Plaque à induction Flex Zone 60cm

Noir
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Fonctionnalités

Plus de flexibilité, plus de choix d'ustensiles de cuisine

Flex Zone

Cuisinez une grande variété de plats simultanément grâce à la Flex Zone. Cette large zone qui vous donne plus de flexibilité, permet d'utiliser des ustensiles de cuisson, petits comme grands. Vous pouvez ainsi préparer des plats, en grande quantité, de façon simple et efficace.

Contrôle de température intuitif et facile

Contrôle Slide Touch

Cuisinez plus facilement avec la bonne température. La fonctionnalité Slide Touch permet un réglage rapide et précis de vos températures de cuisson. Il vous suffit de toucher et de faire glisser votre doigt sur le panneau de commande LED pour ajuster le niveau de chaleur et faire un choix parmi les 15 niveaux disponibles.

Gardez les aliments parfaitement chauds et prêts

Maintien au chaud

Grâce à la fonction maintien au chaud, gardez vos plats à la température idéale. Il suffit d'appuyer sur l'icône correspondante pour activer la fonctionnalité qui génère la chaleur idéale pour mijoter vos plats. Vous pouvez ainsi conserver vos plats au chaud, sans les cuire excessivement.

Mettez sur feu doux instantanément avec un seul geste

Pause

Mettez en pause vos cuissons quand vous le souhaitez ! Cette touche unique rend votre expérience de cuisine bien plus pratique et sécurisée. Il suffit d'appuyer dessus pour que toutes les zones de cuisson se règlent instantanément sur le niveau de puissance le plus faible. Une fois prêt à reprendre la cuisson, vous pouvez de nouveau appuyer dessus pour revenir aux niveaux de puissance d'origine.

Protégez vos enfants en toute simplicité

Sécurité enfant

Assurez la sécurité de vos enfants avec un simple geste en les empêchant d'activer la plaque de cuisson. Cette fonction bloque complètement la plaque, ce qui rend impossible de l'allumer, intentionnellement ou non, minimisant ainsi le risque de se brûler la main.

En sécurité, même lorsque vous êtes occupé

Arrêt de sécurité

Vous n'avez plus à craindre que les casseroles laissées sans surveillance débordent. La fonction d'arrêt de sécurité vous offre une tranquillité d'esprit totale. Elle éteint automatiquement la zone de cuisson si des aliments y sont restés trop longtemps ou si aucun changement n'est constaté dans le fonctionnement après un certain temps.

Indique si la table de cuisson est trop chaude

Indicateur de chaleur résiduelle

Vérifiez instantanément si la surface de la table de cuisson peut être touchée en toute sécurité. Lorsqu'une zone de cuisson est éteinte, un indicateur de chaleur résiduelle affiche clairement un « H » si la surface est encore trop chaude, mais s'éteint lorsqu'elle est froide. Vous pouvez ainsi éviter tout risque de brûlure accidentelle.1

Caractéristiques

  • Table à induction

    4 EA

  • Dimensions hors tout (L x H x P)

    590 X 60 X 520 mm

  • Type d’installation

    Encastrable

  • Cadre de la table de cuisson

    Biseau frontal

  • Commande

    Contrôle par slider & Accès direct

  • Type d'affichage

    LED (Rouge)

  • Puissance totale

    7.2 kW

  • Puissance Flex Zone

    3.0 kW

  • Dimension Flex Zone

    W 210 x L 405 mm

  • Niveaux de puissance

    15 + Boost

  • Foyer Avant Gauche

    1800 W

  • Foyer Arrière Gauche

    1800 W

  • Foyer Avant Droite

    1800 W (φ180mm)

  • Foyer Arrière Droite

    1800 W (φ180mm)

  • Verrouillage enfant (sécurité)

    Oui

  • Minuteur de cuisson

    Oui

  • Pause

    Oui

  • Indicateur de chaleur résiduelle

    Oui

  • Fermeture de sécurité

    Oui

  • Limite de température élevée

    Oui

  • Détection petits ustensiles

    Oui

  • Détection des poêles et casseroles

    Oui

  • Mode marche/arrêt

    Oui

  • Nombre de foyers

    4 EA

  • Type de produit

    Induction (Flex)

  • Wi-Fi

    Non

  • Bluetooth

    Non

  • Support de l'application SmartThings™

    Non

  • Dimensions produit emballé (L x H x P)

    690 x 115 x 645 mm

  • Dimensions d'encastrement (L x P)

    560 x 490 mm

  • Dimensions nettes (L x H x P)

    590 X 60 X 520 mm

  • Poids produit emballé

    14.5 kg

  • Poids net

    12.2kg

  • Capacité de lavage (kg) (20/40ft)

    540 / 1,080

Avis

Plaque à induction Flex Zone 60cm

4.6

Recommandé par 91% des clients.

Rédiger un avis
5.0 80%
4.0 12%
3.0 3%
2.0 1%
1.0 6%
Qualité 4.3
Design 4.5
Prise en main 4.1
Résumé des avis par IA
  • Les clients célèbrent la fonctionnalité de cuisson double avec contrôle de température indépendant, décrivant cela comme révolutionnaire pour la préparation des repas.
  • Beaucoup soulignent le préchauffage exceptionnellement rapide et la distribution uniforme de la chaleur dans chaque compartiment.
  • La plupart apprécient le design moderne épuré, les commandes intuitives et l'interface sans surcharge de menus complexes.
  • Quelques utilisateurs signalent des problèmes mineurs : absence de grille supplémentaire, alertes sonores trop fréquentes et manque de rétroéclairage des boutons.
  • Dans l'ensemble, les clients recommandent vivement ce four malgré quelques préoccupations isolées.
Généré par l'IA à partir des avis de consommateurs, qui peuvent inclure des avis récompensés.

Photos et vidéos des clients

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Le tri par pertinence affiche les meilleurs avis en premier. Nous prenons en compte différents critères tels que les votes utiles, les derniers avis, les photos et d'autres caractéristiques que les lecteurs recherchent dans leurs avis.

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477 Avis

Stéph 54
5 (9,999)

02/08/2026

5 (9,999)
Très bonne plaque, chauffe vite , se nettoie bien, pas bruyante
Réglage précis de la température Idéal pour cuisiner en famille
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
03/08/2026

Service clients Samsung

Bonjour Stéph 54, Vos mots positifs sont grandement appréciés, merci ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre Plaque à induction Flex Zone 60cm réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Yo83220
5 (9,999)

12/07/2026

5 (9,999)
Très bon four
Cuisson homogène Grande flexibilité de cuisson Facile à nettoyer
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Four Série 4 Dual Cook - NV7B4420ZAS(NV7B4420ZAS_U1)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
13/07/2026

Service clients Samsung

Bonjour Yo83220, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre Four Série 4 Dual Cook! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Marcdu276
5 (9,999)

07/06/2026

5 (9,999)
Très satisfait de ce four connecté dual cook Je l'utilise avec l'application Smartthing
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Four Série 4 Dual Cook - NV7B4420ZAS(NV7B4420ZAS_U1)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
08/06/2026

Service clients Samsung

Bonjour Marcdu276, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre produit! Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Tofuo76
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

24/05/2026

5 (9,999)
Très satisfait de la commande, la livraison et les fonctionnalités du four.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Four Série 4 Dual Cook - NV7B4420ZAS(NV7B4420ZAS_U1)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Pastinizi
4 (9,999)

26/04/2026

4 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
27/04/2026

Service clients Samsung

Bonjour Pastinizi, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre Plaque à induction Flex Zone. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous regrettons les problèmes que vous avez rencontrés avec notre produit. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Marie 75
1 (9,999)

22/04/2026

1 (9,999)
Ne fonctionne plus !! Neuf !!
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Utile?
Initialement publié sur Four Série 4 Dual Cook - NV7B4430ZAB(NV7B4430ZAB_U1)

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
23/04/2026

Service clients Samsung

Bonjour Marie 75, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Four Série 4 Dual Cook. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Clubbercook
5 (9,999)

12/04/2026

5 (9,999)
C'est mon cadeau pour ma mère et elle est ravie.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Four Série 4 Dual Cook - NV7B4420ZAS(NV7B4420ZAS_U1)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
13/04/2026

Service clients Samsung

Bonjour Clubbercook, Nous sommes enchantés de vous savoir satisfait de votre achat, merci pour votre confiance ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Oussalya
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

12/04/2026

5 (9,999)
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Élodie09
5 (9,999)

08/04/2026

5 (9,999)
Le four est parfait! Facile à utiliser... Je n'ai pas encore utilisé toutes ses fonctions mais il y en a pas mal! Et sur l'appli plein de recettes... Livraison gratuite et reprise de l'ancien four par les livreurs!!
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Four Série 4 Dual Cook - NV7B4420ZAS(NV7B4420ZAS_U1)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
09/04/2026

Service clients Samsung

Bonjour Élodie09, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Nico43
5 (9,999)

23/03/2026

5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Four Série 4 Dual Cook - NV7B4420ZAS(NV7B4420ZAS_U1)

Qualité

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
LuluJ50
5 (9,999)

18/02/2026

5 (9,999)
Parfait le four que l'on peut séparer en 2.. soit pour cuire plus rapidement un plat ou pour cuire 2 plats différents !
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Four Bespoke Série 4 Dual Cook Flex™ - NV7B45502AB(NV7B45502AB_U1)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
19/02/2026

Service clients Samsung

Bonjour LuluJ50, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre Four Bespoke Série 4 Dual Cook Flex™! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Scudludo42
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

18/02/2026

5 (9,999)
Four très bien, très content du pilotage avec SmartThings à distance. Je revis les cuissons, plusieurs possibilités de cuire différents plats avec la cuisson viande et légumes. Vous choisirez d'utiliser soit le four du haut, soit celui du bas, et avec l'application SmartThings, vous gérez tout avec l'IA. 💪😉 Énormément de fonctions de cuisson et de recettes. Très bien, encore et toujours Samsung maîtrise, je recommande.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Four Série 4 Dual Cook - NV7B4420ZAS(NV7B4420ZAS_U1)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
OBAMA
5 (9,999)

08/02/2026

5 (9,999)
Préchauffage très rapide, cuisson homogène. La double cavité est très pratique.
Utile?
Initialement publié sur Four Série 4 Dual Cook - NV7B4430ZAB(NV7B4430ZAB_U1)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
09/02/2026

Service clients Samsung

Bonjour OBAMA, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de savoir que votre Four Série 4 Dual Cook vous apporte entière satisfaction. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

M079695
5 (9,999)

01/02/2026

5 (9,999)
ce qui est intéressant dans ce four c'est qu'il a deux compartiments à température différente ce qui me permet de chauffer un plat et un dessert par exemple. Attention: Les livreurs lors de l'installation non pas a toucher aux branchement électrique autre que le branchement sur une prise Classique.
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Four Série 4 Dual Cook - NV7B4420ZAS(NV7B4420ZAS_U1)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
03/02/2026

Service clients Samsung

Bonjour M079695, Nous sommes ravis que notre Four Série 4 Dual Cook vous apporte entière satisfaction, merci pour votre retour ! N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Sdesmonts
1 (9,999)

27/01/2026

1 (9,999)
Un four qui pourrait être très appréciable par rapport aux capacités de cuisson et très pratique quant au double compartiment mais ATTENTION DANGER : la vitre de la porte du bas explose (plusieurs cas rapporté sur internet) !!!
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
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Initialement publié sur Four Bespoke Série 4 Dual Cook Flex™ - NV7B45502AB(NV7B45502AB_U1)

Qualité

1 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
28/01/2026

Service clients Samsung

Bonjour Sdesmonts, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Four Bespoke Série 4 Dual Cook Flex™. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Seve08
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
4 (9,999)

26/01/2026

4 (9,999)
Esthétique, économique, j aime le fait de n allumer qu une partie du four, ce qui rend le préchauffage plus rapide et une cuisson plus rapide. Le côté prise de main a distance avec smarthing est pratique. Petit bémol, la sonnerie de fin de préchauffage ou de fin de cuisson est un peu forte et sonne 3 fois. Je trouve également que le four manque d une grille supplementaite
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Four Série 4 Dual Cook - NV7B4430ZAB(NV7B4430ZAB_U1)

Qualité

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Dominique 17
4 (9,999)

25/01/2026

4 (9,999)
Pratique pour différentes cuissons , dommage il faut aller sur internet pour les différentes fonctions du four.
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Four Série 4 Dual Cook - NV7B4420ZAS(NV7B4420ZAS_U1)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
26/01/2026

Service clients Samsung

Bonjour Dominique 17, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour vous aider dans la prise en mains de votre Four Série 4 Dual Cook, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur disponible sur: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202411/20241105143222728/02._DG68-01413A-06_IB_FULL_NV7B4455JAB_U1_FR.pdf Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Lilopo
5 (9,999)

11/01/2026

5 (9,999)
Cette note et largement mérité très bon produit de bonne manufacture et fonctionne très bien
Utile?
Initialement publié sur Four Série 4 Dual Cook - NV7B4420ZAS(NV7B4420ZAS_U1)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
13/01/2026

Service clients Samsung

Bonjour Lilopo, Merci beaucoup pour votre retour positif! Votre recommandation est très appréciée. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Davel
4 (9,999)

11/01/2026

4 (9,999)
Il n'y a pas de rétro éclairage sur les boutons de fonctions, parfois difficile à voir, ce qui est dommage. Sinon satisfait du produit.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Four Série 4 Dual Cook - NV7B4420ZAS(NV7B4420ZAS_U1)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
12/01/2026

Service clients Samsung

Bonjour Davel, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre Four Série 4 Dual Cook. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Lesage972
1 (9,999)

05/01/2026

1 (9,999)
Utile?
Initialement publié sur Four Série 4 Dual Cook - NV7B4420ZAS(NV7B4420ZAS_U1)

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
08/01/2026

Service clients Samsung

Bonjour Lesage972, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Four Série 4 Dual Cook. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs: https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Anicha2
5 (9,999)

04/01/2026

5 (9,999)
Excellent four, très facile à utiliser. Pour ceux qui trouvent que le manuel est incomplet, ChatGPT deviendra votre meilleur ami
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Four Bespoke Série 4 Dual Cook Flex™ - NV7B45502AB(NV7B45502AB_U1)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
12/01/2026

Service clients Samsung

Bonjour Anicha2, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Pour vous aider dans la prise en mains de votre Four Bespoke Série 4 Dual Cook Flex, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur disponible sur: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202411/20241105143222728/02._DG68-01413A-06_IB_FULL_NV7B4455JAB_U1_FR.pdf Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Jozy69
5 (9,999)

21/12/2025

5 (9,999)
J'aime la possibilité de chauffer la moitié du four quand les enfants ne sont pas à la maison.
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Four Bespoke Série 4 Dual Cook Flex™ - NV7B45502AB(NV7B45502AB_U1)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
22/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour Jozy69, Merci beaucoup pour vos mots positifs! Nous sommes ravis d'apprendre que votre Four Bespoke Série 4 Dual Cook Flex correspond parfaitement à vos besoins. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

TM31
5 (9,999)

21/12/2025

5 (9,999)
Son designe
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Four Série 4 Dual Cook - NV7B4430ZAB(NV7B4430ZAB_U1)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
22/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour TM31, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir une expérience exceptionnelle. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Karlie
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

20/12/2025

5 (9,999)
J'adore pouvoir séparer le four en 2 partie et cuire 2 plats différents en même temps .Il me tarde de l'essayer avec l'appli smart things
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Four Bespoke Série 4 Dual Cook Flex™ - NV7B45502AB(NV7B45502AB_U1)

Qualité

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
SuLiam
5 (9,999)

16/12/2025

5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Four Série 4 Dual Cook - NV7B4430ZAB(NV7B4430ZAB_U1)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
eoweedream
4 (9,999)

14/12/2025

4 (9,999)
Beau design, efficace, pratique, chauffe rapidement. Cuisson irréprochable après plusieurs essais. Économique. Pratique via l'application Smarthings 1 étoile en moins car pas de rails télescopique. À ce prix c'est inadmissible.
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Initialement publié sur Four Bespoke Série 4 Dual Cook Flex™ - NV7B45502AB(NV7B45502AB_U1)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
16/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour eoweedream, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre Four Bespoke Série 4 Dual Cook Flex. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

MaB4
5 (9,999)

14/12/2025

5 (9,999)
Je recommande 👍👍 le four est super, il chauffe vite et le fait que l'on puisse faire deux cuisson différentes en même temps est un gain de temps 👍👍👍
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
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5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
16/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour MaB4, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre Four Série 4 Dual Cook. Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Pit07
4 (9,999)

11/12/2025

4 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
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4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
15/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour Pit07, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre Four Série 4 Dual Cook! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Ephix
4 (9,999)

11/12/2025

4 (9,999)
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4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
15/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour Ephix, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre Four Série 4 Dual Cook! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Bluegirl
5 (9,999)

11/12/2025

5 (9,999)
Super produit, très fonctionnel et facile d’utilisation
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
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5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
15/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour Bluegirl, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre Four Série 4 Dual Cook! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

cozumel
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

11/12/2025

5 (9,999)
super four , tresdesign,la possibilité de faire 2 cuisson en meme temps a differentes temperatures est vraiment pratique
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Baber
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
4 (9,999)

11/12/2025

4 (9,999)
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5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)
Isa99
5 (9,999)

01/12/2025

5 (9,999)
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5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Goran25315
5 (9,999)

30/11/2025

5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
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5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
01/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour Goran25315, Merci d'avoir partagé votre avis! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre Four Série 4 Dual Cook. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

BouvJ
5 (9,999)

25/11/2025

5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
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5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
26/11/2025

Service clients Samsung

Bonjour BouvJ, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre Four Série 4 Dual Cook! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Bijou24291
5 (9,999)

24/11/2025

5 (9,999)
Ravi du four, j’ai l’impression d’être un enfant devant son jouet lol. Je vous le recommande, surtout la fonction que tu peux lancer à distance ton four en ayant une alerte sur ton tel quand le temps est écoulé, c'est un plus
J'ai recommandé ce produit.
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5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
26/11/2025

Service clients Samsung

Bonjour Bijou24291, Votre commentaire positif sur notre Four Série 4 Dual Cook nous met le sourire aux lèvres! Nous sommes ravis de savoir que ses performances répondent à vos attentes. Merci de faire partie de la Team Galaxy! Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Hopehzl
2 (9,999)

18/11/2025

2 (9,999)
La zone de cuisson multifeux est pratique dans un usage quotidien, mais le bruit généré par la plaque dès sa mise en service est très désagréable
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Qualité

2 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
19/11/2025

Service clients Samsung

Bonjour Hopehzl, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre Table à induction Flex Zone et nous en sommes navrés. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung

Eric62150
5 (9,999)

17/11/2025

5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
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5 (9,999)

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5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Bimmer
4 (9,999)

17/11/2025

4 (9,999)
Ce four répond à nos attentes et est conforme au descriptif. De pouvoir ne se servir que de la moitié du compartiment fait gagner beaucoup de temps et donc de l'électricité. L'application SmartThings est très pratique aussi.
J'ai recommandé ce produit.
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5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
18/11/2025

Service clients Samsung

Bonjour Bimmer, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre Four Série 4 Dual Cook! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Ionpostolachi
1 (9,999)

29/10/2025

1 (9,999)
Très très bruyante et Samsung qui te propose l'installation offerte, mais le livreur me dit qu'il n'a pas le temps ni les ustensiles pour installer ma plaque. Même après avoir contacté Samsung, j'ai été obligée de payer pour qu'on me l'installe avec quelqu'un d'autre. Samsung, vous perdez en qualité de service.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Utile?

Qualité

1 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

2 (9,999)
Aguedj
1 (9,999)

28/10/2025

1 (9,999)
J'ai malheureusement fait la bêtise d'avoir acheté ce four qui n'a PAS de porte froide ! Evidemment, je l'ai testé trop tard car en plein emménagement et en dehors des délais. Donc Samsung ne veut pas le reprendre (alors que j'ai pris une télé, des plaques induction, un lave-linge, un micro-ondes et ce four). Vraiment déçu qu'il n'y ait pas une exception. Je vais devoir faire attention et à mon fils de 6 ans aussi...
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1 (9,999)

Design

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Prise en main

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
29/10/2025

Service clients Samsung

Bonjour Aguedj, Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Eric33160
5 (9,999)

26/10/2025

5 (9,999)
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Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
27/10/2025

Service clients Samsung

Bonjour Eric33160, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre Four Série 4 Dual Cook. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Emat
1 (9,999)

26/10/2025

1 (9,999)
Il ne rentre pas dans l'ancien four. Il est plus haut. Ma cuisine est standard et tous les fours rentrent sauf le Samsung...
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Réponse de Samsung :
27/10/2025

Service clients Samsung

Bonjour Emat, Merci de partager vos impressions sur notre Four Série 4 Dual Cook. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Nefuda
5 (9,999)

19/10/2025

5 (9,999)
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Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Tracy V
5 (9,999)

19/10/2025

5 (9,999)
Ce four ca fait longtemps que je le voulais et maintenant que je les je suis encore plus satisfaite que ce que je pensais 😇
J'ai recommandé ce produit.
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Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
22/10/2025

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Bonjour Tracy V, Merci beaucoup pour vos mots positifs! Nous sommes ravis de savoir que votre Four Série 4 Dual Cook vous apporte entière satisfaction. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

marina29P
1 (9,999)

17/10/2025

1 (9,999)
nombreux problèmes sur ce modèle : 1 réparation pour moi et 2 réparations pour des proches qui ont le même four en moins de 3 ans d'utilisation
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1 (9,999)

Design

5 (9,999)

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4 (9,999)
Réponse de Samsung :
20/10/2025

Service clients Samsung

Bonjour marina29P, Merci de partager vos impressions sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour toute suggestion sur la manière dont nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à partager vos idées sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous vous invitons également à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

AnRi
4 (9,999)

05/10/2025

4 (9,999)
Ce four est légèrement différent du précédent. Il sonne plusieurs fois dès que la température est atteinte. Une seule fois suffirait à mon avis.Le tableau de commande est trop sombre et je dois allumer ma cuisine pour le programmer.
J'ai recommandé ce produit.
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4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
10/10/2025

Service clients Samsung

Bonjour AnRi, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

caro1218
4 (9,999)

28/09/2025

4 (9,999)
Le four fonctionne bien, la chaleur est bien repartie mais il y a 2 défauts. - La grille vendue avec le four n'est vraiment pas pratique. Beaucoup de difficultés pour récupérer une plaque dessus. peur de se brûler. J'ai donc acheté une autre grille de four dans une autre marque et je m'en sers en priorité. - Il n'y a qu'un grille de vendue avec le four... il en faudrait 2 - Le panneau de commande n'est pas rétro eclairé donc peu pratique (c'est écrit noir/noir)
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4 (9,999)

Design

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3 (9,999)
Réponse de Samsung :
29/09/2025

Service clients Samsung

Bonjour caro1218, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Vos commentaires sont précieux et nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Herzog Von Esh
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

28/09/2025

5 (9,999)
Four très pratique, d'une prise en main facile. Nombreux choix de mode de cuisson qui permet de satisfaire tous les cuisiniers Montée en température rapide Rien à redire
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
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Yesss
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27/09/2025

5 (9,999)
J'aime son design, son fonctionnement précis, son espace,
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Carine04220
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5 (9,999)

27/09/2025

5 (9,999)
J'aime tout. Sa facilité d'utilisation, le fait que l'on puisse le commander à distance, que l'on puisse se servir d'une seule partie du four...
J'ai recommandé ce produit.
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5 (9,999)

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5 (9,999)
MREEK
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27/09/2025

4 (9,999)
Ce four fonctionne très bien, est esthétique et la séparation pour faire deux cuisson différentes est vraiment pratique. Cependant les grilles ou plateaux ne peuvent pas se mettre où l'on veut mais à des endroits bien spécifique, ce qui est dommage, sur notre ancien four on pouvait mettre les grilles ou lèches frites à n'importe quel gradin. Il atteint vite sa température de consigne mais chauffe moins fort que notre ancien four à t° égale. On met plus de temps pour bien faire griller le poulet par exemple. Mais peut-être est-ce dû au système de chaleur tournante qui répartie plus et mieux la chaleur, pour une cuisson plus uniforme, que celui de l'ancien four. Nous avons bénéficié d'une remise très intéressante grâce aux promotions régulières de Samsung.
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Four Série 4 Dual Cook - NV7B4420ZAS(NV7B4420ZAS_U1)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Tom944
1 (9,999)

25/09/2025

1 (9,999)
J’ai en effet commandé un four il y a 1 mois, mais toujours pas reçu (car le four est abîmé) vous me laisser sans nouvelle, le service client est lamentable, dès que je vous appelé vous vous aplatissez d’excuses en disant que mon cas est une priorité et rien ne bouge, je suis encore sans nouvelle depuis 2 semaines.
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Initialement publié sur Four Série 4 Dual Cook - NV7B4430ZAB(NV7B4430ZAB_U1)

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)
Jedonnetoujoursmonavis
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

19/09/2025

5 (9,999)
J’ai acheté ce four il y a quelques mois et j’en suis très satisfait. J'ai choisi ce four pour sa capacité généreuse mais surtout pour son option dual cook qui est très pratique pour cuire deux plats différents en même temps, avec des réglages différents, sans mélange de saveurs. Je l'ai connecté à l'application smartthings afin de le piloter à distance. L'application propose aussi des recettes ; c'est un bon point.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Four Série 4 Dual Cook - NV7B4420ZAS(NV7B4420ZAS_U1)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
dédé12000
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

18/09/2025

5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Wolfen1313
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

18/09/2025

5 (9,999)
Très bonne cuisson
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Four Série 4 Dual Cook - NV7B4430ZAB(NV7B4430ZAB_U1)

Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Kermit
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

18/09/2025

5 (9,999)
Très content du four ! Chauffe rapidement, le système dual cook est simple et ingénieux ! Seul petit point négatif est la qualité du rail, fonctionnel mais sans amortissement, rien de bien problématique mais à signaler. Superbe design et facile d’utilisation. Livraison impeccable également !
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Four Série 4 Dual Cook - NV7B4430ZAB(NV7B4430ZAB_U1)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
caro32
5 (9,999)

18/09/2025

5 (9,999)
facile a l usage et le systeme des 2 espaces de chauffe est formidable
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Four Bespoke Série 4 Dual Cook Flex™ - NV7B45502AB(NV7B45502AB_U1)

Qualité

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
19/09/2025

Service clients Samsung

Bonjour caro32, Merci beaucoup pour vos mots positifs! Nous sommes ravis d'apprendre que notre Four Bespoke Série 4 Dual Cook correspond parfaitement à vos besoins. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

FourFantome
1 (9,999)

14/09/2025

1 (9,999)
Four reçu le 5 août mais abîmé. Retourné le 14 août, depuis personne ne sait où il est donc le four de remplacement ne nous a pas été envoyé. Donc impossible de juger, cela vaut simplement 0 étoiles.
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Initialement publié sur Four Série 4 Dual Cook - NV7B4420ZAS(NV7B4420ZAS_U1)

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)
Jas09
4 (9,999)

07/09/2025

4 (9,999)
Impeccable, manque rétro-éclairage des touches pour être parfait
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
08/09/2025

Service clients Samsung

Bonjour Jas09, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre Four Série 4 Dual Cook. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Vos commentaires sont précieux et nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Romeoalpha69
1 (9,999)

01/09/2025

1 (9,999)
Après 2 ans d'utilisation, produit compliqué à utiliser, pour programmer une minuterie il faut appuyer sur une multitude de bouton. Le dualcook fonctionne mal, on est loin du résultat lorsqu'on souhaite faire cuire 2 plats...
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Initialement publié sur Four Série 4 Dual Cook - NV7B4430ZAB(NV7B4430ZAB_U1)

Qualité

1 (9,999)

Design

2 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/09/2025

Service clients Samsung

Bonjour Romeoalpha69, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre Four Série 4 Dual Cook. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Pour vous aider dans la prise en main de votre appareil, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur disponible sur: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202502/20250220091404239/O_11._DG68_01413C_04_IB_FULL_NV7B44205AS_U3_FR.pdf Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

krimlo
4 (9,999)

11/05/2025

4 (9,999)
Fait très bien le job. prechauffage super rapide. La fonction deux compartiments distincts de chauffe est super. En revanche cela rend l'utilisation du four un peu compliquée (obligé de retirer, par exemple, la plaque de séparation si on veut utliser le four en entier). je ne recommande donc pas ce four à ceux qui veulent un four simple d'utilisation. Les fonctions connectées sont un peu inutiles mis à part les alertes sur smartphone. Domage que : - il manque une seconde grille. - la température courante du four ne soit pas affichée.
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Four Série 4 Dual Cook - NV7B4430ZAB(NV7B4430ZAB_U1)

Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

2 (9,999)
Réponse de Samsung :
13/05/2025

Service clients Samsung

Bonjour krimlo, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre produit. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Dorian78
5 (9,999)

04/05/2025

5 (9,999)
Le top
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Four Série 4 Dual Cook - NV7B4430ZAB(NV7B4430ZAB_U1)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
05/05/2025

Service clients Samsung

Bonjour Dorian78, Votre retour positif est une source de motivation pour nous, merci infiniment ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Client du 44
1 (9,999)

02/04/2025

1 (9,999)
Reçu avec la vitre ebrechée. Je m'en suis rendu compte à la pose 6 mois plus tard. Aucun geste commercial ni de proposition de remboursement ou de remplacement de la pièce défectueuse.
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Initialement publié sur Four Série 4 Dual Cook - NV7B4430ZAB(NV7B4430ZAB_U1)

Qualité

2 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)
Philippe69210
3 (9,999)

12/03/2025

3 (9,999)
Bon produit, pas de mode d'emploi. On reçoit avec le four un énorme manuel en quelque chose comme une vingtaine de langues qui nous dit que pour des raisons d'économie de papier on ne livre pas le manuel complet en français. Je déteste.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
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Initialement publié sur Four Série 4 Dual Cook - NV7B4420ZAS(NV7B4420ZAS_U1)

Qualité

2 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
14/03/2025

Service clients Samsung

Bonjour Philippe69210, Merci de partager vos impressions sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez consulter le guide de l'utilisateur de votre Four Série 4 Dual Cook sur : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202411/20241105143222728/02._DG68-01413A-06_IB_FULL_NV7B4455JAB_U1_FR.pdf Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

F4AYI
3 (9,999)

29/11/2024

3 (9,999)
Beau Four Notice fournis NUL Eclairage très bien , mais s'éteint donc chiant Complexité des commandes Pas de rétroéclairage des commandes choisis , donc noir sur noir = on voit rien Donc au final , la prochaine fois je change de marque et pourtant j'ai quasiment que du samsung chez moi
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Initialement publié sur Four Bespoke Série 4 Dual Cook Flex™ - NV7B45502AB(NV7B45502AB_U1)

Qualité

4 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/12/2024

Service clients Samsung

Bonjour F4AYI, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour une meilleure prise en main de votre Four Bespoke Série 4 Dual Cook Flex, nous partageons avec vous le lien vers le manuel de l'utilisateur disponible en ligne sur notre site : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202411/20241105143222728/02._DG68-01413A-06_IB_FULL_NV7B4455JAB_U1_FR.pdf Retrouvez également des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Rogerprimeur
4 (9,999)

26/11/2024

4 (9,999)
Bon appareil mais mode d'emploi vraiment peu détaillé aucune explication sur la fonction des symboles et des programmes de cuisson
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Four Bespoke Série 4 Dual Cook Flex™ - NV7B45502AB(NV7B45502AB_U1)

Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

2 (9,999)
Réponse de Samsung :
27/11/2024

Service clients Samsung

Bonjour Rogerprimeur, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous partageons avec vous le lien vers le manuel de l'utilisateur disponible en ligne pour votre Four Bespoke Série 4 Dual Cook Flex : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202411/20241105143222728/02._DG68-01413A-06_IB_FULL_NV7B4455JAB_U1_FR.pdf Retrouvez également des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Tricia7
3 (9,999)

18/11/2024

3 (9,999)
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Initialement publié sur Four Série 4 Dual Cook - NV7B4420ZAS(NV7B4420ZAS_U1)

Qualité

3 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
19/11/2024

Service clients Samsung

Bonjour Tricia7, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Alex, Service clients Samsung

Christophe1976
1 (9,999)

15/11/2024

1 (9,999)
La cuisson prend toujours plus de temps que prévue, température difficilement homogène et surtout GRAVE probleme : il s'allume tout seul, en pleine journée ou en pleine nuit à 170 degrés, alors que le bouton est toujours sur OFF...
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
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Initialement publié sur Four Bespoke Série 4 Dual Cook Flex™ - NV7B45502AB(NV7B45502AB_U1)

Qualité

2 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
18/11/2024

Service clients Samsung

Bonjour Christophe1976, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Four Bespoke Série 4 Dual Cook Flex. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Lamissaude
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

03/11/2024

5 (9,999)
Super four. Très beau et de belles finitions Très efficace, facile d’utilisation et d’installation Plein de fonctionnalités et le mode connecté est très pratique
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Four Bespoke Série 4 Dual Cook Flex™ - NV7B45502AB(NV7B45502AB_U1)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Papyguti
5 (9,999)

03/11/2024

5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
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5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
04/11/2024

Service clients Samsung

Bonjour Papyguti, Nous sommes ravis que notre Four Série 4 Dual Cook vous apporte entière satisfaction, merci pour votre retour ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

doubidou
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

19/10/2024

5 (9,999)
fonctionne parfaitement très facile a utiliser la fonction dual cook est super quand ont a plusieurs cuisson a faire plus besoin d'attendre.
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
ChrisMVF4
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

16/10/2024

5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
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5 (9,999)

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5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
italofrancais
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5 (9,999)

15/10/2024

5 (9,999)
super ce Four Bespoke Série 4 Dual Cook Flex, très classe, excellentes cuissons et le petit plus de pouvoir le controler via le wifi meme quand on est sur la route et le poulet nous attends tout chaud à la maison à notre arrivée
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Four Bespoke Série 4 Dual Cook Flex™ - NV7B45502AB(NV7B45502AB_U1)

Qualité

5 (9,999)

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5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
CoralieC
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
4 (9,999)

15/10/2024

4 (9,999)
Bon rapport qualité/prix. Le SmartThings est un plus non négligeable accès au four à distance possibilité de contrôler même si on est pas devant et accès à des recettes selon nos préférences. Possibilité de cuire deux plat différents est vraiment un gain de temps et des économies d’énergie.
J'ai recommandé ce produit.
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5 (9,999)

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5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Marcoma
4 (9,999)

15/10/2024

4 (9,999)
Bon. Produit, esthétique sobre, facile à utiliser, chaleur constante permet de cuisiner 2 recettes différentes en même temps ou d’utiliser que la moitié de la cavité et ainsi être économe en énergie.
J'ai recommandé ce produit.
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Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
16/10/2024

Service clients Samsung

Bonjour Marcoma, Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre retour ! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Ab1985
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15/10/2024

4 (9,999)
Le fait que le four se sépare en deux et permettre 2 cuisine en même temps à 2 températures différentes est génial. La grille coulissante est très pratique également. Dommage cependant, que le four ne soit vendu qu'avec une seule grille.
J'ai recommandé ce produit.
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4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)
philidomin
5 (9,999)

14/10/2024

5 (9,999)
Les deux cavités sont applicables pour préparer plus plats en même temps, sans oublier la commande du four par wifi grâce à l'application Smart Things ce qui permet de contrôler les cuissons ailleurs que dans la cuisine.
J'ai recommandé ce produit.
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5 (9,999)

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Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
15/10/2024

Service clients Samsung

Bonjour philidomin, Nous sommes comblés de savoir que vous appréciez notre Four Série 4 Dual Cook, merci beaucoup ! Nous espérons que votre expérience avec ce dernier continuera à vous apporter satisfaction. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Sasha, Service clients Samsung

Tijay75
5 (9,999)

14/10/2024

5 (9,999)
Le four présente bien, le noir satiné est très beau. L’écran tactile répond bien et la programmation est de mon point de vue assez simple. Il s’agit d’un four assez intuitif. Pouvoir cuisiner 2 plats différents à des températures et temps de cuissons différents en même est super pratique. La température est homogène dans le four et est très bien maintenue. L’application SmartThings est très pratique et permet d’utiliser des programmes prédéfinis pour des recettes disponibles sur l’application. Ce four est une très belle découverte.
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5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
15/10/2024

Service clients Samsung

Bonjour Tijay75, Votre commentaire positif sur notre Four Dual Cook nous met le sourire aux lèvres ! Nous sommes ravis de savoir que ses performances répondent à vos attentes. Merci de faire partie de la Team Galaxy ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Sasha, Service clients Samsung

Elfafa
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4 (9,999)

14/10/2024

4 (9,999)
Super four design, fonctionnel et pratique
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
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4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Hassan ouargli
4 (9,999)

14/10/2024

4 (9,999)
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5 (9,999)

Design

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Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
15/10/2024

Service clients Samsung

Bonjour Hassan ouargli, Merci pour votre retour qui nous inspire à continuer d'innover. Nous espérons que votre expérience avec notre Four Bespoke Dual Cook continuera à vous apporter satisfaction. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Sasha, Service clients Samsung

Nury
5 (9,999)

14/10/2024

5 (9,999)
Magnifique design, grande diversité de super fonctionnalités, appareil électroménager très facile d’utilisation
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Qualité

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Prise en main

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15/10/2024

Service clients Samsung

Bonjour Nury, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction à l'égard de notre Four Dual Cook ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Camille, Service clients Samsung

Talha66
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14/10/2024

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Joebar
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5 (9,999)

14/10/2024

5 (9,999)
Très content du four , je recommande samsung d'ailleurs j'ai quasiment que du samsung ce n'est pas pour rien !
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
meloveyou_57
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

14/10/2024

5 (9,999)
Très bon produit. Pas déçu de la qualité. Le fait de pouvoir utiliser qu'une partie est un vrai plus.
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Make
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

14/10/2024

5 (9,999)
Sobre et simple d'utilisation. La fonction avec plaque séparative est ingénieuse. Tous les accessoires nécessaires bref four parfait!
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
lolo21200
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5 (9,999)

14/10/2024

5 (9,999)
Four de qualité respectant les caractéristiques indiquées. Fonction dual cook pratique. Four esthétique.
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
kristof95
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5 (9,999)

14/10/2024

5 (9,999)
Mes parents avaient déjà ce type de produit chez Samsung et j'ai acheté le même pour ma nouvelle cuisine ! Un four de qualité, facile à prendre en main (et si pas clair il est facile de trouver) Je ne regrette pas cet achat et je recommande ! :)
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Ca76
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5 (9,999)

14/10/2024

5 (9,999)
Très bon four, intuitif et pratique grâce à son application. Le four préchauffe très rapidement. Je n’ai pas encore testé la pyrolyse.
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Rachel83690
5 (9,999)

14/10/2024

5 (9,999)
Les deux parties séparées pour deux cuissons simultanées sont géniales La pyrolyse fonctionne très bien Le wifi avec l application est assez bien faite
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
15/10/2024

Service clients Samsung

Bonjour Rachel83690, Nous sommes ravis de savoir que notre Four Dual Cook répond parfaitement à vos besoins, merci ! Nous espérons que votre expérience avec ce dernier continuera à vous apporter satisfaction. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Camille, Service clients Samsung

Oumfahd
5 (9,999)

27/09/2024

5 (9,999)
J’adore facile d’utilisation et d’installation jolie je recommande
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
29/09/2024

Service clients Samsung

Bonjour Oumfahd, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre recommandation est très appréciée. Ravis que le Four Série 4 Dual Cook vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Jonathan 77
3 (9,999)

22/09/2024

3 (9,999)
Gros soucis de connexion smart things Obligé de désinstaller et réinstaller à plusieurs reprise en 15 jours. J’avais le modèle précédant en dual cook flex et je remarque que je dois cuire toutes mes préparations 10 min de plus avec le même programme. Je reste donc perplexe sur les performances de ce four
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

3 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
23/09/2024

Service clients Samsung

Bonjour Jonathan 77, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Four Série 4 Dual Cook. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de connecter correctement votre appareil à l'application SmartThings : 1. Assurez-vous que votre appareil électroménager et votre réseau Wi-Fi sont allumés. 2. Lancez SmartThings, appuyez sur l’icône Plus puis sur « Appareil ». Lancez SmartThing, appuyez sur l’icône Plus puis sur Appareil 3. Sélectionnez « Four » puis « Four LCD ». Sélectionnez Four puis Four LCD 4. Appuyez sur « Début ». 5. Choisissez le lieu puis la pièce de votre choix et confirmez en appuyant sur Suivant, en bas à droite de votre écran. Choisissez le lieu puis la pièce de votre choix et confirmez en appuyant sur Suivant 6. Sur l’écran de votre four, allez dans Paramètres > Connexion > Connexion facile > confirmez en appuyant sur CONNEXION. Vous trouverez sur ce lien toutes les manipulations à effectuer : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/comment-connecter-mon-four-a-smartthings/ Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Elie77
4 (9,999)

15/09/2024

4 (9,999)
C'est dommage d'avoir un four de qualité et de ne pas pouvoir s'en servir pleinement parce que la notice est nulle
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
16/09/2024

Service clients Samsung

Bonjour Elie77, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Pour vous faciliter la prise en main de votre Four Série 4 Dual Cook, nous partageons avec vous le lien vers les manuels d'utilisation disponible en ligne sur le site Samsung : https://www.samsung.com/fr/support/model/NV7B4430ZAB/U1/#downloads Retrouvez également des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Zelda
5 (9,999)

01/09/2024

5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/09/2024

Service clients Samsung

Bonjour Zelda, Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre retour ! Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Tatie Vivi
4 (9,999)

01/09/2024

4 (9,999)
Four très bien, achat récent donc je n ai pas encore utilisé toutes les fonctions...comme beaucoup je déplore le manque de notice écrite avec...un peu de mal avec l utilisation du minuteur . Samsung pourrait également préciser qu ilny à une prise avec le four car ayant un ancien modèle auparavant je n avais pas de prise et je n ai pu bénéficier de la mise en route prévue à cause de ce manque d info..
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Four Série 4 Dual Cook - NV7B4420ZAS(NV7B4420ZAS_U1)

Qualité

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/09/2024

Service clients Samsung

Bonjour Tatie Vivi, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous partageons avec vous le lien vers le manuel de l'utilisation disponible sur notre site pour votre Four Série 4 Dual Cook : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202405/20240510142227083/O_02._NV7B4455JAB_DG68-01413A-05_FR.pdf Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Louma
1 (9,999)

30/08/2024

1 (9,999)
J'ai acheté ce four en croyant qu'il avait la fonction pyrolyse mais pas du tout. Quelle erreur ! Le nettoyage est une corvée.
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Initialement publié sur Four Série 4 Dual Cook - NV7B4420ZAS(NV7B4420ZAS_U1)

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/09/2024

Service Clients Samsung

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour sur votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de la fonction pyrolyse, et nous sommes désolés pour la confusion que cela a pu causer. Nous apprécions votre confiance en nos produits et espérons que malgré ce contretemps, vous continuez à profiter des autres fonctionnalités de votre four. Cordialement, Yael, Service Clients Samsung

HMT 32
5 (9,999)

25/08/2024

5 (9,999)
Le gros avantage de ce four est effectivement le partage de celui-ci en deux parties une réactivité de monter en température Intuitif par ses deux boutons et son affichage LCD la possibilité également de le connecter à son téléphone et personnellement esthétiquement marié avec le micro-ondes de la même marque dans ma cuisine
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Four Série 4 Dual Cook - NV7B4430ZAB(NV7B4430ZAB_U1)

Qualité

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
26/08/2024

Service clients Samsung

Bonjour HMT 32, Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre retour ! N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Flodu03100
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

18/08/2024

5 (9,999)
Four simple de fonctionnement. La double cuisson et juste incroyable Je recommande
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
misschat
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

18/08/2024

5 (9,999)
four assez silencieux , mais du mal a comprendre le fonctionnement avec le duo
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)
Mattv7
3 (9,999)

12/08/2024

3 (9,999)
Très beau four et chauffe très vite. Par contre si la plaque de séparation bouge ne serait-ce qu'un tout petit peu, le four se met en erreur et vous avez le droit de recommencer à 0. Et ça arrive très souvent ! Autre point, c'est soit la mélodie affreuse et répétée, soit rien du tout. Pas possible de remplacer par un petit bip. Donc soit vous ne savez pas quand votre four a préchauffé, soit vous supportez la mélodie. Juste pour ce point je ne le rachèterai certainement pas.
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Initialement publié sur Four Série 4 Dual Cook - NV7B4430ZAB(NV7B4430ZAB_U1)

Qualité

3 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

2 (9,999)
Réponse de Samsung :
13/08/2024

Service clients Samsung

Bonjour Mattv7, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Four Série 4 Dual Cook. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Alex, Service clients Samsung

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