نحوه عیب‌یابی مشکلات صدا در هدفون‌های سیمی با تلفن Samsung Galaxy شما
اگر هنگام اتصال هدفون سیمی به گوشی Galaxy صدایی از آن پخش نمی‌شود، ممکن است مشکل ناشی از آسیب فیزیکی هدفون، اتصال ناقص یا تنظیمات نادرست صدا باشد. برای بررسی تجهیزات، تأیید تنظیمات صدا و اجرای عیب‌یابی سخت‌افزار، این راهنما را دنبال کنید.
آسیب فیزیکی یا اتصال شل می‌تواند مانع رسیدن صدا به هدفون‌های شما شود.
مرحله ۱. کابل و اتصال‌دهندهٔ هدفون را از نظر آسیب فیزیکی بررسی کنید. بررسی کنید که آیا پین اتصال‌دهنده خم یا شکسته شده است، یا سیم‌کشی کابل نمایان یا قطع شده است.
مرحله ۲. رابط هدفون را کاملاً در درگاه تلفن وارد کنید. اگر بین فیش و تلفن فاصله‌ای وجود داشته باشد، ممکن است دستگاه هدفون‌ها را تشخیص ندهد و همچنان صدا را از طریق بلندگوهای داخلی پخش کند.
وجود مواد خارجی یا پین‌های آسیب‌دیده در داخل درگاه تلفن شما می‌تواند سیگنال‌های صوتی را مسدود کند.
مرحله ۱. برای اطمینان از افزایش صدا، هنگامی که هدفون‌ها متصل هستند، دکمهٔ فیزیکی افزایش صدا را در کنار تلفن خود فشار دهید.
توجه: محل دکمه‌ها و درگاه‌ها ممکن است بسته به مدل دستگاه Galaxy شما کمی متفاوت باشد.
مطمئن شوید میزان صدای رسانه شما به‌طور خاص برای دستگاه‌های صوتی متصل بی‌صدا نشده باشد.
مرحله ۱. تنظیمات را باز کنید.
مرحله ۲. روی صداها و لرزش ضربه بزنید.
مرحله ۳. روی بلندی صدا ضربه بزنید.
مرحله ۴. نوار لغزندهٔ رسانه را بررسی کنید. اگر روی ۰ تنظیم شده است، نوار لغزنده را به سمت راست بکشید تا صدا افزایش یابد.
می‌توانید سخت‌افزار درگاه هدفون گوشی خود را مستقیماً با استفاده از ابزارهای عیب‌یابی داخلی در برنامه Samsung Members آزمایش کنید.
مرحله ۱. برنامه Samsung Members را در تلفن خود باز کنید.
مرحله ۲. روی پشتیبانی ضربه بزنید.
مرحله ۳. روی شروع به كار در بخش عیب‌یابی گوشی ضربه بزنید. یک عیب‌یابی کامل به‌طور خودکار آغاز می‌شود.
مرحله ۴. برای مکث آزمون و آزمودن جداگانه عملکردها، روی توقف موقت ضربه بزنید.
مرحله ۵. در بخش بررسی‌های تعاملی روی هدفون سیم‌دار ضربه بزنید و برای تأیید عملکرد سخت‌افزار، دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.
توجه: اگر پس از پیروی از این راهنما همچنان با مشکلات صدا مواجه هستید، ممکن است در درگاه شارژ/هدفون یا مادربرد گوشی شما نقص سخت‌افزاری وجود داشته باشد. لطفاً برای بررسی تخصصی به مرکز پشتیبانی سامسونگ نزدیک خود مراجعه کنید.
از نظرات شما متشکریم
لطفاً به تمامی سؤالات پاسخ دهید.