Galaxy Buds2

White
SM-R177NZWAPHE

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Galaxy Buds2
White

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Destacados

Sonido equilibrado

Sonido equilibrado

Cancelación de Ruido Activa

Cancelación de Ruido Activa

Ajuste cómodo

Ajuste cómodo

Hasta 20 de autonomía

Hasta 20 de autonomía

Características

Galaxy Buds2

Se muestran los estuches de los Galaxy Buds2 colocados uno al lado del otro. Varios de los estuches se abren, mostrando cada uno de ellos diferentes colores del interior, desde verde oliva, lavanda o blanco hasta negro.
Sumérgete en tu
propio mundo

Piérdete en lo que te gusta. Los Galaxy Buds2 abren un nuevo mundo de experiencia de audio con un sonido equilibrado, un ajuste cómodo inigualable, cancelación activa de ruido y una conectividad perfecta con tu teléfono y reloj. Unos controles más sencillos y una mejor respuesta te mantendrán inmerso cuando hagas ejercicio, juegues o escuches tus canciones favoritas. 1

La parte frontal del estuche de los Galaxy Buds2 se muestra abierta, con dos auriculares Galaxy Buds2 colocados dentro. El exterior del estuche de los Galaxy Buds2 es de color blanco y el interior, incluidos los dos auriculares Galaxy Buds2, es de color verde oliva.

Galaxy AI ha llegado

Potencia tu experiencia Galaxy AI con Galaxy Buds2 Pro. Activa las funciones de traducción en tu smartphone Samsung Galaxy con Galaxy Buds2 Pro y podrás tener tu propio traductor en el oído. Di adiós a las barreras del idioma al hablar cara a cara o por teléfono.

Cara a cara.
En el teléfono
Sigue conectado a tus Galaxy Buds2 Pro incluso al usar el Intérprete en tu smartphone Samsung Galaxy. Tú escucharás las traducciones a través de tus auriculares mientras que la otra persona lo hará por el altavoz del teléfono emparejado. Se acabó enseñar el teléfono con la traducción cada vez que hables.
Se pueden ver las GUI de la aplicación Interpreter, con el inglés y el español traducidos en pantalla. Entre las interfaces gráficas hay texto e iconos que indican la traducción bidireccional a través del altavoz y los auriculares Galaxy Buds.
*La función Interpreter requiere iniciar sesión en la cuenta de Samsung. Algunos idiomas pueden requerir descarga. La disponibilidad puede variar según el idioma. No se garantiza la precisión de los resultados.
*La función Live Translate requiere conexión a Internet e iniciar sesión en la cuenta de Samsung. Solo disponible en la app Samsung Phone preinstalada. Algunos idiomas pueden requerir descarga. La disponibilidad del servicio puede variar según el idioma, país, región u operador. No se garantiza la precisión de los resultados.
*Las funciones de Galaxy AI son compatibles con Galaxy S24 Ultra, S24 Plus y S24 a partir de febrero de 2024.
*Los dispositivos Samsung Galaxy pueden requerir la última actualización de software para admitir correctamente las funciones de Galaxy AI.
*Las imágenes son simuladas con fines ilustrativos. La interfaz de usuario real puede ser diferente.

Sonido equilibrado

Escucha el mundo
tal y como es

Una mujer lleva unos Galaxy Buds2 de color verde oliva en la oreja mientras va en monopatín por una calle asfaltada. Extiende los brazos y disfruta del paseo. Un hombre está en el fondo, también montando un monopatín sentado en él.

Desde graves potentes y profundos hasta agudos nítidos: disfruta a través de nuestos altavoces dinámicos bidireccionales. Los Galaxy
Buds2 te ofrecen una calidad de sonido equilibrada que enriquece cada momento de tu viaje sonoro. Escúchalo como si estuvieras allí.

Llamadas nítidas

Deja el ruido fuera
de la conversación

Tres micrófonos y una unidad de captación de voz integrada te ayudan a realizar llamadas más claras, mientras que una mejora basada en el aprendizaje automático filtra el sonido no deseado para que puedas compartir mejor tu mundo con tu familia y amigos. El diseño de baja protuberancia minimiza las interrupciones ocasionadas por el viento para que tus llamadas al aire libre lleguen con claridad. 2

Un auricular Galaxy Buds2 de color verde oliva se divide por la mitad y sus componentes internos se muestran en orden. La carcasa exterior se abre y en su interior hay un conjunto de chips con 1 micrófono interior. También hay un componente con 2 micrófonos exteriores (Beamforming) y VPU (unidad de captación de voz).

Cancelación de Ruido Activa

Elige el sonido que
quieres escuchar

Dos micrófonos detectan el sonido ambiente mientras la cancelación activa de ruido bloquea el sonido no deseado. El ruido de fondo puede reducirse hasta en un 98% para mantenerte totalmente inmerso en tu música, juegos, audiolibros y podcasts favoritos. 3, 4

Una mujer disfruta de la música mientras lleva un Galaxy Buds2 de color lavanda. A su lado se muestra un estuche de Galaxy Buds2, de color lavanda en el interior y blanco en el exterior.

La Cancelación de Ruido Activa en los Galaxy Buds2 reduce el ruido
de fondo externo hasta un 98%, respaldado por la Verificación UL.

Sintoniza con el mundo que te rodea o apártate de él con una opción de sonido ambiente de tres niveles, fácilmente regulable.

Un auricular Galaxy Buds2 de color lavanda se muestra sobre una ilustración que muestra los tres niveles de sonidos ambiente que se pueden ajustar para la cancelación de ruido activa, de bajo, medio a alto.

Personalización del sonido

Sonidos que se
adaptan a tu gusto

Con los Galaxy Buds2, cada experiencia de audio se adapta a tu gusto. Con seis ajustes de ecualización diferentes para elegir, encontrarás tu propio sonido perfecto y vibrante, que te mantendrá inmerso.

Cómo cambiar los ajustes del ecualizador

Se muestra el menú de ajustes de los Galaxy Buds2 en la pantalla de un smartphone y se resalta el botón de ajuste de los auriculares. En el fondo se ve un juego de auriculares Galaxy Buds2 de color lavanda.

DISEÑO

Buen
sonido,
mejor diseño
Se muestra el exterior de un solo auricular Galaxy Buds2 blanco de manera destacada.

AJUSTE CÓMODO

Los auriculares más ligeros
que hemos fabricado jamás

Los Galaxy Buds2 son ligeros (5g cada uno) y mantienen la música pegada a tus oídos, incluso para los estilos de vida más activos. Con tres tamaños de almohadillas de silicona suaves y flexibles, puedes encontrar un ajuste personalizado para obtener la mejor experiencia de cancelación activa de ruido posible. Encuentra tu ajuste con el menú “Prueba de ajuste de los auriculares” en la aplicación Galaxy Wearable.

Ocho auriculares Galaxy Buds2 individuales están colocados en círculo. Los auriculares son de diferentes colores en el sentido de las agujas del reloj, empezando por lavanda, verde oliva, negro y blanco.

Escoge el tamaño ideal de las almohadillas para un confort total

La almohadilla de un auricular Galaxy Buds2 de color verde oliva se muestra en diferentes tamaños: pequeña, mediana y grande.

CUATRO OPCIONES DE COLOR

Encuentra tu
tono perfecto

Grafito clásico. Blanco inmaculado. Oliva relajante. Lavanda elegante. Cada uno de los auriculares presenta un diseño vanguardista y estuches a juego para adaptarse a tu gusto. Con un diseño de caja ampliamente compatible, el estuche mantiene los auriculares seguros, recargados y de fácil transporte. 5

Un estuche de Galaxy Buds2 blanco está colocado delante de un pintoresco estanque de agua con un bosque detrás. Se muestran dos auriculares Buds2 de color verde oliva con el estuche Galaxy Buds2. Un estuche Buds2 está abierto con dos auriculares dentro. Se muestran dos auriculares fuera de su estuche.

A white Buds2 case is placed in front of a bright sky filled with white clouds. Two white Buds2 earbuds are shown with the Galaxy Buds2 case. A Buds2 case is open with two earbuds inside. There are two earbuds displayed outside of its case.

A white Buds2 case is placed in front of a desert with shades of lavender in the sky. Two lavender Buds2 earbuds are shown with the Galaxy Buds2 case. A Buds2 case is open with two earbuds inside. There are two earbuds displayed outside of its case.

A white Buds2 case is placed in front of a dark ocean overlooking a cliff. Two graphite Buds2 earbuds are shown with the Galaxy Buds2 case. A Buds2 case is open with two earbuds inside. There are two earbuds displayed outside of its case.

AUTONOMÍA

Mucho tiempo de reproducción,
vayas donde vayas

Tanto si estás viendo tus programas favoritos, como si estás disfrutando de tu lista de reproducción o del aire libre, los Galaxy Buds2 te mantienen conectado y cómodo durante todo el día. La gran autonomía de la batería te ofrece hasta 5 horas de reproducción y 15 más con el estuche completamente cargado 6, 7

Un estuche de los Galaxy Buds2 está abierto e inclinado hacia la derecha en ángulo. El interior del estuche es de color negro, y en él hay un auricular. El otro auricular está fuera del estuche, colocado con la almohadilla hacia arriba.

Hasta 5 horas de reproducción al activar la cancelación de ruido activa

Hasta un total de 20 horas de reproducción
si se carga con el estuche

SINCRONIZACIÓN FÁCIL

Cambia sin
perder el ritmo

Con Auto Switch, moverse entre tus dispositivos Galaxy es más fácil que nunca. Pasa de ver una película en tu tablet a reproducir música en el Galaxy Watch4, todo ello en manos libres. Galaxy Watch4 también es compatible con Quick Buds Control₈ 8 , que te ayuda a activar o desactivar la cancelación de ruido activa o a comprobar la autonomía de la batería directamente desde tu muñeca. 9, 10, 11

Galaxy Z Fold3 5G
Galaxy Watch4
Galaxy Z Flip3 5G

Se muestran el Galaxy Z Fold3 5G, el Galaxy Buds2, el Galaxy Watch4 y el Galaxy Z Flip3 5G. El Z Fold3 5G se muestra medio plegado. El Watch4 tiene una correa blanca. Los auriculares Buds2 se muestran en color verde oliva. El Z Flip3 5G se muestra medio plegado, y se puede ver su color crema exterior.

Tu vida empieza con Galaxy

DESCUBRE MÁS
C C
  1. La función Auto Switch solo está disponible en los smartphones y tablets Samsung Galaxy con OneUI 3.1 o posterior y la serie Galaxy Watch4 o posterior. Es posible que algunos dispositivos y aplicaciones no admitan Auto Switch.
  2. Los resultados se basan en pruebas de laboratorio internas de Samsung de acuerdo con POLQA (Análisis de la calidad de la audición objetiva perceptiva), una prueba estandarizada en todo el mundo para medir la calidad de las llamadas.
  3. La Cancelación de Ruido Activa está activada por defecto y el gesto de tocar y mantener para la cancelación activa de ruido se puede configurar en la aplicación Galaxy Wearable.
  4. El cambio de los 3 niveles de volumen del sonido ambiente se puede configurar en la aplicación Galaxy Wearable.
  5. Los colores disponibles pueden variar según el país o el operador.
  6. Los auriculares y el estuche proporcionan hasta 20 horas de autonomía cuando el estuche y los auriculares están cargados al 100%. Basado en pruebas internas. El tiempo de reproducción de audio se probó emparejando unos Galaxy Buds2 de preproducción con un smartphone Galaxy de reciente lanzamiento con los ajustes predeterminados, incluida la activación de la canceación de ruido activa. La autonomía real de la batería puede variar y depender de las condiciones de uso, los ajustes, el número de veces que se carguen, la intensidad de la señal Bluetooth y otros factores.
  7. El tiempo de reproducción puede variar según la configuración.
  8. Buds Controller es compatible con Galaxy Buds+, Galaxy Watch4 y sus respectivos modelos siguientes.
  9. Los dispositivos se venden por separado.
  10. La función Auto Switch solo está disponible en los smartphones y tablets Galaxy con OneUI 3.1 o posterior y relojes de la serie Galaxy 4 o posterior. Es posible que algunos dispositivos y aplicaciones no admitan Auto Switch.
  11. Los dispositivos Samsung Galaxy deben estar conectados a la cuenta de Samsung para activar Auto Switch.

Especificaciones

  • Especificaciones compatibles de smartphone

    Android 7.0 ↑ , 1.5GB ↑

  • Peso auricular (g)

    5.0 g

  • Versión Bluetooth

    Bluetooth v5.2

  • Sensores

    Accelerometer,Gyro Sensor,Hall Sensor,Proximity Sensor,Touch Sensor,VPU(Voice Pickup Unit)

  • Número de micrófonos

    6

  • Sonido ambiente

    Yes

  • Cancelación Activa de Ruido

    Yes

  • Versión Bluetooth

    Bluetooth v5.2

  • Perfiles Bluetooth

    A2DP,AVRCP,HFP

  • Accelerometer,Gyro Sensor,Hall Sensor,Proximity Sensor,Touch Sensor,VPU(Voice Pickup Unit)

  • Dimensiones del auricular (AlxAnxProf, mm)

    20.9 x 17.0 x 21.1 mm

  • Peso auricular (g)

    5.0 g

  • Dimensiones de la funda (AlxAnxProf, mm)

    27.8 x 50.0 x 50.2 mm

  • Peso funda (g)

    41.2 g

  • Extraíble

    No

  • Usabilidad típica (Horas, AOD off)

    5 Hours

  • Tiempo en conversación / Llamada de Voz

    3.5 Hours

  • Capacidad de la batería Auricular (mah, típico)

    61 mAh

  • Capacidad de la batería de la funda (mah, típico)

    472 mAh

  • Conexión Bixby

    Yes

  • Especificaciones compatibles de smartphone

    Android 7.0 ↑ , 1.5GB ↑

  • Contenidos del paquete

    Charging Case,Earbuds,Eartips (S, M, L),Quick Start Guide,USB Cable

Información SAR

Reseñas

Galaxy Buds2

3.4

Recomendado por el 60% de los clientes.

Escribir una reseña
5.0 42%
4.0 14%
3.0 11%
2.0 11%
1.0 24%
Características 3.8
Rendimiento 3.6
Diseño 3.4
Valor 3.4
Resumen de reseñas por IA
  • Clientes elogian la cancelación de ruido activo y la claridad de sonido excepcional durante viajes y entornos ruidosos.
  • Muchos reportan que los auriculares se caen constantemente y no se ajustan correctamente incluso con diferentes tamaños.
  • Varios experimentan dolor en los oídos tras uso breve y necesitan reajustar constantemente los auriculares.
  • Algunos mencionan fallos de durabilidad, con una unidad dejando de funcionar tras semanas de uso.
  • Varios usuarios encuentran los controles táctiles desalineados o demasiado sensibles durante el uso.
Generado por IA a partir de reseñas de clientes, que pueden incluir reseñas con incentivos.

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189 Reseñas

Jlrs
1 (9,999)

2026-06-07

Color : White
1 (9,999)
Los peores auriculares que he tenido se caen en menos de un minuto entre otras lindezas he tenido otros de 10€ y le Dan dos vueltas
Útil?

Características

1 (9,999)

Rendimiento

3 (9,999)

Diseño

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2026-06-15

Samsung.com

Hola, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios los tenemos muy en cuenta y nos ayudan a seguir mejorando. Si necesitas ayuda, puedes escribir a nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Hash0x
2 (9,999)

2025-01-31

Color : White
2 (9,999)
Siento que me dejan sordo y siempre debo de escucharlo con poco volumen, con otros no me pasaba esto.
Útil?

Características

3 (9,999)

Rendimiento

2 (9,999)

Diseño

3 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2025-02-28

Samsung.com

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juaj
Reseña incentivada Recompensado por su valoración, pero la reseña es honesta y objetiva.
5 (9,999)

2024-09-21

Color : White
5 (9,999)
me encantaron muy satisfecho se los recomiendo un monton
Útil?

Características

5 (9,999)

Rendimiento

5 (9,999)

Diseño

4 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Anonymous
5 (9,999)

2024-02-28

5 (9,999)
Los mejores,(....),facinantes con el precio que tienen increíble.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Recomendé este producto.
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Publicado originalmente en Galaxy Buds2(SM-R177NZKAPHE)

Características

4 (9,999)

Rendimiento

5 (9,999)

Diseño

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Alejofercas
5 (9,999)

2024-02-26

5 (9,999)
Muy cómodos, nunca me he quedado sin carga, genial para hacer deporte.
Recomendé este producto.
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Publicado originalmente en Galaxy Buds2(SM-R177NLVAPHE)

Características

5 (9,999)

Rendimiento

5 (9,999)

Diseño

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Iván_
4 (9,999)

2024-02-19

Color : White
4 (9,999)
Auriculares que por su precio son aceptables, pero muy mejorables. Tienen una batería correcta, la conectividad entre dispositivos Samsung (De móvil a portátil Samsung) es muy rápida. El modo Sonido ambiental es la adecuada para el uso en exteriores. Sin embargo, de vez en cuando alguno de los auriculares pierden sonido y tienen que limpiarse de forma continuada. El modo cancelación de ruido es muy mejorable.
Recomendé este producto.
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Características

5 (9,999)

Rendimiento

3 (9,999)

Diseño

5 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Xavi PB
5 (9,999)

2023-12-24

5 (9,999)
Los tengo desde que salieron al mercado y perfectos tanto en mi anterior fold 2 como con mi actual fold 5. Si tuviera que poner una pega sería que hay que estar recolocandose cada poco el auricular para evitar que se pueda caer. Por el resto son unos muy buenos auriculares tanto para música como para conversaciones telefónicas.
Recomendé este producto.
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Publicado originalmente en Galaxy Buds2(SM-R177NZKAPHE)

Características

5 (9,999)

Rendimiento

5 (9,999)

Diseño

3 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Patriot
5 (9,999)

2023-12-14

5 (9,999)
Muy ligeros, buena calidad de sonido. Supresión de sonido exterior bastante aceptable. Perfecta integración con dispositivos galaxy. Recomendable.
Recomendé este producto.
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Publicado originalmente en Galaxy Buds2(SM-R177NLVAPHE)

Características

5 (9,999)

Rendimiento

5 (9,999)

Diseño

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Mjoooooo
2 (9,999)

2023-12-09

2 (9,999)
No se adaptaban al oído y se cayó y perdió sin poder hacer nada... se escuchaban muy bien pero... se caían:(
Recomendé este producto.
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Publicado originalmente en Galaxy Buds2(SM-R177NZKAPHE)

Características

3 (9,999)

Rendimiento

3 (9,999)

Diseño

1 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-03-11

Samsung.com

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Alexsei
1 (9,999)

2023-12-07

1 (9,999)
Most confusing that device which must only make sound well dosent work till you allow them to you phone information, contacts, call data. Samsung are thefs.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
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Publicado originalmente en Galaxy Buds2(SM-R177NZKAPHE)

Características

1 (9,999)

Rendimiento

1 (9,999)

Diseño

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-05-02

Samsung.com

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MAVM
5 (9,999)

2023-12-03

5 (9,999)
Estoy leyendo reseñas de todo tipo y llevo con ellos tres semanas y van perfectamente los compre para cambiar por que llevo con los primeros tres años y muy bien pero con estos el sonido y las funciones van todas perfectas adaptandose perfectamente a los oidos y ni se mueven. Saludos
Recomendé este producto.
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Publicado originalmente en Galaxy Buds2(SM-R177NZKAPHE)

Características

5 (9,999)

Rendimiento

5 (9,999)

Diseño

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Ferpro08
1 (9,999)

2023-11-13

1 (9,999)
Los cascos son maravillosos pero me hace gracia que me acaban de preguntar mi opinión justo cuando perdí la caja y me están pidiendo 80€ por la nueva, pero como se han llevado los cascos les tengo que pagar 17€ para que me los devuelvan en caso de no querer la caja. Lo tengo claro, la próxima vez pediré una caja pirata por Amazon que cuestan 20€. Lo digo, los cascos buenísimos pero no merece la pena comprarlos por si pasa esto.
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Publicado originalmente en Galaxy Buds2(SM-R177NLVAPHE)

Características

4 (9,999)

Rendimiento

4 (9,999)

Diseño

4 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-04-22

Samsung.com

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YagoBq
4 (9,999)

2023-11-06

4 (9,999)
Suenan bien y están bien integrados con los teléfonos Samsung. Buenas funciones, pero la cancelación de sonido activa es regular.
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Publicado originalmente en Galaxy Buds2(SM-R177NLVAPHE)

Características

4 (9,999)

Rendimiento

4 (9,999)

Diseño

4 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Juanfran RC
1 (9,999)

2023-10-29

1 (9,999)
No funcionan bien desde el primer día. El derecho se escucha con mucho menos volumen, y no hay forma que los recojan para revisarlos. Estoy en trámites de devolución porque no los puedo usar
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Publicado originalmente en Galaxy Buds2(SM-R177NLVAPHE)

Características

1 (9,999)

Rendimiento

1 (9,999)

Diseño

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-07-05

Samsung.com

Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Ricfu
3 (9,999)

2023-04-18

3 (9,999)
No se pueden actualizar , utilizar las app con iphone
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Publicado originalmente en Galaxy Buds2(SM-R177NZKAPHE)

Características

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Rendimiento

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Diseño

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Valor

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Gonzern
1 (9,999)

2023-04-14

1 (9,999)
No ajusta bien a la oreja, es cero ergonómico independientemente de la talla que le pongas. Esto hace que te lo tengas que estar metiendo constantemente y se llenen de cera haciendo que se escuche mal. Y cuando activas la activación de ruido, además de que no cancela mucho, distorsiona mucho el audio original bajando mucho la calidad.
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Publicado originalmente en Galaxy Buds2(SM-R177NLVAPHE)

Características

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Rendimiento

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Diseño

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Turmomariano
1 (9,999)

2023-03-18

1 (9,999)
Marítimos desde que los compré nunca han funcionado bien y se desconectan del móvil, a pesar de haberlos llevado cuatro veces al servicio técnico
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Publicado originalmente en Galaxy Buds2(SM-R177NZKAPHE)

Características

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mariano turmo
1 (9,999)

2023-02-18

1 (9,999)
Estoy muy descontento con ellos y con el servicio técnico de Samsung. Desde el primer día se desconectan de manera aleatoria y tengo problema para que lo detecten otros dispositivos que no sean samsung. Tras 3 veces de enviarlo al servicio técnico siguen sin funcionar bien y además no quieren devolverme el dinero. Ha sido una gran decepción, ya que se supone que no tendría que tener problemas de conexión con mi teléfono samsung S21. No volveré a comprar productos Samsung
Útil?
Publicado originalmente en Galaxy Buds2(SM-R177NZKAPHE)

Características

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Rendimiento

1 (9,999)

Diseño

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Anonymous
4 (9,999)

2022-08-31

4 (9,999)
Me han gustado mucho y me ha sorprendido la cancelación de ruido
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Publicado originalmente en Galaxy Buds2(SM-R177NZGAPHE)

Características

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Anonymous
2 (9,999)

2022-07-02

2 (9,999)
Al inicio todo Perfecto, pasan los meses y empieza un sonido muy molesto en el izquierdo, resulta que era la goma, se la cambio. Para un mes, suena fatal con cualquier sonido agudo, pero no es molesto, pasa otro mes y el mismo sonido del izquierdo aparece en el derecho pero peor, la música suena distorsionada y no eh logrado quitar ese ruido. honestamente son horribles, nunca se me han caído, ni mojado. Es muy molesto, además de que no tienen app en iPhone y tengo que checar cada mes en otro teléfono si hay actualizaciones.
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Publicado originalmente en Galaxy Buds2(SM-R177NZKAPHE)

Características

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Rendimiento

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Diseño

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jpff
3 (9,999)

2022-06-20

3 (9,999)
muy buen producto, pero aun siguen siendo caros para lo que son. solo ipx2 no resisten sudor, por la prestación que ofrecen, no pagaría para la próxima mas de 50mil pesos chilenos. el sonido es bueno, pero no excelente
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Publicado originalmente en Galaxy Buds2(SM-R177NZKAPHE)

Características

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Mrj0103
1 (9,999)

2022-05-07

1 (9,999)
Fueron un regalo, pero no los utilizo porque, aunque he puesto las almohadillas más grandes, se me caen continuamente.
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Publicado originalmente en Galaxy Buds2(SM-R177NZKAPHE)

Características

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Diseño

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Luisiiiin
4 (9,999)

2022-05-01

4 (9,999)
No me digan eso, acabo de comprarlos pensando que eran buenos pero al ver los comentarios dudo de la compra, ya les estare contando cómo me va...
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Publicado originalmente en Galaxy Buds2(SM-R177NZGAPHE)

Características

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Diseño

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BUDS2JL
1 (9,999)

2022-04-29

1 (9,999)
No estoy contento con los Buds2, no se si es porque me han salido defectuosos u otros usuarios tendrán misma problemática. En mi caso, al poco tiempo de tenerlos, se oía cascado en auricular izquierdo. Ahora ya directamente no se oye por ese lado. Lo tengo que llevar a reparación. Espero pueda dar buena opinión del servicio técnico en un futuro.
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Publicado originalmente en Galaxy Buds2(SM-R177NZGAPHE)

Características

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Diseño

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Manu22
1 (9,999)

2022-04-23

1 (9,999)
Aún están gestionando mi incidencia con ellos tras poner una queja, dado que los he estado usando 3 meses sin problemas y un día dejó el izquierdo de funcionar. Estando en garantía, me han ofrecido un presupuesto de 132 euros (33 euros más de lo que me costaron) para repararlos alegando exceso de suciedad, algo inverosímil dado el estado de los mismos, el cuidado que les he dado y el poco tiempo. Si unos auriculares no soportan la suciedad de una oreja de una persona que se ducha todos los días (porque parece que ponen en duda mi higiene personal, algo que me ofende) entonces no sé a qué nivel queda la calidad del producto.
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Publicado originalmente en Galaxy Buds2(SM-R177NZGAPHE)

Características

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Rendimiento

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Diseño

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Valor

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Son12
5 (9,999)

2022-04-07

5 (9,999)
Me encantan. La batería me dura mucho y se ajustan muy bien en la oreja
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Publicado originalmente en Galaxy Buds2(SM-R177NZGAPHE)

Características

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JoseluQuinte
1 (9,999)

2022-04-02

1 (9,999)
He preguntado al servicio técnico sobre un error de no funcionar el auricular izquierdo y no consiguen darme solución
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Publicado originalmente en Galaxy Buds2(SM-R177NZGAPHE)

Características

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Rendimiento

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Diseño

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Valor

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Pancio
4 (9,999)

2022-04-01

4 (9,999)
Muy contento con mi nuevo buds 2. No pongo 5 estrellas porque tienes que encontrar la manera para que nonte duele mucho la oreja
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Publicado originalmente en Galaxy Buds2(SM-R177NZGAPHE)

Características

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Rendimiento

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Valor

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PELVO
1 (9,999)

2022-04-01

1 (9,999)
Poco después de empezar a usarlos el auricular derecho comenzó a produ5 pitidos desagradables, de manera que su uso es molesto.
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Publicado originalmente en Galaxy Buds2(SM-R177NZGAPHE)

Características

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Diseño

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Valor

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Davidcubi
2 (9,999)

2022-03-10

2 (9,999)
Me parecen un poco pesados no se agarran bien a la oreja, cuándo haces deporte tienes que estar pendiente de que no se caigan y con el poco tiempo que llevan ya están en el servicio técnico
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Publicado originalmente en Galaxy Buds2(SM-R177NZGAPHE)

Características

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Rendimiento

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Diseño

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Valor

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Santam112
5 (9,999)

2022-03-06

5 (9,999)
Fantástico sonido. Cómodos. Autonomía de sobra. Colo elegante
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Características

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Rendimiento

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Diseño

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Valor

5 (9,999)
ELVERGA
1 (9,999)

2022-02-14

1 (9,999)
Se escucha de p0ta madre pero se me cae de la oreja
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Publicado originalmente en Galaxy Buds2(SM-R177NZKAPHE)

Características

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Rendimiento

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Diseño

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MaVeMa
5 (9,999)

2021-12-19

5 (9,999)
Me ha sorprendido muy gratamente la calidad de audio y sobre todo la comodidad
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Características

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Rendimiento

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Diseño

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Valor

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Cliente Cabreado100
5 (9,999)

2021-12-09

5 (9,999)
Se ajustan bien a los oídos y tienen un sonido envolvente fantastico.
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Publicado originalmente en Galaxy Buds2(SM-R177NZGAPHE)

Características

5 (9,999)

Rendimiento

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Diseño

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Valor

5 (9,999)
davidscito
1 (9,999)

2021-11-26

Color : White
1 (9,999)
decepciom mal producto mala latencia se retrasa con juegos y youtube peliculas,videos el sonido no esta sincronizado correctamente con el video,solo sirve para escuchar audio y llamadas no ouedo creer q samsung haga un producto tan caro e imcompleto
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Características

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Valor

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dleon
5 (9,999)

2021-11-10

5 (9,999)
actualicé mis gear iconx y geniales, más lijeros pequeños y con mejor sonido
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Publicado originalmente en Galaxy Buds2(SM-R177NZGAPHE)

Características

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Rendimiento

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Diseño

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Valor

5 (9,999)
maibsal
5 (9,999)

2021-11-07

5 (9,999)
Un producto fenomenal ! Lo pedí el 29 de Octubre y llego el 30 de Octubre. Vino bien protegido. El sonido es genial. 100% recomendado.
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Publicado originalmente en Galaxy Buds2(SM-R177NZKAPHE)

Características

5 (9,999)

Rendimiento

5 (9,999)

Diseño

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Jasiby
5 (9,999)

2021-11-01

5 (9,999)
Me encantaron además de que fueron de regalo y llegaron súper rápido. Los mejores que he visto sin duda.
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Publicado originalmente en Galaxy Buds2(SM-R177NZGAPHE)

Características

5 (9,999)

Rendimiento

5 (9,999)

Diseño

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
diege1972
5 (9,999)

2021-10-13

5 (9,999)
No soy ningún experto pero se oye bien y las llamadas perfecto.
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Publicado originalmente en Galaxy Buds2(SM-R177NZGAPHE)

Características

5 (9,999)

Rendimiento

5 (9,999)

Diseño

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
She's listening to music
5 (9,999)

2025-10-30

Color : White
5 (9,999)
I pre ordered these buds when they were first released in 2021 and they are still working as perfect as when I first ordered them. The noise cancelling option is super for public transport, the ambience sound is great for walking. The buds connect to my phone seamlessly, all I have to do is put the buds in my ear and they are connected. The battery life on the buds is fantastic, I only need to charge them every couple of days. They are a great fit in the ear.
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung Ireland

Características

5 (9,999)

Rendimiento

5 (9,999)

Diseño

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
ShinJimJam
5 (9,999)

2025-10-29

Color : White
5 (9,999)
I've had my Buds2 for well over 2 years and they still work perfectly. The sound quality is really good and the noise cancellation is a life saver when commuting or when flying. I love the design, they are really comfortable and great for when I'm at the gym (although, they can slide when you have a sweaty session) and way more appealing than the stem design on AirPods. Not subtle at all. The case is quality too, I love the sound it make when it snaps shut. They are easy to connect and never fail and they last for ages so you know the battery is good. I'll be upgradibng to the Buds2 pro rather than the Buds3. I don't want the AirPod look.
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung UK

Características

5 (9,999)

Rendimiento

5 (9,999)

Diseño

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2025-10-31

CX

We are over the moon to see you are loving your epic Buds2! Thanks to the epic two-way dynamic speakers, you'll get a well-balanced sound experience that will bring everything to life! Along with Active Noise Cancellation, you can fully submerge yourself into your favourite tune for longer! The epic design will make them look perfect in your eyes, and will fit perfectly to give you the ultimate comfort to last hours! Enjoy! ^LB at Samsung Support

BOB490P
1 (9,999)

2025-02-01

Color : White
1 (9,999)
The eartips keep coming out in my ear. Crazy design and so dangerous. Straight in the bin
Publicado originalmente en Samsung UK

Características

1 (9,999)

Rendimiento

1 (9,999)

Diseño

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2025-02-04

CX

Thank you for bringing this to our attention, Bob. The ear tips should certainly not be coming off easily and remaining in your ear. This leads us to believe they are not attached correctly prior to use, or were placed too deep within the ear. For a guide on how to attach and change the ear tips, please check out this instructional video: https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/how-to-change-your-galaxy-earbud-tips/?srsltid=AfmBOoquMx4phoz2zc5MzofDPWIHFsNDJJVm0AfmktysX0UTLOIseCcu For information on how to insert and wear your Buds2, please take a look at this handy guide: https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/how-to-wear-your-samsung-earbuds/#:~:text=Insert%20them%20into%20your%20ears,ear%2C%20try%20a%20different%20size. If you need any additional support, please don't hesitate to get in touch with our experts, who will be happy to help. You can find all our contact methods and their operating hours here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ ^CR at Samsung Support

Fost1981
3 (9,999)

2024-07-15

Hull

Color : White
3 (9,999)
I got the new Galaxy Buds2 because I had other Samsung earphones in the past and really liked them; however, the Galaxy Buds2 keep falling out of my ear and never sits in the correct way.
Publicado originalmente en Samsung UK

Características

4 (9,999)

Rendimiento

4 (9,999)

Diseño

1 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-07-17

Samsung UK Reviews Team

We appreciate you taking the time to share your experience with the Buds2. We're sorry to learn you've encountered an issue with the fit. We understand the importance of secure, comfortable wear, so that you're able to enjoy long periods of excellent sound quality. We have an excellent guide on our website that provides useful steps you can follow to ensure you get the most comfortable fit with your earbuds, here's the link: https://spr.ly/6421igJHU If you need further assistance with your earbuds, our Support Teams are on hand to help. You can locate our contact methods and operating times by heading to the following link: https://spr.ly/6422igJy6 ^AP at Samsung Support

Bkelleh6
5 (9,999)

2024-07-09

Color : White
5 (9,999)
Great sound very comfortable tuned to the phone very quickly
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung Ireland

Características

5 (9,999)

Rendimiento

5 (9,999)

Diseño

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Gwen005
4 (9,999)

2024-05-23

Color : White
4 (9,999)
Super produit, le seul problème et je n'ai pas encore trouver la solution. J'ai installé les embouts de la.plus petite taille, et le problème est-que c'est encore trop grand pour mes petites oreilles et elles glissent. C'est assez gênant et parfois douloureux.
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung France
Respuesta de Samsung:
2024-05-24

Service clients Samsung

Bonjour Gwen005, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. Pour une qualité sonore parfaite et un fonctionnement optimal, il est très important de placer correctement vos écouteurs dans vos oreilles. Si ce n’est pas le cas, le fonctionnement de ces derniers peut en être affecté. Voici nos conseils pour porter vos Galaxy Buds Pro sans les faire tomber: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-utiliser-correctement-mes-galaxy-buds-pro/ Visitez notre Samsung Shop pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/offer/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Gabriel binot
5 (9,999)

2024-05-20

Color : White
5 (9,999)
J'ai acheter ces écouteurs il y a presque 1 ans et je ne suis pas du tout déçu, produit d'une super qualité qui dure dans le temps. Niveau qualité audio, on ne peux pas rêver mieux ! Un super design avec l'exterieur blanc et l'interieur noir. Samsung ont décidément les meilleurs dans tous les domaines !
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung France
Respuesta de Samsung:
2024-05-21

Service Clients Samsung

Bonjour Gabriel binot, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste sur vos écouteurs Samsung ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez tant leur qualité audio et leur design. Cordialement, Yael, Service Clients Samsung

28harrison
3 (9,999)

2024-05-06

Color : White
3 (9,999)
Sound quality is good. The ANC is ok but not great, and the passive noise cancelling is basically non-existent due to the fit. The fit is terrible, they don't stay in my ears, especially the right one which constantly falls out, this is annoying as I end up constantly pausing or skipping songs trying to push it back in. I prefer my old Samsung Galaxy Buds+ from 2020 with the bit that grips your antihelix and helps them stay in your ears, they also had better passive noise cancelling. Overall, the sound quality is good, but only if you're sat still. For the gym, I still use my old ones.
Publicado originalmente en Samsung UK

Características

4 (9,999)

Rendimiento

3 (9,999)

Diseño

2 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Zenhova
4 (9,999)

2024-05-05

Color : White
4 (9,999)
Produit vraiment de qualité mais au bout d'une année j'ai du en racheter les miens avait baisser en qualité sonore un écouteur ne donner plus le même volume sonore j'espère juste que c'était le produit en lui même qui était malheureusement défectueux et j'espère que ce n'est pas de l'obsolescence programmer sinon je serais très déçu de samsung,je vous tiendrais informer pour ce qui est de ma nouvelle paire elle a 7 mois pour le moment
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung France
Respuesta de Samsung:
2024-05-06

Service clients Samsung

Bonjour Zenhova, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. N'hésitez pas à faire un tour sur notre Samsung Shop pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/offer/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Ahil
5 (9,999)

2024-04-15

London

Color : White
5 (9,999)
Amazing quality,it fit perfectly into my ear and it is better than airpods
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung UK

Características

5 (9,999)

Rendimiento

5 (9,999)

Diseño

4 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-04-15

Samsung UK Reviews Team

Thank you for your fab review, Ahil! We are over the moon to read how blown away you are by the comfort and quality of your brand new Buds2! With such perfect audio, and useful features such as Active Sound Cancellation and Ambient Mode, it's easy to understand why you're so impressed! ^CR at Samsung Support

FlorianES
5 (9,999)

2024-04-14

Color : White
5 (9,999)
Connexion rapide à un téléphone samsung, paramétrage super simple, son au top.
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung France
Respuesta de Samsung:
2024-04-15

Service clients Samsung

Bonjour FlorianES, Nous sommes ravis de savoir que notre produit répond parfaitement à vos besoins, merci ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Anthod555
5 (9,999)

2024-04-14

Color : White
5 (9,999)
Le produit est de très bonnes qualités. J'hésitais a prendre des intras. Confort au top
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung France
Respuesta de Samsung:
2024-04-15

Service clients Samsung

Bonjour Anthod555, Merci d'avoir partagé votre avis ! Vos mots positifs nous motivent à poursuivre notre quête de l'excellence, merci infiniment ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Chris68840
5 (9,999)

2024-04-14

Color : White
5 (9,999)
Très bon produit super son, bouge un petit peu dans l oreille.
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung France
Respuesta de Samsung:
2024-04-15

Service clients Samsung

Bonjour Chris68840, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Pour une qualité sonore parfaite et un fonctionnement optimal, il est très important de placer correctement vos écouteurs dans vos oreilles. Si ce n’est pas le cas, le fonctionnement de ces derniers peut en être affecté. Voici nos conseils pour porter vos Galaxy Buds Pro sans les faire tomber: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-utiliser-correctement-mes-galaxy-buds-pro/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

BARF
3 (9,999)

2024-04-13

Uk

Color : White
3 (9,999)
I've bought cheaper earbuds with more features and better sound quality, I'd only recommend if these are on sale
Publicado originalmente en Samsung UK

Características

3 (9,999)

Rendimiento

3 (9,999)

Diseño

4 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-04-17

Samsung UK Reviews Team

We are sorry to read that you are not completely satisfied with the quality of sound and features of your Galaxy Buds2, Barf. We would love for you to be able to enjoy the superb sound experience and useful features these amazing earbuds can offer, and we are ready to help. Please follow this link, where you will find a comprehensive guide about how to get the best experience out of your earbuds: https://spr.ly/6427bEgot In the meantime, if you need more assistance with this, please also don't hesitate to get in touch with our Support Teams. You can find our full contact details and opening times here: https://spr.ly/6428bEgoQ ^CL at Samsung Support

Sylvie remi
5 (9,999)

2024-04-07

Color : White
5 (9,999)
Parfaite écoute sobre
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung France
Respuesta de Samsung:
2024-04-09

Service Clients Samsung

Bonjour, Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos besoins. Merci pour votre avis. A bientôt, Morgan, service clients Samsung

Minxy b
1 (9,999)

2024-04-06

Nottinghamshire

Color : White
1 (9,999)
Right ear is muffled, sent in for replacement and found damage on them only few month old so can't be seen by eye so probably damaged when got them. Cheaper to get refurbished elsewhere than pay repair fee.
Publicado originalmente en Samsung UK

Características

3 (9,999)

Rendimiento

1 (9,999)

Diseño

3 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-04-07

Samsung UK Reviews Team

We appreciate you taking the time to share feedback on your Buds2. We're sorry to learn you experienced an issue with the right earbud and understand you were disappointed by our engineer's findings. We offer a 12-month warranty on our earbuds from the date of purchase, which covers manufacturing issues but does not cover physical or accidental damage. In the event of physical being discovered upon inspection, a quotation will be provided to return your earbuds back to their in-warranty status. We'd like to help you get the issue with your earbuds sorted so that you can get back to enjoying the fantastic sound quality they offer, so we recommend reaching out to our Support Teams. You can locate our contact methods and operating times by heading to the following link: https://spr.ly/6426wulVn ^AP at Samsung Support

AJ99
5 (9,999)

2024-04-03

Color : White
5 (9,999)
Easy to pair via app. Easy to use, great sound and comfort.
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung UK

Características

5 (9,999)

Rendimiento

5 (9,999)

Diseño

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-04-04

Samsung UK Reviews Team

We are delighted to read how impressed you are with the wonderful sound quality and user-friendliness of your new Buds2! Thank you so much for your wonderful feedback, AJ! ^CR at Samsung Support

Zebsfx
5 (9,999)

2024-04-03

Color : White
5 (9,999)
l'appairage automatique, juste besoin de les sortir de leur étui et la connexion se fait, idéal pour basculer du téléphone aux buds en cours d'appel
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung France
Respuesta de Samsung:
2024-04-03

Service Clients Samsung

Bonjour, Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Cordialement, Morgan, service clients Samsung

NLj8
3 (9,999)

2024-04-02

Color : White
3 (9,999)
Les galaxy buds, je les ai depuis 4 mois environ et j'ai 3 défauts a relever. Impossible d'obtenir des pièces de rechange, un écouteur ou une boîte perdue = achat d'une nouvelle paire. Si votre boîtier tombe les écouteurs s'éparpille au sol. Le mode bruit environnent n'est pas utilisable de près (ex conversation )
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung France
Respuesta de Samsung:
2024-04-03

Service Clients Samsung

Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients. En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateurs Samsung au 01 48 63 00 00 ouvert de 9h à 20h du lundi au samedi. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Yael, service clients Samsung

Yoan 56
5 (9,999)

2024-04-02

Color : White
5 (9,999)
J'ai les Galaxy Buds2 depuis 2 ans et 4 mois et j'en suis très satisfait leur capacité de batterie n'a pas baissé que ce soit pour l'étui ou les écouteurs malgré les conditions (sous la pluie, dans le froid ou encore sous une température écrasante) et pourtant la qualité audio et général du produit ne s'est pas détériorer, la réduction du bruit activé est très bonne car même en ayant beaucoup de bruit autour les écouteurs se débrouille très bien sans que le volume soit trop fort. En bref les écouteurs sont de bonne qualité et tiennent leurs promesses et on une excellente longévité malgré les conditions.
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung France
Respuesta de Samsung:
2024-04-03

Service Clients Samsung

Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vos Galaxy Buds2 vous apportent une satisfaction durable depuis plus de deux ans ! La longévité de la batterie et la qualité audio sont des caractéristiques essentielles de nos Galaxy Buds2, et nous sommes heureux que ces aspects du produit aient répondu à vos attentes. De plus, la réduction active du bruit est conçue pour offrir une expérience d'écoute immersive même dans des environnements bruyants, et nous sommes ravis qu'elle vous apporte entière satisfaction. Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et pour votre fidélité à Samsung ! A bientôt, Morgan, service clients Samsung

ptitPierre79
5 (9,999)

2024-04-02

Color : White
5 (9,999)
ils tiennent bien dans mes oreilles. Je n'ai pas encore testé les fonctionnalités pause,suivant en écoute de musique
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung France
Respuesta de Samsung:
2024-04-03

Service Clients Samsung

Bonjour, C'est fantastique de savoir que les Galaxy Buds2 tiennent bien dans vos oreilles ! Nous espérons que vous apprécierez ces fonctionnalités une fois que vous les aurez testées. N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Yael, service clients Samsung

Thom75
4 (9,999)

2024-04-01

Color : White
4 (9,999)
La qualité de fabrication est bonne le son aussi mais légèrement en dessous de mes buds 2 pro.
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung France
Respuesta de Samsung:
2024-04-03

Service Clients Samsung

Bonjour, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! Nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Yael, service clients Samsung

totof19
5 (9,999)

2024-03-31

Color : White
5 (9,999)
La qualité de son est excellente pour des écouteurs aussi petits. La réduction de bruits extérieurs est efficace. L’application wearable permet de faire les réglages essentiels.
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung France
Respuesta de Samsung:
2024-04-01

Service clients Samsung

Bonjour totof19, Merci pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond parfaitement à vos besoins. Découvrez les conseils et astuces de la communauté Samsung ainsi que des offres spéciales sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Nymo2
4 (9,999)

2024-03-31

Color : White
4 (9,999)
Ils sont parfait. Se rechargent rapidement et facilement. Joli design Toutefois ils ne.tiennent pas toujours bien dans l'oreille. Mais sinon le son est impeccable
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung France
Respuesta de Samsung:
2024-04-01

Service clients Samsung

Bonjour Nymo2, Nous sommes ravis que vous ayez choisi un produit Samsung ! Pour une qualité sonore parfaite et un fonctionnement optimal, il est très important de placer correctement vos écouteurs dans vos oreilles. Si ce n’est pas le cas, le fonctionnement de ces derniers peut en être affecté. Voici nos conseils pour porter vos Galaxy Buds Pro sans les faire tomber: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-utiliser-correctement-mes-galaxy-buds-pro/ Retrouvez plein de conseils de la communauté Samsung, ainsi que des offres exclusives sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

tryskhele
4 (9,999)

2024-03-25

Color : White
4 (9,999)
la prise en main est un peu difficile : je n'arrive pas à utiliser les commandes tactiles (décrocher, volume...). Trouver un mode d'emploi détaillé est également compliqué.
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung France
Respuesta de Samsung:
2024-03-26

Service clients Samsung

Bonjour tryskhele, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous mettons à votre disposition de nombreuses astuces et solutions, ainsi que les modes d'emploi, qui vous accompagneront tout au long de votre expérience avec votre appareil. N’hésitez pas à les consulter : https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R177NZKAXEF/ N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition, Sasha, service clients Samsung

Sev 62
5 (9,999)

2024-03-25

Color : White
5 (9,999)
Bonne tenue dans les oreilles , bon rendu qualité de son.
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung France
Respuesta de Samsung:
2024-03-26

Service Clients Samsung

Bonjour, Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos besoins. Merci pour votre avis. A bientôt, Morgan, service clients Samsung

Triomphe 35
5 (9,999)

2024-03-24

Color : White
5 (9,999)
Très bon produit et de très bonne qualité. Facile d’utilisation et bon acoustique. Cordialement
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung France
Respuesta de Samsung:
2024-03-24

Service clients Samsung

Bonjour Triomphe 35 Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Votre recommandation est une marque de confiance qui nous honore, merci ! N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Camille, service clients Samsung.

Pruas
3 (9,999)

2024-03-24

Color : White
3 (9,999)
Malgré les différents embout, j'ai du mal à les faire tenir au creux de l'oreille, au moindre mouvement ils tombent
Publicado originalmente en Samsung France
Respuesta de Samsung:
2024-03-24

Service clients Samsung

Bonjour Pruas, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous vous invitons à visionner une vidéo pour trouver la tenue idéale avec le test d'ajustement des écouteurs Galaxy : https://www.youtube.com/watch?v=ugJGylTSmp0 Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Camille, service clients Samsung

Lila 5974
5 (9,999)

2024-03-18

Color : White
5 (9,999)
Super écouteurs sans fils. Rien à dire!!!
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung France
Respuesta de Samsung:
2024-03-19

Service clients Samsung

Bonjour Lila 5974, Samsung vous remercie pour votre avis positif. C'est un plaisir de vous savoir satisfait de votre achat. N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Sasha, service clients Samsung

needcaba47
5 (9,999)

2024-03-17

Color : White
5 (9,999)
Ayant un téléphone portable et d'autres appareils de la même marque, la liaison est super facile et la possibilité de passer de l'un a l'autre est top. Les différentes fonctionnalités, la qualité sonore, la vraie supression du bruit font de mes buds 2 un vrai allié au quotidien, sans oublier qu'on peut "les personnaliser" tout en les protégeant 👌
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung France
Respuesta de Samsung:
2024-03-19

Service clients Samsung

Bonjour needcaba47, Merci pour votre retour d'expérience précieux ! N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Mj galaxy buds
5 (9,999)

2024-03-15

London

Color : White
5 (9,999)
Excellent and I am very happy and grateful for your achievement, many thanks to you all
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung UK

Características

5 (9,999)

Rendimiento

5 (9,999)

Diseño

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-03-16

Samsung UK Reviews Team

We are thrilled to read that you think the Galaxy Buds2 are an excellent product, MJ! We are grateful that you decided to share with us this brilliant feedback about your happy experience with your earbuds. The Galaxy Buds2 are specifically built to give you an immersive sound experience with the best quality, comfort and smartness; enjoy! ^CL at Samsung Support

Terryble9
5 (9,999)

2024-03-12

Color : White
5 (9,999)
Tout est est parfait presque rien à dire à part peut-être le maintien dans les oreilles l'impression que ça peut tomber mais ça tien.
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung France
Respuesta de Samsung:
2024-03-13

Service Clients Samsung

Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Pour ce qui est du maintien dans les oreilles, nous vous recommandons de veiller à ce que la mini-oreillette gauche (lettre L) soit insérée dans votre oreille gauche et que la droite (lettre R) le soit dans votre oreille droite. Ajustez vos écouteurs en les “vissant” jusqu’à ce qu’ils soient correctement placés. Les capteurs tactiles détectent automatiquement s’ils sont insérés correctement. Afin de faire correspondre au maximum les écouteurs à votre morphologie, vous pouvez tester les différents embouts fournis dans la boîte. Il y a 3 différentes tailles, S/M/L pour permettre un maximum de confort en fonction de votre taille. Nous espérons avoir pu vous aider et que vous pourrez profiter pleinement de vos écouteurs. N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Yael, service clients Samsung

marielucie
4 (9,999)

2024-03-11

Color : White
4 (9,999)
Bon produit. conforme à la description sur le site.
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung France
Respuesta de Samsung:
2024-03-12

Service Clients Samsung

Bonjour marielucie, Votre retour d’expérience nous encourage à continuer de viser l'excellence. Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À bientôt ! Morgan, service clients Samsung

Binette
4 (9,999)

2024-03-05

Avignon

Color : White
4 (9,999)
j'aime le design mais s'adaptent mal aux dimensions de mes petites oreilles
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung France

Características

3 (9,999)

Rendimiento

4 (9,999)

Diseño

4 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-03-06

Service Clients Samsung

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre produit. Afin de faire correspondre au maximum les écouteurs à votre morphologie, vous pouvez tester les différents embouts fournis dans la boîte. Il y a 3 différentes tailles, S/M/L pour permettre un maximum de confort en fonction de votre taille. Nous espérons avoir pu vous aider et que vous pourrez profiter pleinement de vos écouteurs. N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/offer/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Morgan, service clients Samsung

Krys Papillon
4 (9,999)

2024-03-05

Saint-Gratien

Color : White
4 (9,999)
La qualité du son est bonne, on entends pas les bruits environnants quand on est au téléphone. Niveau maintien malgré avoir mis les petits embouts ça arrive qu'il y en un qui tombe. Parfois il y a comme un léger vent dans les écouteurs lorsquee je marche avec sans musique mais je pense que c'est lié à un mauvais réglage de ma part. Il faut aussi que je m'habitue mieux sur le tactile car je pense que c'est de là que vient le changement de paramétrage
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung France

Características

5 (9,999)

Rendimiento

5 (9,999)

Diseño

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-03-06

Service clients Samsung

Bonjour Krys Papillon, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous vous recommandons de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A bientôt Sasha, service clients Samsung

Daniel F
5 (9,999)

2024-03-05

Vaudoy en Brie

Color : White
5 (9,999)
Ces écouteurs sont excellents, très bon son, configurable avec l’appli, tactiles, tiennent très bien dans l'oreille et très bonne autonomie. Vraiment très satisfait de mon acquisition.
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung France

Características

5 (9,999)

Rendimiento

5 (9,999)

Diseño

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-03-06

Service Clients Samsung

Bonjour Daniel F, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de vos Galaxy Buds2 ! Il est formidable d'entendre que vous appréciez la qualité sonore, la facilité de configuration avec l'application, la fonctionnalité tactile, le confort et la longue autonomie de vos écouteurs. Merci d'avoir choisi Samsung ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Yael, service clients Samsung

Lofty73
5 (9,999)

2024-02-29

Blackpool

Color : White
5 (9,999)
The fit great and provide good sounds and reduce ambient noise
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung UK

Características

4 (9,999)

Rendimiento

4 (9,999)

Diseño

4 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Gicescorpion
4 (9,999)

2024-02-27

Cusset

Color : White
4 (9,999)
Très facile à utiliser. Qualité du son et écouté. Cependant au niveau de la taille trop grandes et tombent facilement.
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung France

Características

5 (9,999)

Rendimiento

2 (9,999)

Diseño

4 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-02-28

Service Clients Samsung

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez l'appareil facile à utiliser et que la qualité sonore est à la hauteur de vos attentes. Afin que vos écouteurs ne tombent plus, nous vous recommandons de veiller à ce que la mini-oreillette gauche (lettre L) soit insérée dans votre oreille gauche et que la droite (lettre R) le soit dans votre oreille droite. Ajustez vos écouteurs en les “vissant” jusqu’à ce qu’ils soient correctement placés. Les capteurs tactiles détectent automatiquement s’ils sont insérés correctement. Afin de faire correspondre au maximum les écouteurs à votre morphologie, vous pouvez tester les différents embouts fournis dans la boîte. Il y a 3 différentes tailles, S/M/L pour permettre un maximum de confort en fonction de votre taille. Nous espérons avoir pu vous aider et que vous pourrez profiter pleinement de vos écouteurs. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Cordialement, Morgan, service clients Samsung

Kezi
5 (9,999)

2024-02-26

Guerlesquin

Color : White
5 (9,999)
Très pratique et le son est meilleur que des écouteurs
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung France

Características

5 (9,999)

Rendimiento

4 (9,999)

Diseño

4 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-02-27

Service Clients Samsung

Bonjour, Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Cordialement, Morgan, service clients Samsung

Madm
3 (9,999)

2024-02-23

Paris

Color : White
3 (9,999)
Quelques secondes avant d'être opérationnels en les portants à l'oreille sinon le reste tres bien
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung France

Características

3 (9,999)

Rendimiento

3 (9,999)

Diseño

4 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-02-26

Service clients Samsung

Bonjour Madm, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Si vous n’arrivez pas à exécuter le triple clic, vous trouverez dans le manuel suivant dès la page 23 nos différentes recommandations : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202106/20210621094810043/SM-R190_UM_Open_Fre_Rev.1.1_210616.pdf Retrouvez plein de conseils de la communauté Samsung, ainsi que des offres exclusives sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Abdelmalik
5 (9,999)

2024-02-19

Lyon

Color : White
5 (9,999)
Écouteur discret, tiens bien la charge Très bon produit
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung France

Características

5 (9,999)

Rendimiento

4 (9,999)

Diseño

5 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-02-20

Service clients Samsung

Bonjour Abdelmalik, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit ! Retrouvez plein de conseils de la communauté Samsung, ainsi que des offres exclusives sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Mandye
5 (9,999)

2024-02-02

Staffordshire

Color : White
5 (9,999)
Excellent sound quality. Very comfortable. Would definitely recommend 👌 👍
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung UK

Características

5 (9,999)

Rendimiento

5 (9,999)

Diseño

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-02-03

CX

We are glad to read that you are enjoying your amazing Galaxy Buds2, Mandye! As you mentioned, these fantastic earbuds aren't just intelligently built to open a new world of audio experience with well-balanced sound; but their lightweight and ergonomic design keeps them in your ears comfortably and safely. Whether you wish to listen to your favourite tunes in perfect quality, or keep the noise out during an important call, the Galaxy Buds2 give you the best experience on any occasion. ^CL at Samsung Support

Aliaj
1 (9,999)

2024-01-29

Reims

Color : White
1 (9,999)
Le article vient de 5 fois-ci de reparation et le problème persiste
Publicado originalmente en Samsung France

Características

1 (9,999)

Rendimiento

3 (9,999)

Diseño

3 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-01-30

Service clients Samsung

Bonjour Aliaj, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Davy_B
1 (9,999)

2024-01-28

Color : White
1 (9,999)
I got these free when i pre ordered my last phone and the sound quality is good and the battery is decent but the design is absolutely awful, they just DO NOT !!! stay in your ears, they are constantly falling out and drive me mad. the previous generation was far superior and i end up using them more than these.
Publicado originalmente en Samsung Ireland

Características

2 (9,999)

Rendimiento

4 (9,999)

Diseño

1 (9,999)

Valor

2 (9,999)
El zorro
4 (9,999)

2024-01-14

Reyrieux

Color : White
4 (9,999)
Ça fait plus de 2 ans que je les ai et après tout le nombre de coups de marteau ils sont tombés au moins une trentaine de fois par terre les deux le boîtier et les écouteurs et il marche toujours aussi bien
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung France

Características

5 (9,999)

Rendimiento

5 (9,999)

Diseño

4 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-01-15

Service clients Samsung

Bonjour El zorro, Ravis que le produit vous apporte satisfaction et qu'aucun dysfonctionnement ne soit apparu suite à ces multiples chutes. Bonne journée Camille, service clients Samsung

Soc19
4 (9,999)

2024-01-02

Color : White
4 (9,999)
Very good sound quality and ANC, but lost one of them while exercising as fell out. Have tried some others but don't seem as good.
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung UK

Características

4 (9,999)

Rendimiento

5 (9,999)

Diseño

4 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-01-03

CX

It's fab to read how impressed you are with your new Buds2! The crystal-clear audio is complimented by a plethora of intelligent features like Active Noise Cancellation and Ambient Sound. These two incredible features mean you can choose to either drown out all unwanted noise, or allow those important sounds in, such as listening to train announcements or ordering your coffee on the way to work, all without taking the Buds out! ^CR at Samsung Support

lali
3 (9,999)

2023-12-30

Color : White
3 (9,999)
Easy to fall out from ears too slipperly . Sound quality not too bad
Publicado originalmente en Samsung UK

Características

3 (9,999)

Rendimiento

4 (9,999)

Diseño

1 (9,999)

Valor

3 (9,999)
David1223455
1 (9,999)

2023-12-29

Color : White
1 (9,999)
They're great but stopped working after just a month. Constant ringing in the left ear when I put ambient sound on and crackling at all other times.
Publicado originalmente en Samsung UK

Características

1 (9,999)

Rendimiento

1 (9,999)

Diseño

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
rocs
5 (9,999)

2023-12-22

Color : White
5 (9,999)
They are really good wireless ear buds. The sound is clear and the volume works greatly.
Publicado originalmente en Samsung UK

Características

5 (9,999)

Rendimiento

5 (9,999)

Diseño

5 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2023-12-23

CX

Your Galaxy Buds2 will help you tune into just the sounds that you want to focus on, and will connect seamlessly with any compatible device. ^DB at Samsung Support

Kenn21
5 (9,999)

2023-12-21

Dorset

Color : White
5 (9,999)
Excellent, love them. Wish I bought them be four, i fully recommended them.
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung UK

Características

5 (9,999)

Rendimiento

5 (9,999)

Diseño

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2023-12-23

CX

We appreciate both your review, and your recommendation, and we're delighted to see that you're loving your Buds2, so thank you for your feedback. ^DB at Samsung Support

pop4
5 (9,999)

2023-12-20

Color : White
5 (9,999)
Not being funny my dad put these in the washing machine case and all (twice) and they still worked. The case stopped holding charge for ages so would just charge the earbuds but the battery's so long I'd charge them for like 15 mins a day and it wouldn't matter. The other day I realised the case was fully working again. Wow 100% would recommend
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung UK

Características

5 (9,999)

Rendimiento

5 (9,999)

Diseño

5 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2023-12-21

CX

We're pleased to see that your dads Buds 2 have been able to survive these mishaps, and that the case has now started working again. We're sure that they are back to providing him with hours of enjoyment listening to all of his favourites. ^DB at Samsung Support

Msabir8
1 (9,999)

2023-12-16

Color : White
1 (9,999)
Poor product , not very good with such an expensive phone
Publicado originalmente en Samsung UK

Características

1 (9,999)

Rendimiento

1 (9,999)

Diseño

2 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2023-12-16

CX

We regret seeing that you're not getting everything that you were hoping for with your Galaxy Buds2, but we do appreciate your feedback. ^DB at Samsung Support

Lev97
1 (9,999)

2023-12-16

Bordeaux

Color : White
1 (9,999)
J'ai achete les galaxy buds 2 pro . J'ai fais 2 ottites . C'est une honte !!
Publicado originalmente en Samsung France

Características

1 (9,999)

Rendimiento

1 (9,999)

Diseño

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2023-12-18

Service clients Samsung

Bonjour Lev97 Nous sommes navrés pour cette douloureuse expérience. Si vos oreilles ou vos mini-oreillettes sont mouillées ou si elles comportent des corps étrangers, ou si vous avez un contact prolongé de la peau avec les mini-oreillettes, cela peut entraîner une irritation de la peau. Assurez-vous que vos oreilles et vos mini-oreillettes sont propres et sèches avant de porter les mini-oreillettes. En cas d’irritation de la peau lorsque vous portez les mini-oreillettes, cessez immédiatement de les porter et consultez un spécialiste. Cordialement, Sasha, service clients Samsung.

LucyBer
2 (9,999)

2023-11-13

Paris

Color : White
2 (9,999)
Les écouteurs sont super... Pendant un temps, l'un de mes deux écouteurs ne produit quasiment plus de bruit malgré un parfait entretien ce qui est très dommage au vu de la qualité globale..
Publicado originalmente en Samsung France

Características

5 (9,999)

Rendimiento

5 (9,999)

Diseño

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2023-11-14

Service Clients Samsung

Bonjour LucyBer, Afin que vos écouteurs fonctionnent correctement, dans un premier temps, n’hésitez pas à consulter la page 33 de votre manuel ainsi effectuer les actions nécessaires : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202108/20210818161114127/SM-R177_UM_Open_Fre_Rev.1.0_210812.pdf Nous restons à disposition, Charlie, service clients Samsung

Ddychill
5 (9,999)

2023-10-28

London, Croydon

Color : White
5 (9,999)
They are light and the smart things app makes it easy to find them even when lost plus you are able to check your hearing to work out which ear of more suitable for calls and much more advanced features
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung UK

Características

5 (9,999)

Rendimiento

5 (9,999)

Diseño

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2023-10-29

CX

Thank you for your fantastic review! We're thrilled to see you're enjoying your Buds2 and the advanced features they offer. The lightweight design makes these earbuds incredibly comfortable to wear for long listening sessions. Plus, SmartThings Find means lost earbuds are a thing of the past! We're delighted that these features have added convenience and enhanced functionality to your listening experience, and know they'll continue to impress! ^AP at Samsung Support

Boags
2 (9,999)

2023-10-27

Scotland

Color : White
2 (9,999)
Anc never works. Buds won't fit well and poor sound quality with the anc on
Publicado originalmente en Samsung UK

Características

5 (9,999)

Rendimiento

1 (9,999)

Diseño

4 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2023-10-28

CX

We are sorry to read that you are not satisfied with your Galaxy Buds2 as you are finding they don't fit comfortably in your ears, which is likely also the reason the ANC feature and sound quality are not working as expected, Boag. This isn't the experience we would want our customers to have with our products, and we would like to reassure you that we are always ready to help you make the most of them. Please follow this link where you will find a useful video on how to wear the Galaxy Buds2 comfortably and safely in your ears: https://bit.ly/HowToWearGalaxyBuds2ProCorrectly The earbuds also come with a set of ear tips you can use to wear them properly. Here are the full steps on how to use them correctly: Flip the earbud tip inside out, and then insert it over the latch at the bottom of the earbud > Make sure to line up the hole on the earbud tip with the latch on the bud. Then, push the earbud tip down to finish attaching it > When wearing the earbuds, there should not be a gap or space between the ear and the ear tip. We are confident that the previous steps will be useful not only with wearing your earbuds, but also to make the most of the ANC feature and overall sound quality. In the meantime, if you need more support, please don't hesitate to contact our Support Teams who are always ready to help. You can find our full contact details and opening times on our Contact Us page here: https://bit.ly/SamsungUK-Support ^CL at Samsung Support

XTZ_GAROPITO
5 (9,999)

2023-10-11

Color : White
5 (9,999)
Equipamento Excelente com algumas falhas no software as vezes mas de resto 5 estrelas. Produto com grande autonomia de bateria. Execelente qualidade de som. Supera as expectativas. Não aconselho a usuários de iphone devido a cair muito a qualidade de som no iPhone. Só mesmo muito bom. Fico muito feliz por ter comprado estes meninos
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung Portugal
XTZ_Garopito
5 (9,999)

2023-10-11

Color : White
5 (9,999)
Excelente audio. Fones super confortáveis. O unico problema e que nem todos os ouvidos dão para este tipo de fones. Recomendo a cada uso a limpeza do fones. Ou sempre que poder o fazer. Mas os fones são mesmo muito bons. (Perde um pouco da qualidade no iphone)
Publicado originalmente en Samsung Portugal
Gabriel161
5 (9,999)

2023-10-02

vichy

Color : White
5 (9,999)
exelent produit ! vraiment rien a redire ! je me fournit plus qu'en apareil samsung et je ne regrette pas, et au passage super site bien dynamyque !
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung France

Características

5 (9,999)

Rendimiento

5 (9,999)

Diseño

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2023-10-03

service clients Samsung

Bonjour Gabriel161, Merci pour votre avis et pour votre fidélité à notre marque. Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre produit. N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/offer/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Morgan, service clients Samsung

Galaxy Bobs2
5 (9,999)

2023-09-30

Portsmouth, Hampshire

Color : White
5 (9,999)
Excellent sound, and ANC works extremely well on my commute. Good overall product.
Recomendé este producto.
Publicado originalmente en Samsung UK

Características

5 (9,999)

Rendimiento

5 (9,999)

Diseño

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2023-10-02

CX

We are very glad to read that you are fully happy and satisfied with your new and amazing Galaxy Buds2! As you mentioned, these fantastic earbuds won't just make you enjoy your favourite tunes with an incredible level of immersion with 360° Audio; but they also come with the Active Noise Cancelling feature which blocks unwanted sounds while you are commuting. The Galaxy Buds2 are truly great in every way! ^CL at Samsung Support

Ivo123
2 (9,999)

2023-09-20

Color : White
2 (9,999)
Mau encaixe, caem facimente do ouvido, são bons para se usar parado, não para o dia a dia
Publicado originalmente en Samsung Portugal

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18.08.2021

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*Imagen de los auriculares Galaxy Buds3 FE simulada con fines ilustrativos.

*Promoción válida en España peninsular e Islas Baleares del 13/06/22 al 26/06/22 (inclusive) por la precompra de una (1) Galaxy Buds (SM-R1) Regalo: El participante obtendrá un Wireless Charger Pad correspondiente al modelo adquirido (EP-P1300TBEGEU). Los productos se podrán entregar por separado. Quedan excluidos los siguientes Buds Pro Black (SM-R190NZKAEUB) .No está permitida la devolución individual de los productos, sólo se podrá devolver el Producto adquirido junto con el Regalo. Sujeto a condiciones de compra disponibles en https://www.Samsung.com/es/estore/static/link_terms_and_conditions_of_sale/. En el proceso de compra y en la factura, el descuento será descontado en su totalidad a excepción de un 1€ sobre el regalo y este importe, 1€, será descontado sobre el producto principal. Promoción únicamente aplicable a consumidores, no acumulable y limitada a una participación. Organiza Samsung Electronics Iberia, S.A.U