75" TV The Frame Pro 4K Neo QLED (2026)
Gallery popup
Scannez le QR Code avec votre smartphone et placez le produit dans l’espace souhaité.
{{price.priceWrapper.info.salePriceFormatted}}
{{price.summaryArea.bezel.colorName}}
{{price.summaryArea.bezel.price}}
Samsung Rewards
{{rewards.formatted.totalPoint}}
{{price.priceWrapper.info.totalPrice}} {{price.priceWrapper.info.vatText}}
{{price.priceWrapper.info.orignalPriceAddText}}
{{price.priceWrapper.info.lowestWasPricetext}}
Prix
Prix initial{{price.priceWrapper.info.orignalPrice}}
Prix{{price.priceWrapper.info.savePrice}}
Earn 5% back in rewards
{{price.priceWrapper.info.walkoutQtyText}}
{{price.priceWrapper.info.homeDeliveryQtyText}}
{{price.priceWrapper.info.salesPitch}}
{{price.priceWrapper.info.text}}
{{price.priceWrapper.info.text2}}
{{price.priceWrapper.info.text3}}
{{price.priceWrapper.info.shippingOrBack}}
{{price.priceWrapper.info.taxPriceDisplay}}
{{upgradeResult.displayModelName}}
{{upgradeResult.discountText1}}
{{upgradeResult.description1}}
{{upgradeResult.description2}}
{{offerFinance.title}}
{{offerFinance.learnMoreCta.text}}{{offerFinance.description}}
{{galaxyForeverResult.displayModelName}}
{{galaxyForeverResult.discountText1}}
{{galaxyForeverResult.description1}}
{{galaxyForeverResult.description2}}
Choisissez votre cadre
Cadre interchangeable vendu séparément
Choisissez la couleur de votre coque
Coque personnalisable vendue séparément
-
{{item.name}}
Rupture de stock
-
{{item.name}}
Rupture de stock
-
{{item.name}}
Rupture de stock
Couleur d’enveloppe
-
{{item.name}}
Rupture de stock
Type de cadre
- Style moderne
Les cadres personnalisables pour téléviseur The Frame se fixent magnétiquement. Vous pouvez donc passer d’un style à l’autre en un clin d’œil.
Type de cadre
- Style biseauté
Le nouveau cadre biseauté présente une bordure intérieure élégante taillée à 45 degrés.
{{tradeIn.title}}
{{tradeIn.learnMoreCta.text}}{{tradeIn.description}}
{{tradeInResult.displayModelName}}
{{tradeInResult.discountText1}}
{{tradeInResult.discountText2}}
{{tradeInResult.discountText3}}
{{tradeInResult.discountText4}}
{{tradeInResult.discountText5}}
{{tradeInResult.discountText6}}
{{tradeInResult.specialDiscountText}}
{{tradeInResult.description}}
{{tradeInResult.contentText}}
SupprimerDealer stock quantity
You can check the stock quantity for each region
Please select city
{{assuredBuyBack.title}}
{{newAssuredBuyBack.title}}
{{newAssuredBuyBack.learnMoreCta.text}}{{newAssuredBuyBack.description}}
Please select Samsung Assured Buyback or no coverage
{{care.title}}
{{care.learnMoreCta.text}}{{care.description}}
Sélectionnez l'assurance Samsung Care+ ou Pas d'assurance pour continuer
-
{{item.specialText}}
-
Inclut la taxe sur les primes d’assurance, au taux applicable. Franchise payante.
{{warrantyResult.displayModelName}}
{{warrantyResult.discountText1}}
{{warrantyResult.description1}}
{{warrantyVdResult.title}}
{{warrantyVdResult.priceDisplay}}
{{delivery.headline}}
{{delivery.errorMessage}}
{{deliveryResult.priorityText}}
{{deliveryResult.mainText}}
{{deliveryResult.subText}}
Standard installation charges may apply.Click here for more details.
{{deliveryResult.decText}}
{{item.disclaimer}}
{{tariffOptionResult.displayModelName}}
{{tariffOptionResult.discountText1}}
{{tariffOptionResult.description1}}
{{tariffOptionResult.description2}}
{{tariffOptionResult.description}}
{{tariffOptionResult.price}}
{{tariffOptionResult.disclaimer}}
{{embedAddon.title}}
{{embedAddon.description}}
-
{{item.name}}
{{item.modelCode}}
{{item.description}}
{{item.finalPrice}}
{{item.originalPrice}}{{item.savePrice}} Rupture de stock
-
{{item.name}}
{{item.modelCode}}
{{item.description}}
- {{item.dotList1}}
- {{item.dotList2}}
- {{item.dotList3}}
{{item.finalPrice}}
{{item.originalPrice}}{{item.savePrice}} Rupture de stock
{{message.item.tcCTAText}}
{{message.item.periodText}}
Fonctionnalités clés
Écran certifié sans reflet
Profitez de vos contenus sans reflet
Connexion sans fil
Conservez un espace épuré
Samsung Vision AI Companion
Demandez ce que vous souhaitez à votre compagnon
Fonctionnalités
Faites entrer l’art chez vous
Le meilleur de The Frame Pro
Design
L’art du design, la magie du sans-fil
Connexion invisible sans fil
Au-delà des œuvres qu’il affiche, The Frame Pro est lui-même un chef-d’œuvre avec son design épuré et minimaliste. Il se connecte sans fil à d’autres appareils, pour que vous aménagiez la pièce à votre guise.
Conservez un espace épuré sans fil
Connexion sans fil
Connectez facilement vos appareils externes au boîtier One Connect sans fil et profitez d’une installation simplifiée. Connecté avec votre The Frame Pro en Wi-Fi 7, il vous assure une connexion sans latence et sans interruption jusqu’à 10 m. Son design compact et sa technologie sans fil optimisent votre espace tout en sublimant votre intérieur.1
L’illusion d’un vrai tableau
Accroche murale ultra-fine incluse
Avec l’accroche murale ultra-fine, votre téléviseur The Frame Pro se suspend comme un véritable cadre, et se fond harmonieusement dans le décor.
Plus de couleur, Plus de styles, plus unique
Cadres personnalisables
Personnalisez votre TV The Frame Pro avec des cadres disponibles en plusieurs coloris, formes et matières.2
S’adapte à vos besoins
Pieds réglables en hauteur
Ajustez la hauteur du téléviseur The Frame Pro juste assez pour placer votre barre de son en dessous.3
Art
360 œuvres d’art gratuites par an
Art Store Streams
Plongez dans l’univers artistique et découvrez vos œuvres favorites sur The Frame Pro. Profitez d’une sélection de 30 nouvelles œuvres défilant sur votre TV chaque mois. Accédez à une collection soigneusement choisie par nos conservateurs.4
Plus de 5000 chefs-d’œuvre, directement dans votre salon
Art Store
Accédez à plus de 5000 œuvres d’art de renommée mondiale et de partenaires prestigieux, comme le Centre Pompidou, Musée d’Orsay, YellowKorner, Saatchi, Magnum Photos, le musée du Prado, etc.5
Affichez une œuvre d’art en veille
Mode Art
Découvrez une façon moderne d’afficher des œuvres d’art de renommée mondiale ou vos propres photos. En un instant, transformez votre TV en un tableau plus vrai que nature.
Capteur de luminosité
Le capteur de luminosité ajuste automatiquement la luminosité et les couleurs de l’écran en fonction de l’éclairage alentour, afin de préserver les couleurs naturelles de votre œuvre d’art.6
Capteur de mouvement
Le capteur de mouvement détecte votre présence et éteint automatiquement l’écran lorsque vous quittez la pièce.
Ma collection
Encadrez vos plus beaux moments avec The Frame Pro. Téléchargez-les via l’application SmartThings™ ou via une clé USB.7
Qualité d’image
Une qualité d’image optimale
Technologie Neo QLED 4K UHD
Profitez d’une qualité d’image Neo QLED exceptionnelle ! Grâce à la technologie Mini LED avancée de Samsung, The Frame Pro offre des couleurs éclatantes et une luminosité optimale pour une expérience visuelle immersive.
Profitez de vos contenus sans reflet
Écran certifié sans reflet
Profitez de votre contenu sans aucun reflet et d’une qualité d’image exceptionnelle 4K UHD avec l’écran sans reflet et la technologie Neo QLED Samsung. 8
Profitez de couleurs réalistes approuvées par PANTONE
Certifié PANTONE
Bénéficiez d’une expérience semblable à celle d’une galerie d’art, The Frame Pro reproduit la richesse et la texture des couleurs afin d’afficher vos œuvres de manière et authentique. 9
Rechargez-la avec la lumière
Télécommande solaire
Dotée d’un panneau solaire à l’arrière, la télécommande se recharge à la lumière. Elle embarque également des fonctionnalités intelligentes, telles qu’un microphone intégré et un assistant vocal. 10
Quand l’IA rencontre The Frame Pro
Demandez ce que vous souhaitez à votre compagnon
Samsung Vision AI Companion
Samsung Vision AI Companion vous aide à trouver rapidement des contenus qui correspondent à vos envies. Profitez des nouvelles fonctionnalités IA de Samsung. Votre The Frame Pro reconnait vos besoins et s’y adapte pour vous offrir une expérience incroyable.11
Découvrez les œuvres d’art que vous aimez, il suffit de demander
Samsung Vision AI Companion
Trouvez les œuvres d’art qui vous plaisent sur The Frame Pro à la commande vocale. Il vous suffit de chercher le nom de l’artiste ou le style, et Samsung Vision AI Companion vous propose instantanément des œuvres correspondantes.
Profitez de 7 ans de mises à jour de votre expérience TV
Divertissez-vous de la meilleure des façons
Smart TV Powered by TIZEN
Divertissez-vous de la meilleure des façons grâce à votre Smart TV Samsung Tirez le meilleur parti de votre téléviseur avec les derniers services et toutes les applications de premier plan sur l’OS Tizen de votre Smart TV Samsung. Profitez de chaînes de télévision gratuites en direct et de milliers de films avec Samsung TV Plus, et de jeux en streaming au sein du Gaming Hub. Vous pouvez contrôler vos appareils intelligents depuis votre téléviseur avec SmartThings™ — tout cela en préservant votre vie privée grâce à Knox Security. De plus, Samsung garantit la mise à jour de votre Smart TV pendant 7 ans, et gratuitement !12
Personnalisez votre The Frame Pro avec un large choix d’accessoires
Revivez vos meilleurs souvenirs avec Google Photos sur votre téléviseur Samsung
Google Photos sur votre téléviseur Samsung
Conservez vos souvenirs les plus importants sur Google Photo. Grâce aux souvenirs sélectionnés chaque jour par Google Photos, redécouvrez vos photos préférées et profitez de vos proches, de vos voyages et de vos activités préférées sur votre téléviseur Samsung.
Caractéristiques
-
Neo QLED - Mini Led
-
Taille de l'écran
75"
-
Taux de rafraîchissement
144 Hz VRR (100 Hz Natif)
-
Diagonale de l'écran (cm)
189 (diagonale)
-
Résolution
4K (3,840 x 2,160)
-
Écran sans reflet
Oui
-
DLG
240 Hz
-
Picture Engine
NQ4 AI Gen3 Processor
-
AI Picture
AI Optimized / AI Customization
-
HDR (High Dynamic Range)
Neo Quantum HDR
-
HDR 10+
Oui (adaptive / Gaming/ Advanced)
-
AI Upscaling
4K AI Upscaling Pro
-
Contraste
Quantum Matrix Technology Slim
-
Richesse des couleurs
100% Volume de couleur (Quantum Dot)
-
Angles de vision élargis
Oui (Wide Viewing Angle)
-
Micro Dimming
Supreme Mini LED Dimming
-
Immersion
Real Depth Enhancer
-
Technologie Motion
Motion Xcelerator 144 Hz
-
Smart Calibration
Basique/Professional
-
AI Motion Enhancer
AI Motion Enhancer Pro
-
Optimiseur de luminosité HDR
Oui
-
Color Booster
Color Booster Pro
-
Mode Filmmaker (FMM)
Oui
-
HDR Optimisé par IA
Auto HDR Remastering Pro
-
Mode EyeComfort
Oui
-
Son Adaptatif
Adaptive Sound Pro
-
Object Tracking Sound (OTS)
Oui (OTS)
-
Q-Symphony
Oui
-
Descripteur de présélection audio
Oui
-
Puissance sonore (RMS)
40 W
-
Type d'enceintes
2.0.2CH
-
Active Voice Amplifier
Oui
-
Dolby Atmos
Oui
-
Audio 360
Oui
-
AI Sound Controller
AI Sound Controller Pro
-
Système Smart TV
Tizen™ Smart TV
-
Applications Opérateurs
B.TV+ / Orange TV / Oqee by Free / SFR
-
Bixby (assistant vocal intégré)
Oui
-
Assistants vocaux intégrés
Oui (Alexa, Bixby)
-
Samsung TV Plus
Oui
-
Navigateur internet
Oui
-
Compatible avec enceinte IA
Alexa (GB, DE, FR, IT, ES, AT, IE), Google Assistant (GB, FR, DE, IT, ES, CH, AT, NL, SE, NO, DK, FI, PT, IE, BE, LU)
-
SmartThings Hub / Matter Hub / Fonctionnalité IoT-Sensor / Quick Remote
Oui
-
Guide Universel
Oui
-
Multi-View
Oui
-
Apple AirPlay
Oui
-
Live Translate
Oui
-
Fond d'écran génératif
Oui
-
Karaoke Mic
Oui
-
Google Cast
Oui
-
Vision AI Companion
Oui
-
Mode Football
Oui
-
Mode jeu auto (ALLM)
Oui
-
Game Motion Plus
Oui
-
Dynamique Noir
Oui
-
VRR
Oui
-
Son Surround
Oui
-
Vue de jeu ultra large
Oui
-
Barre de jeu
Oui
-
Zoom Mini Map
Oui
-
FreeSync
FreeSync Premium Pro
-
HGiG
Oui
-
Light-Sync
Oui
-
Gaming Hub
Oui
-
AI Auto Game Mode
Oui
-
AI Gaming Optimizer
Oui
-
Réception
DVB-T2CS2
-
Tuner Analogique
PAL-B/G, D/K, I, I/I',SECAM-B/G, D/K, L/L'
-
Interface commune
CI+(1.4)
-
HDMI
5
-
USB (Nombre de ports)
2 x USB-A, 1 x USB-C
-
HDMI (High Frame Rate)
4K@144Hz
-
Ethernet (LAN)
1
-
Sortie audio optique
1
-
Antenne : Terrestre/Câble/Satellite
1/1
-
Fente CI
1
-
Wi-Fi
Oui (Wi-Fi 6E)
-
Bluetooth
Oui (5.3)
-
Anynet+ (HDMI-CEC)
Oui
-
Canal de retour audio HDMI (eARC)
Oui (HDMI Audio return chanel)
-
Boitier déporté One Connect
One Connect sans fil
-
Présentation
The Frame
-
Type de cadre
VNB
-
Couleur des bords
Noir
-
Type de pied
2 pieds latéraux
-
Couleur du pied
Noir
-
Mode Art
Oui
-
Art Store
Oui
-
Détecteur de mouvements
Oui
-
Guide des programmes
Oui
-
Contrôle IP
Oui
-
Langue des menus
27 langues européennes + Russe
-
Guide vocal
Oui
-
Support aux malvoyants
Oui
-
Support auditif / Soutien aux malentendants
Oui
-
Audio Description
Oui
-
High Contrast
Oui
-
Zoom Menu and Text
Oui
-
SeeColors
Oui
-
Colors Inversion
Oui
-
Grayscale
Oui
-
Auto Picture Off
Oui
-
Magnification
Oui
-
Relumino
Oui
-
Audio Subtitles
Oui
-
Audio Phone Number
Oui
-
Closed Caption (Subtitle)
Oui
-
Multi-output Audio
Oui
-
Sign Language Zoom
Oui
-
Slow Button Repeat
Oui
-
Accessibility Remote
Oui
-
Learn TV Remote
Oui
-
Learn Menu Screen
Oui
-
Accessibility Shortcuts Edit
Oui
-
Auto Menu Sort
Oui
-
Capteur éco
Oui
-
Alimentation
AC220-240 V~ 50/60 Hz
-
Consommation énergétique - Max
240 W
-
Classe d’efficacité énergétique
F
-
Consommation d'énergie en W (en veille)
0.50 W
-
Consommation d'énergie (typique)
129 W
-
Rapport de luminance
60.1 %
-
Consommation d'énergie annuelle
179 kWh
-
Arrêt automatique
Oui
-
Économie d'énergie automatique
Oui
-
Dimensions de l'emballage (LxHxP)
1834 x 1082 x 171 mm
-
Dimensions nettes avec pied (L x H x P)
1682.3 x 998.6 x 319.8 mm
-
Dimensions nettes sans pied (L x H x P)
1682.3 x 965.4 x 26.9 mm
-
Dimensions du pied
1244.2 x 319.8 mm
-
Stand (Minimum) (WxD)
340.2 x 319.8 mm
-
VESA Spec
400 x 400 mm
-
Poids du produit dans son emballage
40.5 kg
-
Poids de l'ensemble avec pied
31.2 kg
-
Poids de l'ensemble sans pied
30.7 kg
-
Accroche murale
Accroche murale incluse
-
Manuel utilisateur
Oui
-
Câble d'alimentation
Oui
-
Module Zigbee / Thread
Dongle Support
-
Cadre personnalisable
Disponible en accessoire
Avis
75" TV The Frame Pro 4K Neo QLED (2026)
- Les clients apprécient le mode galerie qui transforme le téléviseur en tableau authentique lorsqu'il est éteint
- L'écran antireflet mat élimine complètement les reflets, même dans les pièces très lumineuses
- La technologie Mini LED produit des couleurs éclatantes, un contraste profond et une netteté exceptionnelle
- Le design minimaliste, la gestion des câbles via One Connect et l'interface fluide offrent une expérience premium
- Quelques utilisateurs signalent des ralentissements occasionnels du menu, mais ces cas demeurent très rares
Photos et vidéos des clients
Filtres
Le tri par pertinence affiche les meilleurs avis en premier. Nous prenons en compte différents critères tels que les votes utiles, les derniers avis, les photos et d'autres caractéristiques que les lecteurs recherchent dans leurs avis.
Filtres
383 Avis
14/10/2026
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/7fdc229d-ed09-5297-a111-49bca049a521)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/5f6806b0-18f5-5fe1-b154-9ed3832a27e5)
06/09/2026
Service clients Samsung
Bonjour Seba57, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre 55" TV The Frame Pro 4K Neo QLED (2026). Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
30/08/2026
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/d2f0fd0f-956e-5d25-9e54-4e7783ce3b7e)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/94e117ae-5e68-5424-b7d6-6a26689090b5)
Service clients Samsung
Bonjour Samir boutalha, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre 65" TV The Frame Pro 4K Neo QLED (2026) répond à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
26/08/2026
Service clients Samsung
Bonjour Nicolas L 2026, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre 55" TV The Frame Pro 4K Neo QLED (2026). Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
12/08/2026
Service clients Samsung
Bonjour Iskemis, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Votre avis positif sur notre 55" TV The Frame Pro 4K Neo QLED (2026) est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
10/07/2026
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/6eb1ff0c-2885-5e60-9311-ed52e93af548)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/fa6b7e48-fa3a-5e89-9bcf-e5b5e6ed12e6)
03/07/2026
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/1e992fbe-2b95-507a-b7a4-9b36ee1cc623)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/f8950e90-0f96-5c97-a944-b396b4a12c22)
17/06/2026
Service clients Samsung
Bonjour laurent 73, Merci beaucoup pour vos mots positifs! Nous sommes heureux d'apprendre que notre 65" TV The Frame Pro 4K Neo QLED réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
15/06/2026
29/05/2026
Service clients Samsung
Bonjour Fred7722, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Pour vous aider dans la prise en main de votre TV The Frame Pro, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur disponible sur: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202508/20250808212559001/BN81-27185C-660_EUG_ROPDVBEUF_EU_FRA_250804.0.pdf Lorsque votre téléviseur est éteint, le mode Art permet d’afficher une œuvre d’art sur votre téléviseur. En effet, le cadre de ce téléviseur intègre non seulement de multiples tableaux ou photos d’artistes de renommée mondiale mais vous pouvez également télécharger vos propres photos et les afficher sur le Frame TV gratuitement. Par ailleurs, en vous rendant dans Art Store vous avez la possibilité de découvrir une large collection d’œuvre d’art et la souscription mensuelle vous donne un accès illimité à la galerie. Retrouver toutes les informations sur notre page: https://www.samsung.com/be_fr/support/tv-audio-video/comment-utiliser-le-mode-art-sur-the-frame-tv/ Sachez que nous proposons plus de 20 oeuvres gratuites sur l'application. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
16/05/2026
Service clients Samsung
Bonjour Philjura, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV The Frame Pro 65'' Neo QLED 2025. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
07/05/2026
Service clients Samsung
Bonjour Mkhelifi, Nous sommes enchantés de vous savoir satisfait de votre achat, merci pour votre confiance ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
04/03/2026
Service clients Samsung
Bonjour thesmileline, Votre avis positif sur notre TV The Frame Pro 65'' Neo QLED 2025 est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
27/02/2026
Service clients Samsung
Bonjour Gengouille, Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience! Nous sommes heureux que notre TV The Frame Pro 65'' Neo QLED 2025 vous apporte une entière satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
18/02/2026
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/ce25cad7-34a0-54cb-b543-e8e2c935e8ad)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/0b1d5a8b-d16a-5393-860a-76b1a9dae93c)
Service clients Samsung
Bonjour Aly50, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Nous espérons que votre expérience avec notre TV The Frame Pro continuera à vous apporter satisfaction. Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
19/01/2026
Service clients Samsung
Bonjour roberto mio palmo, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir une expérience exceptionnelle. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
15/01/2026
Service clients Samsung
Bonjour Nicolas 2B, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV The Frame Pro 65'' Neo QLED 2025! Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
14/01/2026
Service clients Samsung
Bonjour Albreton07, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Lorsque votre téléviseur est éteint, le mode Art permet d’afficher une œuvre d’art sur votre téléviseur. En effet, le cadre de ce téléviseur intègre non seulement de multiples tableaux ou photos d’artistes de renommée mondiale mais vous pouvez également télécharger vos propres photos et les afficher sur le Frame TV gratuitement. Par ailleurs, en vous rendant dans Art Store vous avez la possibilité de découvrir une large collection d’œuvre d’art et la souscription mensuelle vous donne un accès illimité à la galerie. Retrouver toutes les informations sur notre page: https://www.samsung.com/be_fr/support/tv-audio-video/comment-utiliser-le-mode-art-sur-the-frame-tv/ Sachez que nous proposons plus de 20 oeuvres gratuites sur l'application. Nous restons également à disposition via téléphone ou LiveChat. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
07/01/2026
06/01/2026
Service clients Samsung
Bonjour DIDAY60, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre TV The Frame Pro! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
27/12/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/852e0ba2-6089-5712-b75e-6fe36fbee734)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/103f368d-4548-54b7-8f81-001785e23b46)
Service clients Samsung
Bonjour STEPH87, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de savoir que votre TV The Frame Pro vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
27/12/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/538d70c4-64b7-5f13-8bfc-9509cf7f3373)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/c095d707-336f-5961-818a-d01284334fb3)
24/12/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/80db06f1-8285-5263-a101-15222cedd552)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/529925bd-00ec-59f9-bd57-0dcee3de7502)
Service clients Samsung
Bonjour Christine Var, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre TV The Frame Pro ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
21/12/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/0fd77575-a598-59e8-bc2a-65e90b47a114)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/da1ea228-841b-5bce-88fe-5d8c71bcbc64)
21/12/2025
19/12/2025
Service clients Samsung
Bonjour Alex7687, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Votre satisfaction est une source de motivation pour toute notre équipe. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
18/12/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/2e650858-41fe-5126-bdf8-5fc1f3cc3b84)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/be5d2284-b91d-5087-b756-448feb5bde8e)
18/12/2025
Service clients Samsung
Bonjour Bikila, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV The Frame Pro! Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
18/12/2025
18/12/2025
Service clients Samsung
Bonjour Morganmths, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis que notre TV The Frame Pro réponde à vos attentes! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
18/12/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/72c324ff-bbc1-5c55-b7c0-b2e8e7d82234)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/263ff0cd-dc19-5524-9c28-fb70d059cd3f)
Service clients Samsung
Bonjour Christine New York, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV The Frame Pro. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Vos commentaires sont précieux et nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
18/12/2025
18/12/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/1ef0044a-6eed-5dcc-904b-e9709cbd2349)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/4ba94837-529c-5339-a55f-83029182b03f)
18/12/2025
Service clients Samsung
Bonjour frankhce, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis d'apprendre que le TV The Frame Pro 75'' Neo QLED correspond parfaitement à vos besoins. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
18/12/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/4f1e9543-e1dd-5183-8fe1-c70ccd1b6c9d)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/17317ed6-3735-54a6-86de-20c7b5ec530b)
Service clients Samsung
Bonjour Marynn, Votre avis positif sur notre TV The Frame Pro est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
15/12/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/1b52c9a4-b100-5e14-a7ba-ec0fd4b7fbd9)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/09cff3d4-11e4-540c-9029-105cbb3b2922)
13/12/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/2a49566f-b40f-5802-8fb4-ffbee3d9150e)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/4f7cc15e-cc32-501c-afb7-6342d1e27130)
13/12/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/744bb165-4901-57c7-b8fc-36a4777b4343)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/e6abefd9-c495-507b-9a67-c4e0f2d2e942)
12/12/2025
Service clients Samsung
Bonjour BibooTV, Votre soutien et vos retours positifs sont essentiels pour nous, merci infiniment ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
12/12/2025
12/12/2025
Service clients Samsung
Bonjour Neodu06, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Lorsque votre téléviseur est éteint, le mode Art permet d’afficher une œuvre d’art sur votre téléviseur. En effet, le cadre de ce téléviseur intègre non seulement de multiples tableaux ou photos d’artistes de renommée mondiale mais vous pouvez également télécharger vos propres photos et les afficher sur le Frame TV gratuitement. Par ailleurs, en vous rendant dans Art Store vous avez la possibilité de découvrir une large collection d’œuvre d’art et la souscription mensuelle vous donne un accès illimité à la galerie. Retrouver toutes les informations sur notre page: https://www.samsung.com/be_fr/support/tv-audio-video/comment-utiliser-le-mode-art-sur-the-frame-tv/ Sachez que nous proposons plus de 20 oeuvres gratuites sur l'application. Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
11/12/2025
Service clients Samsung
Bonjour Djabdel79, Votre soutien et vos retours positifs sont essentiels pour nous, merci infiniment ! Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
11/12/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/eb8834c0-b7b7-5d7d-9c3d-4bca8b704425)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/66312129-c8a7-540a-88e2-ed6c4526de4a)
11/12/2025
10/12/2025
Service clients Samsung
Bonjour Zébulon58, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV The Frame Pro 75'' Neo QLED! Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
03/12/2025
Service clients Samsung
Bonjour Momo60, Nous sommes ravis que notre TV The Frame Pro vous apporte entière satisfaction, merci pour votre retour ! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
22/10/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/dfc5aa85-eb3c-5e80-9d96-8408ed295480)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/1ba5f6c7-2e76-5a89-b73c-4b3f1be6754d)
Service clients Samsung
Bonjour Cricri007, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Charlie, Service clients Samsung
22/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour Breizhcoro, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV The Frame Pro! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
08/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour Atane, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre TV The Frame Pro. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
08/10/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/cbb114f8-a8cc-59b2-bd9a-74bb3d1415ff)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/67f87d30-07ea-5fb3-a23e-479a8bc954b6)
Service clients Samsung
Bonjour pandres, Merci pour votre retour d'expérience qui contribue à notre amélioration continue, nous vous en sommes reconnaissants ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
07/08/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/9da774b2-852f-589b-94fa-4c5342d02462)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/a1db131e-f316-5e26-8459-2b4588d9c007)
Service clients Samsung
Bonjour Concorde, Votre avis positif sur notre TV The Frame Pro est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe ! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
06/08/2025
Service clients Samsung
Bonjour Hexagone, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire : https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
06/08/2025
10/07/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/7a8c4d3a-7ec8-52fe-b87c-da8128449391)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/5da194af-8f0c-5e60-9ad3-0da317272a1e)
08/07/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/feb564c0-54e6-5be5-9ff7-db8f762d0f23)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/a2924d2f-7e89-5935-a4c1-819a3d8fe46e)
08/07/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/4141e97d-ac71-582c-8f9e-08296daf1410)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/ac4c192c-4e51-5698-b986-b5ea51e68ca8)
07/07/2025
Service clients Samsung
Bonjour ACLAUDE33, Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre retour ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
07/07/2025
06/07/2025
Service clients Samsung
Bonjour Thamma, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV The Frame Pro ! Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
05/07/2025
04/07/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/b8185736-0a9f-5618-a90e-939f725274b3)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/8881db30-56e4-517c-81e8-cdc9e35cdd0f)
30/06/2025
18/06/2025
17/06/2025
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/ef84f5e4-1a7b-50de-9f82-21b940ce505c)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/dda4f4f9-ed9d-527c-aa94-9bb3de8e30c3)
14/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour Frame75, Votre avis positif sur notre TV The Frame Pro est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe ! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
11/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour Damien dev, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir satisfait de votre achat. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
11/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour jcl8, Merci beaucoup pour vos mots positifs ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre TV The Frame Pro. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
19/10/2026
19/10/2026
18/10/2026
18/10/2026
18/10/2026
18/10/2026
18/10/2026
Samsung
Hej, tack för att du delade din recension av The Frame Pro! Det betyder mycket för oss att du har hittat en skärm som är precis vad du letade efter och som verkligen uppfyller dina förväntningar. Vi skapade The Frame Pro för att kombinera underhållning i världsklass med den stillsamma skönheten hos äkta väggkonst. Vi hoppas att den fortsätter att ge ditt hem stil och glädje i vardagen. Tack för att du valde Samsung.
18/10/2026
18/10/2026
Samsung
Hej, tack för att du delade din recension av The Frame Pro! Vi har utformat den här TV:n så att du kan njuta av en ljus och skarp bild utan att reflexer stör din tittarupplevelse. Det gör oss mycket stolta att höra att den matta skärmen klarar av ditt ljusa vardagsrum så bra, och att Art Mode gör att skärmen smälter in naturligt i din heminredning när den är i viloläge. Vi är också glada att höra att det känns smidigt och enkelt att navigera bland dina appar. Tack för ditt stöd och för att du valde Samsung.
17/10/2026
17/10/2026
Samsung
Hej, tack för att du delade din recension av The Frame Pro! Vi är jätteglada att höra att du tycker att det är en riktigt fin TV, att du uppskattade den enkla installationen och att du gillar bekvämligheten med den trådlösa One Connect Box som gör att väggen förblir kabelfri. Eftersom vi har förfinat ramen och monteringssystemet på den här modellen för att uppnå ett ännu smäckrare utseende som ligger helt i linje med väggen, passar inte ramarna från tidigare generationer. Vi uppskattar din ärliga återkoppling om detta. Njut av din fantastiska skärm!
17/10/2026
Samsung
Hei, takk for at du delte din anmeldelse av The Frame Pro. Vår utvikling av livsstilsskjermer er bevisst rettet mot å skape harmoni mellom arkitektonisk raffinement og kompromissløs bildekvalitet – slik at vår galleri-inspirerte design kombineres med kontrast, fargedybde og bildeklarhet i referanseklasse. Det betyr mye for oss å vite at TV-ens visuelle presisjon har gitt deg full tilfredshet hjemme hos deg. Nyt den fantastiske skjermen din!
17/10/2026
Samsung
Hej, tack för att du delade med dig av din recension av The Frame Pro! Vi har utformat den här tv:n för att skapa skönhet och balans i alla rum, oavsett om du letar efter en elegant blickfång i vardagsrummet eller en lugn, konstnärlig inredningsdetalj i sovrummet. Det betyder mycket för oss att höra att du tycker att designen är oslagbar och perfekt för båda rummen. Vi hoppas att den fortsätter att ge ditt hem stil, värme och glädje i vardagen. Tack för att du valde Samsung.
17/10/2026
Samsung
Hei, takk for at du har anmeldt The Frame Pro. Å skape innovative skjermer som smelter sømløst inn i moderne hjem og samtidig fungerer som sofistikert interiør, er fortsatt kjerneoppdraget til vår livsstilserie. Vi er veldig glade for å høre at du synes TV-en er svært stilig og at den passer så naturlig inn som en integrert del av oppholdsrommet ditt. Nyt skjermen din!
16/10/2026
15/10/2026
Samsung
Hej, tack för att du delade med dig av din recension av The Frame Pro. Vår filosofi kring livsstilsskärmar går ut på att omdefiniera den moderna hemunderhållningsupplevelsen genom att utveckla skärmar som levererar bildkvalitet i referensklass och samtidigt smidigt förvandlas till personligt utvalda konstgallerier via Art Mode. Det är oerhört glädjande att höra att du lyckades köpa tv:n under ett lockande kampanjerbjudande och att dess dubbla identitet som både en förstklassig skärm och ett konstnärligt blickfång har tillfört så mycket värde till ditt hem. Tack för ditt förtroende för Samsung.
15/10/2026
15/10/2026
Samsung
Hei, takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Å innfri kundenes forventninger på alle områder innen hjemmeunderholdning – ved å kombinere et elegant design som fremhever oppholdsrommet ditt med enestående bildekvalitet og fyldig, balansert lyd – er avgjørende for vårt serviceforpliktelse. Vi er svært glade for å høre at The Frame Pro har gitt deg full tilfredshet både når det gjelder skjermens utførelse og lydgjengivelsen. Nyt skjermen din!
15/10/2026
15/10/2026
Samsung
Hej, tack för din recension av The Frame Pro. Att skapa skärmar som fungerar lika bra som sofistikerade inredningsdetaljer som pålitliga och högpresterande underhållningscentraler är fortfarande en av våra högsta prioriteringar. Det gläder oss att höra att du är mycket nöjd med både TV:ns design och dess omfattande utbud av funktioner. Njut av din fantastiska skärm!
14/10/2026
14/10/2026
Samsung
Hej, tack för att du delade med dig av din utförliga recension av The Frame Pro. Vi är glada över att den arkitektoniska designen imponerade på dig och att det var enkelt att ansluta One Connect-boxen, men vi beklagar verkligen de installationsproblem som orsakades av störningar från fjärrkontrollen. Samsungs smarta fjärrkontroller använder både Bluetooth- och infraröda signaler. Genom att återkoppla fjärrkontrollen direkt till The Frame Pro – genom att hålla ned knapparna Return och Play/Pause samtidigt i tre sekunder – låses Bluetooth-anslutningen enbart till den enheten och oavsiktliga kommandon till din andra Samsung-tv förhindras. Var förvissad om att vårt One Connect-system är konstruerat för att upprätthålla fullständig signalintegritet över hela rummet. Vi är övertygade om att det noggrant utvalda Art Mode och skärmens prestanda kommer att visa sig vara en bestående och lönsam investering i ditt hem. Tack för att du valde Samsung.
14/10/2026
Samsung
Hej, tack för att du delade med dig av din recension av The Frame Pro. Vår filosofi inom livsstilsdesign går ut på att utmana konventionerna för moderna skärmar och se till att bildkvaliteten matchas av en arkitektonisk profil som smidigt smälter in i heminredningen. Det är oerhört glädjande att höra att din 65-tumsmodell på ett så övertygande sätt förvandlas till äkta väggkonst och att dess estetik har förtjänat din starka rekommendation. Njut av din fantastiska skärm!
14/10/2026
Samsung
Hej, tack för att du delade med dig av din recension av The Frame Pro. Vi strävar efter att erbjuda en förstklassig upplevelse redan från första stund och ser till att den förstklassiga bildkvaliteten åtföljs av en intuitiv och smidig installationsprocess. Det är oerhört glädjande att höra att TV:ns prestanda och den enkla installationen har uppfyllt dina högsta förväntningar. Den ser fantastisk ut på din vägg – njut av din installation!
14/10/2026
Samsung
Hi, thank you for sharing your review of The Frame Pro. We prioritize an intuitive out-of-box experience, ensuring that precision mounting hardware is paired with clear, comprehensive guidance from start to finish. It is exceptionally rewarding to know that our step-by-step instructions facilitated an effortless installation in your home. We appreciate your valuable feedback. The Frame looks incredibly stunning on your wall!
13/10/2026
Samsung
Hei, takk for din gjennomtenkte tilbakemelding. Å finne en balanse mellom høyytelsesvisuell teknologi og en raffinert form som passer inn i interiøret ditt – slik at skjermen fremhever hjemmet ditt selv når den er slått av – er sentralt i designfilosofien bak Samsung The Frame Pro. Det er gledelig å høre at bildekvaliteten, den intuitive betjeningen og galleriestetikken har innfridd forventningene dine. Vi håper den vil fortsette å være et enestående blikkfang i mange år fremover.
13/10/2026
Samsung
Hej, tack för att du tog dig tid att dela med dig av dina synpunkter. Att se till att vår skärmteknik förblir intuitiv att installera och använda – samtidigt som vi bibehåller kompromisslös bildskärpa och dekorativ mångsidighet – är grundläggande för våra standarder för livsstilsprodukter. Det gläder oss att höra att The Frame Pro har uppfyllt dina förväntningar, både som en central del av din dagliga underhållning och som en elegant inredningsdetalj. Njut av din fantastiska skärm!
13/10/2026
Samsung
Hej, tack för att du delade med dig av din positiva recension av The Frame Pro. Vår produktutvecklingsfilosofi bygger på att integrera avancerad skärmteknik i elegant, arkitektoniskt genomtänkt hårdvara som smälter in i moderna bostadsmiljöer. Det gläder oss att höra att hantverket och den estetiska utformningen hos The Frame Pro har uppfyllt dina högsta krav och gett dig fullständig tillfredsställelse. Tack för ditt förtroende för Samsung.
13/10/2026
Samsung
Hej, tack för din fantastiska recension av The Frame Pro! Det betyder mycket för oss att höra att din nya TV smälter in så naturligt i din heminredning samtidigt som den erbjuder fantastiska funktioner. The Frame Pro har utformats för att skapa fullständig harmoni i ditt hem. Tack vare vår antireflexbehandlade matta skärm och den släta profilen får de utvalda konstverken i Art Mode samma autentiska, bländfria struktur som en äkta konstduk, medan de smarta funktionerna och den skarpa 4K-bildkvaliteten garanterar en enastående tittarupplevelse. Tack för att du valde Samsung!
13/10/2026
Samsung
Hej, tack för din fantastiska recension av The Frame Pro! Det betyder mycket för oss att höra att din skärm fungerar som en stilfull inredningsdetalj som smidigt kompletterar dina designval. Vi har utvecklat The Frame Pro för att harmoniskt smälta in i genomtänkta interiörer, istället för att störa dem som en vanlig svart skärm. Tack vare vår antireflexbehandlade matta skärm får utvalda konstverk och personliga foton i Art Mode samma autentiska, bländfria struktur som en äkta duk, samtidigt som den skarpa 4K-bildkvaliteten och den rika kontrasten ger en enastående underhållningsupplevelse varje gång skärmen är på. Tack för att du valde Samsung!
13/10/2026
Samsung
Hei, takk for din gjennomtenkte tilbakemelding. Å utvikle en skjerm som kombinerer banebrytende visuell teknologi med et estetisk uttrykk som passer inn blant eksklusive interiørmøbler, er sentralt i filosofien bak The Frame Pro. Det er gledelig å høre at produktets håndverksmessige kvalitet, skjermfunksjoner og integrering i stuen fullt ut har innfridd dine forventninger til en TV i toppklassen. Vi håper den vil fortsette å berike hjemmemiljøet ditt i mange år fremover.
13/10/2026
Samsung
Hei, takk for at du tok deg tid til å dele din anmeldelse av The Frame Pro. Det gleder oss å høre at TV-en har innfridd forventningene dine, og at du setter pris på at den fungerer både som underholdningsskjerm og som et nøye utvalgt kunstverk i stuen din. Vi har utviklet The Frame Pro med vårt blendingsreduserende Matte Display spesielt for at den skal passe inn i innredningen din. Vi setter pris på tilbakemeldingen din og takker deg for at du valgte Samsung.
13/10/2026
Samsung
Hei, takk for at du tok deg tid til å dele din anmeldelse av Samsung The Frame Pro. Det gleder oss å høre at installasjonen og den første oppsettet var enkelt, og at skjermen passer så sømløst inn i stuen din. Vi har utviklet denne modellen spesielt med vår antirefleksbehandlede, matte skjerm og den slanke veggmonteringsprofilen, slik at den forvandles til et ekte kunstverk når den er i hvilemodus. Nyt skjermen din!
Ces avis sont gérés par Bazaarvoice et ils sont conformes avec la politique d'authenticité de Bazaarvoice, laquelle est supportée à la fois sur la technologie d'anti-fraude et sur l'analyse humaine.
Plus de détails à:
Manuels d'utilisation et téléchargements Fiche technique
Solutions et astuces
- Comparatif TV Samsung : Gammes, technologies et caractéristiques détaillées
- Créer un compte Samsung lors de la configuration de votre téléviseur Samsung
- Quelles sont les différences entre les modèles de téléviseurs Micro RGB 2026 ?
- Comment afficher l’écran de mon smartphone ou de ma tablette sur ma TV ?
- Accroches murales compatibles avec mon téléviseur Samsung
Besoin d’aide ?
Trouvez des réponses à vos questions.
Nos experts vous conseillent
Échangez avec nos experts et obtenez des conseils sur les produits qui correspondent le mieux à vos besoins.
- 1. L'expérience connectée sans fil jusqu'à 10 mètres. Le TV et le boitier nécessite chacun une alimentation. Le boitier ne peut pas fonctionner correctement s'il est placé dans un meuble métallique. Go to feature
- 2. Cadres personnalisables vendus séparément. Les couleurs et styles disponibles peuvent varier selon la taille du téléviseur. Go to feature
-
3.
La plage de réglage de la hauteur est de 25 mm.
La disposition de l’installation peut varier en fonction de la taille du téléviseur et du type de barre de son. Go to feature - 4. Nécessite une connexion Wi-Fi et une connexion à un compte Samsung. Un abonnement payant est requis pour profiter de toutes les œuvres d’art de l’Art Store. Samsung propose 30 œuvres d’art gratuites actualisées chaque mois via l’Art Store Streams. Go to feature
- 5. Un abonnement est requis pour profiter de la totalité du catalogue. L’Art Store est disponible uniquement en France Métropolitaine (hors DROM COM et Monaco). Go to feature
-
6.
Les performances du capteur de luminosité peuvent varier en fonction du niveau de luminosité ambiante.
Le capteur ne fonctionne pas dans un environnement où la luminosité dépasse 1 000 lux. Go to feature - 7. Connexion Wi-Fi, Bluetooth ou autre connexion Internet, appareil Android ou iOS compatible et application SmartThings™ requis Go to feature
- 8. Conformément aux normes d’essai établies par UL, à savoir : UGR < 10 pour l’éblouissement par réflexion, UGR < 22 pour l’éblouissement gênant et UGR < 34 pour l’éblouissement aveuglant Go to feature
- 9. Certification accordée par PANTONE le 27 décembre 2023. Go to feature
-
10.
Pour charger la télécommande à l’aide de l’énergie solaire, posez la télécommande du téléviseur avec le panneau solaire vers le haut. Placez-la dans votre salon pendant que vos lumières sont allumées, ou vous pouvez la placer près d’une fenêtre où elle s’imprégnera de la lumière naturelle du soleil.
Au cas où la batterie de la télécommande serait épuisée, vous pouvez la recharger à l’aide d’un câble USB-C. Pour vérifier le niveau de batterie restant de la télécommande, reportez-vous au menu TV (Paramètres > Général et confidentialité > Alimentation et économie d’énergie > Batterie disponible de la télécommande) Go to feature - 11. Samsung Vision AI Companion : Fonctionnalité disponible sur les gammes Samsung QEF1 et +. La disponibilité et les fonctionnalités prises en charge peuvent varier selon la région et les conditions de visionnage. Les commandes vocales reconnaissent l'anglais, le français, l'espagnol, le portugais, l'allemand, l'italien et le coréen, mais certains accents, dialectes et expressions ne sont pas reconnus. Cette fonctionnalité propose du contenu créé par l'IA, dont la précision n'est pas garantie ; veuillez vérifier les résultats. Nécessite une télécommande Bluetooth spécifique (TM2560E/TM2360E) (vendue séparément sur certains modèles). Fonctionnalité accessible via le bouton IA ou via le bouton Accueil (appui long) de la télécommande sans bouton IA. Les images sont simulées à des fins d'illustration. Elles ont été générées avec l'aide d'outils d'IA. Go to feature
-
12.
Certaines applications disponibles sur la Plateforme TIZEN sont éditées par des tiers et sont susceptibles d’être soumises à un abonnement payant et de changer, d’évoluer ou d’être arrêtées selon les choix et décisions de leurs éditeurs respectifs.
L’acceptation des conditions générales et de la politique de confidentialité de Samsung Tizen OS est requise avant l’utilisation.
Certains contenus et services nécessitent un compte et un abonnement. Un compte Samsung est nécessaire pour accéder à l’ensemble des fonctionnalités de Samsung Tizen OS. Si vous choisissez de ne pas vous connecter, vous ne pourrez vous connecter qu’à la TNT (uniquement pour les appareils équipés d’un tuner) et aux appareils externes, par exemple via HDMI. Il se peut que vous ayez besoin d’un autre appareil (par exemple, un PC ou un téléphone portable) pour créer un compte Samsung. Go to feature
L'Art Store est disponible uniquement en France Métropolitaine (hors DROM COM et Monaco). Les œuvres d'art de l'Art store sont susceptibles d'être modifiées sans avertissement. Vous pouvez obtenir les œuvres de l'Art Store de manière illimitée en souscrivant un abonnement à 4,99€/mois ou à 49,99€/an.
Livraison avec installation murale offerte
Pour l’achat d’un TV The Frame ou The Frame Pro, bénéficiez de la livraison avec installation murale offerte.
Afin de bénéficier de l’offre, ajouter un TV The Frame au panier puis sélectionnez le mode de livraison avec installation murale à l’étape « Options de livraison ».
Note : L’accroche murale est fournie avec le TV. Il n’est pas nécessaire d’en commander une séparément.
3 mois d’Art Store offerts
Pour l’achat d’un TV The Frame ou The Frame Pro, bénéficiez de 3 mois d’abonnement à l’Art Store offerts.
Nécessite une connexion Wi-Fi et une connexion au compte Samsung. Un abonnement est nécessaire pour profiter de toutes les œuvres d'art de l'Art Store.
L'Art Store est disponible uniquement en France Métropolitaine (hors DROM COM et Monaco). Les œuvres d'art de l'Art store sont susceptibles d'être modifiées sans avertissement. Vous pouvez obtenir les œuvres de l'Art Store de manière illimitée en souscrivant un abonnement à 4,99€/mois ou à 49,99€/an.
Cadre offert
Pour l'achat d'un TV The Frame ou The Frame Pro à partir de 55", bénéficiez d'un cadre offert.
Pour bénéficier du cadre offert, sélectionnez le cadre du coloris de votre choix et ajoutez le panier. Le cadre sélectionné est offert à l'étape du panier.Offre cumulable avec les offres en cours portant sur les mêmes produits (hors produits offerts). Valable sur les sites partenaires Samsung, dans la limite des stocks disponibles.
Conformément à l’article 7 des conditions générales de vente, dans le cas d’un retour sur une offre commerciale comprenant un produit offert pour un produit acheté, les deux produits doivent être retournés si vous souhaitez bénéficier d’un remboursement intégral. Dans le cas où le produit acheté nous serait retourné sans le produit offert, le remboursement de la commande ne sera que partiel, c’est-à-dire égal à la valeur totale de la commande moins la valeur proportionnelle du produit offert dans l’offre pack.
