SOROTAN KEBIJAKAN PRIVASI GLOBAL SAMSUNG

English | Bahasa

  • Cakupan

    Kebijakan Privasi ini berlaku terhadap setiap produk dan perangkat Samsung (secara bersama-sama disebut “Produk”), situs web, aplikasi, layanan, kontes, survei, penukaran, pemasaran, promosi, pendaftaran garansi, dukungan purna jual, atau dukungan perbaikan dan layanan lain, yang merujuk atau menautkan ke Kebijakan (secara bersama-sama disebut "Layanan" kami). Kebijakan Privasi ini berlaku tanpa memerhatikan apakah Anda menggunakan komputer, ponsel, tablet, TV, atau perangkat lain untuk mengakses Layanan kami.

  • Informasi yang Kami Kumpulkan

    Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi sehubungan dengan Layanan, termasuk:


    • Informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami;
    • Informasi yang kami kumpulkan tentang penggunaan Layanan kami oleh Anda; dan
    • Informasi yang kami peroleh dari sumber pihak ketiga.

    Kami juga dapat meminta persetujuan Anda untuk mengumpulkan informasi yang tidak diuraikan dalam Kebijakan Privasi.

  • Penggunaan dan Berbagi Informasi

    Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk, antara lain:


    • Memberikan Layanan yang Anda minta;
    • Memahami cara Anda menggunakan Layanan sehingga kami dapat meningkatkan pengalaman Anda;
    • Memberikan konten dan iklan yang telah disesuaikan; dan
    • Melakukan hal lain dengan persetujuan Anda.

    Kami dapat membagikan informasi Anda dengan:


    • Afiliasi - jaringan perusahaan Samsung.
    • Mitra bisnis - perusahaan tepercaya yang dapat memberikan informasi tentang produk dan layanan yang mungkin Anda sukai.
    • Penyedia layanan - perusahaan yang menyediakan layanan untuk atau atas nama Samsung.
    • Penegak hukum - apabila kami diwajibkan untuk melakukannya atau untuk melindungi Samsung dan penggunanya.
  • Informasi Tambahan tentang Produk dan Layanan Tertentu

    • Ponsel Samsung
    • Smart TV
  • Cara Menghubungi Kami

    PT Samsung Electronics Indonesia
    TCC Batavia Tower One, Lantai 22, 23, 25
    Jl. KH Mas Mansyur Kav. 126
    Jakarta 10220 - Indonesia
    Surat Elektronik: melalui bagian "Surat Elektronik" di http://www.samsung.com/id/info/contactus/

KEBIJAKAN PRIVASI GLOBAL SAMSUNG

Mulai berlaku pada tanggal: Februari 2017

PT Samsung Electronics Indonesia dan afiliasi kami (“Samsung”, “kami”) mengetahui betapa pentingnya privasi bagi pelanggan kami, dan kami berupaya untuk menjelaskan tentang cara kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, mentransfer, dan menyimpan informasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan tentang praktik informasi kami. Kebijakan Privasi ini berlaku terhadap setiap produk dan perangkat Samsung (secara bersama-sama disebut “Produk”), situs web atau aplikasi online, layanan, kontes, survei, penukaran, pemasaran, promosi, pendaftaran garansi, dukungan purna jual atau dukungan perbaikan, dan layanan lain yang merujuk atau menautkan ke Kebijakan Privasi (secara bersama-sama disebut "Layanan" kami). Termasuk dukungan pelanggan untuk Produk atau Layanan tersebut.

Meskipun Kebijakan Privasi ini berlaku terhadap semua Layanan kami, kami juga telah menyediakan tambahan privasi khusus tertentu yang berisi informasi tambahan tentang praktik kami sehubungan dengan Layanan tertentu. Tambahan tersebut berlaku terhadap penggunaan Anda atas Layanan yang dicakup.

Mohon diperhatikan bahwa Kebijakan Privasi berlaku terhadap penggunaan Produk dan Layanan Samsung oleh Anda. Kebijakan Privasi juga berlaku tanpa memerhatikan apakah Anda menggunakan komputer, ponsel, tablet, TV, atau perangkat lain untuk mengakses Layanan kami. Penting sekali bagi Anda untuk membaca Kebijakan Privasi secara saksama karena kapan pun Anda menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui praktik kami yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi dan tambahan-tambahannya.Apabila Anda tidak menyetujui praktik yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi, Anda tidak boleh menggunakan Layanan kami.

Juga penting bagi Anda untuk sering memeriksa kembali pembaruan terhadap Kebijakan Privasi.Apabila Kebijakan Privasi diperbarui, kami akan memberitahukan kepada Anda tentang perubahan yang kami anggap penting dengan menempatkan pemberitahuan pada Layanan terkait. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami setelah menempatkan pemberitahuan tersebut, Anda menyetujui praktik(-praktik) baru yang diidentifikasi dalam pembaruan. Versi terbaru Kebijakan Privasi akan selalu tersedia di sini http://www.samsung.com/id/info/privacy. Anda dapat memeriksa "tanggal mulai berlaku" yang tertulis di bagian atas untuk melihat kapan Kebijakan Privasi terakhir kali diperbarui.

INFORMASI APA YANG KAMI KUMPULKAN TENTANG ANDA?

Informasi yang Anda berikan secara langsung

Beberapa Layanan memungkinkan Anda untuk memberikan informasi secara langsung kepada kami. Sebagai contoh:

  • Sejumlah Layanan kami memungkinkan pengguna untuk membuat akun atau profil. Sehubungan dengan Layanan tersebut, kami dapat meminta Anda memberikan informasi tertentu tentang diri Anda untuk mengatur akun atau profil tersebut. Misalnya, Anda dapat mengirimkan informasi tertentu tentang diri Anda, seperti nama dan alamat surat elektronik, pada saat Anda membuat akun Samsung.
  • Apabila Anda memesan Produk atau Layanan berbayar dari kami, kami dapat meminta nama, informasi kontak, alamat(-alamat) pengiriman dan penagihan, serta informasi kartu kredit Anda untuk memproses pesanan Anda.
  • Beberapa Layanan kami memungkinkan Anda berkomunikasi dengan orang lain. Komunikasi tersebut akan ditransmisikan melalui sistem kami.
  • Apabila Anda mengajukan pertanyaan tentang Produk atau Layanan kami, atau apabila Anda meminta dukungan purna jual atau perbaikan untuk Produk atau Layanan Anda, kami dapat meminta Anda untuk memberikan informasi tertentu tentang diri Anda dan Produk atau Layanan tersebut, untuk memproses permintaan Anda.

Informasi tentang penggunaan Layanan oleh Anda

Selain informasi yang Anda berikan, kami dapat mengumpulkan informasi tentang penggunaan Layanan kami oleh Anda melalui perangkat lunak pada Produk Anda dan sarana lain. Sebagai contoh, kami dapat mengumpulkan:

  • Informasi Produk—seperti model perangkat keras, nomor IMEI dan tanda pengenal perangkat unik lainnya, alamat MAC, alamat IP, versi sistem operasi, dan pengaturan Produk yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan.
  • Informasi log—seperti waktu dan durasi penggunaan Layanan, istilah kueri pencarian yang dimasukkan melalui Layanan, dan informasi apa pun yang tersimpan dalam cookie yang telah kami tentukan pada perangkat Anda.
  • Informasi lokasi—seperti sinyal GPS Produk atau informasi tentang titik akses Wi-Fi dan menara seluler terdekat yang dapat ditransmisikan kepada kami pada saat Anda menggunakan Layanan tertentu.
  • Informasi suara—seperti rekaman suara Anda yang kami buat (dan mungkin disimpan dalam server kami) pada saat Anda menggunakan perintah suara untuk mengontrol Layanan. (Mohon diperhatikan bahwa apabila kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga yang menyediakan layanan konversi percakapan ke teks atas nama kami, penyedia tersebut dapat menerima dan menyimpan perintah suara tertentu.)
  • Informasi laintentang penggunaan Layanan oleh Anda, seperti aplikasi yang digunakan, situs web yang dikunjungi, dan cara berinteraksi dengan konten yang ditawarkan melalui Layanan.

Informasi dari sumber pihak ketiga

Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari sumber yang tersedia secara publik dan komersial (sebagaimana yang diizinkan oleh hukum), yang dapat kami gabungkan dengan informasi lain yang kami terima dari atau tentang Anda. Kami juga dapat menerima informasi tentang Anda dari layanan jejaring sosial pihak ketiga pada saat Anda memilih untuk terhubung dengan layanan tersebut.

Informasi Lain yang Kami Kumpulkan

Kami juga dapat mengumpulkan informasi lain tentang Anda, Produk Anda, atau penggunaan Layanan oleh Anda dengan cara yang kami uraikan kepada Anda pada saat pengumpulan atau dengan cara lain dengan persetujuan Anda.

Anda dapat memilih untuk tidak memberikan informasi dengan jenis tertentu (sebagai contoh, informasi yang kami minta selama pendaftaran akun Samsung) kepada kami, akan tetapi hal tersebut dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan beberapa Layanan.

BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA?

Kami dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut ini:

  • untuk mendaftarkan Anda atau Produk Anda untuk suatu Layanan;
  • untuk memberikan Layanan atau fitur yang Anda minta;
  • untuk memberikan konten yang telah disesuaikan dan memberikan layanan hasil personalisasi berdasarkan aktivitas Anda sebelumnya di Layanan kami;
  • untuk periklanan, seperti menyediakan iklan yang telah disesuaikan, konten bersponsor, dan mengirimkan komunikasi promosi kepada Anda;
  • untuk penilaian dan analisis pasar, pelanggan, produk, dan layanan kami (termasuk meminta pendapat Anda tentang produk dan layanan kami serta melaksanakan survei pelanggan);
  • untuk memahami cara orang menggunakan Layanan kami sehingga kami dapat meningkatkan dan mengembangkan produk dan layanan baru;
  • untuk memberikan layanan purna jual dan layanan pemeliharaan untuk Produk Anda;
  • untuk melakukan undian gratis berhadiah, kompetisi berhadiah, atau promosi, sebagaimana yang diizinkan oleh hukum; dan
  • hal-hal lainnya dengan persetujuan Anda.

Kami dapat menggabungkan informasi dari atau tentang Anda, termasuk di berbagai Layanan atau Produk, untuk tujuan yang sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.Sebagai contoh, kami dapat menggunakan detail akun Samsung Anda di seluruh Layanan yang memerlukan akun Samsung. Atau kami mungkin menggunakan Layanan, konten, dan Produk yang telah Anda gunakan sebagai dasar rekomendasi kami untuk hal-hal baru yang akan Anda sukai. Tergantung pada alasan penggabungan data, dan pada persyaratan hukum yang berlaku, pengendalian khusus untuk gabungan tersebut dapat disediakan, sebagai contoh, dalam menu pengaturan perangkat atau aplikasi, atau dengan mengunjungi halaman web yang sesuai."

KEPADA SIAPA KAMI MENGUNGKAPKAN INFORMASI ANDA?

Kami tidak akan mengungkapkan informasi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau usaha independen mereka sendiri tanpa persetujuan Anda. Meski demikian, kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada entitas berikut ini: 

  • Afiliasi. Informasi Anda mungkin dibagikan di antara afiliasi Samsung untuk tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.Istilah 'afiliasi' mengacu kepada perusahaan yang terkait dengan Samsung Electronics Co., Ltd. melalui kepemilikan atau kendali bersama. Afiliasi kami mencakup perusahaan dengan nama Samsung Electronics. Afiliasi juga dapat mencakup perusahaan lain yang terkait melalui kepemilikan atau kendali bersama, seperti Samsung SDS.
  • Mitra Bisnis.Kami juga dapat membagikan informasi Anda dengan mitra bisnis tepercaya, termasuk operator nirkabel.Entitas tersebut dapat menggunakan informasi Anda untuk menyediakan Layanan yang Anda minta, membuat prediksi tentang minat Anda, dan dapat memberikan materi promosi, iklan, dan materi lainnya kepada Anda.
  • Penyedia Layanan.Kami juga dapat mengungkapkan informasi Anda kepada perusahaan yang menyediakan layanan untuk atau atas nama kami, seperti perusahaan yang membantu kami dalam penagihan atau yang mengirim surat elektronik atas nama kami. Entitas ini terbatas dalam kemampuan mereka dalam menggunakan informasi Anda untuk tujuan selain memberikan layanan bagi kami.
  • Pihak Lain ApabilaDiwajibkan oleh Hukum atau Sebagaimana yangDiperlukan untuk Melindungi Layanan Kami.Mungkin terdapat keadaan di mana kami mengungkapkan informasi Anda kepada pihak lain:
    • untuk mematuhi hukum atau menanggapi proses hukum wajib (seperti surat perintah penggeledahan atau perintah pengadilan lainnya);
    • untuk memverifikasi atau menegakkan kepatuhan terhadap kebijakan yang mengatur Layanan kami; dan
    • untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Samsung, atau setiap afiliasi, mitra bisnis, atau pelanggan kami masing-masing.
  • Pihak Lain Sehubungan dengan Transaksi Perusahaan.Kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada pihak ketiga sebagai bagian dari merger atau pengalihan, atau apabila terjadi kebangkrutan.
  • Pihak Lain dengan PersetujuanAnda atau Berdasarkan ArahanAnda. Selain pengungkapan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kami dapat membagikan informasi tentang Anda dengan pihak ketiga apabila Anda menyetujui atau meminta pembagian informasi tersebut."

PILIHAN ANDA

Kami menawarkan berbagai pilihan tentang cara kami menggunakan informasi Anda. Anda dapat membuat pilihan apakah ingin menerima komunikasi promosi dari kami dengan mengikuti petunjuk berhenti berlangganan yang disertakan dalam komunikasi tersebut.Selain itu dan sering kali, Anda juga dapat membuat pilihan dengan mengubah pengaturan untuk Layanan tertentu atau pada saat kami memberikan pemberitahuan pada waktunya, atau dengan mengunjungi halaman web terkait.

APA YANG KAMI LAKUKAN AGAR INFORMASI ANDA TETAP AMAN?

Kami telah menerapkan langkah keamanan fisik dan teknis yang wajar untuk melindungi informasi yang kami kumpulkan sehubungan dengan Layanan.Meski demikian, mohon diperhatikan bahwa meskipun kami mengambil langkah yang wajar untuk melindungi informasi Anda, tidak ada situs web, transmisi internet, sistem komputer, atau koneksi nirkabel yang benar-benar aman.

PERSETUJUAN TRANSFER DATA SECARA INTERNASIONAL

Dengan menggunakan atau berpartisipasi dalam Layanan apa pun dan/atau memberikan informasi Anda kepada kami, Anda menyetujui pengumpulan, transfer, penyimpanan, dan pemrosesan informasi Anda di luar Indonesia, sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Mohon diperhatikan bahwa undang-undang perlindungan data dan undang-undang lainnya di negara tujuan tempat informasi dapat ditransfer mungkin tidak sekomprehensif undang-undang di negara Anda.

MENGAKSES INFORMASI ANDA

Berdasarkan undang-undang di beberapa yurisdiksi, Anda mungkin memiliki hak untuk meminta detail tentang informasi yang kami kumpulkan dan memperbaiki ketidakakuratan dalam informasi tersebut.Setiap hak pengguna lebih lanjut berdasarkan undang-undang tetap tidak terpengaruh. Apabila diizinkan oleh hukum, kami dapat mengenakan sedikit biaya untuk memberikan kemampuan tersebut kepada Anda.Kami dapat menolak untuk memproses permintaan berulang yang tidak wajar, memerlukan upaya teknis yang tidak proporsional, membahayakan privasi orang lain, sangat tidak praktis, atau untuk akses yang seharusnya tidak dipersyaratkan oleh undang-undang setempat.Apabila Anda ingin mengajukan permintaan untuk mengakses informasi Anda, silakan menghubungi departemen layanan pelanggan kami di http://www.samsung.com/id/info/contactus.

RETENSI DATA

Kami mengambil langkah yang wajar untuk memastikan bahwa informasi tentang Anda hanya tersedia selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan informasi tersebut, atau lebih lama apabila dipersyaratkan berdasarkan kontrak apa pun, oleh hukum yang berlaku, atau untuk tujuan statistik, dengan tunduk kepada langkah perlindungan yang sesuai.

Para Pihak dengan ini mengesampingkan Pasal 1266 dan 1267 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata sepanjang bahwa pasal tersebut mempersyaratkan adanya perintah pengadilan untuk pengakhiran Kebijakan Privasi ini.

TAUTAN DAN PRODUK PIHAK KETIGA PADA LAYANAN KAMI

Layanan kami dapat menautkan ke situs web dan layanan pihak ketiga yang berada di luar kendali kami. Kami tidak bertanggung jawab atas keamanan atau privasi setiap informasi yang dikumpulkan oleh situs web atau layanan lainnya. Anda harus berhati-hati dan meninjau pernyataan privasi yang berlaku terhadapsitus web dan layanan pihak ketiga yang Anda gunakan.

Kami juga dapat menyediakan kepada Andaproduk atau layanan tertentu (sebagai contoh, aplikasi yang tersedia melalui Samsung Apps) yang dikembangkan oleh pihak ketiga.Samsung tidak bertanggung jawab atas produk atau layanan pihak ketiga tersebut.

Pihak Ketiga yang Menyediakan Konten, Iklan, atau Fungsionalitas pada Layanan Kami

Beberapa konten, iklan, dan fungsionalitas pada Layanan kami mungkin disediakan oleh pihak ketiga yang tidak berafiliasi dengan kami.Sebagai contoh:

  • Kami memungkinkan Anda menonton konten video yang disediakan oleh penyedia konten;
  • Pihak ketiga mengembangkan aplikasi yang kami sediakan melalui Samsung App Store;
  • Pihak ketiga tertentu dapat menayangkan iklanatau melacak iklan mana saja yang dilihat oleh pengguna, seberapa sering mereka melihat iklan tersebut, dan apa yang dilakukan pengguna untuk menanggapinya; dan
  • Kami memungkinkan Anda berbagi materi tertentu pada Layanan dengan orang lain melalui layanan jejaring sosial seperti Facebook, Twitter, Google +, dan LinkedIn.

Pihak ketiga tersebut dapat mengumpulkan atau menerima informasi tertentu tentang penggunaan Layanan oleh Anda, termasuk melalui penggunaan cookie, beacon, dan teknologi serupa, dan informasi tersebut dapat dikumpulkan dari waktu ke waktu dan digabungkan dengan informasi yang dikumpulkan di berbagai situs web dan layanan online yang berbeda. Samsung tidak mengendalikan pengumpulan data dan tidak menggunakan praktik perusahaan-perusahaan tersebut. Beberapa perusahaan tersebut berpartisipasi dalam program yang dikembangkan oleh industri yang dirancang untuk memberikan pilihan kepada konsumen apakah mereka mau menerima iklan yang ditargetkan. Untuk mempelajari lebih lanjut, silakan kunjungi situs web yang dioperasikan oleh Network Advertising Initiative ""http://networkadvertising.org"" dan Digital Advertising Alliance ""http://www.aboutads.info/"".

Apabila Anda terhubung dengan layanan jejaring sosial, kami dapat menerima dan menyimpan informasi autentikasi dari layanan yang memungkinkan Anda masuk, serta informasi lain yang Anda izinkan untuk kami terima pada saat Anda terhubung dengan layanan tersebut.

Selain itu, mohon diperhatikan bahwa apabila Anda memilih untuk terhubung dengan layanan jejaring sosial pada Produk yang digunakan oleh orang selain Anda, pengguna lain tersebut mungkin dapat melihat informasi yang disimpan atau ditampilkan sehubungan dengan akun Anda pada layanan(-layanan) jejaring sosial yang Anda hubungkan.

COOKIE, BEACON, DAN TEKNOLOGI SERUPA

Kami, serta pihak ketiga tertentu yang menyediakan konten, iklan, atau fungsionalitas lain pada Layanan kami, dapat menggunakan cookie, beacon, dan teknologi lainnya di area tertentu dalam Layanan kami.

Cookie

Cookie adalah file kecil yang menyimpan informasi di komputer, TV, ponsel, atau Produk lainnya. Cookie memungkinkan entitas yang menempatkan cookie pada Produk Anda mengenali Anda di berbagai situs web, layanan, Produk, dan/atau sesi browsing yang berbeda. Cookie memiliki banyak kegunaan.Sebagai contoh: 

  • Cookie dapat mengingat kredensial masuk Anda sehingga Anda tidak perlu memasukkan kredensial tersebut setiap kali Anda masuk ke layanan.
  • Cookie membantu kami dan pihak ketiga memahami bagian Layanan kami manakah yang paling populer karena cookie membantu kami untuk melihat halaman dan fitur manakah yang diakses oleh pengunjung dan berapa banyak waktu yang mereka habiskan di halaman tersebut. Dengan mempelajari informasi seperti ini, kami lebih dapat mengadaptasikan Layanan dan memberikan kepada Anda pengalaman yang lebih baik.
  • Cookie membantu kami dan pihak ketiga memahami iklan manakah yang telah Anda lihat sehingga Anda tidak menerima iklan yang sama setiap kali Anda mengakses Layanan.
  • Cookie membantu kami dan pihak ketiga menyediakan konten dan iklan yang relevan dengan mengumpulkan informasi tentang penggunaan Layanan kami serta situs web dan aplikasi lain oleh Anda.

Apabila Anda menggunakan browser web untuk mengakses Layanan, Anda dapat mengonfigurasi browser Anda untuk menerima semua cookie, menolak semua cookie, atau memberitahukan kepada Anda apabila ada cookie yang dikirim. Masing-masing browser berbeda, oleh karena itu periksa menu "Bantuan"pada browser Anda untuk mempelajari tentang cara mengubah preferensi cookie Anda. Sistem operasi ProdukAnda mungkin berisi kendali tambahan untuk cookie.

Meski demikian, mohon diperhatikan bahwa beberapa Layanan dapat dirancang untuk berfungsi dengan menggunakan cookie, dan bahwa menonaktifkan cookie dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan Layanan atau bagian tertentu dari Layanan tersebut.

Penyimpanan Lokal Lainnya

Kami, beserta pihak ketiga tertentu, dapat menggunakan jenis teknologi penyimpanan lokal lain, seperti Local Shared Object (juga disebut "Flash cookie") dan penyimpanan lokal HTML5, sehubungan dengan Layanan kami. Persamaan teknologi tersebut dengan cookie yang dibahas di atas adalah bahwa teknologi tersebut juga disimpan pada Produk Anda dan dapat digunakan untuk menyimpan informasi tertentu tentang aktivitas dan preferensi Anda.Meski demikian, teknologi tersebut dapat menggunakan bagian lain dari perangkat Anda yang berbeda dengan cookie standar, sehingga Anda mungkin tidak dapat mengendalikannya dengan menggunakan alat dan pengaturan standarbrowser.Untuk informasi tentang menonaktifkan atau menghapus informasi yang terdapat dalam Flash cookie, silakan klik di sini ""http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html".

Beacon

Kami, beserta pihak ketiga tertentu, juga dapat menggunakan teknologi yang disebut beacon (atau "pixel") yang mengomunikasikan informasi dari Produk Anda ke server. Beacon dapat tertanam di dalam konten online, video, dan surat elektronik, serta dapat memungkinkan server membaca jenis informasi tertentu dari perangkat Anda, mengetahui apabila Anda telah melihat konten atau pesan surat elektronik tertentu, menentukan waktu dan tanggal di mana Anda melihat beacon, dan alamat IP perangkat Anda. Kami dan pihak ketiga tertentu menggunakan beacon untuk berbagai keperluan, termasuk untuk menganalisis penggunaan Layanan kami oleh Anda dan (dalam hubungannya dengan cookie) untuk menyediakan konten dan iklan yang lebih relevan untuk Anda.

Dengan mengakses dan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui penyimpanan cookie, teknologi penyimpanan lokal lainnya, beacon, dan informasi lainnya di ProdukAnda.Anda juga menyetujui akses cookie, teknologi penyimpanan lokal, beacon, dan informasi oleh kami dan pihak ketiga yang disebutkan di atas.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Apabila Anda memiliki pertanyaan tertentu, silakan menghubungi kami di:

PT Samsung Electronics Indonesia

TCC Batavia Tower One, Lantai 22, 23, 25

Jl. KH Mas Mansyur Kav. 126

Jakarta 10220 - Indonesia

Surat Elektronik: melalui bagian "Surat Elektronik" di http://www.samsung.com/id/info/contactus/
KEBIJAKAN PRIVASI GLOBAL SAMSUNG - TAMBAHAN UNTUK PERANGKAT SELULER

Perangkat seluler Samsung, wearable, serta teknologi danlayanan terkait lainnya (secara bersama-sama disebut "Perangkat Seluler" kami) menawarkan berbagai fitur, termasuk yang memungkinkan pengguna memantau dan meningkatkan kebugaran dan kesejahteraan mereka, meningkatkan pengalaman pengguna mereka, melakukan pembayaran secara seluler dan mengontrol Perangkat Seluler mereka dengan perintah suara. ApabilaAnda menggunakan Perangkat Seluler kami, kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan menyimpan informasi Anda dengan cara yang diuraikandalam Kebijakan Privasi Samsung. Tambahan ini memberikan perincian tambahan tentang cara kami menggunakan informasi tersebut untuk menyediakan fitur Perangkat Seluler kami.

Informasi Standar tentang Perangkat Seluler Anda

Pada saat Anda mengaktifkan Perangkat Seluler Anda atau menggunakan fitur-fiturnya yang terhubung dengan internet, informasi akan dikumpulkan. Informasi yang dikumpulkan mencakup informasi tentang Perangkat Seluler Anda, seperti alamat IP, versi sistem operasi, pengaturan regional dan bahasa, serta IMEI dan tanda pengenal perangkat unik lainnya. Informasi yang dikumpulkan juga mencakup informasi tentang bagaimana, kapan, dan untuk berapa lama Anda menggunakan Perangkat Seluler Anda.

Sebagaimana yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi, kami menggunakan informasi standar tentang Perangkat Seluler Anda untuk tujuan pengoperasian, pemeliharaan, dan peningkatan, dan dapat membagikan informasi standar tentang Perangkat Seluler Anda dengan mitra bisnis seperti operator nirkabel Anda, atau dengan penyedia layanan yang menyediakan layanan atas nama kami.

Pihak Ketiga

Mohon diperhatikan bahwa pada saat Anda menggunakan fitur yang disediakan oleh pihak ketiga, termasuk operator nirkabel Anda, penyedia tersebut dapat mengumpulkan atau menerima informasi tentang Perangkat Seluler Anda (sebagai contoh, alamat IP dan tanda pengenal perangkat), transaksi yang diminta (sebagai contoh, permintaan Anda untuk membeli atau menyewa konten), dan penggunaan aplikasi atau layanan oleh Anda. Samsung tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau keamanan penyedia tersebut. Anda harus berhati-hati dan meninjau pernyataan privasi yang berlaku terhadapsitus web dan layanan pihak ketiga yang Anda gunakan.

Fitur Khusus

Mohon diperhatikan bahwa salah satu atau beberapa fitur yang diuraikan dalam Tambahan ini mungkin tidak tersedia bagi Anda, tergantung pada versi model, penyedia layanan, atau tempat tinggal Anda.

Samsung Health

Aplikasi Samsung Health, aplikasi tersambung, dan aksesori terkait (secara bersama-sama disebut "Samsung Health") adalah all-in-one companion yang dirancang untuk mendorong gaya hidup sehat. Dengan Samsung Health, Anda dapat melacak aktivitas sehari-hari Anda; mendapatkan pelatihan untuk mencapai tujuan dan tonggak kebugaran harian Anda; serta mengukur dan mengelola faktor seperti detak jantung, tingkat SpO, dan tingkat stres Anda.

Tujuan pengolahan data untuk Samsung Health adalah menyediakan layanan atau fitur yang Anda minta, termasuk layanan pencadangan dan sinkronisasi data untuk pengguna akun Samsung, menyediakan analisis data dan statistik untuk meningkatkan kesehatan Anda,serta menyempurnakan Samsung Health itu sendiri dan tawarannya. Data dapat dikumpulkan baik melalui sensor pada Perangkat Seluler Anda ataupun pada saat Anda memasukkan secara aktual data ke dalam Perangkat Seluler yang sesuai atau aplikasi atau aksesori terkait.

Informasi lebih lanjut tentang cara kami memproses informasi Anda diuraikandalam Pemberitahuan Privasi Samsung Health, yang dapat dilihat dalam menu Pengaturan pada aplikasi Samsung Health.

Fitur yang Telah Disempurnakan

Fitur yang Telah Disempurnakan adalah gabungan dari serangkaian layanan yang dirancang untuk menyederhanakan dan meningkatkan cara Anda berbagi dan terhubung dengan teman-teman Anda. Dengan Fitur yang Telah Disempurnakan yang tersedia pada saat ini sebagai contoh, Anda dapat berbagi profil Anda dan melihat gambar dari teman Anda yang menggunakan Profile sharing (berbagi Profil); dan dengan mudah berbagi file dengan teman Anda dengan menggunakan Simple Sharing (Berbagi Mudah).

Untuk memberikan Fitur yang Telah Disempurnakan, kami perlu mengumpulkan nomor telepon Anda, informasi dari daftar kontak Anda, dan akses ke pesan.

Anda memiliki pilihan untuk menonaktifkan Fitur yang Telah Disempurnakan secara keseluruhan, atau sebagai alternatif, Anda dapat mengambil dan memilih layanan mana yang ingin Anda gunakan, dengan membuka Profil di Kontak dari Perangkat Seluler Anda. Selain itu, berdasarkan cara Anda memilih untuk menggunakan Fitur yang Telah Disempurnakan, Anda dapat memilih kategori data apa saja yang akan Anda bagikan, serta dengansiapa data tersebut dibagikan.

Layanan Interaktif dan Disesuaikan

Perangkat Seluler Samsung dirancang agar gesit, mudah, dan untuk mengantisipasi keperluan dan preferensi Anda secara cerdas. Sama seperti persahabatan, semakin banyak Anda mempelajari tentang minat, kecenderungan, dan kesukaan teman, makaakan semakin baik Anda dapat menyesuaikan dengan kepribadian teman Anda. Sebagai contoh, apabila Anda mengetahui bahwa teman Anda tidak suka cokelat, Anda sebagai teman yang sangat baik tentu tidak akan membelikannya kue ulang tahun dari cokelat. Hal yang sama juga berlaku bagi kami, yaitu semakin banyak kami mempelajari tentang kebutuhan dan preferensi masing-masing pengguna; kami dapat menyediakan layanan dan fitur yang lebih baik dan lebih disesuaikan serta yang menarik dan bermanfaat. 

Untuk Perangkat Seluler kami, apabila Anda memilih untuk ikut serta dan mengaktifkan Layanan Interaktif dan Disesuaikan, salah satu manfaat sederhananya adalah tidak perlu memasukkan data berulang kali. Sebaliknya, kami dapat memanfaatkan kejadian yang terjadi sebelumnya secara lebih baik dan mengantisipasi hal yang mungkin ingin Anda masukkan tanpa ditanya berulang kali. Manfaat yang lebih kompleks mungkin berupa kemampuan untuk menawarkan rekomendasi, layanan, atau konten berdasarkan informasi penggunaan oleh Anda sebelumnya.Sebagai contoh, apabila kami mempelajari dari informasi penggunaan aplikasi bahwa Anda sangat tertarik pada olahraga, maka informasi, penawaran, atau petunjuk tentang olahraga lebih cenderung relevan bagi Anda dan kami harus meningkatkan pengalaman Anda dengan Perangkat Seluler kami. Kami mendasarkan ""Layanan Interaktif dan Disesuaikan"" ini pada: 

• Informasi tentang situs web atau istilah kueri pencarian di aplikasi browser Anda;

• Informasi tentang aplikasi yang telah Anda akses melalui Perangkat Seluler Anda;

• Informasi tentang penggunaan Perangkat Seluler dan perangkat lainnya, termasuk, akan tetapi tidak terbatas pada, informasi yang mengidentifikasi konfigurasi perangkat keras atau perangkat lunak, informasi browser, dan halaman(-halaman) yang Anda minta;

• Informasi tentang lokasi dan minat;

• Daftar kontak; dan

 • Perintah suara dan informasi penggunaan fitur pengenalan suara;

Silakan bukamenu "privasi"pada profil akun Samsung Anda atau aplikasi untuk pilihan yang mungkin tersedia bagi Anda apabila Anda tidak ingin menerima Layanan Interaktif dan Disesuaikan pada Perangkat Seluler Anda atau ingin menyesuaikan tingkat personalisasi untuk layanan atau fitur tertentu. Apabila Anda menonaktifkan Layanan Interaktif dan Disesuaikan sepenuhnya, informasi dan konten yang dikirimkan ke Perangkat Seluler Anda mungkin menjadi tidak relevan bagi Anda.Samsung masih dapat mengumpulkan informasi tentang penggunaan Perangkat Seluler oleh Anda untuk tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.

Samsung Pay

Samsung Pay adalah cara mudah dan aman untuk melakukan pembelian melalui kartu debit dan kredit dengan menggunakan Perangkat Seluler Anda yang kompatibel. Untuk menggunakan Samsung Pay dan memulai proses pendaftaran kartu, data identifikasi dan verifikasi akan dikirimkan ke bank Anda dari Perangkat Seluler Anda. Ini mencakup informasi akun Samsung dan data penggunaan Samsung Pay, informasi Perangkat Seluler, informasi lokasi (yaitu, tempat Anda berada pada saat Anda mendaftarkan kartu Anda) apabila pengaturan lokasi diaktifkan, serta informasi kartu dan alamat penagihan, yang dikirimkan kepada penerbit kartu Anda, melalui server kami. Informasi tersebut dienkripsi oleh Perangkat Seluler Anda dan dikirim ke bank melalui server Samsung. Kami tidak pernah mengakses detail kartu atau bankapa pun.

Setelah Perangkat Seluler Anda terdaftar, seluruh data transaksi dikirimkan secara aman antara Perangkat Seluler Anda dengan penerbit dan bank Anda. Riwayat transaksi terbaru tersedia di Perangkat Seluler Anda dan hanya diketahui oleh Anda, bank, dan penerbit kartu Anda. Kami tidak mengumpulkan informasi apa pun tentang transaksi yang Anda lakukanatau Perangkat Seluler ataupun rekening yang digunakan untuk melakukan transaksi. Meski demikian, kami dapat mengumpulkan dan menganonimkan informasi yang dikumpulkan terkait dengan upaya Anda untuk melakukan pembelian dengan menggunakan Samsung Pay untuk memahami cara orang-orang menggunakan Samsung Pay sehingga kami dapat meningkatkannya dengan membuatnya lebih nyaman dan bermanfaat bagi pelanggan kami.

Informasi lebih lanjut tentang cara kami memproses informasi diuraikan dalam Pernyataan Privasi Samsung Pay, yang dapat dilihat dalam menu Pengaturan aplikasi Samsung Pay."

Layanan SuaraAnda dapat mengontrol Perangkat Seluler Anda, dan menggunakan berbagai fiturnya, dengan perintah suara.

Tergantung pada model dan wilayah Anda, Anda dapat memerintahkan Perangkat Seluler Anda untuk mengaktifkan fitur tertentu seperti memainkan lagu dari playlist atau melakukan pencarian web dengan menggunakan S Voice. Selain itu, Anda dapat mengendalikan segala sesuatu yang telah dilakukan dengan sentuhan antar muka dengan menggunakan perintah suara Anda dengan Bixby.  Anda juga dapat menerima dukungan terjemahan bahasa melalui S Translator, mendikte memo melalui Voice Memo, atau mengaktifkan fitur pada saat mengemudi dengan berbicara pada Perangkat Seluler setelah mengaktifkan Mode Mobil.

Untuk menyediakan Layanan Suara, beberapa perintah suara dapat dikirimkan(beserta informasi tentang Perangkat Seluler Anda dan penggunaannya, termasuk tanda pengenal Perangkat Seluler) kepada penyedia layanan pihak ketiga yang mengonversi perintah suara Anda menjadi teks.Selain itu, Samsung dapat mengumpulkan dan Perangkat Seluler Anda dapat menyimpan perintah suara dan teks terkait sehingga kami dapat menyediakan Layanan Suara dan mengevaluasi serta meningkatkan fitur.

ID Iklan Samsung

Untuk menjadikan konten dan iklan di perangkat seluler Anda lebih relevan, kami akan mengumpulkan informasi tentang penggunaan Perangkat Seluler dan layanan oleh Anda.

Informasi tentang penggunaan Perangkat Seluler Anda yang dikumpulkan untuk tujuan menyediakan pemasaran yang telah disesuaikan akan dihubungkan dengan tanda pengenal Perangkat Seluler yang acak, tidak tetap, dan dapat disetel ulang yang disebut ID iklan Samsung. Anda dapat sewaktu-waktu mengatur ulang ID iklan Samsung melalui menu Pengaturan di Perangkat Seluler Anda, dan informasi penggunaan sebelumnya terkaitdengan pemasaran yang telah disesuaikan akan diputuskan dan dipisahkan dari hal-hal yang dikumpulkan di bawah ID iklan Samsung baru. Meski demikian, apabila Anda mengatur ulang ID iklan Samsung Anda, pemasaran yang telah disesuaikan mungkin menjadi tidak benar-benar sesuai dengan minat pribadi Anda.Anda juga dapat memilih untuk sewaktu-waktu berhenti menerima pemasaran yang telah disesuaikan melalui menu Pengaturan di aplikasi layanan Samsung yang sesuaipada Perangkat Seluler Anda.

Meski demikian, meskipun Anda memilih untuk berhenti menerima pemasaran yang telah disesuaikan, hal tersebut tidak akan memengaruhi apakah Anda menerima jenis iklan dan pemasaran lain pada perangkat seluler Anda atau tidak. Satu-satunya perbedaannya adalah iklan tersebut tidak akan didasarkan pada informasi penggunaan Perangkat Seluler Anda.

Perlu diingat juga bahwa Samsung masih dapat mengumpulkan informasi tentang penggunaan Perangkat Seluler oleh Anda untuk tujuan lain sebagaimana yang diuraikan dalam bagian utama Kebijakan Privasi ini.