Syarat dan Ketentuan
Samsung Galaxy S10 | S10+ Trade-In
  1. Program Samsung Galaxy S10 | S10+ Trade in ("Program") merupakan program di mana Pembeli/Konsumen dapat membeli Samsung S10 dan/atau S10+ baru dengan menukarkan smartphone milik Pembeli/Konsumen dan membayar selisih harga Samsung Smartphone baru dengan harga smartphone milik Pembeli/Konsumen tersebut dengan syarat dan ketentuan sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan Program ini.
  2. Pembeli/Konsumen dapat mengikuti Program ini di seluruh Samsung Experience Store ("SES") dan Samsung Excellent Partner ("SEP") yang berpartisipasi dalam Program (daftar SES dan SEP yang berpartisipasi dapat dilihat di bawah) yang berlaku hingga 31 Juli 2019.
  3. Untuk Pembeli/Konsumen yang memiliki smartphone sebagai berikut akan mendapatkan cashback:
    No Model Cashback Berlaku di SES/SEP
    1 Samsung Galaxy Note9 512GB Rp 1.250.000
    2 Samsung Galaxy Note9 128GB
    3 Samsung Galaxy S9+ 256GB
    4 Samsung Galaxy S9+ 128GB
    5 Samsung Galaxy S9+ 64GB
    6 Samsung Galaxy S9
    7 Samsung Galaxy Note8
    8 Samsung Galaxy S8+
    9 Samsung Galaxy S8
    10 Samsung Galaxy Note FE
    11 Samsung Galaxy S7 Edge 128GB
    12 Samsung Galaxy S7 Edge 32GB
    13 Samsung Galaxy S7
    14 Samsung Galaxy Note5
    15 iPhone X 256GB
    16 iPhone X 64GB
    17 iPhone 8 Plus 256GB
    18 iPhone 8 Plus 64GB
    19 iPhone 8 256GB
    20 iPhone 8 64GB
    21 iPhone 7 Plus 256GB
    22 iPhone 7 Plus 128GB
    23 iPhone 7 Plus 32GB
    24 iPhone 7 256GB
    25 iPhone 7 128GB
    26 iPhone 7 32GB
    *Untuk model lainnya dapat dilihat di SES atau SEP.
  4. Khusus untuk Pembeli/Konsumen yang memiliki smartphone sebagai berikut akan mendapatkan cashback (yang berlaku salah satu) dengan ketentuan ^:
    No Model Cashback Berlaku di SES/SEP
    1 Huawei P30 Pro Rp 1.500.000
    2 Huawei P30
    **List SES dan SEP dapat dilihat di poin no. 21
    ^Program ini berlaku dari tanggal 12 hingga 31 Juli 2019
    Cashback ini hanya berlaku untuk tradein ke Samsung Galaxy S10 dan S10+
  5. Pembeli/Konsumen wajib menunjukkan kartu identitas (KTP/Paspor/KITAS/SIM) asli yang berlaku beserta smartphone yang akan ditukar di SES atau SEP, terdekat.
  6. Pembeli/Konsumen dapat melakukan pembelian unit Samsung Smartphone baru dalam Program ini dengan tunai, debit, dan kartu kredit yang bekerja sama. Nama yang tertera di kartu identitas (KTP/Paspor/KITAS/SIM) harus sama dengan nama Kartu kredit yang digunakan. Transaksi tidak dapat diwakilkan.
  7. Hanya smartphone tertentu yang dapat diikutsertakan dalam Program ini dan hanya dapat dilakukan tukar tambah dengan Samsung Smartphone baru yang memiliki harga lebih tinggi dari total harga smartphone milik Pembeli/Konsumen yang akan dilakukan tukar tambah/trade in.
  8. Pembeli/Konsumen dapat menggabungkan maksimal 2 (dua) unit smartphone yang akan dilakukan tukar tambah dengan 1 (satu) unit Samsung Smartphone dalam Program ini. Apabila harga penggabungan 2 unit lebih tinggi, tidak akan ada pengembalian dalam bentuk apapun.
  9. Daftar dan harga smartphone yang dapat diikutsertakan dalam Program ini dapat ditanyakan langsung kepada petugas/staff SES, atau SEP terdekat. Harga dapat berubah sewaktu-waktu.
  10. Pembeli/Konsumen yang akan melakukan Trade in wajib untuk menjalankan mekanisme Trade-in berikut:
    Mekanisme Trade-in Galaxy S10:
    • Pembeli/Konsumen dapat mengunduh aplikasi Galaxy S10 Trade-in di Google Play Store untuk smartphone berbasis Android dan App Store untuk smartphone berbasis iOS, dan melakukan diagnostic test di aplikasi tersebut.
    • Pembeli/Konsumen diwajibkan untuk mengikuti langkah-langkah diagnostic test di aplikasi Galaxy S10 Trade-in hingga mendapatkan Barcode. Barcode hanya akan didapatkan apabila smartphone Pembeli/Konsumen telah menyelesaikan diagnostic test.
    • Setelah memperoleh Barcode, Pembeli/Konsumen dapat menghubungi petugas/staff SES atau SEP, untuk menyelesaikan Trade-in dan mendapatkan harga final sesuai dengan kondisi smartphone. Hasil Trade-in dinilai berdasarkan sistem dan keputusannya tidak dapat diganggu gugat. Pembeli/Konsumen agar melakukan back-up data sebelum melakukan Trade-in, petugas/staff SES atau SEP hanya menyediakan panduan fasilitas SmartSwitch untuk data kontak saja. Seluruh data dalam smartphone akan dihapus dan factory reset setelah proses transaksi Trade-in selesai.
    • PT Samsung Electronics Indonesia ("Samsung") tidak bertanggung jawab atas kehilangan data yang terjadi terkait proses factory reset.
  11. Semua pembelian unit Samsung Smartphone dalam Program ini wajib melewati proses Open Box, Aktivasi, dan pengambilan kartu garansi oleh petugas/staff SES/SEP yang bertugas dalam Program ini.
  12. Unit Samsung Smartphone dalam Program ini tersedia dalam persediaan terbatas sesuai ketersediaan di masing-masing SES/SEP.
  13. Samsung berhak untuk melakukan pembatalan atas transaksi pembelian yang melanggar syarat dan ketentuan yang berlaku dalam Program ini.
  14. Syarat dan ketentuan yang berlaku dalam Program ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  15. Pembeli/Konsumen tidak dapat melakukan pembatalan atas transaksi pembelian yang telah dilakukan dalam Program ini dengan alasan apapun.
  16. Samsung berhak menolak permohonan pembatalan atas transaksi pembelian yang dilakukan dalam Program ini. Keputusan Samsung bersifat final, mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.
  17. Program ini tidak dapat digabungkan dengan promo/program lainnya.
  18. Dengan melakukan transaksi dalam Program ini, Pembeli/Konsumen dianggap telah menyetujui dan menerima seluruh syarat dan ketentuan ini dan perubahannya (jika ada). Pembeli/Konsumen juga dianggap bersedia memberikan izin untuk dihubungi oleh Samsung, afiliasinya dan pihak ketiga yang ditunjuk oleh Samsung melalui inbox, email, telepon atau sms baik pada saat periode Program maupun setelahnya.
  19. Pembeli/Konsumen juga dianggap telah memberikan persetujuan dan kewenangan kepada Samsung, afiliasinya dan pihak ketiga yang ditunjuk oleh Samsung untuk mengumpulkan, menggunakan, mengolah, dan/atau mengungkapkan data yang disampaikan dalam Program ini ("Data Pelanggan") untuk kepentingan Samsung sesuai dengan kebijakan privasi Samsung sebagaimana diatur pada https://www.samsung.com/id/info/privacy/.
  20. Selain itu, Samsung, afiliasinya dan pihak ketiga yang ditunjuk oleh Samsung juga berhak untuk menggunakan, mempublikasikan atau menampilkan Data Pelanggan dan untuk kepentingan Samsung, jika dianggap perlu sehubungan dengan Program ini.
  21. Daftar SES, SEP dan Toko Non SES/SEP yang berpartisipasi dalam Program ini: Download disini