اگر اعلان‌ها نمایش داده نمی‌شوند یا صدایی در دستگاه Samsung Galaxy شما پخش نمی‌شود، چه کاری انجام دهید

آخرین تاریخ به روز رسانی : مهٔ ۲۶. ۲۰۲۶

اگر اعلان‌های برنامه در دستگاه Samsung Galaxy شما نمایش داده نمی‌شوند، تنظیمات اعلان برنامه، دسته‌های اعلان، وضعیت خواب عمیق و تنظیمات مزاحم نشوید را بررسی کنید. اگر اعلان‌ها نمایش داده می‌شوند اما صدایی پخش نمی‌شود، بلندی صدای اعلان و تنظیم بی‌صدا کردن همه صداها در قابلیت دسترسی را بررسی کنید. مراحل مربوطه را بر اساس مشکل خود در زیر دنبال کنید.

اگر اعلان‌های برنامه نمایش داده نمی‌شوند، چه کاری انجام دهید

۱. بررسی تنظیمات اعلان برنامه

بررسی کنید که آیا اعلان‌ها برای برنامه‌ای که اعلان نمایش نمی‌دهد مجاز هستند یا خیر.

صفحه اصلی با تنظیمات مشخص شده صفحه اصلی با تنظیمات مشخص شده

۰۱. روی تنظیمات ضربه بزنید.

صفحه تنظیمات با اعلان‌ها مشخص شده صفحه تنظیمات با اعلان‌ها مشخص شده

۰۲. اعلان‌ها را انتخاب کنید.

صفحه اعلان‌ها با اعلان‌های برنامه مشخص شده صفحه اعلان‌ها با اعلان‌های برنامه مشخص شده

۰۳. اعلان‌های برنامه را انتخاب کنید.

صفحه اعلان‌های برنامه با برنامه انتخاب شده مشخص شده صفحه اعلان‌های برنامه با برنامه انتخاب شده مشخص شده

۰۴. روی برنامه‌ای که اعلان نمایش نمی‌دهد ضربه بزنید.

اجازه به اعلان‌ها، صدا و لرزش و بازشوی اعلان مشخص شده اجازه به اعلان‌ها، صدا و لرزش و بازشوی اعلان مشخص شده

۰۵. بررسی کنید که اجازه به اعلان‌ها، صدا و لرزش و گزینه‌های نمایش اعلان مانند بازشوی اعلان مجاز باشند.

۲. بررسی دسته‌های اعلان برنامه

دسته‌های اعلان را برای برنامه‌ای که اعلان نمایش نمی‌دهد بررسی کنید.

[روشن کردن مدیریت دسته‌های اعلان برای هر برنامه]

قبل از بررسی دسته‌های اعلان، مدیریت دسته‌ها را در تنظیمات پیشرفته روشن کنید.

صفحه اصلی با تنظیمات مشخص شده صفحه اصلی با تنظیمات مشخص شده

۰۱. روی تنظیمات ضربه بزنید.

صفحه تنظیمات با اعلان‌ها مشخص شده صفحه تنظیمات با اعلان‌ها مشخص شده

۰۲. اعلان‌ها را انتخاب کنید.

صفحه اعلان‌ها با تنظیمات پیشرفته مشخص شده صفحه اعلان‌ها با تنظیمات پیشرفته مشخص شده

۰۳. تنظیمات پیشرفته را انتخاب کنید.

مدیریت دسته‌های اعلان برای هر برنامه مشخص شده مدیریت دسته‌های اعلان برای هر برنامه مشخص شده

۰۴. مدیریت دسته‌های اعلان برای هر برنامه را روشن کنید.

[بررسی دسته‌های اعلان]

پس از روشن کردن مدیریت دسته‌ها، تنظیمات اعلان هر دسته را بررسی کنید.

صفحه اصلی با تنظیمات مشخص شده صفحه اصلی با تنظیمات مشخص شده

۰۱. روی تنظیمات ضربه بزنید.

صفحه تنظیمات با اعلان‌ها مشخص شده صفحه تنظیمات با اعلان‌ها مشخص شده

۰۲. اعلان‌ها را انتخاب کنید.

صفحه اعلان‌ها با اعلان‌های برنامه مشخص شده صفحه اعلان‌ها با اعلان‌های برنامه مشخص شده

۰۳. اعلان‌های برنامه را انتخاب کنید.

صفحه اعلان‌های برنامه با برنامه انتخاب شده مشخص شده صفحه اعلان‌های برنامه با برنامه انتخاب شده مشخص شده

۰۴. روی برنامه‌ای که اعلان نمایش نمی‌دهد ضربه بزنید.

دسته‌های اعلان مشخص شده دسته‌های اعلان مشخص شده

۰۵. دسته‌های اعلان را انتخاب کنید.

صفحه دسته‌های اعلان با لیست دسته‌های اعلان مشخص شده صفحه دسته‌های اعلان با لیست دسته‌های اعلان مشخص شده

۰۶. بررسی کنید که اعلان‌ها برای هر دسته مجاز باشند.

صفحه دسته اعلان با اجازه به اعلان‌ها، هشدار و نمایش با پنجره بازشو مشخص شده صفحه دسته اعلان با اجازه به اعلان‌ها، هشدار و نمایش با پنجره بازشو مشخص شده

۰۷. روی دسته اعلان ضربه بزنید تا تنظیمات جزئی مانند اجازه به اعلان‌ها، هشدار و نمایش با پنجره بازشو را بررسی کنید.

صفحه صدا با تنظیمات بلندی صدای اعلان مشخص شده صفحه صدا با تنظیمات بلندی صدای اعلان مشخص شده

۰۸. روی صدا ضربه بزنید و تنظیمات بلندی صدای اعلان برای آن دسته را بررسی کنید.

۳. بررسی کنید که آیا برنامه در وضعیت خواب عمیق قرار دارد

اگر برنامه‌ای در وضعیت خواب عمیق باشد، ممکن است اعلان‌ها نمایش داده نشوند. بررسی کنید که آیا برنامه در لیست اعلان‌های برنامه به عنوان خواب عمیق علامت‌گذاری شده است، سپس در صورت نیاز اعلان‌ها را مجاز کنید.

صفحه اصلی با تنظیمات مشخص شده صفحه اصلی با تنظیمات مشخص شده

۰۱. روی تنظیمات ضربه بزنید.

صفحه تنظیمات با اعلان‌ها مشخص شده صفحه تنظیمات با اعلان‌ها مشخص شده

۰۲. اعلان‌ها را انتخاب کنید.

صفحه اعلان‌ها با اعلان‌های برنامه مشخص شده صفحه اعلان‌ها با اعلان‌های برنامه مشخص شده

۰۳. اعلان‌های برنامه را انتخاب کنید.

صفحه اعلان‌های برنامه با برنامه خواب عمیق مشخص شده صفحه اعلان‌های برنامه با برنامه خواب عمیق مشخص شده

۰۴. بررسی کنید که آیا برنامه به عنوان خواب عمیق علامت‌گذاری شده است، سپس اگر می‌خواهید اعلان دریافت کنید، اعلان‌ها را برای آن برنامه مجاز کنید.

۴. خاموش کردن مزاحم نشوید

اگر مزاحم نشوید روشن باشد، ممکن است اعلان دریافت نکنید. تنظیمات را بررسی کنید و در صورت نیاز آن را خاموش کنید.

صفحه اصلی با تنظیمات مشخص شده صفحه اصلی با تنظیمات مشخص شده

۰۱. روی تنظیمات ضربه بزنید.

صفحه تنظیمات با اعلان‌ها مشخص شده صفحه تنظیمات با اعلان‌ها مشخص شده

۰۲. اعلان‌ها را انتخاب کنید.

صفحه اعلان‌ها با مزاحم نشوید مشخص شده صفحه اعلان‌ها با مزاحم نشوید مشخص شده

۰۳. روی مزاحم نشوید ضربه بزنید.

صفحه مزاحم نشوید با مزاحم نشوید مشخص شده صفحه مزاحم نشوید با مزاحم نشوید مشخص شده

۰۴. بررسی کنید که آیا مزاحم نشوید روشن است، سپس آن را خاموش کنید.

اگر صدای اعلان برنامه کار نمی‌کند، چه کاری انجام دهید

۱. بررسی بلندی صدای اعلان

اگر بلندی صدای اعلان خیلی کم باشد، حتی زمانی که اعلان‌ها روی صفحه نمایش داده می‌شوند، ممکن است صدای اعلان شنیده نشود.

صفحه اصلی با تنظیمات مشخص شده صفحه اصلی با تنظیمات مشخص شده

۰۱. روی تنظیمات ضربه بزنید.

صفحه تنظیمات با صداها و لرزش مشخص شده صفحه تنظیمات با صداها و لرزش مشخص شده

۰۲. صداها و لرزش را انتخاب کنید.

صفحه صداها و لرزش با بلندی صدا مشخص شده صفحه صداها و لرزش با بلندی صدا مشخص شده

۰۳. بلندی صدا را انتخاب کنید.

صفحه بلندی صدا با نوار لغزنده اعلان‌ها مشخص شده صفحه بلندی صدا با نوار لغزنده اعلان‌ها مشخص شده

۰۴. بلندی صدای اعلان‌ها را افزایش دهید.

۲. بررسی تنظیم بی‌صدا کردن همه صداها در قابلیت دسترسی

اگر قابلیت بی‌صدا کردن همه صداها روشن باشد، ممکن است صداهای دستگاه پخش نشوند. این تنظیم را خاموش کنید تا صدای اعلان‌ها پخش شود.

صفحه اصلی با تنظیمات مشخص شده صفحه اصلی با تنظیمات مشخص شده

۰۱. روی تنظیمات ضربه بزنید.

صفحه تنظیمات با قابلیت دسترسی مشخص شده صفحه تنظیمات با قابلیت دسترسی مشخص شده

۰۲. قابلیت دسترسی را انتخاب کنید.

صفحه قابلیت دسترسی با بهبود شنوایی مشخص شده صفحه قابلیت دسترسی با بهبود شنوایی مشخص شده

۰۳. بهبود شنوایی را انتخاب کنید.

صفحه بهبود شنوایی با بی‌صدا کردن همه صداها مشخص شده صفحه بهبود شنوایی با بی‌صدا کردن همه صداها مشخص شده

۰۴. اگر بی‌صدا کردن همه صداها روشن است، آن را خاموش کنید.

توجه: نام منوها، مسیرها و چیدمان صفحه ممکن است بسته به مدل دستگاه، نسخه نرم‌افزار یا نسخه One UI شما متفاوت باشد.

از نظرات شما متشکریم