Sådan løser du opkaldsproblemer på dine Samsung Galaxy Buds
Hvis den anden persons stemme synes at være for stille, ser din mikrofon ud til ikke at fungere korrekt, eller opkaldskvaliteten synes at være dårlig, mens du bruger dine Galaxy Buds, kan problemet være relateret til, hvordan ørepropperne bæres, forbindelsesstabilitet, dine lydindstillinger eller dine omgivelser. Funktioner som Aktiv støjundertrykkelse og Baggrundslyd kan også påvirke opkaldskvaliteten. Følg de enkle fejlfindingstrin nedenfor for at identificere årsagen og forbedre din opkaldsoplevelse.
Bemærk:
- Sørg for, at dine earbuds bæres korrekt for den bedste opkaldskvalitet.
- Hold din telefon tæt på dine earbuds for at opretholde en stabil Bluetooth-forbindelse.
Hvis der mangler lyd fra en øretelefon under et opkald, skal du sikre dig, at øretelefonerne bæres korrekt. En sikker pasform hjælper med at sikre korrekt sliddetektion og gør det muligt for mikrofonerne at opfange din stemme tydeligere.
Sådan bærer du øretelefonerne korrekt
Trin 2. Drej øretelefonerne, indtil de sidder komfortabelt. Når øretelefonerne er registreret, vil du høre en notifikationslyd.
Bemærk:
- Hvis du ikke hører meddelelseslyden, når du har øretelefonerne i, skal du tage dem ud og indsætte dem igen. Hvis det er nødvendigt, kan du prøve en anden størrelse ørepropper for at forbedre pasformen.
- For Galaxy Buds4 Pro, skal du sikre dig, at ørepropperne er sikkert fastgjort til øretelefonerne. Forkert monterede ørepropper kan påvirke lydkvaliteten og støjkontrollerne.
Hvis din stemme lyder forvrænget, ekkoende eller robotagtig for den anden person, så prøv følgende.
Hvis både din stemme og opkalderens stemme er uklare:
- Dette problem kan opstå på grund af en svag Bluetooth-forbindelse mellem dine earbuds og din telefon. Hvis du er i et overfyldt område, eller din telefon er i en lomme eller taske, så prøv at holde din telefon tættere på dine earbuds.
Hvis kun din stemme lyder uklar for den anden person:
- Denne fejl kan opstå, hvis øretelefonerne ikke passer ordentligt i dine ører. Hvis øretelefonerne ikke sidder korrekt, kan ekstern støj blive opfanget af den interne mikrofon, eller pasformen kan blive ustabil, hvilket kan forvrænge din stemme under opkald.
- For Galaxy Buds4 Pro, kontroller at ørepropperne passer ordentligt i dine ører og er sikkert fastgjort. Hvis ørepropperne er beskadigede eller ikke er installeret korrekt, kan lydkvaliteten og støjkontrollerne muligvis ikke fungere korrekt.
Udskiftning af ørepropper (Galaxy Buds4 Pro)
Trin 1. Vend øretipset om, og træk derefter den midterste del af øretipset lige væk fra høretelefonen for at fjerne det.
Trin 2. Vælg ørepropperne, der passer til dine ører.
Trin 3. Juster rillen på øreproppen med den fremspringende del af høretelefonens højttaler, og tryk derefter øreproppen på plads, indtil den klikker.
Bemærk:
- Træk ikke, drej ikke eller tryk ikke for meget på ørepropperne, da dette kan beskadige dem.
- Vær forsigtig med ikke at ridse ørepropperne med hårde eller skarpe genstande, såsom fingernegle.
- Hvis en øreprop sidder fast i spalten omkring ydersiden af høretelefonen, skal du fjerne den og geninstallere den korrekt.
Når Aktiv støjundertrykkelse blokerer omgivende støj, kan du ubevidst tale mere stille, hvilket får den anden person til at høre din stemme med en lavere volumen.
Prøv at tale lidt højere og tydeligere end normalt.
Når Baggrundslyd er tændt, kan omgivende støj passere gennem den interne mikrofon og blive transmitteret til den anden person under opkald, hvilket gør det sværere for dem at høre din stemme klart.
I støjende omgivelser, prøv at slukke for denne funktion midlertidigt eller flytte til et mere stille sted, før du fortsætter opkaldet.
Den omgivende lydfunktion på Galaxy Buds4 og Buds4 Pro er blevet forbedret for at levere en mere naturlig omgivelseslyd. I støjende miljøer kan dette medføre, at den anden persons stemme er mindre klar og sværere at høre på grund af baggrundsstøj.
Trin 1. Åbn Indstillinger > Tryk på dine Galaxy Buds.
Trin 2. Tryk på Autoskift til baggrundslyd.
Trin 3. Sluk for Brug baggrundslyd under opkald.
Bemærk: Hvis du har brug for yderligere hjælp efter at have prøvet trinene ovenfor, bedes du besøge et nærliggende Samsung servicecenter.
Tak for din feedback
Besvar venligst alle spørgsmål.