Find dit nye produkt på Samsung.com, og hvis det produkt, du har valgt, er en del af Trade-Up kampagnen, vil du have mulighed for at tilvælge kampagnen, før du tilføjer produktet til kurven.

Ja. Du ville eksempelvis ikke kunne genbruge dit gamle TV til trade-up, hvis du køber et køleskab.

Vi afhenter dit gamle produkt ved levering af dit nye Samsung-produkt. Sørg venligst for, at dit gamle produkt er fuldt afinstalleret, herunder frakobling, fjernelse og, hvis relevant, fabriksgendannelse for at sikre, at alle personlige data er slettet. Der er ikke behov for at pakke dit gamle produkt ind.

Tilbuddet er begrænset til én produkttype pr. husstand, dvs. ét TV, én Soundbar.

Hvis dit produkt, der skal indleveres via trade-up ikke er klar til afhentning inden for 15 minutter efter ankomsten af leveringsteamet, forbeholder Samsung sig retten til at nægte leveringen af det nye produkt. Hvis du ønsker at modtage det nye produkt, skal du betale et tillæg svarende til det beløb, du modtog i rabat.

Du vil kun få refunderet transaktionsværdien af det nye produkt. Dit gamle produkt, som vi har afhentet, vil ikke blive returneret eller refunderet. Hvis du returnerer dit købte nye Samsung produkt for en refundering (uanset årsagen), vil du ikke modtage noget beløb eller værdi for dit gamle produkt.

Dit gamle produkt har ingen værdi. Trade-up rabatten er ikke en bytteværdi for det genbrugte apparat eller skærm; det er et incitament til at genbruge dit gamle produkt og købe et nyt Samsung produkt.

Det er ikke et krav at give chauførren, der afhenter det byttede produkt, strømkablet eller fjernbetjeningen, men vi vil genbruge disse, hvis det ønskes.