Bagaimana cara membuka kunci perangkat Galaxy jika saya lupa PIN, Pola dan Kata Sandi ?

Tanggal Update Terakhir : 2021-04-08

Jika Anda lupa cara membuka kunci perangkat seluler Anda atau jika metode kunci yang Anda daftarkan pada perangkat seluler tidak bekerja, Anda dapat membuka kunci perangkat seluler dengan menggunakan fitur Find My Mobile atau menggunakan fitur Smart Lock pada perangkat seluler. Anda dapat melihat langkah mendetail untuk masing-masing metode di bawah ini.

Membuka kunci perangkat seluler menggunakan fitur Find My Mobile

Fitur Find My Mobile, seperti namanya, adalah fitur yang membantu Anda menemukan perangkat seluler Anda. Anda dapat membuka kunci perangkat seluler dari jarak jauh dengan mengakses situs web Find My Mobile. Akan tetapi, untuk menggunakan fitur ini, Anda harus memastikan bahwa perangkat seluler Anda telah memenuhi prasyarat yang diuraikan di bawah ini.

 

  • Perangkat seluler harus dinyalakan.
  • Perangkat seluler harus tersambung ke Wi-Fi atau jaringan seluler.
  • Samsung account Anda harus terdaftar pada perangkat seluler Anda dan opsi Remote Unlock dari jarak jauh harus diaktifkan.

 

Harap lihat detail yang diuraikan di bawah ini yang memberikan langkah untuk mengaktifkan opsi Buka kunci dari jarak jauh pada perangkat seluler serta cara membuka kunci perangkat seluler menggunakan situs web Find My Mobile website.

Cara mengaktifkan opsi Buka kunci dari jarak jauh di fitur Find My Mobile

Langkah 1. Buka Settings > Biometrics and security.

Langkah 2. Ketuk Find My Mobile.

image of biometrics and security menu

Langkah 3. Untuk mengaktifkan opsi Remote Unlock dari jarak jauh, ketuk tombol geser.

image of remote unlock option
Cara membuka kunci perangkat seluler Anda dari jarak jauh menggunakan situs Find My Mobile

Langkah 1. Buka browser internet pada notebook Anda dan masukkan alamat situs web berikut ini: https://findmymobile.samsung.com, Klik tombol Sign in dan masukkan kredensial login Samsung account Anda, lalu klik tombol Sign in lagi.

image to login to find my mobile web page

Langkah 2. Perangkat seluler yang terdaftar pada Samsung account Anda akan muncul pada sisi kanan layar. Jika Anda memiliki beberapa perangkat yang terdaftar pada Samsung account yang sama, pastikan Anda memilih perangkat yang perlu dibuka kuncinya dari jarak jauh. Lihat gambar di bawah ini dan klik ikon Unlock untuk membuka kunci perangkat Anda.

image after login to find my mobile web page

Langkah 3. Setelah Anda mengklik Unlock, akan muncul jendela pop-up yang meminta verifikasi kata sandi Samsung account Anda. Setelah Anda memasukkan kata sandi, klik tombol NEXT, jendela pop-up akan tertutup secara otomatis dan akan muncul jendela pop-up lain dengan hasil pembukaan kunci perangkat Anda dari jarak jauh.

image to input password and unlock phone result

Membuka kunci perangkat seluler menggunakan fitur Smart Lock

Anda dapat mengatur perangkat untuk membuka kunci dengan sendirinya dan tetap terbuka saat lokasi atau perangkat terpercaya dideteksi.

 

Sebagai contoh, jika Anda menyetel rumah Anda sebagai lokasi terpercaya, saat Anda pulang, perangkat Anda akan mendeteksi lokasi dan membuka kuncinya sendiri secara otomatis.

  • Fitur ini akan dapat Anda gunakan setelah Anda mengatur metode penguncian layar.
  • Jika Anda tidak menggunakan perangkat selama empat jam atau saat Anda menyalakan perangkat, Anda harus membuka kunci layar menggunakan pola, PIN, atau kata sandi yang Anda tetapkan.
Cara mengatur fitur Smart Lock pada perangkat seluler

Langkah 1. Pada layar Settings > ketuk Lock Screen > Smart Lock.

image to access smart lock menu

Langkah 2. Buka kunci layar menggunakan metode penguncian layar yang telah diatur sebelumnya.

Langkah 3. Pilih sebuah opsi dan ikuti instruksi pada layar untuk menyelesaikan pengaturan.

 

Jenis metode Smart Lock

  • Deteksi tubuh: Perangkat tetap terbuka saat berada pada Anda
  • Tempat tepercaya: Tambahkan lokasi di mana perangkat harus terbuka kuncinya
  • Perangkat tepercaya: Tambahkan perangkat untuk menjaga agar perangkat ini terbuka kuncinya saat perangkat tersebut berada di dekatnya.
image of smart lock types

Catatan: Tidak disarankan untuk menggunakan Deteksi tubuh sebagai Smart Lock karena mode ini tidak bisa membedakan antara pemilik aktual perangkat seluler dan orang asing.

Catatan: Screenshot dan menu perangkat mungkin berbeda tergantung pada model perangkat dan versi perangkat lunak..

 

Toko Online Resmi Samsung

Toko Online Resmi Samsung

Temukan semua promo dan penawaran Samsung terkini disini

Toko Online Resmi Samsung

Pertanyaan Terkait

Silakan klik tombol Kirim dibawah untuk mengirimkan masukan Anda. Terima kasih atas partisipasinya

Terima kasih atas tanggapan Anda

Contact Info

Chat

Live Chat dan WhatsApp kami tersedia 24 Jam
(Termasuk hari libur nasional)
Live Chat WhatsApp Chat

Panggilan

Nomor Contact Center kami tersedia 24 Jam
Senin - Minggu (Termasuk hari libur nasional)

View more

Samsung Service Center

Temukan lokasi Pusat Servis Resmi Kami yang terdekat dengan kota atau lokasi Anda
Lokasi Service Center Reservasi Perbaikan (HP, Tablet, Wearable)

Bantuan Online
Bantuan Online Bantuan Online

Bantuan Online lainnya untuk menghubungi Contact Center kami baik melalui Email, Chat, maupun Panggilan dalam membantu menjawab pertanyaan teknis maupun umum mengenai produk Samsung.
Lebih Lengkap

Bahasa Isyarat

Layanan Bahasa Isyarat kami tersedia :
Hari : Senin - Jumat | Pukul : 09:00 - 18:00
(Semua Produk)

Demo Panduan Singkat :
Smartphone | Mesin Cuci
Bahasa Isyarat
Lihat selengkapnya

Toko Online Resmi Samsung

Belanja Online Jelajahi Promo dan Offers terbaik untuk Smartphone, Tablet, Wearable dan Aksesoris terbaru
Toko Online Resmi Samsung

Komunitas Samsung Member

Berbagi tips dan trik, ulasan, dan solusi menarik lainnya dengan pengguna Galaxy didalam komunitas.
Samsung Members Lebih Lengkap
Lihat selengkapnya

RC01_Static Content