رفع مشکل کیفیت پایین صدای هدفون های بلوتوث در ساعت Galaxy Watch Active2 سامسونگ

آخرین تاریخ به روز رسانی : سپتامبر ۲۹. ۲۰۲۰

کیفیت پایین صدای هدفون ممکن است ناشی از تنظیمات خاص، تداخل بلوتوث، یا حتی شیوه استفاده از هدفون باشد. پیش از آن که با Galaxy Watch Active2 به مرکز خدمات سامسونگ مراجعه کنید، می ­توانید مجموعه پیشنهادهای زیر را برای حل این مشکل به کار بگیرید.

 

پیش از اجرای راهکارهای پیشنهادی زیر، اطمینان حاصل کنید که نرم­ افزارها و برنامه ­های کاربردی مربوطه به جدیدترین نسخه ارتقا یافته است. برای کسب اطلاعات بیشتر به بخش «نحوه به روزرسانی نرم­ افزارها و برنامه ­ها در Galaxy Watch Active2 سامسونگ» در بخش پشتیبانی سامسونگ مراجعه کنید.

تغییر تنظیمات صوتی یا بلندی صدای ساعت

 

ابتدا تنظیمات صوتی ساعتتان را بررسی کنید.

 

مرحله 1) کلید Power را روی صفحه Home ساعت فشار دهید.

مرحله 2) گزینه Setting > Sounds and vibrations > Volume را جستجو کنید و روی آن ضربه بزنید.

مرحله 3) گزینه Media را جستجو کنید و روی آن ضربه بزنید. سپس با ضربه زدن روی + می­توانید صدا را بلند کنید.

 

اگر ساعت شما فقط گزینه Vibration داشته باشد، برای افزایش خروجی صدای هدفون ­ها می­ توانید صدای برنامه­ در حال اجرا را بلندتر کنید.

نکته: اگر در طول مکالمه با مشکل پژواک صدا مواجهید می ­توانید حجم صدا را تغییر دهید یا جابجا شوید.

 

گزینه 1. دستگاه ها را دوباره راه اندازی کنید و از پر بودن باتری آن ها اطمینان حاصل کنید.

با راه­ اندازی مجدد ساعت و هدفون ­ها می ­توانید مشکل کیفیت پایین صدا را حل کنید.

 

  • اگر ساعتتان را به تلفن همراه متصل کرده­ اید، تلفن همراه را دوباره راه ­اندازی کنید.
  • پس از راه ­اندازی مجدد دستگاه ­ها میزان باتری آن ­ها را بررسی کنید.

نکته: اگر باتری دستگاه در حال اتمام باشد، کیفیت صدای گوشی ممکن است موج­ دار شود یا صداهای عجیب و غریب از آن خارج شود.

گزینه 2. دستگاه ها را به هم نزدیک تر کنید.

برای بهبود کیفیت صدا می ­توانید دستگاه ­ها را به هم نزدیک­ تر کنید.

 

  • ساعت و هدفون­ ها باید در محدوده اتصال بلوتوث (10 متر) قرار بگیرند.

بسته به محیط استفاده از دستگاه ­ها و وجود موانعی نظیر فلزات، دیوار و تجهیزات برقی بین دستگاه­ ها، این فاصله ممکن است کم و زیاد شود. 

  • اطمینان حاصل کنید که هیچ دستگاه بلوتوث دیگری به طور همزمان  به ساعت متصل نشده باشد.

 

نکاتی دیگر برای بهبود کیفیت صدا:

  • مشکلات شبکه ارائه ­دهنده خدمات ممکن است باعث غیر فعال شدن خدمات شبکه بی ­سیم شود.
    اطمینان حاصل کنید که دستگاه ­ها در کنار امواج الکترومغناطیسی نباشند.توجه داشته باشید که بسته به محیط استفاده از دستگاه­ ها این فاصله ممکن است کم و زیاد شود.
گزینه 3. سعی کنید یک جفت هدفون دیگر را به ساعت متصل کنید.

سعی کنید یک جفت هدفون سالم دیگر را به ساعت متصل کنید.

 

مرحله 1) کلید Power را فشار دهید.

مرحله 2) گزینه Settings > Connection > Bluetooth را جستجو کنید و روی آن ضربه بزنید.

مرحله 3) روی Bluetooth audio ضربه بزنید.  

مرحله 4) روی آیکون Settings در کنار هدفون ­های متصل شده ضربه بزنید.

مرحله 5) برای قطع اتصال هدفون ­ها روی Unpair  ضربه بزنید. 

مرحله 6) روی Scan ضربه بزنید و پس از آن روی هدفون­ های دیگری که می ­خواهید متصل کنید، ضربه بزنید.

 

  • اگر هدفون­ دوم به خوبی کار می ­کند و هنوز با کیفیت پایین صدای هدفون ­های اصلی مشکل دارید، برای دریافت پشتیبانی با تولیدکننده هدفون ­های اصلی تماس بگیرید.
  • اگر هدفون­ دوم هم همان مشکلات را دارد، تنظیمات ساعتتان را به حالت اولیه برگردانید.
گزینه 4) تنظیمات ساعت را به حالت اولیه برگردانید.

اگر پس از اجرای تمام راهکارهای فوق، مشکلتان همچنان پابرجاست، می­ توانید تنظیمات ساعت را به حالت اولیه برگردانید تا مشکل کیفیت پایین صدای آن برطرف شود.

 

مرحله 1) به مسیر Settings > General > Reset بروید.

مرحله 2) برای حفظ اطلاعات، روی Back up data در قسمت پایینی صفحه ضربه بزنید.

مرحله 3) روی Reset ضربه بزنید.

 

پس از بازگرداندن تنظیمات ساعت به حالت اولیه، تنظیمات ساعتتان را انجام بدهید و مجدداً آن را به هدفون اصلی متصل کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره «نحوه اتصال هدفون های بلوتوث به ساعت Galaxy Watch Active2 سامسونگ» به پشتیبانی سامسونگ مراجعه کنید.

نکته: پیش از بازگرداندن تنظیمات ساعت به حالت اولیه، فراموش نکنید که از تمام اطلاعات ثبت شده در Galaxy Watch Active2 نسخه پشتیبان تهیه کنید.

نکته: بسته به مدل دستگاه و نسخه نرم ­افزاری آن، تصاویر صفحه نمایش و منوی آن ممکن است متفاوت باشد.

از نظرات شما متشکریم