Informasi Mengenai Fitur Voice Recognition pada Smart TV

Tanggal Pembaruan Terakhir : 2018-01-17

Apa fungsi dari fitur pengenal suara (Voice Recognition) ? What does the voice data do / what is it used for?

 

·         Fitur pengenal suara (voice recognition) memungkinkan Anda mengatur TV dengan memberikan perintah suara seperti “Channel up/down” atau “Volume up/down.”  Fitur ini juga memungkinkan Anda mencari konten __ sebagai contoh “Basketball games” sehingga Smart TV dapat memberikan beberapa rekomendasi.

 

Apakah TV merekam suara saya atau percakapan setiap waktu ?

·         Tidak. Fitur ini hanya menyala apabila Anda mengaktifkannya.

·         Fitur voice recognition pada TV dapat dengan mudah diaktifkan atau di-nonaktifkan.

·         Anda dapat dengan mudah mengetahui apakah fitur voice recognition sedang aktif karena ada icon microphone yang muncul pada layar.

 

Bagaimana saya mengetahui apakah TV sedang merekam atau tidak?

·         Jika fitur voice recognition pada TV menyala, sebuah icon mincrophone akan muncul di layar saat diberikan perintah.

·         Jika tidak ada icon yang muncul, maka fitur voice recognition sedang tidak aktif.

 

Bagaimana cara saya mengaktifkan dan mematikan fitur voice recognition?

·         Untuk menyalakan voice recognition, pertama Anda harus menyetujui syarat & ketentuannya (Privacy Policy) kemudian mengaktifkan fiturnya pada menu Settings.

·         Lalu Anda dapat berkata “Hi TV” atau menekan tombol voice command pada remote controls tertentu. Icon microphone akan muncul di layar TV Anda, kemudian TV akan menunggu perintah. Apabila tidak ada perintah yang diberikan selama 15 detik, fitur voice recognition akan mati secara otomatis. 

 

Apakah suara saya terekam oleh TV? Apakah suaranya dikirimkan atau disimpan di suatu tempat?

·         Sebetulnya TV tidak benar-benar merekam suara, TV hanya memproses perintah yang diberikan menjadi data dengan tujuan untuk menjalankan perintah tersebut ataupun melakukan pencarian konten.

 

Apakah suara saya diberikan kepada pihak ketiga? Apakah mereka menyimpan data suara saya?

·         Waktu di mana data suara diberikan kepada pihak ketiga hanyalah pada saat melakukan pencarian. Pada saat itu, data suara dikirimkan ke sebuah server, yang akan mencari konten yang diminta kemudian mengembalikan hasil pencariannya ke TV. Sebagai contoh, apabila Anda mencari konten mengenai "Basketball games", data suara Anda akan dikirimkan ke external server yang langsung melakukan kompilasi mengenai permainan basket, kemudian mengembalikan hasilnya ke TV. Data akan dihapus kemudian setelah perintah dilaksanakan. 

 

Apakah suara saya dijual ke pihak ketiga untuk tujuan komersil?

·         Data suara Anda tidak dijual ke pihak ketiga; data suara Anda hanya digunakan untuk memproses permintaan (request) akan konten.

 

Apakah informasi pribadi saya dikirimkan ke pihak ketiga?

·         Informasi detail seperti nama, alamat, dll tidak dikirimkan ke pihak ketiga, kecuali Anda secara aktif memberikan data tersebut saat memberikan perintah suara. Sebagai contoh, apabila Anda mengaktifkan voice control kemudian Anda memberikan perintah untuk mencari nama Anda sendiri dan menyatakan bahwa itu adalah nama Anda, maka data suara tersebut akan masuk ke server pihak ketiga, kemudian melakukan proses pencarian lalu mengirimkan hasilnya ke TV Anda. 

 

Siapa yang memiliki server pihak ketiga?

·         Samsung tidak memberikan informasi mengenai vendor pihak ketiga (third party vendors).

 

Samsung Privacy Policy menyatakan bahwa tidak ada informasi yang akan terkirim tanpa sepengetahuan saya, dan saya tidak pernah memberikan ijin.

·         Fitur voice recognition akan aktif hanya apabila Anda setuju terhadap Syarat & Ketentuan yang terpisah (separate Privacy Policy) mengenai fungsi ini pada pengaturan TV.

·         PAnda akan diberikan pilihan opt-in untuk fitur voice recognition saat mengatur TV. Apabila Anda ingin mengubah pengaturannya menjadi opt-out di kemudian hari, hal itu sangat mudah dilakukan dan kami akan dengan senang hati membantu Anda. 

 

Sungguh bagus bahwa kami dapat mengetahui Syarat & Ketentuan dari Samsung, tapi apakah kami dapat mengetahui Syarat & Ketentuan dari vendor? Apakah kami harus setuju saja dengan mereka?

·         Saat melakukan pengaturan, sebagai tambahan terhadap persetujuan atas Syarat dan Ketentuan kami, konsumen yang memilih menggunakan fitur ini juga setuju terhadap Syarat & Ketentuan terpisah (separate privacy policy) yang diberikan oleh vendor pihak ketiga. 

 

Dapatkah saya mematikan fitur voice recognition?

·         Ya. Voice Recognition dapat dinon-aktifkan melalui menu Setting (Pengaturan).  

·         Jika voice recognition diaktifkan dan icon microphone muncul di layar TV, Anda juga dapat menon-aktifkannya dengan menekan tombol Exit pada remote control. 

 

Apakah microphone merekam saat Anda menggunakan aplikasi tertentu?

·         Aplikasi pihak ketiga (third-party apps) pada TV Samsung diatur oleh pihak ketiga dan maka dari itu mereka memiliki Syarat & Ketentuan tersendiri. Kami menyarankan Anda untuk melihat Syarat & Ketentuan pada aplikasi tersebut apabila Anda memiliki pertanyaan. 

 

Apakah TV pertama kali dinyalakan sudah dengan kondisi voice recognition aktif atau tidak aktif?

·     Fitur interactive voice recognition akan aktif hanya apabila Anda memilih mengaktifkan fitur ini (opt-in) saat melakukan pengaturan TV pertama kali (initial setup).

Terima kasih atas tanggapan Anda

Tidak temukan yang dicari ? Silahkan hubungi kami

Online

Live Chat kami tersedia 24 Jam

WhatsApp Chat

Chat kami tersedia 24 Jam | 0818-02155777

Email

Kirimkan email Anda untuk pertanyaan umum dan teknis

CEO Email

Kirimkan email untuk mendapatkan penanganan keluhan Anda

Panggilan

0800-112-7777Mobile Device/Handphone

0800-112-8888All Product & Inquiries

(Toll Free)
24 jam : Senin - Minggu
(Termasuk Hari Libur Nasional)

021-5699-7777All Product & Inquiries

(Non Toll Free)
24 jam : Senin - Minggu
(Termasuk Hari Libur Nasional)

Informasi dan produk Printer, silahkan kunjungi website HP

Informasi pengalihan service printer ke HP

Pusat Layanan

Pusat Service Center

Temukan lebih lengkap informasi pusat service center

Smart Service Di Toko

Bantuan pengaturan produk,transfer data, peningkatan software dan check up

Hubungi Kami