Akun Samsung

TENTANG AKUN SAMSUNG ANDA

Q .Apa itu Akun Samsung?

Q. Apa itu Akun Samsung?Klik untuk Melebarkan
A.

Akun Samsung adalah layanan keanggotaan terintegrasi gratis  yang memungkinkan Anda menggunakan layanan Samsung di smart phone, tablet, website, TV, dan perangkat lain.
Nikmati berbagai layanan Samsung melalui akun Samsung Anda, tanpa perlu mendaftar untuk
masing-masing layanan secara terpisah

Q. Apa manfaat membuat akun untuk saya?Klik untuk Melebarkan
A.

Jika Anda memiliki Akun Samsung, Anda dapat menikmati berbagai hal menarik dari Kami, diantaranya :

  • Penawaran dan fasilitas eksklusif.
  • Pelacakan pesanan dan registrasi produk yang mudah.
  • Aplikasi seperti Galaxy Apps dan Samsung Gift Indonesia.
  • Dukungan layanan pelanggan yang terbaik
Q. Apakah saya harus memiliki Akun Samsung?Klik untuk Melebarkan
A.

Untuk eStore:
Anda dapat melakukan pembelian sebagai Tamu tanpa membuat akun Samsung.com.
Jika Anda melakukan ini, penting bagi Anda untuk memiliki alamat email yang valid karena Anda akan diminta untuk memasukkannya selama proses pembelian.

Kami menggunakan alamat email tersebut untuk mengirimkan kepada Anda detail tentang pembelian Anda: seperti konfirmasi pesanan (yang berisi nomor pesanan dan jika sesuai nomor pelacakan) dan informasi terkini tentang status pesanan Anda, seperti pemberitahuan pengiriman.

Q. Apakah saya bisa memperbarui detail/informasi Akun Samsung saya?Klik untuk Melebarkan
A.

Anda dapat mengelola akun Anda dan informasi pribadi lainnya.

  • Langkah 1. Masuk ke akun Anda;
  • Langkah 2. Pilih ‘akun saya’; dan
  • Langkah 3. Pilih ‘profil’ dan klik ‘Perbarui detail pribadi Anda’

Anda dapat mengirim email ke cs.care@samsung.com untuk mendapatkan bantuan, hari Senin sampai Jumat pukul 09:00 sampai 18:00, dan tidak termasuk hari Sabtu, Minggu, & hari libur umum.

Q. Bagaimana cara saya mendaftar untuk akun Samsung baru?Klik untuk Melebarkan
A.
  1. Berikut adalah 4 langkah mudah untuk memperoleh Akun Samsung baru.

 

  • Klik “Buat Akun Samsung baru”
  • Baca Syarat & Ketentuan serta ketentuan khusus. Pilih opsi yang Anda setujui dari daftar dan tap setuju untuk konfirmasi.
  • Isi kolom yang tersedia dengan data anda. Setelah selesai, tap Berikutnya untuk lanjut.
  • Akun Samsung Anda sekarang sudah aktif

MASUK/KELUAR

Q. Bagaimana cara masuk / keluar dari akun Anda?Klik untuk Melebarkan
A.

Masuk
Anda dapat masuk dengan meng-klik link log-in di bagian atas halaman ini.
 
Keluar
Anda dapat keluar dengan meng-klik log-out yang ditampilkan di bagian atas halaman.

Q. Masalah saat login?Klik untuk Melebarkan
A.

Silakan kirim email ke cs.care@samsung.com untuk mendapatkan bantuan, hari Senin sampai Jumat pukul 09:00 sampai 18:00, dan tidak termasuk hari Sabtu, Minggu, & hari libur umum.

MENCARI DAN MERESET KATA SANDI

Q. Bagaimana cara saya mengubah/mereset kata sandi saya?Klik untuk Melebarkan
A.

Harap klik ‘Lupa Kata Sandi’ di halaman masuk. Anda kemudian akan dikirimi email yang berisi petunjuk. 
 
Sebagai alternatif, silakan kirim email ke cs.care@samsung.com untuk mendapatkan bantuan, hari Senin sampai Jumat pukul 09:00 sampai 18:00, dan tidak termasuk hari Sabtu, Minggu, & hari libur umum