Lave-linge Bespoke ecobubble™ 11kg - WW11BGA046AE

Blanc 11 kg
WW11BGA046AEEF

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Lave-linge Bespoke ecobubble™ 11kg - WW11BGA046AE
Blanc 11 kg

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Fonctionnalités

ecobubble™ : Libérez-vous des températures de lavage !

La technologie ecobubble™ injecte de l’air au mélange d’eau et de lessive pour une dissolution plus efficace des détergents et la création d'une mousse ultra-performante, pénétrant les fibres plus rapidement. Ainsi, les lave-linge Samsung peuvent laver à froid* (15°C) avec la même efficacité qu’un lavage à 40°C, tout en économisant de l'énergie et en préservant la qualité et les couleurs des textiles**.

* Tests réalisés sur la base de la norme IEC 60456-2010 / charge de lavage 4Kg / Programme à froid Super Eco (WF80F5E5U4W) vs. Coton 40°C sans ecobubble (WF0702WKU). Les résultats peuvent différer selon l'utilisation du lave-linge.
** Résultats obtenus lors du Performance Lab Test réalisé par Springboard Engineering en comparant une solution classique de détergent et la technologie de bulles sans action mécanique.

SpaceMax™

Profitez d’une capacité extra large de 11KG dans des dimensions standard (60cm de profondeur). La technologie SpaceMax™ libère de l’espace intérieur pour un tambour plus large, sans pour autant augmenter l’encombrement extérieur. Vous pouvez profiter d'un grand tambour et laver des pièces volumineuses comme des couettes.

Nettoyage hygiénique : Programmes Vapeur

Nettoyez vos vêtements en profondeur et de manière hygiénique. En générant de la vapeur depuis la partie inférieure du tambour, ce programme hygiénique s'assure que l'ensemble du linge soit imprégné. Il devient alors possible d’éliminer 99,9% des bactéries* responsables d’allergies** telles que les acariens, le pollen, les poils d’animaux etc. à la manière d’un programme à très haute température, sans pour autant atteindre ces degrés élevés déconseillés pour les fibres les plus délicates.

* Basé sur le rapport de tests Intertek pour le programme vapeur. Élimine 99,9% de certaines bactéries, notamment le Staphylocoque doré et l'Escherichia coli. Les résultats individuels peuvent varier.
** Basé sur le rapport de test de la British Allergy Foundation (BAF) pour le programme vapeur. Élimine les allergènes dérivés des acariens.

MOTEUR DIGITAL INVERTER

Fiable et silencieux

Pourvu d'un aimant permanent évitant frottements et déperditions d'énergie, le moteur Digital Inverter est particulièrement robuste et silencieux. En atténuant la friction, il réduit le bruit, les vibrations et rend les pièces du lave-linge moins sujettes à l'usure. Il est garanti 10 ans*.

* s’agissant du moteur Digital Inverter, la garantie après 2 (deux) ans ne couvre que le coût des pièces remplacées dans le cadre de la réparation. Garanti 20 ans pour tout achat effectué entre le 1er juillet 2022 et le 31 mars 2026, 10 ans si achat effectué avant le 1er juillet 2022 ou à partir du 1er avril 2026.

Nettoyage Tambour

Le programme « Nettoyage Tambour » permet d’entretenir facilement l’intérieur de votre machine sans utiliser de produits chimiques et d’assurer ainsi la longévité et l’efficacité de votre lave-linge. Associé à une vitesse d'essorage très rapide, il élimine 99% des bactéries responsables des mauvaises odeurs*. Une alerte** vous est envoyée quand un nettoyage est nécessaire.

* Élimine 99,9% des bactéries à l'intérieur du lave-linge. Basé sur des tests Intertek en programme Nettoyage Tambour.
** Envoie une notification à l'utilisateur tous les 40 cycles.

* Élimine 99,9% des bactéries à l'intérieur du lave-linge. Basé sur des tests Intertek en programme Nettoyage Tambour.
** Envoie une notification à l'utilisateur tous les 40 cycles.

Tiroir de lessive auto-nettoyant

Dites stop au gaspillage de lessive et à la corvée désobligeante de nettoyage du tiroir. Le tiroir de lessive auto-nettoyant garantit qu'une grande partie de la lessive soit éliminée grâce à un système de rinçage à l'eau spécialement conçu. Ainsi, il y a moins de résidus de lessive et le réservoir reste plus propre et plus hygiénique.

Option anti-tache

Venez à bout d'un grand nombre de taches difficiles en toute simplicité grâce à cette option permettant d'ajouter une phase de trempage à base de mousse ecobubble™ en début de cycle qui dégorge la salissure plus facilement*.

* Résultat de test IEC 60456-5ème édition / 8kg / Lavage avec technologie ecobubble™ par rapport aux programmes Coton 40°C/60°C, Synthétiques 60°C et Jeans sans la technologie ecobubble™ .

* Résultat de test IEC 60456-5ème édition / 8kg / Lavage avec technologie ecobubble™ par rapport aux programmes Coton 40°C/60°C, Synthétiques 60°C et Jeans sans la technologie ecobubble™ .

Caractéristiques

  • Technologie ecobubble™

    Oui

  • Capacité de lavage

    11.0 kg

  • Panneau de contrôle intelligent

    Oui

  • Moteur

    DIT

  • Capacité de lavage (kg)

    11.0 kg

  • Couleur

    Blanc

  • Couleur du hublot

    Porte incurvée (Noir)

  • Panneau de contrôle

    LED

  • Classe d’efficacité énergétique

    A

  • Consommation d’électricité (pour 100 cycles)

    53 kWh

  • Consommation d’eau (pour 1 cycle)

    54 L

  • Durée du programme Eco 40-60 (H :MM)

    4:00

  • Efficacité d'essorage

    B

  • Classe sonore

    A

  • Niveau sonore (Essorage)

    72 dB

  • Panneau de contrôle intelligent

    Oui

  • Option Anti-tache

    Oui

  • Technologie ecobubble™

    Oui

  • Sécurité enfant

    Oui

  • Arrêt différé

    Oui

  • Nettoyage Tambour

    Oui

  • Type de Tambour

    Swirl

  • Repassage facile

    Oui

  • Intensif

    Oui

  • Moteur

    DIT

  • Pré-lavage

    Oui

  • Anti-bactérien

    Oui

  • Fonction Smart Check

    Oui

  • Vitesse d'essorage variable

    1400 tours/min

  • Tiroir de lessive auto-nettoyant

    Oui

  • Programme Vapeur

    Oui

  • Éco 40-60

    Oui

  • Express 15 min

    Oui

  • Draps

    Oui

  • Coton

    Oui

  • Couleurs

    Oui

  • Délicats

    Oui

  • Vidange/Essorage

    Oui

  • Nettoyage Tambour

    Oui

  • Assainir (via vapeur)

    Oui

  • Intensif à froid

    Oui

  • Charges mixtes

    Oui

  • Rinçage + essorage

    Oui

  • Synthétiques

    Oui

  • Laine

    Oui

  • Dimensions nettes (L x H x P)

    600 x 850 x 600 mm

  • Poids du produit net (en kg)

    70 kg

  • Dimensions du produit emballé (L x H x P)

    670 x 890 x 688 mm

  • Poids du produit emballé (kg)

    72 kg

  • Profondeur avec hublot

    630 mm

  • WiFi intégrée

    Non

  • Prise en charge de l'application SmartThings

    Non

Avis

Lave-linge Bespoke ecobubble™ 11kg - WW11BGA046AE

3.7

Recommandé par 62% des clients.

Rédiger un avis
5 étoiles 44%
4 étoiles 19%
3 étoiles 17%
2 étoiles 5%
1 étoiles 17%
Qualité 3.1
Design 3.8
Prise en main 3.8
Résumé des avis par IA
  • Cet appareil de lavage offre des performances de nettoyage silencieuses et efficaces
  • Il est éconergétique et dispose de commandes intuitives
  • Cependant, certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec le distributeur de détergent et la fonction de démarrage différé
  • Certains utilisateurs ont également signalé des durées de cycle excessivement longues lorsque la machine est complètement chargée
Généré par l'IA à partir des avis de consommateurs, qui peuvent inclure des avis récompensés.

Photos et vidéos des clients

Filtres

Le tri par pertinence affiche les meilleurs avis en premier. Nous prenons en compte différents critères tels que les votes utiles, les derniers avis, les photos et d'autres caractéristiques que les lecteurs recherchent dans leurs avis.

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42 Avis

Dymaz
3 (9,999)

05/02/2024

Auxerre

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
3 (9,999)
Bonjour j'ai acheté cet appareil au mois de décembre,bonne capacité , très bon lavage mais j'ai un petit soucis avec tout les programmes à un certain moment il s'éteint et redémarre tout seul, par exemple quand je mets le programme essorage 14min il démarre et s'éteint tout de suite se rallume juste après marche jusqu'à 9min et rebelote et si je ne l'arrête pas manuellement ça ne s'arrête pas, ce qui me gène énormément vu que j'ai 3 enfants et un mari qui change tout les jours d'habits (et c'est la même chose pour tout les programmes) si vous pouvez m'orienter s'il vous plaît
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Qualité

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
06/02/2024

Service Clients Samsung

Bonjour Dymaz, Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Cordialement, Morgan, service clients Samsung

Ohbibiche
4 (9,999)

03/12/2023

Var

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
4 (9,999)
Très silencieux, grande capacité 11kg ça change la vie pour une famille de 4 bientôt 5. Si on oublie un linge il suffit de mettre pause et la porte s'ouvre immédiatement puis on relance, pas de verrouillage compliqué, pratique. Le lavage RAS fait son job. Le seul point décevant c'est le temps annoncé : il varie sans cesse ! Vous pensez lancer un programme de 1h26 mais ça augmente au fur et à mesure jusqu'à atteindre 2h30 de lavage ! Ce n'est pas économique, je ne peux plus compter sur l'heure creuse de 12h à 13h30 ça dépasse toujours. Bof pour l'économie sur la facture. En cherchant en ligne j'ai lu que la machine adapte le temps annoncé selon la quantité de linge mais on n'est pas au courant avant de l'acheter.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
04/12/2023

Service clients Samsung

Bonjour En effet, nos lave-linge Samsung détectent automatiquement le poids du linge contenu dans le tambour pour que la charge de linge soit équilibrée et, pour assurer ainsi un lavage plus performant. Pour calculer précisément ce poids, activez l’option calibrage sur votre appareil électroménager. Retrouvez toutes les informations sur notre page : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/comment-calibrer-mon-lave-linge/ A bientôt Camille, service clients Samsung.

Bakary
4 (9,999)

17/08/2023

Elancourt

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
4 (9,999)
Machine impeccable lave très bien silencieuse. Mais j’ai vue un petit soucis je pense que c’est pas une choses de grave mais à chaque fois que je met sur l’option coton le programme il durent 3h59 alors qu’au début c’était 1h27. À l’affichage sa me mets bien 1h27 mais quand la machine se mets en route c’est 3h59 qui s’affiche. J’aimerai avoir une réponse à ça merci.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
17/08/2023

service clients Samsung

Bonjour Bakary, Merci, votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Si le cycle de lavage de votre appareil est long. Ceci peut être dû au fait qu’il y ait un déséquilibre lorsque vous mettez votre linge dans le tambour (mal réparti). Dans un premier temps, nous vous recommandons de lancer un calibrage, pour cela, nous vous invitons à consulter la page 29 de votre manuel : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202206/20220613120739403/U-PJT_WASHER-AD_SimpleUX_WEB_SSEC-01_EU_French.pdf Ensuite, nous vous conseillons de nettoyer le filtre: https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/comment-nettoyer-le-filtre-de-ma-machine-a-laver/ Aussi, vous pouvez tester un cycle à vide (sans linge) et également réduire la quantité de linge. Enfin, vérifiez que le tambour ne soit pas trop rempli ou que le linge ne soit pas trop concentré d’un côté ou de l’autre. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat, Alex, service clients Samsung

Carmel71
1 (9,999)

22/01/2024

Lyon

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
1 (9,999)
Le distributeur automatique de lessive n’est pas du tout pratique pour ceux qu’aiment utiliser différents lessives pour chaque linge (poudre, lessive spécifique pour linge délicat laine ou noir ). Le compartiment de lessive est très grand et il doit être rempli et distribue la lessive sur plusieurs cycles. C’est sensé être pratique. On remplit une fois et il se distribue sur plusieurs cycles. Le problème vient quand ont veut ajouter vinaigre ou javel. Pas possible. Si on utilise Vanish ou autre anti tache du genre sur une prélavage, la lessive va être distribué aussi par dessus, ce que n’est pas nécessaire. Ma machine a été installé par les professionnels de chez Darty. Mais elle n’est pas stable et se balade à chaque lavage. Elle fait beaucoup de bruits aussi, surtout quand est déséquilibré (tout le temps). Un autre problème, elle peut laver 11kg. Mais la plupart des programmes préprogrammés ne lavant que 4 voir 2 kg. Cette machine ne convient pas aux gens que utilisent plusieurs méthodes pour laver leur linge car elle nous rend très difficile, voir impossible, la tâche de changer de lessive à chaque lavage.
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Qualité

2 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

2 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
23/01/2024

Service clients Samsung

Bonjour Carmel71, Votre avis compte pour nous, et nous aimerions trouver une solution afin que vous puissiez vivre une expérience positive avec nos produits. Vous avez l'impression que votre machine vibre de façon trop importante et/ou que le bruit qu’elle émet est trop gênant ? Pas d’inquiétude, une meilleure installation permet souvent de régler le problème. Voici les principaux facteurs de vibration : L'emplacement choisi pour l'installation n'est pas bon. Les boulons de transport ou de sécurité n'ont pas été retirés. Les pieds ne sont pas ajustés. Le poids du linge est trop important et/ou sa répartition dans le tambour est mauvaise. Ci-dessous vous trouverez quelques conseils et astuces qui pourront réduire, dans la mesure du possible, les bruits et les vibrations. + lien site :https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/que-faire-si-mon-lave-linge-fait-du-bruit-et-vibre/ Certains modèles de lave-linges Samsung sont équipés d’un distributeur automatique de lessive et d’adoucissant. Pour bien utiliser cette fonction, visionnez la vidéo jointe. Partie 1. Instructions relatives au bac à lessive Vérifier les trois compartiments du tiroir. Partie 2. Utilisation du distributeur automatique Comment ajouter la lessive et l’adoucissant. Comment insérer la quantité adéquate de lessive en fonction de la charge de linge. Comment utiliser le compartiment de lavage principal. Partie 3. Conseils d’utilisation du distributeur automatique Consulter les questions fréquentes sur le distributeur automatique. Entretien du bac à lessive. ( lien vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=KKlcjpB-H5U) N'hésitez pas à prendre contact avec notre service via téléphone ou LiveChat. Nous vous recommandons également de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

FLO2121
3 (9,999)

17/01/2024

Dijon

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
3 (9,999)
Manque une fonction RAPIDE sur tous les programmes. Annonce au départ un temps court si seulement 3 kg de linge DANS UN TAMBOUR PRÉVU POUR 11 KG. Si on remplit le tambour comme il se doit, la durée de lavage du programme passe à 4h00 !!!! Incompatible avec les heures creuses du midi, il vaut mieux le savoir à l’avance ! Autre chose que je n’aime pas pour le DÉPART DIFFÉRÉ: c’est une heure de FIN différée et non pas une heure de DÉBUT différé. Il faut calculer chaque fois en temps le nombre d’heures de FIN à différer, car c’est le lave-linge qui calcule chaque fois la durée du programme automatiquement et ce n’est jamais la même durée !!! vous avez intérêt à être bon en calcul mental en heures de surcroît ! Très compliqué avec les heures creuses. Si vous avez les heures creuses, achetez une machine avec HEURE DE DÉBUT DIFFERE et non pas HEURE DE FIN DIFFÉRÉE. Sinon, ce lave-linge lave correctement.
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Qualité

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)

Qualité du son

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
18/01/2024

Service clients Samsung

Bonjour FLO2121, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre produit. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous vous invitons à prendre connaissance de nos astuces et solutions sur la page : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/comment-programmer-la-fonction-arret-differe-sur-mon-lave-linge/ Nous vous recommandons également de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Fred59840
5 (9,999)

09/10/2023

Lille

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
5 (9,999)
Bonjour. Je viens d acheter cette machine. Je trouve que certains programmes sont très long par rapport à mon ancienne machine. Pourriez-vous me aider à y comprendre
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
10/10/2023

Service clients Samsung

Bonjour Fred59840, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Pour mieux maîtriser toutes les fonctionnalités de votre Lave-linge BESPOKE, nous vous invitons à consulter le Manuel de l'utilisateur disponible sur notre site : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202306/20230613161239924/B-PJT_WW5000B-MD_WEB_OID56245_French.pdf Nous restons à disposition, Charlie, service clients Samsung

LesCoueronnais
3 (9,999)

26/03/2025

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
3 (9,999)
Bonjour, Le produit est globalement satisfaisant. Cependant, avec le temps, nous rencontrons des interruptions imprévues. Un bip et un voyant rouge s'affichent régulièrement, interrompant à chaque fois les cycles de lavage.
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Qualité

3 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
28/03/2025

Service clients Samsung

Bonjour LesCoueronnais, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Lave-linge BESPOKE ecobubble. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Alex, Service clients Samsung

Vivi27
1 (9,999)

01/01/2024

Eure

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
1 (9,999)
J’ai remplacé mon ancienne machine à laver qui faisait aussi sèche linge qui fonctionnait parfaitement malgré sont âge avancé car je voulais une plus grosse capacité de lavage et là je tombe sur cette machine qui me paraissait parfaite et finalement c’est une catastrophe ! Elle ne s’arrête jamais !!!! Elle n’essore pas mon linge et le cycle continue indéfiniment à tourner. Merci pour la consommation d’énergie lorsque l’on essaye d’envoyer pendant les heures creuses et qu’on s’aperçoit au retour des courses que le cycle ne s’est jamais arrêté ! Aucun code d’erreur ne s’affiche donc impossible de savoir ce qui se passe. Je suis donc obligé d’arrêter le programme et de lancer une vidange essorage pour pouvoir récupérer mon linge, qui, de plus n’est vraiment pas bien essorer, quelle déception pour un prix aussi conséquent pour mon petit porte-monnaie !!! Et je ne vous parle pas du programme, fin différé qui ne fonctionne pas non plus, c’est à ne rien y comprendre ! je vais devoir appeler le service client, alors que j’ai acheté cette machine il y a quelques semaines seulement.
Utile?

Qualité

1 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/01/2024

Service clients Samsung

Bonjour Vivi27 Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Si le cycle de lavage de votre appareil est long. Ceci peut être dû au fait qu’il y ait un déséquilibre lorsque vous mettez votre linge dans le tambour (mal réparti). Dans un premier temps, nous vous recommandons de lancer un calibrage, pour cela, nous vous invitons à consulter la page 28 de votre manuel: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202102/20210224163749026/U-PJT_WASHER-AD_SimpleUX_WEB_SSEC-00_EU_French.pdf Nous vous recommandons de contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Vous pouvez retrouver toutes les astuces d'utilisation sur le site : https://www.samsung.com/fr/support/model/WW11BGA046AEEF/ Cordialement, Sasha, service clients Samsung.

eloma
5 (9,999)

10/04/2023

74580

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
5 (9,999)
Correspond à la description, même le bruit de l'essorage ! Pour ma part, j'ai trouvé le manuel d'utilisation sur le site de Samsung qui correspond bien à ma machine. Tout est expliqué. J'ai demandé à Samsung si l'ecovubble fonctionnait qu'avec le programme à froid, et il m'ont répondu oui, dans les 24h. On choisi un programme et on peut paramétrer comme on veut. Pour l'instant j'en suis satisfaite.
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Chris123456
4 (9,999)

10/12/2023

Antony

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
4 (9,999)
Bonne machine à laver simple d'utilisation. Nombreux programmes mais aucune explication sur leur utilisation. Ex pour le programme draps impossible de choisir 60 degrés.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
11/12/2023

Service clients Samsung

Bonjour Chris123456, Pour mieux maîtriser toutes les fonctionnalités de votre Lave-linge BESPOKE ecobubble, nous vous invitons à consulter le Manuel de l'utilisateur disponible sur notre site : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202306/20230613161239924/B-PJT_WW5000B-MD_WEB_OID56245_French.pdf Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung

Mabrouk
1 (9,999)

05/09/2023

Mont de Marsan

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
1 (9,999)
Nul ! Programme ECO 40/60 la température ne monte pas au dessus de 25.8 °. Prog COTON 60 ° Temp max 50°. Prog COTON 60 "très sale" Temp 38°. C'est quoi cette machine !
Utile?

Qualité

3 (9,999)

Design

2 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
06/09/2023

service clients Samsung

Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec notre produit. Si vous rencontrez des problèmes avec la température sur le programme éco, nous vous invitons à vérifier que votre tuyau d'eau est branché à l’eau froide et non à l’eau chaude. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung

Iness
3 (9,999)

03/12/2023

Compiegne

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
3 (9,999)
Lave très bien, parfois n'essore pas si grosse pièce ! Je ne vois pas le système ecobubble pas de différence avec mon ancien machine
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
04/12/2023

Service clients Samsung

Bonjour Iness, Merci d'avoir partagé votre expérience avec le lave-linge BESPOKE ecobubble. Voici quelques suggestions qui pourraient vous aider à régler les problèmes d'essorage : 1. Assurez-vous de répartir équitablement les vêtements dans le tambour pour éviter tout déséquilibre qui pourrait affecter le processus d'essorage. 2. Vérifiez les filtres de la machine pour vous assurer qu'ils ne sont pas obstrués. Un filtre obstrué peut affecter les performances de l'essorage. 3. Utilisez le programme de lavage et d'essorage approprié en fonction du type de charge que vous avez. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung

GG02
5 (9,999)

19/11/2023

Guyencourt

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
5 (9,999)
Grosse capacité (11 kg). Efficacité du lavage, essorage au top, faible consommation en eau et en électricité. Très silencieux.
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
20/11/2023

Service clients Samsung

Bonjour GG02 Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre produit. N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/offer/ Sasha, service clients Samsung

38machine
3 (9,999)

01/10/2023

Isere

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
3 (9,999)
Dommage que les programmes ne soient pas modifiables a souhait. Musique trop electronique heureusement on peut l enlever
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)

Qualité du son

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/10/2023

service clients Samsung

Bonjour, Nous apprécions votre commentaire et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/. Cordialement, Sasha, service clients Samsung

Pierre30
3 (9,999)

23/01/2023

Alès

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
3 (9,999)
Manuel d'utilisation trop pauvre, n'explique en rien l'utilisation de la machine ne détaille pas du tout les programmes, n'explique pas comment utiliser le départ différé... Les installateurs ne mon rien expliqué et m'ont dit que tout était dans la notice... merci
Utile?

Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
09/02/2023

service clients Samsung

Bonjour Pierre30, Merci d’avoir partagé votre avis sur le Lave-linge BESPOKE ecobubble™ 11kg - WW11BGA046AE. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Sachez que Samsung met à votre disposition de nombreuses astuces et solutions qui vous accompagneront tout au long de votre expérience avec votre appareil. N’hésitez pas à les consulter : https://www.samsung.com/fr/support/model/WW11BGA046AEEF/#tips Enfin, rejoignez la communauté Samsung afin de partager et de profiter des conseils d’autres utilisateurs de votre produit : https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.

Jeromelp
4 (9,999)

22/10/2023

Nantes

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
4 (9,999)
Manque une fonction rapide sur tous les programmes
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Qualité

4 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)

Qualité du son

2 (9,999)
Réponse de Samsung :
23/10/2023

Service clients Samsung

Bonjour Jeromelp, Pour mieux maîtriser toutes les fonctionnalités de votre lave-linge BESPOKE, nous vous invitons à consulter le Manuel de l'utilisateur disponible sur notre site : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202306/20230613161239924/B-PJT_WW5000B-MD_WEB_OID56245_French.pdf Nous restons à disposition, Alex, Service Clients Samsung

LoLlipops
2 (9,999)

10/05/2025

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
2 (9,999)
Bonjour , Ça fait un an que je l utilise ,programme trop long même avec la réduction de temps draps à 40 degrés seulement, j ose pas me servir du programme 40/60 ,on peut pas trop la charger sur certaine charge qui son petite ,bizarre pour une capacité de 11kg ,sauf coton ,synthétique trop long ,a l heure où on cherche à économiser ,sinon l ensemble ca peu aller ,essorage correct lavage aussi Cordialement Lollipops
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Qualité

2 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
12/05/2025

Service clients Samsung

Bonjour LoLlipops, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Calliope
4 (9,999)

03/02/2023

95

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
4 (9,999)
La machine à l'air parfaite mais aucune information sur le fonctionnement des programmes, ni des diverses touches. Le manuel est inutile tout comme celui à télécharger. C'est pas normal de devoir retourner au magasin ( l'essence c'est pas gratuit)
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
09/02/2023

service clients Samsung

Bonjour Calliope, Merci d’avoir partagé votre avis sur le Lave-linge BESPOKE ecobubble™ 11kg - WW11BGA046AE. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Sachez que Samsung met à votre disposition de nombreuses astuces et solutions qui vous accompagneront tout au long de votre expérience avec votre appareil. N’hésitez pas à les consulter : https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-G990BZAGEUH/#tips Nous mettons également à disposition les manuels d'utilisation : https://www.samsung.com/fr/support/model/WW11BGA046AEEF/#downloads Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.

Boubou2508
5 (9,999)

18/02/2024

Gradignan

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
5 (9,999)
Beau produit Utilisation simplisme (même si j'aurais apprécié dans la notice toutes les fonctionnalités des touches et des programmes, j'y suis allée à tâtons et je me suis adaptée. J'ai même trouvé ça ludique, comme si j'avais un nouveau jouet !) Je suis très satisfaite de mon achat Seul bémol : le poids. Je fais 57 kilos, il en fait 73. J'ai eu du mal à le repositionner.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
19/02/2024

Service clients Samsung

Bonjour Boubou2508, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit ! Pour vous accompagner dans l'utilisation de votre appareil, vous pouvez charger ses différents modes d'emploi sur notre site : https://www.samsung.com/fr/support/model/WW11BGA046AEEF/#downloads Nous vous recommandons de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

MOHA DEDE
1 (9,999)

24/03/2026

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
1 (9,999)
dès le premier jours il a fallut faire remplacer la carte electronique car le cycle essorage tournais en boucle + au bout de 2 ans et 2mois (apres le garantie), les roulement de tambours sont mort et la paroie en contacte avec la courroie est lisse. à ce prix là je suis vraiment deçu. je songe vraiment à acheter une machine bas de gamme qui je pense va durer plus longtemps.
Utile?

Qualité

1 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
27/03/2026

Service clients Samsung

Bonjour MOHA DEDE, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Lave-linge BESPOKE ecobubble. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung

Rebecca57880
5 (9,999)

17/09/2023

Varsberg

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
5 (9,999)
Utilisée déjà plus de 20 x. Machine silencieuse qui nettoie très bien le linge. Livraison et installation sans soucis. Facile à utiliser. De nombreux programmes disponibles . Temps de lavage court malgré grosse quantité de linge. Je n ai pas encore testé le wifi dessus
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
18/09/2023

service clients Samsung

Bonjour Rebecca57880 Votre retour ne fait que nous booster et nous permet de toujours s’améliorer afin de vous offrir l'excellence et la qualité. C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir satisfait. À très bientôt, Sasha, service clients Samsung

Gui69
2 (9,999)

01/06/2024

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
2 (9,999)
Comme beaucoup sur ce modèle, je suis victime d'un problème au niveau de la carte électronique. Le départ différé ne respecte pas l'horaire programmé.. Je vais donc ouvrir un SAV...pour un produit neuf....
Utile?

Qualité

1 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
03/06/2024

Service clients Samsung

Bonjour Gui69, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

mansoumo
5 (9,999)

18/02/2024

ivry sur seine

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
5 (9,999)
Très bon lave linge. Je l'ai utilisé 4 fois jusqu'à présent. Lavage impeccable. Elimine même les tâches tenaces. Très bon essorage. Ne fait pas trop de bruit. Répond parfaitement à mon besoin.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
19/02/2024

Service clients Samsung

Bonjour mansoumo, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond parfaitement à vos besoins. N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Amandine93
1 (9,999)

26/02/2024

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
1 (9,999)
J'ai sélectionné ce produit car un besoin en urgence et frenchement je ne le recommande pas du tout les boutons s'efface a force d'appuyer sur les programmes une honte pour si grande marque
Initialement publié sur conforama.fr
Aivie
5 (9,999)

25/03/2024

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
5 (9,999)
Hormis le fait qu’on utilise toujours qu’une seule ou deux options sur une machine à laver, j’ai testé le Défroissage du linge qui ma foi à l’air de très très très bien fonctionner
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
26/03/2024

Service Clients Samsung

Bonjour, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Yael, service clients Samsung

Djoy
4 (9,999)

25/02/2024

Moselle

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
4 (9,999)
Lave très bien mais l essorage a 1400tr/m n est pas performant pour le prix ça mériterait un essorage correct et non pas refaire une vidange avec essorage !! dommage
Utile?

Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
27/02/2024

Service clients Samsung

Bonjour Djoy, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas satisfait. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous vous recommandons également de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Cnico66
5 (9,999)

19/11/2023

Brouilla

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
5 (9,999)
Très bon lave linge, programme facile à prendre en main Silencieux, je ne l'entend pas, j'ai mon bureau juste à côté et il ne me dérange pas pour travailler.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
20/11/2023

Service clients Samsung

Bonjour Cnico66 Nous sommes ravis de savoir que votre produit vous apporte une entière satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre Samsung Shop pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/offer/ À très vite, Camille, service clients Samsung

Melody17
5 (9,999)

26/05/2024

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
5 (9,999)
Ce lave-linge lave remarquablement bien, le linge est bien essoré même avec une grande quantité de linge, et surtout, ne fait pas de bruit ! Je recommande
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
27/05/2024

Service clients Samsung

Bonjour Melody17, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre recommandation est très appréciée. N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur Samsung Shop: https://www.samsung.com/fr/offer/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Baptiste10
1 (9,999)

01/04/2025

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
1 (9,999)
Une catastrophe... 4 pannes en 1 an et demi, toujours la même, la porte ne s'ouvre pas et la machine est bloquée. Sérieux problème de construction.
Utile?

Qualité

1 (9,999)

Design

2 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
03/04/2025

Service clients Samsung

Bonjour Baptiste10, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Lave-linge BESPOKE ecobubble. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Boubou
1 (9,999)

24/08/2023

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
1 (9,999)
Vibre enormement avec un énorme bruit tel un hélicoptère qui va s'envoler même avec des patins antidérapants dès la 1 ère utilisation!
Initialement publié sur conforama.fr
Réponse de Samsung :
12/09/2023

Service Clients

Bonjour Boubou, Merci pour votre retour, nous sommes désolés que votre article ne vous donne pas entière satisfaction. Il a su pourtant convaincre notre clientèle car nous avons eu de très bons retours. En cas de défaut sur votre article, nous vous invitons à contacter notre service clients en composant le 09 72 72 10 12 . L'Equipe Conforama.

Farid
Achat vérifié
4 (9,999)

06/08/2023

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
4 (9,999)
Prix intéressant, vendeuse pas commerciale, fermée. Dommage Personnel emporté clients sympathique et serviable.
Initialement publié sur conforama.fr
ANNE
Achat vérifié
5 (9,999)

23/08/2023

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
5 (9,999)
Très silencieux Nombreux programmes et des programmes rapides qui sont efficaces Bon rapport qualité prix
Initialement publié sur conforama.fr
pyd59
Achat vérifié
5 (9,999)

06/08/2023

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
5 (9,999)
Le plus silencieux que nous avions jamais eu Il chante pour nous informer que c'est fini
Initialement publié sur conforama.fr
satanas
5 (9,999)

10/03/2024

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
5 (9,999)
Grande capacité essorage parfait rapide pour le linge de tous les jours
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
11/03/2024

Service clients Samsung

Bonjour satanas, Nous sommes touchés par vos mots positifs, merci pour votre confiance en notre produit ! Retrouvez plein de conseils de la communauté Samsung, ainsi que des offres exclusives sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

cyryann
3 (9,999)

18/02/2024

val d'oise

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
3 (9,999)
les cycles sont longs la machine rste bruyante , pas de lavage la nuit
Utile?

Qualité

3 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

2 (9,999)
Réponse de Samsung :
19/02/2024

Service clients Samsung

Bonjour cyryann, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Vous avez l'impression que votre machine vibre de façon trop importante et/ou que le bruit qu’elle émet est trop gênant ? Pas d’inquiétude, une meilleure installation permet souvent de régler le problème. Voici les principaux facteurs de vibration : L'emplacement choisi pour l'installation n'est pas bon. Les boulons de transport ou de sécurité n'ont pas été retirés. Les pieds ne sont pas ajustés. Le poids du linge est trop important et/ou sa répartition dans le tambour est mauvaise. Ci-dessous vous trouverez quelques conseils et astuces qui pourront réduire, dans la mesure du possible, les bruits et les vibrations. + lien site :https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/que-faire-si-mon-lave-linge-fait-du-bruit-et-vibre/ Vous pouvez programmer votre lave-linge pour que le cycle de lavage se termine automatiquement plus tard, en choisissant un départ différé de 1 à 24 heures (par tranches d'une heure). L'heure affichée correspond à celle à laquelle le lavage se terminera. 1. Sélectionnez un cycle et modifiez les réglages du cycle à votre guise. 2. Appuyez sur . 3. Tournez la molette de navigation pour sélectionner Arrêt différé, puis appuyez sur . 4. Tournez la molette de navigation pour sélectionner le temps souhaité, puis appuyez sur . 5. Laissez le doigt appuyé sur . - L'état s'affiche à l'écran et le lave-linge fait tourner le tambour pour détecter le poids de la charge (si la fonction de détection de la charge est préréglée pour le cycle sélectionné). Une fois la détection de la charge terminée, l'écran affiche le temps restant avant la fin du cycle de lavage. - Pour annuler la fonction Arrêt différé, appuyez sur pour redémarrer le lave-linge. Exemple de situation réelle Vous souhaitez qu'un cycle de deux heures soit terminé dans 3 heures. Pour cela, ajoutez l'option Arrêt différé au cycle actuel avec le réglage de 3 heures, puis appuyez sur Départ/Pause à 14 h 00. Une fois cela fait, que se passe-til ? Le lave-linge démarre le cycle à 15 h 00, puis termine à 17 h 00 ( page 45 manuel : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202102/20210224163749026/U-PJT_WASHER-AD_SimpleUX_WEB_SSEC-00_EU_French.pdf ) Si le cycle de lavage de votre appareil est long. Ceci peut être dû au fait qu’il y ait un déséquilibre lorsque vous mettez votre linge dans le tambour (mal réparti). Dans un premier temps, nous vous recommandons de lancer un calibrage, pour cela, nous vous invitons à consulter la page 28 de votre manuel: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202102/20210224163749026/U-PJT_WASHER-AD_SimpleUX_WEB_SSEC-00_EU_French.pdf Ensuite, nous vous conseillons de nettoyer le filtre: https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/comment-nettoyer-le-filtre-de-ma-machine-a-laver/ Aussi, vous pouvez tester un cycle à vide (sans linge) et également réduire la quantité de linge. Enfin, vérifiez que le tambour ne soit pas trop rempli ou que le linge ne soit pas trop concentré d’un côté ou de l’autre. Nous vous recommandons de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Didier
Achat vérifié
5 (9,999)

17/07/2023

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
5 (9,999)
Super machine à laver peu bruyante et très facile à utiliser
Initialement publié sur conforama.fr
Moumour
5 (9,999)

07/04/2024

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
5 (9,999)
Pour l'instant rien n'a signalé, elle fonctionne très bien.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
09/04/2024

Service clients Samsung

Bonjour Moumour, Merci pour le partage de votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre produit réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Mimi
Achat vérifié
5 (9,999)

05/08/2023

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
5 (9,999)
Satisfait de mon achat
Initialement publié sur conforama.fr
Loubiwan
5 (9,999)

05/05/2024

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
06/05/2024

Service clients Samsung

Bonjour Loubiwan, Merci beaucoup pour vos mots positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond parfaitement à vos besoins. Visitez notre Samsung Shop pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/offer/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Elvina
4 (9,999)

22/10/2023

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
4 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
23/10/2023

Service clients Samsung

Bonjour Elvina, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très vite, Alex, Service Clients Samsung

rammsteinkro
5 (9,999)

01/10/2023

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/10/2023

service clients Samsung

Bonjour rammsteinkro, Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Camille, service clients Samsung

A1bdel292
5 (9,999)

01/10/2023

couleur : Blanc | capacité : 11 kg
5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/10/2023

service clients Samsung

Bonjour A1bdel292, Votre satisfaction est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous vous remercions pour votre confiance envers Samsung. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Sasha, service clients Samsung

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Manuel de l'utilisateur

Version 1.0 | 10.67 MB

13/06/2023

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12/06/2023

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