{{priceAnchor.priceWrapper.info.monthlyPriceText}}
{{priceAnchor.priceWrapper.info.totalPrice}} avec la reprise
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Simulation de financement avec la reprise de votre Galaxy S22 128Go Grade A estimé à 200€ et d’un bonus reprise de 150€.<br/>Offre de financement sans frais. Sous réserve d’acceptation du dossier par ONEY. Vous disposez d'un délai de rétractation. Voir conditions du paiement en plusieurs fois ONEY <a href="https://www.samsung.com/fr/estore/static/link_terms_and_conditions_of_sale/" target="_blank" title="Open in a new window">ici</a>.
Le « prix fréquent » désigne le prix le plus fréquemment affiché (à minima 30 jours) sur le site Samsung.com au cours des 90 derniers jours. Information présentée à des fins de comparaison, ne constitue pas une annonce de réduction de prix.
Prix d'origine:
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• Bénéficiez de plusieurs modes de livraison possibles. • Retour possible dans les 14 jours • Gagnez des points Rewards sur chaque commande • Garantie 2 ans et extension de garantie jusqu'à 5 ans
Profitez de vos contenus préférés en un seul endroit
Optimisez la curation et la découverte de contenu: passez moins de temps à chercher et plus de temps à regarder les films, les jeux et les émissions que vous aimez.
Les applications sont éditées par des tiers et sont susceptibles d’être soumises à un abonnement payant et de changer, d’évoluer ou d’être arrêtées selon les choix et décisions de leurs éditeurs respectifs. Les services de contenu et les recommandations peuvent varier selon les régions. L'acceptation des conditions générales et de la politique de confidentialité du Smart Hub est requise avant toute utilisation.
La technologie PurColor permet d'augmenter le nombre de couleurs visibles pour proposer un rendu d'image plus détaillé et plus réaliste.
Crystal Processor 4K
Puissance et performance
Un processeur puissant traite les images de manière optimale en optimisant le taux de contrasté et en maîtrisant les niveaux de luminosité.
*L'expérience de visualisation peut varier en fonction du type de contenu et du format. * La mise à l'échelle peut ne pas s'appliquer à la connexion PC et au mode jeu.
Smart TV
Faites l'expérience de la simplicité
Applications TV de votre opérateur télécom
En exclusivité et grâce aux applications TV intégrées de votre opérateur télécom dans votre Smart TV, vivez une expérience simplifiée sans box TV et sans câbles. En Live ou en Replay, accédez directement à vos contenus préférés sur un ou plusieurs écrans.
*L’utilisation des applications est soumise aux conditions de chaque opérateur. Veuillez-vous rapprocher de votre opérateur pour plus d’informations. Ces applications sont éditées par des tiers et sont susceptibles d’être soumises à un abonnement payant et de changer, d’évoluer ou d’être arrêtées selon les choix et décisions de leurs éditeurs respectifs. Applications disponibles à partir des gammes 2019 et +
Samsung TV Plus
Le meilleur de la TV. Gratuitement.
Accédez à plus de 200 chaines et de milliers de films et séries à la demande, sans frais.
* Certaines régions seulement.
* Les chaînes peuvent varier d'un pays à l'autre et sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.
* Les appareils Samsung pris en charge peuvent varier selon les pays.
* Un compte Samsung est nécessaire pour accéder au Smart Hub.
* L'interface utilisateur peut être modifiée sans préavis.
* Des publicités peuvent apparaître sur Samsung TV Plus.
Travail à domicile
Travailler et apprendre à domicile
Profitez de toutes les possibilités. Accédez facilement à votre PC, à votre ordinateur portable et à votre téléphone mobile grâce à DeX sans fil sur votre téléviseur.
* Le téléviseur et le PC doivent être connectés à un réseau.
* Le PC doit être allumé - pas en mode veille ou en mode économie d'énergie - pour être connecté à distance depuis votre téléviseur.
* La connexion à distance à un PC nécessite que le PC dispose d'un mot de passe défini et que le même mot de passe soit saisi sur l'écran du téléviseur.
* Le PC doit être configuré pour permettre la connexion à distance à partir du téléviseur.
* La connexion manuelle à n'est prise en charge que pour Windows 10 Professionnel ou supérieur et Mac OS X10.5 ou supérieur.
* L'application Easy Connection to Screen est disponible sur Windows 10 ou supérieur.
* Les accessoires PC tels que la souris et le clavier sans fil sont vendus séparément
Gaming
Gaming Hub
Tout le gaming en un seul endroit
Une nouvelle plateforme de jeux en streaming, alliant le meilleur des technologies du TV et de ses fonctions Smart, pour une expérience optimale. 1ère plateforme à intégrer l’application Xbox. Retrouvez également les applications de Cloud Gaming NVIDIA GeForce NOW, Blacknut, Antstream.
*Le Gaming Hub est disponible uniquement sur les TV de gamme 2022 (hors The Freestyle) et 2023. Une connexion Internet requise. Les applications sont éditées par des tiers et sont susceptibles d’être soumises à un abonnement payant et de changer, d’évoluer ou d’être arrêtées selon les choix et décisions de leurs éditeurs respectifs. Le streaming musical tout en jouant à des jeux et l’upscalling par l’IA sont disponibles sur à partir des modèles Q70 et +
Gaming Hub Samsung disponible uniquement en France métropolitaine (Hors DOM TOM)
Devancez vos adversaires
Des images nettes et précises
Profitez d'une expérience de jeu optimale grâce à la technologie Motion Xcelerator qui optimise en temps réel la fluidité de chaque image.
The gameplay screen of a fighting game is divided into two for comparison purposes. The word 'Conventional' is shown under the left where the player's character takes damage. The word 'Auto Low Latency Mode' is shown under the lag-free image on the right, where the same player avoids the attack.
Mode Jeu Auto (ALLM)
A vos marques, prêts, partez !
L'ALLM (Auto Low Latency Mode) ou Mode Jeu Auto permet au TV de basculer automatiquement dans des réglages propices au meilleur input lag. Très pratique pour bénéficier d'une réactivité sans failles dans les jeux qui le nécessitent.
Qualité d'image
Contrast Enhancer
Plus de profondeur et de couleurs
La fonction Contrast Enhancer permet à chaque image de paraître plus naturelle et incroyablement détaillée.
Cette technologie d'image innovante analyse les régions de chaque image et ajuste dynamiquement le contraste, ce qui permet d'améliorer la sensation de profondeur et de couleur.
HDR
SDR
HDR
Plus de contrastes et plus de détails
La technologie HDR (High Dynamic Range) optimise chaque image et permet de rendre chaque détail visible quel que soit le niveau de luminosité.
Son
OTS Lite
OTS Lite
Un son immersif et réaliste
Avec la technologie OTS, le son se déplace de manière dynamique suivant le mouvement des objets à l'écran grâce aux haut-parleurs placés autour du téléviseur.
Only sound from the Soundbar was activated when Q-Symphony was off, but sound from both the TV and Soundbar turned on when Q-Symphony turned on.
Q-Symphony
En parfaite harmonie.
La technologie Q-symphony synchronise tous les haut-parleurs du téléviseur avec les barre de son Q-Series. Ils fonctionnent simultanément pour un meilleur effet de son surround.
* Vérifiez la compatibilité de Q-Symphony sur les spécifications de la barre de son.
* La barre de son est vendue séparément
Adaptive Sound
Pour une meilleure immersion
La technologie Adaptive Sound analyse en temps réel le contenu audio de chaque scène pour optimiser le son et l'immersion.
Design
Design fin et épuré
Laissez place à l'image
Affirmez votre style ! Avec ses 3 côtés sans bord, le téléviseur Crystal UHD arbore un design minimaliste et élégant. Ses bords sont tellement fins que vous allez rester entièrement immergé dans votre contenu. Installez vous et profitez !
Why Samsung ?*
AI Energy Mode
Contrôlez votre consommation d'énergie avec SmartThings
Avec l’application SmartThings de votre smartphone et grâce au mode éco avec IA de votre TV, vous pouvez piloter votre consommation d'énergie. L'intelligence artificielle ajuste automatiquement la luminosité du téléviseur en fonction de votre environnement afin de contrôler sa consommation.
AI Energy Mode = Mode éco avec IA. Le mode éco avec AI est exclusif aux nouveaux modèles TV 2023 à partir du CU7000↑ et au TV The Frame 32". La réduction d'énergie réelle peut varier selon le modèle et est basée sur des tests internes. Elle n'est prise en charge que dans certaines régions. L'application SmartThings est nécessaire pour utiliser le mode éco avec IA. Veuillez noter que le mode éco avec IA ne prend pas en charge les modes Jeu, Intelligent, Art, le partage d'écran, le mode Ambiant ou le mode magasin. Dans les environnements où la lumière ambiante dépasse 80 lumens, certains aspects de la fonction d'économie d'énergie avec IA peuvent ne pas fonctionner, ce qui réduit les économies d'énergie. Le taux d'économie d'énergie peut varier selon les régions, les modèles, les tailles, les conditions de visualisation ou les types de contenu.
Sécurisé par Samsung Knox
Protégez votre vie privée avec Knox
Verrouillez en temps réel vos données, vos codes PIN ou mots de passe grâce à Samsung Knox. Bénéficiez de mises à jour régulières qui renforcent votre téléviseur, le protégeant ainsi des potentielles attaques.
L'interface utilisateur peut être modifiée sans préavis.
Samsung Knox est disponible sur les téléviseurs Samsung équipés de Tizen®, lancés depuis 2015.
La mise à jour du logiciel de sécurité est garantie pendant au moins trois ans à compter de la date de lancement du téléviseur. La dernière mise à jour du logiciel du téléviseur est requise.
SmartThings
Votre meilleur assistant à domicile
Détendez-vous et laissez votre assistant intelligent faire le reste. SmartThings peut se connecter* aisément à tous vos objets connectés, les surveiller et contrôler intuitivement votre maison. Contrôlez directement les appareils avec la télécommande ou à la voix lorsque vous regardez la télévision.
*Requiert une connexion Wi-Fi, Bluetooth ou un autre réseau sans fil et des appareils enregistrés dans l'application SmartThings. Les appareils connectés sont vendus séparément.
La technologie, les fonctions et les caractéristiques disponibles peuvent varier selon le pays, le fournisseur de services, l'environnement réseau ou le produit. Elles sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.
*Why Samsung ? = Pourquoi Samsung est numéro 1 mondial ?
Acheter en direct. Avantages exclusifs.
Samsung Rewards
Cumulez des points avec le programme Samsung Rewards
28 langues européennes + Russe (seulement lors d'une connexion aux réseaux EE,LV,LT)
Teletext (TTX)
Oui
Support MBR
Oui
Guide vocal
Anglais britannique, allemand, français, espagnol, italien, néerlandais, polonais, danois, suédois, finlandais, norvégien, portugais, russe (uniquement en cas de connexion au réseau en EE, LV, LT).
Accessibility - Learn TV Remote / Learn Menu Screen
Anglais britannique, allemand, français, espagnol, italien, néerlandais, polonais, danois, suédois, finlandais, norvégien, portugais, russe (uniquement en cas de connexion au réseau en EE, LV, LT).
Support aux malvoyants
Zoom sur le menu et le texte, Contraste élevé, Voir les couleurs, Inversion des couleurs, Niveaux de gris, Arrêt de l'image
Support auditif / Soutien aux malentendants
Audio multi-sorties, zoom en langue des signes
Soutien aux handicapés moteurs
Répétition lente des boutons
Alimentation
AC220-240V~ 50/60Hz
Consommation énergétique - Max
295 W
Consommation d'énergie en W (en veille)
0,50 W
Capteur éco
Oui
Consommation d'énergie (typique)
147 W
Arrêt automatique
Oui
Économie d'énergie automatique
Oui
Classe d’efficacité énergétique
F
Dimensions de l'emballage (LxHxP)
2090 x 1247 x 260 mm Veuillez vous assurer que les dimensions du produit sont adaptées à la livraison dans votre domicile ainsi qu'aux espaces communs de votre habitation.
Les clients louent la qualité d'image exceptionnelle avec des couleurs vivides et réalistes surpassant les attentes.
Beaucoup apprécient les performances en 4K, streaming et jeux vidéo avec une clarté et des détails impressionnants.
Les clients trouvent l'interface intelligente et la télécommande intuitives, faciles à naviguer et à utiliser.
La plupart considèrent le rapport qualité-prix remarquable, offrant des fonctionnalités premium à un prix compétitif.
Quelques utilisateurs signalent des ralentissements occasionnels du système ou des problèmes mineurs de réactivité.
Généré par l'IA à partir des avis de consommateurs, qui peuvent inclure des avis récompensés.
Photos et vidéos des clients
Filtres
Le tri par pertinence affiche les meilleurs avis en premier. Nous prenons en compte différents critères tels que les votes utiles, les derniers avis, les photos et d'autres caractéristiques que les lecteurs recherchent dans leurs avis.
Filtres
1,426 Avis
Madfox
Product Ratings : 2
(Number of Ratings :9,999)
03/08/2026
taille : 43"
Product Ratings : 2(Number of Ratings :9,999)
Acheté le 1 mars 2024. Deux grandes barres verticales le 1er juillet 2026. Hors garantie. TV à la poubelle.
Bonjour Madfox,
Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre TV Crystal UHD. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées.
Plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation.
Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien: https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/
Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Benett
Achat vérifié
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
02/01/2025
taille : 85"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
j'ai acheté un lave vaisselle, au moment du déballage il y avait un coup sur la porte avant, je l'ai ramené et il à été changé sans soucis, merci électro dépôt, tous nos vœux pour 2025, continuez ainsi cela est rassurant
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur electrodepot.fr
Mario59
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
07/12/2024
taille : 85"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Une très belle image avec plusieurs configurations possibles et un excellent son ( avec barre de son Samsung ). Très simple d’utilisation avec un menu rapide et intuitif.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Design
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
Prise en main
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Réponse de Samsung :
09/12/2024
Service clients Samsung
Bonjour Mario59,
Votre soutien et vos retours positifs sont essentiels pour nous, merci infiniment !
Nous espérons que votre expérience avec notre TV Crystal UHD continuera à vous apporter satisfaction.
Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
cedric
Achat vérifié
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
01/12/2024
taille : 85"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Très bel achat et satisfait du vendeur
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur conforama.fr
Démon 666
Achat vérifié
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
02/11/2024
taille : 85"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Pas encore mis en fonctionnement juste pour voir l'image
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur electrodepot.fr
Estelle 49
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
16/10/2024
taille : 85"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
La qualité de l'image la navigation.
Mais pas d'accompagnement pour tout ce qui est fonctionnalités proposées.dommage
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Design
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Prise en main
Product Ratings : 3(Number of Ratings :9,999)
Réponse de Samsung :
17/10/2024
Service clients Samsung
Bonjour Estelle 49,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes navrés de constater que vous n'ayez pas trouvé satisfaction.
Afin de vous faciliter la prise en main de votre TV Crystal UHD, nous partageons avec vous le lien vers le manuel de l'utilisateur de votre appareil disponible en ligne sur notre site : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202404/20240426190921443/BN81-24055C-460_EM_OSPDVBEUC_EU_FRA_240417.0.pdf
Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Tar81
Achat vérifié
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
10/10/2024
taille : 85"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Rien à dire tout fonctionne correctement...taille idéale pour mon petit séjour de 16m2...épaisseur et poids satisfaisant...qualité d'image également...Ras
Initialement publié sur conforama.fr
larnaud242
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
09/10/2024
taille : 65"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Bonne qualité d'image, associée à barre de son samsung... appli facile à installer... smartphone samsung très réactif en association et facile....
Bonjour larnaud242,
Vos mots positifs nous motivent à poursuivre notre quête de l'excellence, merci infiniment !
Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Mickael37400
Product Ratings : 1
(Number of Ratings :9,999)
02/10/2024
taille : 75"
Product Ratings : 1(Number of Ratings :9,999)
TV qui bug en permanence. Coupures Wifi, impossible de mettre à jour, messages d’erreur, écran noir, télécommande dysfonctionnelle, …. Je suis tombé malheureusement sur la mauvaise série.
Bonjour Mickael37400,
Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre TV Crystal UHD et nous en sommes navrés.
Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire : https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo
Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact .
N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Perrotjlj
Product Ratings : 3
(Number of Ratings :9,999)
02/10/2024
taille : 50"
Product Ratings : 3(Number of Ratings :9,999)
L esthétique est super mais mauvaise image HDR qui ne sert a rien et depuis hier écran noir
Bonjour Perrotjlj,
Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre TV Crustal UHD. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées.
Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Anisse
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
15/09/2024
taille : 85"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
Design
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
Prise en main
Product Ratings : 3(Number of Ratings :9,999)
Réponse de Samsung :
16/09/2024
Service clients Samsung
Bonjour Anisse,
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV Crystal UHD !
Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Phils60
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
12/09/2024
taille : 43"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
facilité d'utilisation c'est d'ailleurs la deuxieme que je prends pour la chambre des enfants et une autre plus grande dans le salon st ce sont des supers produits
Bonjour Phils60,
Merci d'avoir choisi Samsung et d'être un client fidèle. Nous sommes honorés de vous compter parmi notre communauté de passionnés.
N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Patrick31
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
11/09/2024
taille : 75"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Écran et contenus fluide, très bien animé, connecter elle a de superbes qualité de diffusion et d'accès a d'autres programmes proposé par Samsung
Bonjour Patrick31,
Merci pour le partage de votre avis !
Nous sommes heureux d'apprendre que notre produit réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil.
N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Bonjour Rob93,
Merci pour le partage de votre avis !
Nous sommes ravis de savoir que votre produit vous apporte entière satisfaction.
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Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Mc99
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
28/08/2024
taille : 85"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
J’adore la télé Samsung car l’image est très clair et la volume est stable
play video
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Design
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Prise en main
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Réponse de Samsung :
29/08/2024
Service clients Samsung
Bonjour Mc99,
Merci beaucoup pour vos mots positifs !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous adorez votre produit.
N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Vedeli
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
28/08/2024
taille : 85"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
Design
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
Prise en main
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
Réponse de Samsung :
29/08/2024
Service clients Samsung
Bonjour Vedeli,
Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung !
Nous vous recommandons de vérifier le volume de l'appareil connecté au téléviseur : décodeur, câble ou récepteur satellite, lecteur DVD, lecteur Blu-ray, etc. Regardez s’il n’est pas réglé au volume minimal ou en Mute (muet ou silencieux).
Si vous voulez utiliser le son du téléviseur uniquement, vérifiez les paramètres de la télévision et assurez-vous qu'ils sont corrects. Pour cela, appuyez sur le bouton Smart Hub (icône Maison) de votre télécommande > Paramètres > Son. Pour finir, réglez la Sortie son sur Haut-parleur TV.
Si vous utilisez un périphérique externe, vérifiez l'option de sortie audio de ce périphérique. Par exemple, vous devrez peut-être modifier les paramètres de son sur votre décodeur en HDMI s'il est connecté à votre téléviseur via ce câble. Si vous voulez écouter le son de l'ordinateur, vous devrez connecter le haut-parleur externe à la sortie audio de l'ordinateur.
Si la qualité de son est médiocre, et bien que eArc soit correctement connecté, vous devez vérifier le format audio de sortie numérique (Menu > Son > Réglages experts > Format audio de sortie numérique). Pour vérifier si l’appareil AV prend en charge ou non le format de sortie audio, testez le son en réglant successivement le format audio de sortie numérique sur PCM/Auto/Pass-Through.
Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Xtremoliv
Achat vérifié
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
23/08/2024
taille : 85"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Très satisfait de mon achat , je recommande le produit . pour le prix , je n'ai pas trouvé mieux .
Bonjour Xav 33,
Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue.
Pour toute suggestion sur la manière dont nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à partager vos idées sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Batt45
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
22/08/2024
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Télé très bonne qualité !
Bien emballer et franchement j'aime beaucoup !
Fonctionne nickel
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de votre téléviseur Samsung. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que l'emballage et le fonctionnement du produit répondent à vos attentes.
Cordialement,
Yael, Service Clients Samsung
gil38
Achat vérifié
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
20/08/2024
taille : 85"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Très content de mon achat
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur conforama.fr
Jer79
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
18/08/2024
taille : 85"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Super téléviseur samsung image superbe qualité
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur conforama.fr
Bernard2510
Avis sponsorisé
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
15/08/2024
taille : 75"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Qualité d'image parfaite et prise en main rapide.
Défauts, un son pas terrible et la télécommande doit être proche du téléviseur.
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung.
Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins !
A très bientôt,
Yael, service clients Samsung
Lumatek
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
07/08/2024
taille : 65"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
La taille le son qui est top ! Et bien sur la qualité d’image
Bonjour Ours Noir,
Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung !
Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre produit.
N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Nicolas22
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
07/08/2024
taille : 55"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
Telecommande peu intuitive pour des personnes âgées
Bonjour Nicolas22,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité.
Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous :
Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi.
Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres.
Retrouvez des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Psd972
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
02/08/2024
taille : 55"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
Très simple à utiliser la télécommande est parfaite les réglage sont au top
Pourquoi la télécommande, Pourquoi à ce prix là il y a même pas de commande vocal et Pourquoi ce prix du coup !
Utile?
Qualité
Product Ratings : 3(Number of Ratings :9,999)
Design
Product Ratings : 2(Number of Ratings :9,999)
Prise en main
Product Ratings : 1(Number of Ratings :9,999)
Réponse de Samsung :
02/08/2024
Service clients Samsung
Bonjour Tommachine55,
Nous vous remercions pour votre retour concernant le prix de nos produits. Votre avis est important pour nous et sera pris en compte par nos équipes. Nous nous efforçons de vous offrir une expérience exceptionnelle à chaque achat tout en vous apportant qualité et innovation.
Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous :
Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi.
Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres.
N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Ninofafa
Avis sponsorisé
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Product Ratings : 3
(Number of Ratings :9,999)
31/07/2024
taille : 75"
Product Ratings : 3(Number of Ratings :9,999)
Télécommande peu pratique,image difficile à régler pour obtenir le résultat final au top mais finalement très bon résultat et rapport qualité prix intéressant par a port à du QL vraiment trop cher pour un résultat a peine visible
Je recommande ce produit
L'application SFR tv n'est pas disponible dans le shop et la télé est un peu lente une fois tu installes 2 e application.
J'ai du acheter un Android box pour compenser
Bonjour Dariuslol,
Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue.
Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Naïs
Avis sponsorisé
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
31/07/2024
taille : 85"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Très satisfait de notre achat. Super qualité prix.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Design
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Prise en main
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
Dingomerco
Achat vérifié
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
08/07/2024
taille : 85"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Achat d'un téléviseur de grande taille. fonctionne bien. La livraison par contre m'à surpris. Les cartons d'emballage n'ont pas été emportés par les livreurs.
Initialement publié sur conforama.fr
Coco76
Achat vérifié
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
01/07/2024
taille : 85"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
J ai acheté se téléviseur il y 15 jours et j en suis entièrement satisfaite. L image est super nette les couleurs sont extra. Je ne regrette pas du tout mon achat. Et les prix très abordable.
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur electrodepot.fr
jojo
Achat vérifié
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
29/06/2024
taille : 85"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
je recommande tres bien et de bonne qualite sur tous les points
Bonjour Yuhye,
Merci pour le partage de votre avis !
Nous sommes ravis de savoir que votre produit vous apporte entière satisfaction.
Découvrez les nouveautés de l'année sur notre Samsung Shop : https://www.samsung.com/fr/offer/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Tumulus29
Avis sponsorisé
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Bonjour M1n0,
Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung !
Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait.
Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire : https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo
Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Nouchette
Achat vérifié
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
16/06/2024
taille : 85"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Super télé, facile d'emploi, belles couleurs. Je recommande
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur electrodepot.fr
Lulu
Achat vérifié
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
16/06/2024
taille : 85"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Acheté il y a une semaine très content et très vite installé
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur electrodepot.fr
Titi54670
Avis sponsorisé
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
13/06/2024
taille : 65"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
Dommage que la télécommande n a pas les numéro de 0 à 9
Bonjour,
Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/
Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir.
Cordialement,
Yael, Service Clients Samsung
Bonjour pacalou1899,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait.
Pour identifier les causes de ce problème de son, vous pouvez utiliser le menu « Diagnostic automatique » et effectuer un test de son. Appuyez sur le bouton Smart Hub (icône Maison) de votre télécommande puis allez dans Paramètres > Assistance > Diagnostic automatique > Lancer le test sonore
Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
cyanure62
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
05/06/2024
taille : 65"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
J'ai acheté cet écran car j'en ai acheté le même une taille en dessous à mon fils et je l'ai trouvé top.Premier achat d'un écran de cette taille et vraiment pas déçu, qualité d'image excellente (mode console incroyable),et facile d'utilisation.Parfait!.
Bonjour cyanure62,
Votre retour positif est une source de motivation pour nous, merci infiniment !
N'hésitez pas à faire un tour sur notre Samsung Shop pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/offer/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Untel
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
05/06/2024
taille : 43"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
Absence de pavé numérique sur la télécommande, impossible de classer les applications dans l'ordre voulu.
Un peu longue à se connecter à bboxTV.
Sinon très bien.
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez globalement votre TV Samsung. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'absence de pavé numérique, la connexion à la bboxTV et la difficulté à organiser les applications.
Cordialement,
Yael, Service Clients Samsung
Jmbjmb
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
05/06/2024
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
La tv est parfaite mais la télécommande est trop compliquée. Il manque des touches basiques comme pavé numérique direct etc
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez votre téléviseur parfait en termes de performance.
Concernant la télécommande, nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s
Cordialement,
Yael, Service Clients Samsung
Lady1910
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
05/06/2024
taille : 43"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
Très belle image. Cependant pas de micro pour la télécommande, un gros manque de temps car faut tout écrire avec celle-ci
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité d'image de notre TV Crystal UHD 43".
Concernant le commentaire sur la télécommande, nous prenons en compte votre retour et nous sommes toujours à l'écoute des suggestions de nos clients pour améliorer nos produits.
Cordialement,
Morgan, service clients Samsung
SamJnrd58
Avis sponsorisé
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
03/06/2024
taille : 50"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Télévision multifonction, image 4K nickel, j'adore toutes les choses qu'on peut faire avec, elle est pratique d'utilisation. Je suis entièrement fane, poser sur son support.
Bonjour OFEL,
Nous sommes touchés par vos mots positifs, merci pour votre confiance en notre produit !
Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre Samsung Shop : https://www.samsung.com/fr/offer/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
seb6666
Achat vérifié
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
31/05/2024
taille : 85"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
supe télé,et bonnes images
Initialement publié sur conforama.fr
Margot 62460
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
30/05/2024
taille : 43"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Très ravis de mon achat fonctionne très bien .facile d utilisation .au début pas simple télécommande vu qu il y a pas de chiffre pour les chaînes. Je suis satisfaite de ma télé
Bonjour,
Merci pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre nouvelle télévision Samsung et que son fonctionnement et sa facilité d'utilisation vous plaisent.
Concernant la télécommande, nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients.
Cordialement,
Yael, Service Clients Samsung
Yaplusdepseudolibre
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
30/05/2024
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
Qualité d'image et de son très satisfaisantes, seul bémol il n'y a pas les vis de fournit pour accrocher la télé sur un pied ou un support murale... Et il n'est indiqué nul part la taille qu'il faut, j'ai trouvé uniquement le diamètre, pas la longueur, du coup je me suis fait avoir été les premiers que j'ai acheté était trop long....
Bonjour Yaplusdepseudolibre,
Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue.
Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Bonjour motard74,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait.
Nous partageons avec vous quelques conseils pour le paramétrage du son de votre téléviseur :
Appuyez sur la touche Menu de votre télécommande. Sélectionnez Paramètres > Son > Sortie son > Haut-parleur TV. Dans cette même rubrique, vous trouverez Mode Son. Activez le mode souhaité adapté à votre environnement sonore. Par exemple, Amplifier pour mieux entendre les dialogues.
Pour ajuster et personnaliser le son, sélectionnez Paramètres Expert. Optimisez la Balance de son. Ou utilisez l'Égaliseur pour régler les différentes bandes de fréquences.
Le téléviseur QLED prend également en charge le mode HDMI. Il s'agit du canal de retour son amélioré. Cela garantit une meilleure qualité audio si vous connectez une barre de son ou un récepteur AV. Vous pouvez également régler le Format de sortie audio numérique. Choisissez entre Auto et PCM. Avec l'option Retard de la sortie audio numérique, vous pouvez régler le décalage son-image. Cette manipulation n'est possible que si vous utilisez la sortie audio HDMI ou SPDIF. Activez le Volume automatique pour conserver le même volume lorsque vous changez de chaîne. Si le son émis par votre téléviseur lorsque vous cliquez sur Menu vous dérange, désactivez le Retour Son. Si vous souhaitez rétablir tous les paramètres sonores par défaut, sélectionnez Réinitialiser Son.
Retrouvez des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Bonjour madmaxdu38,
Nous sommes reconnaissants de votre satisfaction et nous vous en remercions chaleureusement.
Merci pour votre retour d'expérience qui nous inspire à continuer d'innover.
Découvrez les nouveautés de l'année sur notre Samsung Shop : https://www.samsung.com/fr/offer/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
OzTV timelapse on YouTube
Product Ratings : 2
(Number of Ratings :9,999)
26/05/2024
taille : 75"
Product Ratings : 2(Number of Ratings :9,999)
La TV est simple a prendre en main, belle image ... Mais je joue beaucoup en ligne et souvent pendant la partie ... Écran noir avec écrit en partie haute '' game mode off '' puis quelques secondes après l'écran revient avec le message ''game mode on '' c'est frustrant voir énervant
Bonjour OzTV timelapse on YouTube,
Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés.
Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire : https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo
Si vous connectez votre smart TV à d’autres sources pour jouer ou pour regarder des films, vous pouvez également adapter l’affichage selon ce que vous faites :
Si vous jouez à la console :
Vous pouvez activer le Mode Jeu pour optimiser les paramètres de votre téléviseur lorsque vous jouez à des jeux vidéo sur console. Pour cela, allez dans Paramètres > Général > Gestionnaire de périphériques externes > Paramètres du Mode Jeu.
Si vous utilisez un lecteur externe UHD :
Optimiser l’affichage de l’image en allant dans Paramètres > Général > Gestionnaire de périphériques externes > HDIM UHD Color.
Vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour résoudre le problème en cours :
- Consulter les journaux des événements :
Accédez au Menu et sélectionnez Assistance. Cliquez sur « À propos de cette TV » et parcourez les journaux des événements.
- Déconnecter les appareils périphériques :
Débranchez votre télévision du secteur. Déconnectez votre télévision de tous les réseaux Wi-Fi. Débranchez tous les appareils HDMI, y compris les consoles de jeux et ordinateurs. Attendez plusieurs minutes puis rebranchez la télévision sur le secteur. Allumez votre télévision et rebranchez progressivement vos appareils, un à un.
- Vérifier les branchements du boîtier One Connect : Assurez-vous que le câble One Connect est correctement relié au port One Connect situé à l’arrière de votre TV et au boîtier One Connect, que le câble d'alimentation est correctement branché au boîtier One Connect et à une prise de courant qui fonctionne et que tous les appareils externes sont correctement branchés à la boîte One Connect.
- Mettre à jour le logiciel de votre Smart TV
- Désactiver les paramètres de l’Éco Solution
- Réinitialiser votre télévision
Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Lionel
Achat vérifié
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
23/05/2024
taille : 85"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
Belle image sur ce téléviseur. Télécommande très pratique.
Initialement publié sur conforama.fr
Pharrel
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Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
23/05/2024
taille : 65"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Je recommande ce produit .il n'y rien à dire. Il manque juste une caméra intégré
Bonjour,
Merci d’avoir choisi le produit Samsung !
À très bientôt,
Yael, service clients Samsung
Anto 73
Product Ratings : 2
(Number of Ratings :9,999)
22/05/2024
taille : 85"
Product Ratings : 2(Number of Ratings :9,999)
Depuis l’achat de ma télé le 06/09/2023 à Confo , elle a des taches qui on apparut depuis 4 mois et elle font que s'agrandir. Je vais voir avec mon magasin ce qu’il peut faire ??? Car déçu
Initialement publié sur conforama.fr
Jm_25
Avis sponsorisé
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
22/05/2024
taille : 43"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Pleinement satisfait de cet achat.
J'ai encore un peu de mal à comprendre toutes les choses.
Bonjour PHIL champi,
Merci pour le partage de votre avis !
Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre produit.
Visitez notre Samsung Shop pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/offer/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Bonjour Guillaume59282,
Merci pour votre commentaire positif sur notre produit.
Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
Yael, service clients Samsung
Drdeey
Product Ratings : 1
(Number of Ratings :9,999)
22/05/2024
taille : 50"
Product Ratings : 1(Number of Ratings :9,999)
Vraiment lente avec une tonne de manipulations, adieu la TV où il fallait juste appuyer sur une chaîne.
Je préfère de loin la TV 1 er prix qui fait pas de chichi
Bonjour Drdeey,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes navrés de constater que vous n'ayez pas trouvé satisfaction.
Votre avis compte pour nous, et nous aimerions trouver une solution afin que vous puissiez vivre une expérience positive avec nos produits.
Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire : https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo
Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Bonjour Masyga,
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit !
N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur Samsung Shop: https://www.samsung.com/fr/offer/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
greg68jcr
Product Ratings : 3
(Number of Ratings :9,999)
22/05/2024
taille : 43"
Product Ratings : 3(Number of Ratings :9,999)
bonjour je suis passé par une offre bouygues ...j'ai également une barre de son samsung mais que ce soit sur l appli bouygues ou en tnt normal le son est mauvais malgré que sur youtube ....j ai essayé en bluetooth quand ça se met en route le son est bien 2 secondes et d'un coup redescend.J'ai une barre de son hwk-450 mais j ai fait souscrire la même offre à un de mes voisins et acheter une barre de son neuve de 300 watts également et il a exactement le même soucis..le soucis c'est que des que la télé sait qu il y a une barre de son les rêglages sons sont grisé....j'avais une télé d'une autre marque au début même soucis mais au bout d une heure en sortant le bon mode de la télé le soucis rêglé....sur cette tv c est impossible ....c'est vraiment dommage car l'image est top mais c'est frustrant de ne pas pouvoir rêgler ses soucis de sons....cordialement
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé concernant votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de son avec votre appareil, nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à
votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/
Cordialement,
Yael, Service Clients Samsung
Sandy
Achat vérifié
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
22/05/2024
taille : 85"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
J’ai acheté cette tv Samsung Crystal UHD ce mois ci, très belle image, le son impeccable, facile à utiliser, je constate aucunes lenteur d’après certains commentaires qui me faisait un peu peur avant l’achat. Télécommande sans chiffre mais pas gênant du tout pour ma part!
Je recommande ce produit à 100% !
Bonjour Alzina,
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit !
N'hésitez pas à faire un tour sur notre Samsung Shop pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/offer/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Bonjour Smiley,
Vos mots positifs nous motivent à poursuivre notre quête de l'excellence, merci infiniment !
N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/offer/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Akhenawa
Product Ratings : 3
(Number of Ratings :9,999)
15/05/2024
taille : 75"
Product Ratings : 3(Number of Ratings :9,999)
Le fait qu'à certains moments les images apparaissent floues pose un problème sur la qualité. Je l'ai à peine 1 mois et c'est un peu énervant
Bonjour Akhenawa,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait.
Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire : https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo
Les paramètres d’image de votre téléviseur Samsung peuvent être automatiquement réglés selon l’image et le contenu. Si vous souhaitez personnaliser l'image, vous pouvez le faire via les paramètres Expert. Cette vidéo vous présente les différentes options possibles pour ajuster l’image.
Appuyez sur la touche Menu de votre télécommande. Sélectionnez Paramètres. Dans Image, sélectionnez Mode Image. Choisissez le mode qui vous convient le mieux.
Le réglage dynamique est utile dans des situations de forte luminosité. Ce mode est spécialement conçu pour un salon très exposé à la lumière ou pour l’extérieur. Standard est le mode d'affichage donnant une sensation de clarté et de fraîcheur. Le Mode Naturel réduit la fatigue oculaire et réhausse l’affichage et l’intensité des noirs. La gamme de couleurs est bien meilleure en Mode Cinéma même si la luminosité est moindre. Dans la rubrique Image de votre Smart TV, vous trouverez également les Paramètres Expert. Ces paramètres vous permettent de personnaliser l’image selon vos préférences. Vous pouvez, par exemple, régler : la luminosité, le contraste, la netteté. Ou ajuster le niveau de saturation des couleurs. Dans cette même rubrique, vous pouvez régler les paramètres Toutes sources applicables aux périphériques externes ou uniquement pour la Source actuelle.
Cette option est utile si vous souhaitez personnaliser vos réglages en fonction de la source, pour une console de jeu connectée par exemple. Si vous n'êtes toujours pas satisfait de vos modifications et de vos paramètres. Choisissez l'option Réinitialiser paramètres image. Pour rétablir toutes les valeurs par défaut des paramètres des images.
Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Jp72
Avis sponsorisé
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Bonjour Jajar1er,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes navrés de constater que vous n'ayez pas trouvé satisfaction.
Nous partageons avec vous le lien vers le manuel d'utilisation de votre téléviseur, à la page 160 vous trouverez les modalités d'utilisation de la fonction Contrôle parental : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202404/20240426190921443/BN81-24055C-460_EM_OSPDVBEUC_EU_FRA_240417.0.pdf
Nous partageons également avec vous les manuels et téléchargements disponibles sur notre site pour votre appareil, ils vous faciliteront sa pris en main : https://www.samsung.com/fr/support/model/TU55CU7105KXXC/#downloads
Retrouvez des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
SP21
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
15/05/2024
taille : 75"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Cette télé a une qualité d’image incroyable!!!!! Il est vraiment facile à utiliser et complète en application.
Bonjour SP21,
Vos mots positifs nous motivent à poursuivre notre quête de l'excellence, merci infiniment !
N'hésitez pas à faire un tour sur notre Samsung Shop pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/offer/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Kami no oni
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
15/05/2024
taille : 50"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Très belle couleurs, télécommande simple d utilisation, son e bonne qualité.
Bonjour Kami no oni,
Nous sommes comblés de savoir que vous appréciez notre produit, merci beaucoup !
N'hésitez pas à faire un tour sur notre Samsung Shop pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/offer/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
all59
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
15/05/2024
taille : 43"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
La télévision est super, car la Xbox est intégré à la télé.
Donc pas besoin d acheter la console.
Bonjour all59,
Merci pour le partage de votre avis !
Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre produit.
N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/offer/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Solo55
Avis sponsorisé
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Product Ratings : 3
(Number of Ratings :9,999)
15/05/2024
taille : 85"
Product Ratings : 3(Number of Ratings :9,999)
Belle définition image par contre, je n'arrive pas à agir sur le son !
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
Design
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Prise en main
Product Ratings : 3(Number of Ratings :9,999)
Camillecomtemuller
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
15/05/2024
taille : 75"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
TV parfaite, bon son, qualité d'image top. C'est juste dommage qu'on ne puisse pas télécharger plus d'applications comme vcl ....
Bonjour Camillecomtemuller,
Merci pour le partage de votre avis !
Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue.
Sachez aussi que le système d’exploitation de votre télévision est Tizen qui est un système d’exploitation récent, c’est pour cela que votre appareil dispose d’un catalogue d'applications qui se remplit de jour en jour. Nous vous recommandons donc de faire régulièrement les mises à jour afin de profiter de toutes les applications disponibles. Pour mettre à jour votre Crystal UHD, vous trouverez sur notre page dédiée comment procéder: https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-mettre-a-jour-automatiquement-le-micrologiciel-logiciel-de-ma-tv-via-internet/
Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre Samsung Shop : https://www.samsung.com/fr/offer/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Latitedebo
Achat vérifié
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
15/05/2024
taille : 85"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
Une bonne qualité image même si le son est moins beau. Une barre de son en plus devrait faire l'affaire. Pas de notice ou de manuel.
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur electrodepot.fr
30 bon
Achat vérifié
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
13/05/2024
taille : 85"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
J ai acheté l articles ya 15jours très content du produit
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur electrodepot.fr
cyanure62
Achat vérifié
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
10/05/2024
taille : 85"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Rapport qualité prix parfait,en plus 60€ emboursés en différé par Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur electrodepot.fr
Tetelle
Achat vérifié
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
08/05/2024
taille : 85"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Je suis ravi de mon achat recommande cette télévision
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur electrodepot.fr
GOLIZRA
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
06/05/2024
taille : 85"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Tout simplement IMPRESSIONNANT !
Initialement publié sur conforama.fr
Pierre oscar
Achat vérifié
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
03/05/2024
taille : 85"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Je suis très content de mon achat rien a redire je recommande cette achat
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur electrodepot.fr
Valauf
Achat vérifié
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
03/05/2024
taille : 85"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Mise en fonctionnement simple utilisation facile très bonne qualité d'image
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur electrodepot.fr
gibou 19
Achat vérifié
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
01/05/2024
taille : 85"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
télé dernière génération image impeccable son très bien installation très facile pas déçu de mon achat
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur electrodepot.fr
Pit de bruxelles
Achat vérifié
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
28/04/2024
taille : 85"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Produit super correct un peu compliqué à démarrer ..
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur electrodepot.fr
Sandra
Achat vérifié
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
28/04/2024
taille : 85"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Très contente de ma télé achetée il y a 3 semaines environs
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur electrodepot.fr
didonk
Achat vérifié
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
25/04/2024
taille : 85"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
après un mois d'utilisation , pas de problème , fonctionne normalement
Initialement publié sur electrodepot.fr
Anonymous
Achat vérifié
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
24/04/2024
taille : 85"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
je suis satisfait du produit. J'espère recevoir la remise de chez SAMSUNG
Je souhaite que le téléviseur fonctionnera longtemps.
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur electrodepot.fr
Soso93
Achat vérifié
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
24/04/2024
taille : 85"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Très belle qualité et image parfaite et bon rapport qualité prix je recommande cette télévision
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur electrodepot.fr
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