholde lovgivning eller reagere på den obligatoriske retsprocedure (såsom en ransagningskendelse eller anden retskendelse);

- for at kontrollere eller håndhæve de politikker, der gælder for eStore; og

- for at beskytte Samsungs eller nogen af vores associerede virksomheders, forretningspartneres eller kunders rettigheder, ejendom eller sikkerhed.

• Andre parter i forbindelse med virksomhedsoverdragelser. Vi kan videregive dine oplysninger til en tredjepart som en del af en sammenlægning, overtagelse eller et salg eller i tilfælde af konkurs.

• Andre parter med dit samtykke eller ifølge din anvisning. Ud over de videregivelser, der er beskrevet i denne Privatlivspolitik, kan vi dele oplysninger om dig med tredjepart, når du separat giver dit samtykke til dette eller anmoder om en sådan deling.

Vi opbevarer ikke dine personoplysninger længere end nødvendigt for at opfylde det formål, som oplysningerne indsamles til:

- Når vi behandler dine oplysninger i forbindelse med betaling eller fakturering, beholder vi sådanne oplysninger, så længe det kræves af gældende lovgivning.

- Vi opbevarer ikke de oplysninger, der bruges til levering af produktet og intern ordrehåndtering, længere end nødvendigt eller tilladt i henhold til gældende lovgivning om forældelse, forbrugerbeskyttelse eller produktansvar.

- Oplysninger, der anvendes til at sikre cybersikkerhed, opbevares ikke længere end 3 måneder. De oplysninger, der anvendes for at give dig en bedre brugeroplevelse på Samsung eStore, slettes når de relevante cookies udløber, eller hvis du sletter dem tidligere.

- Vi opbevarer de oplysninger, der bruges til at yde support og kundeservice i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik for kundeservice, som du kan finde på Samsungs Support-hjemmeside (https://www.samsung.com/dk/support/privacy/).

- Hvis du vil læse mere om Electronic Co., Ltd. og Samsung Electronics (UK) Limiteds retningslinjer for opbevaring af personoplysninger i det globale Samsung-system og platforme og, hvor relevant, til markedsføringsformål (herunder kommunikation til brugere af Samsung Flex), kan du læse Samsungs Globale Privatlivspolitik her https://www.samsung.com/dk/info/privacy/.

For de valgfrie tjenester opbevarer vi dine personoplysninger efter følgende retningslinjer:

- Trade-in: Dine personoplysningerne opbevares i en begrænset periode, der er nødvendig for at administrere vores leverandører.

- Samsung Flex: Dine personoplysninger opbevares af Samsung i en periode, der er nødvendig for, at vi kan opfylde aftalen mellem dig og Samsung i relation til den enhed, der er anskaffet via Samsung Flex, og i overensstemmelse med krav i henhold til gældende regler, herunder Bogføringsloven.

- SAS EuroBonus: Dine personoplysninger opbevares i en begrænset periode, der er nødvendig for at administrere vores leverandører.

- Tilbage på lager e-mails: Din e-mailadresse opbevares indtil det ønskede produkt er tilbage på lager og du har fået en e-mail herom. Din mailadresse slettes herefter.

- Samsung Care+: Vi opbevarer kun dine personoplysninger i den periode, der er bestemt af forsikringsgiveren.

- Kampagner: Vi gemmer dine personoplysninger for at levere specifikke kampagner i maksimum 2 år efter den specifikke kampagne er afsluttet. Dine personoplysninger, som er relateret til den specifikke kampagne, vil blive destrueret og slettet fra vores systemer, når vi ikke længere har behov for oplysningerne. Dette inkluderer ikke de personoplysninger, der behandles til formål som angivet nedenfor:

Vi træffer passende foranstaltninger for at sikre, at vi behandler og opbevarer personoplysninger om dig baseret på den følgende logik:

A) Som det mindste i løbet af den periode, hvor oplysningerne bruges til at opfylde vores forpligtelse overfor dig i den specifikke kampagne;

B) Så længe det kræves i henhold til lov, kontrakt eller andre juridiske forpligtelser

C) Kun så længe det er krævet i henhold til det formål, som personoplysningerne blev indsamlet til eller længere, hvis det kræves i henhold til kontraktuelle forpligtelser, gældende lovgivning, statistiske formål eller til passende sikkerhedsmæssige foranstaltninger; eller

D) Så længe det er krævet for os for at udøve vores rettigheder som beskrevet i de vilkår og betingelser, som er gældende for den pågældende kampagne.

Visse typer af behandling, som fx håndtering af ordrer i Samsung e-Store og vedligeholdelse af Samsung eStore-systemer og, hvis relevant, at sende markedsføringsmateriale (herunder kommunikation til brugere af Samsung Flex), vil indebære overførsel af dine personoplysninger til Samsung Electronics Co., Ltd. (Korea) og Samsung Electronics (UK) Limited (lokaliseret i Storbritannien). Europa-Kommissionen har besluttet, at Korea og Storbritannien sikrer et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for personoplysninger, og overførslen er derfor baseret på Europa-Kommissionens beslutninger om tilstrækkelighed (artikel 45 i GDPR).Vi træffer passende foranstaltninger i overensstemmelse med gældende lovgivning for at sikre, at dine personoplysninger forbliver beskyttet. Sådanne foranstaltninger omfatter anvendelse af standardkontrakter for at beskytte overførsel af data uden for EU/EØS.

For mere information, eller for at få en kopi af de gældende aftaler, kan du kontakte os på dataprotection.sena@samsung.com.

Vi tager beskyttelse af dine personoplysninger alvorligt og har indført passende fysiske og tekniske foranstaltninger for at sikre de oplysninger, som vi indsamler i forbindelse med eStore-tjenesterne. Vær dog opmærksom på, at selvom vi træffer rimelige forholdsregler for at beskytte dine oplysninger, er der ikke noget websted, nogen internetoverførsel, noget computersystem eller nogen trådløs forbindelse, der er fuldstændig sikker.

Du har ret til (i) at anmode om indsigt i de oplysninger, vi har indsamlet om dig, (ii) at bede os om at berigtige urigtige personoplysninger, (iii) til at gøre indsigelse mod eller anmode om begrænsning i forhold til behandling, og (iv) til at anmode om adgang til eller sletning eller portabilitet af dine oplysninger (dataportabilitet). Du har også ret til (v) at trække dit samtykke tilbage i de situationer, hvor du har givet et samtykke. I henhold til lovene i visse jurisdiktioner kan vi afvise at behandle anmodninger, der er overdrevne fordi de gentages urimeligt, kræver uforholdsmæssig stor teknisk indsats, sker på bekostning af andres privatliv, er ekstremt upraktiske, eller hvor adgang i øvrigt er undtaget ifølge lokal lovgivning. Hvis du vil anmode om at få indsigt i dine oplysninger eller udøve andre af dine rettigheder, kan du kontakte os på vores onlineportal, som er dedikeret til GDPR på https://www.samsung.com/dk/request-desk eller sende os en e-mail på dataprotection.sena@samsung.com.