Micro-Ondes Solo 23L

MS23K3515AW/EF

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Micro-Ondes Solo 23L

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Fonctionnalités

Décongélation Quick Defrost

Grâce à un nouvel algorithme, cette technologie réduit de manière importante le temps de décongélation nécessaire aux aliments, tout en préservant l’aspect et les qualités nutritionnelles.

Recettes locales

Satisfaisez vos envies de gouter des plats traditionnels en utilisant une variété de recette saine pré-programmée. Créer ainsi n'importe quels plats avec un simple bouton et sauver du temps dans la préparation.

Cavité céramique émail

La cavité céramique émail offre non seulement de meilleures performances de cuisson mais aussi une excellente résistance à l'usure et à l'abrasion, tout en facilitant le nettoyage. Comparés aux revêtements en acier inoxydable ou en époxy, les revêtements en céramique émail sont antibactériens, faciles à nettoyer et plus résistants. Avantages
- Préserve les qualités nutritionnelles des aliments (vitamines C et F mieux conservées)
- Résiste aux rayures
- Facilite le nettoyage

Mode économies d'énergie

Même en veille, les micro-ondes utilisent de l'énergie pour certaines fonctions. Sélectionnez le mode ECO pour limiter cette utilisation et ainsi réduire la consommation et la facture énergétique.

Fonction désodorisation

Sélectionnez la fonction désodorisation pour éliminer les mauvaises odeurs. Cette fonction évacue l'air hors de la cavité pour que, lors de vos prochaines utilisations, vos aliments restent frais et délicieux.

Caractéristiques

  • Type

    Solo

  • Capacité

    23L

  • Puissance absorbée Micro-ondes

    1150 W

  • Dimensions extérieures (LxHxP)

    489x275x374 mm

  • Type de produit

    Solo

  • Type d'installation

    Pose libre

  • Capacité

    23L

  • Coloris

    Blanc

  • Commande

    Electronique + bouton rotatif

  • Type de porte

    Poigné externe fixe

  • Revêtement cavité

    Céramique émail

  • Taille du plateau tournant

    288 mm

  • Type d'affichage

    LED

  • Source d'alimentation

    230V / 50Hz

  • Puissance restituée en watts (IEC-705)

    800 W

  • Puissance absorbée en watts (micro-ondes)

    1150 W

  • Niveaux de puissance du micro-ondes

    6

  • Horloge (12h/24h)

    Oui

  • Départ instantané

    Oui

  • Mode ECO

    Oui

  • Décongélation (Auto/ Puissance/ Capteur)

    Oui

  • Programmes automatiques

    Oui

  • Cuisson automatique

    Oui

  • Désodorisation

    Oui

  • Verrouillage enfant (sécurité)

    Oui

  • Mémoire

    Oui

  • Son

    Oui

  • Manuel d'instructions

    Oui

  • Dimensions de la cavité (LxHxP)

    330x211x324 mm

  • Dimensions extérieures (LxHxP)

    489x275x374 mm

  • Dimensions emballées (LxHxP)

    552x326x423 mm

  • Poids net

    12.0 kg

  • Poids avec emballage

    13.5 kg

  • Capacité de lavage (kg) (20/40ft)

    356/735

  • Fabriquant / Importateur

    Samsung Electronics Co.,Ltd.

  • Pays d'origine

    Malaisie

  • Emballage

    Eco

Avis

Micro-Ondes Solo 23L

3.6

Recommandé par 74% des clients.

Rédiger un avis
5 étoiles 47%
4 étoiles 17%
3 étoiles 10%
2 étoiles 10%
1 étoiles 18%
Qualité 4.0
Design 4.7
Prise en main 4.5
Résumé des avis par IA
  • Cet appareil à micro-ondes offre des fonctionnalités utiles comme la décongélation rapide et le mode d'économie d'énergie, et les clients en apprécient le design moderne et la facilité d'utilisation
  • Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes de contrôle de la qualité, comme de l'émail ébréché et des bosses
  • La fenêtre teintée rend également difficile la surveillance des aliments pendant la cuisson
  • Dans l'ensemble, le micro-ondes offre une bonne fonctionnalité, mais le contrôle de la qualité et le service à la clientèle pourraient être améliorés pour résoudre les problèmes signalés
Généré par l'IA à partir des avis de consommateurs, qui peuvent inclure des avis récompensés.

Photos et vidéos des clients

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Le tri par pertinence affiche les meilleurs avis en premier. Nous prenons en compte différents critères tels que les votes utiles, les derniers avis, les photos et d'autres caractéristiques que les lecteurs recherchent dans leurs avis.

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Filtres

72 Avis

Alutili
1 (9,999)

14/07/2020

CAEN

1 (9,999)
Acheter en promo à 99 €, porte défectueuse pas d'échange possible car plus de stock et au moment ou le produit est réapprovisionné le prix repart à la hausse ... Aucune démarche commerciale de la part de Samsung malgré une demande par mail. Très déçu du service. Impossible de juger le produit qui n'a donc quasiment pas servi
Utile?

Design

4 (9,999)

Performances de cuisson

1 (9,999)

Facilité d'installation

4 (9,999)

Facilité d'utilisation

1 (9,999)
gp50
5 (9,999)

18/06/2020

Vendée

5 (9,999)
Pour moi, serait presque parfait. Mes petits reproches (identiques à la plupart des autres critiques) : la luminosité de l’affichage heure/temps trop forte, l'opacité de la vitre du four trop importante - ou alors faiblesse de la lampe du four. On ne voit pour ainsi dire pas à l'intérieur. Mais il s'agit de péchés véniels par rapport à ses qualités.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Micro-ondes Solo 28L Blanc Samsung - MS28F303EAW(MS28F303EAW_EF)

Design

4 (9,999)

Performances de cuisson

4 (9,999)

Facilité d'installation

5 (9,999)

Facilité d'utilisation

5 (9,999)
PQRSTUVWXYZ
1 (9,999)

15/06/2021

Somewhere

1 (9,999)
Fusible complètement grillé, 2 ans pile apres l'achat
Utile?
Initialement publié sur Micro-ondes Combiné 32L Blanc Samsung - MC32J7035AW(MC32J7035AW_EF)

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
23/06/2021

service clients Samsung

"Cher(e) client(e), Merci beaucoup de votre retour concernant le Micro-ondes Combiné 32L Blanc Samsung - MC32J7035AW et nous entendons votre remarque.Sachez que votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. Afin de faire réparer votre appareil , nous vous invitons à contacter une agence de réparation agréé près de chez vous : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ En cas de besoin , n’hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact/#technicalsupport Nous restons à votre disposition. Alex, Service clients Samsung "

Caroprincesse
5 (9,999)

01/10/2023

Occitanie

5 (9,999)
Ce four combiné est parfait. Très efficace et silencieux, je ne peux que le recommander. J’ai le lave linge Samsung, le réfrigérateur congélateur Samsung, les téléphones et ce four. Samsun un jour, Samsung toujours !
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Micro-ondes Combiné 32L Blanc Samsung - MC32J7035AW(MC32J7035AW_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/10/2023

service clients Samsung

Bonjour Caroprincesse, Votre satisfaction est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité envers Samsung. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Sasha, service clients Samsung

Luv29shop
1 (9,999)

30/03/2024

1 (9,999)
Utilisation occasionnelle mais malgres ma délicatesse le bouton rotative tourne dans le vide je ne peut donc plus l’utiliser merci beaucoup!
Utile?
Initialement publié sur Micro-Ondes Solo 23L(MS23K3614AW_EF)

Qualité

1 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
01/04/2024

Service clients Samsung

Bonjour Luv29shop Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Votre avis compte pour nous, et nous aimerions trouver une solution afin que vous puissiez vivre une expérience positive avec nos produits. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

fffsamsung
5 (9,999)

12/01/2021

Toulouse

5 (9,999)
Super produit. Puissant et avec plusieurs fonctions en mode combiné, grill, microondes.
Utile?
Initialement publié sur Micro-ondes Combiné 32L Blanc Samsung - MC32J7035AW(MC32J7035AW_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
madounette
5 (9,999)

10/01/2021

yvelines

5 (9,999)
après mon vieux micro ondes de 15 ans. très satisfaite de celui-ci. je l ai choisi pour sa grandeur et surtout pour son arrêt plateau afin de pouvoir mettre des plats plus grands
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Micro-ondes Combiné 32L Blanc Samsung - MC32J7035AW(MC32J7035AW_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Rob2516
1 (9,999)

22/07/2023

Hertfordshire

1 (9,999)
Stopped working after 3yrs 1 month. This was bought from a retail shop and it looked great with good size and simply button use. We thought we would have this for at least 7 years plus (average) but this stopped working and is unsalvageable. I checked the average lifespan for a microwave with adequate use and disappointed to see this hadn’t worked as expected. Sadly it was over the manufacturers warranty. I think this will put us of relying on Samsung as brand and will look for an alternative. It’s a shame as it did look and work the part.
Utile?
Initialement publié sur Samsung UK

Qualité

4 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
24/07/2023

Samsung Support

We're sorry to see that your microwave is no longer working as it should, Rob. This certainly isn't the experience we'd expect and can understand that it is frustrating. Our microwaves are designed to last for many years, so we wouldn't want this to dampen your view of Samsung as a whole. Your feedback is appreciated, and if you'd like further support with this don't hesitate to stay in touch. We can still offer a repair if you'd like to go ahead with it, and our engineers will ensure that it is done to the highest quality with the best materials. All of our contact details and opening times can be found here: https://bit.ly/SamsungUK-Support ^EM at Samsung Support

Mercury
1 (9,999)

13/01/2024

Yvelines

1 (9,999)
Surtout n'achetez pas ce micro ondes . Très prometteur au démarrage mais au bout d'1 an les touches ne fonctionnent plus ; heureusement changées dans le cadre de la garantie ; mais 2 ans après le phénomène se reproduit et le micro ondes est bon à mettre à la déchèterie ; La touche marche/arret ne fonctionne plus ni touche micro ondes. Problème récurrent chez Samsung sur les contacts ;
Utile?
Initialement publié sur Micro-ondes Combiné 28L Noir Samsung - MC28M6035CK(MC28M6035CK_EF)

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
15/01/2024

Service clients Samsung

Bonjour Mercury Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des dysfonctionnements avec votre appareil. Nous vous invitons à prendre connaissance des conditions de garanties de votre appareil sur notre page : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Cordialement, Sasha, service clients Samsung

Daniel3131
2 (9,999)

04/01/2021

Toulouse

2 (9,999)
Mets 30 secondes de plus que mon ancien four micro ondes whirlpool 750w pour chauffer un bol de lait. 2min15s à la place de 1min45s. Indications sur les boutons en anglais, sombres et peu lisibles.
Utile?
Initialement publié sur Micro-ondes Combiné 32L Blanc Samsung - MC32J7035AW(MC32J7035AW_EF)

Qualité

4 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
18/03/2021

service clients Samsung

"Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant le Micro-ondes Combiné 32L Blanc Samsung - MC32J7035AW. Voici quelques conseils afin de vérifier votre appareil et optimiser son utilisation : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/cuisson/ Sachez que vous pouvez contacter l’un de nos collaborateurs qui pourra vous guider vers la meilleure solution si elle ne se trouve pas dans celles que nous vous avons proposé : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre écoute. Morgan, Service clients Samsung "

Benoît25
2 (9,999)

28/01/2024

Besançon

2 (9,999)
Beau design….mais cela ne fait pas tout… comment faire plus compliqué à l’utilisation? On utilise un four micro onde généralement pour des fonctions basiques, je défis quiconque de se servir du four sans se pencher sur la notice…. à télécharger…. pendant des heures .. guide de démarrage rapide fournie….complètement inutile…. Rien d’intuitif…..je regrette cet achat
Utile?

Qualité

2 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

2 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
29/01/2024

Service clients Samsung

Bonnjour Benoît25, Merci de partager vos impressions sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Mamie filou
4 (9,999)

19/01/2021

Chateau thiery

4 (9,999)
Je pense qu il n y a pas assez de puissance pour le four 200 degré maxi n est pas suffisant Sinon correcte
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Micro-ondes Combiné 28L Noir Samsung - MC28M6035CK(MC28M6035CK_EF)

Qualité

4 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)

Qualité du son

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
14/04/2021

service clients Samsung

"Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant le Micro-ondes Combiné 28L Noir Samsung - MC28M6035CK. Sachez que votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. Nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung , afin de partager votre expérience et retrouver de nombreux conseils de la part d’utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre écoute. Alex , Service clients Samsung "

Sabsab13090
Avis sponsorisé Rewarded for feedback, but gave honest & objective review.
5 (9,999)

19/09/2024

5 (9,999)
J'ai acheté ce micro ondes en remplacement d'un micro ondes Samsung acheté en 2009 (qui fonctionne encore mais dans le cadre de mon déménagement j'ai eu envie de renouveau). C'est donc tout naturellement que je me suis orientée vers Samsung (tout comme mon lave linge, mon réfrigérateur et ma tv).
Utile?
Initialement publié sur Micro-Ondes Solo 23L(MS23K3614AW_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Papybrico
3 (9,999)

25/02/2022

Ile de France

3 (9,999)
Mon 2ème four de ce modèle très convenable. Toutefois un défaut agaçant avec le minuteur qui fait n'importe quoi d'avant en arrière et inversement avant d'afficher le choix. Une fois stabilisé, le programme se déroule normalement.
Utile?
Initialement publié sur Micro-ondes Solo 28L Blanc Samsung - MS28F303EAW(MS28F303EAW_EF)

Qualité

4 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
01/03/2022

service clients Samsung

"Cher(e) client(e), Nous vous remercions d’avoir fait un retour concernant le Micro-ondes Solo 28L Blanc Samsung - MS28F303EAW. Afin d’utiliser le minuteur de manière optimale, nous vous recommandons de consulter la page 15 de votre manuel: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201407/20140709142230538/MS28F303EFS_EF_DE68-04179T-00_FR.pdf Pour utiliser au mieux votre appareil, nous vous mettons à disposition notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/MS28F303EAW/EF/#tips Enfin, nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung, afin de pouvoir partager votre expérience avec d’autres utilisateurs: https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "

Anonymous
1 (9,999)

24/09/2023

Le Rayol-Canadel

1 (9,999)
Pas de mode d'emploi en Français... pas facile d'utilisation sans les explications du vendeur😏. De ce fait, mon amie à qui j'ai essayé de comprendre le fonctionnement de " cette petite merveille" 😅ne l'utilise pas depuis son achat il y a 2mois😫Merci d'expliquer comment on régle l'heure SVP notamment ! En fait, le fonctionnement de cet appareil, tout simplement🤨
Utile?
Initialement publié sur Micro-Ondes Solo 23L(MS23K3614AW_EF)

Qualité

1 (9,999)

Design

2 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
25/09/2023

service clients Samsung

Bonjour Angel Nova, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Pour savoir comment régler l'horloge de votre appareil, nous vous invitons à consulter Manuel d'utilisateur disponible sur notre site à la page 12 : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202212/20221201115516536/User_MS23K3614AW_EF_DE68_04547G_03_FR.pdf Nous restons à disposition, Charlie, service clients Samsung

Ferdo000
5 (9,999)

29/11/2024

5 (9,999)
excellente micro onde, je l'ai depuis 12 ans et elle fonctionne parfaitement. Maintenant je voudrais le remplacer car la peinture intérieure de la porte se décolle mais je ne trouve pas comment remplacer juste la porte donc j'ai cherché le même appareil mais je ne trouve pas le même. Ils ont tous beaucoup de boutons mais celui-ci a ce que quelqu'un qui sait ce dont il a besoin et c'est la puissance et le temps, rien d'autre.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Micro-ondes Gril 23L Blanc Samsung - MG23K3614AW(MG23K3614AW_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/12/2024

Service clients Samsung

Bonjour Ferdo000, Nous sommes plus d'heureux de vous compter parmi notre Team Galaxy ! Merci pour votre fidélité. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Mariemarie1717
3 (9,999)

10/01/2021

Villabé

3 (9,999)
Micro onde et four d'une dimension généreuse ce qui est plutôt rare sur le marché. Mais il est bruyant : lorsqu'il chauffe, la fermeture de la porte et les sonneries stridents de fin de chauffe. Quand je me prépare quelque chose la nuit je réveille toute la maisonnée. Un peu dommage.....
Utile?
Initialement publié sur Micro-ondes Combiné 32L Blanc Samsung - MC32J7035AW(MC32J7035AW_EF)

Qualité

4 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
18/03/2021

service clients Samsung

"Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis concernant le Micro-ondes Combiné 32L Blanc Samsung - MC32J7035AW. N’hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateurs par téléphone ou par le live chat du site Samsung.com afin d’être accompagné et trouver une solution à votre demande : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons votre disposition. Dominique, Service clients Samsung "

Hadrien
Avis sponsorisé Rewarded for feedback, but gave honest & objective review.
5 (9,999)

20/10/2024

5 (9,999)
Très bon produit, accompagné d'une présentation soignée qualitative et de fonctionnalités agréables à utiliser au quotidien
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
EddyP
4 (9,999)

01/12/2020

Vouziers

4 (9,999)
Reçu rapidement, conforme à mes attentes, l’utilisation est simple. Une vitre un peu moins opaque aurait été un plus
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Micro-Ondes Solo 23L(MS23K3555EW_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

4 (9,999)
Anaconda7JGD
5 (9,999)

24/08/2022

Angers

5 (9,999)
Design agréable. Bons conseils d'utilisation mais un peu difficile a adapter pour une peronne seule
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Micro-ondes Combiné 28L Noir Samsung - MC28M6035CK(MC28M6035CK_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
30/08/2022

service clients Samsung

"Cher(e) Client(e), Merci beaucoup de votre avis sur le Micro-ondes Combiné 28L Noir Samsung. En cas de besoin, nous mettons à votre disposition différentes astuces et solutions disponibles sur notre page dédiée : https://www.samsung.com/fr/support/model/MC28M6035CK/EF/ Voici aussi son manuel utilisateur : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201802/20180213161851206/MC28M6055CK_EF_DE68-04444R-01_FR.pdf N’hésitez pas à rejoindre la communauté Samsung afin de partager votre expérience et retrouver les nombreux conseils d’autres utilisateurs de votre produit : https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "

GillesBB
5 (9,999)

25/12/2020

Villemomble

5 (9,999)
Excellent, modes de cuisson TOP : - chaleur tournante - micro-ondes - cuisson "Slim Fry"
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Micro-ondes Combiné 28L Noir Samsung - MC28M6035CK(MC28M6035CK_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
CMCM
1 (9,999)

02/09/2023

Lyon

1 (9,999)
Il tombe en panne juste à l'issue des 2 ans de garantie, ça met sérieusement en colère.
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Initialement publié sur Micro-ondes Combiné 28L Noir Samsung - MC28M6035CK(MC28M6035CK_EF)

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
04/09/2023

service clients Samsung

Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre produit. Nous vous invitons à prendre connaissance des conditions de garanties de votre appareil sur notre page : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung

joedoe
3 (9,999)

01/10/2023

Versailles

3 (9,999)
fonctionnalités très basiques et temps de rechaufage très long
Utile?
Initialement publié sur Micro-Ondes Solo 23L(MS23K3555EW_EF)

Qualité

3 (9,999)

Design

2 (9,999)

Prise en main

2 (9,999)

Qualité du son

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
03/10/2023

, service clients Samsung

Bonjour joedoe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Samsung met à votre disposition de nombreuses astuces et solutions qui vous accompagneront tout au long de votre expérience avec votre appareil. N’hésitez pas à les consulter : https://www.samsung.com/fr/support/model/MS23K3555EW/EF/ N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition, Sasha, service clients Samsung

Mikemechanic
5 (9,999)

18/01/2022

Durham

5 (9,999)
For the most part I worked out all the controls straight away, but the time and the bleep took some finding. The quick start notes should have this information clearly printed, I believe. The other long drawn out procedure was the registration to get the warranty! It took ages to set up. Apart from these little problems, the microwave is great and the ceramic inside surfaces are so easy to clean. I hope it continues to work for a long time.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Samsung UK

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)

Qualité du son

4 (9,999)
Karu
2 (9,999)

06/04/2023

Paris

2 (9,999)
Fonction désodorisation absente ? Impossible à trouver alors qu'il est écrit dans le descriptif ''Fonction Désodorisation - Sélectionnez la fonction désodorisation pour éliminer les mauvaises odeurs'' Ce qui a en partie motivé mon achat ... Un micro onde comme un autre du coup... avec un prix injustifié... Déçue.
Utile?
Initialement publié sur Micro-ondes Gril 23L Blanc Samsung - MG23K3513AW(MG23K3513AW_EF)

Qualité

3 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)

Qualité du son

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
19/04/2023

service clients Samsung

Bonjour Karu, Nous sommes navrés pour cette mauvaise information. Votre appareil ne possède pas de fonction désodorisante. Nous vous présentons nos excuses, et nous vous invitons à prendre contact avec l'un de nos collaborateurs afin de trouver une solution commerciale : https://www.samsung.com/fr/support/contact/

Samuel9731
5 (9,999)

17/09/2023

Toulouse

5 (9,999)
Beaucoup de fonctionnalité, élégant et fait le boulot qu'on lui demande
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Micro-Ondes Solo 23L(MS23K3555EW_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
18/09/2023

service clients Samsung

Bonjour Samuel9731, Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Charlie, service clients Samsung

Ozyl
1 (9,999)

28/08/2023

Rouen

1 (9,999)
Dommage, pour un mirco-ondes à ces prix la, après seulement 2 ans le bouton Start / 30 sec. ne fonctionne plus ou par intermittence. A quoi bon d'acheter samsung si c'est pour avoir des produits défectueux.
Utile?

Qualité

3 (9,999)

Design

2 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)

Qualité du son

2 (9,999)
Anonymous
3 (9,999)

05/01/2025

3 (9,999)
Parfois quand je récupère le plat réchauffé et que je referme la porte du four, le plateau se remet à tourner. Obligé de rouvrir la porte sinon le four tourne à vide
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Micro-ondes Solo 28L Blanc Samsung - MS28F303EAW(MS28F303EAW_EF)

Qualité

3 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
08/01/2025

Service clients Samsung

Bonjour Domie Vernhes, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Micro-ondes Solo. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Zoltor
5 (9,999)

25/02/2022

Montreuil

5 (9,999)
Hésitant, j'ai finalement opté pour ce micro ondes et je ne regrette pas, il répond parfaitement à mon attente. Je n'ai pas testé tous les modes mais la décongélation (une fois le fonctionnement saisi), le réchauffement sont nickel
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Micro-ondes Gril 23L Blanc Samsung - MG23K3513AW(MG23K3513AW_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
elgringo
5 (9,999)

25/04/2021

ile de france

5 (9,999)
Je ne peux plus m'en passer il trop génial, un régal
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Micro-ondes Combiné 32L Blanc Samsung - MC32J7035AW(MC32J7035AW_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
FirePanda
4 (9,999)

29/12/2020

Orléans

4 (9,999)
Il est génial, je n'ai vraiment rien à redire dessus ! À part éventuellement qu'il est imposant mais en même temps c'est logique. Les fonctions sont super, il faut juste se familiariser avec au début heureusement que le bouquin est la pour aider lol, il chauffe vite et bien, on a fait pleins de bon petits plats dedans depuis sont arrivé et on est pas déçu !
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Micro-ondes Combiné 32L Blanc Samsung - MC32J7035AW(MC32J7035AW_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
GISOU12
1 (9,999)

05/05/2024

1 (9,999)
Impensable on voit pas quand il rechauffe ou cuit l'interieur du micro-ondes Ennuyeux si cela deborde on fait quoi ,!,,,,?...
Utile?
Initialement publié sur Micro-ondes Solo 23L Blanc Samsung - MS23F300EEW(MS23F300EEW_EF)

Qualité

2 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

2 (9,999)
Réponse de Samsung :
06/05/2024

Service clients Samsung

Bonjour GISOU12, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Normalement, l'éclairage du four est activé et le plateau commence à tourner en réglant le temps, en fermant la porte et en activant le bouton de départ du programme. Si l'éclairage ne s'actionne pas, il se peut que l'ampoule soit grillée. Vous ne devez pas remplacer vous-même l'ampoule pour des raisons de sécurité. Veuillez contacter le service d'assistance Samsung le plus proche afin qu'un ingénieur qualifié remplace l'ampoule. Attention : Si vous souhaitez remplacer l’ampoule, contactez un centre de service Samsung local. Ne la remplacez pas vous-même. Nous partageons avec vous le manuel d'utilisation de votre four pour vous aider dans sa prise en main : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202212/20221201105528010/User_MS23F301EFS_EF_DE68_04182B_05_FR.pdf Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Luke_in_Cambridge
5 (9,999)

06/11/2022

Cambridgeshire

5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] It's got all the features I need such as quick defrost, healthy cooking and of course microwave for heating and reheating food. It's easy to select the correct mode as the controls are logically laid out. Bonuses are the quick start button plus the energy saving mode which turns off the clock (which of course I'm too lazy to set to the correct time!)
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Samsung UK

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
09/11/2022

Samsung Support

Your new Solo Microwave Oven offers a lot more than the ability to cook quick options or reheat food, Luke! It provides means to cook diverse, tasty, and healthy options with very intuitive presses of a few buttons. Even though you're not a fan of using some of the options (but who does like altering their clocks) it's good to know that the option is still there, and doesn't require a degree to do. ^DB at Samsung Support

Loupien
2 (9,999)

11/09/2022

Thomery

2 (9,999)
Après 22 mois d'utilisation la commande Microwave ne fonctionne plus!
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Initialement publié sur Micro-ondes Combiné 28L Noir Samsung - MC28M6035CK(MC28M6035CK_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

2 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
03/10/2022

service clients Samsung

Bonjour Loupien, Merci de nous avoir partagé votre avis sur le Micro-ondes Combiné 28L Noir Samsung - MC28M6035CK Sachez que vous pouvez retrouver toutes nos solutions et astuces sur le lien : https://www.samsung.com/fr/support/model/MC28M6035CK/EF/ En cas de dysfonctionnement, votre appareil présentera un code erreur. La plupart des codes d'information et d’erreur qui s’affichent sur les micro-ondes nécessitent l’assistance d’un technicien agréé (https://www.samsung.com/fr/support/model/MC28M6035CK/EF/#contact). Néanmoins, vous pouvez en résoudre certains par vous-même, en suivant les informations de ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/connaitre-et-comprendre-les-codes-d-information-erreur-sur-mon-micro-ondes/ Nous restons à votre disposition via téléphone et LiveChat. Alex, service clients Samsung

Andreas
1 (9,999)

01/06/2023

1 (9,999)
Komplettausfall nach einer Woche und zweimaliger Benutzung. Gerät ist im Standby komplett ausgefallen, wenn der Stromstecker gezogen und wieder eingesteckt wird flackert kurz die Uhr und es gibt kurz knisternden Geräusche, das war es dann. Gemäss Lieferant kann nun die Reparatur bis zu 4 Wochen dauern.
Utile?
Initialement publié sur Samsung CH

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Paelleen
5 (9,999)

15/06/2023

Marseille

5 (9,999)
Facile d'utilisation, les programmes sont clairs, decongele les produits comme il faut. Très bien Le câble d'alimentation est un peu court mais on a mis une rallonge donc parfait.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
16/06/2023

service clients Samsung

Bonjour Paelleen, Votre retour ne fait que nous booster et nous permet de toujours s’améliorer afin de vous offrir l'excellence et la qualité. C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir fidèle à nos produits et Samsung vous remercie pour cette marque d'attention. À très bientôt, Alex, service clients Samsung

Hizia
4 (9,999)

02/01/2024

Nantes

4 (9,999)
De nombreuses fonctions semblent faciles à utiliser, accès pour nettoyage aisé grâce l'intérieur émaillé. Quelques difficultés à comprendre les fonctions temps et température de cuisson mais je pense que cela viendra avec le temps. Intérieur assez éclairé contrairement à mon ancien micro ondes
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Micro-ondes Combiné 28L Noir Samsung - MC28M6035CK(MC28M6035CK_EF)

Qualité

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
12/01/2024

Service clients Samsung

Bonjour Hizia Nous vous recommandons de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Merci d'avoir partagé votre expérience. A bientôt Sasha, service clients Samsung

Zoely
5 (9,999)

14/01/2021

Guingamp

5 (9,999)
Micro onde qui permet des économies d’énergie tout en étant design et offrant des Fonctionnalités innovantes
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

3 (9,999)
BeaD
2 (9,999)

01/10/2023

Givet

2 (9,999)
En panne dès la première utilisation et surtout, système de commande et de suivi très mauvais, pleins de dysfonctionnements. Compatibilité ... avec quoi ? J'ai mis moyen à performance et qualité du son puisque je n'ai pas pu l'utiliser. Il n'y a pas de case "sans avis"
Utile?
Initialement publié sur Micro-ondes Combiné 32L Blanc Samsung - MC32J7035AW(MC32J7035AW_EF)

Qualité

3 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)

Qualité du son

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
03/10/2023

service clients Samsung

Bonjour BeaD Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas satisfait. Votre avis compte pour nous, et nous aimerions trouver une solution afin que vous puissiez vivre une expérience positive avec nos produits. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition, Sasha, service clients Samsung

Chrys85
4 (9,999)

21/05/2022

vendee

4 (9,999)
Acheté il y a quelques jours, je le trouve performant mais je n'ai pas encore testé toutes ses fonctions. Mais une fonction etait mise en avant sur le site avec photos à l'appui, c'est la fonction désodorisation. Impossible de la trouver sur la notice. Qui peut m'aider ?
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Micro-ondes Gril 23L Blanc Samsung - MG23K3513AW(MG23K3513AW_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
23/05/2022

service clients Samsung

Bonjour Chrys85,  Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis sur le Micro-ondes Gril 23L Blanc Samsung - MG23K3513AW. Afin que l’un de nos collaborateurs puisse vous aider, nous vous invitons à contacter le service support : https://www.samsung.com/fr/support/contact/  De plus, profitez de toutes les fonctionnalités de votre appareil en consultant notre page dédiée aux solutions et astuces : https://www.samsung.com/fr/support/model/MG23K3513AW/EF/#tips  Enfin, nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung, vous y trouverez les conseils d’utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home  Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung

Meovisong
4 (9,999)

19/05/2024

4 (9,999)
Je l’ai acheté pour remplacer l’ancien micro-ondes de même modèle (ancienne version: blanc à l’intérieur) qui nous servait pendant plus de 10 ans. J’aime bien ce modèle qui fonctionne très bien et simple à utiliser, il a juste les fonctionnalités dont on a besoin
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Micro-Ondes Solo 23L(MS23K3614AW_EF)

Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
21/05/2024

Service clients Samsung

Bonjour Meovisong, Vos mots positifs sont grandement appréciés, merci ! Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes ! N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/offer/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Proc
4 (9,999)

29/10/2023

Puy-de-Dôme

4 (9,999)
Beau micro-ondes avec un dégivrage de qualité. Petit bémol sur l'éclairage qui est inefficace pendant la chauffe et qui reste allumé après ouverture de la porte un certain temps alors qu'on en a plus besoin. Utilisation simple et il est doté d'une bonne cavité.
Utile?
Initialement publié sur Micro-ondes Solo 23L Blanc Samsung - MS23F300EEW(MS23F300EEW_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
31/10/2023

Service clients Samsung

Bonjour, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Alex, Service Clients Samsung

Andy B 1927
2 (9,999)

26/11/2023

2 (9,999)
Nice looking microwave and like the easy start button button that increases cooking time in 30 second increments. Instructions are really poor and defrosting function is overly complicated. Overall pretty disappointed with the complexity
Utile?
Initialement publié sur Samsung UK

Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
27/11/2023

CX

We're glad that you're enjoying some of the features of your Solo Microwave Oven, Andy, and we'd like to help you get up to speed with the rest of the features. We'd recommend speaking to our Customer Support team who will be happy to advise you however they can. You can find details for the different ways to contact them, plus their opening times, by following this link: https://bit.ly/HelpandContact ^DB at Samsung Support

Tusc33
1 (9,999)

17/05/2026

1 (9,999)
De nombreux dysfonctionnement. Parfois le plateau tourne mais le micro wave ne se lance pas. Parfois tu retires ton plat, tu ferme la porte X fois avant qu'il s'arrête ou l'inverse obliger de s'y reprendre x fois pour qu'il se lance.
Utile?
Initialement publié sur Micro-ondes Solo 28L Blanc Samsung - MS28F303EAW(MS28F303EAW_EF)

Qualité

1 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
18/05/2026

Service clients Samsung

Bonjour Tusc33, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Micro-ondes Solo 28L Blanc. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung

dandandan
3 (9,999)

28/05/2024

3 (9,999)
Just bought this to replace a very reliable 16 year old 800w machine and to be honest im very disappointed. yes you can quick jump 30sec increments at full power which is fine for heating quickly etc, but the jog wheel only does 5secs, why not be able to do 1second intervals when you have a dial that should be possible and surprisingly useful when heating small quantities of things. but the absolute worst thing about it is the door/screen has a 99% tint on it so you cant actually see through it. we heat milk or porridge often which can boil over really quickly, being able to see through is paramount. and its so hard to see they might as well have not bothered with the window or the internal light at all. I cant believe this product had anyone actually test it as its literally the first thing i noticed, i thought the internal light was faulty, but no, you just cant see through the window. we're going to live with it for a day or so, but probably send it back. the rest of it seems fine, but being able to see what you're cooking is a bit of a dealbraker.
Utile?
Initialement publié sur Samsung UK

Qualité

3 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
30/05/2024

Samsung UK Reviews Team

We are very sorry to read that you are unhappy with your new microwave, largely due to the design of the tinted door. Your insight is very important to us, and we will most certainly take it on board and consider it during future development. Should you choose to return, we are certain you will find one of our other microwaves more suitable for your needs, be sure to check out our wide variety, here: https://spr.ly/6428e5sNi Thank you for taking the time to share your feedback with us. ^CR at Samsung Support

Cams83
5 (9,999)

04/08/2024

5 (9,999)
Je recherchais un micro-ondes robuste et le plus simple possible car je ne l'utilise que pour réchauffer. Le Samsung répond à ces critère. J'en possède déjà un depuis plusieurs années et j'en suis très satisfaite.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Micro-Ondes Solo 23L(MS23K3614AW_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
04/08/2024

Service Clients Samsung

Bonjour, Merci pour votre commentaire positif sur notre produit. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, Yael, service clients Samsung

Gústi
2 (9,999)

30/10/2020

2 (9,999)
This microwave doesn't fully pop bags of popcorn without burning it I've been looking for ways to pop them fully but nothing works, I finally know how my father feels about me. |¦:[¬3| not happy with this
Utile?
Initialement publié sur Samsung UK

Qualité

3 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

3 (9,999)
2530
Achat vérifié
5 (9,999)

04/10/2021

5 (9,999)
Joli design. Fonctionnalités correspondant au descriptif. Très facile d'utilisation contrairement à ce que j'ai pu lire dans certains commentaires. Excellent rapport qualité prix. Je le recommande ?
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur conforama.fr
Dave R62
1 (9,999)

18/11/2023

Southampton

1 (9,999)
Overly complicated, doesn’t come with instructions instead you have to go online, tried that 3 times and can’t find the instructions but instead try’s to sell me a phone, absolutely rubbish!
Utile?
Initialement publié sur Samsung UK

Qualité

1 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
19/11/2023

CX

We're sorry to learn you're having difficulty with your new Solo Microwave, Dave. We want our customers to be wowed by the incredible features it has right out of the box, but we understand you've had trouble locating our online user manual. The user manual for this model can be found through the following link: https://bit.ly/3G4qJWE This manual contains a wide range of helpful tips, from navigating the control panel to choosing the best cooking method for your food. We trust you'll find the user manual beneficial, however, our Home Appliance Team are also on hand to provide further support. You can locate the contact methods and operating times here: https://bit.ly/SamsungUK-Support We're confident that you'll be impressed by the fantastic features and performance of your microwave once you're familiar with the operation. ^AP at Samsung Support

Hermine 8229
5 (9,999)

19/06/2023

Montauban 82000

5 (9,999)
j.aime beaucoup la porte abattante et ses nombreuses fonctions yaourth, levee de pâte, maintient au chaud ,mode eco ,que je n'avais pas sur le precedent de plus son prix est très competitif.
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Micro-ondes Combiné 32L Blanc Samsung - MC32J7035AW(MC32J7035AW_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
20/06/2023

service clients Samsung

Bonjour Hermine 8229 Merci ed'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre produit vous apporte une entière satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre Samsung Shop pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/offer/ À très vite, Camille, service clients Samsung

Oisanshb
Achat vérifié
1 (9,999)

03/04/2025

1 (9,999)
Micro-ondes livré défectueux. Aucun soutien de Conforama suite à la commande faite sur le marketplace et la mauvaise volonté de VPCBoost pour prendre en charge le retour de l'article.
Utile?
Initialement publié sur conforama.fr
Laurence56
5 (9,999)

01/09/2024

5 (9,999)
Simple à utiliser (boutons mécaniques) et facile à nettoyer (céramique). Je possède le même en 28 l (1000W restitiué) depuis plus de 10 ans et j'en étais très contente.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Micro-Ondes Solo 23L(MS23K3614AW_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/09/2024

Service Clients Samsung

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la simplicité d'utilisation et la facilité de nettoyage de votre appareil. C'est formidable de constater que le modèle de 28 litres a répondu à vos attentes pendant plus de 10 ans ! Merci encore pour votre confiance et vos commentaires. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, Morgan, service clients Samsung

OlivierB
4 (9,999)

10/09/2023

Courbevoie

4 (9,999)
Contenu invisible (vitre trop foncée), position du bouton de puissance peu visible, ventilation non stoppée lors des premières sonneries
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Micro-ondes Solo 23L Blanc Samsung - MS23F300EEW(MS23F300EEW_EF)

Qualité

4 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
11/09/2023

service clients Samsung

Bonjour OlivierB, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Alex, service clients Samsung

Lulu950
4 (9,999)

21/12/2020

Franconville

4 (9,999)
Simple d utilisation, peu bruyant et multifonctions.aussi bien que l'on ancien qui datait de 2006...esperont qu il tienne autant
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Micro-ondes Combiné 32L Blanc Samsung - MC32J7035AW(MC32J7035AW_EF)

Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

4 (9,999)
Pop07
5 (9,999)

27/10/2024

5 (9,999)
Micro ondes intuitif à utiliser, programmes parfaits, décongèle très bien, touches en petits nombres et raccourcis bien pensés.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Micro-Ondes Solo 23L(MS23K3555EW_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
28/10/2024

Service clients Samsung

Bonjour Pop07, Votre avis positif sur notre Micro-ondes Solo est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe, merci à vous pour votre retour ! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Sasha, Service clients Samsung

Elvin25
5 (9,999)

09/11/2022

Peterborough, UK

5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] I bought this as replacement for my old Samsung microwave. Easy to operate, easy to clean, value for money, modern design.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Samsung UK

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
11/11/2022

Samsung Support

It's great to see that you decided to upgrade your old microwave with another Samsung, Elvin! As you mentioned, the amazing MW3500K Solo Microwave Oven is extremely easy to use with its straight-forward interface, and easy to clean with its Ceramic Enamel interior. Not only that, but it also comes with a sleek and smooth finish integrated on a design that is built to impress. You are now ready to cook like a real pro with this fantastic appliance! ^CL at Samsung Support

syljo
5 (9,999)

19/02/2024

11000

5 (9,999)
les fonctionnalités séparées micro ondes/ four / grill sont pratiques mais les programmations pour moi peu intéressantes.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Micro-ondes Combiné 28L Noir Samsung - MC28M6035CK(MC28M6035CK_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
20/02/2024

Service clients Samsung

Bonjour syljo, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Glen73
3 (9,999)

17/03/2021

3 (9,999)
Still trying to work out how to cook larger portions than stated on auto cook menu, and same for auto defrost menu.
Utile?
Initialement publié sur Samsung UK

Qualité

1 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)

Qualité du son

3 (9,999)
PAPY37
4 (9,999)

29/01/2023

Tours 37000

4 (9,999)
Bon micro-ondes grande taille, le seule défaut celui-ci et très bruyant quand le plateau tourne, désagréable.
Utile?
Initialement publié sur Micro-ondes Solo 28L Blanc Samsung - MS28F303EAW(MS28F303EAW_EF)

Qualité

4 (9,999)

Design

2 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
23/02/2023

service clients Samsung

Bonjour PAPY37, Merci d’avoir partagé votre avis sur le Micro-ondes Solo 28L Blanc Samsung Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin qu'une solution adaptée vous soit apportée : https://www.samsung.com/fr/support/contact// Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.

fmorel222
3 (9,999)

22/02/2022

bourg en bresse

3 (9,999)
Produit conforme à mes attentes,simple d'utilisation, mais je trouve que la porte n'est pas très solide
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Micro-ondes Solo 28L Blanc Samsung - MS28F303EAW(MS28F303EAW_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
01/03/2022

service clients Samsung

"Bonjour fmorel222, Merci d’avoir laissé votre avis concernant le Micro-ondes Solo 28L Blanc Samsung - MS28F303EAW. Pour prendre soin de votre appareil, nous vous recommandons de consulter la page 3 de votre manuel: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201407/20140709142230538/MS28F303EFS_EF_DE68-04179T-00_FR.pdf De plus, profitez de toutes les fonctionnalités de votre micro-ondes en consultant notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/MS28F303EAW/EF/#tips Enfin, nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung pour partager votre expérience avec d’autres utilisateurs: https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "

Kleck
Avis sponsorisé Rewarded for feedback, but gave honest & objective review.
5 (9,999)

14/10/2024

5 (9,999)
Le micro-ondes répond parfaitement à nos besoins. Il est efficace et esthétique dans notre cuisine
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
GR77
5 (9,999)

30/06/2022

63

5 (9,999)
Nouveau design simplifiant les commandes. Nouvelles fonctions permettant différentes combinaisons
Utile?
Initialement publié sur Micro-ondes Gril 23L Blanc Samsung - MG23K3513AW(MG23K3513AW_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Floflo23
5 (9,999)

10/06/2022

Gueret

5 (9,999)
Excellent Micro-ondes Combiné. Design épuré et moderne. Le top au niveaux performance
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Micro-ondes Gril 23L Blanc Samsung - MG23K3513AW(MG23K3513AW_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Dksco
5 (9,999)

26/11/2023

East coast

5 (9,999)
Looks great, easy to use and keep clean.does everything it says with ease
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Samsung UK

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
27/11/2023

CX

Thank you for your stellar review! We're thrilled to see you're enjoying the user-friendly operation of your Solo Microwave, as well as the stunning design and easy-to-clean material! We know this fantastic appliance will continue to wow you! ^AP at Samsung Support

jeep05
5 (9,999)

03/06/2024

5 (9,999)
simple à utiliser, facile à nettoyer, capacité suffisante, le bonheur
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Micro-Ondes Solo 23L(MS23K3614AW_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
04/06/2024

Service Clients Samsung

Bonjour, Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos besoins. Merci pour votre avis. A bientôt, Morgan, service clients Samsung

peyton
5 (9,999)

17/11/2020

5 (9,999)
Looks great in my kitchen, very happy with my purchase.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Samsung UK

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
JPR33
5 (9,999)

18/02/2024

Libourne

5 (9,999)
Fonctionnalités simples et intelligente à l'utilisation
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Micro-ondes Gril 23L Blanc Samsung - MG23K3513AW(MG23K3513AW_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
19/02/2024

Service clients Samsung

Bonjour JPR33, Merci pour le partage de votre avis ! N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

0123456
5 (9,999)

05/08/2024

5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Micro-Ondes Solo 23L(MS23K3614AW_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
06/08/2024

Service Clients Samsung

Bonjour, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! A très vite, Yael, service clients Samsung

PAPY37
4 (9,999)

30/11/2022

4 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Micro-ondes Solo 28L Blanc Samsung - MS28F303EAW(MS28F303EAW_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

2 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
01/12/2022

Service clients Samsung

Bonjour Papy37, Merci d'avoir partagé votre avis sur le Micro-ondes Solo 28L Blanc Samsung - MS28F303EAW Vous trouverez sur ce lien, https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/le-plateau-tournant-de-mon-micro-ondes-ne-fonctionne-pas/, nos astuces et solutions pour résoudre les problèmes de plateau. Nous restons à votre disposition via téléphone ou LiveChat.

Bibip
5 (9,999)

10/03/2024

5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Micro-Ondes Solo 23L(MS23K3614AW_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
11/03/2024

Service clients Samsung

Bonjour Bibip, Merci d'avoir partagé votre avis. N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Sasha, service clients Samsung

JtS1
4 (9,999)

25/02/2024

4 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Micro-Ondes Solo 23L(MS23K3555EW_EF)

Qualité

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
28/02/2024

Service clients Samsung

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement, Sasha, service clients Samsung

RudCéGé125
5 (9,999)

04/08/2024

5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Micro-ondes Gril 23L Blanc Samsung - MG23K3614AW(MG23K3614AW_EF)

Qualité

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Manuels d'utilisation et téléchargements

Manuel de l'utilisateur (Manual User (PDF))

Version 6.0 | 4.27 MB

18/02/2025

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18/02/2025

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