Connaître et comprendre les codes d’information/erreur sur mon micro-ondes

La plupart des codes d'information et d’erreur qui s’affichent sur les micro-ondes nécessitent l’assistance d’un technicien agréé. Néanmoins, vous pouvez en résoudre certains par vous-même. Ci-dessous, vous trouverez la signification des codes pour identifier les dysfonctionnements et les résoudre sans avoir à contacter un centre de service agréé Samsung.

Toutefois, si un code d’erreur non répertorié apparaît ou que la situation persiste, contactez l’assistance Samsung.

Code 

Signification 

Solution

C-20 / E-21 / E-22

Le capteur de température est exposé ou a court-circuité.

Débranchez le cordon d'alimentation du four et contactez un centre de service agréé Samsung.

C-A1 / E-A1

Ce code s'affiche lorsque l’appareil ne détecte pas l'amortisseur d'ouverture ou de fermeture pendant 1 minute.

Débranchez le cordon d'alimentation du four et contactez un centre de service agréé Samsung.

C-F0 / E-83

S'il n'y a pas de communication entre le MICOM principal et le MICOM secondaire.

Débranchez le cordon d'alimentation du four et contactez un centre de service agréé Samsung.

C-21 / E-24

Ce code s'affiche lorsque la température du micro-ondes est trop élevée ; en cas d'élévation de la température excédant la limite lors du fonctionnement de chaque mode (incendie détecté).

Débranchez le cordon d'alimentation pour laisser refroidir l'appareil, puis redémarrez le four micro-ondes.

C-F2 / -tE- / -TE-

Dysfonctionnement du clavier tactile.

Appuyez sur STOP pour réessayer.

C-d0 / -SE- / SE

Le clavier tactile a été maintenu enfoncé plus de 10 secondes.

Débranchez le cordon d'alimentation pour laisser refroidir l'appareil, puis nettoyez le bouton (poussière, eau). Si ce code apparaît toujours, contactez un centre de service agréé Samsung.

Remarque : Si un code de plus de six chiffres apparaît, contactez un centre de service agréé Samsung (voir plus haut).

Remarque : Les images et les termes utilisés sont donnés à titre indicatif. Certaines illustrations, bien qu’en anglais, vous permettent de visualiser les différentes fonctionnalités.

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