//skp.samsungcsportal.com

Συμβουλές σε περίπτωση που η μπαταρία σας δε φορτίζει

Δείτε παρακάτω χρήσιμες συμβουλές για τη μπαταρία σας

Σε περίπτωση που η μπαταρία του κινητού σας δεν φορτίζει σωστά, μπορείτε να ακολουθήσετε τις παρακάτω οδηγίες.

1 Εάν έχετε αντικαταστήσει τη μπαταρία του smartphone σας, παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι αυτή που έχετε αγοράσει είναι μία αυθεντική μπαταρία της Samsung από εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο. Η συσκευή σας ενδέχεται να μην μπορεί να φορτίσει σωστά εάν χρησιμοποιείτε μη αυθεντικές μπαταρίες.

2 Ελέγξτε εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το φορτιστή, το καλώδιο φόρτισης ή τη θήκη του smartphone σας χρησιμοποιώντας τα με άλλες συμβατές συσκευές. Δοκιμάστε εναλλακτικά άλλο καλώδιο usb.

3 Τυχόν ορατά σημάδια φθοράς στην εξωτερική επιφάνεια ενδέχεται να είναι ενδεικτικά εσωτερικής βλάβης. Ελέγξτε εάν υπάρχει κάποιο σημάδι φθοράς της μπαταρίας.

4 Σκουπίστε την περιοχή του τερματικού φόρτισης με μία μπατονέτα και ελέγξτε και τυχόν παρείσφρηση ξένων σωματιδίων πριν την εισαγωγή του καλωδίου φόρτισης στην υποδοχή πολλαπλών χρήσεων.Σε περίπτωση ξένων σωματιδίων στα τερματικά της μπαταρίας, καθαρίστε απαλά με ένα μαλακό και στεγνό πανί.

5 Κακή επαφή ανάμεσα στις επαφές της μπαταρίας και στα τερματικά της μπαταρίας της συσκευής μπορεί να συμβεί λόγω διόγκωσης της μπαταρίας. Εάν διαπιστώσετε διόγκωση/υπερφόρτωση της μπαταρίας, αντικαταστήστε την.

Σε κάθε περίπτωση είμαστε δίπλα σας όταν μας χρειάζεστε. Επικοινωνήστε τώρα με κάποιον εκπρόσωπο της Samsung μέσω Live Chat σε περίπτωση που χρειάζεστε βοήθεια.

Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας

Δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε; Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Online

Live Chat

Λάβετε άμεση υποστήριξη από εξειδικευμένους τεχνικούς Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 19:00 και Σάββατο 09:00 - 15:00

Στείλτε μας ένα Email

Παρακαλούμε στείλτε μας Email για Γενική Υποστήριξη ή για Τεχνική Υποστήριξη και θα σας απαντήσουμε μέσα σε 24 ώρες

Τηλέφωνο

80111 726786480111-SAMSUNG (αστική χρέωση)

Δευτέρα - Παρασκευή : 09:00 - 19:00
Σάββατο : 09:00 - 15:00

210 6897691Από κινητό

8009 4000Για εξυπηρέτηση πελατών από Κύπρο (χωρίς χρέωση)

Δευτέρα - Παρασκευή : 09:00 - 19:00
Σάββατο : 09:00 - 15:00

* Για υποστήριξη εκτυπωτών, πολυμηχανημάτων και fax, παρακαλούμε επισκεφτείτε την ιστοσελίδα υποστήριξης της HP

Υποστήριξη σε Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξης

Κέντρα Τεχνικής Υποστήριξης

Βρείτε τα πλησιέστερα Κέντρα Τεχνικής Υποστήριξης

Επικοινωνήστε Μαζί Μας