Eξουδετέρωση παραγόντων που επηρεάζουν τον ήχο του κινητού σας

Ο ήχος του κινητού επηρεάζεται από συνήθεις εξωτερικούς παράγοντες στους οποίους δεν δίνουμε ιδιαίτερη σημασία ή οι οποίοι παρουσιάζονται σε συγκεκριμένες περιπτώσεις. Συμβουλευτείτε παρακάτω ορισμένα σημεία σχετικά με το πώς μπορείτε να χρησιμοποιείτε σωστά τα αξεσουάρ προστασίας και το υγρό σκλήρυνσης, καθώς επίσης και με τους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να αντεπεξέλθετε σε περιπτώσεις υποβρύχιας έκθεσης έκτακτης ανάγκης, επιτυγχάνοντας καλύτερη ποιότητα ήχου.

Προτού δοκιμάσετε τα παρακάτω για να επιλύσετε τυχόν πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας διαθέτει την τελευταία έκδοση λογισμικού. Τσεκάρετε τον τρόπο ενημέρωσης του λογισμικού του κινητού σας ακολουθώντας την παρακάτω σειρά. 

Βήμα 1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση λογισμικού.

Βήμα 2. Πατήστε στην επιλογή Λήψη και εγκατάσταση

Βήμα 3. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη. 

Σημεία που πρέπει να λαμβάνετε υπόψιν όταν χρησιμοποιείτε μη εγκεκριμένα από τη Samsung αξεσουάρ προστασίας

Φροντίζετε να μη χρησιμοποιείτε μη εγκεκριμένα από τη Samsung αξεσουάρ προστασίας που καλύπτουν την Κάμερα ή το Φλας. Συνιστούμε τη χρήση εγκεκριμένων από τη Samsung αξεσουάρ. 

Ορισμένα μη εγκεκριμένα από τη Samsung αξεσουάρ προστασίας όπως μεμβράνες, καλύμματα, βινύλιο που προσαρτώνται στην πίσω πλευρά της συσκευής μπορεί να καλύπτουν την Κάμερα ή το Φλας, μπλοκάροντας τη δίοδο αέρα στο εσωτερικό της συσκευής. Η έμφραξη της διόδου αέρα έχει ως αποτέλεσμα να μην ακούγεται καθαρά ή να διαμοιράζεται ακανόνιστα ο ήχος που λαμβάνεται, ενώ ενδέχεται κι η ένταση να είναι επίσης χαμηλή. 

Σε περίπτωση μη σωστής αφαίρεσης του προστατευτικού βινυλίου από το προϊόν και έμφραξης της οπής του μικροφώνου, μπορεί να ακουστεί ο ήχος μετάδοσης ή να παρατηρηθεί θόρυβος. Ελέγξτε το μικρόφωνο στο κάτω μέρος του προϊόντος και αφαιρέστε τυχόν προστατευτικά πλαστικά ή ξένα αντικείμενα πριν από τη χρήση.

Αφαιρέστε εντελώς το βινύλιο.

Σημείωση: Φροντίζετε να αφαιρείτε εντελώς το προστατευτικό βινύλιο που καλύπτει τα προϊόντα κατά τη διάθεσή τους.

Προσοχή κατά τη χρήση προστατευτικής μεμβράνης από σκληρυμένο γυαλί

Πρόσφατα παρατηρήθηκαν περιστατικά ζημίας προς τους πελάτες κατά τη χρήση προϊόντων από σκληρυμένο γυαλί (τύπου dome glass) μεταξύ των προστατευτικών μεμβρανών που διατίθενται στην αγορά, όπως ταλαιπωρία κατά τη χρήση των λειτουργιών του smartphone λόγω υπερβολικής χρήσης ή κακής χρήσης του διαλύματος σκλήρυνσης για την προσάρτηση. Θα πρέπει να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί κατά την προσάρτηση της προστατευτικής μεμβράνης.

Οδηγίες

Δυσχερής χρήση των λειτουργιών του smartphone λόγω υπερχείλισης ή κακής χρήσης του διαλύματος ξήρανσης που χρησιμοποιείται κατά την προσάρτηση της προστατευτικής μεμβράνης από σκληρυμένο γυαλί (dome glass).

Ορισμένοι τύποι βλάβης του smartphone που οφείλονται στο υγρό σκλήρυνσης

Τύπος 1. Το υγρό σκλήρυνσης εισχωρεί στον δέκτη του τηλεφώνου (τμήμα δέκτη) του προϊόντος και μπλοκάρει την οπή του ηχείου με αποτέλεσμα να μην ακούγεται ο εισερχόμενος ήχος κατά τη διάρκεια της κλήσης. 

Τύπος 2. Υποβάθμιση του στερεοφωνικού εφέ κατά την αναπαραγωγή των πολυμέσων.

Τύπος 3. Το υγρό σκλήρυνσης εισχωρεί μέσω των κουμπιών που βρίσκονται στην αριστερή και δεξιά πλευρά, μειώνοντας την αίσθηση πατήματος του κουμπιού.

Μέθοδος πρόληψης

Θα πρέπει όταν χρησιμοποιείτε το υγρό σκλήρυνσης να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί ώστε το υγρό σκλήρυνσης να μη διαποτίζει το ηχείο ή το κουμπί του smartphone. 

Όπως περιγράψαμε παραπάνω, η κακή λειτουργία του προϊόντος λόγω εισχώρησης του υγρού σκλήρυνσης μπορεί να προκαλέσει ταλαιπωρία κατά τη χρήση του smartphone, ενώ μπορεί επίσης να επιφέρει χρέωση για την επισκευή του. Όταν αγοράζετε μια προστατευτική μεμβράνη από σκληρυμένο γυαλί, τηρείτε προσεκτικά τις οδηγίες προσάρτησης και δίνετε ιδιαίτερη προσοχή κατά τη χρήση του υγρού ξήρανσης ακόμα κι όταν η προσάρτηση πραγματοποιείται για την αποφυγή πρόκλησης βλάβης στο smartphone.

Μπορεί να υπάρξει ροή του σκληρυντικού στην πολυχρηστική υποδοχή.

① Δέκτης        ② Σκληρυντικό        ③ Κουμπί

Η συσκευή έχει βυθιστεί σε νερό ή το ηχείο είναι βρεγμένο

Σε περίπτωση που η συσκευή έχει βυθιστεί σε νερό ή το ηχείο είναι βρεγμένο, υπάρχει πιθανότητα να μην ακούγεται καθαρά ο ήχος κατά τη διάρκεια της κλήσης, καθώς υπάρχει το ενδεχόμενο εισχώρησης νερού στην οπή του ηχείου κατά την υποβρύχια έκθεση. 

Αρχικά, σκουπίστε μαλακά τη συσκευή με ένα στεγνό και μαλακό πανί και αφήστε τη να στεγνώσει εντελώς προτού τη χρησιμοποιήσετε. Επιπλέον, για να στεγνώσει πιο γρήγορα το νερό από το ηχείο, κρατήστε τη συσκευή με τέτοιο τρόπο ώστε το ηχείο της να κοιτάζει προς τα κάτω και κουνήστε τη μαλακά μερικές φορές προκειμένου να ελευθερωθεί το εναπομείναν νερό. Όταν, παρ' ό,τι έχετε κάνει κάτι τέτοιο, εξακολουθεί να υπάρχει υγρασία στο πλέγμα του μπροστινού ηχείου, υπάρχει το ενδεχόμενο ο ήχος να συνεχίσει να μην ακούγεται καθαρά. Παρακαλείστε σε αυτή τη φάση, να ελέγξετε την κατάσταση του ήχου της συσκευής ενώ πραγματοποιείτε κάποιας διάρκειας κλήση, καθώς υπάρχει το ενδεχόμενο απομάκρυνσης της υγρασίας μέσω της δόνησης του ηχείου στα πλαίσια της κλήσης αυτής. Εάν τα προβλήματα του ήχου συνεχίζουν να υφίστανται ενώ έχετε δοκιμάσει αυτές τις συμβουλές, παρακαλείστε να πάτε τη συσκευή σας σε ένα κέντρο τεχνικής υποστήριξης της Samsung.

Σημείωση: Κάτι τέτοιο ισχύει αποκλειστικά για αδιάβροχα τηλέφωνα. Δεν είναι συνεπώς δυνατή η έκθεση των μη αδιάβροχων τηλεφώνων σε υγρά, συμπεριλαμβανομένου του νερού.

Σημείωση: Υπάρχει το ενδεχόμενο τα στιγμιότυπα οθόνης και το μενού της συσκευής να ποικίλουν ανάλογα με το μοντέλο της συσκευής και την έκδοση του λογισμικού.

Εάν αντιμετωπίζετε ασυνήθιστη συμπεριφορά σε κινητά τηλέφωνα Samsung, tablet ή wearables, μπορείτε να μας στείλετε μια αναφορά σφάλματος ή να μας κάνετε μια ερώτηση μέσω της εφαρμογής Samsung Members.  

Αυτό μας επιτρέπει να ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στο τι συμβαίνει. Τα δεδομένα είναι ανώνυμα και διατηρούνται μόνο κατά τη διάρκεια της έρευνας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την αποστολή αναφοράς σφάλματος μέσω τηςεφαρμογής «Πώς να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Samsung Members»

Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας