Syarat dan Ketentuan
Promo Galaxy S21 Series

  1. Penawaran Promo Consumer Launch Samsung Galaxy S21 5G dan Promo Ecosystem Package Samsung Galaxy S21+ dan S21 Ultra (“Promo”) ini berlangsung terhitung sejak tanggal :
    1. 12 – 28 February untuk Promo Consumer Launch Samsung Galaxy S21 5G 256GB
    2. 15 – 28 February untuk Promo Samsung Ecosystem Package Galaxy S21+ dan Galaxy S21 Ultra (“Periode Promo”).
    Syarat dan ketentuan ini merupakan syarat dan ketentuan yang berlaku untuk Promo (“Syarat dan Ketentuan”).
  2. Pilihan paket pembelian varian Samsung Galaxy S21 Series dan hadiah yang tersedia di www.samsung.com/id selama Periode Promo adalah sebagai berikut:
    1. Promo Consumer Launch Samsung Galaxy S21 5G 256GB

      Model

      Memori Internal

      Warna yang Tersedia

      Produk Hadiah1

      Harga Normal2

      Bank Cashback

      Harga Promo

      Galaxy S21 5G

      256GB

      Gray

      Samsung Galaxy Buds Live Black & Galaxy Smart Tag Black

      Rp13,999,000

      Rp750,000

      Rp13,249,000

      Violet

      Pink

      White

    2. Promo Samsung Ecosystem Package Galaxy S21+ dan Galaxy S21 Ultra

      Model

      Memori Internal

      Warna yang Tersedia

      Produk Hadiah1

      Harga Normal2

      Bank Cashback

      Harga Promo

      Galaxy S21+

      All varian

      Violet

      Galaxy Buds Pro Black/ Silver

      Rp15,999,000

      Rp750,000

      Rp15,249,000

      Black

      Silver

      Galaxy S21 Ultra

      All Varian

      Black

      Galaxy Watch Active 2 44mm - Silver

      Rp18,999,000

      Rp750,000

      Rp18,249,000

      Silver

    3. 1Hadiah akan dikirimkan bersamaan dengan unit smartphone Samsung Galaxy S21 5G. Kuota hadiah tersedia dalam jumlah terbatas.
      2Harga yang tercantum merupakan harga retail yang direkomendasikan (RRP).
  3. Pelanggan tidak dapat mengubah atau membatalkan pembelian Samsung Galaxy S21 5G Series yang dibeli melalui Promo ini dan informasi yang diberikan setelah transaksi selesai dilakukan. Pelanggan wajib memastikan data, alamat pengiriman hadiah, pesanan, dan nilai transaksi sudah sesuai dan benar pada saat melakukan pembelian.
  4. Data Pelanggan yang sudah didaftarkan tidak dapat diubah setelah transaksi selesai dilakukan untuk alasan apapun. Pelanggan wajib memastikan seluruh data yang diisi sudah benar sebelum klik tombol “Beli Sekarang”. Akurasi dari seluruh informasi yang diberikan merupakan tanggung jawab Pelanggan sepenuhnya.
  5. Pembeli/Konsumen dapat melakukan transaksi dalam Promo ini dengan menggunakan salah satu metode pembayaran yang berlaku sebagai berikut:
    1. Kartu Kredit tanpa cicilan*; atau
    2. Kartu Kredit dengan cicilan 12 bulan/lebih*; atau
    3. Cicilan tanpa Kartu Kredit** ; atau
    4. Bank Transfer
    *) sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku dari masing-masing Bank yang berpartisipasi dalam Promo ini (silahkan lihat poin no. 15)
    **) sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku dari Kredivo dalam Promo ini (silahkan lihat poin no. 16)
  6. Kuota unit Samsung Galaxy S21 5G Series, produk hadiah, dan cashback bank tersedia dalam jumlah yang terbatas sesuai dengan kuota yang telah ditentukan. PT Samsung Electronics Indonesia (“Samsung”) dapat menambah kuota unit, produk hadiah, dan cashback bank secara berkala sesuai dengan kebijakan Samsung.
  7. Samsung dalam Promo ini (“Penyelenggara”) berhak melakukan pembatalan atas transaksi yang terindikasi tidak valid dan/atau melanggar Syarat dan Ketentuan
  8. Proses Redemption:
    1. Konsumen melakukan login di aplikasi Samsung Gift Indonesia (SGI)
    2. Konsumen melakukan pengambilan kupon Promo Samsung Ecosystem Package Galaxy S21+ dan Galaxy S21 Ultra di aplikasi SGI
    3. Setelah redeem kupon, konsumen HARUS memasukkan alamat lengkap dengan kode pos untuk proses pengiriman hadiah
    4. Masuk ke profil pengguna di aplikasi Samsung Gift Indonesia
    5. Setelah itu, klik icon edit untuk mengubah alamat
    6. Isi alamat lengkap dengan kode pos untuk memastikan produk dikirim
    7. Pastikan mengisi alamat sesuai dengan data pembeli
    8. Data alamat yang tidak sesuai dengan data pembeli akan berpotensi memperpanjang waktu pengiriman
    9. Batas waktu untuk redeem dan penggunaan eVoucher sampai dengan tanggal 7 Maret 2021.
  9. Pengiriman Hadiah
    1. Promo Consumer Launch Samsung Galaxy S21 5G 256GB
      1. Pengiriman hadiah pembelian unit Samsung Galaxy S21 5G 256GB berupa Samsung Galaxy Buds Live Black & Galaxy Smart Tag Black akan dikirimkan bersamaan dengan pengiriman unit Galaxy S21 5G 256GB
      2. Pengiriman hadiah akan disesuaikan dengan ketersediaan stok warna yang ada, kuota hadiah tersedia dalam jumlah yang terbatas.
      3. Bila saat transaksi pembeliah unit Samsung Galaxy S21 56 256GB hadiah tidak terdapat di dalam keranjang pembelian, hal itu menandakan bahwa kuota hadiah sudah habis.
    2. Promo Samsung Ecosystem Package Galaxy S21+ dan Galaxy S21 Ultra
      1. Pengiriman hadiah Samsung Watch Active2 atau Galaxy Buds Pro dimulai tanggal 21 Maret 2021 atau 30 hari kerja setelah customer melakukan redemption via aplikasi SGI.
      2. Konsumen dianjurkan untuk melakukan redemption setelah melakukan aktifasi smartphone untuk mempercepat proses pengiriman
    3. Promo ini dapat digabung dengan pembelian trade in (tukar tambah) yang sedang berjalan di samsung.com/id.
    4. Pembelian dan aktivasi unit Galaxy S21 Series ini harus dilakukan selama Periode Promo.
    5. Samsung berhak membatalkan status dari hadiah yang didapatkan jika ternyata didapati bahwa proses dan data Pembeli/Konsumen yang tidak sesuai dengan sistem yang dimiliki oleh Samsung.
    6. Samsung berhak melakukan pembatalan atas transaksi yang terindikasi tidak valid atau melanggar Syarat dan Ketentuan ini. Samsung berhak kapan saja untuk menambah, mengubah, mengganti, dan/atau menghilangkan sebagian atau semua Syarat dan Ketentuan Promo ini.
    7. Hadiah tidak dapat ditukar, diubah, dibatalkan dan/atau tidak dapat diuangkan. Konsumen tidak dapat memilih warna hadiah, hadiah akan dikirim sesuai dengan stok yang tersedia.
    8. Garansi hadiah akan mengikuti garansi barang yang berlaku dari masing-masing barang yang didapatkan oleh Pembeli/Konsumen. Klaim terhadap garansi dari hadiah dapat dilakukan di layanan pelanggan sesuai dengan barang yang didapatkan.
  10. Jika ada pertanyaan Pembeli/ Konsumen dapat menghubungi Samsung customer service di 08001128888 (Toll Free 24 jam).
  11. Informasi mengenai Promo ini dapat dilihat di www.samsung.com/id
  12. Dengan berpartisipasi dalam Promo ini, Pembeli/Konsumen dianggap telah menyetujui dan menerima seluruh Syarat dan Ketentuan ini dan perubahannya (jika ada). Pembeli/Konsumen juga dianggap bersedia dan memberikan izin untuk dihubungi oleh Samsung, afiliasinya dan pihak ketiga yang ditunjuk oleh Samsung melalui inbox, email, telepon atau sms baik pada saat Periode Promo maupun setelahnya.
  13. Pembeli/Konsumen juga dianggap telah memberikan persetujuan dan kewenangan kepada Samsung, afiliasinya dan pihak ketiga yang ditunjuk oleh Samsung untuk mengumpulkan, mengolah, menggunakan dan/atau mengungkapkan data yang disampaikan dalam Promo ini (“Data Pelanggan”) jika dianggap perlu sehubungan dengan Program ini atau untuk kepentingan Samsung sesuai dengan kebijakan privasi Samsung sebagaimana diatur pada  https://www.samsung.com/id/info/privacy/
  14. Promo yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini (termasuk: cashback bank) tidak dapat digabungkan dengan promo/voucher/kupon lainnya.
  15. Syarat dan Ketentuan Tukar Tambah / Trade-In
    1. Program Tukar Tambah / Trade-In (“Tukar Tambah”) di dalam Promo ini merupakan program di mana Pembeli/Konsumen dapat membeli unit Samsung Galaxy S21 5G Series baru dengan menukarkan smartphone/tablet lama milik Pembeli/Konsumen dan membayar selisih harga Samsung Galaxy S21 5G Series baru dengan harga smartphone/tablet lama milik Pembeli/Konsumen tersebut sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan Tukar Tambah ini.
    2. Pembeli/Konsumen hanya dapat menukarkan maksimal 1 (satu) unit smartphone/tablet yang akan dilakukan tukar tambah dengan 1 (satu) unit Samsung Galaxy S21 5G Series dalam program Tukar Tambah ini.
    3. Program Tukar Tambah ini hanya bisa digunakan oleh Pembeli/Konsumen yang akan membeli Samsung Galaxy S21 5G Series melalui situs samsung.com/id selama Periode Promo.
    4. Smartphone/tablet yang dapat mengikuti program ini adalah smartphone/tablet milik pribadi Pembeli/Konsumen.
    5. Hanya tipe smartphone/tablet tertentu yang dapat mengikuti program Tukar Tambah ini, sesuai dengan yang sudah ditentukan oleh pihak Samsung & PT Laku6 Online Indonesia (“Laku6”). Untuk tipe smartphone/tablet yang dapat mengikuti program Tukar Tambah dapat langsung dicek melalui aplikasi SS.com Trade in.
    6. Untuk mengikuti program Tukar Tambah dalam Promo ini, Pembeli/Konsumen diwajibkan untuk mengunduh aplikasi SS.com Trade In, serta melakukan dan mengikuti prosedur verifikasi dan pengecekan smartphone/tablet lama yang telah ditentukan oleh Samsung dan Laku6 melalui aplikasi SS.com Trade In.
    7. Pembeli/Konsumen yang sudah selesai melakukan verifikasi dan pengecekan pada smartphone/tablet lama akan mendapatkan harga smartphone/tablet lama. Harga smartphone/tablet lama berdasarkan aplikasi SS.com Trade in ini bersifat final.
    8. Ketika melakukan transaksi di www.samsung.com/id, Pembeli/Konsumen harus memasukkan IMEI No. (selanjutnya disebut sebagai “Kode Promo”) yang didapatkan dari aplikasi SS.com Trade in di kolom yang telah disediakan, lalu klik “GUNAKAN” untuk mendapatkan potongan harga sesuai dengan harga smartphone/tablet lama yang telah didapatkan dari aplikasi SS.com Trade In pada saat melakukan pembayaran pembelian unit Samsung Galaxy S21 5G Series.
    9. Sebelum melakukan proses penukaran, tim Laku6 akan menghubungi Pembeli/Konsumen terlebih dahulu untuk melakukan konfirmasi mengenai waktu penukaran. Bila terjadi perubahan waktu penukaran dari pihak Pembeli/Konsumen, batas perubahan waktu yang diberikan adalah maksimal 2 (dua) hari kerja setelah tanggal yang disepakati sebelumnya.
    10. Kode Promo hanya berlaku untuk pembelian Samsung Galaxy S21 5G Series dalam Promo ini.
    11. Apabila Pembeli/Konsumen tidak menggunakan Kode Promo ketika melakukan transaksi, maka transaksi dapat dilakukan namun tidak akan mengurangi harga pembelian.
    12. Pembeli/Konsumen tidak dapat melakukan pembatalan atas transaksi Tukar Tambah yang telah dilakukan dengan alasan apapun.
    13. Pembeli/Konsumen dianjurkan untuk melakukan back-up data sebelum melakukan Tukar Tambah, serta wajib untuk memastikan bahwa semua data yang ada di dalam smartphone/tablet lama sudah dihapus sebelum diberikan ke pihak Laku6 saat proses penukaran unit.
    14. Samsung dan Laku6 tidak bertanggung jawab atas kehilangan data yang terjadi setelah proses reset pabrik (factory reset) dan/atau akibat kelalaian Pembeli/Konsumen dalam melakukan back-up data. Samsung dan Laku6 juga tidak bertanggung jawab atas SIM Card, dan segala klaim yang berhubungan dengan data apapun yang tersimpan di smartphone/tablet lama Pembeli/Konsumen.
    15. Pada saat proses tukar unit, Pembeli/Konsumen bertanggung jawab untuk menjaga kondisi smartphone/tablet lama yang akan dilakukan Tukar Tambah dan wajib memberikan smartphone/tablet lama tersebut, serta memperlihatkan bukti transaksi dan KTP/Passport/KITAS/KITAP yang masih berlaku yang digunakan Pembeli/Konsumen ketika melakukan transaksi di www.samsung.com/id kepada pihak Laku6.
    16. Proses tukar unit tidak dapat diwakilkan oleh orang lain dengan alasan apapun.
    17. Apabila pada saat proses tukar unit Pembeli/Konsumen tidak dapat memberikan smartphone/tablet dengan IMEI yang sama yang sebelumnya dilakukan proses verifikasi di aplikasi SS.com Trade in, maka Pembeli/Konsumen wajib membayarkan kekurangannya sesuai dengan harga smartphone/tablet lama Pembeli/Konsumen yang akan ditukar berdasarkan verifikasi dan pengecekan di aplikasi SS.com Trade in.
    18. Keputusan Samsung dalam program Tukar Tambah ini adalah mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.
    19. Dengan mengikuti program Tukar Tambah ini, Pembeli/Konsumen dianggap telah menyetujui dan menerima seluruh syarat dan ketentuan Tukar Tambah yang berlaku dan perubahannya (apabila ada).
    20. Syarat dan ketentuan Tukar Tambah dapat berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Samsung berhak kapan saja untuk menambah, mengubah, mengganti, dan/atau menghapus sebagian atau seluruh syarat dan ketentuan Tukar Tambah ini, video langkah-langkah Trade-In dapat dilihat di link berikut https://www.samsung.com/id/offer/mobile-trade-in/
    21. Pada saat penukaran unit, aplikasi SS.com Trade In tidak boleh di-uninstall dari smartphone/tablet lama Pembeli/Konsumen.
  16. Syarat dan Ketentuan Promo Bank dan Cicilan 0%
    Penawaran discount dan cashback khusus untuk penggunaan kartu kredit dalam transaksi pembelian Promo Consumer Launch Samsung Galaxy S21 5G pada periode promo 12 – 28 Februari 2021 ini hanya tersedia selama kuota penawaran discount dan cashback masih ada dengan syarat dan ketentuan bank sebagai berikut:

    Bank

    Nominal

    Jenis Cashback

    Tenor

    Pilihan Pembayaran

    CIMB

    Rp1

    Offline Cashback

    6, 12 Bulan

    Cicilan

    Mandiri

    Rp750,000

    Direct Cashback

    3, 6, 12, 18 Bulan

    Cicilan

    HSBC

    Rp750,000

    Direct Cashback

    6, 12 Bulan

    Cicilan

    DBS

    Rp750,000

    Direct Cashback

    3, 6 Bulan

    Cicilan


  17. Pemegang kartu kredit NIAGA akan mendapatkan cashback di billing statement senilai Rp 750.000,- untuk setiap transaksi pembelian Samsung Galaxy S21 5G.
    Mekanisme:
    1. Pemegang kartu kredit NIAGA akan mendapatkan cashback di billing statement maksimum di tagihan bulan ke-3 (tiga) untuk setiap transaksi yang dilakukan pada saat Periode Promo berlangsung sesuai dengan ketentuan yang tertera di atas.
    2. Pemegang kartu kredit NIAGA yang mendapatkan kuota cashback akan memperoleh potongan langsung sejumlah Rp1,- yang tertera pada invoice pada saat transaksi dilakukan. Potongan langsung Rp1,- dimaksud merupakan tanda bahwa cashback senilai Rp,750.000,- telah diperoleh dan akan diberikan sebagai potongan dalam billing statement maksimum di tagihan bulan ke-3 (tiga).
    3. Promo ini berlaku untuk penggunaan kartu kredit transaksi cicilan 0% dengan tenor 6 atau 12 bulan. Maksimal pembelian 1 unit per kartu kredit.
    4. Tidak berlaku untuk transaksi non-cicilan.
    5. Selama persediaan kuota cashback masih ada.
    6. Tidak berlaku untuk Corporate Card dan Regional Card
    7. Tidak berlaku untuk transaksi dengan Trade-in
    8. Untuk informasi lebih lanjut terkait potongan harga dari Niaga, pelanggan dapat menghubungi 14041

    Pemegang kartu kredit MANDIRI akan mendapatkan potongan harga (Discount) senilai Rp 750.000,- untuk setiap transaksi pembelian Samsung Galaxy S21 5G.
    Mekanisme:
    1. Pemegang kartu kredit MANDIRI akan mendapatkan potongan harga (Discount) saat Periode Promo berlangsung sesuai dengan ketentuan yang tertera di atas.
    2. Promo ini berlaku untuk penggunaan kartu kredit transaksi cicilan 0% dengan tenor 3, 6 12 atau 18 bulan. Maksimal pembelian 1 unit per kartu kredit.
    3. Tidak berlaku untuk transaksi non-cicilan.
    4. Selama persediaan kuota Discount masih ada.
    5. Tidak berlaku untuk Co Brand dan Corporate Card.
    6. Tidak berlaku untuk transaksi dengan Trade-in
    7. Untuk informasi lebih lanjut terkait potongan harga dari Mandiri, pelanggan dapat menghubungi 14000

    Pemegang kartu kredit HSBC akan mendapatkan potongan harga (Discount) senilai Rp.750.000,- untuk setiap transaksi pembelian Samsung Galaxy S21 5G.
    Mekanisme:
    1. Pemegang kartu kredit HSBC akan mendapatkan potongan harga (Discount) saat Periode Promo berlangsung sesuai dengan ketentuan yang tertera di atas.
    2. Promo ini berlaku untuk penggunaan kartu kredit transaksi cicilan 0% dengan tenor 6 atau 12 bulan. Maksimal pembelian 1 unit per kartu kredit.
    3. Tidak berlaku untuk transaksi non-cicilan.
    4. Selama persediaan kuota Discount masih ada.
    5. Tidak berlaku untuk kartu HSBC yang diterbitkan di luar Indonesia, Kartu Kredit Korporasi, dan Kartu Debit.
    6. Tidak berlaku untuk transaksi dengan Trade-in
    7. Untuk informasi lebih lanjut terkait potongan harga dari HSBC, pelanggan dapat menghubungi 1500808

    Pemegang kartu kredit DBS akan mendapatkan potongan harga (Discount) senilai Rp,750.000,-  untuk setiap transaksi pembelian Samsung Galaxy S21 5G.
    Mekanisme:
    1. Pemegang kartu kredit digibank akan mendapatkan potongan harga (Discount) saat Periode Promo berlangsung sesuai dengan ketentuan yang tertera di atas.
    2. Promo ini berlaku untuk penggunaan kartu kredit transaksi cicilan 0% dengan tenor 3 atau 6 bulan. Maksimal pembelian 1 unit per kartu kredit.
    3. Tidak berlaku untuk transaksi non-cicilan.
    4. Selama persediaan kuota Discount masih ada.
    5. Tidak berlaku untuk Kartu Kredit Korporasi, dan Kartu Debit.
    6. Tidak berlaku untuk transaksi dengan Trade-in
    7. Untuk informasi lebih lanjut terkait potongan harga dari digibank, pelanggan dapat menghubungi 08041500327

  18. Syarat dan Ketentuan Promo Cicilan Tanpa Kartu Kredit (Kredivo)
    Pembeli/Konsumen yang memilih menggunakan metode pembayaran cicilan KREDIVO akan mendapatkan potongan harga (Discount) senilai Rp500.000,- untuk setiap transaksi dalam Promo.
    Mekanisme:
    1. Pembeli/Konsumen akan mendapatkan potongan harga (discount) saat Periode Promo berlangsung sesuai dengan ketentuan yang tertera di atas.
    2. Promo ini berlaku untuk transaksi cicilan dengan tenor 3, 6, atau 12 bulan dengan bunga 2,6% per bulan. Maksimal pembelian 1 unit per Pembeli/Konsumen.
    3. Untuk mendapatkan Discount, Pembeli/Konsumen harus memilih promo yang tersedia di halaman pembayaran Kredivo dengan melakukan klik promo yang tersedia dan sesuai dengan program promo.
    4. Selama persediaan kuota Discount masih ada.
    5. Untuk informasi lebih lanjut terkait potongan harga dari Kredivo, Pembeli/Konsumen dapat menghubungi